商業(yè)物業(yè)管理委托服務(wù)合同

1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔商業(yè)物業(yè)管理委托服務(wù)合同 目錄： 1、商業(yè)物業(yè)管理委托服務(wù)合同 2、物業(yè)管理分包合同 商業(yè)物業(yè)管理委托服務(wù)合同范本委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：地址：法定代表人：受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：地址：法定代表人：根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，鑒于甲方希望委托乙方擔(dān)任的物業(yè)管理單位，乙方愿意接受該委托，對(duì)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化的全權(quán)委托物業(yè)管理服務(wù)，甲、乙雙方共同于年月日在中國(guó)市簽署物業(yè)管理服務(wù)合同如下，以共同遵守。一、物業(yè)基本情況1.1 物業(yè)名稱(chēng)：1.2 物業(yè)地址：1.3 物業(yè)類(lèi)型：1.4物業(yè)權(quán)證（預(yù)售許可證/銷(xiāo)售許可證

2、/房地產(chǎn)權(quán)證）：1.5 物業(yè)總建筑面積：1.6 物業(yè)四至及狀況：1.7 上述基本情況如果與市有關(guān)政府部門(mén)出具的相關(guān)證書(shū)、測(cè)量報(bào)告等文件所記載的內(nèi)容不符的，則應(yīng)以政府部門(mén)的文件為準(zhǔn)。1.8 甲方同意全權(quán)委托乙方并以乙方的名義為提供專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理及服務(wù)。乙方是物業(yè)管理方面的唯一受托人。1.9 乙方接受甲方的委托，并同意按照本合同及國(guó)家和當(dāng)?shù)卣贫ǖ挠嘘P(guān)法律法規(guī)為提供專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理及服務(wù)。1.10 乙方為甲方、本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人提供服務(wù)，并應(yīng)對(duì)其承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。1.11 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。二、物

3、業(yè)管理服務(wù)范圍及事項(xiàng)2.1 該物業(yè)規(guī)劃紅線(xiàn)范圍內(nèi)所有公共地上、地下建筑物，附屬配套設(shè)施，其中包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、玻璃幕墻、樓梯間、電梯井、設(shè)備管道井、走廊通道、門(mén)廳等該物業(yè)共用部分的維護(hù)、保養(yǎng)和管理。2.2 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：上下水管道、供配電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、公共照明、閉路電視系統(tǒng)、安全秩序管理系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)備、電梯、地下層的排風(fēng)系統(tǒng)、臨時(shí)應(yīng)急供電系統(tǒng)、車(chē)庫(kù)收費(fèi)系統(tǒng)等。2.3 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：道路、室外上下水管道、地漏、化糞池、隔油池、各類(lèi)地下管線(xiàn)及管井、泵房（污水處理池）、內(nèi)

4、外停車(chē)場(chǎng)等。2.4 該物業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和管理。包括：中央空調(diào)機(jī)組、電梯、監(jiān)控消防報(bào)警系統(tǒng)、樓宇自動(dòng)控制系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、衛(wèi)星電視系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)、會(huì)議電視系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、綜合布線(xiàn)系統(tǒng)、收集型號(hào)增強(qiáng)系統(tǒng)、變配電設(shè)備系統(tǒng)、上水（冷熱）變頻供水系統(tǒng)。2.5 安全秩序與消防管理，其中包括：維持該物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序（巡邏、門(mén)崗執(zhí)勤、裝修管理、訪(fǎng)客登記），項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的警衛(wèi)以及對(duì)各種突發(fā)事件的預(yù)防和處理；火災(zāi)的預(yù)防和發(fā)生火災(zāi)的救護(hù)和處理；保安監(jiān)控和消防監(jiān)控；并協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理刑事案件。2.6 道路交通與停車(chē)場(chǎng)管理，其中包括：負(fù)責(zé)該物業(yè)規(guī)劃紅線(xiàn)以?xún)?nèi)的道路交通管理，地面停車(chē)及車(chē)輛疏導(dǎo)服務(wù)等（停車(chē)

