新能源車智能電動(dòng)化服務(wù)公司企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展

1、泓域/新能源車智能電動(dòng)化服務(wù)公司企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展新能源車智能電動(dòng)化服務(wù)公司企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展xxx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114642072 一、 自然資源及生態(tài)環(huán)境 PAGEREF _Toc114642072 h 2 HYPERLINK l _Toc114642073 二、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 PAGEREF _Toc114642073 h 6 HYPERLINK l _Toc114642074 三、 企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成 PAGEREF _Toc114642074 h 12 HYPERLINK l _Toc114642075 四、 價(jià)值觀企業(yè)文化的

2、內(nèi)核 PAGEREF _Toc114642075 h 21 HYPERLINK l _Toc114642076 五、 企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則與內(nèi)容 PAGEREF _Toc114642076 h 28 HYPERLINK l _Toc114642077 六、 倫理道德一一企業(yè)文化的無形規(guī)則 PAGEREF _Toc114642077 h 34 HYPERLINK l _Toc114642078 七、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc114642078 h 39 HYPERLINK l _Toc114642079 八、 新能源車智能電動(dòng)化將重塑產(chǎn)業(yè)鏈競爭格局 PAGEREF _Toc114

3、642079 h 40 HYPERLINK l _Toc114642080 九、 必要性分析 PAGEREF _Toc114642080 h 45 HYPERLINK l _Toc114642081 十、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc114642081 h 45 HYPERLINK l _Toc114642082 十一、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc114642082 h 48 HYPERLINK l _Toc114642083 十二、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc114642083 h 54 HYPERLINK l _Toc114642084 十三、 項(xiàng)目風(fēng)

4、險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc114642084 h 56 HYPERLINK l _Toc114642085 十四、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc114642085 h 58 HYPERLINK l _Toc114642086 十五、 人力資源分析 PAGEREF _Toc114642086 h 71 HYPERLINK l _Toc114642087 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc114642087 h 72自然資源及生態(tài)環(huán)境20世紀(jì)60年代以來，西方國家的一些學(xué)者愈來愈多地關(guān)注自然資源短缺和生態(tài)不斷惡化的問題。有人警告說，如果地球上的資源不能保持不斷再生，地球有一天

5、將會(huì)像缺乏燃料的宇宙飛船一樣危險(xiǎn)；許多學(xué)者對(duì)工業(yè)污染、生態(tài)系統(tǒng)的失衡提出指責(zé)和警告。同時(shí)，出現(xiàn)了許多環(huán)境保護(hù)組織，促使一些國家加強(qiáng)了環(huán)境保護(hù)方面的立法和執(zhí)法。這些對(duì)現(xiàn)代企業(yè)都是嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。（一）資源短缺地球上的自然資源可分為三大類：無限供給的、有限但可再生的和有限又不可再生的。無限供給的資源如空氣等，總體上是取之不盡，用之不竭的，但污染問題嚴(yán)重，亟待解決；有限但可再生的資源如森林和農(nóng)產(chǎn)品等，短期內(nèi)還不會(huì)有太大問題，但必須防止過分采伐和侵占耕地；有限又不可再生的資源如石油、煤和各種礦產(chǎn)品，問題最為嚴(yán)重。如果按目前的消耗量來計(jì)算，到2050年更多的礦產(chǎn)資源將告枯竭。這些情況意味著，依靠這些礦產(chǎn)品為

6、原料的企業(yè)，將面臨成本大幅度上升的問題。因此，這些企業(yè)必須積極從事研究與開發(fā)，盡力尋求新的資源或代用品。以石油為例，專家預(yù)測，世界上已探明的石油資源僅夠開發(fā)不到70年。作為工業(yè)國家的主要能源，20世紀(jì)70年代石油危機(jī)以后油價(jià)猛漲，每桶油價(jià)從1970年的約2美元漲到1982年的34美元，2013年又漲至110美元，（2008年世界油價(jià)一度突破每桶150美元大關(guān)），給世界各國經(jīng)濟(jì)造成了很大威脅。但同時(shí)，這迫使人們?nèi)ゴ罅ρ芯啃碌哪茉?，如開發(fā)太陽能、風(fēng)能，研制電動(dòng)車等；也給企業(yè)帶來了若干新的營銷機(jī)會(huì)，即開發(fā)這些行業(yè)的產(chǎn)品肯定有光明的前景。資源短缺無疑對(duì)企業(yè)文化也有直接影響，能源危機(jī)意識(shí)以及節(jié)約傳統(tǒng)能源

7、、探索新能源，為子孫后代造福的長遠(yuǎn)發(fā)展意識(shí)成為現(xiàn)代企業(yè)文化的重要內(nèi)容。（二）環(huán)境污染現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展，對(duì)自然環(huán)境造成了巨大破壞，水源、空氣、土壤被大量污染，這已成為當(dāng)代社會(huì)的一個(gè)嚴(yán)重問題。由于公眾對(duì)自然環(huán)境的日益關(guān)心，促使許多國家的政府加強(qiáng)了環(huán)境保護(hù)工作，加強(qiáng)了對(duì)自然資源的管理。西方發(fā)達(dá)國家自20世紀(jì)60年代以來，在，環(huán)境保護(hù)方面陸續(xù)采取了大量措施。例如，德國自1991年1月起實(shí)行嚴(yán)格的環(huán)境保護(hù)法規(guī)，國家要求大部分公司設(shè)置“生態(tài)經(jīng)理”。但這種干預(yù)往往與經(jīng)濟(jì)增長和企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)生了矛盾，由于許多企業(yè)要投資于治理污染，因而不能增加生產(chǎn)設(shè)備和就業(yè)機(jī)會(huì)，這就影響了經(jīng)濟(jì)增長。目前有些國家的管理當(dāng)局已注意到

8、這個(gè)問題。美國從20世紀(jì)80年代到2010年的30年間，由于嚴(yán)格法規(guī)管制與有效治理，使經(jīng)濟(jì)增長與環(huán)境治理獲得協(xié)同發(fā)展。中國正處于工業(yè)化和現(xiàn)代化的加速期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與保護(hù)環(huán)境的矛盾十分突出。為避免重蹈西方“先污后治”的覆轍，中國政府通過制定各種政策法規(guī)強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)工作，迄今為止已出臺(tái)的有關(guān)環(huán)境保護(hù)的全國性法律、法規(guī)、政策文件有上百個(gè)。2014年4月24日，中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法已由第十二屆會(huì)國人大常委會(huì)第八次會(huì)議通過，自2015年1月1日起施行，進(jìn)一步強(qiáng)化了環(huán)保的法律保障。但大氣污染、水污染、垃圾污染、工業(yè)廢物污染等十分嚴(yán)重，城市霧霾得不到有效治理，環(huán)境保護(hù)仍然面臨巨大壓力。世界各國政府和社會(huì)公

9、眾對(duì)環(huán)境保護(hù)的關(guān)心，一方面限制了某些行業(yè)的發(fā)展；另一方面也給某些企業(yè)帶來了機(jī)會(huì)，如為治理污染的技術(shù)和設(shè)備提供了一個(gè)大市場，為環(huán)保包裝創(chuàng)造了營銷機(jī)會(huì)。同時(shí)，對(duì)企業(yè)文化的影響也是巨大的，要求企業(yè)要有環(huán)境保護(hù)意識(shí)和可持續(xù)發(fā)展意識(shí)，要有社會(huì)長遠(yuǎn)利益和整體利益的觀念。（三） “綠色營銷”與環(huán)境保護(hù)問題相聯(lián)系，近年來在世界各地掀起了“綠色營銷”新浪潮。綠色營銷發(fā)端于西方發(fā)達(dá)國家，由于生態(tài)環(huán)境日益遭到破壞，影響了人們對(duì)高品質(zhì)生活的追求，因此自20世紀(jì)60年代以來，“保護(hù)環(huán)境、珍惜地球”的呼聲日益高漲。1972年聯(lián)合國在瑞典第一次召開人類環(huán)境會(huì)議，發(fā)表了斯德哥爾摩人類環(huán)境宣言，向世界提出“人類只有一個(gè)地球”的

