家裝CRM客戶管理系統(tǒng)

1、CRM（客戶管理系統(tǒng)）專注家裝行業(yè)，提升團隊生產(chǎn)力！奇古兄弟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司目 錄1、什么是家裝CRM？2、了解家裝CRM。3、企業(yè)為什么選擇CRM？4、CRM的優(yōu)勢和特點。5、家裝CRM全新升級4.0版本。一、認識家裝CRM二、家裝CRM使用指南1、CRM功能框架結(jié)構(gòu)圖2、基本信息3、客戶管理4、工程管理5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計6、用戶中心7、系統(tǒng)設(shè)置三、套餐與報價1、關(guān)于我們2、套餐與報價3、聯(lián)系我們奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司一、認識家裝CRM1、什么是是家裝CRM？2、了解家家裝CRM。3、企業(yè)為為什么選選擇CRM？4、CRM的優(yōu)勢和和特點。5、家裝CRM全新升級級

2、4.0版本。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司家裝CRM是專門針針對裝修修行業(yè)開開發(fā)的一一款非常常實用的的客戶管管理系統(tǒng)統(tǒng)。裝修修公司通通過CRM系統(tǒng)，可可以方便便管理客客戶信息息，記錄錄和追蹤蹤客戶情情況，實實現(xiàn)部門門之間的的無縫溝溝通、資資源共享享等，能能夠幫助助企業(yè)提提供辦公公效率和和團隊生生產(chǎn)力的的軟件。1、什么是是家裝CRM？奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司客戶信息管理新增工程管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)設(shè)置業(yè)務(wù)員定金排行榜設(shè)計師定金排行榜渠道來源統(tǒng)計折線圖數(shù)據(jù)直觀公司年度業(yè)績走勢圖折線圖數(shù)據(jù)直觀2、了解家裝CRM奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司2、了解家裝CRM左導(dǎo)航欄欄：基本本信息、客戶管管理、工工

3、程管理理、數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計、用戶中中心、系系統(tǒng)設(shè)置置、版本本信息。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司2、了解家裝CRM人性化設(shè)設(shè)計：消消息提示示、頭像像、用戶戶社區(qū)、意見反反饋、退退出登錄錄、更換換皮膚等等。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司0102033、企業(yè)為為什么選選擇CRM？客戶管理更便捷，協(xié)同辦公更高效。通過CRM系統(tǒng)，可實現(xiàn)數(shù)據(jù)線上共享，銷售、設(shè)計、財務(wù)三大業(yè)務(wù)模塊緊密聯(lián)系，大大提升工作效率。有效防止跑單、漏單等跟蹤不及時的現(xiàn)象發(fā)生。避免公司漏單、私單等現(xiàn)象屢禁不止，便于由于高成本引進的客戶資源形成良性循環(huán)。提高員工執(zhí)行力，建立完善考核機制。最新回訪記錄一目了然，有效督促銷售、設(shè)計部門對客戶進行

4、管理、追蹤。隨時能知道工作進度，也可隨時檢查目標的完成情況。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司4、CRM的優(yōu)勢和和特點提升團隊隊生產(chǎn)力提高效率 無縫溝通 資源共享靈活的客客戶檢索索共享，讓團隊隊成員效效率迅速速提升。簡單好用用的權(quán)限限管理，無處不不在的消消息提醒醒和評論論.無共享，不協(xié)同同，完善善的信息息共享讓讓你的團團隊達到到真正意意義上的的協(xié)同。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司CRM是一款出出色的協(xié)協(xié)同工具具以客戶為為單元組組織一切切事務(wù)奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司家裝CRM更高效的4.0版本來了客戶管理更加便捷工程模塊強勢來襲協(xié)同辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計5、家裝CRM全新升級級4.0新增工程程模塊。在線