5、場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)將由甲乙雙方簽署補(bǔ)充協(xié)議或獨(dú)立委托合同）。2.7 日常保潔與定期清潔，其中包括：該物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、樓宇玻璃幕墻的定期清洗、公共區(qū)域地毯定期清洗及地板定期打蠟服務(wù)等；每日生活垃圾及裝修垃圾的收集、分揀和清運(yùn)，化糞池定期清掏服務(wù)等；物業(yè)室外通道的地面道路清洗、滅蟲(chóng)、滅鼠；樓宇室內(nèi)的有償清潔服務(wù)。2.8 庭院綠化與花卉租擺，其中包括：為該物業(yè)規(guī)劃紅線(xiàn)以?xún)?nèi)的庭院花木及綠地提供日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)；同時(shí)為客戶(hù)提供室內(nèi)有償花卉租擺服務(wù)等。2.9 管理與該物業(yè)相關(guān)的工程竣工圖紙、物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）檔案與竣工驗(yàn)收數(shù)據(jù)。2.10 代收代繳與有償服務(wù)，負(fù)責(zé)向物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）收取物業(yè)服

6、務(wù)費(fèi)、能源費(fèi)等雜費(fèi)以及另行提供的有償服務(wù)的收費(fèi)。有償服務(wù)的具體項(xiàng)目以及有償服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)將另行以書(shū)面形式明確告知甲方、物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）。2.11 對(duì)于物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)以及其他服務(wù)要求， 在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方在其能力及服務(wù)范圍內(nèi)，接受委托并根據(jù)本合同的條款合理收費(fèi)。2.12 對(duì)物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）違反“”管理規(guī)約、業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約、用戶(hù)手冊(cè)、裝修管理規(guī)定等的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、追索違約賠償、民事訴訟等措施。甲方、物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）應(yīng)積極協(xié)助、配合乙方的物業(yè)管理工作。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方將

7、按下列約定，提供24小時(shí)（含周末和法定節(jié)假日）不間斷的物業(yè)管理服務(wù)。具體目標(biāo)如下：3.1 房屋外觀：破損獲及時(shí)修復(fù)，具有相當(dāng)?shù)恼麧嵍?.1.1. 玻璃幕墻清潔明亮3.1.2. 外墻定期清洗3.1.3. 大堂內(nèi)布置合理3.1.4. 功能識(shí)別標(biāo)識(shí)及入駐單位名錄醒目有效3.2 房屋、公共設(shè)施、設(shè)備的管理及維修保養(yǎng)3.2.1. 設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、使用有記錄，無(wú)重大責(zé)任事故3.2.2. 制定設(shè)備安全運(yùn)行崗位責(zé)任制3.2.3. 應(yīng)急發(fā)電機(jī)可隨時(shí)啟用3.2.4. 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范，保持設(shè)施設(shè)備狀況良好3.2.5. 制定應(yīng)急處理方案3.2.6. 設(shè)備按照設(shè)計(jì)要求正常運(yùn)行，不降低運(yùn)行指標(biāo)3.3 公共環(huán)境

8、及衛(wèi)生3.3.1. 大堂、洗手間、物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域每天循環(huán)保潔3.3.2. 物業(yè)外地面、設(shè)施設(shè)備每天清潔，并保持與樓宇標(biāo)準(zhǔn)相一致；大理石地面定期打蠟，保持地面整潔光亮3.3.3. 環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備，設(shè)有垃圾中轉(zhuǎn)站3.3.4. 每天收集及清運(yùn)垃圾3.3.5. 定期進(jìn)行衛(wèi)生滅殺3.3.6. 物業(yè)內(nèi)廢氣和噪音等符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)3.3.7. 無(wú)違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物3.4 綠化3.4.1. 保持公共綠化的花草樹(shù)木以及盆栽長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪整齊美觀3.4.2. 保持公共綠地清潔，綠地?zé)o紙屑3.4.3. 物業(yè)內(nèi)綠化有管理措施并落實(shí)3.5 交通秩序3.5.1. 能及時(shí)制止車(chē)輛違規(guī)停3.5.2. 進(jìn)出物業(yè)各種車(chē)輛管理有序，無(wú)

