質(zhì)量管理體系習(xí)題質(zhì)量工程師考試課件

1、質(zhì)量管理體系習(xí)題10/15/20221質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系習(xí)題10/11/20221質(zhì)量管理體系一、單選題1、闡明所取得結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件是（ ）。 A 程序 B 記錄 C 文件 D 清單10/15/20222質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/20222質(zhì)量管理體系一、單選題2、為組織提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，進(jìn)而提高組織業(yè)績(jī)提供指南的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。 A GB/T19004 B GB/T19001 C GB/T14001 D GB/T1901110/15/20223質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/20223質(zhì)量管理體系一、單選題3、審核計(jì)劃應(yīng)由（ ）編寫。 A 審核組

2、長(zhǎng) B 審核方案管理人員 C 審核員 D 實(shí)習(xí)審核員10/15/20224質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/20224質(zhì)量管理體系一、單選題4、用于質(zhì)量管理體系審核的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。 A GB/T19000 B GB/T19001 C GB/T19021 D GB/T1901110/15/20225質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/20225質(zhì)量管理體系一、單選題5、當(dāng)質(zhì)量和環(huán)境管理體系被一起審核時(shí)，稱為（）。 A 結(jié)合 B 聯(lián)合 C 合作 D 共同10/15/20226質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/20226質(zhì)量管理體系一、單選題6、ISO9004標(biāo)準(zhǔn)提供了（ ）ISO9001要求的建議和

3、指南。 A 超出 B 對(duì)應(yīng) C 少于 D 改進(jìn)10/15/20227質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/20227質(zhì)量管理體系一、單選題7、2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是（）。 A 持續(xù)改進(jìn)原理 B 系統(tǒng)理論 C 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 D 十二項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)10/15/20228質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/20228質(zhì)量管理體系一、單選題8、認(rèn)證機(jī)構(gòu)向組織頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，證書的有效期一般為（ ）。 A 一年 B 二年 C 三年 D 四年10/15/20229質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/20229質(zhì)量管理體系一、單選題9、最高管理者應(yīng)正式發(fā)布組織的質(zhì)量方針，但質(zhì)量

4、方針（ ）的觀點(diǎn)不是GB/T190012000標(biāo)準(zhǔn)所要求的。 A 應(yīng)由最高管理者親自制定； B 應(yīng)包含對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾； C 應(yīng)與組織宗旨相適應(yīng)； D 應(yīng)提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架；10/15/202210質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/202210質(zhì)量管理體系一、單選題10、2000版標(biāo)準(zhǔn)（）在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上增加行業(yè)特殊要求的條款。 A 不允許 B 允許 C 要求 D 已經(jīng)10/15/202211質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/202211質(zhì)量管理體系一、單選題11、最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量方針保持一致，但（）的觀點(diǎn)不是GB/T1900120

5、00標(biāo)準(zhǔn)所要求的。 A 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的； B 質(zhì)量目標(biāo)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容； C 質(zhì)量目標(biāo)可以是定量的，也可以使定性的； D 質(zhì)量目標(biāo)必須是定量的；10/15/202212質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/202212質(zhì)量管理體系一、單選題12、質(zhì)量管理八項(xiàng)原則不包括（）。 A 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)； B 領(lǐng)導(dǎo)作用； C 全員參與 D 統(tǒng)計(jì)技術(shù)10/15/202213質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/202213質(zhì)量管理體系一、單選題13、下列文件中，（）可以作為審核準(zhǔn)則。 A 標(biāo)準(zhǔn) B 審核報(bào)告 C 檢驗(yàn)記錄 D 質(zhì)量記錄10/15/202214質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/20

6、2214質(zhì)量管理體系一、單選題14、下列對(duì)2000年發(fā)布的GB/T19001和GB/T19004標(biāo)準(zhǔn)的理解，錯(cuò)誤的是（）。 A GB/T19001提供了質(zhì)量管理體系要求； B GB/T19004提供了超出GB/T19001要求的指南； C GB/T19001通過(guò)滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意； D GB/T19004是GB/T19001的實(shí)施指南； 10/15/202215質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/202215質(zhì)量管理體系一、單選題15、現(xiàn)場(chǎng)審核前，文件評(píng)審的目的是為了確定文件所述的質(zhì)量管理體系的（）。 A 符合性 B 有效性 C 可用性 D 系統(tǒng)性10/15/202216質(zhì)量管理體系一、

