15-C六西格瑪設(shè)計(jì)

1、六西格瑪設(shè)計(jì)方法論第一節(jié). 六西格瑪設(shè)計(jì)概述（DFSS）第二節(jié). 流程設(shè)計(jì)方法論（DFSS-C）第三節(jié). 產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論（DFSS-P）第一節(jié)、六西格格瑪設(shè)計(jì)計(jì)概述1.階階段改改善方法法論2.生生命周周期方法法論3.DFSS的優(yōu)優(yōu)越性4. 與DMAIC的關(guān)關(guān)系最好的蘋蘋果6Sigma設(shè)計(jì)(DFSS)好的蘋果果工程的特特性化及及最優(yōu)化化(DMAIC)低處的蘋蘋果QC7種基本方方法地上的蘋蘋果經(jīng)驗(yàn)與形形式3s墻,現(xiàn)場(chǎng)改善善Tools5s墻,設(shè)計(jì)改善善4s墻,Process改善- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Sigma階段改善

2、善方法解決問(wèn)題題的工具具(Problem SolvingTools)階段方法法論流程改進(jìn)加 DFSS時(shí)間DFSS 收益Z (s)6420僅關(guān)注流程改進(jìn)531DFSS的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)六西格瑪?shù)馁|(zhì)量目標(biāo)DFSS讓我們們超越產(chǎn)產(chǎn)品/流流程改進(jìn)進(jìn)的邊界界DFSS-一個(gè)沖破破“圍墻墻”的機(jī)機(jī)會(huì)!階段方法法論$研究設(shè)計(jì)樣機(jī)試制生產(chǎn)客戶早期的六西格瑪大部分重點(diǎn)放在此影響質(zhì)量的最大杠桿在此!改進(jìn)質(zhì)量與可靠性的成本難以發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè)容易解決容易發(fā)現(xiàn)解決成本高缺陷:計(jì)劃設(shè)計(jì)階段段具有更更多的機(jī)機(jī)會(huì)去影影響產(chǎn)品品/流程程的質(zhì)量量!1：10：100設(shè)計(jì)的杠杠桿作用用階段方法法論CTQ生命周期期引導(dǎo)方方法選擇擇DFSS/inn

3、ovationDMAIC / productDMAIC/commercialDFSS /commercialDFSS / productM0M1M2M3M4M5MkM6/M9CTQ產(chǎn)品和服服務(wù)生命周期期的管理理生命周期期管理CTQ生命周期期引導(dǎo)方方法選擇擇預(yù)測(cè)優(yōu)化測(cè)量提高客服生產(chǎn)原型機(jī)詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)系統(tǒng)指標(biāo)標(biāo)概念DFSSp(DMADOV)市場(chǎng)商機(jī) 商業(yè)模型型客戶需求DFSSiDFSSc(DMADV)DFSS-I、P、C生命周期期管理被動(dòng)設(shè)計(jì)質(zhì)量轉(zhuǎn)變?yōu)?主動(dòng)設(shè)計(jì)質(zhì)量從客戶期期望中細(xì)細(xì)分出CTQ從到“檢測(cè)”質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)要求求設(shè)計(jì)/流流程能力力的建模模與仿真真統(tǒng)計(jì)學(xué)上上的質(zhì)量量預(yù)測(cè)“設(shè)計(jì)”質(zhì)質(zhì)量制造&檢測(cè)

4、測(cè)量設(shè)計(jì)更改改，再設(shè)設(shè)計(jì)控制主要要的設(shè)計(jì)計(jì)因素DFSS應(yīng)用的好好處邊被動(dòng)為為主動(dòng)DFSS的好處DFSS應(yīng)用的好好處縮短研發(fā)發(fā)周期TraditionalSavingsDefinitionDesignRedesignNew美國(guó)日本計(jì)劃/開(kāi)發(fā)營(yíng)業(yè)設(shè)計(jì)變更數(shù)目量產(chǎn)階段時(shí)間DFSS的好處創(chuàng)造具有有六西格格瑪“設(shè)設(shè)計(jì)水準(zhǔn)準(zhǔn)”的產(chǎn)產(chǎn)品:為客戶提提供具有有六西格格瑪設(shè)計(jì)計(jì)水準(zhǔn)的的CTQ具有六西西格瑪?shù)牡目煽啃孕跃哂辛魑鞲瘳數(shù)牡纳a(chǎn)能能力具有高產(chǎn)產(chǎn)出/投入比由外而內(nèi)內(nèi):關(guān)注于滿滿足客戶戶CTQ對(duì)于偏差差的洞察察：統(tǒng)計(jì)計(jì)學(xué)設(shè)計(jì)計(jì)來(lái)減少少指標(biāo)的的偏差DFSS應(yīng)用的好好處超越DMAICDFSS的好處工作目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定

