第6章-人格特質(zhì)和領導行為理論-課件

1、第六章 人格特質(zhì)理論 與領導行為理論第六章 人格特質(zhì)理論 與領導行為理論學習目標：明確影響領導效果的一般人格特質(zhì)及與任務相關(guān)的特質(zhì)總結(jié)人格特質(zhì)理論的優(yōu)點與不足學習培養(yǎng)與提升領導力相關(guān)的人格特質(zhì)描述不同類型的領導行為方式理解如何選擇合適的領導行為與領導風格學習目標：成功的領導者應具有哪些特質(zhì)？成功的領導者應具有哪些特質(zhì)？一、領導特質(zhì)理論(traits theories of leadership)偉人論：其基本假設是領導者是天生的，一個人所以會成為領導者，有其不可比擬的天賦和個人品質(zhì)，如思維敏捷、能言善辯、英俊瀟灑等等。領導特質(zhì)理論是運用實驗手段對偉人論進行科學化處理的產(chǎn)物。一、領導特質(zhì)理論(t

2、raits theories of le最初的特質(zhì)理論認為：“存在天生或天才的領導者。有些人所具有的特殊形象或特殊個性使其成了領導 最初的特質(zhì)理論認為：“存在天生或天才的領導者。有些人所具有的孔子的特質(zhì)觀恭、寬、信、敏、惠、公恭則不侮神情莊重者就不會受人侮辱；寬則得眾寬厚者能夠受人擁戴和追隨而得人心；信則人任焉誠信就能夠受人倚仗和被人信任、信賴；“凡近交必相靡于信，遠則必忠之以言。言必或傳之。夫傳兩喜兩怒之言，天下之難者也。夫兩喜必多溢美之言，兩怒必多溢惡之言。凡溢之類妄，妄之則其信也莫，莫則傳言者殃。故法言曰：傳其常情，無傳其溢言，則幾乎全?！泵魟t有功勤敏就能夠建立功業(yè)，有成績和成就；惠則足

3、以使人慈惠者就可以役使和指揮他人；公則下屬高興（說），愿意追隨?？鬃拥奶刭|(zhì)觀恭、寬、信、敏、惠、公恭則不侮神情莊重者斯托格狄爾的研究結(jié)果是：有良心；可靠；勇敢；責任心強；有膽略；力求革新進步；直率；自律；有理想；良好的人際關(guān)系；風度優(yōu)雅；勝任愉快；身體健壯；智力過人；有組織力；有判斷力。斯托格狄爾的研究結(jié)果是：有良心；良好的人際關(guān)系；吉普認為天才的領導者應具有的特征：善言；外表英俊瀟灑；智力過人；具有自信心；有支配他人的趨向；心理健康；外向而敏感。吉普認為天才的領導者應具有的特征：善言；美國心理學家吉色利（E.E.Chiselli）得出的領導者素質(zhì)可分為三大類，13個因子：一類：能力二類：個性

4、品質(zhì)三類：激勵管理能力自我督導 職業(yè)成就需要 智力決策 自我實現(xiàn)需要創(chuàng)造力成熟性 行使權(quán)力需要 工作班子的親合力 高度金錢獎勵需要 男性的剛強 工作安全需要 女性的溫柔美國心理學家吉色利（E.E.Chiselli）得出的領導者素保證領導有效性最強有力的六個因子的等級順序為：管理能力、職業(yè)成就需要、智力、自我實現(xiàn)需要、自我督導、決策。不大重要或作用較小的因子的等級順序為：安全需要、工作班子親合力、創(chuàng)造性、高度金錢獎勵需要、權(quán)力需要、成熟性、男女性別差異。保證領導有效性最強有力的六個因子的等級順序為：管理能力、職業(yè)為什么許多具有這些特性的人沒有當領導？第6章_人格特質(zhì)和領導行為理論-課件具備某些特

