房地產(chǎn)公司各部門工作流程圖及職責(zé)

1、PAGE PAGE 16（試行）二00五年年十一月月二十二二日工程技術(shù)部部部門職職責(zé)全面負(fù)責(zé)公公司土建建工程技技術(shù)、施施工管理理、協(xié)調(diào)調(diào)與施工工有關(guān)的的各方的的關(guān)系，具具體：負(fù)責(zé)事業(yè)部部在建工工程的施施工管理理工作。參與圖紙會會審、技技術(shù)交底底工作。負(fù)責(zé)編制符符合科學(xué)學(xué)規(guī)律的的施工進(jìn)進(jìn)度計劃劃，經(jīng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批批后執(zhí)行行。負(fù)責(zé)計劃與與統(tǒng)計工工作：1、對施施工進(jìn)度度、進(jìn)度度資金支支付、質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行行全程計計劃，并并負(fù)責(zé)向向領(lǐng)導(dǎo)和和相關(guān)專專業(yè)人員員進(jìn)行報報告和溝溝通。嚴(yán)格按要求求做好施施工前的的各項準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作，做好好施工進(jìn)進(jìn)度控制制，保證證進(jìn)度符符合要求求。按照照規(guī)范要要求做好好質(zhì)量控控制工作作。監(jiān)督

2、檢查監(jiān)監(jiān)理及施施工單位位，按施施工圖組組織設(shè)計計，進(jìn)行行施工。負(fù)責(zé)工程的的驗收組組織工作作，對各各施工工工序進(jìn)行行驗收。配合財務(wù)部部依據(jù)合合同約定定，編制制工程進(jìn)進(jìn)度款撥撥付計劃劃，負(fù)責(zé)責(zé)施工過過程中的的成本控控制。檢查監(jiān)督施施工單位位消防，安安全防護(hù)護(hù)設(shè)施等等各項安安全工作作。主持施工項項目的日日常管理理工作，簽簽署相關(guān)關(guān)工程管管理文件件。對工程資料料檔案化化管理，分分目錄詳詳細(xì)記錄錄和登記記，保證證工程檔檔案資料料完備。十一、處理理施工過過程中的的各類突突發(fā)事件件。十二、根據(jù)據(jù)工程進(jìn)進(jìn)度計劃劃，配合合預(yù)算部部實(shí)施各各項招采采工作，提提出部門門意見。十三、負(fù)責(zé)責(zé)工程前前期項目目的準(zhǔn)備備工作。

3、十四、負(fù)責(zé)責(zé)事業(yè)部部開發(fā)項項目的技技術(shù)管理理工作。十五、負(fù)責(zé)責(zé)初步設(shè)設(shè)計或方方案設(shè)計計、施工工圖設(shè)計計，并參參與前期期編制項項目建議議書、可可行性研研究報告告。十六、組織織施工圖圖會審，技技術(shù)交底底工作。協(xié)協(xié)助各部部門就與與工程有有關(guān)的技技術(shù)問題題作出解解釋，提提出處理理意見。十七、監(jiān)督督檢查按按施工圖圖組織施施工情況況，確保保施工符符合圖紙紙要求。十八、參加加分部工工程和單單位工程程驗收，參參加重要要材料和和設(shè)備的的驗收，并并提出驗驗收意見見。十九、審核核設(shè)計變變更文件件，參與與審批施施工組織織設(shè)計和和監(jiān)理實(shí)實(shí)施規(guī)劃劃。二十、配合合招標(biāo)采采購部，參參與各項項招投標(biāo)標(biāo)工作，包包括：勘勘察、設(shè)設(shè)

4、計、施施工、監(jiān)監(jiān)理等及及材料設(shè)設(shè)備的采采購，提提供相關(guān)關(guān)技術(shù)指指標(biāo)及部部門意見見。二十一、負(fù)負(fù)責(zé)辦理理工程的的各項前前期手續(xù)續(xù)，如土土地使用用證、規(guī)規(guī)劃許可可證、施施工許可可證、商商品房預(yù)預(yù)售許可可證、水水、電、煤煤氣等手手續(xù)。負(fù)負(fù)責(zé)面積積實(shí)測并并辦理產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記記手續(xù)。二十二、工工程資料料管理員員負(fù)責(zé)工工程全部部資料的的收集和和整理工工作二十三、協(xié)協(xié)助分管管經(jīng)理做做好施工工過程中中的相關(guān)關(guān)技術(shù)管管理工作作。二十四、完完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其它各各項工作作。財務(wù)部部門門職責(zé)一、負(fù)責(zé)置置地公司司的財務(wù)務(wù)管理及及全面預(yù)預(yù)算工作作，認(rèn)真真貫徹執(zhí)執(zhí)行國家家的有關(guān)關(guān)法律、法法規(guī)、財財經(jīng)政策策，制定定公司的的各