10、強(qiáng)烈呼吁。1978年，西德首先提出“藍(lán)色天使”計(jì)劃，向達(dá)到一定生態(tài)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品頒發(fā)藍(lán)色天使標(biāo)簽；美國和加拿大在1988年也開始實(shí)行環(huán)境標(biāo)志制度；日本在1989年實(shí)行了“生態(tài)標(biāo)志”計(jì)劃。綠色營銷的浪潮從食品開始，不斷擴(kuò)展到其他行業(yè)，綠色電器、綠色建筑、綠色原料等相繼出現(xiàn)，綠色市場、綠色商業(yè)、綠色服務(wù)等也蔚然興起。中國的綠色營銷是20世紀(jì)80年代后期起步的。1989年，農(nóng)業(yè)部正式提出“綠色食品”的概念。1992年11月，國務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”，1994年5月正式成立了“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)”，制定并頒發(fā)了一系列有關(guān)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。在政府的支持下，綠色食品、無氟冰箱、低毒涂料

11、、無鉛石油等綠色產(chǎn)品以及綠色商店大量出現(xiàn)。隨著綠色營銷觀念的逐步深入人心，不但要求企業(yè)制定相應(yīng)的綠色營銷策略，開發(fā)綠色產(chǎn)品、綠色包裝，強(qiáng)化綠色分銷、綠色物流、綠色促銷，實(shí)行綠色價(jià)格、綠色服務(wù)和綠色管理，推行綠色公關(guān)、綠色廣告，樹立綠色形象等，而且要求企業(yè)建立綠色文化，關(guān)注社會(huì)環(huán)境，講究商業(yè)道德，追求人類社會(huì)的長期利益，與消費(fèi)者共創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)的生活方式。總之，在全球資源緊缺，自然生態(tài)環(huán)境不斷惡化的情況下，企業(yè)文化必須適應(yīng)與自然環(huán)境的協(xié)調(diào)，改變企業(yè)以自我為中心、以眼前經(jīng)濟(jì)利益為中心的文化，樹立注重社會(huì)利。益、關(guān)愛人類生存環(huán)境，謀求長期發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化。經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平以及由此

12、決定的人們的生活水平和生活方式，經(jīng)濟(jì)體制以及與此相聯(lián)系的國家干預(yù)、企業(yè)制度等。目前，市場經(jīng)濟(jì)的浪潮波及世界上絕大多數(shù)國家，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加速，知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速成長，社會(huì)生產(chǎn)力水平迅速提高。全球化和信息化催化著市場競爭的加?。蝗找嫣岣叩南M(fèi)層次和消費(fèi)需求的多樣化，也使得企業(yè)之間的競爭不斷升級(jí)。企業(yè)所面對(duì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，企業(yè)的經(jīng)營方式、管理方式與企業(yè)文化面臨挑戰(zhàn)。（一）社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展近年來，在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的大背景中，尤其是面對(duì)深重的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)，中國在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上一枝獨(dú)秀，保持了持續(xù)穩(wěn)定的增長。盡管同發(fā)達(dá)國家比較，物質(zhì)基礎(chǔ)和現(xiàn)代化程度還有一定差距，但是，中國早就告別了經(jīng)濟(jì)短缺時(shí)代

13、，商品供求平衡和供過于求的比重達(dá)到近100%，市場異?；钴S。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平與人們的生活質(zhì)量存在正相關(guān)關(guān)系。當(dāng)我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值超過6000美元以后，人們的生活方式發(fā)生巨大變化，不再滿足于溫飽，而去追求生活的高質(zhì)量和高品位。作為消費(fèi)者，他們會(huì)對(duì)產(chǎn)品從品種到質(zhì)量，從商標(biāo)到品牌，從文化內(nèi)涵、藝術(shù)價(jià)值到社會(huì)價(jià)值等方面都提出更高的要求。以人們的消費(fèi)觀念變化而論，20世紀(jì)80年代時(shí)，中國的生產(chǎn)力發(fā)展水平還相當(dāng)?shù)?，許多人連溫飽都沒有解決，于是人們只能追求生活數(shù)量的滿足，即將基本物質(zhì)需求的滿足作為最大愿望。在這種情況下，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品數(shù)量的重視，遠(yuǎn)甚于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視，即使對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的追求

14、，也主要是要求堅(jiān)固耐用。進(jìn)入新世紀(jì)以后，由于生產(chǎn)力水平的提高，社會(huì)產(chǎn)品總量大大增加，商品品種日益豐富，消費(fèi)者選擇商品空間不斷擴(kuò)大，引起了消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)時(shí)尚的變化。這時(shí)，人們在生活數(shù)量和生活質(zhì)量之間，更加追求生活質(zhì)量的滿足與提升。因此，消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量越來越“挑剔”，他們不再將堅(jiān)固耐用作為最重要標(biāo)準(zhǔn)，更看重產(chǎn)品的款式、顏色、包裝等“感性”的東西。而現(xiàn)在，進(jìn)入品牌時(shí)代，人們更看重商品的獨(dú)特性，更看重消費(fèi)體驗(yàn)和商品與服務(wù)的文化內(nèi)涵。面對(duì)人們的生活水平提高以后消費(fèi)需求的高質(zhì)化、多樣化和個(gè)性化，一個(gè)企業(yè)若不能滿足消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者就會(huì)用貨幣選票，把企業(yè)趕出市場舞臺(tái)。作為企業(yè)員工，他們會(huì)對(duì)企業(yè)

15、從物質(zhì)待遇和工作環(huán)境到晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)會(huì)，從人際氛圍到企業(yè)管理方式和企業(yè)文化等方面提出更高的要求。20世紀(jì)80年代，在整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力和人們生活水平較低的情況下，企業(yè)員工對(duì)工作報(bào)酬非常在意，只要企業(yè)效益好，能向員工提供較好的工資待遇，就能激發(fā)員工的積極性，贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠；同時(shí)也會(huì)形成企業(yè)對(duì)社會(huì)人才的吸引力。進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著企業(yè)員工物質(zhì)生活條件的巨大改善，他們越來越追求精神生活的滿足和提高。這時(shí)，他們不僅重視眼前的工資福利，更重，視企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展前景；不僅重視工作環(huán)境的安全性、穩(wěn)定性，而且對(duì)企業(yè)的人際環(huán)境、文化氛圍、自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)等精神方面的因素越來越注重，提出了更多的民主要求，希望有

16、更多的機(jī)會(huì)參與企業(yè)的管理等。同時(shí)，他們還對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)提出了更高要求，希望領(lǐng)導(dǎo)者更有預(yù)見力，更有人情味和人格魅力，更有社會(huì)責(zé)任感。今天，對(duì)于很多白領(lǐng)而言，他們跳槽已不單單是為了工資待遇，更重要的是考慮有無自我實(shí)現(xiàn)和謀求發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。在這種情況下，一個(gè)企業(yè)若不能滿足員工更高層次的需求，員工就會(huì)消極怠工或“跳槽”，使企業(yè)失去活力或?qū)氋F的人力資源，因而喪失發(fā)展的能力。因此，社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展帶來的人們生活水平和生活方式的這一重大變化，要求企業(yè)徹底改變以企業(yè)為中心的傳統(tǒng)經(jīng)營管理理念，對(duì)外塑造以顧客為中心的經(jīng)營文化，對(duì)內(nèi)塑造以員工為中心的管理文化。（二）市場經(jīng)濟(jì)體制逐步完善市場經(jīng)濟(jì)體制是在價(jià)值規(guī)律作

17、用的基礎(chǔ)上由市場配置資源的經(jīng)濟(jì)體制。在全球經(jīng)濟(jì)一，體化進(jìn)程中，越來越多的國家走上市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路。在自然經(jīng)濟(jì)社會(huì)，社會(huì)生產(chǎn)最基本的細(xì)胞是家庭，這是由血緣關(guān)系組成的經(jīng)濟(jì)組織，是為消費(fèi)目的而進(jìn)行的簡單再生產(chǎn)。而在市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)，社會(huì)生產(chǎn)最基本的細(xì)胞是企業(yè)，這是突破血緣關(guān)系限制而靠資本、技術(shù)、人才等組成的經(jīng)濟(jì)組織，是為交換目的而進(jìn)行的擴(kuò)大再生產(chǎn)。與自然經(jīng)濟(jì)相比，市場經(jīng)濟(jì)體制最突出的特點(diǎn)有兩個(gè)，一是生產(chǎn)要素的自由流動(dòng)與交換，二是經(jīng)營主體之間的自由競爭。從發(fā)達(dá)的資本主義國家來看，由于不同國家走上市場經(jīng)濟(jì)道路的時(shí)間不同，國內(nèi)資源狀況、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、民族文化傳統(tǒng)等條件不同，因而形成了不同的市場經(jīng)濟(jì)體制類型。如以