5、各部門目標(biāo)目標(biāo)/作用調(diào)整業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)改善業(yè)務(wù)成果整合部門 戰(zhàn)略 開(kāi)發(fā) 設(shè)計(jì) 技術(shù) 生產(chǎn) 銷售 流通 服務(wù)Six Sigma的范圍6Sigma范圍DFSS應(yīng)用的好好處為全部門門提供了了方法論論DFSS的好處是是這個(gè)改進(jìn)是全新/重新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品或服務(wù)嗎？逐步提高可以解決嗎？流程存在嗎？否否是否分析測(cè)量改進(jìn)控制定義分析測(cè)量設(shè)計(jì)驗(yàn)證定義與DMAIC的關(guān)系DMAIC/DMADV轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換點(diǎn)推出新的的產(chǎn)品或或服務(wù)流程不再再發(fā)揮作作用或流流程不存存在流程目前前已經(jīng)達(dá)達(dá)到了預(yù)預(yù)想的能能力（已經(jīng)是是當(dāng)前技技術(shù)水平平下最好好的）流程改進(jìn)進(jìn) (DMAIC)項(xiàng)項(xiàng)目DMAIC通常常關(guān)注既既有的問(wèn)問(wèn)題或流流程關(guān)注導(dǎo)致致CTQ

6、問(wèn)題題的根本本原因過(guò)程設(shè)計(jì)計(jì) (DFSS) 項(xiàng)目目DFSS主要是是建立新新的產(chǎn)品品或流程程通過(guò)CTQ及子子過(guò)程進(jìn)進(jìn)行優(yōu)化化設(shè)計(jì)CTQ 樹(shù)QFDDMAIC與與 DFSS的的區(qū)別別與DMAIC的關(guān)系DMAICDFSS制造開(kāi)發(fā)焦點(diǎn)放到到?jīng)Q定成成果的根根本原因因CTQ整個(gè)設(shè)計(jì)計(jì)和下面面工程的的最佳化化管理DMAIC與DFSS的應(yīng)用領(lǐng)領(lǐng)域與DMAIC的關(guān)系第二節(jié)、六西格格碼流程程設(shè)計(jì)DFSSCommercial1.Define定義義2.Measure測(cè)測(cè)量3.Analyze分分析4.Design設(shè)計(jì)5.Verify驗(yàn)證證六西西格格瑪瑪流流程程設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)定義(D)測(cè)量(M)分析(A)設(shè)計(jì)(D)驗(yàn)證(V)新工

7、具M(jìn)GP項(xiàng)目管理理客戶調(diào)查查QFD水平對(duì)比比FMEA/糾錯(cuò)錯(cuò)過(guò)程模擬擬設(shè)計(jì)記分分卡收集客戶戶需求并并確定CTQ啟動(dòng)，明明確范圍圍，并為為項(xiàng)目制制定計(jì)劃劃明確設(shè)計(jì)計(jì)概念并并進(jìn)行高高層次設(shè)設(shè)計(jì)評(píng)估估進(jìn)行詳細(xì)細(xì)設(shè)計(jì)，對(duì)計(jì)劃劃進(jìn)行控控制、測(cè)測(cè)試建立控制制計(jì)劃/驗(yàn)證計(jì)計(jì)劃，驗(yàn)驗(yàn)證設(shè)計(jì)計(jì)并在全全范圍流流程內(nèi)實(shí)實(shí)施DFSS-C-流程設(shè)計(jì)計(jì)方法論論（DMADV）DFSS-CDFSS/CQ -Define計(jì)劃和管管理項(xiàng)目目確定項(xiàng)目目管理方方案制定項(xiàng)目目計(jì)劃制定組織織變化管理方案案確定項(xiàng)目目范圍明確項(xiàng)目目規(guī)模制訂產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)系列計(jì)劃劃 (MGP)確認(rèn)資源源/項(xiàng)目目啟動(dòng)啟動(dòng)項(xiàng)目目明確產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)概念發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題/

8、陳述述目標(biāo)業(yè)務(wù)操作作明確項(xiàng)目目管理權(quán)權(quán)責(zé)起草文檔檔回顧關(guān)卡1定義階段段分析測(cè)量設(shè)計(jì)驗(yàn)證定義DFSS-C定義階段段識(shí)別客戶戶回顧商業(yè)業(yè)案情和和章程識(shí)別客戶戶外部?jī)?nèi)部利益相關(guān)關(guān)者客戶分類類對(duì)客戶進(jìn)進(jìn)行排序序搜集客戶戶需求選取客戶戶研究方方法面談、攻攻關(guān)小組組和調(diào)查查建立數(shù)據(jù)據(jù)搜集計(jì)計(jì)劃采集數(shù)據(jù)據(jù)明確CTQ分析客戶戶信息對(duì)客戶需需求排序序確定CTQ客戶研究究方法親和圖QFDVerifyDesignAnalyzeDefineMeasure主要交付付任務(wù)-CTQsTools:內(nèi)部訪談?wù)凞FSS-C測(cè)量階段段回顧:關(guān)卡3分析階段段明確設(shè)計(jì)計(jì)概念進(jìn)行功能能分析開(kāi)發(fā)多個(gè)個(gè)設(shè)計(jì)概概念選擇最佳佳概念對(duì)高層設(shè)設(shè)計(jì)能

