電子商務(wù)網(wǎng)站典型案例評(píng)析（PPT 60）

1、案例10ebay 易趣eBay(納斯達(dá)克:EBAY)是成立于1995年9月，是全球最大的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站，任何人都可以在這里出售商品和參加拍賣，現(xiàn)任總裁兼首席執(zhí)行官為梅格懷特曼。一、E-bay簡介 eBay04年年第一季季度的注注冊用戶戶數(shù)量增增加了720萬萬人，達(dá)達(dá)到了2970萬人，其中320萬萬人是eBay在韓國國開設(shè)的的拍賣網(wǎng)網(wǎng)站吸引引來的新新增用戶戶。2003年年6月12日，eBay以1.5億億美元的的價(jià)格收收購中國國電子商商務(wù)網(wǎng)站站易趣(美國)公司剩剩余67%的股股份，實(shí)實(shí)現(xiàn)完全全控股，打入中中國電子子商務(wù)市市場。易趣（）是是由美國國高科技技風(fēng)險(xiǎn)投投資基金金參與投投資的專專門經(jīng)營營

2、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)電子商商務(wù)的企企業(yè)。易趣網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息服服務(wù)（上上海）有有限公司司于1999年年8月成成立，注注冊在在浦東張張江高科科技園區(qū)區(qū)，由美美國與中中國高科科技風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)投資基基金共同同投資，注冊資資金兩兩千九百百萬美元元。2002年3月月，易趣趣獲得美美國最大大的電子子商務(wù)公公司eBay的的3000萬美美元的注注資，并并同其結(jié)結(jié)成戰(zhàn)略略合作伙伙伴關(guān)系系。二、易趣趣網(wǎng)站簡簡介公司擁有有高學(xué)歷歷 高智智商高素素質(zhì)的管管理層與與員工隊(duì)隊(duì)伍。CEO邵邵亦波和和總裁（President）譚海海音均畢畢業(yè)于哈哈佛大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院（MBA），分別曾曾在世界界著名咨咨詢公司司波士頓頓和麥肯肯錫就職職。首席席財(cái)

3、務(wù)官官（CFO）Mark Fagan曾任新新浪網(wǎng)首首席財(cái)務(wù)務(wù)官。易趣網(wǎng)上上以競價(jià)價(jià)、一口口價(jià)及定定價(jià)形式式，為個(gè)個(gè)人及大大、小商商家提供供了低成成本高流流量的銷銷售渠道道，為買買家提供供價(jià)廉物物美的各各式商品品，包括括電腦、手機(jī)、服飾、房產(chǎn)等等。目前前，易趣趣網(wǎng)上交交易活躍躍，每30秒有有新登商商品，每每10秒秒有人出出價(jià)，每每60秒秒有商品品成交。易趣網(wǎng)站站上商品品的分類類從初期期的只有有300多個(gè)細(xì)細(xì)分類發(fā)發(fā)展到15大分分類，150多多個(gè)二級(jí)級(jí)分類，500多個(gè)三三級(jí)的商商品細(xì)分分類，覆覆蓋電腦腦網(wǎng)絡(luò)、通訊器器材、體體育用品品、服裝裝服飾、居家生生活、辦辦公文教教、旅游游休閑、愛好收收藏、書

4、書籍音像像等多個(gè)個(gè)商品流流通領(lǐng)域域。特別別是電腦腦、通訊訊、服裝裝服飾、體育用用品。一、交易易方式1、個(gè)人人物品競競標(biāo)2、網(wǎng)上上直銷3、商家家專賣電子商務(wù)務(wù)運(yùn)營模模式1、賣家家在易趣趣上登錄錄物品物品品種類從從古董到到汽車、從書籍籍到運(yùn)動(dòng)動(dòng)器材，無所不不包。賣賣家可以以選擇只只接受對(duì)對(duì)該物品品競價(jià)（在線競競標(biāo)）的的賣法，也可以以選擇提提供一口口價(jià)。后后者可以以讓買家家以定價(jià)價(jià)方式立立即購買買物品。個(gè)人物品品競標(biāo)：在網(wǎng)上競競標(biāo)中，出價(jià)從從賣家規(guī)規(guī)定的價(jià)價(jià)格開始始，并會(huì)會(huì)在易趣趣上保留留一定的的天數(shù)。在此期期間買家家可以對(duì)對(duì)物品出出價(jià)。當(dāng)當(dāng)物品下下線時(shí)，出價(jià)最最高的買買家即可可得標(biāo)！對(duì)于提供供一口

