國開期末考試2877《管理學(xué)基礎(chǔ)》機考試題(第11套)

1、國開期末考試管理學(xué)基礎(chǔ)機考試題及答案(第11套)一、單項選擇題（總分30分，15題）1、述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于（D）?！続】：上級考評【B】：群眾考評【C】：專家考評【D】：自我考評2、管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的。因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項、活動或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（B）原則?！続】：目標(biāo)明確【B】：控制關(guān)鍵點【C】：及時性【D】：靈活性3、在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（D）為重要標(biāo)準(zhǔn)?！続】：感情的邏輯【B】：正規(guī)的程序【C】：科學(xué)的理念【D】：效率的邏輯4

2、、企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（B）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶?！続】：生產(chǎn)管理【B】：生產(chǎn)流程【C】：作業(yè)管理【D】：操作規(guī)程5、組織目標(biāo)不是一成不變的。但是（D）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性?！続】：利潤目標(biāo)【B】：短期目標(biāo)【C】：中期目標(biāo)【D】：長期目標(biāo)6、當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（D）的角色?！続】：發(fā)言人【B】：組織聯(lián)絡(luò)者【C】：領(lǐng)導(dǎo)者【D】：精神領(lǐng)袖7、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（B）領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心較多，對人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)?！続】：1-1型【B】：9-1型【C】：1-9型【D】：5-5型

3、8、有計劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（B）?！続】：有計劃的提升【B】：職務(wù)輪換【C】：委以助手職務(wù)【D】：臨時提升9、能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（C）。A】：領(lǐng)導(dǎo)【B】：組織【C】：控制【D】：決策10、企業(yè)目標(biāo)具有變動性。第二次世界大戰(zhàn)以后，（A）的企業(yè)目標(biāo)日益普及?！続】：顧客之上【B】：利潤目標(biāo)【C】：融入社會責(zé)任【D】：最大利潤11、M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（B）?！続】：職能制結(jié)構(gòu)【B】：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)【C】：直線職能制結(jié)構(gòu)【D】：矩陣制結(jié)構(gòu)12、組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)

4、是（C）?！続】：競爭戰(zhàn)略【B】：組織目標(biāo)【C】：公司層戰(zhàn)略【D】：組織內(nèi)部資源13、下列各選項中，（B）屬于管理的對象?！続】：組織資源和組織目標(biāo)【B】：組織資源和組織活動【C】：組織目標(biāo)和組織活動【D】：組織中的人14、戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（A）特征?！続】：全局性【B】：綱領(lǐng)性【C】：長遠(yuǎn)性【D】：客觀性15、責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的（A）原則?！続】：責(zé)權(quán)利對等【B】：分工與協(xié)作【C】：分級管理【D】：彈性結(jié)構(gòu)二、多項選擇題（總分30分，15題）1

5、、德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個基本點，即（CD）?！続】：預(yù)測【B】：決策【C】：函詢【D】：反饋2、信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（ABCD）?！続】：信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息【B】：通過一定的媒介傳遞信息【C】：接受者接受信息并解碼【D】：信息反饋3、強化理論中的強化類型有（ABCD）?！続】：積極強化【B】：消極強化【C】：懲罰【D】：自然消退4、組織變革可以分為多種，比如（BCD）?！続】：特殊性變革【B】：適應(yīng)性變革【C】：創(chuàng)新性變革【D】：激進性變革5、由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進行的決策，屬于（BD）?！続】：職能性決策【B】

6、：業(yè)務(wù)性決策【C】：戰(zhàn)術(shù)性決策【D】：日常管理決策6、明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ACD）?！続】：人際關(guān)系角色【B】：組織角色【C】：信息角色【D】：決策角色7、為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財務(wù)決策、銷售計劃決策等，就是（AB）。【A】：戰(zhàn)術(shù)性決策【B】：策略性決策【C】：戰(zhàn)略性決策【D】：業(yè)務(wù)性決策8、激勵對于組織管理具有重要意義，激勵的作用主要體現(xiàn)在（ABCD）?！続】：有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性?！綛】：有助于將職工的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來【C】：有助于增強組織的凝聚力?！綝】：促進內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一9、根據(jù)拉柯戴維斯等學(xué)

7、者的觀點，組織目標(biāo)可以分為以下類型：（ACD）。【A】：主要目標(biāo)【B】：綜合目標(biāo)【C】：并行目標(biāo)【D】：次要目標(biāo)10、從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（BCD）?！続】：有職位的人【B】：有知識的人【C】：有能力的人【D】：對組織忠誠的人11、有效的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如下列（ABD）?！続】：較高素質(zhì)的管理者【B】：下屬人員的積極參與和配合【C】：很強的預(yù)測能力【D】：適當(dāng)?shù)氖跈?quán)12、控制系統(tǒng)是指由（ABCD）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)?！続】：控制主體【B】：控制客體【C】：控制信息【D】：控制措施13、制定戰(zhàn)略的重要目的就是（ABD）?！続】：贏得競爭優(yōu)勢

8、【B】：戰(zhàn)勝競爭對手【C】：改善組織現(xiàn)狀【D】：贏得市場和顧客14、成本控制的過程包括（ABCD）?！続】：制定控制標(biāo)準(zhǔn)，確定目標(biāo)成本【B】：及時采取措施，降低成本【C】：進行成本差異分析【D】：根據(jù)各種數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計資料進行成本核算15、確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（ABD）?！続】：組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位【B】：管理人員的流動率【C】：組織成員發(fā)展的需要【D】：組織發(fā)展的需要三、判斷題（總分20分，10題）1、企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標(biāo)準(zhǔn)。（X）2、目標(biāo)和目的就是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短期的定性指標(biāo)。（X）3、戰(zhàn)略的實質(zhì)

9、是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡。（V）4、成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（V）5、成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（V）6、目標(biāo)管理強調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（V）7、表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。（X）8、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的彈性原則就是要求部門機構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。（X）9、控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（X）10、人員配備的主要任務(wù)就是為組織配備合適的管理人員。（X）四、案例分析題（總分20分，1題）41、鯰魚效應(yīng)西班牙人愛吃沙丁魚，但沙丁魚非常嬌貴，極不適應(yīng)離開大海后的環(huán)境。當(dāng)漁民們把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽運回碼頭后，用不了多久沙丁魚就會死去。而死掉的沙丁魚味道不好，銷量也差。倘若抵港時沙丁魚還活著，魚的賣價就比死魚高出若干倍。為延長沙丁魚的存活期，漁民們想了許多方法。后來漁民想出一個法子，將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運輸容器里。因為鯰魚是食肉魚，放進魚槽后，鯰魚便會四處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，從而保持了旺盛的生命力。如此以來，沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。這在經(jīng)濟學(xué)上被稱作“鯰魚效應(yīng)”。問題：（1）這個案例中包含了怎樣的管理原理？（2）請用你所學(xué)過的管理知