如何進(jìn)行企業(yè)信息化管理

1、如何進(jìn)行企業(yè)信息化管理 馮蘭曉企業(yè)信息息化更重重要是一一種管理理，而不不僅僅是是一項(xiàng)技技術(shù)！企業(yè)信息息化應(yīng)關(guān)關(guān)注員工工的創(chuàng)新新性，加加強(qiáng)對(duì)員員工的培培訓(xùn)和交交流?！霸谙乱灰粋€(gè)年代代里，成成功的企企業(yè)將是是使用數(shù)數(shù)字工具具重新創(chuàng)創(chuàng)建其工工作方式式的企業(yè)業(yè)?！?23654789方向和目目標(biāo)約束和政政策計(jì)劃和指指標(biāo)企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)級(jí)執(zhí)行級(jí)圖1： 信息息系統(tǒng)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃內(nèi)容層層級(jí)結(jié)構(gòu)構(gòu)實(shí)際上就就是找到到企業(yè)環(huán)環(huán)境和機(jī)會(huì)與與組織資資源之間間的一個(gè)平衡衡點(diǎn)。第一部分分：戰(zhàn)略略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃劃較復(fù)雜雜企業(yè)戰(zhàn)略略環(huán)境日日益趨于于模糊和和動(dòng)態(tài)IT環(huán)境的復(fù)復(fù)雜性，新舊技技術(shù)的連連接和融融合問題題組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的復(fù)雜雜性，不不

2、同組織織或同一一組織在在不同發(fā)發(fā)展時(shí)期期結(jié)構(gòu)可可能不同同常用的方方法：其中關(guān)鍵鍵成功因因素的四四種類型型：行業(yè)業(yè)因素、競(jìng)爭戰(zhàn)戰(zhàn)略在行行業(yè)中的的地位和和地理位位置、環(huán)環(huán)境因素素和時(shí)間間因素。CSFsBSPSST第二部分分 企業(yè)業(yè)信息化化項(xiàng)目系系統(tǒng)分析析初步調(diào)查企業(yè)概況已有信息系統(tǒng)企業(yè)外部環(huán)境新系統(tǒng)開發(fā)條件制定系統(tǒng)目標(biāo)和開發(fā)策略“自上而下”方法“自下而上”方法 綜合方法功能需求分析需求工程層次分解圖功能需求分析技術(shù)功能需求分析目標(biāo)功能需求分析的風(fēng)險(xiǎn)第二部分分 企業(yè)業(yè)信息化化項(xiàng)目系系統(tǒng)分析析非功能需求分析非功能需求保證信息系統(tǒng)正常、高效的運(yùn)行。系統(tǒng)可行性分析技術(shù)可行性經(jīng)濟(jì)可行性社會(huì)可行性組織結(jié)構(gòu)、功

3、能、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程分析組織/業(yè)務(wù)矩陣業(yè)務(wù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖選擇信息系統(tǒng)開發(fā)模式C/SB/S混合模式“自上而而下”方方法分析整體體目標(biāo)、環(huán)境、資源和和約束條條件；確定各項(xiàng)項(xiàng)主要業(yè)業(yè)務(wù)處理理功能和和決策功功能，從從而得到到各子系系統(tǒng)的分分工、協(xié)協(xié)調(diào)和接接口；確定每一一種功能能所需要要的輸入入、輸出出和數(shù)據(jù)據(jù)存儲(chǔ)；對(duì)各個(gè)子子系統(tǒng)的的功能模模塊和數(shù)數(shù)據(jù)作進(jìn)進(jìn)一步分分析與分分解；根據(jù)需要要和可能能，為將將開發(fā)的的子系統(tǒng)統(tǒng)和數(shù)據(jù)據(jù)庫規(guī)定定開發(fā)的的先后順順序?！白韵孪蛳蛏稀钡牡姆椒◤钠髽I(yè)的的各個(gè)基基層業(yè)務(wù)務(wù)子系統(tǒng)統(tǒng)的日常常業(yè)務(wù)處處理開始始，先實(shí)實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)個(gè)具體體的功能能，逐步步地由低低級(jí)到高高級(jí)，自自下而