7、單選題10/11/202216質(zhì)量管理體系一、單選題16、企業(yè)對(duì)其質(zhì)量管理體系實(shí)施內(nèi)部審核時(shí)，下列（）不能作為內(nèi)審的依據(jù)。 A GB/T19001質(zhì)量管理體系要求 B 組織自己規(guī)定的要求 C 有關(guān)法律法規(guī) D 質(zhì)量記錄10/15/202217質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/202217質(zhì)量管理體系一、單選題17、ISO向各國(guó)推薦，并在各國(guó)普遍使用的一種第三方認(rèn)證形式是（）。 A 型式實(shí)驗(yàn) B 型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)； C 型式試驗(yàn)加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評(píng)定，再加上認(rèn)證后監(jiān)督； D 只對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)定和認(rèn)可；10/15/202218質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/2022

8、18質(zhì)量管理體系一、單選題18、一下所舉示列中，（）不是文件但可以文件形式存在。 A 標(biāo)準(zhǔn) B 記錄 C 報(bào)告 D 程序10/15/202219質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/202219質(zhì)量管理體系一、單選題19、產(chǎn)品要求不是由（）規(guī)定的。 A 顧客 B 組織 C 法規(guī) D 質(zhì)量管理體系10/15/202220質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/202220質(zhì)量管理體系一、單選題20、若按審核委托方劃分，以顧客名義進(jìn)行的審核稱為（）。 A 內(nèi)部審核 B 第一方審核 C 第二方審核 D 第三方審核10/15/202221質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/202221質(zhì)量管理體系一、單選題21、

9、現(xiàn)場(chǎng)審核中的首次會(huì)議應(yīng)當(dāng)由（）主持。 A 審核組長(zhǎng) B 向?qū)?C 企業(yè)的最高管理者 D 企業(yè)授權(quán)的代表10/15/202222質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/202222質(zhì)量管理體系一、單選題22、供方是指（）。 A 產(chǎn)品提供者 B 產(chǎn)品接受者 C 產(chǎn)品制造者 D 產(chǎn)品使用者10/15/202223質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/202223質(zhì)量管理體系一、單選題23、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19001是（）采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9001。 A 等同 B 等效 C 參照 D 部分10/15/202224質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/202224質(zhì)量管理體系一、單選題24、認(rèn)證人員不得同時(shí)在（）以上

10、認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。 A 兩個(gè) B 三個(gè) C 四個(gè) D 五個(gè)10/15/202225質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/202225質(zhì)量管理體系一、單選題25、下面不屬于合格評(píng)定范圍的是（）。 A 認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可 B 環(huán)境管理體系認(rèn)證 C 質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試 D 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證10/15/202226質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/202226質(zhì)量管理體系一、單選題26、2002年5月1日起，中國(guó)對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證使用的標(biāo)志為（）。 A “PRC”標(biāo)志 B “萌芽”標(biāo)志 C “CCC”標(biāo)志 D 方圓認(rèn)證標(biāo)志10/15/202227質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/202227質(zhì)量管理體系一、

11、單選題27、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證的共同點(diǎn)是（）。 A 認(rèn)證對(duì)象相同 B 都要對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核 C 獲準(zhǔn)認(rèn)證的條件相同 D 證明方式相同10/15/202228質(zhì)量管理體系一、單選題10/11/202228質(zhì)量管理體系二、多選題1、根據(jù)ISO/TC176的規(guī)劃，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)/文件的結(jié)構(gòu)由（）組成。 A 核心標(biāo)準(zhǔn) B 會(huì)議報(bào)告 C 技術(shù)報(bào)告 D 其他標(biāo)準(zhǔn)和小冊(cè)子10/15/202229質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202229質(zhì)量管理體系二、多選題2、質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng)通常不包括（）。 A 文件審核 B 現(xiàn)場(chǎng)審核 C 糾正措施的跟蹤 D 頒發(fā)證書10/15

