監(jiān)理單位管理制度

1、監(jiān)理單位理制度一監(jiān)公管（1）成立項目監(jiān)理機(jī)構(gòu),制訂監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則；（2）項目質(zhì)量控制、進(jìn)度控制投資控制，安全管理、合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)各方關(guān); （3）參與對施工單位的檢查,區(qū)域公司報告監(jiān)理工作情況,定期提交監(jiān)理報,對監(jiān)理報告的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);（4）跟蹤施工單位對檢查問題改完成情況并及時報項目工程;（5）因特殊原因項目在工程不全具備竣工備案條件的情況下，提前完成竣工備案手續(xù)，此時 監(jiān)理公司不得以已完成竣工備案手續(xù)為借口不履行相關(guān)義務(wù)；（6）配合項目工程部與物業(yè)公進(jìn)行項目“接管入”和“正式移交”工;（7）監(jiān)理須提供施工驗收過程竣工驗收后等各項工作的資;（8）應(yīng)業(yè)主要求對專項技術(shù)問提供書面意

2、見。二監(jiān)公資要監(jiān)理公司資質(zhì)應(yīng)為綜合資質(zhì)或?qū)I(yè)乙級及以上資質(zhì)三監(jiān)人數(shù)要監(jiān)理招標(biāo)時，根據(jù)項目的規(guī)模和特點，在招標(biāo)文件中須對監(jiān)理總?cè)藬?shù)的配置提出最低配置要 求：按不低于 0 人萬方米的標(biāo),但不少于 人。其中注冊監(jiān)理工程師比例不低于 25% 其他人員必須具有相關(guān)專業(yè)執(zhí)業(yè)資格證書。（1）總監(jiān)資格要求注冊在投標(biāo)單位的國家注冊監(jiān)理工程師；土建專高級職稱身體健康8 年上工程項目經(jīng)驗 年上總監(jiān)任職;擔(dān)任過至少 2 個 0 萬平方米以上的普通民用項目或公建項 目的總監(jiān)年齡 3-50 周歲(總監(jiān)述標(biāo)、答辯表現(xiàn)優(yōu)秀年齡范圍可適當(dāng)放)。（2)監(jiān)代表資格要求注冊在投標(biāo)單位的國家注冊監(jiān)理工程工程類專,監(jiān)理工程高級工程師職,

3、身體健康 常年駐扎項目工地現(xiàn)場 ; 年以上工程經(jīng)驗 同時含 年及以上總監(jiān)代表任職經(jīng)驗 ;年齡 周歲（總監(jiān)代表述標(biāo)、答辯表現(xiàn)優(yōu)秀年齡范圍可適當(dāng)放。四監(jiān)人入時總監(jiān)總監(jiān)代表全理工程和至少 名土建專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)在合同簽訂后 7 天內(nèi) 規(guī)定的開工日期前提前至少 個到崗；按合同約定的其余人員必須在開工日期前至少 7 天全部 到崗業(yè)主有特殊要求的,以書通知為準(zhǔn)若理人員不能按上述規(guī)定的時限到崗的承如責(zé) 任：(總監(jiān)理工程師延遲到崗解除監(jiān)理合,入不合格供方名單(2）總監(jiān)代表延遲到崗每周扣減理費 5 萬元不一周的按一周計算，下同多不超過監(jiān)理合同額的 0;（3)其他監(jiān)理人員延遲到崗每人每周扣減監(jiān)理費 0 元最多不超