5、價(jià)價(jià)選項(xiàng)的的定價(jià)物物品，第第一個(gè)愿愿意支付付賣家所所設(shè)價(jià)格格的買家家將得到到該物品品。個(gè)人物品品競標(biāo)：主要集中中在電腦腦及其配配件等電電子產(chǎn)品品網(wǎng)上直銷銷：商家專賣賣：新開設(shè)的的購物頻頻道，為為商家專專賣店提提供展示示平臺(tái)1、貨到到付款：僅限北北京和上上海2、銀行行電匯：通過中中國銀行行轉(zhuǎn)結(jié)3、郵匯匯：寄往往上海易易趣貿(mào)易易有線公公司4、網(wǎng)上上支付，易趣接接受以下下銀行的的銀行卡卡網(wǎng)上付付費(fèi)：招招商銀行行、中國國工商銀銀行、中中國建設(shè)設(shè)銀行、中國農(nóng)農(nóng)業(yè)銀行行、銀聯(lián)聯(lián)電子支支付服務(wù)務(wù)公司受受理的其其他卡種種支付手段段收入模式式1、網(wǎng)頁頁廣告收收入2、網(wǎng)上上直銷收收入3、BtoC商商品拍賣賣服務(wù)費(fèi)

6、費(fèi)；2001年8月月，易趣趣開始學(xué)學(xué)習(xí)eBay的的收費(fèi)模模式，向向自己的的賣家收收取每件件商品1到8元元的登錄錄費(fèi)。易易趣網(wǎng)頁頁上每30秒有有1件新新登商品品，每10秒就就有1個(gè)個(gè)買家出出價(jià)，每每60秒秒就有1件商品品成功賣賣出。累累計(jì)注冊冊會(huì)員數(shù)數(shù)已經(jīng)達(dá)達(dá)到了350萬萬。開設(shè)增值值業(yè)務(wù)2、物流配送送物流配送送方面，易趣與與、快馬速速遞、齊齊訊速遞遞等物流流企業(yè)等等合作，提供面面向個(gè)人人用戶的的物流解解決方案案，目前前有易付付通和易易趣推薦薦速遞兩兩種形式式 。開設(shè)增值值業(yè)務(wù)開設(shè)增值值業(yè)務(wù)3、短信息服服務(wù)易趣短信信息服務(wù)務(wù)有：易易趣與中中國移動(dòng)動(dòng)合作共共建易趣趣短信息息服務(wù)系系統(tǒng)，通通過訂閱閱

7、短消息息，用戶戶可以享享受交易易提醒、成交通通知、買買家留言言傳送等等即時(shí)功功能。易趣在信信用方面面做得很很好。易易趣建立立了一套套獨(dú)特的的個(gè)人信信用評(píng)定定體系。買家和和賣家可可以對(duì)雙雙方交易易的過程程和結(jié)果果在網(wǎng)上上發(fā)表意意見；易易趣會(huì)以以此意見見為參考考，通過過自己的的數(shù)據(jù)庫庫進(jìn)行分分析測評(píng)評(píng)，得出出賣家的的交易誠誠信度的的得分。信用管理理鉆石級(jí)用用戶誠信信度高，交易筆筆數(shù)大，在交易易中獲得得的收益益就更多多。易趣趣甚至承承諾，對(duì)對(duì)交易過過程中因因信用風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致致的交易易損失，將給予予高達(dá)3000元的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償償金。易易趣通過過技術(shù)手手段將傳傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)固化到到網(wǎng)絡(luò)上上，形成成了獨(dú)特特的電子

