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文檔簡介
1、收發(fā)快遞件管理辦法收發(fā)快遞件管理辦法收發(fā)快遞件管理辦法收發(fā)快遞件管理辦法編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址: 電話:傳真: 郵編:快遞(件)收發(fā)管理規(guī)定1目的規(guī)范公司收、發(fā)快遞管理,防止快遞丟失,降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),控制物流成本。確保公司快遞的收發(fā)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。2適用范圍適用于公司全體員工。3. 定義:快遞物品:指公司員工因工作需要,寄送文件資料、產(chǎn)品樣品、貨物以及其他與工作相關(guān)貨品等。3權(quán)責(zé)人力資源部負(fù)責(zé)快遞簽收工作,并對(duì)收取的快遞件進(jìn)行登記,及時(shí)通知收件人領(lǐng)取,對(duì)于未被領(lǐng)取的快遞,賦有保管義務(wù)。收發(fā)快遞相關(guān)人員必須遵照本規(guī)定執(zhí)行。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的快遞費(fèi)用管控工作。4內(nèi)容寄件流程選擇
2、快遞公司填寫快遞單檢查并包裝選擇快遞公司填寫快遞單檢查并包裝將快遞件交前臺(tái)核查將快遞件交前臺(tái)核查快遞公司取件整 改快遞公司取件整 改快遞公司的選擇:選擇的原則是高效率、低成本。寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì)與緊急程度,合理、準(zhǔn)確地選擇性價(jià)比高的快遞公司。填寫快遞單:由寄件人用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。前臺(tái)對(duì)寄件人所選快遞公司的合理性進(jìn)行審核,不合理的前臺(tái)給予建議選擇合理的快遞公司,寄件人重新填寫快遞單。檢查與包裝:人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)寄件的檢查審核,并把所寄物品的屬性進(jìn)行詳細(xì)登記,檢查審核通過后,由寄件人按照快遞公司的包裝要求進(jìn)行包裝,并把快遞單貼于包裝
3、盒上。前臺(tái)(電話)通知快遞公司來公司收件,快遞公司收件人審核包裝,若包裝不合格拒收,由寄件人重新包裝。寄件相關(guān)規(guī)定:物品分類與快遞公司選擇參照表:序號(hào)寄件類型選擇快遞公司1A類:緊急件發(fā)順豐快遞2B類:貴重件(如票據(jù)、證件、貴重配件或物品等)發(fā)EMS或順豐快遞3C類:普通件(如資料、文件、普通產(chǎn)品樣品與配件等)發(fā)一般的快遞公司4D類:普通信函、賀卡等郵政(發(fā)平信)重型配件(達(dá)5kg以上的非貴重配件)、公司樣本、普通資料類原則上均選一般的快遞公司(非順豐快遞),若是特急件,分管副總審批后可選順豐快遞等郵寄方式。普通信函、賀卡等均選郵政,以平信方式郵寄。嚴(yán)禁公費(fèi)寄私人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費(fèi)的5
4、-10倍處罰。嚴(yán)禁私自寄公司產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值的5-10倍處罰,情節(jié)嚴(yán)重者視同偷盜,并追究其刑事責(zé)任。相關(guān)人員職責(zé)寄件人應(yīng)合理、負(fù)責(zé)地選擇快遞公司,并準(zhǔn)確清晰的填寫快遞單。寄件人將需寄發(fā)的物品備齊并與快遞單一起放到前臺(tái)待核查,核查通過后按快遞公司包裝要求進(jìn)行包裝。核查內(nèi)容包括:是否為私人件、是否私自寄送公司產(chǎn)品(文件)、快遞公司選擇的合理性、快遞單填寫是否正確、包裝是否符合要求等。對(duì)于不合格的快遞退回發(fā)件人,按要求整改好后再予以寄發(fā)。若所寄發(fā)物品較重,需快遞人員直接到車間或倉庫取件的,寄件人必須安排一人陪同前往,禁止收件人獨(dú)自前往處理。人力資源部負(fù)責(zé)審核快遞公司選擇的合理性,快遞單
5、填寫是否正確,預(yù)審包裝是否合格及快遞物品的價(jià)值(達(dá)到報(bào)價(jià)額度的應(yīng)提醒寄件人進(jìn)行報(bào)價(jià)寄發(fā))。費(fèi)用管控保價(jià):為避免風(fēng)險(xiǎn),超過1萬元的物品不可快遞,寄5000至10000萬元的物品和易碎、易損件必須進(jìn)行保價(jià),若未保價(jià)而物品發(fā)生損壞的,寄件人將酌情承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。所有發(fā)件費(fèi)均掛到發(fā)件部門,月底前臺(tái)提供發(fā)件清單,并做好費(fèi)用統(tǒng)計(jì),發(fā)件部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。對(duì)于快遞費(fèi)過高的部門,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行分析,并制定整改措施交分管副總確認(rèn)后報(bào)人力資源部。人力資源部對(duì)公司整體快遞費(fèi)進(jìn)行管控。前臺(tái)收件規(guī)定不需支付到付快遞費(fèi)的快遞收件由前臺(tái)簽收、登記后,及時(shí)通知相關(guān)部門責(zé)任人簽字領(lǐng)取。需支付到付快遞費(fèi)的快遞收件,前臺(tái)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系
6、收件人或并辦理付款手續(xù)。貴重物品和公司秘密文件原則上由前臺(tái)通知收件人到前臺(tái)自領(lǐng),如收件人無法領(lǐng)取時(shí),由前臺(tái)與收件人確認(rèn)后再辦理代收手續(xù)。前臺(tái)簽收所有快遞件必須進(jìn)行登記,并讓收件人簽收,若收件人不在可通知部門相關(guān)人員直接簽收。公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由前臺(tái)保管(保管期為一年),便于對(duì)賬和查詢。為了保證前臺(tái)已簽收快遞的安全和維護(hù)公司前臺(tái)的形象,要求收件人或委托人必須在前臺(tái)通知后即時(shí)將收件從前臺(tái)領(lǐng)走(下班簽收的快遞除外),如果當(dāng)天未領(lǐng)走的,每超1天對(duì)收件人罰款50元,。前臺(tái)已簽收的快遞件并通知收件人來領(lǐng)取的,如當(dāng)天未領(lǐng)走造成遺失或損壞由收件人自行負(fù)責(zé)。遺損件索賠寄(收)件人發(fā)現(xiàn)所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損
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