快樂母親月子會(huì)所籌備商業(yè)模式及商業(yè)計(jì)劃書_第1頁
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1、第31頁編號(hào):2010月子會(huì)所籌備商業(yè)模式及商業(yè)計(jì)劃書摘要項(xiàng)目來源:隨著經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展和和人們收收入的不不斷提高高,以及及現(xiàn)代人人生活節(jié)節(jié)奏的加加快、工工作負(fù)擔(dān)擔(dān)的加重重和育兒兒保健觀觀念的改改變。越越來越多多的人傾傾向于選選擇專業(yè)業(yè)的孕婦婦療養(yǎng)機(jī)機(jī)構(gòu)度過過自己的的月子時(shí)時(shí)光。使使自己得得到更多多的更科科學(xué)的營營養(yǎng),更更精心的的護(hù)理和和快速恢恢復(fù)產(chǎn)前前的狀態(tài)態(tài)(身材材、皮膚膚)。我我們“快樂母母親月子子會(huì)所”以專業(yè)業(yè)的服務(wù)務(wù)為您提提供最優(yōu)優(yōu)質(zhì)的服服務(wù)。項(xiàng)目特色:我們區(qū)別于于市面上上的月嫂嫂公司,我我們堅(jiān)持持專業(yè)。用用專業(yè)的的人才,專專業(yè)的技技術(shù),專專業(yè)的設(shè)設(shè)施。我們提供綜綜合性的的月子服服務(wù)。包

2、包括月嫂嫂、塑身身、營養(yǎng)養(yǎng)、育嬰嬰等。我們提供多多種月子子套餐,滿滿足不同同的消費(fèi)費(fèi)需求。我們服務(wù)人人員都是是具有相相關(guān)資格格證書的的護(hù)理人人員、營營養(yǎng)師、助助產(chǎn)師等等。我們的經(jīng)營營模式:為節(jié)省省顧客的的時(shí)間,更更好地滿滿足顧客客的需求求,我們們建立了了自己的的營業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站,顧顧客可以以在網(wǎng)上上了解我我們?cè)伦幼訒?huì)所的的相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù),進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)上上預(yù)約,或或者采取取電話預(yù)預(yù)約和短短信預(yù)約約,或者者要求上上門服務(wù)務(wù),從而而方便顧顧客,節(jié)節(jié)省了自自己的成成本我們的宣傳傳方式:采取了了多樣化化的宣傳傳組合方方式,如如與各大大醫(yī)院、婦婦幼保健健所、醫(yī)醫(yī)學(xué)院校校合作,以以及我們們會(huì)推出出一系列列的酬賓賓活動(dòng),如

3、如發(fā)放優(yōu)優(yōu)惠券與與貴賓卡卡等,同同時(shí)我們們還會(huì)舉舉辦產(chǎn)前前健康講講座等,提提高自己己的知名名度,“做最專專業(yè)的服服務(wù),贏贏最好的的口碑”。目錄一、項(xiàng)目說說明項(xiàng)目簡介資金來源組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程盈利模式項(xiàng)目可行性性分析市場(chǎng)潛在規(guī)規(guī)模與需需求目標(biāo)顧客特特點(diǎn)分析析市場(chǎng)機(jī)會(huì)與與產(chǎn)品特特色SWOT分分析企業(yè)戰(zhàn)略(一)總體體戰(zhàn)略(二)發(fā)展展戰(zhàn)略(三)市場(chǎng)場(chǎng)競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略營銷策略特色服務(wù)增值服務(wù)店面風(fēng)格定價(jià)策略促銷策略品牌及產(chǎn)品品推廣財(cái)務(wù)分析一、項(xiàng)目說說明(一)項(xiàng)目目簡介“快樂母親親”月子會(huì)會(huì)所提供供專業(yè)的的母嬰呵呵護(hù),科科學(xué)、便便捷、健健康、時(shí)時(shí)尚。 親愛的媽媽們:您還在為如何坐月子苦惱嗎?您還在為生產(chǎn)過后發(fā)福的

