新品管七大手法培訓(xùn)講義

1、新品管七大手法講義 主講：何老師以客戶為導(dǎo)向提供合理解決問(wèn)題方案一、NQC手法概述述(四)NQC7手法的應(yīng)應(yīng)用：1.關(guān)關(guān)聯(lián)圖法法-TQM推行,方方針管管理,品品質(zhì)管管制改善善,生生產(chǎn)方式式,生產(chǎn)管理理改善2.KJ法-開開發(fā),TQM推行,QCC推行,品品質(zhì)改改善3.系系統(tǒng)圖法法-開開發(fā),品品質(zhì)保保證,品品質(zhì)改改善4.矩陣陣圖法-開發(fā)發(fā),品品質(zhì)改善善,品品質(zhì)保證證5.矩陣陣開數(shù)據(jù)據(jù)解析法法-企企劃,開開發(fā), 工程程解析6.PDPC法-企企劃,品品質(zhì)保保證,安安全管管理,試試作評(píng)評(píng)價(jià),生生產(chǎn)量量管理改善,設(shè)設(shè)備管管理改善善7.箭箭法圖解解法-品質(zhì)設(shè)設(shè)計(jì),開開發(fā), 品質(zhì)質(zhì)改善二、關(guān)聯(lián)圖把原因結(jié)果或目目

2、的手段之關(guān)關(guān)系分析析其相互互關(guān)系,以符合邏邏輯方法法,找出其彼彼此間因因果關(guān)系系來(lái)闡明明問(wèn)題所所在的方方法讓參與人人員在多多次修改改中,取取得一一致觀念念,并并轉(zhuǎn)化成成一種新新構(gòu)想, 對(duì)解解決問(wèn)題題有無(wú)限限助益。(一)關(guān)關(guān)連圖之之種類1.問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)在在中間2.問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)在在旁邊3.多多數(shù)問(wèn)題題點(diǎn)(二)作作業(yè)方法法1.決決定主題題2. 找出出所有相相關(guān)原因因(原因因群)3.寫寫在卡片片上4.主主題放放中間, 依一一次因, 二次次因展開開5.必必要時(shí)可可加原因因卡6.用用箭形形線完成成關(guān)連圖圖7.發(fā)發(fā)表二、關(guān)聯(lián)圖問(wèn)題點(diǎn)問(wèn)題點(diǎn)多數(shù)問(wèn)題點(diǎn)之關(guān)聯(lián)圖三次原因一次原因一次原因二次原因一次原因問(wèn)題點(diǎn)一次原因二次原

3、因二次原因一次原因二次原因三次原因二次原因二次原因問(wèn) 題在中間 之 關(guān)聯(lián)圖二、關(guān)聯(lián)圖三次原因三次原因三次原因三次原因二次原因二次原因二次原因二次原因一次原因一次原因一次原因問(wèn)題點(diǎn)三次原因二、關(guān)聯(lián)圖(三)注注意事項(xiàng)項(xiàng)1.開預(yù)備會(huì)會(huì)議，讓讓成員了了解問(wèn)題題及技法法2.用詞簡(jiǎn)潔潔易懂3.檢討時(shí)應(yīng)應(yīng)追根究究底4.初完成圖圖可讓成成員各自自修訂,再統(tǒng)合5.有新發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，應(yīng)一一起納入入,并看其結(jié)結(jié)果6.可以與其其它QC手法作比比較，一一起使用用二、關(guān)聯(lián)圖(四)優(yōu)優(yōu)點(diǎn)1.化繁為簡(jiǎn)簡(jiǎn)，一目目了然2.容易找到到問(wèn)題“罩門”，很快進(jìn)進(jìn)入改善善作業(yè)3.相關(guān)成員員易捐棄棄成見，打破先先入為主主觀念4.可短時(shí)間間做到跨跨