9、堵塞交通現(xiàn)象3.6 安全秩序管理及消防3.6.1. 執(zhí)行24小時(shí)值班及巡邏，熟悉物業(yè)環(huán)境，文明值勤，語(yǔ)言規(guī)范3.6.2. 接到報(bào)警后15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)3.6.3. 結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，制定安全防范措施3.6.4. 詳細(xì)的消防記錄3.6.5. 消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟動(dòng)3.6.6. 自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行有序，有記錄并按規(guī)定期限保存3.6.7. 保持消防通道暢通，制定消防應(yīng)急方案3.7 報(bào)修和投訴受理3.7.1. 緊急情況：30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)3.7.2. 小修：24小時(shí)內(nèi)解決四、服務(wù)期限4.1 甲乙雙方均同意預(yù)計(jì)該項(xiàng)目正式開(kāi)業(yè)日期為年月日，因此甲方全權(quán)委托乙方提供服務(wù)的期限為：自該項(xiàng)目正式開(kāi)業(yè)之日起為期

10、年，即年月日起至年月日止。如該項(xiàng)目開(kāi)業(yè)日期提前，則按實(shí)際開(kāi)業(yè)日期計(jì)算。4.2 本合同期時(shí)，如雙方同意繼續(xù)合作，本合同可延長(zhǎng)期限。且雙方應(yīng)在本合同屆滿(mǎn)前達(dá)成延長(zhǎng)期限的協(xié)議；如任何一方擬終止本合同，應(yīng)當(dāng)提前三個(gè)月書(shū)面通知另一方。當(dāng)標(biāo)的物業(yè)權(quán)屬關(guān)系發(fā)生變化（包括業(yè)權(quán)分散或變更）而未簽署新的委托合同的情況下，可視為本合同自動(dòng)以年度為周期延續(xù)，除非乙方認(rèn)為本合同必須終止。五、服務(wù)收費(fèi)5.1 管理服務(wù)酬金及支付方式5.1.1 根據(jù)本合同所列乙方為本項(xiàng)目提供之服務(wù)，甲方同意向乙方支付如下物業(yè)管理服務(wù)酬金：物業(yè)管理運(yùn)行期服務(wù)酬金：每月人民幣元整(RMB元/月)或按當(dāng)月所收取的全部物業(yè)服務(wù)費(fèi)的7%比例提取，按兩

11、者數(shù)額高的收取。5.1.2 在物業(yè)管理運(yùn)行期間，服務(wù)期限每滿(mǎn)一年，依據(jù)市場(chǎng)通漲率，物業(yè)管理服務(wù)酬金應(yīng)當(dāng)較前一年增加5%。本合同期滿(mǎn)經(jīng)雙方同意續(xù)簽之后，續(xù)簽之服務(wù)期間應(yīng)當(dāng)與本合同服務(wù)期間連續(xù)計(jì)算并繼續(xù)按照每年5%的比例遞增物業(yè)管理服務(wù)酬金。5.1.3 每月5日之前，乙方將按運(yùn)營(yíng)期酬金標(biāo)準(zhǔn)自行從所收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取上月的管理服務(wù)酬金。如遇物業(yè)服務(wù)費(fèi)資金不足時(shí)，甲方要負(fù)責(zé)及時(shí)向乙方以支票或轉(zhuǎn)帳方式支付上月的管理服務(wù)酬金。該項(xiàng)費(fèi)用在項(xiàng)目物業(yè)管理運(yùn)行成本及費(fèi)用中列支。5.1.4 管理服務(wù)酬金不包括其他額外開(kāi)支，如稅費(fèi)、追繳費(fèi)用而產(chǎn)生之法院和律師費(fèi)用等。5.1.5 在收到上述服務(wù)酬金后，乙方開(kāi)具正式稅