9、力力進(jìn)行評(píng)評(píng)估對(duì)高層設(shè)設(shè)計(jì)能力力進(jìn)行評(píng)評(píng)估選擇最佳佳設(shè)計(jì)獲得客戶戶反饋信信息完成設(shè)計(jì)計(jì)需求進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)估進(jìn)行高層層設(shè)計(jì)明確進(jìn)行行高層設(shè)設(shè)計(jì)所需需元素明確過(guò)程程、設(shè)備備、任務(wù)務(wù)、信息息系統(tǒng)等等的要求求明確詳細(xì)細(xì)設(shè)計(jì)所所需的資資源驗(yàn)證設(shè)計(jì)Measure定義測(cè)量分析DFSS-C分析階段段DFSS/CQ -Measure 質(zhì)量之屋屋# 1質(zhì)量之屋屋# 2質(zhì)量之屋屋# 3質(zhì)量之屋屋# 4YX內(nèi)部流程程(WHATs)功能需求求(WHATs)系統(tǒng)特點(diǎn)點(diǎn)(WHATs)顧客需求求(WHATs)顧客屋GE屋流程屋流程控制制系統(tǒng)特點(diǎn)(HOWs)功能需求(HOWs)內(nèi)部流程(HOWs)關(guān)鍵流程變量 (HOWs)執(zhí)行條

10、件件結(jié)構(gòu)流程程確定某一一水平的的 CTQs把這些CTQs和下一一水平相相聯(lián)系顧客需求求產(chǎn)品需求求設(shè)計(jì)需求求測(cè)量分析驗(yàn)證設(shè)計(jì)DFSS-C通過(guò)質(zhì)量量屋（QFD）建立設(shè)計(jì)計(jì)概念回顧:關(guān)卡4設(shè)計(jì)階段段預(yù)測(cè)/提提高設(shè)計(jì)計(jì)能力進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)回顧，包括進(jìn)行風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估估。對(duì)詳細(xì)設(shè)設(shè)計(jì)的行行動(dòng)及所所需的設(shè)設(shè)計(jì)元素素進(jìn)行計(jì)計(jì)劃制定詳細(xì)細(xì)的過(guò)程程明確并測(cè)測(cè)量關(guān)鍵鍵的x制訂明確確控制戰(zhàn)戰(zhàn)略對(duì)該計(jì)劃劃進(jìn)行測(cè)測(cè)試并驗(yàn)驗(yàn)證其有有效性。堅(jiān)持進(jìn)行行試運(yùn)行行的過(guò)程程，并進(jìn)進(jìn)行有效效的回顧顧 驗(yàn)證分析測(cè)量定義設(shè)計(jì)對(duì)具體設(shè)設(shè)計(jì)能力力進(jìn)行評(píng)評(píng)估進(jìn)行詳細(xì)細(xì)設(shè)計(jì)制定控制制/驗(yàn)證證計(jì)劃DFSS-C設(shè)計(jì)階段段實(shí)施生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程制定全規(guī)規(guī)模的過(guò)過(guò)程啟動(dòng)

11、并進(jìn)進(jìn)行測(cè)試試對(duì)性能進(jìn)進(jìn)行評(píng)估估進(jìn)行試運(yùn)運(yùn)行/分析析結(jié)果制定試運(yùn)運(yùn)行過(guò)程程進(jìn)行試運(yùn)運(yùn)行的測(cè)測(cè)試并對(duì)對(duì)結(jié)論進(jìn)進(jìn)行評(píng)估估。實(shí)施計(jì)劃劃轉(zhuǎn)交至過(guò)過(guò)程所有有者轉(zhuǎn)交至操操作和維維護(hù)部門門轉(zhuǎn)換為過(guò)過(guò)程管理理項(xiàng)目結(jié)束束回顧關(guān)卡5驗(yàn)證階段段驗(yàn)證設(shè)計(jì)分析測(cè)量定義DFSS-C驗(yàn)證階段段DFSS-C方法論優(yōu)優(yōu)秀案例例某集團(tuán)海海外發(fā)展展部的項(xiàng)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)海外外籌建流流程，縮縮短分支支機(jī)構(gòu)籌籌建時(shí)間間，通過(guò)對(duì)對(duì)內(nèi)外部部顧客的的梳理，找出各各個(gè)層面面顧客的的需求；然后根根據(jù)集團(tuán)團(tuán)的戰(zhàn)略略要求，以及海海外分支支機(jī)構(gòu)籌籌建的主主要內(nèi)容容，確定定業(yè)務(wù)的的高級(jí)流流程；再根據(jù)海海外分支支機(jī)構(gòu)籌籌建過(guò)程程中，各各個(gè)階段段的需要要，建立立