12、/202230質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202230質(zhì)量管理體系二、多選題3、當(dāng)需要證實(shí)組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和使用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品時(shí)，組織不能采用（）。 A GB/T19000 B GB/T19001 C GB/T19004 D GB/T1901110/15/202231質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202231質(zhì)量管理體系二、多選題4、質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證的共同點(diǎn)包括（）。 A 都對(duì)質(zhì)量管理體系實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核 B 都要頒發(fā)證書 C 都是一種第三方審核 D 都要編制審核報(bào)告10/15/202232質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202232質(zhì)量管理體系二、

13、多選題5、現(xiàn)場(chǎng)審核中的末次會(huì)議不應(yīng)當(dāng)由（）主持。 A 審核組長(zhǎng) B 向?qū)?C 企業(yè)的最高管理者 D 企業(yè)授權(quán)的代表10/15/202233質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202233質(zhì)量管理體系二、多選題6、關(guān)于程序，正確的理解是（）。 A 程序是一種途徑 B 程序是一種方法 C 程序是一份文件 D 程序是一個(gè)過(guò)程10/15/202234質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202234質(zhì)量管理體系二、多選題7、外部審核包括（）審核。 A 第一方 B 第二方 C 第三方 D 以組織的名義進(jìn)行的10/15/202235質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202235質(zhì)量管理體系二、多選題8、第一方審

14、核用于（）目的。 A 管理評(píng)審 B 內(nèi)部改進(jìn) C 外部 D 認(rèn)證10/15/202236質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202236質(zhì)量管理體系二、多選題9、關(guān)于質(zhì)量記錄，正確的說(shuō)法是（）。 A 不是文件 B 通常無(wú)需控制版本 C 記錄的作用是闡明結(jié)果，提供證據(jù) D 記錄不能用作追溯的場(chǎng)合10/15/202237質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202237質(zhì)量管理體系二、多選題10、質(zhì)量管理體系評(píng)審重點(diǎn)是對(duì)質(zhì)量管理體系（）的評(píng)審。 A 符合性 B 適宜性 C 充分性 D 有效性 E 效率10/15/202238質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202238質(zhì)量管理體系二、多選題11、200

15、0版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不允許刪減標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)容有（）。 A 第4章“總要求” B 第5章“管理職責(zé)” C 第6章“資源管理” D 第7章“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)” 10/15/202239質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202239質(zhì)量管理體系二、多選題12、2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)之一是減少了對(duì)形成文件的要求，但（）的理解是錯(cuò)誤的。 A 質(zhì)量管理體系文件的數(shù)量肯定減少了 B 質(zhì)量管理體系未必要形成文件 C 企業(yè)對(duì)文件的要求有了更多的自主權(quán)和靈活性 D 2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的通用性更強(qiáng)了10/15/202240質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202240質(zhì)量管理體系二、多選題1

16、3、 2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)是（）。 A ISO9000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) B ISO9001質(zhì)量管理體系 要求 C ISO9004質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 D ISO19011質(zhì)量和（或)環(huán)境管理體系審核指南 E ISO10012測(cè)量管理體系 測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求10/15/202241質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202241質(zhì)量管理體系二、多選題14、下列程序文件中，（）不是GB/T190012000標(biāo)準(zhǔn)要求必須編制的。 A 內(nèi)部審核程序 B 管理評(píng)審程序 C 采購(gòu)控制程序 D 不合格品控制程序10/15/202242質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/2

17、02242質(zhì)量管理體系二、多選題15、GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)“形成文件的程序”之處，既涵蓋了以下（）方面的要求。 A 建立該程序 B 將該程序形成文件 C實(shí)施該程序 D 保持該程序 E 改進(jìn)該程序10/15/202243質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202243質(zhì)量管理體系二、多選題16、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證的共同點(diǎn)有()。 A 都是自愿的 B 證書都不能用于產(chǎn)品 C 標(biāo)志都可以用于產(chǎn)品 D 證明方式都包括認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志10/15/202244質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202244質(zhì)量管理體系二、多選題17、合格評(píng)定包括（）。 A 認(rèn)證 B 認(rèn)可 C 咨詢 D 培

