企業(yè)外部環(huán)境影響

1、企業(yè)外部環(huán)境影響企業(yè)外部環(huán)境影響企業(yè)外部環(huán)境影響資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月企業(yè)外部環(huán)境影響版本號(hào)： A修改號(hào)： 1頁 次： 1.0 審 核： 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期： 戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中最基本的問題是：“為什么有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得比別的企業(yè)好”研究者從不同的角度對(duì)企業(yè)績(jī)效加以解釋，其中在20世紀(jì)80年代興起的“基于資源的觀點(diǎn)（RBV）”逐漸成為占據(jù)主導(dǎo)地位的理論?；谫Y源的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于自身的資源，有價(jià)的、稀缺的、難于模仿和不可替代的資源可以幫助企業(yè)獲取長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而基于資源的觀點(diǎn)過度關(guān)注于企業(yè)資源本身，忽略了企業(yè)外部環(huán)境的影響。研究表明資源的價(jià)值受到企業(yè)所處市場(chǎng)環(huán)境的影響，而且

2、企業(yè)利用資源的效率也受到外部環(huán)境的影響，所以對(duì)資源的分析應(yīng)結(jié)合企業(yè)所處的環(huán)境.本文把企業(yè)資源和外部環(huán)境加以結(jié)合，建立一個(gè)模型來分析企業(yè)資源與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系以及外部環(huán)境的影響作用。一、企業(yè)資源特征與環(huán)境的影響因素分析企業(yè)資源對(duì)企業(yè)績(jī)效有重要的影響，而企業(yè)資源又有不同的特征，所以在研究資源對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響時(shí)必須結(jié)合資源的特征。同時(shí)，資源的價(jià)值受到企業(yè)所處市場(chǎng)環(huán)境的影響，而且企業(yè)利用資源的效率也受到外部環(huán)境的影響，所以對(duì)資源的分析應(yīng)結(jié)合所處的環(huán)境，因此我們把企業(yè)資源與所處環(huán)境加以結(jié)合，分析在不同的環(huán)境狀況下企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何配置自身的資源來保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在目前的研究中，學(xué)者們普遍認(rèn)為企業(yè)資源最主要的兩個(gè)特

3、征就是資源冗余和資源柔性.資源冗余是指超出實(shí)際需要而保存在組織內(nèi)部的資源，其是一種過量的、能被控制者隨意使用的資源.冗余減輕了企業(yè)內(nèi)部的限制，可以為進(jìn)行結(jié)果不確定的計(jì)劃提供資金的支持，有利于企業(yè)建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境，更加有利于企業(yè)的創(chuàng)新.而且冗余為組織的變化提供支持，充足的或者過剩的資源的存在使企業(yè)可以有選擇地采取適應(yīng)環(huán)境變化的行動(dòng)，幫助企業(yè)減輕環(huán)境變化帶來的沖擊，所以冗余被認(rèn)為是企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化沖擊的手段.然而，也有研究發(fā)現(xiàn)擁有較多資源的企業(yè)通常缺乏創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)，而且管理人員會(huì)由于過分樂觀而執(zhí)行不合適的戰(zhàn)略，降低企業(yè)的績(jī)效.在關(guān)于企業(yè)柔性的研究中，Sanchez提出了資源柔性的概念.企業(yè)資源的柔

4、性特征可以用資源潛在用途的三個(gè)維度來描繪：一是資源可被利用的范圍較大時(shí)，資源的柔性較大；二是當(dāng)資源從一種用途轉(zhuǎn)變到另一種用途的難度較小時(shí)，資源的柔性就較大；三是當(dāng)轉(zhuǎn)變到另一種可選的用途所需的時(shí)間較少時(shí)，資源的柔性就較大。在面對(duì)環(huán)境變化時(shí)，企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)資源進(jìn)行重新的配置、使用，而柔性的資源進(jìn)行重新配置時(shí)的轉(zhuǎn)換成本較小，可以更好地適應(yīng)環(huán)境的變化。然而，當(dāng)企業(yè)面臨的環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定時(shí)，資源的柔性作用就不能得到合理的發(fā)揮，而且會(huì)產(chǎn)生較高的機(jī)會(huì)成本。所以在不同的環(huán)境中對(duì)于資源柔性的需求是不同的。環(huán)境作為企業(yè)生存與發(fā)展的空間，會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重要的影響。環(huán)境的影響作用主要體現(xiàn)在環(huán)境對(duì)企業(yè)獲取資源的影響（