5、項財財務(wù)制度度、會計計制度，行行使會計計監(jiān)督職職能，杜杜絕違法法、違規(guī)規(guī)行為；二、根據(jù)營營銷客服服部提供供的全年年銷售計計劃，工工程部提提供的全全年投資資計劃，和和各單位位提供的的全年計計劃，負(fù)負(fù)責(zé)組織織和編制制全年資資金預(yù)算算。根據(jù)據(jù)全年資資金預(yù)算算制定費(fèi)費(fèi)用開支支計劃，本本著開源源節(jié)流，嚴(yán)嚴(yán)格控制制財務(wù)收收支。嚴(yán)嚴(yán)格按照照合同，根根據(jù)工程程進(jìn)度合合理調(diào)配配資金，在在確保工工程順利利實(shí)施的的前提下下，合理理利用資資金，提提高資金金可使用用效率；三、加強(qiáng)對對公司日日常財務(wù)務(wù)活動的的管理，建建立對現(xiàn)現(xiàn)金和銀銀行存款款、往來來帳款的的控制機(jī)機(jī)制，嚴(yán)嚴(yán)格按制制度定期期檢查工工作；四、負(fù)責(zé)協(xié)協(xié)調(diào)公司司

6、對外工工商、稅稅務(wù)、審審計、銀銀行等工工作并嚴(yán)嚴(yán)格按照照國家政政策規(guī)定定，及時時申報納納稅；五、定期向向集團(tuán)財財務(wù)總監(jiān)監(jiān)和公司司領(lǐng)導(dǎo)報報送往來來款項支支付情況況明細(xì)表表；六、按公司司規(guī)定時時間報送送會計報報表，保保證數(shù)字字的真實(shí)實(shí)、可靠靠；七、現(xiàn)金、證證券、票票據(jù)、契契據(jù)等的的出納、保保管及移移轉(zhuǎn)。八、參與公公司銷售售房屋、材材料、設(shè)設(shè)備采購購、工程程施工合合同、協(xié)協(xié)議的擬擬訂審核核工作，力力保使各各項合同同、協(xié)議議在招標(biāo)標(biāo)、竟標(biāo)標(biāo)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上合理理簽定，保保證質(zhì)量量，降低低成本。九、成本的的計算及及分析。十、參與公公司考核核工作，并并負(fù)責(zé)對對本部門門的業(yè)務(wù)務(wù)考核工工作；十一、其它它有關(guān)財財務(wù)、

7、會會計事項項的辦理理。十二、根據(jù)據(jù)公司發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)要求，負(fù)負(fù)責(zé)本部部門工作作目標(biāo)的的展開、檢檢查、診診斷和落落實(shí)工作作。營銷客服部部部門職職責(zé)負(fù)責(zé)公司新新開發(fā)項項目的前前期工作作，包括括市場調(diào)調(diào)研、可可行性研研究、項項目策劃劃整體思思路。參與設(shè)計方方案的論論證評審審及選定定工作。依據(jù)公司總總體經(jīng)營營目標(biāo)，制制定銷售售目標(biāo)計計劃，包包括銷售售費(fèi)用預(yù)預(yù)算及回回款率預(yù)預(yù)測。督促并配合合銷售代代理公司司擬定項項目銷售售的營銷銷方案（價價格、組組織、媒媒體推廣廣等），提提交公司司領(lǐng)導(dǎo)及及相關(guān)部部門討論論通過后后予以執(zhí)執(zhí)行。對項目銷售售代理進(jìn)進(jìn)行管理理、監(jiān)督督、協(xié)調(diào)調(diào)與服務(wù)務(wù)。負(fù)責(zé)公司的的日常銷銷售管理理