4、身形發(fā)愁嗎?您還在為哺乳帶來的營養(yǎng)不足擔(dān)憂嗎?也許,我們就是您一直在尋找的!快樂母親會(huì)所讓您拋開一切困擾,只要您需要,我們將為您把一切搞定。我們承諾:專業(yè)、科學(xué)、安全、高效。坐月子,來快樂母親,給您和寶寶專業(yè)的呵護(hù)圖一 我我們,因因?yàn)槟赣H親和寶寶寶的快樂親愛的媽媽們:您還在為如何坐月子苦惱嗎?您還在為生產(chǎn)過后發(fā)福的身形發(fā)愁嗎?您還在為哺乳帶來的營養(yǎng)不足擔(dān)憂嗎?也許,我們就是您一直在尋找的!快樂母親會(huì)所讓您拋開一切困擾,只要您需要,我們將為您把一切搞定。我們承諾:專業(yè)、科學(xué)、安全、高效。坐月子,來快樂母親,給您和寶寶專業(yè)的呵護(hù)1.“快樂樂母親”月子會(huì)會(huì)所是一一個(gè)以月月子護(hù)理理服務(wù)為為核心的的,集

5、早早教、月月嫂、產(chǎn)產(chǎn)后美容容、形體體塑身、營營養(yǎng)保健健、育嬰嬰為一身身的綜合合型、專專業(yè)性的的母嬰會(huì)會(huì)所。2.“快樂樂母親”月子會(huì)會(huì)所的目目標(biāo)顧客客是具有有當(dāng)代女女性特征征的年輕輕、時(shí)尚尚、追求求健康與與美麗的的新媽媽媽。缺乏乏月子、育育嬰經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)與專業(yè)業(yè)知識(shí),希希望得到到科學(xué)、專專業(yè)的月月子服務(wù)務(wù),并且且具備一一定的經(jīng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力力的都是是我們現(xiàn)現(xiàn)實(shí)顧客客與潛在在顧客。孕婦孕婦產(chǎn)婦嬰幼兒兒童目標(biāo)消費(fèi)群體圖二 本本項(xiàng)目目目標(biāo)客戶戶3.“快樂樂母親”月子會(huì)會(huì)所主要要以會(huì)所所的經(jīng)營營形式為為主,同同時(shí)實(shí)行行網(wǎng)絡(luò)+上門+會(huì)所的的多渠道道的經(jīng)營營模式。顧顧客可以以選擇網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)方式式或是上上門服務(wù)務(wù)或前來來會(huì)所

6、接接受服務(wù)務(wù)均可。4.“快樂樂母親”月子會(huì)會(huì)所的產(chǎn)產(chǎn)品不是是單一的的,我們們針對(duì)不不同的消消費(fèi)人群群,不同同的經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)力與與消費(fèi)偏偏好制定定了多種種產(chǎn)品套套餐,給給每一位位顧客最最適合、最最物有所所值的服服務(wù)。(二)資金金來源團(tuán)隊(duì)三人合資團(tuán)隊(duì)三人合資出讓股權(quán)申請(qǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款吸引合作者投資 資金來源圖三 本本項(xiàng)目資資金來源源渠道(三)組織織結(jié)構(gòu)董事會(huì)董事會(huì)人事部事業(yè)部財(cái)務(wù)部會(huì)所(經(jīng)理)產(chǎn)后護(hù)理部形體部營養(yǎng)部育嬰部圖四 公公司的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖注釋:1.董事會(huì)會(huì)負(fù)責(zé)會(huì)會(huì)所的重重大決策策,對(duì)會(huì)會(huì)擁有所所有權(quán)。 2.人人事部負(fù)負(fù)責(zé)人員員的招聘聘、調(diào)動(dòng)動(dòng)、升遷遷以及培培訓(xùn)。 3.財(cái)財(cái)務(wù)部獨(dú)獨(dú)立對(duì)會(huì)會(huì)所的