4、部門合合作(五)缺缺點(diǎn)1.因因太自由由想象，常不同同組得到到不同圖圖2.圖圖形太復(fù)復(fù)雜時(shí)，不易閱閱讀二、關(guān)聯(lián)圖(六)范范例1.主題：接接單目標(biāo)標(biāo)為何無(wú)無(wú)法達(dá)成成競(jìng)爭(zhēng)廠商產(chǎn)品之性能比較好 不合乎顧客要求之規(guī)格 接單目標(biāo)無(wú)法達(dá)成 競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)該顧客有恩 價(jià)格比別 廠貴 對(duì)服務(wù)不滿意雖有洽談但未得到對(duì)方下文 不同意我方之消息介紹資料 原來(lái)供貨商較好 未能說(shuō)明與其他公司之價(jià)格差異 無(wú)法取得采購(gòu)情報(bào) 無(wú)法參與洽談競(jìng)爭(zhēng)者之關(guān)系企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品被廠商肯定 對(duì)本公司不信任不想賣給該客戶 二、關(guān)聯(lián)圖2.今后企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)環(huán)境之動(dòng)動(dòng)向(多數(shù)問(wèn)題題點(diǎn)關(guān)連連圖)欠賬大量增加人才招收不足員工敬業(yè)精神不足人員跳槽率大增國(guó)內(nèi)市場(chǎng)觀

5、望心態(tài)濃厚 國(guó)內(nèi)需求無(wú)法大增將來(lái)市場(chǎng)被少數(shù)三商獨(dú)占 市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)激烈企業(yè)間策略異 業(yè) 聯(lián) 盟 同業(yè)聯(lián)盟進(jìn)入WTO國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大開放折扣增品大量出現(xiàn) 財(cái)務(wù)動(dòng)作風(fēng)險(xiǎn)加大各公司庫(kù)存率偏高國(guó)內(nèi)非專業(yè)失業(yè)人口多經(jīng)營(yíng)成本增加20%銀行授信工作變化極大 國(guó)國(guó)外廠商大量進(jìn)入市場(chǎng)專業(yè)人才不足三、親和 圖法法在解決問(wèn)問(wèn)題時(shí)，把所掌掌握到的的零碎意意見、構(gòu)構(gòu)想、資資料用語(yǔ)語(yǔ)言訊息息記錄于于卡片上上，依其其親和性性作出統(tǒng)統(tǒng)合的圖圖形，以以明確應(yīng)應(yīng)解決問(wèn)問(wèn)題所在在。它可以把把一群不不同專長(zhǎng)長(zhǎng)或立場(chǎng)場(chǎng)的人培培養(yǎng)出團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作作，共同同參與解解決問(wèn)題題與計(jì)劃劃結(jié)構(gòu)的的組織技技法。(一)基基本概念念1.是是創(chuàng)新思思考-獨(dú)特特的靈

6、感感或創(chuàng)意意造就想想不到的的效果2.群群策群力力，團(tuán)結(jié)結(jié)致勝-腦腦力激蕩蕩術(shù)，眾眾智成城城3.自自由-舍棄棄自我約約束，熱熱情奔放放發(fā)言平等-不論論何人提提何意見見，均予予接納、歸納博愛-采用用多數(shù)尊尊重少數(shù)數(shù)4.由體體驗(yàn)而產(chǎn)產(chǎn)生之臨臨床科學(xué)學(xué)-以工作作現(xiàn)場(chǎng)、活生生生體驗(yàn)事事實(shí)為研 究分分析對(duì)象象三、親和 圖法法.(二)作作業(yè)方法法1.決定主題題2.語(yǔ)言資料料收集3.將語(yǔ)言資資料寫在在卡片上上4.仔細(xì)反復(fù)復(fù)閱讀卡卡片，依依其親和和性分組組，寫綜綜合意見見卡(小集合卡卡)5.依類似之之小集集合卡依其親親和性寫寫綜合意意見卡(中集合)(大集合)6.再把代表表卡片重重復(fù)45作業(yè)7.將整理好好的卡片片

