電子商務(wù)與物流概述

1、電子商務(wù)與物流Electronic Commerce and Logistics制作人：陳世軍1第一章電子商務(wù)務(wù)與物流流的關(guān)系系2引子子什么是物物流？為什么物物流是重重要的？為什么電電子商務(wù)務(wù)對物流流是重要要的？觀看一個個物流的的Video3引子子知識經(jīng)濟濟時代的的到來國內(nèi)貿(mào)易易和國際際貿(mào)易的的發(fā)展（商流）信息技術(shù)術(shù)的發(fā)展展（信息息流）物流觀念念、技術(shù)術(shù)的發(fā)展展（物流流）電子商務(wù)務(wù)是商流流、信息息流、物物流和資資金流的的統(tǒng)一“商務(wù)為為本”的的定位思思想4第一部分分 基礎(chǔ)礎(chǔ)第一章電電子商商務(wù)與物物流的關(guān)關(guān)系各章之間間的關(guān)系系5各章之間間的關(guān)系系第二部分分電子商務(wù)務(wù)對物流流微觀方方面的影影響第二章

2、對對物流流模式的的影響第三章對對物流流鏈的影影響第四章對對物流流配送的的影響6各章之間間的關(guān)系系第三部分分電子商務(wù)務(wù)對物流流宏觀方方面的影影響第五章法法律問問題第六章對對傳統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)業(yè)物物流網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的影響響第七章對對國際際物流的的影響7第一章電子商務(wù)務(wù)與物流流的關(guān)系系一、現(xiàn)代代物流及及其理論論二、電子子商務(wù)對對物流的的影響三 、物物流對電電子商務(wù)務(wù)的影響響8一、物流流概念的的產(chǎn)生與與發(fā)展歷史發(fā)展展概念源于于美國，產(chǎn)生于于20世紀(jì)初60年代。(1)早期含義義：實物物配送、實物分分配（PhysicalDistribution, PD）(2)20世紀(jì)初：輸出物物流（PD）和輸入入物流（MaterialMa

3、nagement），即現(xiàn)現(xiàn)代物流流（Logistics）。(3)二戰(zhàn)期間間：起起源于軍軍事的后后勤管理理（LogisticsManagement），后勤勤工程（LogisticsEngineering），后勤勤分配（Logisticsofdistribution），發(fā)展展為工業(yè)業(yè)后勤和和商業(yè)后后勤第1節(jié)現(xiàn)現(xiàn)代物流流及其理理論9物流學(xué)的的研究方方向10概念一簡單地說說，物流流就是物物的流動動。實體運動動：倉儲儲運動、運輸活活動高級階段段：物流流科學(xué)、物流技技術(shù)、物物流系統(tǒng)統(tǒng)、物流流管理2.物流的概概念11概念二（物流創(chuàng)創(chuàng)造的價價值）：物流是物物質(zhì)資料料從供給給者到需需求者的的物理運運動，主主要是

4、創(chuàng)創(chuàng)造時間價值值和場所價值值、有時也也創(chuàng)造一一定加工價值值的活動。12(1)時間價值值縮短時時間創(chuàng)造造價值彌補時時間差創(chuàng)創(chuàng)造價值值延長時時間差創(chuàng)創(chuàng)造價值值13（2）場所價價值從集中生產(chǎn)產(chǎn)場所流入分散需求求場所創(chuàng)造價值值（石油油、鋼鐵鐵、水泥泥、煤炭炭、汽車車）從分散生產(chǎn)產(chǎn)場所流入集中需求求場所創(chuàng)造價值值（糧食食、汽車車零配件件）從甲地生產(chǎn)產(chǎn)流入乙地需求求創(chuàng)造場所所價值（3）加工附附加價值值（包裝裝）14概念三物流是指指“物”在一定定的時間間內(nèi)的空空間移動動以及在在物的移移動過程程中動態(tài)(過程管理理)及靜態(tài)（存存貨資產(chǎn)產(chǎn)）的管理。包括對物物質(zhì)資料料（社會會勞動產(chǎn)產(chǎn)品和自自然資源源）和生生活資料料

