濟寧酒店信息化解決方案

1、攜手聯(lián)想，共創(chuàng)智慧酒店濟寧酒店信息化解決方案濟寧同一科技有限責任公司目錄一、酒店的需需求二、酒店信息息化基礎(chǔ)礎(chǔ)平臺解解決方案案三、濟寧同一科技技公司酒酒店實施施案例一、酒店需求求當前的信信息化時時代，客客人對酒酒店的要要求已經(jīng)經(jīng)不僅僅僅是溫馨馨舒適的的居住環(huán)環(huán)境、周周到的人人工服務(wù)務(wù)了，他他們更需需要進行行互動娛娛樂和綜綜合信息息服務(wù)，如上網(wǎng)網(wǎng)沖浪、在線游游戲、影影視點播播、旅游游信息、在線購購物、風風土人情情介紹等等。而且且客人經(jīng)經(jīng)常在酒酒店舉行行商務(wù)活活動，如如舉行會會議、商商務(wù)洽談?wù)?、商?wù)務(wù)聯(lián)誼，需要酒酒店能夠夠為商務(wù)務(wù)活動提提供便利利的辦公公條件和和通信條條件。二、酒店信息息化基礎(chǔ)礎(chǔ)平

2、臺解解決方案案2.1建立基礎(chǔ)礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平平臺基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)平臺是是酒店整整個信息息化的基基礎(chǔ)，相相當于是是酒店內(nèi)內(nèi)部的信信息高速速公路，實現(xiàn)內(nèi)內(nèi)部的高高速信息息交換和和信息傳傳遞，將將酒店內(nèi)內(nèi)部的各各個信息息聯(lián)系成成一個整整體。同同時連接接到internet，酒店網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)成為為全球網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的一一部分。酒店的的基礎(chǔ)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺臺通常分分為兩個個部分：客房網(wǎng)網(wǎng)、辦公公網(wǎng)。前前者用于于為客人人提供服服務(wù)，后后者用于于內(nèi)部的的管理和和辦公。兩個網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺臺通過共共用的出出口模塊塊與internet連接。酒店模塊塊化IT架構(gòu)示意意圖2.2酒店客房房網(wǎng)絡(luò)酒店對外外提供服服務(wù)的客客房網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，包括括舉辦商商務(wù)會議議、新聞聞

3、發(fā)布會會等活動動，所以以對外服服務(wù)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)必須須具備足足夠的寬寬帶資源源和高速速交換速速度；而而且對外外服務(wù)的的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)質(zhì)量代表表著酒店店服務(wù)質(zhì)質(zhì)量，直直接影響響客戶對對酒店的的滿意度度評價內(nèi)內(nèi)部的評評價，所所以保證證網(wǎng)絡(luò)無無故障運運行也是是非常重重要的?？头烤W(wǎng)絡(luò)絡(luò)的結(jié)構(gòu)構(gòu)圖如下下：客房網(wǎng)絡(luò)絡(luò)客房網(wǎng)絡(luò)絡(luò)：互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)由光光纖接入入經(jīng)過路路由器進進入核心心和接入入二層拓拓樸架構(gòu)構(gòu)，核心心采用千千（萬）兆交換換機，接接入采用用百兆堆堆疊安全全智能交交換機實實現(xiàn)百兆兆端口到到普通客客房，或或者千兆兆端口到到高級商商務(wù)套房房。2.3酒店辦公公網(wǎng)絡(luò)酒店內(nèi)部部的業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)、管理系系統(tǒng)、財財務(wù)操作作等依賴賴于酒店

4、店內(nèi)部辦辦公網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，該網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計計應(yīng)該充充分考慮慮到網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的高帶帶寬、鏈鏈路冗余余和全方方位安全全設(shè)計，辦公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)規(guī)模相對對客房網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模模較小，也采用用核心和和接入二二層拓樸樸架構(gòu)，核心采采用萬兆兆盒式交交換機，接入采采用百兆兆堆疊安安全智能能交換機機接入辦辦公用電電腦?；A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)平臺方方案特點點高可靠：設(shè)備冗冗余、雙雙主控、雙電源源、鏈路路冗余、鏈路捆捆綁；高安全：客房網(wǎng)網(wǎng)和辦公公網(wǎng)絡(luò)物物理獨立立、客房房vlan隔離、防防ARP欺騙、防防黑客攻攻擊、防防網(wǎng)絡(luò)攻攻擊、郵郵件過濾濾、非法法網(wǎng)頁過過濾等；網(wǎng)絡(luò)可控控：端口口限速、非法軟軟件限制制、靈活活的ACL控制功能能、應(yīng)用用識別及及控制；