12、務(wù)發(fā)票。5.2 物業(yè)管理啟動(dòng)資金（開(kāi)辦費(fèi)）根據(jù)政府之有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理啟動(dòng)資金由甲方按項(xiàng)目建安費(fèi)2%的比例提供給乙方，并列入開(kāi)發(fā)建設(shè)成本。為節(jié)省甲方開(kāi)支，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要制定物業(yè)管理啟動(dòng)資金預(yù)算，經(jīng)雙方確認(rèn)后，由甲方在本項(xiàng)目物業(yè)管理籌備工作開(kāi)展前1個(gè)月內(nèi)一次性支付給乙方，該費(fèi)用除人工成本、采購(gòu)成本及相關(guān)費(fèi)用以外，乙方在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取適當(dāng)數(shù)額，自正常營(yíng)運(yùn)期開(kāi)始之日起分5年返還給甲方。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)5.3.1. 物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.3.1.1. 甲乙雙方確認(rèn)該項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫定為：A.寫(xiě)字樓區(qū)域：人民幣每月每平方米（建筑面積）元（RMB元/月/平方米）。B.商業(yè)區(qū)域：人民幣每月每平方米（

13、建筑面積）元（RMB元/月/平方米）。本物業(yè)紅線(xiàn)區(qū)域內(nèi)的公共環(huán)境和中央系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)、管理費(fèi)用暫定人民幣每月每平方米（建筑面積）元（RMB元/月/平方米）收取。5.3.1.2. 甲乙雙方將根據(jù)該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測(cè)算結(jié)果，據(jù)實(shí)確定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。并以補(bǔ)充協(xié)議或備忘錄方式體現(xiàn)。但乙方向物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）實(shí)際收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)備案的金額為準(zhǔn)，如備案的物業(yè)服務(wù)費(fèi)低于雙方確認(rèn)的上述標(biāo)準(zhǔn)，其差額在乙方管理期內(nèi)由甲方補(bǔ)足。5.3.1.3. 物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)算以甲方提供的總建筑面積、各功能區(qū)的建筑面積、各用戶(hù)單元的銷(xiāo)售的建筑面積，以及該項(xiàng)目各設(shè)備系統(tǒng)情況及其能源消耗數(shù)據(jù)

14、為依據(jù)，綜合考慮乙方為該項(xiàng)目提供的服務(wù)所需人員及其費(fèi)用和其他管理支出，進(jìn)行測(cè)算。如甲方提供的各項(xiàng)面積數(shù)據(jù)及設(shè)備設(shè)施情況與實(shí)際不符并有較大出入，由此造成物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入不能滿(mǎn)足管理需要時(shí)，由甲方補(bǔ)足不足部分。5.3.1.4. 甲乙雙方須于物業(yè)管理籌備期開(kāi)始之日前的一個(gè)月以前，完成物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)測(cè)算工作，并以書(shū)面形式雙方簽字、蓋章確認(rèn)。5.3.1.5. 甲方對(duì)客戶(hù)承諾減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方以甲方書(shū)面確認(rèn)為依據(jù)，被減免的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方全額支付給乙方。5.3.1.6. 在項(xiàng)目開(kāi)業(yè)后，空置房和甲方自用房的物業(yè)費(fèi)和冬季采暖費(fèi)由甲方全額承擔(dān)；已銷(xiāo)售但未辦理入住之房屋的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和冬季采暖費(fèi)由甲方墊付；由于銷(xiāo)