7、財(cái)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)責(zé),進(jìn)行行收支核核算及監(jiān)監(jiān)督。 4.事事業(yè)部是是具體負(fù)負(fù)責(zé)會(huì)所所運(yùn)營,對(duì)對(duì)各個(gè)會(huì)會(huì)所負(fù)管管理職責(zé)責(zé)。其下下各會(huì)所所又設(shè)經(jīng)經(jīng)理管理理本會(huì)所所。 5.各個(gè)會(huì)會(huì)所按其其具體開開展業(yè)務(wù)務(wù)情況,可可分產(chǎn)后后護(hù)理、營營養(yǎng)、育育嬰、形形體等部部門,負(fù)負(fù)責(zé)具體體事宜。業(yè)務(wù)流程會(huì)所會(huì)所親身體驗(yàn)產(chǎn)后專業(yè)月子服務(wù)產(chǎn)前專家講座繼續(xù)增值服務(wù)預(yù)約圖五 會(huì)會(huì)所業(yè)務(wù)務(wù)實(shí)施流流程第一步 預(yù)預(yù)約電話預(yù)約、短短信預(yù)約約、網(wǎng)上上預(yù)約:制作本本店網(wǎng)站站(利用用電子商商務(wù)平臺(tái)臺(tái)推廣業(yè)業(yè)務(wù)) 圖六 “快樂母母親”月子會(huì)會(huì)所網(wǎng)站站 圖七 “快樂母母親 ”月子會(huì)會(huì)所顧客客聯(lián)系網(wǎng)網(wǎng)頁提前預(yù)約的的優(yōu)勢(shì):節(jié)省成成本,材材料,時(shí)時(shí)間。有有利

8、于本本店資源源的優(yōu)化化配置。2、第二步步:專家家講座(胎胎教、營營養(yǎng)、運(yùn)運(yùn)動(dòng)等)圖八 育育嬰講座座圖九 豐豐富的營營養(yǎng)餐圖十 產(chǎn)產(chǎn)后瑜伽伽課程3、第三步步:親身身體驗(yàn)練瑜伽練瑜伽試嘗營養(yǎng)餐聽講座親身體驗(yàn)圖十一 顧客客體驗(yàn)項(xiàng)項(xiàng)目4、第四步步:產(chǎn)后后一月專專業(yè)服務(wù)務(wù)(此步步驟由專專業(yè)的護(hù)護(hù)理、營營養(yǎng)、育育嬰等人人員完成成)圖十二 專業(yè)的的營養(yǎng)人人員在配配餐5、第五步步:產(chǎn)后后服務(wù)(此此步驟也也可與第第四步同同時(shí)進(jìn)行行,根據(jù)據(jù)康復(fù)情情況應(yīng)人人而異)據(jù)科學(xué)研究究顯示,孕孕產(chǎn)期是是女人改改善體質(zhì)質(zhì)的一個(gè)個(gè)最佳時(shí)時(shí)期。因因此我們們提供女女性健康康恢復(fù)、體體質(zhì)改善善的服務(wù)務(wù)內(nèi)容,真真正做到到關(guān)注女女性健康康

9、。盈利模式第一階段:提供產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)獲取取利潤通過采取產(chǎn)產(chǎn)后服務(wù)務(wù)、育嬰嬰服務(wù)、提提供相關(guān)關(guān)產(chǎn)品等等經(jīng)營活活動(dòng),收收取服務(wù)務(wù)費(fèi)用以以及相關(guān)關(guān)產(chǎn)品銷銷售收入入。這是是會(huì)所早早期的營營利模式式,也是是企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)辦初期期主要的的利潤來來源。在產(chǎn)品品功能調(diào)調(diào)整和提提升基礎(chǔ)礎(chǔ)上,實(shí)實(shí)施專業(yè)業(yè)化服務(wù)務(wù)、信息息化操作作,并根根據(jù)顧客客的需求求提供人人性化的的解決方方案.實(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)的高品品質(zhì)和顧顧客的高高滿意度度,最終終實(shí)現(xiàn)會(huì)會(huì)所的盈盈利,同同時(shí)重點(diǎn)點(diǎn)打造“快樂母母親”品牌。第二階段:資本運(yùn)運(yùn)營和品品牌擴(kuò)張張收購那些經(jīng)經(jīng)營不善善的會(huì)所所,將其其進(jìn)行資資產(chǎn)重新新組合,實(shí)實(shí)現(xiàn)新的的利益增增長。樹立自己的

