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1、(酒店管理)客房表格大全客房部表格大全賓客進(jìn)出客房核對(duì)表樓層:日期:房 號(hào)房 號(hào)空 房進(jìn)房時(shí)間離房時(shí)間簽 名備 注房態(tài)檢查報(bào)告表樓層:序號(hào)重鎖日期:請(qǐng)勿打擾有客外宿時(shí)間:離店空房待修備注1234567891010111213141516171819服務(wù)通知SERVICE INFORMATION尊敬的賓客:因您的房間顯示“請(qǐng)勿打擾客房服務(wù)中心聯(lián)系。我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。謝謝。Dear guest:We couldnt get in your room because your room was DND, please dial “*” when you need the following ser
2、vice:整理房間clean room收送洗衣collect or return laundry晚間開床服務(wù)turn-down serviceTHANK YOU!客 房 部 HOUSEKEEPING DEPT.工程維修單年月日維修單位: 維修地點(diǎn):維修員:聯(lián) 系 人 : 派工時(shí)間:月日時(shí)完工時(shí)間:月日時(shí)耗用材料:報(bào)修單位驗(yàn)收:工程部當(dāng)值:備注:歸還可售客房:歸還可售客房:部門主管:顧客離店情況登記表付款日期房號(hào)離店檢查時(shí)酒水客戶設(shè)樓 層報(bào)交房金額備注方式時(shí)間間情況備情況經(jīng)辦人時(shí)間顧客遺留物品記錄表房房號(hào)簽名入店日期離店日期物品名稱拾物位置拾 物 者交客房部日期時(shí)間客房部編號(hào)顧客取回日期時(shí)間部門
3、經(jīng)手人備注緊急通知URGENT NOTICE尊敬的先生/女士:本酒店將于月日時(shí)至月時(shí)進(jìn)行下列事項(xiàng),給您還帶來不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?。多謝合作!Dear sir/madam:We will make the items bellow from/:to/:.Thank you for your cooperation.清洗外墻清洗室外窗玻璃Clean the outside wallclean the windows裝修改造施工暫時(shí)停電Fix upconstructsuspension ofpowersupply暫時(shí)停水 熱冷暫??照{(diào)Suspension of watersupplyhot colds
4、uspensionof airconditioning電梯檢修電話系統(tǒng)檢修Examine the liftexamine the telephone system酒水提取單位酒吧名稱:日期:成本編號(hào)酒水名稱數(shù)量已發(fā)出預(yù)算實(shí)價(jià)每單位金額總額每單位金額總額填表:批準(zhǔn):發(fā)貨:客房保養(yǎng)進(jìn)度表房號(hào)日期房號(hào)日期房號(hào)日期房號(hào)日期房號(hào)日期房號(hào)日期房號(hào)日期房號(hào)日期房號(hào)日期房號(hào)日期房態(tài)檢查報(bào)告表樓層:日期:房號(hào)住房空房入住客外宿行李走客房故障房再次入住夜床服備注住客時(shí)間行李務(wù)時(shí)間客房部一周人員安排表代號(hào)星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日001002003客房倉庫客用消耗品盤存記錄序號(hào)品類序號(hào)品類單位上月結(jié)
5、存本月進(jìn)貨本月發(fā)出結(jié)存?zhèn)渥?火柴盒2衣架只3拖鞋雙4圓珠筆支5針線包只6香皂塊7浴帽只8信紙張9傳真發(fā)文單張10信封只11衛(wèi)生紙卷12衣刷把13女賓清潔袋只14明信片張15文具類個(gè)16洗頭水瓶17擦鞋紙張18賓客意見書頁客房情況報(bào)告表樓層:領(lǐng)班:服務(wù)員:日期:時(shí)間:房間房間狀況人數(shù)服務(wù)時(shí)間是否查房備注進(jìn)出維修記錄:0102030405標(biāo)記:空房VC離店房VD有客房有客房OC壞房OOO無行李NB輕便行李LB外宿SO請(qǐng)勿打擾DND反鎖DL加床EB顧客拒絕服務(wù)DRS客房物品借用登記表樓層:領(lǐng)班:服務(wù)員:日期:時(shí)間:日期日期房號(hào)顧客姓名物品名稱顧客簽名送還日期接收人顧客所借的上述物品,如果離開前仍未交
6、還,酒店將會(huì)向顧客索取物品的價(jià)值費(fèi)用客房用品報(bào)告表項(xiàng) 目 工 作車 存貨房號(hào)房號(hào)房號(hào)房號(hào)房號(hào)房號(hào)房號(hào)房號(hào)房號(hào)交 回?cái)?shù)目客房用品存貨清單樓層:日期:品 名鞋 拔衛(wèi) 生 紙 盒 請(qǐng) 勿 打 擾 廢紙簍備忘衣刷子便箋 橡 皮 墊 電話指衣 帽 鉤 熱 水 瓶 枕頭枕套浴巾毛巾定量使用中備用庫存破損丟失備考毛毯毛毯床罩床單拖鞋電視機(jī)客房用品消耗統(tǒng)計(jì)月報(bào)表月份:制表日期:量量合計(jì)合計(jì)客房裝飾情況表(衛(wèi)生間)區(qū)域:房號(hào):項(xiàng)目地 磚墻 磚墻 壁天花板梳妝臺(tái)鏡 子規(guī)格制造商日期客房裝飾情況表(織物和地毯)區(qū)域:房號(hào):項(xiàng)目遮光簾規(guī)格制造商日期窗簾床 罩躺 椅沙 發(fā)地毯、小地毯浴簾、浴墊客房裝飾情況表(建筑裝修)