18、英、美為代表的市場經(jīng)濟(jì)體制，主張最大限度的自由競爭，主張社會(huì)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)應(yīng)建立在私人追求財(cái)富的基礎(chǔ)上，認(rèn)為國家只有在私人經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了辦不了、辦不好的事情時(shí)才行干預(yù)之權(quán)；以日、德為代表的市場經(jīng)濟(jì)體制，強(qiáng)調(diào)國家政權(quán)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及減少社會(huì)各階層沖突中的作用，如主張通過法律要求企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)中必須有相關(guān)各方代表，特別是工人代表參加，以保護(hù)工人的利益。兩種不同的市場經(jīng)濟(jì)體制造就了不同的企業(yè)文化特色。前者人文主義、競爭與效率的色彩濃厚，認(rèn)為人最可寶貴，追求能力主義，倡導(dǎo)創(chuàng)新和競爭精神，鼓勵(lì)自我奮斗和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，褒揚(yáng)財(cái)富和創(chuàng)造財(cái)富的人；后者則強(qiáng)調(diào)社會(huì)經(jīng)營和社會(huì)責(zé)任的理念，重視企業(yè)與員工關(guān)系的協(xié)調(diào)，倡導(dǎo)團(tuán)

19、隊(duì)精神或參與管理。中國目前已經(jīng)建立了市場經(jīng)濟(jì)體制，正處于全面深化改革過程之中。一方面，中國市場更加開放，社會(huì)資源的配置主要通過市場來進(jìn)行；企業(yè)通過制度創(chuàng)新，成為競爭的主體。另一方面，市場體系不夠完善，有些要素市場發(fā)育不完全，市場機(jī)制不夠健全，市場行為不夠規(guī)范；國有企業(yè)的改革還面臨進(jìn)一步深化的任務(wù)。中國的目標(biāo)是建立完善的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制。這種市場經(jīng)濟(jì)體制強(qiáng)調(diào)把社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)全面納入市場軌道，鼓勵(lì)市場主體自主經(jīng)營，相互競爭，充分發(fā)揮市場決定性作用；同時(shí)也強(qiáng)調(diào)通過法律規(guī)范市場行為，通過規(guī)劃等實(shí)行間接的宏觀調(diào)控。伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，企業(yè)面臨的外部環(huán)境將更加開放

20、，生存和發(fā)展空間的擴(kuò)大，帶來經(jīng)營的機(jī)會(huì)增多，風(fēng)險(xiǎn)也更多，競爭也更加激烈、更加理性。這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不僅要求企業(yè)要有更加開闊的經(jīng)營視野，更高的經(jīng)營智慧以及更加靈活高效的管理系統(tǒng)，同時(shí)要求企業(yè)推進(jìn)企業(yè)文化的全面創(chuàng)新，即徹底革除傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境中生成的企業(yè)文化基因，如企業(yè)對(duì)國家的依附思想、經(jīng)營中的求穩(wěn)意，識(shí)、官商意識(shí)和家長制作風(fēng)，以及政企不分造成的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人追求仕途的思想等，培植與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境相適應(yīng)的新的企業(yè)文化基因，如以市場為導(dǎo)向，自主經(jīng)營，敢于競爭和承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量、服務(wù)、效率和品牌意識(shí)，積極開拓創(chuàng)新，追求卓越；依法經(jīng)營，講求信用，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；在管理上堅(jiān)持以人為本，把

21、建立在合同契約基礎(chǔ)上的企業(yè)與員工的關(guān)系提升為利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、價(jià)值共現(xiàn)的精神命運(yùn)共同體關(guān)系，努力提高員工的素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，廣泛吸收員工參與管理等。企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成（一）企業(yè)價(jià)值觀的層次企業(yè)價(jià)值觀是由多種因素復(fù)合而成的，具有豐富的內(nèi)容，若從縱向系統(tǒng)考察，可分為個(gè)人價(jià)值觀、群體價(jià)值觀和整體價(jià)值觀三個(gè)層次。1、個(gè)人價(jià)值觀個(gè)人價(jià)值觀是員工在生活、工作中形成的價(jià)值觀念，包括人生的意義、工作的目的、個(gè)人與他人的關(guān)系、個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系和個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系等觀念。比如，員工是把工作看做是神圣的事業(yè)，還是謀生的手段？是否關(guān)心企業(yè)的發(fā)展？對(duì)企業(yè)的忠誠度如何？是否把為企業(yè)所做的創(chuàng)造、奉獻(xiàn)，為企業(yè)所盡的責(zé)

22、任看做是自己人生的意義？是否把企業(yè)的成敗榮辱視為自己的成敗榮辱？能否像關(guān)心自己的榮譽(yù)一樣關(guān)心企業(yè)的信譽(yù)？等等。對(duì)企業(yè)、對(duì)工作、對(duì)金錢榮譽(yù)的不同看法，形成了員工不同的價(jià)值選擇和行為方式。員工價(jià)值觀的形成，受其年齡、個(gè)性特征、需求結(jié)構(gòu)、生活經(jīng)歷、生活方式、學(xué)識(shí)、能力、興趣愛好、人生理想和社會(huì)環(huán)境等多種因素的影響。從員工的需求結(jié)構(gòu)看，著名的行為科學(xué)家馬斯洛把人的需要?dú)w納為由低級(jí)到高級(jí)的五個(gè)層次：第一層次是生理需要，包括維持生活所必需的各種物質(zhì)需要，如衣、食、住、行等；第二層次是安全需要，包括免除各種危險(xiǎn)和威脅的需要，如醫(yī)療、養(yǎng)老保障等；第三層次是感情和歸屬需要，包括與同事保持良好的關(guān)系，得到友愛等；

23、第四層次是地位和受尊重的需要，包括自尊心、名譽(yù)的滿足，事業(yè)成就的認(rèn)可等；第五層次是自我實(shí)現(xiàn)的需要，包括發(fā)揮最大潛能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，成就其所能達(dá)到的最大目標(biāo)的需要，這是最高層次的需要。人通常是按照需要的層次等級(jí)去追求需要的滿足的。就是說，只有在生理、安全等低層次需要得到滿足后，才會(huì)產(chǎn)生追求地位、被尊重，乃至自我實(shí)現(xiàn)等高層次需要。在現(xiàn)代社會(huì)，人們追求低層次需要的滿足一般來說不再是難題，他們更多地追求個(gè)性的發(fā)展、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)員工價(jià)值觀的多元化和復(fù)雜化不可避免。如何使員工感到企業(yè)是發(fā)揮自己才能、自我實(shí)現(xiàn)的“自由王國”，從而愿意把個(gè)人價(jià)值融進(jìn)企業(yè)整體價(jià)值當(dāng)中，是當(dāng)代企業(yè)管理者需要探索的一項(xiàng)

24、重要課題。2、群體價(jià)值觀群體價(jià)值觀是指正式或非正式群體所擁有的價(jià)值觀，它影響個(gè)人的行為和組織的行為。正式群體是指有計(jì)劃設(shè)計(jì)的組織機(jī)構(gòu)，它的價(jià)值觀是管理者思想和信念的反映。非正式群體是指企業(yè)員工在共同工作過程中，由于共同的感情、利益等人際關(guān)系因素而自然結(jié)成的一種“聯(lián)合體”。在“聯(lián)合體”內(nèi)部，各成員配合默契，自覺和不自覺地影響著企業(yè)組織的行為。正式群體，尤其是科層化的正式群體，其本身就是一種體制，成員間關(guān)系明確，職務(wù)角色所包含的內(nèi)容和價(jià)值也相當(dāng)明確，其職權(quán)范圍包含著互助關(guān)系、服從關(guān)系以及機(jī)能關(guān)系，具有一定的等級(jí)色彩。正式群體最關(guān)心組織成員的忠誠與否，而易于忽略不同人的個(gè)性差異。企業(yè)是由若干小正式群