7、貼在大大墻報(bào)紙紙上，用用不同色色筆把大大、中、小集合圈起來(lái)，依其親和和關(guān)系排排到作成成親和圖8.發(fā)表三、親和 圖法法(三)資料卡片之親和歸納“A”“ B ”的含意把a(bǔ)、b的含意統(tǒng)合成“A”把c、d的含意統(tǒng)合成“B”語(yǔ)言資料a語(yǔ)言資料b親和性語(yǔ)言資料c語(yǔ)言資料d親和性三、親和 圖法法(四)作作業(yè)中注注意事項(xiàng)項(xiàng)：1.選擇主題題應(yīng)是“不了解”“毫無(wú)頭緒緒”,“如何才能能了解”的問(wèn)題題2.以看、感感覺(jué)、思考、調(diào)查、收集有關(guān)關(guān)語(yǔ)言資資料3.資料應(yīng)直直指癥結(jié)結(jié)所在，勿用“有關(guān)”、“關(guān)于”的的名詞，讓人在歸納時(shí)時(shí)猜猜半天4.用詞造字字，簡(jiǎn)潔潔易懂5.不要勉強(qiáng)強(qiáng)歸納，要能自自然歸類類6.不可限制制別人發(fā)發(fā)表7

8、.用文章作作總結(jié)來(lái)來(lái)表達(dá)作作親和圖圖過(guò)程中中所得到到結(jié)論8.作一次無(wú)無(wú)法獲得得結(jié)論時(shí)時(shí)，應(yīng)要要再收集集資料，重作三、親和 圖法法(五)優(yōu)點(diǎn)1.歸納各種種想法，培養(yǎng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)一起起面向問(wèn)問(wèn)題2.預(yù)測(cè)將來(lái)來(lái)問(wèn)題或或方向的的趨勢(shì)3.適于認(rèn)清清事實(shí)，構(gòu)思未未知領(lǐng)域域的應(yīng)對(duì)對(duì)4.突破既有有模式，脫胎換換骨(六)缺缺點(diǎn)1.昜昜受主導(dǎo)導(dǎo)者僵硬硬思想影影響，無(wú)無(wú)法突破破2.主主題不合合適，昜昜花了很很多時(shí)間間還導(dǎo)不不出親和和圖3.憑感感覺(jué)作歸歸納，常常有“妄加附會(huì)會(huì)三、親和 圖法法(七)范例主題:今后企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)環(huán)境之導(dǎo)導(dǎo)向欠帳、三三角帳大量增增加經(jīng)營(yíng)成本本增加20%員工敬業(yè)業(yè)精神降低低預(yù)期獲利率降低 銀行很抽銀

9、根壓力大增 將來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)被少數(shù)廠商獨(dú)占財(cái)務(wù)動(dòng)作風(fēng)險(xiǎn)增大 各國(guó)爭(zhēng)提獎(jiǎng)勵(lì)投資方法 國(guó)際企業(yè)聯(lián)盟機(jī)會(huì)大增 通訊技術(shù)與方法大量夭折 國(guó)際間技術(shù)交流更加緊密 邁向海外當(dāng)?shù)厣a(chǎn)化 各公司庫(kù)存率偏高需要量急增沒(méi)有希望 國(guó)內(nèi)失業(yè)人口居高不下國(guó)內(nèi)需求觀望心態(tài)濃厚 國(guó)內(nèi)要求無(wú)法大增 各公司庫(kù)存率偏高各公司庫(kù)存率偏高各公司庫(kù)存率偏高各公司庫(kù)存率偏高市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)激烈外國(guó)公司大量進(jìn)入市場(chǎng) 人員跳槽率大增 專業(yè)人才供應(yīng)不足 人材招收不易 企業(yè)之間生存競(jìng)爭(zhēng)更加激烈 四、系統(tǒng)統(tǒng)圖法系統(tǒng)圖法法的內(nèi)容容：在系統(tǒng)圖圖法所使使用的圖圖(系統(tǒng)統(tǒng)圖)，原則上上將事實(shí)實(shí)以樹狀狀分枝來(lái)來(lái)表示也也稱為樹樹狀圖(Dendrogram).系統(tǒng)圖