18、訓(xùn)10/15/202245質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202245質(zhì)量管理體系二、多選題18、在評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)對(duì)每一個(gè)被評(píng)價(jià)的過(guò)程提出的基本問(wèn)題有（）。 A過(guò)程是否已被識(shí)別并適當(dāng)規(guī)定B職責(zé)是否已被分配C在實(shí)現(xiàn)所要求的結(jié)果方面，過(guò)程是否有效D文件是否得到實(shí)施和保持10/15/202246質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202246質(zhì)量管理體系二、多選題19、以下對(duì)2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)與ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系表述正確的是（）。 A 同樣可以作為審核認(rèn)證的依據(jù) B 是協(xié)調(diào)成對(duì)的管理標(biāo)準(zhǔn) C ISO9004是ISO9001的實(shí)施指南 D 都采用過(guò)程方法模式10/15/2022

19、47質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202247質(zhì)量管理體系二、多選題20、下列對(duì)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的理解，（）是正確的。 A ISO9001標(biāo)準(zhǔn)提供了質(zhì)量管理體系要求 B ISO9001標(biāo)準(zhǔn)提供了自我評(píng)定的指南 C ISO9001標(biāo)準(zhǔn)可用于認(rèn)證或合同目的 D ISO9001標(biāo)準(zhǔn)與ISO9004標(biāo)準(zhǔn)是一對(duì)相互協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)10/15/202248質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202248質(zhì)量管理體系二、多選題21、合格評(píng)定是為證明符合技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的（）活動(dòng)。 A 第一方自我聲明 B 第二方驗(yàn)收 C 任職資格審查 D 認(rèn)可10/15/202249質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202

20、249質(zhì)量管理體系二、多選題22、在質(zhì)量管理體系運(yùn)行和審核中，記錄的作用是（）。 A 追溯已發(fā)生的事實(shí) B 指導(dǎo)作業(yè)人員操作 C 作為審核的準(zhǔn)則 D 為驗(yàn)證糾正、預(yù)防措施提供證據(jù)10/15/202250質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202250質(zhì)量管理體系二、多選題23、下列說(shuō)法，（）是正確的。 A 程序是為進(jìn)行某項(xiàng)過(guò)程活動(dòng)所規(guī)定的途徑 B 程序是文件 C 程序可以形成文件 D 程序不是文件10/15/202251質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202251質(zhì)量管理體系二、多選題24、質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容必須包括（）。 A 質(zhì)量管理體系的范圍 B 形成文件的程序或?qū)ζ湟?C 質(zhì)量管理體系過(guò)程

21、間相互作用的描述 D 質(zhì)量職能分配表10/15/202252質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202252質(zhì)量管理體系二、多選題25、下列說(shuō)法，（）是錯(cuò)誤的。 A 質(zhì)量計(jì)劃必須涉及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程 B 質(zhì)量計(jì)劃是質(zhì)量策劃的結(jié)果之一 C 質(zhì)量計(jì)劃是文件 D 質(zhì)量策劃也是文件10/15/202253質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202253質(zhì)量管理體系三、綜合分析題1、某一組織擬通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，加強(qiáng)內(nèi)部管理。（1）組織首先了解到，可作為質(zhì)量管理體系認(rèn)證依據(jù)的是2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的（）。 A ISO9000 B ISO9001 C ISO9004 D ISO1901110/15/202254質(zhì)量管理體系三、綜合分析題10/11/202254質(zhì)量管理體系二、多選題（2）組織在了解質(zhì)量管理體系認(rèn)證的依據(jù)的同時(shí)，還了解到一些其他情況，以下說(shuō)法正確的是（）。 A 質(zhì)量管理體系認(rèn)證是自愿的 B 質(zhì)量管理體系認(rèn)證是強(qiáng)制的 C 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系 D 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的對(duì)象是質(zhì)量管理體系10/15/202255質(zhì)量管理體系二、多選題10/11/202255質(zhì)量管理體系二、多選題（3）認(rèn)證機(jī)構(gòu)向組織頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，證書的有效期一般為（）。 A 一年 B 二年 C 三年 D 四年10