25、體構(gòu)成的，這些小正式群體的價(jià)值觀與企業(yè)整體價(jià)值觀總體是一致的，但由于“部門利益”的存在，有時(shí)也會(huì)發(fā)生一些摩擦或矛盾。作為企業(yè)的管理者要善于把企業(yè)內(nèi)部不同群體的目標(biāo)融入企業(yè)整體目標(biāo)之中，使群體成員認(rèn)識(shí)到，只有實(shí)現(xiàn)了企業(yè)整體的目標(biāo)，群體目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。非正式群體的形成可能是基于血緣、利益或是情感等因素。其特點(diǎn)包括：一是非正式群體雖然沒有明文規(guī)定的規(guī)章制度，但它們有共同的形成基礎(chǔ)和聯(lián)系紐帶，自然地聯(lián)合成一個(gè)系統(tǒng)，是配合默契的群體，具有整體性特征；二是非正式群體通過種種方式滿足自己的需求，目的十分明確；三是非正式群體是在正常情況下，通過人們習(xí)慣性的交往，自然而然地結(jié)合在一起的，參與與否都是

26、自由的，不存在任何的強(qiáng)制性約束，具有非強(qiáng)制色彩；四是非正式群體依據(jù)一定的主、客觀條件而產(chǎn)生，條件改變就有可能解體，或依新出現(xiàn)的條件由一種類型轉(zhuǎn)化為另一種類型，甚至可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的正式群體，因此它是有條件的。在網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)，企業(yè)非正式群體遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破有形組織界限，其平臺(tái)越來越大，邊緣越來越模糊。企業(yè)中的非正式群體既然存在，就有其價(jià)值取向，發(fā)揮其特有功能。有人把正式群體與非正式群體比喻為“一把剪刀的兩個(gè)部分”，剪刀兩部分的夾角平分線構(gòu)成群體運(yùn)動(dòng)的實(shí)際方向線。所以，非正式群體一旦形成，必然對(duì)企業(yè)員工的心理傾向和行為舉止產(chǎn)生深刻的影響，對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生深刻的影響。當(dāng)非正式群體價(jià)值觀與正式群體價(jià)值觀一，致

27、時(shí)，必然促進(jìn)企業(yè)管理的加強(qiáng)和信息交流渠道的暢通，促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)的提高，加速企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)非正式群體的價(jià)值觀與正式群體價(jià)值觀不一致時(shí)，必然抵制企業(yè)正式群體，有礙企業(yè)正常運(yùn)行。因此，企業(yè)的管理者必須正視非正式群體的作用，充分利用非正式群體的特點(diǎn)，把非正式群體價(jià)值觀引導(dǎo)、升華到企業(yè)價(jià)值觀。3、整體價(jià)值觀企業(yè)整體價(jià)值觀具有綜合性和高層次的特點(diǎn)，它是一種全員共有的價(jià)值理想，是符合企業(yè)長遠(yuǎn)利益和員工根本利益的。企業(yè)整體價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、社會(huì)目標(biāo)以及員工發(fā)展目標(biāo)的一種綜合追求，它全面地體現(xiàn)員工發(fā)展、企業(yè)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展的一致性。因此，整體價(jià)值觀指導(dǎo)、制約和統(tǒng)率著個(gè)人價(jià)值觀和群體價(jià)值

28、觀。員工和群體只要樹立了整體價(jià)值觀，就能樹立起對(duì)企業(yè)發(fā)展的信念和實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的抱負(fù)，因而構(gòu)筑出一種文化環(huán)境，使每一個(gè)員工超越自我，使企業(yè)成為追求生命價(jià)值的場所，從而引爆出驚人的創(chuàng)造力。整體價(jià)值觀建立在對(duì)外部環(huán)境的認(rèn)識(shí)和做出反應(yīng)的態(tài)度的基礎(chǔ)上。企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)大生產(chǎn)條件下商品生產(chǎn)和流通的主要承擔(dān)者，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的基本單位，它的經(jīng)營活動(dòng)既有相對(duì)獨(dú)立性，又是整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)的有機(jī)組成部分，與社會(huì)環(huán)境存在著密不可分的復(fù)雜聯(lián)系。一方面，企業(yè)要從社會(huì)（市場）輸入經(jīng)營要素和各種社會(huì)服務(wù)；另一方面，企業(yè)要向社會(huì)輸出產(chǎn)品、服務(wù)和稅利等。正是在這種相互交換的基礎(chǔ)上，企業(yè)與各環(huán)境要素之間結(jié)成了相互依存、共存共榮的

29、互利關(guān)系，產(chǎn)生了企業(yè)對(duì)顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競爭者、金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)機(jī)關(guān)和政府職能機(jī)構(gòu)等相關(guān)要素的看法和態(tài)度，成為價(jià)值觀形成的基礎(chǔ)。4、三個(gè)層次價(jià)值觀之間的關(guān)系綜上所述，企業(yè)價(jià)值觀體系中既包括企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中形成的或領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)并得到員工認(rèn)同和踐行的企業(yè)整體價(jià)值觀，也包括異彩紛呈的個(gè)體價(jià)值觀和群體價(jià)值觀，整體價(jià)值觀構(gòu)成企業(yè)文化的主流，個(gè)體價(jià)值觀、群體價(jià)值觀形成若干支脈，共存于企業(yè)文化的生態(tài)園中。理想主義者始終主張，為純潔企業(yè)文化，應(yīng)張揚(yáng)、放大整體價(jià)值觀，限制個(gè)體價(jià)值觀的成長，乃至完全取締個(gè)體價(jià)值觀，嚴(yán)格規(guī)范或制約群體價(jià)值觀。在當(dāng)代企業(yè)，這種想法是有害的。首先，企業(yè)中的個(gè)體價(jià)值觀客觀存在。人

30、的個(gè)性、教育背景、經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)不同，受環(huán)境的影響不同，會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值觀，繼而形成不同的處世態(tài)度、思維方式和行為方式；即使在一定的社會(huì)大背景下，其本位價(jià)值觀具有共同性，從屬價(jià)值觀也是千差萬別的。列寧曾經(jīng)指出，商品經(jīng)濟(jì)造就獨(dú)立人格。因此，在市場經(jīng)濟(jì)體制下，人們的個(gè)性得以解放、張揚(yáng)和放大，價(jià)值追求和價(jià)值判斷呈現(xiàn)多樣化的趨勢，尤其在腦力勞動(dòng)群體中表現(xiàn)得更為明顯。任何人為的想完全取締個(gè)體價(jià)值觀的想法均是幼稚的。其次，從上述分析中我們得知，群體價(jià)值觀的存在也具有客觀性。企業(yè)中的各種群體是人們協(xié)作、交往和滿足情感需要的基礎(chǔ)；各種群體的性質(zhì)、目標(biāo)不同，自然會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值取向和價(jià)值判斷。進(jìn)一步分析，在企業(yè)中，

31、整體價(jià)值觀取得主流地位后，允許一定的個(gè)體價(jià)值觀和群體價(jià)值觀的自由成長，不是一件壞事；相反，個(gè)體價(jià)值觀和群體價(jià)值觀與整體價(jià)值觀在相互矛盾沖突中，會(huì)促進(jìn)整體價(jià)值觀得以提升。如果企業(yè)有足夠的力量硬性去做價(jià)值觀整合，最大限度地放大整體價(jià)值觀，限制個(gè)體價(jià)值觀和群體價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)，其結(jié)果肯定是破壞了企業(yè)價(jià)值觀的生態(tài)，最終也就使整體價(jià)值觀貌合神離，走向?qū)?，最終窒息企業(yè)的生命。因此，在企業(yè)文化管理中，要正確處理整體價(jià)值觀與個(gè)體價(jià)值觀、群體價(jià)值觀之間的關(guān)系，塑造企業(yè)整體價(jià)值觀時(shí)，要為個(gè)性發(fā)揮、個(gè)人成長，個(gè)體價(jià)值與群體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)留下較大的空間。學(xué)會(huì)“砌石”而不是“砌磚”，千方百計(jì)找到個(gè)體價(jià)值、群體價(jià)值與企業(yè)整體價(jià)