8、子商務(wù)氛氛圍。易易趣從一一個(gè)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交易的的信息發(fā)發(fā)布平臺(tái)臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)闉榻灰字兄薪槠脚_(tái)臺(tái)。信用管理理營銷策略略1、重視視客服隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)設(shè)易趣的客客戶服務(wù)務(wù)隊(duì)伍每每天24個(gè)小時(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)網(wǎng)站上新新登物品品，解答答用戶問問題，記記錄用戶戶建議，并跟蹤蹤成交情情況以保保證交易易順利進(jìn)進(jìn)行；iTEL（網(wǎng)絡(luò)絡(luò)+電話話）的全全程電話話導(dǎo)購服服務(wù)為用用戶提供供了一對(duì)對(duì)一的顧顧問咨詢詢；定期期組織召召開網(wǎng)友友活動(dòng)，培養(yǎng)了了感情，加強(qiáng)了了溝通；營銷策略略個(gè)人交易易物品速速遞服務(wù)務(wù)、易付付通服務(wù)務(wù)，為成成交提供供了便利利，更極極大方便便了異地地交易的的雙方；會(huì)員認(rèn)認(rèn)證制度度及信用用評(píng)價(jià)體體系進(jìn)一一步完善善了易趣趣的服務(wù)務(wù)

9、質(zhì)量，提高了了網(wǎng)上交交易信用用度和成成交率。2、解決決網(wǎng)民實(shí)實(shí)際困難難3、開始始免費(fèi)服服務(wù)電話話4、提供供獨(dú)特的的個(gè)性化化服務(wù)5、籌建建網(wǎng)上虛虛擬社區(qū)區(qū)6、提高高網(wǎng)上交交易信用用度7、組織織網(wǎng)友網(wǎng)網(wǎng)下交流流8、完善善物流配配送細(xì)節(jié)節(jié)易趣的商商品交易易方式一、定價(jià)價(jià)銷售:1、價(jià)格固定定，交易易過程簡簡單，易易于雙方方控制。2、商品品等如一一次即可可使用較較長時(shí)間間3、易趣趣提供傳傳遞用戶戶定購需需求的功功能4、商家家可以隨隨時(shí)增加加、修改改、商品品信息和和價(jià)格信信息5、為商商家提供供一個(gè)展展示其所所有產(chǎn)品品的窗口口6、可以以適用于于正常銷銷售和特特價(jià)銷售售二、普通通競標(biāo):是基本的的竟拍方方式，高

10、高價(jià)壓倒倒其他競競爭者，商品的的數(shù)量為為1件1、拍賣賣的過程程讓交易易者得到到樂趣2、可以以分為有有底價(jià)和和無底價(jià)價(jià)兩種3、易趣趣自動(dòng)發(fā)發(fā)送參加加競標(biāo)的的前五位位用戶給給賣家4、有效效的吸引引用戶的的注意力力，得到到較多的的客戶5、賣家家可以以以拍賣的的方法策策劃相關(guān)關(guān)活動(dòng)6、特別別適合新新品發(fā)布布易趣的商商品交易易方式易趣的商商品交易易方式三、多數(shù)數(shù)量競標(biāo)標(biāo):賣家提供供一定數(shù)數(shù)量的同同種商品品，賣家家出價(jià)認(rèn)認(rèn)購多個(gè)個(gè)改種商商品，最最后當(dāng)竟竟拍時(shí)限限到達(dá)之之后，先先按竟拍拍者出價(jià)價(jià)的高低低進(jìn)行排排序，再再根據(jù)商商品的數(shù)數(shù)量確定定競標(biāo)的的成功入入圍者。易趣的商商品交易易方式四、集合合競價(jià):商家先