5、環(huán)境的包容性）以及環(huán)境變化的影響（環(huán)境的動(dòng)態(tài)性）環(huán)境的包容性是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中企業(yè)所需資源的充裕程度，以及企業(yè)獲取這些資源的難易程度.在包容性強(qiáng)的環(huán)境中，企業(yè)可以較容易地獲取所需的資源，而且獲取的成本??；而包容性弱的環(huán)境中，企業(yè)獲取所需的資源就成為一件困難的事情，而且即使企業(yè)獲取了所需的資源，其花費(fèi)的成本也大。環(huán)境包容性可以對(duì)企業(yè)從外界獲取新的資源產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響企業(yè)的績(jī)效。所以環(huán)境的包容性是研究企業(yè)資源與企業(yè)績(jī)效關(guān)系時(shí)不可忽略的重要因素。環(huán)境的動(dòng)態(tài)性反映了環(huán)境的變化狀況，它可以分為兩個(gè)部分：穩(wěn)定性和可預(yù)測(cè)性。環(huán)境的穩(wěn)定性描述了環(huán)境中事件發(fā)生的頻率以及變化的程度及頻率；環(huán)境的可預(yù)測(cè)性描述了事

6、件按照預(yù)期發(fā)生的程度，也就是預(yù)先了解的程度。環(huán)境中事件發(fā)生的頻率越高、變化的程度越大及不可預(yù)期性越強(qiáng)，環(huán)境的動(dòng)態(tài)性越強(qiáng)。一個(gè)組織最基本的工作就是處理環(huán)境中不確定的偶發(fā)事件，而環(huán)境的變化已經(jīng)成為組織面臨的最基本的問題。環(huán)境的高度變化被認(rèn)為是高風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)閮H僅是微小的失誤也可能威脅到組織的生存。所以環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展有重要的影響，如果不能有效處理環(huán)境變化給企業(yè)帶來的影響，企業(yè)將無法在動(dòng)態(tài)環(huán)境中持續(xù)生存。同時(shí)，環(huán)境的動(dòng)態(tài)性也會(huì)影響到企業(yè)資源的價(jià)值。所以對(duì)企業(yè)資源與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的研究必須考慮環(huán)境的動(dòng)態(tài)性特征。二、理論模型與相關(guān)命題（一）資源冗余與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系對(duì)于企業(yè)資源與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系，目

7、前不同的觀點(diǎn)得出了兩種不同的結(jié)論。其中認(rèn)為資源是一種促進(jìn)因素的學(xué)者認(rèn)為資源冗余減輕了企業(yè)內(nèi)部的限制，可以為進(jìn)行結(jié)果不確定的計(jì)劃提供資金的支持，有利于企業(yè)建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境，更加有利于企業(yè)的創(chuàng)新.而企業(yè)較強(qiáng)的創(chuàng)新能力可以幫組企業(yè)更好地抵御外來的威脅，同時(shí)冗余有利于企業(yè)適應(yīng)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。冗余較大的企業(yè)可以更加自由的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略做出反應(yīng)。充足的或者過剩的資源可以使企業(yè)有選擇地采取適應(yīng)環(huán)境變化的行動(dòng)，幫助企業(yè)減輕環(huán)境變化帶來的沖擊。同時(shí)資源不僅是企業(yè)適應(yīng)外部沖擊的有利條件，更是企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的原動(dòng)力。在產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售等過程中總會(huì)積累一些未被利用的或未被充分利用的資源，而這些資源恰恰決定了企

8、業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展速度，因此組織的資源越多企業(yè)越有可能成功。然而，對(duì)資源約束的研究指出擁有資源較少的企業(yè)可以更加有效地利用其資源。資源約束改變了管理人員的行為方式，他們會(huì)更加有效地分配資源。而擁有較多資源的企業(yè)可能缺乏創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)，管理人員也會(huì)由于過分的樂觀而執(zhí)行不合適的戰(zhàn)略，降低企業(yè)的績(jī)效。同時(shí)，資源的獲取需要成本，資源閑置不用又會(huì)形成機(jī)會(huì)成本。曾為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源在環(huán)境發(fā)生變化時(shí)往往會(huì)形成能力陷阱，而且資源冗余還會(huì)影響組織的感知和監(jiān)視環(huán)境變化的能力，使決策者對(duì)外部變化不敏感。所以資源冗余會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生不利的影響。綜上所述，我們認(rèn)為雖然擁有資源冗余較少的企業(yè)可以更加有效地利用其資源，然

9、而在開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)以及應(yīng)對(duì)環(huán)境變化沖擊的過程中，企業(yè)都需要有適量的資源冗余來提供相應(yīng)的保證。過少的資源冗余無法保證企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的順利開展，而且不利于企業(yè)較好地應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的沖擊。而擁有過多資源冗余的企業(yè)則會(huì)很容易地形成能力陷阱，阻礙企業(yè)從外界學(xué)習(xí)新的知識(shí)和能力，并造成企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的不敏感，這都會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生不利的影響。也就是說，企業(yè)需要適當(dāng)?shù)馁Y源冗余來保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，過多或過少的資源冗余都會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生不利的影響。所以我們提出命題1：企業(yè)的資源冗余與企業(yè)績(jī)效成倒U形關(guān)系。（二）資源柔性與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系資源柔性是由企業(yè)資源自身的屬性決定的，當(dāng)資源的使用范圍較大，從一種用途轉(zhuǎn)變到另