4、上上地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信息系系統(tǒng)的總總體目標(biāo)標(biāo)。自上而下下方法適適合于開開發(fā)技術(shù)術(shù)力量強(qiáng)強(qiáng)、實(shí)踐踐經(jīng)驗(yàn)豐豐富的企企業(yè)；自自下而上上方法適適合于缺缺乏實(shí)際際開發(fā)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的企企業(yè)；綜合方法法返回功能需求求分析“信息系統(tǒng)統(tǒng)中15%的錯(cuò)誤起起源于錯(cuò)錯(cuò)誤的需需求，而而且由于于信息系系統(tǒng)錯(cuò)誤誤的積累累及其放放大效應(yīng)應(yīng)，在系系統(tǒng)生命命周期后后期引入入一個(gè)變變動(dòng)比在在早期引引入相同同的變動(dòng)動(dòng)所需付付出的代代價(jià)高2-3個(gè)數(shù)量級(jí)級(jí)?！眻D2：需求分分析層次次分解旁觀者原原則功能需求求分析技技術(shù)基本定定義技術(shù)術(shù)Client,顧客Actor,行動(dòng)者Transformation, 產(chǎn)生的變化世界觀所有者系統(tǒng)所處的環(huán)境功能需求求分析的

5、的風(fēng)險(xiǎn)缺乏用戶戶的參與與不斷增加加的用戶戶需求對(duì)系統(tǒng)目目標(biāo)范圍圍進(jìn)行界界定有歧義的的需求需求說明明文檔過過于簡單單畫蛇添足足的功能能忽視了用用戶分類類的重要要性返回系統(tǒng)的非非功能需需求系統(tǒng)性能能需求系統(tǒng)運(yùn)行行環(huán)境需需求穩(wěn)定性需需求安全/保密需求求靈活性需需求成本需求求系統(tǒng)開發(fā)發(fā)進(jìn)度需需求返回混合模式式結(jié)構(gòu)圖圖返回STEP 1：選擇信信息系統(tǒng)統(tǒng)的開發(fā)發(fā)方式委托開發(fā)發(fā)：系統(tǒng)統(tǒng)具有較較高的技技術(shù)水平平。自主開發(fā)發(fā)：可以以聘請(qǐng)專專業(yè)人士士或咨詢?cè)児?。?lián)合開發(fā)發(fā)：防止止雙方相相互推諉諉及溝通通不暢現(xiàn)現(xiàn)象的發(fā)發(fā)生。購買軟件件包：系系統(tǒng)專業(yè)業(yè)性差，可以進(jìn)進(jìn)行二次次開發(fā)。第三部分分 企業(yè)業(yè)信息化化項(xiàng)目開開發(fā)

6、STEP 2：設(shè)計(jì)信信息系統(tǒng)統(tǒng)的總體體結(jié)構(gòu)劃分子系系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)計(jì)設(shè)備和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)配置置計(jì)算機(jī)處處理流程程設(shè)計(jì)子系統(tǒng)的的劃分是是否合理理？各子系統(tǒng)統(tǒng)的關(guān)聯(lián)聯(lián)性是否否足夠低低各子系統(tǒng)統(tǒng)之間的的數(shù)據(jù)傳傳輸量要要小數(shù)據(jù)冗余余盡可能能地小子系統(tǒng)劃劃分考慮慮到管理理決策的的需要子系統(tǒng)劃劃分考慮慮到分期期實(shí)現(xiàn)的的需要子系統(tǒng)劃劃分考慮慮到組織織變革的的需要子系統(tǒng)劃劃分是否否有利于于充分利利用企業(yè)業(yè)各類資資源網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)計(jì)選擇網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)安排網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備分布聯(lián)網(wǎng)和布線確定網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)的級(jí)別、權(quán)限，選擇適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)軟件和網(wǎng)絡(luò)管理方式。STEP 3：代碼設(shè)設(shè)計(jì)按功能分分類：代碼的種種類順序碼例如：0001為張三，0002為李四，00

7、010009的代碼還還表示為為廠部人人員；1001為王五，1002為趙六，10011999的代碼還還可以表表示為第第一車間職工工；區(qū)間碼例如，財(cái)財(cái)務(wù)管理理中的會(huì)會(huì)計(jì)科目目代碼可可寫成6110501，其意義義如下：一級(jí)科目目二二級(jí)級(jí)科目三三級(jí)科目目6110501利潤營營業(yè)業(yè)外支出出勞勞保支出出十進(jìn)制碼碼例如：500自然科學(xué)學(xué)510數(shù)學(xué)520天文學(xué)530物理學(xué)531機(jī)構(gòu)5311機(jī)械53111杠桿和平平衡助記碼將編碼對(duì)對(duì)象的名名稱、規(guī)規(guī)格等作作為代碼碼的一部部分，以以幫助記記憶。STEP 4：輸入、輸出設(shè)設(shè)計(jì)STEP 5：撰寫系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)報(bào)告程序調(diào)試試系統(tǒng)試運(yùn)運(yùn)行和系系統(tǒng)切換換信息系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)信息系統(tǒng)