11、制制定一個(gè)個(gè)預(yù)期銷銷售數(shù)量量和價(jià)格格曲線。在競價(jià)價(jià)過程中中，買方方報(bào)價(jià)，競價(jià)物物品的價(jià)價(jià)格隨參參加競價(jià)價(jià)的數(shù)量量增加沿沿價(jià)格曲曲線下降降。當(dāng)數(shù)數(shù)量達(dá)到到預(yù)期總總數(shù)時(shí)，以最后后一個(gè)價(jià)價(jià)格作為為成交價(jià)價(jià)格達(dá)成成全部交交易。1、核心心牌局2、免費(fèi)費(fèi)會(huì)員3、三大大戰(zhàn)役4、爭取取學(xué)生5、誠信信交易體體系獨(dú)特的經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略1、易趣趣不光有有二手貨貨，還要要有新品品。邵亦亦波說：“易趣趣不僅是是處理閑閑置物品品的平臺(tái)臺(tái)，網(wǎng)站站上出現(xiàn)現(xiàn)的新品品比例也也在不斷斷增加。當(dāng)二二手拍賣賣這個(gè)個(gè)名詞剛剛剛叫開開的時(shí)候候，就有有業(yè)內(nèi)專專家提出出質(zhì)疑。因?yàn)樽髯鳛橐粋€(gè)個(gè)以經(jīng)營營二手商商品拍賣賣起家的的來說說，成功功一個(gè)很很重

12、要的的因素就就是美國國具備了了很高的的消費(fèi)水水平。易趣的成成功因素素在美國市市場上，二手物物品來源源非常豐豐富，但但中國的的情況就就大不一一樣了：國內(nèi)人人均收入入只有美美國的五五十分之之一，消消費(fèi)水平平低下、居民消消費(fèi)觀念念差異導(dǎo)導(dǎo)致二手手物品貧貧乏。對(duì)對(duì)此，我我們也認(rèn)認(rèn)識(shí)得很很清楚，如果缺缺乏足夠夠的二手手物品來來源，沒沒有大量量的物品品在網(wǎng)站站上成交交，就不不能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)規(guī)模受受益，那那么網(wǎng)站站盈利的的實(shí)現(xiàn)只只會(huì)是海海市蜃樓樓。易趣的成成功因素素因此，易易趣不能能將經(jīng)營營范圍鎖鎖死在二手貨貨上。當(dāng)越來來越多的的用戶開開始嘗試試將新品品放到網(wǎng)網(wǎng)上來賣賣，而買買家的響響應(yīng)又是是如此積積極時(shí)，易趣更

13、更要鼓勵(lì)勵(lì)新品交交易的成成長呢?！彪S著著新品的的激增，商品范范圍也迅迅速擴(kuò)張張。覆蓋蓋電腦網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、通通訊器材材、體育育用品、服裝服服飾、居居家生活活、辦公公文教、旅游休休閑、愛愛好收藏藏、書籍籍音像等等多個(gè)商商品流通通領(lǐng)域。 易趣的成成功因素素易趣的成成功因素素2、交易易方式也也要隨內(nèi)內(nèi)容而變變動(dòng)。隨隨著新品品的激增增，原有有單一的的拍賣式式交易方方式顯然然已不能能滿足需需要，易易趣推行行的定價(jià)價(jià)銷售方方式受到到了用戶戶的歡迎迎。特別別是當(dāng)越越來越多多的正規(guī)規(guī)企業(yè)加加入到賣賣家的行行列里來來時(shí)，他他們要求求加快成成交的速速度。定定價(jià)銷售售與原來來的拍賣賣銷售結(jié)結(jié)合在一一起，提提供給用用戶多種種

14、服務(wù)選選擇，滿滿足不同同人群的的需要，網(wǎng)上分分銷平臺(tái)臺(tái)魅力不不減。于是，易易趣適時(shí)時(shí)推出了了一系列列全新的的交易方方式，包包括無底底價(jià)競標(biāo)標(biāo)、有底底價(jià)的競競標(biāo)、定定價(jià)出售售、一口口價(jià)成交交等種種交易方方式。像像一些從從事珠寶寶類商品品交易的的賣家就就喜歡定定價(jià)交易易，這樣樣來得比比較爽快快；像一一些喜歡歡競拍氛氛圍的網(wǎng)網(wǎng)友還是是可以選選擇時(shí)間間較長的的拍賣?，F(xiàn)在，以定價(jià)價(jià)方式銷銷售的商商品比例例不斷增增加，有有一半的的商品都都是定價(jià)價(jià)銷售的的。易趣的成成功因素素易趣的目目標(biāo)邵亦波對(duì)對(duì)記者說說：“易易趣有三三個(gè)目標(biāo)標(biāo)：第一一，做中中國的eBay；第二二，并不不是一個(gè)個(gè)美國的的企業(yè)到到中國來來進(jìn)行