10、一種用途的成本和難度較小、所需的時(shí)間較少時(shí)，資源的柔性就大資源柔性隱含的意思是企業(yè)資源用途的轉(zhuǎn)換是有成本的。當(dāng)企業(yè)面對(duì)的環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)資源進(jìn)行重新的配置、使用，而具有柔性的資源進(jìn)行重新配置時(shí)的轉(zhuǎn)換成本較小，可以更好地適應(yīng)環(huán)境的變化。同時(shí)由于環(huán)境的不可預(yù)測(cè)性，企業(yè)只能在環(huán)境變化發(fā)生以后采取行動(dòng)來應(yīng)對(duì)。在這樣的情況下，擁有用途較廣、轉(zhuǎn)變難度小、時(shí)間短的資源一方面可以降低企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的成本，另一方面縮短了企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化所需的時(shí)間，這都有利于企業(yè)快速的響應(yīng)環(huán)境的變化，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，獲取較高的收益。然而由于柔性的資源專用性較低，其生產(chǎn)的效率必然地低于專用的資源。同時(shí)由

11、于資源的柔性大，其獲取的成本也必然高。還有就是較高的資源柔性會(huì)使企業(yè)形成能力陷阱，阻礙企業(yè)從外界學(xué)習(xí)新的知識(shí)和能力。而且較高的資源柔性容易使企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的變化不敏感，不利于企業(yè)從外界獲取新的知識(shí)和能力綜合上面的兩種觀點(diǎn)，我們認(rèn)為在企業(yè)擁有適當(dāng)資源柔性的時(shí)候，可以較好地應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的變化，資源柔性的不利作用的效果不顯著，這有利于企業(yè)獲得好的績(jī)效水平。而在資源柔性太高的時(shí)候，資源柔性對(duì)企業(yè)績(jī)效不利影響就變得相當(dāng)?shù)孛黠@，而且產(chǎn)生的影響要大于柔性作用發(fā)揮的效果，導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效的下滑。而企業(yè)的資源柔性很低的時(shí)候，企業(yè)無法快速、有效、低成本地適應(yīng)環(huán)境變化，所以也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效的下降。所以我們提出命題2：企

12、業(yè)的資源柔性與企業(yè)的績(jī)效成倒U形關(guān)系。（三）環(huán)境包容性與動(dòng)態(tài)性的影響作用在包容性強(qiáng)的環(huán)境中，企業(yè)可以容易地獲取所需資源，在這樣的情況下，擁有大量的資源會(huì)造成很高的成本.同時(shí)企業(yè)從外界獲取知識(shí)和能力的動(dòng)機(jī)以及企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)也會(huì)下降，所以在包容性強(qiáng)的環(huán)境中，資源冗余的不利影響作用會(huì)得到放大。而在包容性弱的環(huán)境中，企業(yè)獲取資源的難度加大，獲取資源需要的時(shí)間長(zhǎng)，而且成本大，這不利于企業(yè)迅速的適應(yīng)環(huán)境的變化。而且由于企業(yè)資源的匱乏，企業(yè)在外界環(huán)境中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、利用機(jī)會(huì)的能力也會(huì)下降。匱乏資源的企業(yè)也無法為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行足夠的投入，無法保證創(chuàng)新活動(dòng)的順利開展，所以在包容性弱的環(huán)境中，企業(yè)必須

13、擁有較多的資源，因此可以認(rèn)為，綜上所述，可得命題3：環(huán)境包容性對(duì)資源冗余與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系有負(fù)向的調(diào)節(jié)作用。當(dāng)面對(duì)的環(huán)境變化時(shí)，企業(yè)對(duì)資源進(jìn)行重新的配置、使用，而具有柔性的資源進(jìn)行重新配置時(shí)的轉(zhuǎn)換成本較小，可以更好地適應(yīng)環(huán)境的變化。然而柔性資源專用性較低，其生產(chǎn)效率必然地低于專用的資源。同時(shí)由于資源的柔性大，其在市場(chǎng)中的價(jià)格也必然高。在包容性強(qiáng)的環(huán)境中，企業(yè)獲取資源相對(duì)容易，企業(yè)可以通過獲取資源來降低環(huán)境的不利的影響當(dāng)獲取資源較為容易時(shí)，企業(yè)可以通過資源的獲取來滿足對(duì)資源的需求，這樣可以避免柔性資源的專用性低而帶來的效率損失。同時(shí)獲取資源容易時(shí)，資源柔性作用就不能得到充分的發(fā)揮，而產(chǎn)生較高的機(jī)會(huì)