8、工作，按按月編制制資金使使用計劃劃，控制制銷售成成本。參與房地產(chǎn)產(chǎn)交易談?wù)勁?。參與工程的的竣工驗驗收，做做好交房房工作。經(jīng)常性收集集客戶意意見，處處理客戶戶提出的的問題，遇遇到大事事項及時時上報領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)并匯匯同有關(guān)關(guān)部門協(xié)協(xié)助解決決。負(fù)責(zé)銷售、客客戶服務(wù)務(wù)工作有有關(guān)的媒媒體對接接工作。經(jīng)常性地收收集房地地產(chǎn)市場場信息資資料，做做出市場場預(yù)測，分分析房地地產(chǎn)市場場的供求求與競爭爭關(guān)系。做好房地產(chǎn)產(chǎn)銷售的的綜合統(tǒng)統(tǒng)計，妥妥善管理理銷售合合同、業(yè)業(yè)主資料料等一切切檔案資資料。對接銀行做做好按揭揭手續(xù)的的辦理，保保證銀行行資金的的回款率率。負(fù)責(zé)不斷優(yōu)優(yōu)化房地地產(chǎn)銷售售業(yè)務(wù)流流程及公公司品牌牌管理。完成領(lǐng)

9、導(dǎo)交交辦的其其它工作作。人力資源部部部門職職責(zé)人力資源管管理1、考察和和監(jiān)督公公司人力力資源狀狀況，及及時提出出合理有有效的建建議和意意見；2、設(shè)計公公司人力力資源管管理框架架、制定定人力資資源管理理政策、規(guī)規(guī)章制度度、辦事事流程、程程序和操操作規(guī)范范；3、公司人人員的招招募、調(diào)調(diào)配、考考核、企企業(yè)文化化及培訓(xùn)訓(xùn)工作；4、公司薪薪資及福福利報表表的制作作；5、負(fù)責(zé)公公司績效效考核體體系的制制定與實(shí)實(shí)施。建立人才儲儲備、做做好公司司各類人人才的選選拔、培培養(yǎng)和后后備工作作。6、負(fù)責(zé)公公司日常常人事工工作，包包括員工工試用期期轉(zhuǎn)正、調(diào)調(diào)干、招招調(diào)工手手續(xù)的辦辦理與審審核勞動動合同管管理，各各項社會

10、會保險統(tǒng)統(tǒng)籌管理理。7、指導(dǎo)、協(xié)協(xié)調(diào)、配配合和監(jiān)監(jiān)督各單單位人事事管理工工作；8、各項人人事管理理手續(xù)的的辦理、審審核和審審批工作作和公司司人事檔檔案的保保管工作作；行政管理工工作 11、負(fù)責(zé)責(zé)公司年年度經(jīng)營營計劃的的起草、擬擬訂，對對內(nèi)對外外、收發(fā)發(fā)文、傳傳送、督督辦等工工作。2、負(fù)責(zé)組組織編制制各部門門職責(zé)及及業(yè)務(wù)流流程并根根據(jù)實(shí)際際工作不不斷規(guī)范范。3、負(fù)責(zé)公公司各項項規(guī)章制制度的建建立與健健全和監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行。4、根據(jù)公公司批準(zhǔn)準(zhǔn)的行政政費(fèi)用總總額度，負(fù)負(fù)責(zé)制定定公司行行政費(fèi)用用預(yù)算，并并嚴(yán)格控控制行政政費(fèi)用的的支出。5、負(fù)責(zé)公公司資產(chǎn)產(chǎn)的管理理，建立立固定資資產(chǎn)、低低值易耗耗品等物物品

11、的購購買、驗驗收、使使用登記記及定期期檢查使使用情況況的制度度。6、負(fù)責(zé)公公司印章章和介紹紹信的管管理，嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行印章和和介紹信信的使用用規(guī)定。7、負(fù)責(zé)公公司文件件的管理理工作。8、負(fù)責(zé)公公司車輛輛的管理理和調(diào)度度工作；建立車車輛檔案案，做好好車輛的的維修、保保養(yǎng)工作作，定期期檢查車車輛使用用情況，加加強(qiáng)對司司機(jī)、非非司機(jī)的的安全教教育工作作。9、積極組組織好公公司級會會務(wù)活動動和日常常的辦公公會議。10、負(fù)責(zé)責(zé)公司各各項資質(zhì)質(zhì)證書的的年檢工工作。11、負(fù)責(zé)責(zé)與集團(tuán)團(tuán)公司、上上級相關(guān)關(guān)單位部部門的協(xié)協(xié)調(diào)聯(lián)系系工作。12、負(fù)責(zé)責(zé)公司的的對外接接工作及及公關(guān)工工作。13、負(fù)責(zé)責(zé)公司食食堂后勤勤管