10、的品牌,做做大企業(yè)業(yè)的無形形資產(chǎn),用用品牌效效應(yīng)推動(dòng)動(dòng)效益增增長。實(shí)行連鎖加加盟,一一方面擴(kuò)擴(kuò)大市場(chǎng)場(chǎng)占有率率,另一一方面收收取加盟盟費(fèi)用。第三階段:產(chǎn)品、服服務(wù)創(chuàng)新新和相關(guān)關(guān)市場(chǎng)開開發(fā)推出新產(chǎn)品品、新服服務(wù),如如嬰幼兒兒產(chǎn)品、早早教等。開發(fā)潛在市市場(chǎng),不不斷擴(kuò)大大市場(chǎng)份份額與拓拓寬領(lǐng)域域。第四階段:尋找戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟和合作作伙伴與關(guān)聯(lián)企業(yè)業(yè)、利益益有關(guān)方方達(dá)成戰(zhàn)戰(zhàn)略同盟盟,互相相協(xié)作,實(shí)實(shí)現(xiàn)雙贏贏或多贏贏。尋找有實(shí)力力的合作作伙伴,將將企業(yè)合合理擴(kuò)張張。二、項(xiàng)目可可行性分分析(一)市場(chǎng)場(chǎng)潛在規(guī)規(guī)模與需需求1.市場(chǎng)規(guī)規(guī)模市場(chǎng)不夠規(guī)規(guī)范,行行業(yè)水平平層次不不齊,沒沒有建立立一個(gè)完完整的體體系,成成

11、熟的月月子公司司只占整整個(gè)行業(yè)業(yè)的1.4%。地區(qū)分布不不均,886%在在個(gè)別大大城市,如如上海、北北京、深深圳等。市場(chǎng)上900%為月月嫂公司司,服務(wù)務(wù)項(xiàng)目單單一,服服務(wù)質(zhì)量量偏低、不不夠?qū)I(yè)業(yè)。目前市場(chǎng)需需求很大大。據(jù)中國統(tǒng)計(jì)計(jì)年鑒數(shù)數(shù)據(jù)庫顯顯示20009年年安徽人人口出生生率為113.007,在近近五年中中人口持持續(xù)增長長,預(yù)計(jì)計(jì)將在220155年出生生率達(dá)到到頂峰。而而43%的受調(diào)調(diào)孕婦準(zhǔn)備備近期聘聘請(qǐng)專業(yè)業(yè)的月嫂嫂,322%的孕孕婦打算算自己和和家人一一起帶即即將出生生的寶寶寶。市場(chǎng)定價(jià)不不合理,據(jù)據(jù)市場(chǎng)調(diào)調(diào)查顯示示有733%的認(rèn)認(rèn)為月子子市場(chǎng)價(jià)價(jià)格偏高高,價(jià)格格機(jī)制不不透明。針對(duì)以上我