14、成本。而且由于柔性資源的成本高，獲取柔性資源會(huì)對(duì)企業(yè)資金產(chǎn)生壓力。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)時(shí)，資金壓力通常會(huì)造成企業(yè)無法迅速地利用新機(jī)會(huì)而喪失獲取收益的時(shí)機(jī)。而且資源柔性會(huì)使企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的變化不敏感，阻礙企業(yè)從外界學(xué)習(xí)新的知識(shí)和能力.所以在包容性強(qiáng)的環(huán)境中，資源柔性的作用不僅很難發(fā)揮，而且還會(huì)產(chǎn)生不利的影響，因此環(huán)境包容性會(huì)對(duì)資源柔性與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系產(chǎn)生負(fù)向的影響。在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，企業(yè)需要不斷地開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，同時(shí)也通過技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)積累和提高自身的知識(shí)與能力來應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的不斷變化。而且在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，企業(yè)需要不斷調(diào)整自身的戰(zhàn)略來適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。冗余有利于企業(yè)適應(yīng)復(fù)

15、雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境.冗余較大的企業(yè)可以更加自由地對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略做出反應(yīng)。充足的或者過剩資源的存在使企業(yè)可以有選擇地采取適應(yīng)環(huán)境變化的行動(dòng)。冗余幫助企業(yè)減輕環(huán)境的變化帶來的沖擊.同時(shí)資源不僅僅是企業(yè)適應(yīng)外部沖擊的有利條件，更是企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的原動(dòng)力。資源豐富的企業(yè)可以更好地開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，抵御外來的威脅，因此組織的資源越多，越有可能成功.所以，環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)資源冗余與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系起正向的調(diào)節(jié)作用。在不斷變化的環(huán)境中，一方面企業(yè)需要不斷地根據(jù)技術(shù)的變化采用新技術(shù)，調(diào)整產(chǎn)品的技術(shù)含量，使自己的產(chǎn)品在技術(shù)上至少不落后；另一方面企業(yè)需要建立可以滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的“柔性制造系統(tǒng)”，滿足消費(fèi)者不同的需求。所

16、以企業(yè)的資源應(yīng)當(dāng)具備可被利用的使用范圍大，從一種用途轉(zhuǎn)變到另一種用途的難度小，轉(zhuǎn)變到另一種用途所需的時(shí)間少的特征，也就是企業(yè)的資源柔性應(yīng)該大。而在較為確定的環(huán)境中，技術(shù)和需求都保持相對(duì)的穩(wěn)定，企業(yè)的產(chǎn)品可以在長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)市場(chǎng)的需求。同時(shí)，在這樣的環(huán)境中，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主。具有較高柔性的資源由于使用范圍廣，其獲取的成本必然也大；同時(shí)由于其專用性不強(qiáng)，生產(chǎn)的效率也就較低，這都不利于企業(yè)獲取成本的優(yōu)勢(shì)，所以環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)資源柔性與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系起正向的調(diào)節(jié)作用。三、結(jié)論根據(jù)前面的分析，我們認(rèn)為企業(yè)在對(duì)自身資源進(jìn)行選擇時(shí)，應(yīng)當(dāng)把握適當(dāng)?shù)脑瓌t。雖然較多的資源冗余和較高的資源柔性有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

17、優(yōu)勢(shì)。然而，過高的資源冗余和資源柔性會(huì)產(chǎn)生較高的機(jī)會(huì)成本，也會(huì)使企業(yè)形成能力陷阱，阻礙企業(yè)獲取新知識(shí)與能力的動(dòng)機(jī)，降低企業(yè)對(duì)環(huán)境的敏感程度.所以，過高的資源冗余和資源柔性反而會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利的影響，造成企業(yè)績(jī)效的下降。在包容性強(qiáng)的環(huán)境中，企業(yè)可以擁有較少的資源冗余和較低的資源柔性。在包容性強(qiáng)的環(huán)境中，企業(yè)獲取資源較為容易，而且獲取的成本低。當(dāng)企業(yè)需要獲取資源的時(shí)候，企業(yè)可以通過從外界獲取的方式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而不需要擁有較多的資源冗余和較高的資源柔性，這就有效地避免了資源冗余與資源柔性的不利影響。在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，資源冗余和資源柔性對(duì)提高企業(yè)績(jī)效有顯著的幫助作用。所以在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)擁有較多的資源冗余和較高的資源柔性來保證企業(yè)更好地適應(yīng)環(huán)境的變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。研究表明，不論是資源冗余還