12、實(shí)際業(yè)業(yè)務(wù)的推推進(jìn)指導(dǎo)導(dǎo)流程；最后根據(jù)據(jù)實(shí)際業(yè)業(yè)務(wù)人員員的需要要，考慮慮各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防防，制定定了詳細(xì)細(xì)的業(yè)務(wù)務(wù)準(zhǔn)則和和崗位制制度等。在本項(xiàng)目目進(jìn)行過(guò)過(guò)程中和和實(shí)施以以后，所所有的海海外分支支機(jī)構(gòu)的的籌建時(shí)時(shí)間從原原來(lái)的6個(gè)月以上上全部縮縮短到了了5個(gè)月以內(nèi)內(nèi)！DFSS-C第三節(jié)、六西格格碼產(chǎn)品品設(shè)計(jì)DFSSProduct1.Define定義義2.Measure測(cè)測(cè)量3.Analyze分分析4.Design設(shè)計(jì)5.Optimize優(yōu)化6.Verify驗(yàn)證證設(shè)計(jì)建立系統(tǒng)統(tǒng)和子系系統(tǒng)模型型產(chǎn)生轉(zhuǎn)換換函數(shù)散布驅(qū)動(dòng)動(dòng)因子的的統(tǒng)計(jì)分分析所有子系系統(tǒng)工程程能力的的向上匯匯總優(yōu)化優(yōu)化設(shè)計(jì)計(jì)強(qiáng)健設(shè)計(jì)計(jì)

13、防錯(cuò)法產(chǎn)生采購(gòu)購(gòu)和制造規(guī)格格測(cè)量CTQ向向下分解解到子系系統(tǒng)和組組件測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)分析和和工程能能力定義識(shí)別產(chǎn)品品/流程程性能和和可靠性性CTQs設(shè)定質(zhì)量量目標(biāo)QFD產(chǎn)品DFSS-14步步驟分析建立概念念設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)可靠靠性分析析建立記分分卡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估估Type IErroraType IIErrorbCorrectDecision(1- a)CorrectDecision(1- b)驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)上確確認(rèn)產(chǎn)品品/流程程與期望望值匹配配制訂制造造和供應(yīng)應(yīng)商控制制計(jì)劃文檔和流流程過(guò)渡渡1234567891011121314定義(D)測(cè)量(M)設(shè)計(jì)(D)優(yōu)化(O)驗(yàn)證(V)DFSS-P-產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)方法論論（DMA

14、DOV）DFSS-P分析(A)定義CTQs確定客戶戶 CTQs/產(chǎn)品要求求CTQ展展開(kāi)來(lái)確確定技術(shù)術(shù)要求(CTQ 變量量）和范范圍關(guān)鍵工具具和方法法新產(chǎn)品推推介(NPI)成本核算算目標(biāo)Benchmarking 調(diào)查計(jì)分卡可靠性設(shè)設(shè)計(jì)展開(kāi)工具具 (GENIII)質(zhì)量功能能展開(kāi)(QFD)Gage R&R和和測(cè)量工工具校準(zhǔn)準(zhǔn)測(cè)量測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)分析Define、Measure定義、測(cè)測(cè)量階段段DFSS-P計(jì)劃&管管理項(xiàng)目目確定項(xiàng)目目管理方方法項(xiàng)項(xiàng)目控制制項(xiàng)目目回顧交交流計(jì)計(jì)劃問(wèn)問(wèn)題&風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理制定項(xiàng)目目計(jì)劃制制定計(jì)計(jì)劃/要要求確確定任務(wù)務(wù)/時(shí)間間安排制定組織織變革管管理方法法確定項(xiàng)目目范圍確定項(xiàng)目目范圍

15、質(zhì)量功能能展開(kāi)顧顧客需求求制定多步步產(chǎn)品/服務(wù)計(jì)計(jì)劃投入資源源/項(xiàng)目目開(kāi)始倡導(dǎo)者主黑帶，黑帶多功能團(tuán)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)預(yù)算算發(fā)起項(xiàng)目目確定服務(wù)務(wù)/產(chǎn)品品概念制定問(wèn)題題/目標(biāo)標(biāo)陳述制定商業(yè)業(yè)案例定義項(xiàng)目目領(lǐng)導(dǎo)機(jī)機(jī)制起草圖表表工具:QFD(質(zhì)量功能能展開(kāi))MGP(多步驟計(jì)計(jì)劃)顧客調(diào)查查/采訪訪圖表甘特圖表表AND/PERT圖表表CAP分析測(cè)量驗(yàn)證定義優(yōu)化設(shè)計(jì)Define定義階段段DFSS-P利用VOC, QFD，Kano找出設(shè)設(shè)計(jì)CTQ興奮需求好的表現(xiàn)需求基本需求滿意的客戶不滿意的客戶沒(méi)有包括時(shí)間不說(shuō)的不期望的不知道的說(shuō)的可測(cè)量的實(shí)施范圍不說(shuō)的想當(dāng)然的基本的不滿足就說(shuō)出來(lái)QFD理解QFD將影響何處,影響什