32、值的契合點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值和彰顯群體價(jià)值搭建平臺(tái)，達(dá)成不同層次價(jià)值觀共同實(shí)現(xiàn)的“共贏”結(jié)果。（二）企業(yè)價(jià)值觀的取向在西方企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容經(jīng)歷了多種形態(tài)的演變，其中最大利潤價(jià)值觀、經(jīng)營管理價(jià)值觀和企業(yè)社會(huì)互利價(jià)值觀是比較典型的企業(yè)價(jià)值觀，分別代表了西，方企業(yè)三個(gè)不同歷史時(shí)期的基本信念和價(jià)值取向。最大利潤價(jià)值觀是指企業(yè)全部經(jīng)營決策和行動(dòng)都圍繞如何獲取最大利潤這一目的進(jìn)行，能否獲得最大利潤成為評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營好壞的根本標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值觀。經(jīng)營管理價(jià)值觀是指企業(yè)在組織規(guī)模大而復(fù)雜、投資大而投資者分散的條件下，管理者受投資者的委托，從事經(jīng)營管理而形成的價(jià)值觀。一般來說，除了盡可能地為投資者獲利以

33、外，還非常注重企業(yè)人員自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)社會(huì)互利價(jià)值觀是，20世紀(jì)70年代興起的一種企業(yè)價(jià)值觀，它要求在確定企業(yè)利潤水平時(shí)，把員工、企業(yè)、社會(huì)的利益統(tǒng)籌起來考慮，不能有所偏頗。企業(yè)價(jià)值觀大體包括以下四種取向。1、經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向企業(yè)是一個(gè)經(jīng)營共同體、投資實(shí)體。因此，其價(jià)值觀中必定包含十分明確的經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向。但這絕不意味著優(yōu)秀企業(yè)在其經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向中可以簡單地重述一般工商業(yè)者對(duì)企業(yè)的這個(gè)定義，即企業(yè)是一種謀利組織，企業(yè)的全部經(jīng)營管理在于謀取利潤最大化。倘若一個(gè)企業(yè)就是一味地、不擇手段地賺錢，必然成為一個(gè)不受社會(huì)歡迎的“經(jīng)濟(jì)動(dòng)物”，必然終日被充滿了算計(jì)和銅臭味的氣氛所籠罩，那么，無論其一時(shí)何等繁榮，終

34、會(huì)因內(nèi)外環(huán)境的“惡化”而走上絕路。進(jìn)一步說，企業(yè)必須作為一個(gè)社會(huì)器官而在社會(huì)中存續(xù)，它的基本的、直接的目的是創(chuàng)造市場和需求，為人們帶來幸福和快樂。正如管理大師彼得德魯克所說“企業(yè)的目的在于企業(yè)之外”。為了達(dá)到這一“企業(yè)之外”的目的，它必須執(zhí)行兩項(xiàng)基本功能：市場營銷和創(chuàng)新。利潤只是企業(yè)這兩項(xiàng)主要功能的補(bǔ)償和報(bào)酬之一，而不是結(jié)果的全部。因此，企業(yè)具體經(jīng)營項(xiàng)目、作業(yè)、組合、投向等的扶擇絕不會(huì)完全從盈利出發(fā)，其原始誘惑力與驅(qū)動(dòng)力也多半不直接來自于利潤率的高低和利潤總量的多寡，它們只是事業(yè)扶擇的限制條件。2、社會(huì)價(jià)值取向企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞，是國家的一個(gè)集團(tuán)公民，因此，它在改善社會(huì)環(huán)境方面負(fù)有責(zé)任。在一

35、個(gè)健康的、有效的現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀中，有關(guān)社會(huì)價(jià)值取向問題通常都發(fā)展到、升華到這樣的高度：確認(rèn)并積極處理企業(yè)經(jīng)營全部活動(dòng)所造成的自然環(huán)境和社會(huì)影響，正視并確定對(duì)這些影響所負(fù)有的責(zé)任；確認(rèn)社會(huì)問題的存在并積極參與社會(huì)問題的解決，把社會(huì)問題視為企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，既滿足社會(huì)的需要，又為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。這樣的企業(yè)社會(huì)價(jià)值取向使得企業(yè)既肩負(fù)起了多重社會(huì)責(zé)任，又獲得了一個(gè)日益改善、日漸完美的社會(huì)環(huán)境。3、倫理價(jià)值取向企業(yè)倫理價(jià)值取向主要涉及企業(yè)所有者、經(jīng)營者、員工、消費(fèi)者之間重大關(guān)系的確立與維持的準(zhǔn)則問題。經(jīng)營企業(yè)如同做人，正直、善良與誠實(shí)等美德不但適用于個(gè)人，也適用于企業(yè)。成功的、優(yōu)秀的公司都極為推崇正直、

36、善良與誠實(shí)，并把它作為企業(yè)文化核心的一部分。這顯然不是自我標(biāo)榜。每個(gè)公司都堅(jiān)信，沒有正直、善良與誠實(shí)，就無法經(jīng)營企業(yè)。4、政治價(jià)值取向企業(yè)是在一定的政治環(huán)境中生存的，經(jīng)濟(jì)問題、社會(huì)問題、倫理道德問題與政治問題從來都是密切相關(guān)的。一些問題在一定的社會(huì)歷史條件下作為社會(huì)敏感問題而存在，只要稍稍激化，即刻就會(huì)轉(zhuǎn)化為政治問題，釀成政治危機(jī)?，F(xiàn)代大企業(yè)，其經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向、社會(huì)價(jià)值取向和倫理價(jià)值取向，都規(guī)定了它在這些問題產(chǎn)生和發(fā)展時(shí)，不能袖手旁觀。而對(duì)人權(quán)、種族、就業(yè)、福利、慈善等一系列問題的介入與解決，都會(huì)使企業(yè)價(jià)值觀反映出明確的政治價(jià)值取向。中國企業(yè)具有明確的政治價(jià)值取向和政治責(zé)任感，在創(chuàng)造社會(huì)主義物質(zhì)

37、文明的過程中，建設(shè)社會(huì)主義精神文明，把培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的社會(huì)主義新人作為自己的使命。以上四種取向是綜合發(fā)揮作用的，在實(shí)踐中體現(xiàn)為要正確處理好義與利、索取與奉獻(xiàn)、集體本位與個(gè)人本位以及企業(yè)與國家等方面的關(guān)系。價(jià)值觀企業(yè)文化的內(nèi)核（一）價(jià)值與價(jià)值觀界定價(jià)值和價(jià)值觀的內(nèi)涵是研究企業(yè)價(jià)值觀的起點(diǎn)。馬克思認(rèn)為，價(jià)值這個(gè)普遍的概念是從人們對(duì)待滿足他們需要的外界物的關(guān)系中產(chǎn)生的。也就是說，價(jià)值是一種關(guān)系范疇，是用來表示主體與客體之間需要與滿足的關(guān)系的。對(duì)于主體而言，能夠滿足主體需要的客體屬性，就是有價(jià)值的。英國社會(huì)學(xué)家莫里斯認(rèn)為價(jià)值為個(gè)人選擇或選取行為的基礎(chǔ)，基本上都有所偏好，且因狀況

38、不同而分成三項(xiàng)不同的價(jià)值，即運(yùn)作的（Operational）價(jià)值，選擇行為時(shí)表現(xiàn)的實(shí)際偏好；設(shè)想的（Conceived）價(jià)值，對(duì)選擇行為后果所作的判斷；客體的（Objective）價(jià)值，根據(jù)客觀條件選取對(duì)象的客觀性質(zhì)，與其實(shí)際運(yùn)作價(jià)值不一定相同。美國社會(huì)心理學(xué)家羅基奇把價(jià)值觀分為兩大類，一類是目的性價(jià)值，又稱終極價(jià)值，是對(duì)生命意義與生活目標(biāo)的信念；另一類是工具性價(jià)值，又稱手段價(jià)值，是對(duì)生活手段及行為方式的信念。價(jià)值觀是價(jià)值主體在長期的工作和生活中形成的對(duì)于價(jià)值客體的總的根本性的看法，是一個(gè)長期形成的價(jià)值觀念體系，具有鮮明的評(píng)判特征。不管對(duì)價(jià)值觀怎樣劃分，價(jià)值觀一旦形成，就成為人們立身處世的抉擇

