試用期人員面談指導(dǎo)與流程

1、試用期人員面談指導(dǎo)與流程試用期人員面談指導(dǎo)與流程試用期人員面談指導(dǎo)與流程資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月試用期人員面談指導(dǎo)與流程版本號(hào)： A修改號(hào)： 1頁(yè) 次： 1.0 審 核： 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期： 試用期人員面談指導(dǎo)與流程目的：為了各崗位職員在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),特制定試用期面談流程；適用范圍：試用期面談適用于所有進(jìn)入華辰集團(tuán)試用的員工。試用期面談期限為新員工入職一個(gè)月至轉(zhuǎn)正前。面談以月為單位，由人力資源部實(shí)施。三、依據(jù)：根據(jù)新錄用的普通員工、管理人員及高級(jí)管理人員，人力資源部與試用期人員領(lǐng)導(dǎo)將分別根據(jù)崗位與職責(zé)的不同在試用期內(nèi)對(duì)員工分別進(jìn)行面談。二、面談的形式包括：（1）封閉式面談

2、（2）開(kāi)放式面談 （3）假設(shè)式面談（4）問(wèn)答式面談 （5）專(zhuān)業(yè)知識(shí)面談 （6）要求性面談 三、面談內(nèi)容：1、面談開(kāi)始說(shuō)辭：您好！，我是（部門(mén)）（職務(wù)）（姓名），很高興，今天能有這樣機(jī)會(huì)跟您近距離溝通與了解。您的加入，給公司的長(zhǎng)期發(fā)展注入新鮮的血液，讓我們的團(tuán)隊(duì)更加壯大。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)試用期的員工給予極大關(guān)注與肯定，入職已有一個(gè)月，您在工作中有什么困難，需要公司或人力資源部人員支持與配合的地方盡管提出來(lái)，這也是我們這次面談溝通的主題。2、面談重點(diǎn)： 了解試用員工本職工作內(nèi)容、員工的穩(wěn)定性、接受能力、支持培訓(xùn)、規(guī)章制度及工作流程熟悉程度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況、工作碰到難點(diǎn)、薪酬福利接受度、工作氛圍、部門(mén)職能、

3、人員情況（特別是導(dǎo)引人引導(dǎo)情況）等有關(guān)工作的具體事務(wù)進(jìn)行面談。 四、面談時(shí)注意事項(xiàng)：面談前：1、面談時(shí)應(yīng)誠(chéng)懇，熱情，不要過(guò)于夸耀或有夸張的表情動(dòng)作；2、約定面談時(shí)間需提前十分前抵達(dá)3、穩(wěn)重的衣著、儀表、以清新的面貌表現(xiàn)面談時(shí)：1、傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)，鼓勵(lì)說(shuō)出顧慮；2、通過(guò)溝通，摸清員工的問(wèn)題所在；3、對(duì)于員工的誤區(qū)要進(jìn)行正面引導(dǎo)；4、站在員工的角度了解對(duì)方的感受。面談后：1、幫助員工去克服主觀障礙；2、討論完成任務(wù)的具體計(jì)劃；3、提供必要的支持以及資源。面談前準(zhǔn)備（了解個(gè)人信息）五、試用期面談流面談前準(zhǔn)備（了解個(gè)人信息）第一個(gè)月：-通知面談時(shí)間、地點(diǎn)（準(zhǔn)備面談材料）通知面談時(shí)間、地點(diǎn)（準(zhǔn)備面談材料

4、）進(jìn)行第一次面談（ 人力資源部 )進(jìn)行第一次面談（ 人力資源部 )將面談的情況整理匯總 提報(bào)領(lǐng)導(dǎo)將面談的情況整理匯總 提報(bào)領(lǐng)導(dǎo)HRD根據(jù)面談情況配合及支持 (例：培訓(xùn)、工作引導(dǎo))等 分解事項(xiàng)第二次面談(人力資源部) 第二次面談(人力資源部)HRD根據(jù)面談情況配合及支持 (例：銷(xiāo)售知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能)等 分解事項(xiàng)HRD根據(jù)面談情況配合及支持 (例：銷(xiāo)售知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能)等第二個(gè)月:- 試用員工面談人力資源與該試用員工直屬領(lǐng)導(dǎo)面談 (為轉(zhuǎn)正提供依據(jù))試用員工面談人力資源與該試用員工直屬領(lǐng)導(dǎo)面談第三個(gè)月：- 綜合兩者面談情況分析并確認(rèn)合格 不合格 未轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)正 未轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)正面談人員安排一覽表-1 類(lèi)別職級(jí)第一