16、么Measure測(cè)量階段段DFSS-P完整的QFDHHHHLMMMMMMLLLLL技術(shù)重要要性用來(lái)篩選選矩陣目標(biāo)值和和單元有有多少什么客戶想要要什么怎樣怎樣滿足足需求?客戶重要要性 客戶的”什么”對(duì)客戶戶怎樣重重要?完成情況況檢查解決沖突突關(guān)系矩陣陣H強(qiáng)烈9M一般3L微弱1目標(biāo)方向向QFD質(zhì)質(zhì)量屋的的9個(gè)組組成部分分Quality Function Development質(zhì)量屋測(cè)量階段段質(zhì)量屋#1質(zhì)量屋#2質(zhì)量屋#3質(zhì)量屋#4系統(tǒng)功能(HOWs)產(chǎn)品功能(HOWs)部件功能(HOWs)選擇設(shè)計(jì)(HOWs)系統(tǒng)功能(什么)顧客需求(什么)產(chǎn)品功能(什么)部件功能(什么)結(jié)構(gòu)化的的流程識(shí)別上一一水

17、平的的CTQs把這些CTQs和下一一水平相相聯(lián)系前一水平平怎樣轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化成下下一水平平怎樣使用用QFD？測(cè)量階段段分析概念設(shè)計(jì)計(jì)概念設(shè)計(jì)計(jì)的統(tǒng)計(jì)計(jì)分析權(quán)衡分析析風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估估關(guān)鍵工具 &方法 系統(tǒng)工程 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 失敗模式和效果分析(FMEA)權(quán)衡(GENIII) 假設(shè)檢驗(yàn)Analyze分析階段段DFSS-PVOC使用左，右腦（跳出固定思維來(lái)想 CTQs了解產(chǎn)品/流程/應(yīng)用 權(quán)衡分析 Benchmarking : -現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)反饋 , -競(jìng)爭(zhēng)者 . 集體討論備選解決方法（個(gè)人，小組） 處理矛盾的要求 -創(chuàng)新 FMEAs 搜尋專利 / TRIZ 系統(tǒng)模型化-3種 風(fēng)險(xiǎn)分析 新視角 ! 更多 Brainsto

18、rming 權(quán)衡分析- 3 types 設(shè)計(jì)是反復(fù)的系統(tǒng)的流程 !開(kāi)始建立備選解決方法 概念設(shè)計(jì)計(jì)分析階段段TRIZ關(guān)關(guān)于創(chuàng)造造性的問(wèn)問(wèn)題解決決的理論論什么是“Triz”一種解決決問(wèn)題的的系統(tǒng)的的方法何時(shí)使用用“Triz”?存在矛盾盾的要求求Triz是如何何解決矛矛盾問(wèn)題題的？提供物理理，化學(xué)學(xué)和幾何何學(xué)工程程設(shè)計(jì)應(yīng)應(yīng)用的知知識(shí)基礎(chǔ)礎(chǔ)提供創(chuàng)造造性問(wèn)題題的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)方法提供創(chuàng)造造性問(wèn)題題解決的的運(yùn)算法法則?TRIZTRIZ概念設(shè)計(jì)計(jì)的專門門課程分析階段段建立系統(tǒng)統(tǒng)&子系系統(tǒng)模式式對(duì)每一個(gè)個(gè) CTQ,確定設(shè)計(jì)計(jì)參數(shù)確定失敗敗模式潛潛在風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)找出關(guān)鍵鍵設(shè)計(jì)參參數(shù)和他他們對(duì)CTQs的影響響(轉(zhuǎn)換函函數(shù))，

19、并進(jìn)行行分析(包括括可靠性性)設(shè)計(jì)系統(tǒng)工程程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估估失敗模式式和效果果分析(FMEA)權(quán)衡(GENIII)工程分析析統(tǒng)計(jì)性設(shè)設(shè)計(jì)MinitabDFSS 計(jì)分分卡CTQ展展開(kāi)(GENIII)關(guān)鍵工具具&方方法采用權(quán)衡折中的方法來(lái)確保所有的CTQ都滿足 評(píng)估流程程能力，得出關(guān)關(guān)鍵設(shè)計(jì)計(jì)參數(shù)，滿足足CTQDesign設(shè)計(jì)階段段DFSS-P評(píng)估信息計(jì)算設(shè)計(jì)DPU在較低水平改進(jìn) DPU權(quán)衡分析制定和驗(yàn)證計(jì)劃通過(guò)再設(shè)計(jì)改進(jìn)DPU重復(fù)此過(guò)程以發(fā)現(xiàn)可行性的解決方案&形成設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)流程設(shè)計(jì)階段段分析模型型數(shù)學(xué)模型型建立在系系統(tǒng)部分分之間關(guān)關(guān)系的基基礎(chǔ)之上上物理定律律行為模型型捕捉和描描述系統(tǒng)統(tǒng)功能演示系統(tǒng)