5、工工地實時時共享，業(yè)主可可在線查查看工地地進度，及時反反饋跟蹤蹤情況。提高效率率。靈活的客客戶檢索索共享，讓團隊隊成員效率迅速速提升，工作就就是這么么簡單。無縫溝通通。簡單單好用的的權(quán)限管管理，無無處不在在的消息息提醒和和評論，與團隊隊成員之之間無縫縫溝通。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司二、家裝裝CRM使用指南南1、CRM功能框架架結(jié)構(gòu)圖圖。2、基本信信息。3、客戶管管理。4、工程管管理。5、數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計6、用戶中中心7、系統(tǒng)設(shè)設(shè)置奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司1、CRM功能框架架結(jié)構(gòu)圖圖響應(yīng)式管管理基本信息息客戶管理理數(shù)據(jù)統(tǒng)計計系統(tǒng)設(shè)置置用戶中心心業(yè)績統(tǒng)計計公司公告告渠道統(tǒng)計計年度業(yè)績績添加客

6、戶戶追蹤記錄錄自定義施施工工序序本月定金金、新合合同、老老合同客客戶添加客戶戶來源添加裝修修方式工程管理理狀態(tài)A/B/C回收站施工進度度線上共享享上傳頭像像添加員工工添加部門門添加施工工工序選擇客戶戶狀態(tài)奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司2、基本信信息業(yè)務(wù)員業(yè)績排行榜設(shè)計師業(yè)績排行榜公司公告告公司年度度業(yè)績走走勢圖客戶來源源渠道餅餅狀圖公司業(yè)績績統(tǒng)計概概況奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司 數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計：首頁頂頂部展示示，到店店、定金金、合同同等數(shù)據(jù)據(jù)一目了了然。 公司司公告：內(nèi)部通通知、最最新公告告及時發(fā)發(fā)布，提提醒及時時。 設(shè)計計師定金金榜：業(yè)業(yè)績排名名top5，有效激激烈設(shè)計計師工作作積極性性。奇

7、古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司 客戶戶來源統(tǒng)統(tǒng)計圖：客戶來來源渠道道細分，圓餅圖圖更直觀觀明了，深度市市場分析析，及時時調(diào)整投投放方案案。 公司司年度業(yè)業(yè)績走勢勢圖：公公司全年年業(yè)績走走勢折線線圖，把把控公司司整體銷銷售業(yè)績績情況。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司3、客戶管理理01020304添加客戶戶信息姓名、小小區(qū)、面面積等信信息詳盡盡錄入，選擇“設(shè)計師師”和“工程監(jiān)監(jiān)理”即即可實現(xiàn)現(xiàn)信息同同步共享享。追蹤記錄錄客戶追蹤蹤情況及及時錄入入，設(shè)計計師和業(yè)業(yè)務(wù)員之之間密切切溝通，提高溝溝通效率率。狀態(tài)A/B/C為了方便便管理客客戶，過過濾質(zhì)量量高的客客戶信息息，為此此系統(tǒng)可可根據(jù)自自己需要要為客戶

8、戶添加“狀態(tài)標標簽”如如A/B/C來區(qū)分。后期篩篩選一步步到位！回收站對于重復(fù)復(fù)的數(shù)據(jù)據(jù)以及無無效客戶戶信息可可進行刪刪除操作作，刪除除后的信信息會進進入回收收站，其其中回收收站的數(shù)數(shù)據(jù)可點點擊“恢恢復(fù)”進進行還原原。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司客戶管理理下拉菜菜單一覽覽1、我的客客戶2、添加客客戶3、已到店店客戶4、已定金金客戶5、已合同同客戶6、已退款款客戶7、無效單單客戶8、重單客客戶9、回收站站10、網(wǎng)站提提交表單單客戶根據(jù)狀態(tài)態(tài)進行細細分，“已到到店”、“已定定金”、“已合合同”等等一鍵操操作，數(shù)數(shù)據(jù)查找找迅速！回收站：刪除數(shù)數(shù)據(jù)可在在這里恢恢復(fù)。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司添加

9、、修修改客戶戶信息點擊“添添加客戶戶”，彈彈出表單單頁，*為必填填項，完完成后點點擊“確確認提交交”按鈕鈕即可。點擊“客客戶姓名名”或“小蠟筆筆”按鈕鈕即可修修改客戶戶信息。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司我的客戶戶列表在這里你你可以對對客戶的的大體情情況一目目了然，例如：最新回回訪記錄錄、狀態(tài)態(tài)、客戶戶姓名、聯(lián)系方方式、所所在小區(qū)區(qū)、面積積、咨詢詢時間、到店時時間、裝裝修方式式、客戶戶來源渠渠道等信信息。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司選擇列篩篩選點擊“選選擇列”按鈕后后，在彈彈出的下下拉菜單單中選擇擇自己想想展示的的“列”即可，系統(tǒng)會會自動保保存您的的選擇。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司客戶追