8、統(tǒng)升級(jí)第四部分分 企業(yè)業(yè)信息化化項(xiàng)目的的實(shí)施、運(yùn)行和和維護(hù)人員及崗位培訓(xùn)信息系統(tǒng)運(yùn)行管理制度：包括人員、系統(tǒng)安全管理、內(nèi)部控制。程序調(diào)試試模塊調(diào)試對(duì)每個(gè)模塊的內(nèi)部功能進(jìn)行全面調(diào)試測(cè)試對(duì)象是單個(gè)程序分調(diào)對(duì)每個(gè)子系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試測(cè)試對(duì)象是一個(gè)子系統(tǒng)聯(lián)調(diào)對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行整體調(diào)試測(cè)試對(duì)象是整個(gè)系統(tǒng)系統(tǒng)試運(yùn)運(yùn)行和系系統(tǒng)切換換試運(yùn)行（1）保證原原有系統(tǒng)統(tǒng)的正常工作作。（2）注意系系統(tǒng)試運(yùn)運(yùn)行的代表性性。（3）修正試試運(yùn)行中中的錯(cuò)誤。（4）注意總總結(jié)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。系統(tǒng)切換換方式（1）直線切切換適合不太復(fù)雜雜并且數(shù)數(shù)據(jù)不是很重要要的情況況。（2）平行切切換風(fēng)險(xiǎn)小但費(fèi)用用高。（3）逐步切切換前兩者的綜合合

9、。信息系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)硬件維護(hù)硬件定期檢查硬件故障檢測(cè)軟件維護(hù)完善性維護(hù)正確性維護(hù)適應(yīng)性維護(hù)預(yù)防性維護(hù)使用維護(hù)意外事故維護(hù)代碼維護(hù)環(huán)境維護(hù)圖：軟件件維護(hù)的的一般步步驟人員及崗崗位培訓(xùn)訓(xùn)業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)總體概況計(jì)算機(jī)使用和操作的基本知識(shí)和漢字輸入方式信息系統(tǒng)操作方式系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的使用管理人員利用信息系統(tǒng)進(jìn)行管理數(shù)據(jù)收集的聚到和方法數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能的使用系統(tǒng)管理人員系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)思想、結(jié)構(gòu)系統(tǒng)所用用的軟件件系統(tǒng)運(yùn)行行管理系統(tǒng)維護(hù)護(hù)與升級(jí)管理理信息系統(tǒng)統(tǒng)評(píng)價(jià)的的指標(biāo)體體系信息系統(tǒng)統(tǒng)評(píng)價(jià)的的方法（定性與與定量分分析法）如何在信信息系統(tǒng)統(tǒng)生命周周期各階階段進(jìn)行行評(píng)價(jià)對(duì)信息系系統(tǒng)投資資的評(píng)估估信息化項(xiàng)項(xiàng)目的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估估第五部分分 企業(yè)業(yè)系統(tǒng)評(píng)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)體系設(shè)設(shè)計(jì)的原原則科學(xué)性和和先進(jìn)性系統(tǒng)性可測(cè)性兼顧定性性與定量層次性及及各指標(biāo)之之間的關(guān)系系系統(tǒng)規(guī)劃劃階段：對(duì)項(xiàng)目目的范圍圍和企業(yè)業(yè)環(huán)境進(jìn)進(jìn)行評(píng)估估，采用用成本-收益分析析、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)估；系統(tǒng)分析析階段：邏輯設(shè)設(shè)計(jì)是否否達(dá)到系系統(tǒng)目標(biāo)標(biāo)，有專專業(yè)人員員進(jìn)行；系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)階段：物理模模型是否否與邏輯輯模型相相吻合，依據(jù)詳詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)的相關(guān)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；系統(tǒng)實(shí)施施階段：系統(tǒng)功功能和性性能是否否達(dá)到標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，依依據(jù)編程程標(biāo)準(zhǔn)、