10、法法的內(nèi)容容為了達(dá)成成目的，必須選選擇適當(dāng)當(dāng)手段，對(duì)較低低層次的的手段而而言，較較高層次次的手段段就是目目的。茲茲將系統(tǒng)統(tǒng)圖之概概念以圖圖3.1來(lái)表示示如下:使用這個(gè)個(gè)概念，作成系統(tǒng)圖圖，明明確地把把握問(wèn)題題的重點(diǎn)點(diǎn)，為了了達(dá)成目目的與目目標(biāo)，而而采取最最適當(dāng)手手段與對(duì)對(duì)策之方方法，便便是系系統(tǒng)圖法法。目的A手段A目的B手段B目的C手段C四、系統(tǒng)統(tǒng)圖法圖3.1 系統(tǒng)統(tǒng)圖概念念在作業(yè)的的執(zhí)行過(guò)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)會(huì)感覺(jué)到到目的和和手段劃劃分的困困難。系統(tǒng)圖圖法是是可以減減輕這種種困難度度的方法法。系統(tǒng)圖法法的運(yùn)用用以品質(zhì)管管制活動(dòng)動(dòng)為中心心的系統(tǒng)統(tǒng)圖法，有很多多的應(yīng)用用場(chǎng)合，主要可可以分成成以下幾幾種

11、：新產(chǎn)品開開發(fā)的品品質(zhì)設(shè)計(jì)計(jì)作業(yè)。使品質(zhì)保保證作業(yè)業(yè)更確實(shí)實(shí)地展開開，并與與QC工程圖取取得關(guān)連連。當(dāng)做特性性要因圖圖使用。對(duì)品質(zhì)(Quality)、成本(Cost)與交貨期期(Delivery)等問(wèn)題解解決的方方法。目標(biāo)、方方針、實(shí)實(shí)施事項(xiàng)項(xiàng)的展開開。部門機(jī)能能和管理理機(jī)能明明確化與與效率化化的追求求。四、系統(tǒng)統(tǒng)圖法系統(tǒng)圖的的制作方方法設(shè)定目標(biāo)標(biāo)手段方法法的選擇擇手段方法法的評(píng)價(jià)價(jià)卡片的制制作系統(tǒng)化目的確認(rèn)認(rèn)做成實(shí)施施計(jì)劃四、系統(tǒng)統(tǒng)圖法系統(tǒng)圖之之應(yīng)用在品質(zhì)設(shè)設(shè)計(jì)上的的應(yīng)用新產(chǎn)品開開發(fā)的應(yīng)應(yīng)用在品質(zhì)保保證活動(dòng)動(dòng)的應(yīng)用用五、矩陣陣法矩陣圖法的的內(nèi)容所謂矩陣陣圖，是是從問(wèn)題題中找出出成對(duì)的的要素，

12、將屬于于要群L的要素L1，L2，L4，Ln和屬于要要素群R的要素R1，R2，Rj，Rm，分別排列列成n行和m列，在其其交點(diǎn)上上表現(xiàn)L和R之各要素素的關(guān)連連圖形。經(jīng)由這個(gè)個(gè)交點(diǎn)所所表示的的行、列列要素之之關(guān)連程程度：可以從二二元性的的排列中中，分析析出問(wèn)題題之所在在及問(wèn)題題的形態(tài)態(tài)?？梢詮亩缘牡年P(guān)系中中提出解解決問(wèn)題題的構(gòu)想想。把這個(gè)交交點(diǎn)做為為“構(gòu)想想的著眼眼點(diǎn)”，對(duì)于問(wèn)問(wèn)題的解解決具有有相當(dāng)大大的效果果，此交交點(diǎn)做為為“構(gòu)想想的著眼眼點(diǎn)”，對(duì)于問(wèn)問(wèn)題的解解決具有有相當(dāng)大大的效果果，此即即所謂的的矩陣陣圖法。五、矩陣陣法矩陣圖法法的運(yùn)用用以品質(zhì)管管制活動(dòng)動(dòng)為中心心的矩陣陣圖法，運(yùn)用于于很