12、我們不難難發(fā)現(xiàn)月月子市場(chǎng)場(chǎng)的現(xiàn)有有規(guī)模嚴(yán)嚴(yán)重不足足,其數(shù)數(shù)量和質(zhì)質(zhì)量都不不能滿足足需求,潛潛在的市市場(chǎng)規(guī)模模巨大。(詳詳見本方方案調(diào)查查報(bào)告部部分)2.消費(fèi)者者消費(fèi)需需求分析析在中國,傳傳統(tǒng)的坐坐月子方方式就是是睡在床床上,由由家人照照看著度度過產(chǎn)后后一兩個(gè)個(gè)月的時(shí)時(shí)間。傳統(tǒng)的“坐坐月子”的方式式不僅使使產(chǎn)婦營營養(yǎng)跟不不上,而而且長期期的不活活動(dòng)更是是產(chǎn)婦身身形難以以恢復(fù)、起起色變差差、皮膚膚粗糙。據(jù)調(diào)查:有有90%的“880后”開開始逐步步進(jìn)入結(jié)結(jié)婚生子子階段,與與老一輩輩坐月子子諸多禁禁忌觀念念不同的的是,現(xiàn)現(xiàn)代時(shí)尚尚新媽媽媽更相信信有科學(xué)學(xué)依據(jù)的的坐月子子、訂制制營養(yǎng)月月子餐。不不少準(zhǔn)媽

13、媽媽一方方面由于于工作太太忙,父父母不在在身邊,自自己又完完全不懂懂坐月子子,因此此會(huì)考慮慮選擇月月子會(huì)所所,對(duì)本本人和孩孩子都有有好處,也也不影響響到先生生和家人人。此外外,一些些明星“坐月子子”的明星星效應(yīng),也也讓更多多準(zhǔn)媽媽媽希望自自己能和和“媽媽媽級(jí)明星星”一樣樣,產(chǎn)后后身材恢恢復(fù)迅速速。到月月子會(huì)所所坐月子子的產(chǎn)婦婦往往對(duì)對(duì)月子消消費(fèi)的理理念比較較超前。 她們多半是是家里無無人照顧顧產(chǎn)婦和和新生兒兒,對(duì)產(chǎn)產(chǎn)婦產(chǎn)后后護(hù)理和和新生兒兒護(hù)理又又缺乏經(jīng)經(jīng)驗(yàn),同同時(shí)家庭庭經(jīng)濟(jì)條條件相對(duì)對(duì)較好。還還有一部部分產(chǎn)婦婦希望自自己能在在產(chǎn)后迅迅速恢復(fù)復(fù)到孕前前狀態(tài),沖沖著月子子會(huì)所專專業(yè)塑形形、產(chǎn)后后

14、體形恢恢復(fù)而來來。圖十三 會(huì)所所工作人人員細(xì)心心與顧客客交流并并記錄其其需求通過市場(chǎng)調(diào)調(diào)查我們們還發(fā)現(xiàn)現(xiàn),廣大大孕產(chǎn)期期婦女存存在的問問題和需需求:心理易緊張心理易緊張需正確的疏導(dǎo) 長期不活動(dòng)身形難以恢復(fù) 缺乏育兒哺育方面知識(shí) 身體易勞累哺育需大量營養(yǎng) 當(dāng)前孕產(chǎn)期婦女存在的問題圖十四 孕產(chǎn)產(chǎn)期婦女女存在的的問題 心理咨詢 心理咨詢與疏導(dǎo) 形體塑身 健康恢復(fù) 營養(yǎng)膳食與咨詢圖十五 孕產(chǎn)期期婦女的的需求(二)目標(biāo)標(biāo)顧客特特點(diǎn)分析析具有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)觀念超前,會(huì)追求高檔的服務(wù)與體驗(yàn)。一般會(huì)選擇入住會(huì)所體驗(yàn)尊貴便捷專業(yè)的一站式服務(wù)具有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)觀念超前,會(huì)追求高檔的服務(wù)與體驗(yàn)。一般會(huì)選擇入