20、統(tǒng)之間的的關(guān)系結(jié)構(gòu)模型型將系統(tǒng)功功能分解解把（預(yù)算算）表現(xiàn)現(xiàn)和公差差分配到到部分中中系統(tǒng)建模模技術(shù)設(shè)計(jì)階段段系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)圖顯示示將大的的系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行分解解到次系系統(tǒng)和部部件電廠燃?xì)鉁u輪發(fā)電機(jī)蒸氣渦輪CASEBOPHRSGTurbineRotorBucketsTurbineWheelsSpacerWheelsDistancePiecesTurbineBoltsCompressorRotorCompressorWheelsCompressorBladesSpacersStubShaftsCompressorBoltsRotorSub-Assembly LevelSub-Assembly LevelCo

21、mponent Manufacturing LevelCombustion定義有效性測(cè)量 (CTQ+)創(chuàng)立行為模型建立結(jié)構(gòu)模型&創(chuàng)建系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段段功能模塊圖CombustionCompressorTurbineTorqueAirHotGasCooling & Sealing AirBearingsControlsWeight &ThrustWeight &ThrustInletGenHRSGFuelFwdingSkidPurgeAASExhaustm, Tx.DpDhm.S. TorqueTorqueGasOil定義有效性測(cè)量 (CTQ+)創(chuàng)立行為模型建立結(jié)構(gòu)模型&考慮次系系統(tǒng)的交交互作

22、用用，創(chuàng)建建功能模模塊圖（FMD）創(chuàng)建次系系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)階段段定義有效性測(cè)量 (CTQ+)創(chuàng)立行為模型建立結(jié)構(gòu)模型&電器控制器系統(tǒng) Pwr. Supply環(huán)境感應(yīng)器爐灶過(guò)熱Backsplash用戶 操作受影響安裝在讀數(shù)電力受控制受控制檢修人員得到服務(wù)溫度濕度EMI通過(guò)對(duì)用用戶行為為的考慮慮建立行行為模型型圖的系系統(tǒng)和子子系統(tǒng)創(chuàng)建行為為模型的的系統(tǒng)和和子系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)階段段用QFD識(shí)別用用DOE找找到相互互關(guān)系定義有效性測(cè)量 (CTQ+)創(chuàng)立行為模型建立結(jié)構(gòu)模型&把客戶的的CTQs轉(zhuǎn)換換成系統(tǒng)統(tǒng)的CTQs把客戶CTQ轉(zhuǎn)換成設(shè)設(shè)計(jì)參數(shù)數(shù)設(shè)計(jì)階段段把系統(tǒng)CTQs 和設(shè)設(shè)計(jì)參數(shù)數(shù)聯(lián)系起起來(lái)CTQ 和CTQ

23、 相互作用CTQ效果功能需求(WHATs)部件特征(HOWs)質(zhì)量屋# 2關(guān)鍵質(zhì)量特性(CTQs)設(shè)計(jì)參數(shù)轉(zhuǎn)換函數(shù)優(yōu)化防錯(cuò)法優(yōu)化設(shè)計(jì)計(jì)來(lái)最小小化CTQ對(duì)設(shè)計(jì)，操作和和制造參數(shù)的敏敏感度估計(jì)西格格瑪（DFSS計(jì)分卡）和成本本決定公差差需要另外外分析流程能力制造流程演繹DFSS流程 (GENIII)試驗(yàn)設(shè)計(jì) (DOE)水晶球模擬回歸表面響應(yīng)法強(qiáng)健設(shè)計(jì)和優(yōu)化設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)公差測(cè)定關(guān)鍵工具 &方法使用權(quán)衡折中來(lái)確保所有的CTQ都滿足 Optimize優(yōu)化階段段DFSS-P設(shè)計(jì)結(jié)果果怎樣影影響這些些因素?高水平質(zhì)量DPU/dpmoZST = ?表現(xiàn)性能能我們?cè)O(shè)計(jì)計(jì)應(yīng)該怎怎樣強(qiáng)健健流程什么是我我們所設(shè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品品

