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文檔簡介

1、行政部培訓計劃行政部培訓計劃行政部培訓計劃行政部培訓計劃編制僅供參考審核批準生效日期地址： 電話：傳真: 郵編:行政部培訓計劃一、加強對新員工的培訓1、第一素質(zhì)培訓：加強對新進員工素質(zhì)培訓，幫助員工快速熟悉并適應(yīng)新環(huán)境，了解公司的文化及行為規(guī)范；（負責人：行政部）2、第二是服務(wù)意識，首先對服務(wù)滿意的客戶才會考慮購買我們的車子、其次認為我們公司服務(wù)好的用戶，才會持續(xù)到服務(wù)站保養(yǎng)或者維修。（負責人：行政部）3、第三是專業(yè)知識，只有通過以上個人素質(zhì)和服務(wù)意識考核的人員，才能到各個部門試用。加上各個部門對相關(guān)崗位的專業(yè)培養(yǎng)，員工就會成為客戶喜歡的工作人員，我們需要的員工。（負責人：各部門經(jīng)理）4、打造

2、學習型團隊：建立學習制度，形成明確的學習文化和意識，使每個人每一天都有進步，每人進步一小步，整個團隊即可進步一大步。（負責人：各部門執(zhí)行、行政部監(jiān)督）投入精力對中層管理人員進行培養(yǎng)。這部分人是少數(shù)人群，但是他們的領(lǐng)導能力對公司的前途影響很大，我覺得中層管理人員的核心能力不僅是知識和理論，更重要的是對于領(lǐng)導決策的執(zhí)行能力。沒有很強執(zhí)行力的管理者，公司的計劃和戰(zhàn)略都不可能實現(xiàn)。需要解決的問題：公司需要什么樣的中層管理者；制定評估方法，確定哪些人員需要培訓，再根據(jù)評估結(jié)果制定針對性得培養(yǎng)計劃；對培訓結(jié)果進行考核、評估。例如：考試認證及一段時間后管理行為是否有所改變；建議：可根據(jù)培訓后的考核對中層管理者劃分等級。因為我公司沒有專門的培訓師，對中層管理人員的培訓

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