10、蹤蹤記錄，線上共共享 設(shè)計計師與銷銷售部門門共同參參與，相相互溝通通，實現(xiàn)現(xiàn)信息共共享。 全新新溝通窗窗口設(shè)計計，跟蹤蹤記錄條條理清晰晰。 最新新回訪時時間，有有效監(jiān)控控回訪進進度，減減少客戶戶損失量量。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司4、工程管管理閱讀說明明文檔申請開通通添加賬號號選擇施工工序序開通成功功家裝CRM4.0新增工程程管理模模塊，施施工進度度在線查查看，提提高與業(yè)業(yè)主溝通通效率。工程管理理模塊開開通流程程圖奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司施工進度度管理開通用戶戶平臺后后，點擊擊”查看看施工詳詳情“進進入具體體頁面后后，可進進行查看看、添加加、編輯輯、刪除除的操作作。系統(tǒng)自動動分配業(yè)業(yè)

11、主登陸陸賬號和和密碼。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司添加施工工詳情開通成功功后，裝裝修公司司可添加加施工詳詳情，選選擇施工工工序，填寫標標題和內(nèi)內(nèi)容即可可發(fā)布成成功。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司業(yè)主平臺臺奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司5、數(shù)據(jù)管理（統(tǒng)計、篩選、排序）詳盡的數(shù)據(jù)報表，直觀明了！多重篩選、組合篩選，快速查找數(shù)據(jù)信息。智能排序功能，查找方便快捷。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司數(shù)據(jù)篩選選：用戶可自自由選擇擇所需要要的展示示列或隱隱藏列，同時搭搭配左側(cè)側(cè)導(dǎo)航菜菜單的折折疊/展開菜單單，方便便客戶管管理，篩篩選數(shù)據(jù)據(jù)，以及及進行數(shù)數(shù)據(jù)挖掘掘的重要要數(shù)據(jù)分分析工作作。數(shù)據(jù)報表表直觀、形象、

12、一目了了然奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司定金排行行榜（業(yè)務(wù)員員+設(shè)計師定定金排行行榜）系統(tǒng)首頁頁提供公公司業(yè)務(wù)務(wù)員和設(shè)設(shè)計師定定金排行行榜展示示，可隨隨時知悉悉公司業(yè)業(yè)績完成成進度，激烈內(nèi)內(nèi)部員工工定金欲欲望。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司下拉列表表“篩選選”結(jié)果果。智能“日日期選擇擇”系統(tǒng)統(tǒng)智能搜索索（一鍵操操作，任任意字段段全智能能搜索）可搜索姓姓名、聯(lián)聯(lián)系方式式、小區(qū)區(qū)。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司智能排序序（根據(jù)所所需，任任意升/降排序） 點擊“ ”智能排序按鈕，可根據(jù)自己的需求，按照“咨詢時間”、“到店時間”等排序。其其中，左左側(cè)導(dǎo)航航欄“已已到店”、“已已定金”、“已已合同”客戶

13、，默認排序序分別為為“到店店時間”、“定定金時間間”、“合同時時間”。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司6、用戶中中心上傳頭像像、部門列表表、員工工列表添加部門門成員、添加員員工成員員奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司手動添加加員工：按照操作作步驟可可以手動動添加員員工，添添加成功功后員工工可登陸陸系統(tǒng)進進行操作作。邀請注冊冊添加員員工：通過郵件件發(fā)送注注冊鏈接接，員工工注冊后后可成功功登陸使使用系統(tǒng)統(tǒng)。部門列表表+員工列表表：部門和員員工列表表展現(xiàn)。管理員員可進行行修改、刪除、禁用等等操作。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司消息提示示、頭像像、用戶戶社區(qū)、意見反反饋、退退出登錄錄、更換換皮膚等等。奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司添加施工工工序添加來源源渠道添加裝修修方式選擇客戶戶狀態(tài)系統(tǒng)設(shè)置置：管理理員后臺臺操作權(quán)權(quán)限7、系統(tǒng)設(shè)設(shè)置奇古兄弟弟網(wǎng)絡(luò)科科技有