5、質(zhì)確實能提高領導者成功的可能性，但沒有一種特質(zhì)是成功的保證具備某些特質(zhì)確實能提高領導者成功的可能性，但沒有一種特質(zhì)是成領導者主要特質(zhì)包括：1、智力 指的是領導具有較強的表達能力、洞察力和理性的思考能力2、自信心指的是對自身能力和技能的相信程度領導者主要特質(zhì)包括：3、決斷力指的是完成某項工作的愿望以及包含主動性、堅韌性、支配力和驅(qū)動力的性格4、正直領導者正直的行動顯示了領導者對原則的堅定性和敢于承擔責任的勇氣3、決斷力5、合群指的是領導者建立良性社會關(guān)系的意向6、高自我監(jiān)控即在調(diào)節(jié)自己行為以適應不同環(huán)境方面具有很高的靈活性5、合群開放性open to experience外向外向性surgenc

6、y和諧性agreeableness調(diào)整性adjustment敬業(yè)性conscientiousness開放性外向外向性和諧性agreeableness調(diào)整性敬業(yè)性 領導特質(zhì)培養(yǎng)與生俱來？幼年環(huán)境？難以培養(yǎng)？難以改變？受氣質(zhì)左右？由性格使然？ 領導特質(zhì)培養(yǎng)與生俱來？三、領導行為理論（behavioral theories of leadership）如果特質(zhì)論成功，則提供了一個為組織中的正式領導崗位選拔“正確”人員的基礎；如果行為研究找到了領導方面的關(guān)鍵決定因素，則可以通過訓練使人們成為領導者。三、領導行為理論（behavioral theories o1、勒溫：三種極端的領導方式：專制方式、民主

7、方式和放任自流式。1、勒溫：三種極端的領導方式：2、俄亥俄領導行為模式即“關(guān)心人”與“抓組織”（或工作）的領導行為傾向理論ConsiderationInitiating structure2、俄亥俄領導行為模式即“關(guān)心人”與“抓組織”（或工作）的領第6章_人格特質(zhì)和領導行為理論-課件結(jié)論：雙高的個體，領導效能好。生產(chǎn)部門：抓組織與效率成正比，關(guān)心人與效率成反比。非生產(chǎn)部門則相反。 結(jié)論：3領導的“連續(xù)帶”模式（領導“連續(xù)體”理論） 他們認為在兩種極端的領導行為之間，存在著許多中介性領導行為。它們與極端領導行為一起構(gòu)成連續(xù)體 3領導的“連續(xù)帶”模式（領導“連續(xù)體”理論） 他們認為在兩第6章_人格

8、特質(zhì)和領導行為理論-課件4、利克特的領導系統(tǒng)圖利克特（R.Likert）曾對以生產(chǎn)為中心和以人為中心的領導方式進行比較研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)后者對生產(chǎn)有效，并得出以下幾條結(jié)論：4、利克特的領導系統(tǒng)圖利克特（R.Likert）曾對以生產(chǎn)為1961年利克特發(fā)表了管理新模式一書，介紹了四種領導作風方式：領導作風 第一系統(tǒng)極端專制 第二系統(tǒng)仁慈專制 第三系統(tǒng)民主協(xié)商 第四系統(tǒng)民主參與 下級對領導人的信心與信任 毫無信心與信任 有點信心與信任有較大信心與信任 有充分的信心與信任 下級感到與領導人在一起的自由度 根本沒有自由 只有非常少一點的自由有較大的自由 有充分的自由在解決工作問題方面領導人征求和采納建議的程

9、度 很少采納下屬的意見和建議 有時采納下屬的意見和建議 一般能聽取下屬各種意見和建議并積極采納 經(jīng)常聽取下屬意見和建議總是積極采納和運用這些意見和建議 獎懲措施 恐嚇、威脅和偶然報酬 報酬和有形無形的懲罰 報酬和偶然懲罰 優(yōu)厚報酬啟發(fā)自覺1961年利克特發(fā)表了管理新模式一書，介紹了四種領導作風5、領導行為方格理論 工作導向員工導向1 2 3 4 5 6 7 8 9987653211.99.91.15.5 9.11.1貧乏型管理9.1型任務管理型1.9型鄉(xiāng)村俱樂部管理型5.5型中間型9.9型團隊管理型5、領導行為方格理論 1.1貧乏型管理，放任自流的領導方式。特征：身在其位，不謀其事政，放任自流