15、運(yùn)運(yùn)營就可可以取得得成功，所以我我們要做做適應(yīng)中中國情況況的eBay；第三，我們的的遠(yuǎn)景是是要建立立一個(gè)非非常適合合中國情情況的獨(dú)獨(dú)特的電電子商務(wù)務(wù)的模式式?！币兹ご嬖谠诘膯栴}題1、資源源有限2、信用用管理3、物品品種類4、地域域不同5、支付付手段Ebay收購易易趣1、接受受ebay注資資2002年3月月eBay也曾曾以3000萬萬元購買買易趣的的30%股份，分析人人士表示示這顯示示了eBay由由此正是是進(jìn)軍中中國大陸陸市場。eBay總裁惠惠特曼表表示，eBay看中的的是中國國市場的的潛力。按照惠惠特曼的的說法，未來的的三、四四年中，中國電電子商務(wù)務(wù)將會(huì)增增長12倍，達(dá)達(dá)到160億美美元。易易

16、趣網(wǎng)董董事長兼兼首席執(zhí)執(zhí)行官邵邵亦波認(rèn)認(rèn)為：“在線交交易提高高了中國國商業(yè)的的效率，并且為為這個(gè)全全球人口口最多國國家的中中小型企企業(yè)和廣廣大消費(fèi)費(fèi)者創(chuàng)造造了前所所未有的的網(wǎng)上交交易機(jī)遇遇。eBay在在全球各各地創(chuàng)建建在線交交易平臺(tái)臺(tái)方面擁擁有極其其豐富的的經(jīng)驗(yàn)。在eBay的的幫助下下，我們們有信心心、有能能力幫助助促進(jìn)電電子商務(wù)務(wù)在中國國的發(fā)展展?！盓bay收購易易趣2、正式式收購易易趣2003年6月月12日日，世界界最大的的拍賣網(wǎng)網(wǎng)站eBay以以1.5億美元元的價(jià)格格收購了了中國最最大的電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站易易趣美國國公司剩剩余67%的股股份。去去年3月月，eBay以以3000萬美美元收購購了

17、易趣趣美國公公司33%的股股份，至至此，eBay已完全全控股易易趣。Ebay收購易易趣2004年9月月17日日，eBay易易趣平臺(tái)臺(tái)對(duì)接，易趣被被納入全全球電子子商務(wù)的的超級(jí)軌軌道，成成為eBay下下屬的一一個(gè)“子子網(wǎng)站”。自此此，網(wǎng)民民們無需需大費(fèi)周周折申請(qǐng)請(qǐng)外幣信信用卡或或海外銀銀行賬號(hào)號(hào)，就能能輕松賺賺到身處處世界任任何角落落老外的的錢，成成就個(gè)人人在網(wǎng)上上即可輕輕松做“國際貿(mào)貿(mào)易”的的夢想。Ebay注資易易趣解決決安全支支付問題題為了解決決安全問問題，早早在2000年年易趣就就率先推推出“易易付通”服務(wù)，開創(chuàng)了了國內(nèi)電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)上支支付安全全之先河河，被電電子商務(wù)務(wù)企業(yè)爭爭相效仿仿。

