2023年醫(yī)藥銷售人員工作總結(jié)_第1頁
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1、 2023年醫(yī)藥銷售人員工作總結(jié) 2023年醫(yī)藥銷售人員工作總結(jié) (一)藥品的流通渠道: 1、通常狀況下的藥品流通渠道為: 制藥公司經(jīng)銷商醫(yī)院、零售藥店患者 經(jīng)銷商 2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程: 經(jīng)銷商、制藥廠藥庫小藥房 醫(yī)師患者 (二) 藥品流通渠道的疏通 一個(gè)確有療效,有肯定市場(chǎng)的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院承受,原來應(yīng)是一件特別簡(jiǎn)單的事,但近兩年來,由于新藥開發(fā)猛增,使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間,從而導(dǎo)致新藥售出難的問題消失,而一種新藥要被患者最終消費(fèi),必需首先保證渠道暢通。 1、經(jīng)銷商的疏通: (1)富有吸引力的商業(yè)政策: 留意: a、永久站在客戶(經(jīng)銷商)的立場(chǎng)上來談?wù)撘磺?b、充分闡述并

2、認(rèn)真計(jì)算出給他帶來不同尋常的利益 c、溝通現(xiàn)在和將來的遠(yuǎn)大目標(biāo) (2)良好的朋友、伙伴關(guān)系 a、充分敬重對(duì)方,以誠動(dòng)人,以心制服對(duì)方 b、良好的溝通技巧和常常溝通來維持親密關(guān)系 c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則,處理好與公司及個(gè)人關(guān)系 d、了解不同客戶的需求 (3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場(chǎng)力量 a、具體介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力氣,促銷手段和活動(dòng) b、概要介紹公司對(duì)全國市場(chǎng)促銷和開發(fā)的策略 c、具體了解公司產(chǎn)品療效,主治及應(yīng)用推廣狀況 d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場(chǎng)的方法。 具備上述三條,一個(gè)新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并承受應(yīng)是一件非常簡(jiǎn)單的事 2、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通 (1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫房: a

3、、具體收集醫(yī)院資料(包括院長、藥庫治理委員會(huì)、藥劑科主任、選購或規(guī)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至治理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員) b、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物,并對(duì)其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解,尤其是他的特別需求,特別困難。 c、接觸重要人物(可能是院長,藥劑主任,相關(guān)科室仆人任等)說服其作出決策。 (2)維持購藥:新藥進(jìn)入藥庫盡管是勝利重要的一步,但維持藥物長期不連續(xù),肯定數(shù)額的保存量更是艱難,長期而困難的工作,因此要保持頻繁接觸,加深雙方了解,實(shí)行長遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問題。 3、醫(yī)院藥房(小庫房、小藥房)的疏通,疏通此環(huán)節(jié),保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長或主管)良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要,

4、因此應(yīng)做到: (1)加倍敬重他,滿意心里需求 (2)常常訪問,加深印象和了解 (3)合理的交際費(fèi)用 較大型醫(yī)院、藥庫(大藥房)負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購進(jìn)藥品,妥當(dāng)保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品,此處無疏通則不會(huì)把藥品從藥庫里領(lǐng)出,當(dāng)醫(yī)師開發(fā)處方后,患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、??扑幏浚o藥可取,而產(chǎn)品卻在大藥庫房里“睡覺”,固然每月(或季)如開一次影響進(jìn)藥的重要人物的會(huì)議,采納寬松爭(zhēng)論方式,目的讓其充分發(fā)表意見,提出改良方法,親密雙方的關(guān)系 4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場(chǎng)占據(jù)市場(chǎng),唯一的手段是依靠醫(yī)師,他們直接面對(duì)患者,通過處方,使藥品消逝于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)

5、域,實(shí)現(xiàn)藥物銷售,為公司制造效益,保證公司合理利潤,這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,增加處方量,但我們必需針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師,通常在省級(jí)以上醫(yī)院(特殊是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級(jí)醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特殊突出,因此,科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師,為處方重點(diǎn)醫(yī)師,是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特殊重要,于核心其疏通方式如下: (1)面對(duì)面訪問:從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看,面對(duì)面訪問(個(gè)人訪問)是銷售工作中最重要的方法,占據(jù)銷售間的80%以上,是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品,小禮品和自身人格魅力,一對(duì)一地對(duì)醫(yī)師(藥師)等進(jìn)展推銷自己,推銷公司產(chǎn)品,目的就是讓醫(yī)師從心里承受,讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品,對(duì)面訪問有如下特點(diǎn): a、針對(duì)性強(qiáng),是對(duì)某位特定人物,特定問題,對(duì)雙方和產(chǎn)品的深入爭(zhēng)論和熟悉,以滿意不同層次,不同期望的需要。 1 2 以下內(nèi)容與本文2023年醫(yī)藥銷售人員工作總結(jié)相關(guān),可查閱參考:2023年?duì)I銷總監(jiān)工作總結(jié) 營銷總監(jiān)的工作總結(jié) 2023年市場(chǎng)銷售工作總結(jié) 銷售部對(duì)于目前存在的問題提

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