13、多問(wèn)問(wèn)題，茲茲就其中中較為重重要問(wèn)題題，敘述述如下：要使系統(tǒng)統(tǒng)性產(chǎn)品品的硬件件性機(jī)能能和軟件件性機(jī)能能對(duì)應(yīng)化化，并從從中找新新產(chǎn)品或或產(chǎn)品改改良的問(wèn)問(wèn)題。產(chǎn)品應(yīng)該該保證的的品質(zhì)特特性和其其管理機(jī)機(jī)能的關(guān)關(guān)連明確確化，使使品質(zhì)體體制更為為落實(shí)的的問(wèn)題。要將產(chǎn)品品的保證證品質(zhì)特特性試試驗(yàn)、測(cè)測(cè)定項(xiàng)目目試驗(yàn)驗(yàn)、測(cè)定定機(jī)器的的關(guān)連等明確確化，以以使品質(zhì)質(zhì)評(píng)價(jià)體體制強(qiáng)化化或效率率化的問(wèn)問(wèn)題。多數(shù)不良良現(xiàn)象存存在著一一些共通通要因，要使不不良現(xiàn)象象和原因因彼此間間的關(guān)連連明確化化，而將將多數(shù)的的不良現(xiàn)現(xiàn)象完全全改善的的問(wèn)題。五、矩陣陣法矩陣圖之之類型L型矩陣是最基本本的矩陣陣圖，將將一對(duì)的的事項(xiàng)以以二元表

14、表的形式式排列成成行和列列來(lái)表現(xiàn)現(xiàn)。亦即即是由A的要素和和B的要素之之對(duì)應(yīng)所所構(gòu)成的的矩陣圖圖。T型矩陣由A要素、B要素對(duì)應(yīng)應(yīng)的L型矩陣和和A要素、C要素對(duì)應(yīng)應(yīng)的L型矩陣所所組合而而成的。亦即，是A的要素分分別對(duì)應(yīng)應(yīng)于B的要素和和C的要素之之矩陣圖圖。Y型矩陣由A的要素和和B的要素，B的要素和和C的要素，C的要素和和A的要素等等三個(gè)L型矩陣所所組合而而成。X型矩陣由A的要素和和B的要素，B的要素和和C的要素，C的要素和和D的要素，D的要素和和A的要素等等四個(gè)L型矩陣所所組合而而成。C型矩陣以A的要素，B的要素和和C的要素為為三邊的的立方體體形態(tài)所所組成。五、矩陣陣法矩陣圖之之應(yīng)用在系統(tǒng)性性產(chǎn)品

15、機(jī)機(jī)能設(shè)計(jì)計(jì)的運(yùn)用用。對(duì)素材產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)展開的的運(yùn)用。在改善品品質(zhì)評(píng)價(jià)價(jià)體制時(shí)時(shí)的應(yīng)用用。在追求不不良原因因時(shí)的應(yīng)應(yīng)用六、過(guò)程程決定計(jì)計(jì)劃法(PDPC)定義:Process Decision ProgramChart隨著情勢(shì)勢(shì)的發(fā)展展,對(duì)問(wèn)題而而言可設(shè)設(shè)定出各各種不同同的結(jié)果果,希望制定定出能獲獲得結(jié)果果的過(guò)程程之方法法。(一)PDPC法的特征征1.PDPC法是一動(dòng)動(dòng)態(tài)展開開方法,即按時(shí)時(shí)間順序序排列的的方法。一般可分分為兩個(gè)個(gè)步驟:第一階段段:在計(jì)計(jì)劃階段段,根據(jù)據(jù)已有的的資料提提出所想想到的可可能會(huì)發(fā)發(fā)生的各各種問(wèn)題題,不存存僥幸心心理,盡盡量不要要遺漏,并準(zhǔn)備備好解決決它的措措施,以以提