24、的流程程質(zhì)量(制作;生產(chǎn);裝配)?部件應(yīng)用到設(shè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品品中的部部件的質(zhì)質(zhì)量水平平是什么么樣的?軟件我們所設(shè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)產(chǎn)品的軟軟件質(zhì)量量是什么么?可靠性經(jīng)過(guò)一段段時(shí)間我我們的產(chǎn)產(chǎn)品表現(xiàn)現(xiàn)如何?指導(dǎo)&程程序我們所設(shè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品品的裝配配/運(yùn)作/服務(wù)指導(dǎo)導(dǎo)和操作作程序的的質(zhì)量量是什么么?影響產(chǎn)品品流程能能力的六六大因素素優(yōu)化階段段可靠性是是在真實(shí)的世界的操操作條件件下持續(xù)滿足客戶的性能期期望DFR能能夠：滿足客戶戶期望增加市場(chǎng)場(chǎng)份額減少現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)成本更短的周周期時(shí)間間服務(wù)增長(zhǎng)長(zhǎng)可靠性設(shè)計(jì)強(qiáng)健設(shè)計(jì)DFSSDFM運(yùn)輸/服務(wù) 客戶滿意未來(lái) 現(xiàn)在6sigma設(shè)計(jì) MAIC 項(xiàng)目產(chǎn)品的可可靠性設(shè)設(shè)計(jì)（DFR）優(yōu)化階段段

25、保修成本本現(xiàn)場(chǎng)修理理成本產(chǎn)品服務(wù)務(wù)間接成成本庫(kù)存成本本失去潛在在顧客負(fù)債/訴訴訟費(fèi)顧客訪問(wèn)問(wèn)根本原因因調(diào)查成成本工程設(shè)計(jì)計(jì)支持成成本優(yōu)惠成本本產(chǎn)品召回回成本損失的銷銷售/影影響客戶戶故障對(duì)客客戶的影影響新工作更更低的利利潤(rùn)對(duì)企業(yè)聲聲譽(yù)的影影響直接的更更換成本本間接替換換成本解決問(wèn)題題成本機(jī)會(huì)成本本長(zhǎng)期商業(yè)業(yè)成本企業(yè)總成成本 可見(jiàn)的:易于測(cè)量但是很小隱藏的: 商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大和暴露性我們能夠設(shè)計(jì)可靠產(chǎn)品嗎？我們能夠經(jīng)受起不可靠的產(chǎn)品嗎？!產(chǎn)品的可可靠性成成本優(yōu)化階段段初期故障率隨機(jī)故障(有用的壽命)磨損制造缺陷隨機(jī)故障磨損故障時(shí)間Hazard Rate, h(t)h(t) 下降h(t) 穩(wěn)定h(t)

26、上升起初，故故障是由由于手藝藝，流程程，部件件的問(wèn)題題。.然后，大大多數(shù)系系統(tǒng)都達(dá)達(dá)到一個(gè)個(gè)穩(wěn)定率率；故障障是由外外部因素素導(dǎo)致的的.最后，系系統(tǒng)磨損損和故障障是由于于內(nèi)部因因素導(dǎo)致致的。產(chǎn)品危險(xiǎn)險(xiǎn)率和時(shí)時(shí)間“浴缸曲曲線”優(yōu)化階段段DFSS,6s和 DFR的的影響MAIC 6對(duì)初期期死亡率率有更大大的影響響，對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定率和和磨損期期間影響響更小。添加DFSS和和DFR 技術(shù)術(shù)將得到到很好的的效果,改善所所有的故故障發(fā)生生率.故障時(shí)間無(wú) 6s, DFSS或DFRMAIC 6sDFR + 和 MAIC 6sDFR與與產(chǎn)品壽壽命優(yōu)化階段段試驗(yàn)& 誤差差經(jīng)驗(yàn)性數(shù)學(xué)的統(tǒng)計(jì)的設(shè)計(jì)演變變?cè)囼?yàn)l-和-誤誤差 試

27、驗(yàn)以經(jīng)驗(yàn)基基礎(chǔ)的的系統(tǒng)的試試驗(yàn)繪圖的方方法物理為基基礎(chǔ)的分分析模式式理論上的的解決方方法物理為基基礎(chǔ)的系系統(tǒng)模擬擬強(qiáng)健的解解決方案案強(qiáng)健設(shè)計(jì)計(jì)ROBUST強(qiáng)健設(shè)設(shè)計(jì)優(yōu)化階段段傳統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì) vs.強(qiáng)強(qiáng)健設(shè)計(jì)計(jì)傳統(tǒng)的產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)用DOE 來(lái)建建立響應(yīng)應(yīng)作為可控因子子水平的函數(shù)選擇可控控因子的的水平取取得響應(yīng)應(yīng)的目標(biāo)標(biāo)值強(qiáng)健產(chǎn)品品設(shè)計(jì)用 DOE來(lái)建建立響應(yīng)應(yīng)作為所有因子子水平的函數(shù)選擇可控控因子的的水平:平均值和和目標(biāo)值值一致減少因可可控因子子產(chǎn)生的的變化帶帶來(lái)的響響應(yīng)的變變異最小化不不可控因因子的散散布帶來(lái)來(lái)的響應(yīng)應(yīng)的變異異ROBUST強(qiáng)健設(shè)設(shè)計(jì)優(yōu)化階段段驗(yàn)證評(píng)估表現(xiàn)現(xiàn),失敗模式式,可靠性和和風(fēng)險(xiǎn)建