15、住會(huì)所體驗(yàn)尊貴便捷專業(yè)的一站式服務(wù)。注重專業(yè)的預(yù)產(chǎn)婦會(huì)對(duì)我們的服務(wù)提出較高的要求、選擇科學(xué)合理的月子服務(wù)。追求質(zhì)量與價(jià)格的雙重效益。新生嬰兒的家庭一般會(huì)更加看重會(huì)所的育嬰服務(wù)的水平,有關(guān)育嬰知識(shí)的講座對(duì)其有更大的吸引力。目標(biāo)顧客特點(diǎn)分析圖十六 目標(biāo)顧顧客的特特點(diǎn)(三)市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)與與產(chǎn)品特特色1.市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)(1)現(xiàn)有有企業(yè)競競爭目前合肥市市場(chǎng)上存存在一定定數(shù)量的的月嫂公公司,例例如貝康康樂、風(fēng)風(fēng)鈴家政政等,會(huì)會(huì)搶奪部部分低端端的市場(chǎng)場(chǎng)份額。月嫂公司月子市場(chǎng)搶 占家政公司月子市場(chǎng)搶 占保姆公司零散打工者者(2)傳統(tǒng)統(tǒng)競爭因因素部分的消費(fèi)群流 失孕產(chǎn)婦父母母的伺候候部分的消費(fèi)群流 失親戚朋友的的照顧

16、(3)潛在在競爭者者有意向投資資月子市市場(chǎng)的投投資者婦幼保健機(jī)機(jī)構(gòu)以上三點(diǎn)足足以證明明當(dāng)前的的月子市市場(chǎng)存在在著較大大的機(jī)會(huì)會(huì)。沒有有大的壟壟斷巨頭頭、沒有有規(guī)范的的行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。如如同亂世世,小國國林立,只只要我們們做好充充足的準(zhǔn)準(zhǔn)備定可可以大有有作為。產(chǎn)品特色出身醫(yī)學(xué)院校,學(xué)校能提供專業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)出身醫(yī)學(xué)院校,學(xué)校能提供專業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)制定多種的消費(fèi)套餐,滿足不同的消費(fèi)需求實(shí)行網(wǎng)絡(luò)+上門+會(huì)所的經(jīng)營模式,最大程度方便顧客 整合市場(chǎng)上的家政服務(wù),專業(yè)化、合理化、體系化為廣大孕產(chǎn)婦提供了科學(xué)“坐月子”的平臺(tái) 我們的優(yōu)勢(shì)圖十七 本項(xiàng)目目的優(yōu)勢(shì)勢(shì)與特色色“快樂母親親”堅(jiān)持打打造品牌牌,用最最專業(yè)的的知

17、識(shí)、最最科學(xué)的的管理、最最貼心的的服務(wù)塑塑造我們們“快樂母母親”的品牌牌形象,提提升品牌牌價(jià)值。SWOT分分析圖十八 本項(xiàng)目目的SWWOT分分析基于SWOOT分析析,我們們要強(qiáng)調(diào)調(diào)“品牌”策略,在在市場(chǎng)還還沒有形形成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)性的品品牌時(shí),通通過打造造“快樂母母親”的品牌牌,獲取取顧客。三、企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略(一)總體體戰(zhàn)略公司將在結(jié)結(jié)構(gòu)上采采取統(tǒng)一一模式,實(shí)行統(tǒng)一理念、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一管理方式、統(tǒng)一標(biāo)識(shí),以利于會(huì)所整體形象提升和品牌的塑造,同時(shí)培養(yǎng)顧客的品牌忠誠度。在借鑒大城城市已有有的先進(jìn)進(jìn)理念、成成熟的管管理體系系以及成成功的業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營營模式的的基礎(chǔ)上上選擇在在市社區(qū)區(qū)較集中中、醫(yī)院院叫密集集的區(qū)域域