39、依據(jù)。價(jià)值觀的主體可以是一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)民族，也可以是一個(gè)企業(yè)。企業(yè)價(jià)值觀就是指導(dǎo)企業(yè)有意識(shí)、有目的地選擇某種行為去實(shí)現(xiàn)物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的滿足，去判定某種行為的好壞、對(duì)錯(cuò)以及是否具有價(jià)值或價(jià)值大小的總的看法和根本觀點(diǎn)。美國學(xué)者特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪指出：價(jià)值觀貫徹于人的整個(gè)活動(dòng)過程的始終，也貫徹于管理活動(dòng)的始終。它構(gòu)成人們對(duì)待客觀現(xiàn)實(shí)的態(tài)度，評(píng)價(jià)和取舍事物的標(biāo)準(zhǔn)，選擇對(duì)象的依據(jù)和推動(dòng)人們實(shí)踐和認(rèn)識(shí)活動(dòng)的動(dòng)力。價(jià)值觀的一致性、相容性，是管理活動(dòng)中人們相互理解的基礎(chǔ)，是組織所以成立、管理所以成功的必要前提。如果在經(jīng)常接觸的人們之間缺乏這種相容和一致，那么他們的社會(huì)交往就會(huì)發(fā)生困難，這個(gè)組織

40、就會(huì)渙散、解體，當(dāng)然也就無法進(jìn)行正常的管理。美國管理學(xué)家托馬斯，彼得斯和小羅伯特沃特曼在對(duì)國際知名的成功企業(yè)深入考察后指出：他們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚它們主張什么，并認(rèn)真地建立和形成了公司的價(jià)值準(zhǔn)則。事實(shí)上，如果一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準(zhǔn)則或價(jià)值觀念不正確，我們很懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功。特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪也指出：對(duì)擁有共同價(jià)值觀的那些公司來說，共同價(jià)值觀決定了公司的基本特征，使其與眾不同。同樣，這些共同價(jià)值觀為公司員工創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)意義，使他們感受到與眾不同。更重要的是，價(jià)值觀不僅在高級(jí)管理者的心目中，而且在公司絕大多數(shù)人的心目中，成為一種實(shí)實(shí)在在的東西，它是整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)，乃至

41、整個(gè)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作、調(diào)節(jié)、控制與實(shí)施日常操作的文化內(nèi)核，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也是企業(yè)追求成功的精神動(dòng)力。（二）企業(yè)價(jià)值觀的特點(diǎn)1、制約人與人之間關(guān)系時(shí)表現(xiàn)出濃厚的感情色彩企業(yè)價(jià)值觀是員工用來判斷、區(qū)分事物的好與環(huán)、對(duì)與錯(cuò)的。因此，在判斷的過程中，人們自然對(duì)那些好的和對(duì)的事物表示感情上的支持和贊揚(yáng)，而對(duì)那些被認(rèn)為是壞的和錯(cuò)的事物表示感情上的反對(duì)和厭惡。2、判定人與自然的關(guān)系時(shí)具有明顯的審美傾向企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，既是人與人協(xié)作的過程，也是人與自然相互作用的過程。企業(yè)員工在改造自然、創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的過程中，每時(shí)每刻都存在著對(duì)自身與自然的關(guān)系的判，斷，進(jìn)而作出相應(yīng)的決策。如企業(yè)決策者在建設(shè)公司大樓、廠房時(shí)

42、，思考采用什么風(fēng)格、什么色調(diào)，應(yīng)坐落在什么位置，在選擇產(chǎn)品、公司標(biāo)志等設(shè)計(jì)方案時(shí)，都要受到價(jià)值觀及由此決定的審美觀的影響。3、內(nèi)容具有客觀性并趨向于真理性企業(yè)價(jià)值觀從形式上看是主觀的，但其內(nèi)容是客觀的。正確的企業(yè)價(jià)值觀反映客觀事物及其發(fā)展規(guī)律，而且經(jīng)過實(shí)踐的反復(fù)檢驗(yàn)。企業(yè)價(jià)值觀的威力根源于它的真理性。如果一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀脫離了客觀實(shí)際，沒有反映客觀事物及其發(fā)展規(guī)律，有害的錯(cuò)誤的價(jià)值觀任意泛濫，企業(yè)就會(huì)在吸取教訓(xùn)中不斷修正其價(jià)值觀，直到步入正軌，趨向于真理；如果企業(yè)沒有能力修正其錯(cuò)誤的價(jià)值觀，企業(yè)最終必然走向失敗。4、對(duì)員工行為具有一定強(qiáng)制性企業(yè)價(jià)值觀的形成是一個(gè)不斷一致化的認(rèn)同過程，也是規(guī)范、

43、約束企業(yè)全員行為的過程。在經(jīng)營活動(dòng)實(shí)踐中，人們總是從實(shí)際出發(fā)，逐漸把那些有利于企業(yè)生存與發(fā)展的行為，定為好的、正確的或可行的，而把那些危及企業(yè)生存和發(fā)展的行為，定為壞的、錯(cuò)誤的或不可行的，從而為員工的正當(dāng)行為提供充足理由，鞭撻非正當(dāng)行為。（三）企業(yè)價(jià)值觀的作用企業(yè)價(jià)值觀作為企業(yè)文化的內(nèi)核，在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮著重要作用。1、為企業(yè)生存與發(fā)展提供精神支柱企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確立，就成為全體成員的共識(shí)，成為長期遵奉的信念，對(duì)企業(yè)具有持久的精神支撐力。人既有生理、安全等低層次的基本需求，也有情感、自尊和自我實(shí)現(xiàn)等高層次的精神需求。高層次精神需求一般通過以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的

44、理想、信念、倫理道德等形式表現(xiàn)出來。當(dāng)個(gè)體的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致時(shí)，員工就會(huì)把為企業(yè)工作看做是為自己的理想奮斗。企業(yè)在發(fā)展過程中，總要遭遇順境和坎河，一個(gè)企業(yè)如果能使其價(jià)值觀為全體員工所接受，并為之自豪，那么企業(yè)就具有克服各種困難的強(qiáng)大精神支柱。許多著名企業(yè)家都認(rèn)為：一個(gè)企業(yè)的長久生存，最重要的條件不是企業(yè)的資本或管理技能，而是正確的企業(yè)價(jià)值觀，正如日本企業(yè)家本田宗一郎所言：思想比金錢更重要，思想更多地主宰世界。毫無疑問，企業(yè)的命運(yùn)如何，最終是由價(jià)值觀決定的。2、決定企業(yè)的基本特性和發(fā)展方向在不同的社會(huì)條件下或不同的歷史時(shí)期，會(huì)存在一種被人們認(rèn)為是最根本、最重要的價(jià)值，并以此作為價(jià)值判斷的基

45、礎(chǔ)，其他價(jià)值可以通過一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法“折算”成這種價(jià)值，這種價(jià)值被稱為“本位價(jià)值”。歷史上，金錢、權(quán)力等都曾充當(dāng)過本位價(jià)值。由本位價(jià)值所派生的觀念就是“本位價(jià)值觀”（也可稱為核心價(jià)值觀）。在現(xiàn)實(shí)生活中，價(jià)值觀，呈現(xiàn)多樣化狀態(tài)，不同的本位價(jià)值觀可以通過人們的行為表現(xiàn)出相應(yīng)的差異。企業(yè)在長期經(jīng)營實(shí)踐中必然會(huì)形成某種本位價(jià)值觀，這種本位價(jià)值觀決定著企業(yè)的經(jīng)營個(gè)性、管理特點(diǎn)，也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。例如，一個(gè)把維護(hù)顧客利益和社會(huì)利益作為本位價(jià)值觀的企業(yè)，當(dāng)企業(yè)利潤和顧客利益、社會(huì)利益發(fā)生矛盾和沖突時(shí)，它會(huì)很自然地選擇后者；當(dāng)它把追求企業(yè)利潤作為本位價(jià)值觀時(shí)，當(dāng)二者發(fā)生矛盾和沖突時(shí)，其行為肯定是通過犧牲