4、過監(jiān)理合同額 (4)監(jiān)理人員延遲到崗人數(shù)超過到人員總數(shù) 延遲三周及以上,監(jiān)合同自然終止，并且該監(jiān)理公司納入不合格供方名單。前述所有處罰均在當(dāng)期監(jiān)理費中予以扣除。五 監(jiān)理員勤（1） 項目監(jiān)理部全體人員必須全職常駐現(xiàn)否則參照延遲到崗的標(biāo)準(zhǔn)處罰。（2） 項目監(jiān)理部必須真實考應(yīng)采用指紋考勤的方式進(jìn)行考)并經(jīng)總監(jiān)確認(rèn)月交項 目工程部備查，如發(fā)現(xiàn)監(jiān)理考勤弄虛作假的，每次扣減監(jiān)理費 2 萬元。六關(guān)更監(jiān)人的定監(jiān)理公司提出的人員（不含總監(jiān)、總監(jiān)代)換，需提前一個月提出書面申請并說明更換原因， 同時提供替換人員的詳細(xì)材料報項目工程部審并經(jīng)區(qū)域公司工程副總書面批準(zhǔn)后才能更,否將 對監(jiān)理公司處以 1 萬元/人處。原則

5、上項目工程部不接受監(jiān)理公司對總監(jiān)、總監(jiān)代表的替換請, 特殊情況下必須經(jīng)總部工程管理中心審批通過后才能更換 ,否則除對區(qū)域公司及項目工程部進(jìn)行報 批評外，對監(jiān)理公司處以 0 萬元處.七施準(zhǔn)階對理控項目工程部在施工準(zhǔn)備階段，監(jiān)督監(jiān)理完成以下主要工作：(1） 總監(jiān)工程師組織監(jiān)理工程師熟悉施工圖了解工程特,以及質(zhì)量要求;(2) 協(xié)項目工程部做好開工前的準(zhǔn)備工作完成包含安全監(jiān)理規(guī)則在內(nèi)理規(guī)劃 經(jīng)監(jiān)理公司技術(shù)負(fù)責(zé)人和項目總監(jiān)審批上報區(qū)域公司工程副總審批上報總部工程管理中備 案（3） 督施工單位做好施工準(zhǔn)審批施工單位上報施組織設(shè)計專施方案 經(jīng)總監(jiān)審批后上報區(qū)域公司工程;( 監(jiān)公司對總包單位引入場的測量基準(zhǔn)控

6、制點進(jìn)行復(fù)核 ,并督總包單位做好保護(hù)措 施；（5） 參設(shè)計交底、組織圖紙會審；(6) 總理工程師最遲于開工一周組織召開第一次工地會議并進(jìn)行施工監(jiān)理交;（7) 開前，核查開工條,發(fā)開工.八施階對理控項目工程部在施工階段監(jiān)督監(jiān)理嚴(yán)格按照監(jiān)理合同和監(jiān)理規(guī)范實施監(jiān)理工作，對項目質(zhì)量 控制、進(jìn)度控制、投資控安管理、合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，保證工程管理目標(biāo)順利 實現(xiàn)。該階段監(jiān)理工作的成效對項目管理結(jié)果至關(guān)重其具體工作內(nèi)容如:( 按國與地方有關(guān)規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)范要求實施各專業(yè)的質(zhì)量控制材料件設(shè)備按進(jìn)場把關(guān)與檢驗、檢測審查材料質(zhì)量檢驗報告和試驗報;(2) 監(jiān)總包、分包單位按照已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計施工方案組

7、織實;（3) 審查包分包提出的材料和設(shè)備清單中所列的規(guī)格術(shù)參數(shù)數(shù)是否符合設(shè)計和施 工要求(4) 監(jiān)、檢查施工單位嚴(yán)格按圖紙和國家及地方施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)施工；（5) 組織專業(yè)分項工程、分部工程、隱蔽工程的驗;（6) 按主下達(dá)的相關(guān)簽證管辦法履行監(jiān)理責(zé):簽證實施前對簽證的必要性、合理性進(jìn) 行審核；在簽證實施過程中進(jìn)行監(jiān),時組織隱蔽驗收和現(xiàn)場確認(rèn)；簽證實施完成,對施工單提 交的簽證工程量必須進(jìn)行現(xiàn)場實測實量復(fù)核，并附相關(guān)照片，對確認(rèn)事項的準(zhǔn)確性負(fù);( 按建質(zhì)【】87 號危險性較大的分部分項工程安全管理辦法要求需要組織專 家論證的促并協(xié)助總包、項目程部組織好專家論證；(8） 組織工程質(zhì)量、安全事故的調(diào)查