18、去年年十月，eBay易趣趣又聯(lián)合合國內(nèi)多多家金融融機(jī)構(gòu)，共同推推出“安安付通”。安付通作作為第三三方對(duì)交交易作出出誠信保保障，不不僅對(duì)買買家承諾諾收貨后后付款，而且為為賣家提提供了單單筆最高高可達(dá)3000元的“安付通通保障基基金”，同時(shí)保保障買賣賣雙方的的利益?！鞍舶哺锻ā币惨虼舜硕蔀闉橹袊诘谝粋€(gè)真真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了在線線交易全全額賠付付的誠信信工具。Ebay注資易易趣解決決安全支支付問題題Ebay貝寶貝寶是由上海海網(wǎng)付易易信息技技術(shù)有限限公司與與世界領(lǐng)領(lǐng)先的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)支付付公司PayPal公公司通通力合作作為中國國市場度度身定做做的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)支付服服務(wù)。貝貝寶利用用 PayPal公公司在電電子商務(wù)務(wù)支

19、付領(lǐng)領(lǐng)域先進(jìn)進(jìn)的技術(shù)術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理與與控制以以及客戶戶服務(wù)等等方面的的能力，通過開開發(fā)適合合中國電電子商務(wù)務(wù)市場與與環(huán)境的的產(chǎn)品，為電子子商務(wù)的的交易平平臺(tái)和交交易者提提供安全全、便捷捷和快速速的交易易支付支支持。Ebay貝寶貝寶是一一種在線線付款與與收款的的方式用貝寶付付款和收收款是完完全免費(fèi)費(fèi)的您可以使使用銀行行卡或銀銀行賬戶戶付款您的賬戶戶信息會(huì)會(huì)被安全全保存絕絕對(duì)不不會(huì)透露露給任何何其他人人對(duì)于買家家貝寶是一一種在線線付款與與收款的的方式對(duì)于賣家家接受大多多數(shù)主要要的銀行行卡和其其他付款款類型貝寶對(duì)您您是完全全免費(fèi)的的操作很容容易。立立即注冊冊，開始始快速接接受付款款Ebay曲線進(jìn)進(jìn)軍

20、中國國BtoB市場6月16日，eBay與環(huán)球球資源宣宣布建立立戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟關(guān)系系，雙方方會(huì)在年年內(nèi)聯(lián)合合推出一一種全新的采購服服務(wù)環(huán)球通通。該服服務(wù)將幫幫助eBay在在中國以以及全球球范圍內(nèi)內(nèi)的大賣賣家獲取更多的采采購貨源源信息，并為環(huán)環(huán)球資源源的供應(yīng)商開發(fā)更更廣闊的的銷售渠渠道。該該消息一一出，震震驚了中中國乃至至全球的的電子商商務(wù)界，因?yàn)榫途驮趲字苤芮埃琫Bay還矢口口否認(rèn)進(jìn)進(jìn)軍B2B市場場。阿里巴巴巴：樂見見eBay發(fā)現(xiàn)現(xiàn)自身問問題早前阿里里巴巴CEO馬馬云就提提出了一一個(gè)觀點(diǎn)點(diǎn)：電子子商務(wù)中中B和C走向融融合將成成為趨勢勢，這一一融合大大概會(huì)在在兩到三三年時(shí)間間內(nèi)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。所以以阿里巴巴巴

21、一直直在做B和C融融合的嘗嘗試，阿阿里巴巴巴自身已已經(jīng)開始始了和淘淘寶的全全面對(duì)接接，從今今年5月月開始，淘寶的的賣家就就可以在在阿里巴巴巴上面面尋找貨貨源，甚甚至eBay上上的大賣賣家很多多也在阿阿里巴巴巴上進(jìn)貨貨。從6月10日開開始，阿阿里巴巴巴的會(huì)員員可以直直接在淘淘寶上開開店。所所以并不不是針對(duì)對(duì)eBay進(jìn)軍軍B2B的消息息才作出出的反應(yīng)應(yīng)。該人人士還表表示，他他個(gè)人認(rèn)認(rèn)為，eBay是由于于在國內(nèi)內(nèi)C2C領(lǐng)域已已經(jīng)被淘淘寶超越越，所以以他們想想到B2B領(lǐng)域域找競爭爭機(jī)會(huì)。他說，就目前前來看，阿里巴巴巴不認(rèn)認(rèn)為eBay此此間進(jìn)入入B2B會(huì)給他他們造成成威脅。阿里巴巴巴：樂見見eBay發(fā)現(xiàn)