46、顧客利益和社會(huì)利益而獲取企業(yè)利潤最大化。3、對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工行為起導(dǎo)向和規(guī)范作用企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的意識(shí)，能夠規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的行為，使全體員工很容易在具體問題上達(dá)成共識(shí)。上級(jí)的決策易于為下級(jí)理解和執(zhí)行，下級(jí)會(huì)自覺按企業(yè)整體目標(biāo)調(diào)整自己的行為，從而大大節(jié)約企業(yè)運(yùn)營成本，提高企業(yè)的經(jīng)營效率。企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工行為的導(dǎo)向和規(guī)范作用，既通過規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)等硬性管理手段（企業(yè)價(jià)值觀的載體）加以實(shí)現(xiàn)，也通過群體氛圍、傳統(tǒng)習(xí)慣和輿論引導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)成員如果做出違反企業(yè)價(jià)值觀的事，就會(huì)受到制度懲罰、輿論譴責(zé)，即使他人不知或不加責(zé)備，本人也會(huì)感到內(nèi)疚，產(chǎn)生精神壓力，因而進(jìn)行自我調(diào)

47、節(jié)，修正自己的行為和價(jià)值觀。4、激勵(lì)員工與增強(qiáng)企業(yè)合力企業(yè)的合力取決于員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同度及能否最大限度地發(fā)揮其精神潛能。日本一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)提出一個(gè)“車廂理論”，即一列電氣列車每節(jié)車廂都有馬達(dá)，每個(gè)人均有自己的動(dòng)力并能一道前進(jìn)，可想而知，這樣的列車一定會(huì)有強(qiáng)勁的動(dòng)力。從一些成功的企業(yè)來看，一個(gè)合力強(qiáng)大的企業(yè)，往往有這樣的特征：合力來自企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，而不是源于外部壓力；組織中相互對(duì)立的小團(tuán)體傾向得到有效抑制；基層單位具有處理內(nèi)部沖突、適應(yīng)外部變化的能力；同事間具有一種較強(qiáng)的認(rèn)同感；全體員工都了解企業(yè)的總體奮斗目標(biāo)；決策層和執(zhí)行層在工作上都有發(fā)自內(nèi)心的支持態(tài)度；員工承認(rèn)企業(yè)的外在價(jià)值并具有

48、鞏固和維護(hù)企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的愿望。企業(yè)價(jià)值觀類似于一種理性的黏合劑，把企業(yè)員工凝聚在同一信念目標(biāo)下，以大量微妙的方式溝通員工的思想，創(chuàng)造一個(gè)共同協(xié)作的背景，把企業(yè)內(nèi)部各種力量匯聚到一個(gè)共同的方向。企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則與內(nèi)容（一）企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則中共中央關(guān)于社會(huì)主義精神文明建設(shè)指導(dǎo)方針的決議指出：我國還處在社會(huì)主義初級(jí)階段，不但必須實(shí)行按勞分配，發(fā)展社會(huì)主義的商品經(jīng)濟(jì)和競爭，而且在相當(dāng)長歷史時(shí)期內(nèi)，還要在公有制為主體的前提下發(fā)展多種經(jīng)濟(jì)成分，在共同富裕的目標(biāo)下鼓勵(lì)一部，分人先富起來。在這樣的歷史條件下，全民范圍的道德建設(shè)，就應(yīng)當(dāng)肯定由此而來的人們在分配方面的合理差別，同時(shí)鼓勵(lì)人們發(fā)揚(yáng)國家利益

49、、集體利益、個(gè)人利益相結(jié)合的社會(huì)主義集體主義精神，發(fā)揚(yáng)顧全大局、誠實(shí)守信、互助友愛和扶貧濟(jì)困的精神。黨的十七大報(bào)告指出：大力弘揚(yáng)愛國主義、集體主義、社會(huì)主義思想，以增強(qiáng)誠信意識(shí)為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，發(fā)揮道德模范榜樣作用，引導(dǎo)人們自覺履行法定義務(wù)、社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任。十分明確地揭示出社會(huì)主義倫理道德建設(shè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和它的基本原則。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，倫理道德建設(shè)的重要原則表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。1、集體主義原則企業(yè)是一個(gè)由出資者、經(jīng)營者、管理者和員工組成的命運(yùn)共同體。只有在堅(jiān)持集體主義原則基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)好個(gè)人目標(biāo)與整體目標(biāo)、個(gè)人利益與整體利益之間的關(guān)系，才能使企業(yè)在“一體化”

50、愿景下，創(chuàng)造最高效率和最佳效益。2、誠實(shí)原則日本山一證券的創(chuàng)始人小池曾指出，做生意成功的第一要訣就是誠實(shí)。誠實(shí)是樹木的根，如果沒有根，樹木就別想有生命了。對(duì)于企業(yè)而言，堅(jiān)守誠實(shí)的道德原則主要包括：遵守口頭的或書面的協(xié)議和合同；承認(rèn)產(chǎn)品的缺陷，并盡可能予以糾正；為所得工資付出誠實(shí)的勞動(dòng)；為勞動(dòng)者付給適當(dāng)?shù)墓べY；在合理但不過高的利潤限度內(nèi)，規(guī)定誠實(shí)的價(jià)格；根據(jù)價(jià)值提供盡可能高質(zhì)量的產(chǎn)品，尤其是關(guān)系人們健康和生命的產(chǎn)品更應(yīng)如此；在同意提供勞務(wù)產(chǎn)品與付給報(bào)酬方面說實(shí)話；在雇主和雇員關(guān)系中不說謊；不對(duì)股東隱瞞企業(yè)狀況；做廣告時(shí)說實(shí)話；經(jīng)常檢查各級(jí)企業(yè)活動(dòng)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除不誠實(shí)和不道德的現(xiàn)象。3、公正

51、原則企業(yè)道德領(lǐng)域的公正主要有三種類型：交易公正、分配公正和社會(huì)公正。交易公正是指涉及對(duì)所提供的勞務(wù)或生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品做出的補(bǔ)償要公正；分配公正是指企業(yè)總利潤在企業(yè)股東、經(jīng)理、員工之間的分配要公正；社會(huì)公正是指企業(yè)及其成員對(duì)待消費(fèi)者和全體社會(huì)公眾要公正。（二）企業(yè)倫理道德建設(shè)的內(nèi)容2006年3月4日胡錦濤在全國政協(xié)民盟民進(jìn)聯(lián)組會(huì)上提出“八榮八恥”榮辱觀，即堅(jiān)持“以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮

52、、以驕奢淫逸為恥”。“八榮八恥”榮辱觀成為企業(yè)倫理道德規(guī)范的基本內(nèi)容，其中既包含企業(yè)在處理內(nèi)部關(guān)系時(shí)遵從的倫理道德規(guī)范，也包含企業(yè)在處理對(duì)外關(guān)系時(shí)遵從的倫理道德規(guī)范。企業(yè)倫理道德規(guī)范建設(shè)的具體內(nèi)容有如下五個(gè)方面。1、企業(yè)與員工之間的道德規(guī)范企業(yè)與員工的關(guān)系，其實(shí)就是集體與個(gè)人之間的關(guān)系。一方面，集體要承認(rèn)員工個(gè)體價(jià)值的存在，為個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和全面發(fā)展服務(wù)。一個(gè)合格的企業(yè)應(yīng)該有如下的道德觀念和道德規(guī)范：一是確保員工職業(yè)安全，保護(hù)員工生命價(jià)值；二是承認(rèn)個(gè)人利益，盡力滿足員工合理的且有實(shí)現(xiàn)可能的要求；三是尊重員工的個(gè)性、專長、價(jià)值與尊嚴(yán)，為員工得到全面發(fā)展和聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境條件；四是

53、確保員工在企業(yè)中的主體地位和政治地位、人格地位的平等，為員工廣泛參與管理創(chuàng)造條件。另一方面，員工個(gè)體也不能離開集體。員工要加強(qiáng)自我修養(yǎng)，自覺遵守符合集體主義要求的個(gè)人行為規(guī)范。這些行為規(guī)范包括愛國家、愛集體、愛公物、愛崗位、愛科學(xué)、愛勞動(dòng)；講誠信、講責(zé)任、講紀(jì)律、講協(xié)作、講勤儉、講奉獻(xiàn)。以主人翁精神，竭力為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，成為企業(yè)利益共同體、命運(yùn)共同體、理想共同體和情感共同體中的合格一員。在現(xiàn)代企業(yè)制度下，構(gòu)筑員工行為規(guī)范的理念基礎(chǔ)：一是契約與忠誠，即只要與一個(gè)企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，其行為就要符合企業(yè)利益的根本要求，不能背叛；二是承認(rèn)差別，即承認(rèn)能力、職務(wù)與權(quán)力差別，承認(rèn)勞動(dòng)報(bào)酬的差別。2、管理者與

