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1、如何構(gòu)建穩(wěn)定的美容銷售團(tuán)隊(duì)瑪麗艷魚骨圖與4S美容顧問魚骨圖建立穩(wěn)固的美容銷售團(tuán)隊(duì)服務(wù)中心總公司分公司協(xié)同合作形成合力運(yùn)作模式行動計劃魚骨圖目標(biāo)瑪麗艷魚骨圖年第三季第一季第四季三八主題推廣1月天天天天周周周天 ABC 1對1周 小型美容沙龍/ 店美容培訓(xùn)月 中大型美容沙龍/ 美容短期培訓(xùn)/美容顧問研修班各類美容推廣 2月3月6月4月8月5月9月7月10月11月12月魅力大講堂暨頒獎典禮瑪麗艷年度國內(nèi)/國外研習(xí)班第二季創(chuàng)新型推廣彩妝達(dá)人秀1對1ABC魚骨圖運(yùn)作的源頭暖身鋪墊美容顧問 每天成敗在于如何做好ABCB?美容培訓(xùn)美容沙龍美容顧問 、服務(wù)中心 每周有效產(chǎn)生生產(chǎn)力01短期培訓(xùn)美容顧問研修班02
2、中大型美容沙龍03各類美容推廣04美容骨干交流會分公司、服務(wù)中心 每月分公司 每季三八節(jié)暨頒獎典禮主題推廣創(chuàng)新型推廣彩妝達(dá)人秀魅力大講堂暨頒獎典禮總公司 每年美容顧問培訓(xùn)學(xué)院年度獎勵計劃海外研習(xí)班新朋友成長為美容顧問基本路徑新朋友1對1ABC美容沙龍美容推廣短期培訓(xùn)美容顧問研修班美容顧問用產(chǎn)品分享+銷售服務(wù)+組織、主講、輔導(dǎo)01020304強(qiáng)化基本功學(xué)習(xí)、實(shí)踐與交流系統(tǒng)運(yùn)作,持之以恒借力、復(fù)制與倍增魚骨圖 的核心魚骨圖 運(yùn)作 重在熟練運(yùn)用4S01020304自我消費(fèi)銷 售服 務(wù)推 薦什么是瑪麗艷 4S第一個S 自我消費(fèi)1、自身需要2、事業(yè)根基換與用產(chǎn)品的消費(fèi)者 信心源泉身份遞進(jìn)產(chǎn)品的經(jīng)營者必需
3、品,持續(xù)用用心體驗(yàn)分享、跟進(jìn)(督導(dǎo)、檢查)第二個S 銷 售 銷售準(zhǔn)備銷售呈現(xiàn)心理素質(zhì)好專業(yè)能力強(qiáng)熱愛瑪麗艷形象好言談舉止得體 設(shè)定目標(biāo)用好產(chǎn)品銷售素養(yǎng)我們做的分享氛圍 專業(yè)顧客要的營造、感受 銷售之美 生活化感覺、服務(wù)、效果第三個S 服 務(wù)服務(wù)重要嗎? 1、穩(wěn)定老顧客2、吸引新顧客效果是服務(wù)出來的我們的服務(wù)情感+專業(yè)贏得忠實(shí)的顧客對顧客負(fù)責(zé)物超所值對伙伴負(fù)責(zé)系統(tǒng)復(fù)制 提供好的產(chǎn)品、全方位的 美麗方案,更多的附加值示范、復(fù)制、指導(dǎo)第四個S 推 薦勇于、善于用瑪麗艷推薦自我消費(fèi)推薦銷售服務(wù)運(yùn)用4S的關(guān)鍵路線圖:跟進(jìn)促成帶動指導(dǎo) 介紹列名單 活用瑪麗艷魚骨圖邀約名單分類列名單分析名單如何邀約怎樣找顧
4、客 不主動找問題皮膚顧客列名單:指準(zhǔn)顧客名單分析名單:a、人群屬性b、需求(興趣點(diǎn))名單分類:根據(jù)需求、人群屬性分類20%50%70%90%如何更好地挖掘需求 解讀她(他)想要什么? 她(他)怕失去什么?她(他)需要被什么人所接受? 她(他)需要被什么人所追隨? 她(他)需要什么樣的人生實(shí)現(xiàn)?總有一條適合您美中大型沙龍等小型沙龍1對1層層推崇,建立信任,激發(fā)興趣如何邀約怎樣找顧客 邀約聊天貼士:真誠贊美,挖掘需求,推崇到位。 ABC如何邀約 邀約的方式: 見面、電話、短信、聊天、 每次活動尾聲結(jié)束,邀約下一次。 名片加印二維碼,您的專屬服務(wù)號,顧客尋“香”而來。促 成 1、氛圍與環(huán)境2、兼顧點(diǎn)線面3、吸引力、影響力說服力,三力合一4、體驗(yàn)、配合與借力 會前邀約 會中陪同 會后跟進(jìn)三個步驟: 1、自己成為瑪麗艷忠實(shí)顧客2、逐步建立30-50
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