12、理工工作。14、完成成事業(yè)部部領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。 工程預(yù)算部部門職能能一、負(fù)責(zé)公公司范圍圍內(nèi)的工工程造價價信息管管理，協(xié)協(xié)助上級級領(lǐng)導(dǎo)對對造價信信息分析析、決策策。二、根據(jù)所所確定的的設(shè)計施施工圖，在在規(guī)定時時間內(nèi)按按照國家家現(xiàn)行規(guī)規(guī)范定額額及季度度材差，編編制出相相應(yīng)合理理的工程程預(yù)算，做做好工程程造價控控制。三、根據(jù)工工程部、銷銷售部提提出的變變更單，如如需發(fā)生生工程價價款的項項目，應(yīng)應(yīng)及時審審核確定定并報財財務(wù)部。四、配合審審計事務(wù)務(wù)所做好好審計決決算工作作。五、負(fù)責(zé)事事業(yè)部招招標(biāo)采購購工作，按按公司招招投標(biāo)管管理辦法法開展各各項招采采工作。六、根據(jù)招招投標(biāo)結(jié)結(jié)果或事事業(yè)部認(rèn)認(rèn)可

13、的方方式選擇擇合作商商，參與與包括前前期談判判，草簽簽合同履履行審批批手續(xù)，最最終簽訂訂合同，蓋蓋章存檔檔的全過過程。七、配合財財務(wù)部做做好經(jīng)濟(jì)濟(jì)成本分分析及工工程節(jié)點(diǎn)點(diǎn)供款的的控制工工作。八、完成上上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的臨時性性工作。招標(biāo)采購流流程 需求部門門 分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) 預(yù)算部 技術(shù)、工工程、預(yù)預(yù)算 招標(biāo)委委員會 財務(wù)總總監(jiān) 事業(yè)部部領(lǐng)導(dǎo) 集團(tuán)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) 確認(rèn)提出計劃與申請確認(rèn)提出計劃與申請?zhí)峁┘夹g(shù)指標(biāo)供貨需求及數(shù)量等籌備招標(biāo)提供技術(shù)指標(biāo)供貨需求及數(shù)量等籌備招標(biāo)正式簽定分發(fā)歸檔審批審批審批制作并發(fā)出標(biāo)書收集招標(biāo)單位資證審查初篩商務(wù)談判確定條款擬定合同正式簽定分發(fā)歸檔審批審批審批制作并發(fā)出標(biāo)書收集招

14、標(biāo)單位資證審查初篩商務(wù)談判確定條款擬定合同議標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)議標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)設(shè)及金額220萬元以以上的需需由集團(tuán)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審審批。合同審批批及用印印手續(xù)完完成后，合合同原件件分別交交財務(wù)部部、檔案案室一份份，使用用集團(tuán)印印章的留留集團(tuán)檔檔案室一一份，預(yù)預(yù)算部留留復(fù)印件件一份，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)關(guān)部門復(fù)復(fù)印件1份。 工工程及材材料、設(shè)設(shè)備款支支付流程程 施工及供應(yīng)應(yīng)單位 監(jiān)理公公司 工程部 預(yù)算部 財務(wù)部 財務(wù)總總監(jiān) 事業(yè)部部領(lǐng)導(dǎo)提出付款請求提出付款請求審核、確認(rèn)簽署意見審核、確認(rèn)簽署意見審核、確認(rèn)簽署意見審核、確認(rèn)簽署意見審核、確認(rèn)簽署意見審核、確認(rèn)簽署意見審核、確認(rèn)審核、確認(rèn)簽署意見審批審批承辦審批承辦審

15、批監(jiān)理、工工程部、技技術(shù)部在在付款請請求上簽簽署意見見時，必必須說明明工程進(jìn)進(jìn)度、質(zhì)質(zhì)量情況況，并表表明是否否同意付付款方式式如何支支付，只只簽名無無效。如屬材料、設(shè)設(shè)備款支支付還需需技術(shù)部部簽署意意見。 工程程資料、圖圖紙管理理流程 財務(wù)部預(yù)算財務(wù)部預(yù)算領(lǐng)用1套工程部領(lǐng)圖留用2套完成預(yù)算工工程部領(lǐng)圖留用2套工程部領(lǐng)用10套工程竣工驗驗收后整整理交圖工程部領(lǐng)用10套檔案室歸檔保存?zhèn)洳橹辽?套檔案室歸檔保存?zhèn)洳橹辽?套所有施工圖圖紙應(yīng)要要求設(shè)計計單位提提供15套以上上。 其它它工程資資料 工程部辦理使用工程部辦理使用收集整理檔案室登記檔案室登記歸檔辦理資料料指計委委立項、土土地、規(guī)規(guī)劃、消消防、