22、現(xiàn)自身問問題eBay：平臺(tái)臺(tái)是我們們的核心心優(yōu)勢eBay易趣新新聞發(fā)言言人表示示：eBay易易趣經(jīng)常常聽到賣賣家議論論貨源問問題，通通過與環(huán)環(huán)球資源源的戰(zhàn)略略合作，能夠幫幫助eBay易易趣大賣賣家開辟辟一條嶄嶄新、便便捷的渠渠道，使使他們有有更廣闊闊的進(jìn)貨貨渠道，而對(duì)于于全球eBay的賣家家來說，環(huán)球通通可以幫幫助他們們直接從從亞洲范范圍內(nèi)，特別是是中國的的制造企企業(yè)采購購商品。eBay：平臺(tái)臺(tái)是我們們的核心心優(yōu)勢eBay易趣創(chuàng)創(chuàng)始人邵邵亦波曾曾表示，自己從從來沒有有說eBay易易趣只是是個(gè)C2C企業(yè)業(yè)，eBay的的核心優(yōu)優(yōu)勢是平平臺(tái)，網(wǎng)網(wǎng)上交易易的成本本極低，非常適適合中小小企業(yè)的的需求，中

23、小企企業(yè)可以以借助eBay易趣這這樣的電電子交易易平臺(tái)來來開展電電子商務(wù)務(wù)，降低低交易成成本。eBay公司CEO惠惠特曼女女士也曾曾在多個(gè)個(gè)場合表表示eBay的的最大優(yōu)優(yōu)勢就是是交易平平臺(tái)，eBay歡迎各各種各樣樣的用戶戶通過這這個(gè)平臺(tái)臺(tái)來進(jìn)行行交易。淘寶對(duì)陣陣eBay易趣趣:誰在在領(lǐng)舞，誰在伴伴舞第一回合合：廣告告不可否認(rèn)認(rèn)，淘寶寶今天的的成績讓讓人刮目目按按易觀國國際2005年年12月月7日發(fā)發(fā)布的報(bào)報(bào)告，目目前在中中國C2C市場場上，淘淘寶占據(jù)據(jù)了57.10%的市市場份額額，而eBay易趣只只占34.19%。但但在最初初，淘寶寶的使命命，只是是為了防防御eBay易易趣。2003年7月月破

24、繭而而出的淘淘寶，幾幾乎不被被人看好好。當(dāng)時(shí)時(shí)，中國國的C2C市場場已是易易趣一家家獨(dú)大，淘寶更更被易趣趣的收購購者惠特特曼預(yù)言言“會(huì)在在18個(gè)個(gè)月內(nèi)夭夭折”。淘寶對(duì)陣陣eBay易趣趣:誰在在領(lǐng)舞，誰在伴伴舞第一回合合：廣告告那個(gè)時(shí)候候，eBay易易趣與新新浪、搜搜狐、網(wǎng)網(wǎng)易、TOM等等門戶網(wǎng)網(wǎng)站達(dá)成成獨(dú)家廣廣告協(xié)議議。如果果這些網(wǎng)網(wǎng)站與淘淘寶、雅雅寶等同同類拍賣賣網(wǎng)站發(fā)發(fā)生宣傳傳方面的的任何合合作時(shí)，易趣要要對(duì)合作作的網(wǎng)站站進(jìn)行高高額罰款款。淘寶只好好曲線突突破，在在數(shù)以千千計(jì)的個(gè)個(gè)人網(wǎng)站站上投放放廣告。與此同同時(shí)，淘淘寶的廣廣告還出出現(xiàn)在線線下的地地鐵、公公共汽車車上。淘寶對(duì)陣陣eBay易