16、高達(dá)達(dá)到目標(biāo)標(biāo)的準(zhǔn)確確度。例如圖,目前A0點(diǎn)不合格格率很高高,欲降到不不合格率率較低的的理想狀狀態(tài)Z0六、過(guò)程程決定計(jì)計(jì)劃法(PDPC)第二階段段：對(duì)于于潛在的的質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題，第第一階段段的所有有判斷未未必適用用，可能能會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)意想不不到的問(wèn)問(wèn)題。2.PDPC法兼有預(yù)預(yù)見性和和隨機(jī)應(yīng)應(yīng)變性.(二)PDPC法的應(yīng)用用范圍1.常用用于產(chǎn)品品設(shè)計(jì)中中安全性性、可靠靠性設(shè)計(jì)計(jì)，對(duì)有有關(guān)安全全的重大大事故預(yù)預(yù)測(cè)，變變并相應(yīng)應(yīng)采取預(yù)預(yù)防性措措施，也也有用于于保障交交通運(yùn)輸輸安全的的預(yù)防措措施等。2.制訂訂目標(biāo)管管理中的的實(shí)施計(jì)計(jì)劃。A3B2C3A0C1A1C2B1A2C4B3A4Z0D1D2D3D4六、過(guò)程

17、程決定計(jì)計(jì)劃法(PDPC)3.制訂研制制項(xiàng)目的的實(shí)施計(jì)計(jì)劃。4.制定預(yù)防防制造工工序中出出現(xiàn)不良良因素的的措施。5.找出或選選擇談判判過(guò)程中中的對(duì)策策等(三)PDPC法的作圖圖程序。1.首先確定定課題,然后召集集有關(guān)人人員進(jìn)行行討論問(wèn)問(wèn)題的所所在。2.從討論中中提出實(shí)實(shí)施過(guò)程程中各種種可能出出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題,并一一記記錄下來(lái)來(lái)。六、過(guò)程程決定計(jì)計(jì)劃法(PDPC)3.確定每一一個(gè)問(wèn)題題的對(duì)策策或具體體方案。4.把方案按按照其緊緊迫程度度、難易易情況、可能性性、工時(shí)時(shí)、費(fèi)用等分分類,確定各方方案的優(yōu)優(yōu)先程序序及有關(guān)關(guān)途徑,用箭頭向向理想狀狀態(tài)連接接。5.在實(shí)施過(guò)過(guò)程中,根據(jù)情況況研究修修正路線線。6.

18、決定承擔(dān)擔(dān)者。7.確定日期期。8.在實(shí)施過(guò)過(guò)程中收收集信息息,隨時(shí)修正正。六、過(guò)程程決定計(jì)計(jì)劃法(PDPC)(四)箭箭形圖法法之作法法范例:解決問(wèn)題題的方法法如何解決問(wèn)題D實(shí)施應(yīng)變計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃P計(jì)劃選定主題收集情報(bào)設(shè)這目標(biāo) 訂定計(jì)劃缺失調(diào)查核對(duì)成效缺失改善今后方針C查核計(jì)A改善 六、過(guò)程程決定計(jì)計(jì)劃法(PDPC)(五)NQC7手法法特色：1.整理語(yǔ)言言資料的的方法2.引導(dǎo)邏輯輯思考的的方法3.完成具體體計(jì)劃的的方法4.避免錯(cuò)誤誤疏失的的方法5.相關(guān)人員員全體執(zhí)執(zhí)行管制制工作的的方法6.讓相關(guān)人人員充分分掌握信信息的方方法7.具實(shí)提出出經(jīng)驗(yàn)的的方法七、箭形圖解解法(ARROWDIAGRAM)將項(xiàng)