5、個(gè)月第二個(gè)月第三個(gè)月面談地點(diǎn)面談形式總 監(jiān) HR總監(jiān)總裁集團(tuán)總部皆可經(jīng) 理HR總監(jiān)集團(tuán)總部皆可副經(jīng)理HR經(jīng)理HR總監(jiān)集團(tuán)總部皆可助 理HR經(jīng)理HR總監(jiān)集團(tuán)總部皆可主 管HR經(jīng)理集團(tuán)總部皆可秘 書(shū)員工關(guān)系專(zhuān)員HR經(jīng)理集團(tuán)總部皆可專(zhuān) 員員工關(guān)系專(zhuān)員HR經(jīng)理集團(tuán)總部皆可職 員員工關(guān)系專(zhuān)員HR經(jīng)理集團(tuán)總部皆可普通員工員工關(guān)系專(zhuān)員HR經(jīng)理集團(tuán)總部皆可注：人員面談安排表根據(jù)職級(jí)不同進(jìn)行相對(duì)應(yīng)劃分； 面試人員的通知、安排由員工關(guān)系專(zhuān)員全程跟進(jìn)；試用期面談試題 （普通員工） 姓 名：_ _ 部 門(mén)：_ _ 職 位：_ _入職日期：_ _ 面談人員：_ _ 日 期：_ _ 1）問(wèn)：請(qǐng)簡(jiǎn)要概述你入司以后的做了哪些

6、方面的具體工作對(duì)本職工作的了解及熟悉程度如何答：2）問(wèn)：在你工作期間有沒(méi)有得到過(guò)上級(jí)與同事經(jīng)常性的指點(diǎn)與幫助 與他們的配合程度如何請(qǐng)簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)本部門(mén)答：3）問(wèn)：希望本部門(mén)工作在哪些方面能有所提升有何可行性建議答：4）問(wèn)：對(duì)自己在公司的發(fā)展有沒(méi)有做出前景規(guī)劃對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展有何建議5）問(wèn)：你認(rèn)為自己的工作在本部門(mén)和全公司中處于什么狀況答：6）問(wèn)：你的工作中，是否出色完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)事務(wù)答：7）問(wèn)：是否分析現(xiàn)有工作，提出合理建議并取得良好的效果答：8）問(wèn)：工作中是否遇到困難，希望從公司得到怎樣的幫助（培訓(xùn)、指導(dǎo)等）答：9）問(wèn)：你認(rèn)為目前的薪酬及福利是否滿意，并請(qǐng)說(shuō)明理由答：10）問(wèn)：在本職工作中有

7、沒(méi)有更好的設(shè)想如有，如何促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展答：試用期面談試題 （中層管理人員） 姓 名：_ _ _ 部 門(mén)：_ _ 職 位：_ _入職日期：_ _ 面談人員：_ _ 日 期：_ _1）問(wèn)：目前部門(mén)的主要工作職能是什么您個(gè)人的職責(zé)是什么答：2）問(wèn)：目前部門(mén)有多少人員分別承擔(dān)什么樣的工作答：3）問(wèn)：您認(rèn)為在管理層次和管理幅度的安排上是否合理答：4）問(wèn)：?jiǎn)T工現(xiàn)有的能力是否符合工作要求，在哪一些方面尚待提高答：5）問(wèn)：您認(rèn)為公司的流程和制度是否完備是否得到良好的執(zhí)行答：6）問(wèn)：職能部門(mén)之間、職能部門(mén)與對(duì)成員企業(yè)上下級(jí)之間的溝通與匯報(bào)關(guān)系是否順暢哪些部門(mén)之間溝通比較困難答：7）問(wèn)：部門(mén)的是如何進(jìn)行考核工作員

8、工反映如何，如不合理，造成的原因是什么您認(rèn)為哪些地方需要改進(jìn)答：8）問(wèn)：部門(mén)人員配置是否符合要求如果不符合，您覺(jué)得主要問(wèn)題出現(xiàn)在哪一個(gè)環(huán)節(jié)答：9）問(wèn)：部門(mén)人員對(duì)目前的薪酬及福利是否滿意，并請(qǐng)說(shuō)明理由答：10）問(wèn)：從公司的戰(zhàn)略考慮，您認(rèn)為華辰地產(chǎn)需要重點(diǎn)解決哪些問(wèn)題對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展有何看法答：試用期面談試題 （高層管理人員） 姓 名：_ _ _ 部 門(mén)：_ _ 職 位：_ _入職日期：_ _ 面談人員：_ _ 日 期：_ _1）問(wèn)：闡述您目前所分管工作情況對(duì)后繼工作需要加強(qiáng)哪些模塊的工作答：2）問(wèn)：您對(duì)認(rèn)識(shí)目前的項(xiàng)目管理模式運(yùn)行情況如何為適應(yīng)未來(lái)發(fā)展，您有何建議答：3）問(wèn)：您認(rèn)為公司流程（財(cái)務(wù)、人力資源等）執(zhí)行情況如何不能有效的原因是什么答：4）問(wèn)：您是如何看待公司未來(lái)的發(fā)展，公司核心競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)哪些方面公司下一步戰(zhàn)略目標(biāo)和思想如何更好的實(shí)施答：5）問(wèn)：您認(rèn)為公司的流程和制度是否完備是否得到良好的執(zhí)行答：6）問(wèn)：職能部門(mén)之間、職能部門(mén)與對(duì)成員企業(yè)上下級(jí)之間的溝通與匯報(bào)關(guān)系是否順暢哪些部門(mén)之間溝通比較困難員工能否及時(shí)得上級(jí)的反饋信息答：7）問(wèn)：在房地產(chǎn)領(lǐng)域，您認(rèn)為公司在能力和資源方面與同行相比較，優(yōu)劣勢(shì)在哪答：8）問(wèn)：集團(tuán)管