5、（產(chǎn)品品）和管管理。153.物流的分分類(1)從物流發(fā)發(fā)展的歷歷史進(jìn)程程，物流流分為： 傳統(tǒng)統(tǒng)物流 綜合合物流 現(xiàn)代代物流16概念四（聯(lián)合國國物流委委員會定定義）：物流是為為了滿足足消費者者需要而而進(jìn)行的的從起點到到終點的原材料、中間過程程庫存、最終產(chǎn)品品和相關(guān)關(guān)信息有效流動動和儲存存計劃，實現(xiàn)和和控制管管理的過過程。17物流的分分類(2)從服務(wù)對對象，物物流分為為：社會物物流（第第三方物物流）起源源于outsourcingA.有資產(chǎn)公公司(德國的辛辛克公司司、美國國的UPS、日本的的山九公公司和日日通公司司等)。B.無資產(chǎn)公公司(物流管理理公司)(美國的Ryder、AEI公司等)。企業(yè)內(nèi)部部

6、物流1890年代代外包的的興起和第三方方物流的的出現(xiàn)內(nèi)部化內(nèi)部化物流客戶傳統(tǒng)外包客戶3PL 提供商19物流的分分類(3)從服務(wù)地地域，物物流分為為：國內(nèi)物物流國際物物流（參參考第7章）20物流的分分類（4）按照物物流系統(tǒng)統(tǒng)運動的的過程，物流分分為： 供應(yīng)應(yīng)物流 生產(chǎn)產(chǎn)物流 銷售售物流 回收收物流 廢棄棄物流214 物流流的主要要環(huán)節(jié)（1）運輸（2）倉儲（3）搬運裝裝卸（4）包裝（5） 流通通加工（6）物流信信息（7）配送225.物流理論論（1）成本中心心說商品生產(chǎn)產(chǎn)和流通通遇到兩兩個障礙礙：增大的的物流量量（產(chǎn)品品需求量量）超過過了企業(yè)業(yè)商品的的供應(yīng)能能力物流指指出成本本上升）物流起因因： 是

7、由由于存在在過剩物物流成本本局限性：沒有將物物流放在在企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略的主角角地位23物流理論論（2）利潤中心心說“第第三利潤潤源泉”（3）服務(wù)中心心說（后勤管管理）（4）戰(zhàn)略說物流是提提高企業(yè)業(yè)競爭力力的戰(zhàn)略略資源24（5）供應(yīng)鏈鏈管理理理論供應(yīng)鏈(SupplyChain)指的是一一種集合合，是把把產(chǎn)品和和服務(wù)推推向市場場的所有有的關(guān)聯(lián)聯(lián)企業(yè)及及他們之之間的相相關(guān)關(guān)系系（涵蓋蓋不同過過程中活活動的上下游企企業(yè)鏈接而成成的組織織化網(wǎng)絡(luò)絡(luò)）（需求鏈、價值鏈鏈）。供應(yīng)鏈管管理(SupplyChainManagement)美國蘭博博特的定定義：“供應(yīng)鏈鏈管理是是包括從從最終用戶戶一直到初始供應(yīng)應(yīng)商的

8、，向客客戶提供供增值產(chǎn)產(chǎn)品、服服務(wù)和信信息商務(wù)務(wù)過程的的一體化化?！?5道格拉斯斯M蘭博特的的供應(yīng)鏈鏈管理最終用戶戶初始供應(yīng)應(yīng)商逆流傳導(dǎo)導(dǎo)過程順流傳遞遞過程（需求鏈鏈）（價值鏈鏈）26典型的供供應(yīng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)信息流供應(yīng)商需求源核心企業(yè)業(yè)供應(yīng)商供應(yīng)商的的供應(yīng)商商用戶用戶的用用戶物流資金流27供應(yīng)鏈管管理的特特點(與傳統(tǒng)物物流的區(qū)區(qū)別)內(nèi)容傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈管理管理對象存貨資產(chǎn)存貨流動中的商務(wù)過程管理，上下游的關(guān)系管理，具有互動性層次戰(zhàn)術(shù)的，子系統(tǒng)戰(zhàn)略的（作業(yè)功能整合和渠道關(guān)系整合），母系統(tǒng)機制計劃的協(xié)商的，開放的，“共同管理庫存”組織注重組織內(nèi)部功能整合強調(diào)組織外部一體化對共同價值觀的理解提高產(chǎn)品的客戶