8、和處,并向項目工程部提交調(diào)查報告。及時規(guī)范填寫 監(jiān)理工作日志、旁站監(jiān)理記錄，按時上報監(jiān)理月（9) 監(jiān)督工單位按建筑工程資料管理規(guī)程及時規(guī)范整理施工資料、檔案；（10） 按照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門要,助項目工程部組織單位工程定位驗線槽基礎(chǔ)驗收、 正負(fù)零驗收、結(jié)構(gòu)主體驗收、電梯驗收、消防驗收、人防驗收、水質(zhì)檢測、環(huán)境檢測、室內(nèi)空檢測、 防雷檢測、節(jié)能驗收、規(guī)劃驗收、環(huán)保驗收、綠化驗收、市政配套驗收;(11) 協(xié)助目工程部組織住宅分戶驗自持物業(yè)竣工預(yù)驗收，驗收合格后提出工程質(zhì)量評估 報告,協(xié)助項目工程部組織竣工驗,協(xié)助項目工程部與物業(yè)公司進(jìn)行物管伙 式移交”工作；(1 每周期組織監(jiān)理例會及時形成會議紀(jì)要并

9、下配合區(qū)域公司所組織的定期現(xiàn)場質(zhì)量 安全會議和完成會議紀(jì)要;（13) 組監(jiān)理組全體成員進(jìn)行理制度術(shù)規(guī)范驗收標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計圖紙文件等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)； 合理安排全體監(jiān)理公司人員的工;（14) 單工程竣工驗收時組編寫監(jiān)理工程質(zhì)量評估報告和監(jiān)理工作總結(jié)報,并報項目工 程部;（ 對工施工中有可能引索賠事件的相關(guān)情況，如：人員、設(shè)備、施工工藝、環(huán)境等進(jìn) 行跟蹤和評,及時報項目工程;(1） 監(jiān)理須對關(guān)鍵部位及材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備明確工藝流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)樣板驗收制度；(17) 積極合區(qū)域公司或施工單位進(jìn)行質(zhì)檢、消防、園林、環(huán)保等相關(guān)政府部門報審工作(18) 監(jiān)理組織系統(tǒng)調(diào)試和竣工驗收，并對其驗收結(jié)果負(fù),核竣工圖

10、、竣工資料；(19) 按監(jiān)規(guī)范要求，須提供監(jiān)理工作全過程的資料（含必要的影像資),監(jiān)理必須對材料、 設(shè)備進(jìn)場報驗、見證取樣、現(xiàn)場試驗、旁站、設(shè)備調(diào)試、變更、簽證、隱蔽驗批收（如基 工程必須有全過程關(guān)鍵工序檢驗錄像、照片、實測數(shù)據(jù)、旁站記錄等完整資分驗收、竣工收 等必須拍攝照片,照片拍攝要求晰、遠(yuǎn)近結(jié)合（測量數(shù)據(jù)、表觀、細(xì))并附簡要說明保留電子, 每周刻錄光盤，存檔，備;(）現(xiàn)重大和特別重大的安全隱應(yīng)立即叫停施并在 10 分內(nèi)向區(qū)域公司工程副總 報告；（21) 當(dāng)生安全和質(zhì)量事故時 ,第一時間叫停施工，并組織相關(guān)人員采取可靠措施減少損 失，并立即向工程副總報告。九竣驗后保期階對理控(1）監(jiān)理公司

11、應(yīng)制定保修期的工計并實施保修期的監(jiān)理工作;針對客戶投訴問題進(jìn)行匯總 分析并明確責(zé)任單位，對施工單位維修整改的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和驗收；( 協(xié)助域公司辦理竣工驗收項目的物業(yè)移交手;(3) 監(jiān)公司在維保期間不履行或履行不到位合同約定的責(zé)任和義務(wù) ,不能滿足區(qū)域公司要求 的，列入不合格供方名單。(4） 工程工驗收,監(jiān)理須編項目監(jiān)理工作總結(jié)并報項目工程,項目工程部審核后， 根據(jù)項目工程建設(shè)過程監(jiān)理的履約情況提出書面評價意,報工程管理中心備案十監(jiān)單考每月底建設(shè)單位對監(jiān)理單位所有人員進(jìn)行評比打分（主要從抗壓能力、原則性、現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理 能力、計劃組織實施能力、執(zhí)行力、團(tuán)隊管理能力、表達(dá)能力等方面進(jìn)行考),建對