19、目計(jì)計(jì)劃之各各項(xiàng)必要要作業(yè)，根據(jù)其其從屬關(guān)關(guān)系以綱綱路表示示之日程程計(jì)劃，以有效效地控制制執(zhí)行進(jìn)進(jìn)度(一)、箭形圖圖法之優(yōu)優(yōu)點(diǎn) 1.可建立精精密之計(jì)計(jì)劃2.可推敲出出各階段段計(jì)劃之之方法3.實(shí)施后狀狀況變化化及計(jì)劃劃變更，可隨狀狀況應(yīng)變變4.對(duì)策任一一任業(yè)之之延遲，可判斷斷出對(duì)全全體計(jì)劃劃之影響響(與甘特圖圖GanttChart最大差異異)5.進(jìn)度管理理之重點(diǎn)點(diǎn)，可隨隨工程重重要性來(lái)來(lái)判斷 七、箭形圖解解法(ARROWDIAGRAM)(二)、箭形圖圖之記號(hào)號(hào)名稱：1.結(jié)合點(diǎn)2.結(jié)合點(diǎn)代代號(hào)3.作業(yè)4.虛線5.最早結(jié)合合日程6.最遲結(jié)合合日程7.要徑七、箭形圖解解法(ARROWDIAGRAM)(

20、三)、箭形圖制制作之七七大步驟驟：1.建立計(jì)劃劃及作業(yè)業(yè)2.制作作業(yè)業(yè)卡片3.追求作業(yè)業(yè)卡片之之相互關(guān)關(guān)系4.決定作業(yè)業(yè)卡片的的位置5.箭形圖之之制作6.調(diào)查作業(yè)業(yè)所需天天數(shù)7.計(jì)算結(jié)合合日程 七、箭形圖解解法(ARROWDIAGRAM)(四)、箭形圖圖之記號(hào)號(hào)名稱：1.最早結(jié)合合點(diǎn)日程程之計(jì)算算最早結(jié)合合=最早結(jié)合合點(diǎn)日程程+作業(yè)所需需天數(shù)最早結(jié)合合點(diǎn)=最大的(最早結(jié)合合點(diǎn)日程程+作業(yè)所需需天數(shù))2.最遲結(jié)合合點(diǎn)日程程之計(jì)算算最遲結(jié)合合點(diǎn)=最遲結(jié)合合點(diǎn)日程程-作業(yè)所需需天數(shù)最遲結(jié)合合點(diǎn)=最小的(最遲結(jié)合合點(diǎn)日程程-作業(yè)所需需天數(shù)3.剩余時(shí)間間之計(jì)算算剩余時(shí)間間=最早結(jié)合合點(diǎn)-最遲結(jié)合點(diǎn)4.最

21、早開始始日程最早開始始日程=最早結(jié)合合點(diǎn)七、箭形圖解解法(ARROWDIAGRAM) 5.最遲完成成日程最遲完成成日程=最遲結(jié)合合點(diǎn)6.最遲開始始日程最遲開始始日程=最遲完成成日程-作業(yè)所需需天數(shù)最遲結(jié)合合點(diǎn)=最小的(最遲結(jié)合合點(diǎn)日程程-作業(yè)所需需天數(shù)7.總剩余日日數(shù)總剩余日日數(shù)=最遲開始始日程-最早開始始日程總剩余日日數(shù)=最遲完成成日程-最早完成成日程8.獨(dú)立剩余余日數(shù)獨(dú)立剩余余日數(shù)=最早開始始日程-最早完成成日程七、箭形圖解解法(ARROWDIAGRAM)(五)、畫圖時(shí)時(shí)注意事事項(xiàng)：1.先行作業(yè)業(yè)和隨后后作業(yè)2.并行作業(yè)業(yè)3.虛線的使使用方法法4.相同作業(yè)業(yè)不能用用于兩個(gè)個(gè)地點(diǎn)上上5.不能把循循環(huán)(Loop)入圖形中中6.不要使用用沒(méi)有用用的虛線線7.結(jié)合點(diǎn)式式代號(hào)的的寫法七、箭形圖解解法(ARROWDIAGRAM)(六)、作業(yè)所所需日數(shù)數(shù)估計(jì)注注意事項(xiàng)