18、予以推推廣,形形成戰(zhàn)略略性的客客戶資源源、人才才資源、信信息、知知識(shí)的支支持體系系,做到到集中化化和個(gè)性性化發(fā)展展思維,根根據(jù)各市市目標(biāo)市市場(chǎng)容量量,人口口規(guī)模、孕孕產(chǎn)期人人口數(shù)量量、人口口消費(fèi)水水平等情情況,理理性地、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、程程序化地地去發(fā)展展支持體體系,來來進(jìn)一步步滿足戰(zhàn)戰(zhàn)略的框框架。(二)發(fā)展展戰(zhàn)略以合肥地區(qū)區(qū)為試點(diǎn)點(diǎn),建立立若干分分店,逐逐步建立立起自己己的連鎖鎖體系,并并逐漸形形成自己己的企業(yè)業(yè)文化,提提升自己己的區(qū)域域影響力力和競爭爭力。并并最終建建立本企企業(yè)的營營業(yè)模式式。快樂母親會(huì)所 資本本的有效效利用與與合理分分配。第第一家店店規(guī)模不不宜大,探探索出正正確的經(jīng)經(jīng)營模式式,

19、在利利潤和資資金的許許可下進(jìn)進(jìn)行發(fā)展展與擴(kuò)張快樂母親會(huì)所 圖十十九 第一年年的第一一家會(huì)所所快樂母親會(huì)所4店快樂母親會(huì)所1店快樂母親會(huì)所5店快樂母親會(huì)所2店快樂母親會(huì)所3店快樂母親會(huì)所4店快樂母親會(huì)所1店快樂母親會(huì)所5店快樂母親會(huì)所2店快樂母親會(huì)所3店 圖二二十 三年內(nèi)內(nèi)的發(fā)展展軌跡十年內(nèi)開全國連鎖十年內(nèi)開全國連鎖五年內(nèi)以合肥為中心向周邊省會(huì)城市、大的地級(jí)市覆蓋 三年內(nèi)開五家合肥分店第一年合肥第一家會(huì)所圖21 本項(xiàng)目目的發(fā)展展遠(yuǎn)景 (三)市場(chǎng)場(chǎng)競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的條件件下,企企業(yè)的市市場(chǎng)競爭爭是在所所難免的的。一切切資金的的導(dǎo)向都都是以市市場(chǎng)為準(zhǔn)準(zhǔn)則的,月月子市場(chǎng)場(chǎng)的潛力力是可以以預(yù)知的的

20、,因此此,我們們會(huì)遇到到許多的的競爭。但但競爭者者同時(shí)也也是盟友友,我們們共同開開拓市場(chǎng)場(chǎng),在競競爭的已已立下不不斷提升升自己的的實(shí)力。面面對(duì)競爭爭我們會(huì)會(huì):1堅(jiān)持品品牌發(fā)展展之路。(1)立足足優(yōu)質(zhì)服服務(wù),用用質(zhì)量做做品牌。(2)遵守守行業(yè)道道德,用用誠信樹樹品牌。(3)注重重廣告推推廣,以以宣傳促促品牌。以下圖為“快樂母母親”的會(huì)徽徽。它由由一只手手和一個(gè)個(gè)孕婦形形象組成成,象征征著我們們會(huì)用專專業(yè)的呵呵護(hù)滿足足客戶的的需求。圖22 “快樂母母親”的標(biāo)志志2. 選擇擇優(yōu)勢(shì)區(qū)區(qū)域進(jìn)行行市場(chǎng)擴(kuò)擴(kuò)展,擴(kuò)擴(kuò)大市場(chǎng)場(chǎng)份額。3. 與醫(yī)醫(yī)院、婦婦幼保健健機(jī)構(gòu)、醫(yī)醫(yī)學(xué)院校校等單位位建立中中長期固固定的合合作