12、于不合格的員 及連續(xù)兩次考評排名最后的人員將予以更換。1、監(jiān)理單位必須保證每周六個作日在現(xiàn)場且保證每天每個標(biāo)段有人管,上班時間與建設(shè)單位項目部上班時間一致；考勤以現(xiàn)場指紋打卡記錄為依據(jù)，每遲到、早退一次承擔(dān)違金 元,曠工半天承擔(dān)違約金0 元缺勤一天承擔(dān)違約金00 元;若實有事需請假少提前個 小時書面申標(biāo)段監(jiān)理工程師找各自標(biāo)段建設(shè)單位工程師簽字同,總監(jiān)找建設(shè)單位項目經(jīng)理字 認(rèn)可)。2、監(jiān)理單位必須按國家規(guī)定的理規(guī)范和操作規(guī)程履行監(jiān)理責(zé)任和義,必須服從建設(shè)單位的現(xiàn)場管理制度。在下發(fā)相關(guān)影響到工程工期、工程造價的停工單、指令單、工作聯(lián)系、簽 證單等之前，必須征得建設(shè)單位的書面同意。監(jiān)理單位未征得建設(shè)

13、單位同意擅自下發(fā)每發(fā)現(xiàn)一, 擔(dān)00元約金并追究監(jiān)理人相關(guān)責(zé)任，賠償建設(shè)單位相關(guān)損失。3、監(jiān)理單位在開展工作時，必認(rèn)真貫徹建設(shè)單位的意,建設(shè)單位的決策若有異,必須及時提出，得到建設(shè)單位的明確答復(fù)。否監(jiān)理單位應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任4、監(jiān)理單位在開展工作時，必確保所發(fā)出的監(jiān)理文件得到施工單位的書面簽收并保存簽收文件設(shè)位資料員每核對一次發(fā)現(xiàn)無相關(guān)收發(fā)登,監(jiān)理單位承擔(dān) 500 元次違約 金。施工現(xiàn)場及時預(yù)留影像資料，重特大事項及隱蔽驗收情況及時上傳隱蔽驗收.5、督促施工單位編制有針對性住宅工程質(zhì)量通病防治控制措施，特別是軸線偏差、凈高偏差、砼板厚、房間通角方正，墻面平整度、垂直度，墻地面空鼓、裂面露(陽臺、生間

14、、墻和外窗的滲漏水,門、窗、墻、面、電梯、樓梯及欄桿等成品保護(hù)的控制措,并蹤落實到位.6、對于土方施工單位上報的任文件，不能認(rèn)真實事求是審核，簽署的意見與實際情況不相符 監(jiān)理單位每次向建設(shè)單位支付 20 元的違約金，如因此給建設(shè)單位造成損,其損失部分由監(jiān)理位 承擔(dān)。7、在主體施工階段出現(xiàn)質(zhì)量問,照以下原則對監(jiān)理人進(jìn)行處罰：、施工放線、定位：監(jiān)理人員驗收委托人查驗偏差率超出允許值的，每出現(xiàn)一次，扣除監(jiān)理費80元造成實質(zhì)性果的，扣除監(jiān)理人監(jiān)理費000-5元、鋼筋工程：經(jīng)監(jiān)理驗收后,托人每發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重一次不合格情況(包括接頭位置、錨固長度、數(shù) 量、直徑不符合要求；鋼筋質(zhì)量不符合要求且已經(jīng)使用,除監(jiān)理費