5、統(tǒng)一管理理：網(wǎng)絡(luò)絡(luò)平臺承承載酒店店所有的的各種應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)、整個個網(wǎng)絡(luò)平平臺統(tǒng)一一管理。2.4WLAN無線網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服務(wù)現(xiàn)在客人人入住酒酒店必須須有無線線Wifi網(wǎng)絡(luò)，沒沒有無線線網(wǎng)絡(luò)客客人就不不會入住住，因此此無線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)是酒酒店必須須提供的的服務(wù)，手機上上網(wǎng)，平平板電腦腦上網(wǎng)，筆記本本上網(wǎng)都都需要無無線網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，同一一科技公公司利用用有線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)分布布，配置置POE網(wǎng)絡(luò)供電電交換機機，分布布安裝無無線AP，實現(xiàn)酒酒店無線線網(wǎng)絡(luò)全全覆蓋，滿足客客人在大大堂、咖咖啡廳、酒吧、餐廳、酒店花花園隨時時有上網(wǎng)網(wǎng)的需求求。2.5聯(lián)想電腦腦、服務(wù)務(wù)器提升升酒店服服務(wù)品質(zhì)質(zhì)酒店的所所有商務(wù)務(wù)客房全全部配備備了聯(lián)想想

6、一體機機電腦，提供客客人上網(wǎng)網(wǎng)辦公、收發(fā)郵郵件、休休閑娛樂樂等。同同時酒店店管理系系統(tǒng)配置置聯(lián)想服服務(wù)器、打印機機等辦公公環(huán)境，實現(xiàn)酒酒店信息息化管理理。聯(lián)想想電腦、服務(wù)器器、打印印機等高高品質(zhì)的的設(shè)備，提供給給酒店穩(wěn)穩(wěn)定可靠靠商務(wù)辦辦公環(huán)境境。2.6酒店全方方位監(jiān)控控酒店出入入人員繁繁多，來來自外地地客人占占絕大部部分，保保護客人人的人身身和財產(chǎn)產(chǎn)安全非非常重要要，任何何的安全全問題都都直接影影響到酒酒店聲譽譽。要讓讓客人信信賴酒店店的安全全保護能能力，酒酒店必須須建設(shè)健健全的安安全防衛(wèi)衛(wèi)制度和和基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施，酒酒店的視視頻監(jiān)控控系統(tǒng)就就是必不不可少的的一個安安防系統(tǒng)統(tǒng)。同一一科技公公司為酒酒

7、店設(shè)置置了周全全的監(jiān)控控攝像頭頭，現(xiàn)實實走廊、樓梯、電梯、大門，停車場場監(jiān)控系系統(tǒng)全覆覆蓋，確確保酒店店范圍內(nèi)內(nèi)無死角角，保證證酒店監(jiān)監(jiān)控，同同時對潛潛在的犯犯罪分子子是一種種威懾，對酒店店的客人人帶來強強烈的安安全感。酒店監(jiān)控控采用高品品質(zhì)的海?？低曇曄到y(tǒng)的的攝像頭頭、硬盤盤錄像機機等，實實現(xiàn)酒店店24小時全錄錄像監(jiān)控控，確保保酒店安安全管理理。另外外還有酒酒店門禁禁管理，設(shè)計酒酒店各個個樓梯門門，出入入通道等等門禁管管理，確確保酒店店各個通通道安全全可控。監(jiān)控錄像像查詢監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)還可以以提供完完善的“監(jiān)、控控、存、查”及及復雜的的聯(lián)動告告警功能能，加強強酒店的的保安工工作；歷史圖像像的回

8、放放質(zhì)量可可以和實實時圖像像質(zhì)量相相同，實實現(xiàn)高清清晰的回回放歷史圖像像可以方方便地按按照名稱稱、時間間段等條條件檢索索和取證證智能監(jiān)控控解決方方案完全全符合公公安部平平安工程程建設(shè)標標準的方方案，可可以保證證將來將將酒店的的監(jiān)控網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平滑滑地融入入公安系系統(tǒng)的社社會治安安監(jiān)控網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)！2.7酒店會議議室系統(tǒng)統(tǒng)同一科技技公司負負責設(shè)計計安裝酒酒店會議議室系統(tǒng)統(tǒng)，包括括會議使使用的投投影儀、音響設(shè)設(shè)備、視視頻會議議，電話話會議、會議室室無線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)等方方案設(shè)計計、安裝裝布線、設(shè)備系系統(tǒng)調(diào)試試，建立立酒店會會議室系系統(tǒng)，滿滿足酒店店舉行各各種會議議服務(wù)需需求。主要特點點：會議議室網(wǎng)絡(luò)絡(luò)獨立VLAN，防

9、止其其他網(wǎng)絡(luò)絡(luò)用戶訪訪問，會議資料料通過無無線網(wǎng)絡(luò)絡(luò)方便地地共享，會議室網(wǎng)網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)絡(luò)共享酒酒店internet出口會議室無無線網(wǎng)絡(luò)絡(luò)2.8網(wǎng)絡(luò)管理理為了提高高酒店信信息化系系統(tǒng)可靠靠性、安安全性，同一科科技公司司在酒店店網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)中增增加防火火墻、殺殺毒工具具、選擇擇可網(wǎng)管管的路由由器，可可以進行行行為管管理。同同時對網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)進行VLAN劃分，劃劃分辦公公、客房房、監(jiān)控控、會議議等不同同區(qū)域，有效提提高系統(tǒng)統(tǒng)的安全全性。限限制酒店店工作人人員上班班時間使使用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)聊天、玩游戲戲、炒股股等操作作。提高高酒店人人員工作作效率。2.9程控電話話通常酒店店每個客客房都設(shè)設(shè)有電話話，酒店店有內(nèi)線線電