25、趣趣:誰在在領(lǐng)舞，誰在伴伴舞第一回合合：廣告告不久，新新浪與搜搜狐先后后倒戈。于是，到2004年年10月月，eBay易易趣宣布布對(duì)中國國市場再再投入1億美元元用于市市場推廣廣和技術(shù)術(shù)改進(jìn)，并開始始選擇強(qiáng)強(qiáng)勢電視視臺(tái)、電電臺(tái)及網(wǎng)網(wǎng)站，開開展地毯毯式轟炸炸的廣告告攻勢。淘寶對(duì)陣陣eBay易趣趣:誰在在領(lǐng)舞，誰在伴伴舞第一回合合：廣告告這一次，本是步步步為營營的淘寶寶，卻“躲進(jìn)防防空洞”他他們砍掉掉了三分分之二的的市場預(yù)預(yù)算，并并且頭7個(gè)月凍凍結(jié)了廣廣告費(fèi)用用。1億億美元不不僅幫助助了中國國電子商商務(wù)市場場的培育育，也幫幫助了淘淘寶。以以年度成成交總額額（GMV）這這個(gè)指標(biāo)標(biāo)來衡量量，到2004年年

26、底底，淘寶寶網(wǎng)在中中國在線線拍賣市市場上的的占有率率急劇攀攀升至41%，eBay為53%。淘寶勝淘寶對(duì)陣陣eBay易趣趣:誰在在領(lǐng)舞，誰在伴伴舞第二回合合：收費(fèi)這一個(gè)變變化，eBay易趣顯顯然也察察覺了。從2005年年5月1日開始始，這家家素以“收費(fèi)”著稱的的網(wǎng)站第第一次大大規(guī)模調(diào)調(diào)整網(wǎng)站站物品登登錄等相相關(guān)費(fèi)用用所所有的交交易物品品登錄費(fèi)費(fèi)全部下下調(diào)，櫥櫥窗展示示變?yōu)槊饷赓M(fèi)，普普通店鋪鋪月租費(fèi)費(fèi)下調(diào)30%。4個(gè)多多月后，eBay易趣趣再次調(diào)調(diào)整價(jià)格格，并推推出免費(fèi)費(fèi)開店、減少商商品登錄錄費(fèi)等優(yōu)優(yōu)惠政策策。淘寶對(duì)陣陣eBay易趣趣:誰在在領(lǐng)舞，誰在伴伴舞第二回合合：收費(fèi)對(duì)此，淘淘寶不是是憂慮，

27、而是興興奮了“他他們晚了了，如果果淘寶成成立時(shí)eBay宣布免免費(fèi)，淘淘寶哪還還能有今今天”。免費(fèi)，被認(rèn)為為是淘寶寶網(wǎng)當(dāng)初初成功“虎口奪奪食”的的法寶。淘寶認(rèn)認(rèn)為ebay。的弱弱點(diǎn)，其其中的重重要一點(diǎn)點(diǎn)便是eBay易趣堅(jiān)堅(jiān)持的收收費(fèi)原則則“在市場場還未培培育起來來的情況況下就采采取收費(fèi)費(fèi)模式，我們覺覺得在時(shí)時(shí)間上并并不適合合?！碧詫殞?duì)陣陣eBay易趣趣:誰在在領(lǐng)舞，誰在伴伴舞第二回合合：收費(fèi)從正式上上線以來來，淘寶寶的所有有交易活活動(dòng)都是是免費(fèi)的的，不像像最初的的易趣，要從整整個(gè)交易易中收取取不等的的手續(xù)費(fèi)費(fèi)。到2005年10月，淘淘寶宣布布，將在在此后3年繼續(xù)續(xù)免費(fèi)。淘寶勝淘寶對(duì)陣陣eBay易趣趣:誰在在領(lǐng)舞，誰在伴伴舞第三回合合：客戶在交易的的全球化化方面，eBay易趣趣以其先先天優(yōu)勢勢棋高一一籌。除除了具備備eBay提供供的全球球網(wǎng)絡(luò)資資源外，Skype也也是eBay易易趣強(qiáng)有有力的戰(zhàn)戰(zhàn)略武器器。新上上任的eBay易趣CEO吳吳世雄說說，eBay易易趣將利利