15、200元。、模板工:經(jīng)監(jiān)理驗收,委人每月發(fā)現(xiàn)同樣問題累計三次以上，扣除監(jiān)理費 元。、裝修工:對質(zhì)量通病制定預(yù)防措施，提出科學(xué)的解決辦法，確保抹灰砂漿強(qiáng)度、嚴(yán)格計,不得出現(xiàn)大面積的空鼓、裂縫情地面細(xì)石砼不得出現(xiàn)嚴(yán)重起砂現(xiàn);開間、進(jìn)深尺寸滿足圖紙以及規(guī)范要求衛(wèi)生間及屋面防水工不得出現(xiàn)滲漏情門窗安裝方正、固定、開啟靈活，防水、防風(fēng)質(zhì)量必須符合技術(shù)要求及驗收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)監(jiān)理驗收后，委托人每發(fā)現(xiàn)一戶不合格的情況 ,扣除監(jiān)理費 00 000 元、監(jiān)理單位須督促施工單位將所有實測實量的數(shù)據(jù)上,據(jù)上墻的時限要求在具備實測實量條件后的 天；監(jiān)理單位需從中抽檢，抽檢比例不小7,并做好抽檢記錄，每少抽檢一次或檢 比例達(dá)

16、不到 7一扣除監(jiān)理費 100元。9監(jiān)理預(yù)控不到位出現(xiàn)質(zhì)量故或安全事按照國家規(guī)定進(jìn)行鑒)監(jiān)費的 1 ，并保留追究其他責(zé)任的權(quán),特嚴(yán)重的，將解除合,此造成的一切連帶后果由監(jiān)理人承擔(dān)。 、資料整理不規(guī)范每檢嚴(yán)重不符合要求,扣除監(jiān)理費 5元。11、理單位應(yīng)按相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)單位制定的相關(guān)規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行隱蔽驗收、材料驗收、監(jiān)理旁站、檢驗批驗收等認(rèn)真督促施工單位執(zhí)行樣板制度：如監(jiān)理單位未按要求旁,監(jiān)單位將承擔(dān)每次 1000 元以內(nèi)的違約;詳見旁站與巡視監(jiān)理管理制)對隱蔽驗收內(nèi)容，有明顯的質(zhì)量問題而監(jiān)理單位簽署了合格意,監(jiān)理單位將承擔(dān)每次00 元以內(nèi) 的違約金并承擔(dān)由此給建設(shè)單位造成的損如施工單位未經(jīng)驗收私自

17、隱蔽及相關(guān)工序未經(jīng)驗收即進(jìn)行下道工序 監(jiān)理單位應(yīng)在第一時間發(fā)制 止并對施工單位采取有效措施，否則監(jiān)理單位每次將承擔(dān) 100 元以內(nèi)的違約金；對進(jìn)場材料監(jiān)理單位應(yīng)按要求進(jìn)行驗如施工單位材料進(jìn)場未經(jīng)驗收即使,監(jiān)理單位應(yīng)第一間 發(fā)現(xiàn)制止并對施工單位采取有效措施，否則監(jiān)理單位將承擔(dān) 2000 元內(nèi)違約金監(jiān)理單位應(yīng)對安全文明施工嚴(yán)格控制，對機(jī)械設(shè)備使用、特殊人員持證上崗，安全防護(hù)用具使用 等做好檢查，對于施工單位不符合要求的情況監(jiān)理單位應(yīng)第一時間發(fā)現(xiàn)并采取有效措施，否則理單 位每次將承擔(dān)00 元內(nèi)的違約金；嚴(yán)格推行樣板制度（詳見需要做樣板的工序單位驗收（必須留下影像資)合格并報建單 位同意后方可展開大面