10、話、外線電電話，為為了提高高效率，降低成成本，需需要建立立酒店電電話程控控交換機機系統(tǒng)，同一科科技公司司可以為為酒店提提供電話話程控交交換機系系統(tǒng)全套套服務(wù)，包括設(shè)設(shè)備選型型、布線線、安裝裝調(diào)試、維護等等。2.10外包維護護同一科技技公司提提供酒店店信息化化平臺及及網(wǎng)絡(luò)外外包維護護，許多多酒店沒沒有專業(yè)業(yè)的IT維護人員員，系統(tǒng)統(tǒng)一旦出出現(xiàn)故障障會影響響酒店正正常運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，同一一科技公公司提供供IT外包服務(wù)務(wù)，定期期檢查維維護酒店店網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、會議系系統(tǒng)、無無線網(wǎng)絡(luò)絡(luò)等，確確保酒店店系統(tǒng)安安全穩(wěn)定定運行。2.11技術(shù)支持持同一科技技公司依依托聯(lián)想想集團、?？低暋BM、思科、華為、H3B等著名

11、公公司支持持，擁有有完整酒酒店信息息化建設(shè)設(shè)解決方方案，有有全方位位的技術(shù)術(shù)服務(wù)人人員，為為濟寧市市酒店提提供完善善服務(wù)。三、同一科技技公司酒酒店實施施案例濟寧冠亞亞之星酒酒店位于于風景秀秀麗的濟濟寧市高高新區(qū)吳吳泰閘路路東首1號，洸府府河西鄰鄰。酒店店大廈主主樓高八八層，總總面積約約18000平方米。現(xiàn)擁有有客房150余間。房房間免費費寬帶無無線上網(wǎng)網(wǎng)、有線線電視，酒店設(shè)設(shè)有大中中型多功功能會議議廳，可可同時接接待300人會議，酒店設(shè)設(shè)有大型型獨立停停車場、高檔自自助餐廳廳、提供供營養(yǎng)早早餐、會會議餐等等。冠亞之星星酒店冠亞之星星酒店一一層大廳廳冠亞之星星酒店系系統(tǒng)配置置服務(wù)器：聯(lián)想萬萬全服

12、務(wù)務(wù)器1臺, ThinkServer TD340 E5-2407-4G/1T-DVD雙路，配配置3塊1TBSAS熱插拔3.5寸硬盤（7200轉(zhuǎn)），板板載R100和R300陣列控制制器，支支持RAID 0, 1, 10。酒店前臺臺電腦、辦公電電腦、監(jiān)監(jiān)控電腦腦使用聯(lián)聯(lián)想揚天天M4800c商辦公間間。濟寧寧同一科科技公司司為冠亞亞之星設(shè)設(shè)計實施施酒店信信息化平平臺，系系統(tǒng)包括：網(wǎng)絡(luò)配置置路由器選選擇DLINKDI-9300可配置行行為管理理策略核心交換換機選用用DLINK匯聚交換換機6個D-LINKDGS-1510-52千兆52口（48口+2個獨立SFP光口+2個萬兆SFP+口）支持持萬兆物物理堆

13、疊疊環(huán)網(wǎng)，用于客客房、辦辦公有線線網(wǎng)絡(luò)無線AP配置26個吸頂無無線AP覆蓋酒店店全部客客房、餐餐廳、一一層大廳廳、會議議室等處處，無線線AP使用D-LinkDAP-2330企業(yè)型室室內(nèi)無線線接入點點，802.11b/g/n，（2.4GHz,300M），內(nèi)置置天線，支持POE供電及QoS,支持多SSID,WPA2，支持大大功率可可調(diào)。AP樓層交換換機D-LinkDGS-108千兆8口鐵殼桌桌面式交交換機，支持節(jié)節(jié)能，支支持流控控。酒店無線線AP和監(jiān)控攝攝像機監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)硬盤錄像像機3臺?？低曇旸S-7616N-K216路網(wǎng)絡(luò)視視頻輸入入；錄像像分辨率率;12MP/8MP/6MP/3MP/1080

14、p/UXGA/720p/VGA/4CIF/DCIF;預覽分割割：1/4/6/8/9/16畫面；網(wǎng)絡(luò)紅外外高清半半球攝像像機40臺 ?？悼低旸S-2CD2310（D）-I130萬像素；1/3 Progressive ScanCMOS；最大圖圖像尺寸寸不低于于1280960；視頻編編碼壓縮縮碼率：32Kbps8Mbps；酒店安保保監(jiān)控無線AP攝像機樓樓層交換換機D-LinkDES-10084+4口，POE百兆以太太網(wǎng)交換換機，提提供8個快速的的百兆以以太網(wǎng)端端口，4端口支持持IEEE 802.3afPoE標準協(xié)議議。管理軟件件Central WiFiManager私有云平平臺是D-Link最新的工工具，能能夠幫助助網(wǎng)絡(luò)管管理員簡簡化對無無線接入入點的管管理工作作流程。相對于于傳統(tǒng)的的基