21、關(guān)系系。4. 面對(duì)對(duì)競爭者者的加入入,我們們會(huì)采取取差異化化定價(jià)策策略,避避免惡性性價(jià)格競競爭。5. 建立立客戶信信息數(shù)據(jù)據(jù)庫,開開展關(guān)系系營銷。四、營銷策策略(一)特色色服務(wù)專業(yè)、科學(xué)學(xué)、便捷捷、溫馨馨、安全全、健康康。(二)增值值服務(wù)兒童攝影棚棚早教中心兒童服裝店店胎教(三)店面面風(fēng)格圖23 會(huì)所所的店面面設(shè)計(jì)1,店面設(shè)設(shè)計(jì)以暖暖色調(diào)為為主,給給人以溫溫馨舒適適的感覺覺2,在會(huì)所所內(nèi)播放放舒緩輕輕柔的音音樂,給給孕婦提提供一個(gè)個(gè)舒服的的環(huán)境3,會(huì)所內(nèi)內(nèi)各包間間床單及及餐桌等等每天消消毒,給給顧客及及孩子一一個(gè)干凈凈放心的的休息環(huán)環(huán)境 圖24 干干凈舒適適的房間間(四)定價(jià)價(jià)策略1,初期定定

22、價(jià)策略略:采取取聲望定定價(jià)為主主,獲取取利潤,樹樹立品牌牌形象。2,中期定定價(jià)策略略:采用用有競爭爭力的差差別化定定價(jià)策略略,應(yīng)對(duì)對(duì)競爭。3,長期定定價(jià)則應(yīng)應(yīng)從現(xiàn)實(shí)實(shí)的變化化考慮作作出適當(dāng)當(dāng)?shù)恼{(diào)整整。(五)促銷銷策略1.人員促促銷如派人散發(fā)發(fā)傳單、上上門推銷銷等。2.非人員員促銷如廣告、公公共關(guān)系系和營業(yè)業(yè)推廣等等。我們們會(huì)所實(shí)實(shí)行會(huì)員員制,設(shè)設(shè)計(jì)自己己的會(huì)員員卡來進(jìn)進(jìn)行營業(yè)業(yè)推廣。圖25 會(huì)所所設(shè)計(jì)發(fā)發(fā)行的會(huì)會(huì)員卡(六)品牌牌及產(chǎn)品品推廣1,醫(yī)院婦婦產(chǎn)科是是“快樂母母親會(huì)所所”潛在客客戶最多多的場(chǎng)所所,與醫(yī)醫(yī)院婦產(chǎn)產(chǎn)科合作作在醫(yī)院院的候診診室發(fā)布布彩頁廣廣告,也也可舉辦辦憑發(fā)單單享受免免費(fèi)產(chǎn)

23、前前教育等等活動(dòng)。2,與孕婦婦用品、嬰嬰幼兒用用品專賣賣店或是是品牌店店合作宣宣傳,達(dá)達(dá)成利益益共同體體,例如如親子家家園。3,利用多多種廣告告媒介進(jìn)進(jìn)行廣告告推廣。如如利用電電視、廣廣播、廣廣告牌、店店堂廣告告、公交交廣告等等。4,網(wǎng)絡(luò)營營銷策略略。公司有專門門的網(wǎng)站站,顧客客可以在在網(wǎng)上選選擇所要要的服務(wù)務(wù)項(xiàng)目,通通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)與我們們溝通。而而且專家家講座、知知識(shí)課堂堂、營養(yǎng)養(yǎng)搭配這這些服務(wù)務(wù)資源可可以直接接通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)獲得得。六、財(cái)務(wù)分分析1店面成成本明細(xì)細(xì)表項(xiàng)目金額(元)店面租金(年年)960000.000店面裝潢1000000.000床、桌子、椅椅子等家家具380000.000空調(diào)/電話話130000.000經(jīng)營投資成成本150000.000其他投資成成本5000.00以上投資總總計(jì)2670000.0002.管理費(fèi)費(fèi)用、固固定資產(chǎn)產(chǎn)折舊費(fèi)費(fèi)用明細(xì)細(xì)表項(xiàng)目金額(元/月)管理費(fèi)用專家1名2500.00護(hù)理人員33名、營營養(yǎng)師11名、心心理咨詢?cè)儙?名名、育嬰嬰師2名名109000.000辦公費(fèi)用、水水電費(fèi)用用、電話話費(fèi)2500.00固定資產(chǎn)折折舊費(fèi)家具折舊1

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