9、可行性供應(yīng)鏈伙伴的信息可靠性資源配置方法垂直一體化（以擁有為目的）“外源”整合組織（以協(xié)作、雙贏為手段）對環(huán)境的反應(yīng)靜態(tài)的反映過程動態(tài)的響應(yīng)過程286.第四方物物流（1）概念1998年美國安安德森咨咨詢公司司AndersenConsulting（現(xiàn)在的的埃森哲哲咨詢公公司Accenture）率先提提出和注注冊的。教材定義義：集集成商們們(4PL)利用分包商(3PL)來控制與與管理客客戶公司司(制造企業(yè)業(yè)或分銷銷企業(yè))的點到點點式供應(yīng)應(yīng)鏈運作作。埃森哲咨咨詢公司司定義：“第四四方物流流（4PL）供應(yīng)商商是一個個供應(yīng)鏈鏈的集成成商，它它對公司司內(nèi)部（制造商商）和具具有互補補性的服服務(wù)供應(yīng)應(yīng)商(3P

10、L)所擁有的的不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合合和管理理，提供供一整套套供應(yīng)鏈鏈解決方方案”。29第四方物物流的主主要作用用（2）作用：控制和管管理特定定的物流流服務(wù)對整個物物流過程程提出策劃方案案通過電子商務(wù)務(wù)將這個過過程集成成起來第四方物物流的主主要作用用是：對對制造企企業(yè)或分分銷企業(yè)業(yè)的供應(yīng)應(yīng)鏈進(jìn)行行監(jiān)控，在客戶戶(制造企業(yè)業(yè)或分銷銷企業(yè))和它的物物流和信信息供應(yīng)應(yīng)商之間間充當(dāng)惟惟一“聯(lián)聯(lián)系人”的角色色。30內(nèi)部化內(nèi)部化物物流運作作客戶共享外包包信息服務(wù)務(wù)提供者者+ 更廣廣泛功能能的整合合+給予更多多的運作作授權(quán)3PL提供者4PL傳統(tǒng)外包包 第三方物物流商業(yè)流程程管理第四方物物流的興興起客戶

11、客戶31二、物流流在社會會生產(chǎn)及及再生產(chǎn)產(chǎn)中的地位與作作用1.國民經(jīng)濟濟的動脈脈系統(tǒng)2進(jìn)行生生產(chǎn)的前前提條件件3.保證商流流順暢進(jìn)進(jìn)行，實實現(xiàn)商品品價值和和使用價價值的基基礎(chǔ)4物流技技術(shù)發(fā)展展促進(jìn)商商品生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模和和產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)變化化5 物流流合理化化可以提提高微觀觀經(jīng)濟效效益和宏宏觀經(jīng)濟濟效益32三、現(xiàn)代代物流的的最新特特點1.電子商務(wù)務(wù)與現(xiàn)代代物流緊緊密結(jié)合合2.現(xiàn)代物流流是貨物物流，信信息流，資金流流的人才才流的統(tǒng)統(tǒng)一33本周作業(yè)業(yè)(Week Two)請簡要回回答以下下幾題：1.試述述物流在在不同時時期的概概念。2.請列舉物物流的幾幾個常見見分類。3.什么是供供應(yīng)鏈管管理？它它和傳統(tǒng)統(tǒng)物流

12、有有何區(qū)別別？4.什什么是3PL?什么是4PL?請畫圖并并簡要說說明你自自己的理理解。34第2節(jié)電電子商商務(wù)對物物流的影影響一、電子子商務(wù)對對商業(yè)的的意義一一場巨大大商務(wù)革革命1電子商務(wù)務(wù)是一次次高科技技和信息息化革命命工業(yè)革命命，產(chǎn)業(yè)業(yè)經(jīng)濟；電子商務(wù)務(wù)，信息息經(jīng)濟2電子商務(wù)務(wù)導(dǎo)致產(chǎn)產(chǎn)業(yè)重組組3.電電子商務(wù)務(wù)是信息息的競爭爭35二、電子子商務(wù)對對物流的的影響1把物流流業(yè)提升升到前所所未有的的高度 實業(yè)： 制造造業(yè)（弱弱化、柔柔化）物流業(yè)（強化）虛業(yè)：信息業(yè)業(yè)(強化化)未來的電子商務(wù)務(wù)36電子商務(wù)務(wù)的交易易過程電子商務(wù)務(wù)的運作作過程客戶供應(yīng)商銀行Internet物流配送送產(chǎn)品信息發(fā)布信息查詢詢訂