18、積施工，對施工單位樣板未經(jīng)驗收而大面積施工監(jiān)理單位應(yīng)第一時間發(fā)制止 并采取有效措施,否則監(jiān)理單位承擔(dān) 200 以內(nèi)的違約并承擔(dān)對建設(shè)單位造成的經(jīng)濟(jì)損失的 4 對于以上問題每月累計出現(xiàn)兩,建設(shè)單位可對監(jiān)理單位加倍處,并要求監(jiān)理單位調(diào)換責(zé)任監(jiān)理人員,并承擔(dān)全部經(jīng)損失的0%12每底建設(shè)單位對監(jiān)理單位所有人員進(jìn)行評比打主要從抗壓能力原性現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理 能力、計劃組織實施能力、執(zhí)行力、團(tuán)隊管理能力、表達(dá)能力等方面進(jìn)行考評于合格的員 及連續(xù)兩次考評排名最后的人員將予以更換。一監(jiān)旁管制目：規(guī)范現(xiàn)場監(jiān)理工作內(nèi)容，提高監(jiān)理工作質(zhì)。原:1、重要部位、關(guān)鍵工序施工實旁站監(jiān)理；2、做好日常巡視檢查監(jiān)理工作一房建基工旁監(jiān)

19、的位1、地基處理;2、土方回填;3、砼灌注樁澆筑；、預(yù)應(yīng)力管樁施工5、基樁靜載試驗過程；6、地下連續(xù)墻、土釘墻、后澆及其他結(jié)構(gòu)砼施工；7、防水砼澆筑;8、卷材防水層；9、鋼結(jié)構(gòu)安裝。二房建主結(jié)工旁監(jiān)的位、梁柱節(jié)點鋼筋隱蔽過;2、砼澆筑；3、預(yù)應(yīng)力張拉；4、裝配式結(jié)構(gòu)安;5、鋼結(jié)構(gòu)安裝;6、網(wǎng)架結(jié)構(gòu)安裝；7、索膜安裝；8、屋面防水工.三市、路工旁監(jiān)的位1、管溝土方回填；、土路基碾壓;3、路面結(jié)構(gòu)穩(wěn)定層拌和碾;4、路面砼澆筑；5、路面瀝青混合料攤鋪；四安生旁監(jiān)：1、基坑（槽溝土壁支撐施工及挖土作;2、防腐蝕工程；3、拆除工程；4、大型機(jī)械設(shè)備（塔吊、施工梯、井架、樁機(jī)的安裝與拆除、高支模施工、支撐

20、體系的安裝與拆除；、大模板的吊裝、堆放;7、腳手架安裝與拆除；8、高處作業(yè)安全防護(hù)措施、安裝;9、焊接工程安全保證措施；10、其他工程：爆破、挖孔樁及道等的氣體測試、吊架的安裝與拆除等。五旁監(jiān)人：旁站監(jiān)理在項目總監(jiān)的指導(dǎo)下，由現(xiàn)場監(jiān)理人員具體實施。六旁監(jiān)實：1、對旁站部位的施工進(jìn)行現(xiàn)場班檢;2、對施工中的連續(xù)作業(yè)應(yīng)安排員換班，不得中斷現(xiàn)場旁站監(jiān)理工;、旁站監(jiān)理人員不得離開施工現(xiàn)場。七現(xiàn)問處:、發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)違規(guī)操,應(yīng)令其立即整改2、施工企業(yè)拒絕整改時立即向目總監(jiān)報告3、項目總監(jiān)接到報告后立即處;、不能有效制止施工企業(yè)違規(guī)行為時，應(yīng)將情況上報業(yè)主和政府主管部;5、凡報告政府有關(guān)主管部門的,同時報告甲方。八旁監(jiān)記：1、填寫旁站監(jiān)理記錄;2、旁站監(jiān)理記錄必須附上現(xiàn)場時施工的影像資3、旁站監(jiān)理記錄每班一份,當(dāng)天成九旁監(jiān)記須一檔二 監(jiān)理常視查度一日巡檢監(jiān)工范:對施工現(xiàn)場的巡視、檢查、檢驗、驗收、實物計量、協(xié)調(diào)等工屬日常巡視檢查監(jiān)理 工作二日巡檢監(jiān)時要:監(jiān)理人員每日必須上、下午各巡視檢查一次，累計巡視檢查時間不少于三個小時。