7、區(qū)域:房號(hào):項(xiàng) 目 墻 壁窗架房 門 壁櫥門門框規(guī)格制造商日期客房裝飾情況表(家具飾品)區(qū)域:房號(hào):項(xiàng)目床墊、床架床 頭 板 梳 妝 臺(tái) 書桌桌 子 躺 椅 沙 發(fā) 臺(tái)燈地 燈 字 畫 鏡子花具規(guī)格制造商日期客房狀況報(bào)告表樓層:空 房 領(lǐng)班:住客房 日期:無 行 李 時(shí)間:客外宿 離客房壞房輕便行李請(qǐng)勿打擾房號(hào)房間狀況過夜人數(shù)房間行李設(shè)備狀況備注010203040506客房做夜床檢查記錄表日期:檢查員:目床 頭 燈早 餐 牌飲 用 水面 巾口杯地巾香皂中巾簽字來訪客人登記表來房者姓名來房者姓名房號(hào)從何來一同來訪者性別年齡關(guān)系工作單位和姓名證件號(hào)碼來訪時(shí)間離店時(shí)間樓層工作日志樓層:頁號(hào):時(shí)間早班
8、主要事項(xiàng):領(lǐng)班員工簽字:中 班 主要事項(xiàng)領(lǐng)班員工簽字:簽字:晚班領(lǐng)班員工主要事項(xiàng)簽字:樓層交接班登記年月日住房:空房:維修房:自用房:明日離店團(tuán)體及叫床時(shí)間:明日離店團(tuán)體及叫床時(shí)間:當(dāng)班事件記錄遺留物品記錄:保留房間房號(hào)及保留時(shí)間:長(zhǎng)住房間號(hào)及情況記錄:?jiǎn)螕?jù)交班記錄:品名數(shù)量存借序號(hào)重點(diǎn)房間及會(huì)議中心接待情況(房號(hào),時(shí)間,要求)交班人:接班人:樓層物品盤存表樓層:第面共頁第號(hào)名稱及代號(hào)規(guī)格單位單盤點(diǎn)數(shù)賬面數(shù)盤盈盤虧備注數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額合合計(jì)主管:監(jiān)點(diǎn):盤點(diǎn):樓層住房情況表值班員:日期:房號(hào)房號(hào)房號(hào)記錄:每日酒水清算表日期:樓層:類填表:上存上存加入加入消去存入取交鑰匙記錄表日期
9、:年月日班組:鑰匙名稱鑰匙名稱情況安排取匙(時(shí)間)簽名交匙(時(shí)間)簽名備注日常消耗品申領(lǐng)單樓層:日期:品名 普通信航空信普通信明 信 片 便箋紙賓客意見書住客預(yù)訂表申領(lǐng)數(shù)實(shí)發(fā)數(shù)品 大香皂小香皂火柴下列為服務(wù)員用的清潔用品申領(lǐng)數(shù)實(shí)發(fā)數(shù)圓珠筆服務(wù)指菜單干洗單濕洗單門 把除 蟲 劑 鞋刷鞋油(黑)鞋油(棕) 鞋油(棕黃色鞋油(自然色浴帽浴帽浴液失物認(rèn)領(lǐng)表(LOST AND FOUND CLALM RECORD SLIP)物品號(hào)碼:日期:ARTICLE NO:DATE:認(rèn) 領(lǐng) 人 姓 名 : CLAIMANT NAME:身份證號(hào)碼/護(hù)照號(hào)碼:I. D. No./PASSORT No:地 址 : ADD
10、RESS:電 話 號(hào) 碼 : TELEPHONE No:失主姓名:ON BEHALF OF:認(rèn)領(lǐng)物品如下:AREICLES WHICH HAVE BEEN CLAIMES AS:認(rèn) 領(lǐng) 人 簽 字 : CLAIMANT SIGNATURE:部 門 : 正本一客房部:1stCOPY-HOUSEKEEPING:經(jīng) 手 人 : HANDLE BY:副本一財(cái)務(wù)部:2nd COPY-ACCOUNT鑰匙領(lǐng)用表領(lǐng)領(lǐng)用歸還鑰匙種類姓名時(shí)間姓名時(shí)間備注嬰兒看護(hù)申請(qǐng)單BAY SITTER BEQUEST顧客姓名 Guesssname:房 號(hào)Room No:日 期嬰兒年齡 Baby age:尊敬的賓客:應(yīng)您的要求,
11、我們安排了保姆服務(wù),具體事項(xiàng)如下:日至姓名:時(shí)間:由時(shí)分至?xí)r分Dear Guest:As requested by you, we have arranged for BABY-SITTING fromto.請(qǐng)您在所需的項(xiàng)目上打“e 早餐yes是BreakfastNo否午餐yes是LunchNo否晚餐yes是DinnerNo否托嬰服務(wù)的最初兩小時(shí),按收費(fèi)。所有費(fèi)用都在前臺(tái)收銀處直接結(jié)算,酒店將不承擔(dān)因看護(hù)疏忽造成的事故而引起的任何賠償。 Kindly note that there is a minimum charge offor the first 2 hours of baby sitting.A fee ofis charged for each additional hour. All payment should the hotel be liable to compensate the guest for any accid
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