15、售承諾不兌現(xiàn)等甲方原因，造成物業(yè)業(yè)主(或物業(yè)使用人)拒交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，其費(fèi)用由甲方補(bǔ)足。甲方的交費(fèi)時(shí)間與本項(xiàng)目規(guī)定的其他物業(yè)業(yè)主(或物業(yè)使用人)交費(fèi)時(shí)間相同。5.3.2. 物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式5.3.2.1. 如果物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月交納，應(yīng)當(dāng)于每個(gè)月的前五日內(nèi)繳納。5.3.2.2. 如果物業(yè)服務(wù)費(fèi)按年繳納，應(yīng)當(dāng)于年度起算的第一個(gè)月底前繳納。5.3.2.3. 對(duì)物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用每日仟分之叁（3）加收滯納金。5.4 其他收費(fèi)5.4.1. 有償服務(wù)收費(fèi)乙方向物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）提供有償服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及該費(fèi)用的收取按照如下優(yōu)先順序予以確定：（1

16、）按政府有關(guān)職能部門(mén)核準(zhǔn)的價(jià)格制定；（2）按本合同雙方核準(zhǔn)的價(jià)格制定；（3）按物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）認(rèn)可的價(jià)格制定。5.4.2. 物業(yè)房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修費(fèi)用承擔(dān)：（1）保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的物業(yè)房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé);（2）不屬保修范圍內(nèi)的物業(yè)房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用從物業(yè)服務(wù)費(fèi)中支出（需動(dòng)用維修基金的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用除外）5.5 欠款處理若甲方未在本合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付上述有關(guān)款項(xiàng)，經(jīng)乙方采取追繳措施后，甲方仍未在乙方指定日期內(nèi)支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)中止服務(wù)及收取每日仟分之叁（3）的滯納金，并保留追索上述欠款及違

17、約金的權(quán)利。5.6 稅金乙方不負(fù)擔(dān)按本合同管理物業(yè)取得的全部報(bào)酬的營(yíng)業(yè)稅，而是向甲方收取應(yīng)支付的該營(yíng)業(yè)稅所需資金。乙方負(fù)責(zé)繳納中國(guó)境內(nèi)對(duì)按本合同管理物業(yè)取得的全部報(bào)酬所征收的營(yíng)業(yè)稅以外的其他相關(guān)稅費(fèi)。六、雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1 甲方的權(quán)利和義務(wù)（不公開(kāi)）6.2 乙方的權(quán)利和義務(wù)（不公開(kāi)）七、保險(xiǎn)7.1 在全權(quán)委托物業(yè)服務(wù)期間，乙方作為該物業(yè)的全權(quán)委托管理人，應(yīng)以該物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)之名義，購(gòu)買(mǎi)該物業(yè)管理所必需投保的保險(xiǎn)。7.2 該物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)之該物業(yè)管理所必需的保險(xiǎn)，其投保費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用列支，保險(xiǎn)收益應(yīng)列為營(yíng)業(yè)收入并應(yīng)用作彌補(bǔ)被損毀財(cái)產(chǎn)的支出。7.3 該物業(yè)的全部保險(xiǎn)單應(yīng)向當(dāng)?shù)氐摹⒉⒃谥腥A人

18、民共和國(guó)注冊(cè)登記的保險(xiǎn)公司投保。其投保的險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額等均按中國(guó)保險(xiǎn)公司的有關(guān)規(guī)定和該物業(yè)的實(shí)際情況辦理。7.4 物業(yè)保險(xiǎn)范圍一般應(yīng)包含物業(yè)共用區(qū)域/設(shè)施/設(shè)備；而保險(xiǎn)范圍種類(lèi)應(yīng)包含物業(yè)財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、機(jī)損險(xiǎn)及公眾責(zé)任險(xiǎn)等。八、甲乙雙方的聲明因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理；因物業(yè)房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等可歸咎于甲方的原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，乙方應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并把損失控制到最小，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)。九、通知的送達(dá)與履行本合同有關(guān)的通知須以書(shū)面方式送達(dá)對(duì)方時(shí)，應(yīng)當(dāng)以郵寄、