28、立流程程控制測(cè)試&確確認(rèn)關(guān)卡/設(shè)計(jì)回顧顧（明確將將來(lái)的制造/設(shè)計(jì)上的的改進(jìn)）可能必須修改設(shè)計(jì)，重新進(jìn)行一些分析 DMAIC 工具&方法 加速測(cè)試 Ga R&R關(guān)鍵工具& 方法Verify驗(yàn)證證階段DFSS-P設(shè)計(jì)性能幾何公差材料流程能力模型可生產(chǎn)性工程模型建立CTQ Identification供應(yīng)商數(shù)據(jù)流程數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)記分卡貿(mào)易研究性能 成本質(zhì)量周期設(shè)計(jì)規(guī)格部件 裝配 測(cè)試Flowback Tools流程擁有者設(shè)計(jì)擁有者流程專家外部供應(yīng)商生產(chǎn)資源生產(chǎn)性過(guò)過(guò)程往往往是跨部部門的活活動(dòng)容差設(shè)計(jì)計(jì)原理驗(yàn)證階段段流程能力力模式業(yè)務(wù)流程程能力設(shè)計(jì):性能計(jì)算算的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差公差生產(chǎn)流程監(jiān)測(cè)測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差改善目標(biāo)標(biāo)

29、原材料來(lái)來(lái)源:量化供應(yīng)應(yīng)商的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差監(jiān)測(cè)供應(yīng)應(yīng)商的缺缺陷率流程能力力模型驗(yàn)證階段段系統(tǒng)需求求展開(kāi)QFD: 把 顧客CTQs 轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)CTQs學(xué)習(xí)怎樣測(cè)量每個(gè)系統(tǒng)的CTQ 建立CTQ可接受范圍形成系統(tǒng)設(shè)計(jì)確定系統(tǒng)CTQ 和較低水平 CTQs之間的轉(zhuǎn)換函數(shù)設(shè)定較低水平CTQs的條件確保系統(tǒng)CTQs可以接受決定滿足較低水平需求的能力平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差“關(guān)注新系統(tǒng)的心臟部位”較低水平的需求權(quán)衡決定滿足較低水平需求的能力CTQ可測(cè)量嗎?CTQ 能滿足要求嗎？低水平CTQs的權(quán)衡?否否否是權(quán)衡無(wú)法滿足是結(jié)束修訂的需求子系統(tǒng)展開(kāi)確定低水平系統(tǒng)CTQ 和組件CTQs之間的轉(zhuǎn)換函數(shù)設(shè)定組件CTQs的條件確保低水

30、平CTQs可以接受決定滿足組件需求的能力平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差較低水平的需求權(quán)衡流程能力力驗(yàn)證驗(yàn)證階段段CPK驗(yàn)驗(yàn)證過(guò)程程這步是就就具體業(yè)業(yè)務(wù)而言言-關(guān)鍵要素素是:a)保證你有有轉(zhuǎn)移產(chǎn)產(chǎn)品的計(jì)計(jì)劃b)保證你提提前定義義了發(fā)布布標(biāo)準(zhǔn)c)保證任何何后發(fā)布布流程有有足夠能能力d)保證設(shè)計(jì)計(jì)被很好好的記錄錄了，并并且那些些未來(lái)需需要的人人可以找找到它.記錄和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移產(chǎn)品品到客戶戶驗(yàn)證階段段產(chǎn)品發(fā)布布-抽樣標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確認(rèn)了所所有的要要素是完完整的并并且與客客戶關(guān)鍵鍵性質(zhì)量量要素相相符合定義并理理解產(chǎn)品品支持政政策準(zhǔn)備好了了產(chǎn)品支支持（產(chǎn)產(chǎn)品擁有有者完全全經(jīng)過(guò)培培訓(xùn)）產(chǎn)品記錄（使使用者，產(chǎn)品支支持，軟軟件產(chǎn)品品的硬件件要求）產(chǎn)品培訓(xùn)訓(xùn)（如果果可行）客戶知道道如何報(bào)報(bào)告問(wèn)題題定義并實(shí)實(shí)施了標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)操作作流程產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)/分配就緒緒，設(shè)計(jì)計(jì)記分卡卡，轉(zhuǎn)換換函數(shù)，F(xiàn)MEA，測(cè)試歷史史得到的教教訓(xùn)/新產(chǎn)品的的觀測(cè)值值流程文件件記錄SoftwareTesting in theReal World,Edward Kit;1995驗(yàn)證階段段當(dāng)和新產(chǎn)產(chǎn)品推介介（NPI）結(jié)合在一一起的時(shí)時(shí)候，形形成嚴(yán)格格的設(shè)計(jì)計(jì)流程DFSS對(duì)設(shè)計(jì)工工程的影影