13、單訂單37電子商務(wù)務(wù)對物流流的影響響2對物物流需求求的新變變化（1）消消費者者的地區(qū)區(qū)分布分散化（2）銷銷售的的商品標(biāo)準(zhǔn)化(3)物物流服服務(wù)需求求多功能化化和社會化383對物物流服務(wù)務(wù)空間的的拓展（增值性性的物流流服務(wù)）（1）增加便利利性的服服務(wù)（使人“變懶”）（2）加快反應(yīng)應(yīng)速度的的服務(wù)（加快流流通）（3）降低成本本的服務(wù)務(wù)（第三三利潤源源泉(4）延伸服務(wù)務(wù)（供應(yīng)應(yīng)鏈集成成）電子商務(wù)務(wù)對物流流的影響響39電子商務(wù)務(wù)對物流流的影響響4.對對物流時時效性的的要求60年代代，更便便宜成本80年代代，更好好質(zhì)質(zhì)量90年代代，更快快更更快40電子商務(wù)務(wù)對物流流的影響響5.對對物流環(huán)環(huán)節(jié)的影影響實現(xiàn)物流

14、流網(wǎng)絡(luò)的的實時控控制傳統(tǒng)物流流商商流為中中心電子物流流信信息流為為中心以整體物物流進(jìn)行行的實時時控制傳統(tǒng)供應(yīng)應(yīng)鏈“推動動”戰(zhàn)略略電子供應(yīng)應(yīng)鏈“拉出出”戰(zhàn)略略41電子商務(wù)務(wù)對物流流的影響響6.對對物流技技術(shù)的影影響傳統(tǒng)物流流技術(shù)硬件環(huán)境境（材料料、機械械、設(shè)施施）軟件技術(shù)術(shù)（計劃劃、運用用、評價價）電子物流流技術(shù)EDI（電子數(shù)據(jù)據(jù)交換）BARCODE(條形碼)GPS(全球衛(wèi)星星定位)和GIS（地理信息息系統(tǒng)）EOS(電子訂貨貨系統(tǒng))RF(射頻技術(shù)術(shù))42三、電子子物流的的發(fā)展策策略需要政府府的支持持合理規(guī)劃劃布局配配送中心心、物流流企業(yè)發(fā)展第三三方物流流“前后勤勤大管家家”完善配送送中心功功能商

15、品展示示銷售零售售5.立立足于于高科技技、高起起點43第3節(jié) 物流流對電子子商務(wù)的的影響一、物流流是電子子商務(wù)概概念的重重要組成成部分電子化的的對象信息流、商流、資金流流、物流流電子化的的工具計算機、網(wǎng)絡(luò)通通訊技術(shù)術(shù)、叉車車、自動動導(dǎo)向車車、機械械手臂等等44二、物流流現(xiàn)代化化是電子子商務(wù)的的基礎(chǔ)物流信息息化的含含義物流信息息的商品品化物流信息息收集的數(shù)據(jù)化化和代碼碼化物流信息息處理的電子化化和計算算機化物流信息息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化化和實時時化物流信息息存儲的數(shù)字化化 45三、物流流是實施施電子商商務(wù)的關(guān)關(guān)鍵之一一物流保障障生產(chǎn)(供應(yīng)物物流、生生產(chǎn)物流流、銷售售物流、回收物物流、廢廢棄物流流)2.物物流服務(wù)務(wù)于商流流3.物物流是實實現(xiàn)“以以顧客為為中心”理念的的根本保保證46四、物流流業(yè)是電電子商務(wù)務(wù)杠杠的的支點物流能力力是國家家經(jīng)濟核核心競爭爭力物流系統(tǒng)統(tǒng)的第七七次價