16、環(huán)環(huán)保、施施工許可可證、預(yù)預(yù)售許可可證、審審圖報告告等。收集、整整理的資資料指工工程驗收收文件、變變更文件件、設(shè)計計、施工工、勘察察、監(jiān)理理、日常常簽署的的合格文文件。會議籌備流流程圖 會議單單位 人力資資源部部長安排按單執(zhí)行部長安排按單執(zhí)行下達(dá)會議召集單下達(dá)會議召集單或通知會務(wù)人員會場布置會務(wù)人員會場布置文員會議通知召開會議召開會議人 事人 事 會議簽到、文 秘會議記錄會務(wù)人員會議服務(wù)形成會議記錄編輯會議紀(jì)要形成會議記錄編輯會議紀(jì)要傳達(dá)會議精神傳達(dá)會議精神會議結(jié)束會議結(jié)束督促執(zhí)行決議督促執(zhí)行決議執(zhí)行情況反饋執(zhí)行情況反饋 會議管管理流程程圖 部門 人力資資源部 公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)確定議題確定議題匯總議

17、題匯總議題分發(fā)議題分發(fā)議題批準(zhǔn)議題批準(zhǔn)議題籌備開會籌備開會參加會議參加會議參加會議參加會議參加會議參加會議形成決議形成決議形成紀(jì)要形成紀(jì)要下發(fā)紀(jì)要下發(fā)紀(jì)要督辦督辦 車輛派派遣管理理流程圖圖 用車部門門 人力資資源部 分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)用車人填寫用車單履行車輛派遣手續(xù)用車人填寫用車單履行車輛派遣手續(xù)長途或節(jié)假日用車需經(jīng)審批長途或節(jié)假日用車需經(jīng)審批用車人所在部室部長審批調(diào)度安排出車調(diào)度安排出車司機(jī)出車記錄司機(jī)出車記錄調(diào)度進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)度進(jìn)行統(tǒng)計每兩個月將用車單匯總交財務(wù)部審定每兩個月將用車單匯總交財務(wù)部審定 文印、傳傳真管理理流程圖圖 各部門使使用人 部門負(fù)負(fù)責(zé)人 人力資資源部填寫登記單填寫登記單使用人所在部

18、室負(fù)責(zé)人無法履行審批手續(xù)時由人力資源部部長審批使用人所在部室負(fù)責(zé)人無法履行審批手續(xù)時由人力資源部部長審批簽字審批簽字審批文員登記文員登記文印、傳真文印、傳真匯總統(tǒng)計匯總統(tǒng)計每兩個月匯總每兩個月匯總交財務(wù)部 辦辦公用品品管理流流程圖 申請部門門 申請部部門負(fù)責(zé)責(zé)人 人力資資源部 財務(wù)部部總監(jiān) 分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) 事業(yè)部部部長填報購買計劃填報購買計劃審 核審 核人力資源部長審核庫存量批準(zhǔn)計劃人力資源部長審核庫存量批準(zhǔn)計劃（如是固定資產(chǎn)）（如是固定資產(chǎn)）審 批超計劃申領(lǐng)由分管領(lǐng)導(dǎo)審批審批超計劃申領(lǐng)由分管領(lǐng)導(dǎo)審批審批審批審批登記驗收登記驗收入庫入庫兩人以上進(jìn)行采購兩人以上進(jìn)行采購按計劃發(fā)放按計劃發(fā)放使用人所在使用人所在部門經(jīng)辦人簽字申領(lǐng) 印印章、介介紹信管管理流程程圖 申請單位/部門 部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) 人力資資源部 分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) 文員 人力資資源部提出申請?zhí)岢錾暾垖徟炞謱徟炞种卮髥栴}審批審 批重大問題審批審 批承 辦承 辦用 印用 印存 檔存 檔使 用使 用 文文件發(fā)放放處理流流程圖 擬文單位 單位負(fù)負(fù)責(zé)人 分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) 文員 人力資資源部 人力資資源部部部長 總經(jīng)理理草擬文稿草擬文稿核稿、審核核稿、審