19、專(zhuān)人送達(dá)、傳真或者電子郵件等方式進(jìn)行，并且該通知送達(dá)下列地址及受送達(dá)人即視為已經(jīng)送達(dá)（如果擬接受通知一方之下列地址或聯(lián)絡(luò)號(hào)碼發(fā)生變更，則其應(yīng)毫不延遲地通知協(xié)議另一方變更情況）：甲方的受送達(dá)人：郵寄地址及郵政編碼：專(zhuān)人送達(dá)地址：傳真號(hào)碼：電子郵件地址：乙方的受送達(dá)人：郵寄地址及郵政編碼：專(zhuān)人送達(dá)地址：傳真號(hào)碼：電子郵件地址：十、保密條款10.1 乙方從甲方處所獲之物業(yè)信息資料，如需保密，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面方式告知乙方。10.2 甲乙雙方從對(duì)方處獲得的商業(yè)機(jī)密和需保密的信息資料，均不得泄露給第三方，但是法律有相反規(guī)定或者應(yīng)司法、行政等政府部門(mén)要求披露的除外。10.3 乙方有權(quán)將自甲方取得的非保密資料運(yùn)用于

20、市場(chǎng)推廣代理服務(wù)。10.4 甲方與乙方另簽定保密協(xié)議的，應(yīng)以保密協(xié)議的約定為準(zhǔn)。十一、違約責(zé)任11.1 甲、乙雙方任何一方有違反本合同的行為，違約方應(yīng)就其違約行為給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。如屬雙方的過(guò)失，則視具體情況由雙方分別承擔(dān)違約責(zé)任。11.2 本合同生效后，甲、乙雙方任何一方出現(xiàn)股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股東變更、法定代表人變更等任何情況，甲方將物業(yè)整體、部分轉(zhuǎn)賣(mài)或任何非本合同規(guī)定的其他原因，均不構(gòu)成修改或終止本合同的理由；除非甲、乙雙方協(xié)商一致同意修改或終止本合同，否則違約方須于違約行為發(fā)生之日起三十日內(nèi)一次性向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個(gè)月的管理服務(wù)酬金（酬金按違約行為發(fā)生時(shí)所處的管理期的酬

21、金標(biāo)準(zhǔn)而定），因此給對(duì)方造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予對(duì)方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。11.3 甲方不得在本合同期內(nèi)或合同期滿(mǎn)后一年內(nèi)聘用乙方的顧問(wèn)人員，否則甲方需向乙方賠償相當(dāng)于該員工當(dāng)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)一年工資的金額。十二、爭(zhēng)議的解決凡因在履行本合同所產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商加以解決；若經(jīng)協(xié)商不能解決時(shí)，任何一方均有權(quán)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過(guò)程中，除雙方有爭(zhēng)議正在進(jìn)行訴訟的部分外，本合同應(yīng)繼續(xù)履行。精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔 物業(yè)服務(wù)分包協(xié)議甲方：乙方：為規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理，更好地服務(wù)業(yè)主，甲方在與 公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同的基礎(chǔ)上，根據(jù)物業(yè)管

22、理?xiàng)l例和市物業(yè)服務(wù)實(shí)施細(xì)則及相關(guān)法律法規(guī)要求，現(xiàn)將 小區(qū)的部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容承包給乙方進(jìn)行管理服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)項(xiàng)目（一）甲方外包 物業(yè)小區(qū)項(xiàng)目包括以下內(nèi)容：1、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；2、車(chē)輛停放管理；3、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；4、裝飾裝修管理服務(wù)；5、物業(yè)檔案資料管理；6、物業(yè)費(fèi)用的收取。（二）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：1、接管驗(yàn)收服務(wù)；2、便民、代辦和特約服務(wù)（含有償）；3、協(xié)助政府相關(guān)部門(mén)開(kāi)展對(duì)小區(qū)業(yè)主的有關(guān)服務(wù)。不含公共綠化的日常養(yǎng)護(hù)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、乙方應(yīng)按照甲方與開(kāi)發(fā)企業(yè)達(dá)成的