10、，無所事事，喜歡將中性話作用：勝任日常單調(diào)又沒有挑戰(zhàn)性的工作。 1.1貧乏型管理，放任自流的領導方式。特征：身在其位9.1型任務管理型特征：好強和有力量，控制和統(tǒng)治欲較強。成功高于一切。喜歡處罰別人，意志力強，做出決策不改變，充硬漢子，不近人情。作用：9.1型是今天工業(yè)社會的基礎。9.1型任務管理型特征：好強和有力量，控制和統(tǒng)治欲較強。1.9型鄉(xiāng)村俱樂部管理型特征：重視下級的感情與態(tài)度，對下級無私關(guān)懷，渴望被認可和擁戴，避免把自己的意志強加于人，樂于締造愉快的氣氛，與所有的員工打成一片。作用：組織在無任何威脅時發(fā)展起來這種氛圍，提高工作的滿意度。效率低，懶散，管理失控，由信心的人離去。1.9型

11、鄉(xiāng)村俱樂部管理型特征：重視下級的感情與態(tài)度，對5.5型中間型特征：通情達理，健談，態(tài)度善變，妥協(xié)，樂于接受勸告，關(guān)系良好。作用：美國普遍采用的管理方法。會使下屬圓滑。長遠看無法在競爭社會中立足？5.5型中間型特征：通情達理，健談，態(tài)度善變，妥協(xié)，9.9型團隊管理型特征：對組織的目標認識深刻，切合實際，樂于學習，自我實現(xiàn)層次較高。作用：最完善的管理方式。可以激發(fā)創(chuàng)造熱情，發(fā)揮個人能力。9.9型團隊管理型特征：對組織的目標認識深刻，切合實實現(xiàn)9-9型領導的方法六個步驟（1）集中研討：熟悉領導行為理論及方格內(nèi)容，對自己的狀態(tài)進行分析和評價。（2）建立小組：根據(jù)部門，將受訓者分組，分別確定各部門9-9

12、型領導應該是怎樣的。同時，要努力提高自評能力。（3）相互作用：上下左右各組間互相溝通，對9-9型領導的規(guī)范進行討論。（4）確定改進的目標：討論和分析領導者的改進目標。（5）實現(xiàn)目標：討論如何完成第四階段中設定的目標。（6）鞏固：努力使訓練中所取得的進步得到鞏固。 實現(xiàn)9-9型領導的方法六個步驟（1）集中研討：熟悉領導行6、六種領導風格專制型領導者：要求立即服從。慣用語：照我說的做。權(quán)威型領導者：強調(diào)遠景目標，號召員工為之奮斗。慣用語：給我上。關(guān)系型領導者：建立情感紐帶，創(chuàng)建和諧的關(guān)系。慣用語：員工優(yōu)先。民主型領導者：通過激勵下屬參與來達成共識。慣用語：你怎么看。領跑型領導者：強調(diào)卓越，自我指導

13、。慣用語：跟我學。教練型領導者：為未來發(fā)展培養(yǎng)員工。慣用語：試試看。6、六種領導風格專制型領導者：要求立即服從。慣用語：照我說的掌握的領導風格越多、越熟練轉(zhuǎn)換效果越好。掌握權(quán)威型、民主型、關(guān)系型、教練型四種領導方式的領導者，可以創(chuàng)造良好的工作氛圍和工作業(yè)績。掌握的領導風格越多、越熟練轉(zhuǎn)換效果越好。本章要點：特質(zhì)論認為有一組可以能用來識別有效領導者的個人素質(zhì)和特征特質(zhì)可以分為人格特質(zhì)和與任務有關(guān)的特質(zhì)人格特性大五模型把特質(zhì)分成五類：外向性、和諧性、調(diào)整性、敬業(yè)性、開放性按照人格特質(zhì)理論，先天的稟賦決定了一個人要么是領導者要么不是領導者領導行為理論認為任何人只要采用了適當?shù)男袨榉绞剑伎梢猿蔀橐粋€好領導者勒溫（Lewin）認為存在三種極端的領導方式：專制方式、民主方式和放任自流式坦南鮑姆(R. Tannenbaum)與施密特(W.H.Schmidt) 提出了“領導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論”，認為領導方式多種多樣，按領導者授予下屬自主權(quán)的程度劃分，從專制型到民主型之間，存在多種過渡形式。俄亥俄州立大學的斯托格蒂耳（Stogdill）提出了領導行為四分圖理論，根