54、普通員工之間的道德規(guī)范管理者和普通員工都是構(gòu)成企業(yè)生產(chǎn)力的不可缺少的因素。管理者與普通員工的關(guān)系是否協(xié)調(diào)，直接影響到企業(yè)凝聚力的強(qiáng)弱。通過一定的道德規(guī)范調(diào)整彼此行為，協(xié)調(diào)相互關(guān)系十分必要。為此，首先要求管理者樹立“以人為本”的管理思想和服務(wù)思想，以自己良好的品德、淵博的知識(shí)、超群的能力把員工聚合在自己的周圍，率先垂范，科學(xué)管理，充分依靠員工和善于激發(fā)員工的勞動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。同時(shí)，要求普通員工對(duì)管理者的工作給予尊重、理解和支持，主動(dòng)參與管理，做好本職工作。使管理者和普通員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的軌道上保持一致，形成良好的相互支持和相互推動(dòng)的關(guān)系。3、員工之間的道德規(guī)范在企業(yè)內(nèi)部，員工之間存在

55、著個(gè)性、氣質(zhì)、性格、能力上的差異，存在著學(xué)歷、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)上的差別，所在的崗位、履行的職責(zé)不同，歸屬的群體也不同，因此，相互之間存在著復(fù)雜的工作協(xié)作關(guān)系和情感關(guān)系。要發(fā)揮企業(yè)整體效應(yīng)，必須正確認(rèn)識(shí)和處理企業(yè)內(nèi)部錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系，以“平等、團(tuán)結(jié)、友愛、互助”為基本道德規(guī)范，使全體員工在集體主義原則和企業(yè)共同愿景引導(dǎo)下，平等相處，協(xié)作互助，共創(chuàng)財(cái)富，共享物質(zhì)與精神成果，共享和諧及工作與生活的快樂。4、企業(yè)與股東之間的道德規(guī)范企業(yè)與股東的關(guān)系主要體現(xiàn)為出資人與經(jīng)營者之間的關(guān)系。雙方在處理相互關(guān)系時(shí)，要嚴(yán)格履行各自的義務(wù)，遵循各自的道德規(guī)范。資本是企業(yè)存續(xù)的基礎(chǔ)，為了確保企業(yè)的注冊和持續(xù)經(jīng)營，股東承擔(dān)

56、著按公司章程規(guī)定的提供經(jīng)營資本的責(zé)任，股東對(duì)自己所提供的經(jīng)營資本只有轉(zhuǎn)讓或出售的權(quán)利，而不能隨意抽回。股東應(yīng)通過股東會(huì)和董事會(huì)等形式關(guān)心企業(yè)經(jīng)營，支持經(jīng)營者有效地進(jìn)行資本運(yùn)作和業(yè)務(wù)經(jīng)營。作為經(jīng)營者，必須有效地運(yùn)用企業(yè)的資本，遵紀(jì)守法，創(chuàng)新經(jīng)營，科學(xué)管理，正確處理好股東、企業(yè)和員工的利益關(guān)系，處理好企業(yè)眼前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，防止“內(nèi)部人控制”，努力為股東創(chuàng)造最大利潤回報(bào)。5、企業(yè)與社會(huì)之間的道德規(guī)范企業(yè)與社會(huì)公眾的關(guān)系是否協(xié)調(diào)、和諧，關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)在處理與社，會(huì)公眾關(guān)系時(shí)必須有道義上的自律，遵守一定的道德規(guī)范（一般稱為職業(yè)道德）。例如，企業(yè)在處理與客戶、合作者、金融機(jī)構(gòu)、媒體及

57、國家稅務(wù)機(jī)構(gòu)、行政管理等部門關(guān)系的問題上，必須受一定的道德規(guī)范的約束和調(diào)節(jié)。正確處理企業(yè)與社會(huì)公眾的關(guān)系，應(yīng)堅(jiān)持“平等、互助、互利”的倫理道德規(guī)范。例如，在處理與客戶關(guān)系時(shí)，要始終堅(jiān)持以客戶為中心，講質(zhì)量，講信譽(yù)，自覺維護(hù)客戶利益；在處理與合作者關(guān)系時(shí)，要做到誠實(shí)守信、互利互惠；在處理同金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系時(shí)，堅(jiān)持信用至上，絕不賴賬；在處理與媒體的關(guān)系時(shí)，堅(jiān)持實(shí)事求是，絕不作假；在處理與國家稅務(wù)及行政管理部門的關(guān)系時(shí)，堅(jiān)持照章納稅，服從法律、服從管理，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，把國家利益與企業(yè)利益統(tǒng)一起來，維護(hù)企業(yè)的正當(dāng)利益要以服從和服務(wù)于國家利益為前提。倫理道德一一企業(yè)文化的無形規(guī)則在企業(yè)中，引導(dǎo)或約束人們行

58、為的力量，主要來自于法律與制度、權(quán)力與命令和倫理道德。倫理道德作為企業(yè)的無形規(guī)則，其力量往往滲透于法律與制度、權(quán)力與命令之中，又作用于法律與制度、權(quán)力與命令管不到的地方，彌補(bǔ)其不足；不僅如此，倫理道德的力量可以超越法律與制度、權(quán)力與命令，對(duì)企業(yè)和員工的行為起到強(qiáng)制性作用。倫理道德是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一，是一種特殊的意識(shí)形態(tài)和行為規(guī)范，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的始終和管理活動(dòng)的各個(gè)層面，對(duì)企業(yè)文化的其他因素以及整個(gè)企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量都有深刻影響。（一）倫理道德的本質(zhì)1、倫理道德的概念與本質(zhì)厘清企業(yè)倫理道德的概念，應(yīng)首先弄清什么是倫理、道德。在印歐語系中，倫理、道德兩詞分別源于希臘語和拉丁語，其原來含義都是

59、“風(fēng)尚”、“習(xí)俗”的意思。在中國，先哲以“道”表示事物運(yùn)動(dòng)變化的規(guī)律或規(guī)則，而把“道”對(duì)自己有所得的東西稱之為“德”。而“倫理”一詞中的“倫”是指人們之間的關(guān)系，“理”則是道德或規(guī)則。可見，倫理比道德前進(jìn)了一步，是指人與人之間關(guān)系的道德和規(guī)則。當(dāng)代人們常常把倫理和道德合并使用。倫理道德是指人類社會(huì)依據(jù)對(duì)自然、社會(huì)和個(gè)人的認(rèn)識(shí)，以是非、善惡為標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整人們社會(huì)關(guān)系的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。企業(yè)是一個(gè)小社會(huì)，企業(yè)內(nèi)部存在著股東、管理者、普通員工相互之間的錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，企業(yè)對(duì)外與社會(huì)公眾也有多方面復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。正確處理和協(xié)調(diào)好這些關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，就必須有相應(yīng)的倫理道德。企業(yè)的倫理道德就是指調(diào)整

60、股東、管理者、普通員工相互之間，企業(yè)與社會(huì)公眾之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和。倫理道德是由經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定的，也受民族文化和社會(huì)文化的影響，具有歷史性和具體性。不同歷史時(shí)期、不同民族、不同的生產(chǎn)力發(fā)展水平、不同的社會(huì)政治條件，會(huì)有不同的倫理道德水平和具體的道德標(biāo)準(zhǔn)。就中國企業(yè)的倫理道德內(nèi)容而言，根源于不夠發(fā)達(dá)的生產(chǎn)力水平，但同時(shí)受中國以儒家思想為主的民族文化、先進(jìn)的社會(huì)主義精神文明和現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)倫理的多重影響。2、倫理道德的層次倫理道德是有層次的，既有符合現(xiàn)實(shí)的一般道德，也有滯后于現(xiàn)實(shí)的落后道德，還有超越現(xiàn)實(shí)、與先進(jìn)文化同步的高尚道德。要實(shí)現(xiàn)員工行為和企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀的統(tǒng)一，必須堅(jiān)持道德高標(biāo)準(zhǔn)，即崇尚