23、物業(yè)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，提供不低于協(xié)議中約定的分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。2、物業(yè)委托代辦特約服務(wù)、便民和有償服務(wù)、開(kāi)發(fā)公司或業(yè)委會(huì)提出的其他服務(wù)內(nèi)容達(dá)到業(yè)主滿(mǎn)意。3、單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1、收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格中物業(yè)服務(wù)費(fèi)、裝修押金、垃圾清運(yùn)費(fèi)、車(chē)位費(fèi)等乙方嚴(yán)格按照小區(qū)經(jīng)物價(jià)部門(mén)審核的價(jià)格和時(shí)間收取，每年至少公示一次。2、公共能耗費(fèi)乙方按實(shí)收取，獨(dú)立建賬并每半年公示一次。3、乙方的服務(wù)費(fèi)用從物業(yè)費(fèi)中按 支取。四、甲方的權(quán)利和義務(wù)（一）甲方的權(quán)利1、甲方對(duì)乙方分包的項(xiàng)目享有質(zhì)量監(jiān)督和及時(shí)督促整改的權(quán)利；2、甲方對(duì)乙方違反物業(yè)服務(wù)協(xié)議條

24、款享有督促檢查并要求及時(shí)整改的權(quán)利；3、甲方對(duì)乙方管理的項(xiàng)目的重大事項(xiàng)享有知情和協(xié)調(diào)處理的權(quán)利；4、甲方在下列條件下享有收回乙方管理服務(wù)分類(lèi)項(xiàng)目并要求乙方承擔(dān)因此造成的各類(lèi)損失和賠償?shù)臋?quán)利：乙方服務(wù)達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)且不能及時(shí)整改；乙方服務(wù)過(guò)程中因業(yè)主重大投訴或嚴(yán)重違反物業(yè)規(guī)定給甲方造成影響的；乙方嚴(yán)重?fù)p害甲方公司形象的；受到物業(yè)上級(jí)主管部門(mén)通報(bào)批評(píng)的。（二）甲方的義務(wù)1、負(fù)有對(duì) 小區(qū)的接管驗(yàn)收義務(wù)；2、負(fù)有向乙方提供本小區(qū)服務(wù)需要的各類(lèi)服務(wù)證明和票據(jù)；3、檢查指導(dǎo)乙方的服務(wù)質(zhì)量，受理乙方管理期間的各種投訴；4、根據(jù)乙方的要求向開(kāi)發(fā)企業(yè)或相關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取有利于小區(qū)服務(wù)管理的各種利益。5、甲方不得干涉乙

25、方的人事任免、成本控制、作息時(shí)間等沒(méi)有違反法律法規(guī)以及甲方與開(kāi)發(fā)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定的工作安排。五、乙方的權(quán)利和義務(wù)（一）乙方的權(quán)利1、乙方享有從事上述服務(wù)項(xiàng)目的獨(dú)立人事管理權(quán)，獨(dú)立承擔(dān)員工薪資、福利待遇和用工風(fēng)險(xiǎn)；2、從事上述服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)權(quán)利；3、按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取各類(lèi)費(fèi)用并支付相關(guān)分類(lèi)管理成本的權(quán)利；4、享有使用物業(yè)辦公和經(jīng)營(yíng)用房的權(quán)利；5、有開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)本項(xiàng)目物業(yè)補(bǔ)貼的權(quán)利；6、可采取規(guī)勸、報(bào)告有關(guān)行政主管部門(mén)、向地方法院起訴等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。（二）乙方的義務(wù)1、制訂物業(yè)服務(wù)方案，建立健全服務(wù)架構(gòu)并落實(shí)崗位責(zé)任制；2、協(xié)助對(duì)小區(qū)進(jìn)行承接查驗(yàn)，提出整改項(xiàng)目并督促開(kāi)發(fā)企業(yè)及時(shí)完善；3、擔(dān)管理服務(wù)中所必須的成本；4、受甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查并落實(shí)整改；5、立承擔(dān)分包項(xiàng)目所需服務(wù)人員的用工風(fēng)險(xiǎn)、保管責(zé)任險(xiǎn)等；6、方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；7、乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管