休閑游憩概論課件

1、第七章 遊憩評估第八章 遊樂區(qū)的經(jīng)營管理第九章 遊憩經(jīng)濟(jì)分析第十章 休閒遊憩行銷休閒遊憩概論第七章 遊憩評估休閒遊憩概論第七章 遊憩評估遊憩評估之實(shí)質(zhì)意義？遊憩評估之目的？ (六項(xiàng))進(jìn)行遊憩評估時(shí)，應(yīng)注意事項(xiàng)？p.223第七章 遊憩評估遊憩評估之實(shí)質(zhì)意義？p.223遊憩評估之方法1.需要評估 2.過程評估3.結(jié)果評估 4.成本效益評估5.使用後評估 6.遊憩機(jī)會序列法7.遊憩偏好 8.替代性 (90.96問)9.承載量 (94) 10.總支出11.自願付費(fèi)法p.224遊憩評估之方法1.需要評估 2.過程評估p.遊憩評估之方法，其中計(jì)畫所欲解決問題的類型可分為四類： (一)需要(need) (二

2、)過程(process) (三)結(jié)果(outcome) (四)效益(efficiency)p.224遊憩評估之方法，其中計(jì)畫所欲解決問題的類型可分為四類：p.2使用後評估？使用後評估的方法？ 1.觀察法 2.問卷調(diào)查法 3.深度訪談法p.226使用後評估？p.226 考量遊憩機(jī)會序列時(shí)，須注意 四項(xiàng)重要原則 遊憩活動大致可分為五類型 (94問)p.228p.229 考量遊憩機(jī)會序列時(shí)，須注意p.228p.229遊憩開發(fā)之環(huán)境影響評估？遊憩開發(fā)之環(huán)境影響說明的內(nèi)容項(xiàng)目：1.計(jì)畫概述 2.替選方案之研擬3.環(huán)境背景狀況 4.環(huán)境影響預(yù)測及分析5.環(huán)境影響評定 6.減輕或避免不利環(huán)境影響之對策7.環(huán)

3、境管理計(jì)畫8.結(jié)論與建議 (90.96問)p.230遊憩開發(fā)之環(huán)境影響評估？p.230遊憩開發(fā)之環(huán)境影響評估方法？ 1.矩陣法 2.權(quán)重尺度明細(xì)法 (96解) 環(huán)境參數(shù)之權(quán)重値？p.232遊憩開發(fā)之環(huán)境影響評估方法？ p.232第八章遊樂區(qū)的經(jīng)營管理風(fēng)景遊樂區(qū)經(jīng)營管理之管理組織架構(gòu)倫理風(fēng)景遊樂區(qū)之管理組織及功能管理目標(biāo)認(rèn)知和差異之探討風(fēng)景遊樂區(qū)經(jīng)營管理所面臨的各種問題 (94問)p.243第八章遊樂區(qū)的經(jīng)營管理風(fēng)景遊樂區(qū)經(jīng)營管理之管理組織架構(gòu)倫理p管理？1.古典學(xué)派的管理思想2.行為學(xué)派的管理思想3.情勢或權(quán)變學(xué)派與系統(tǒng)學(xué)派p.243管理？1.古典學(xué)派的管理思想p.243管理功能之區(qū)分1.規(guī)劃

4、 (planning)2.組織 (organization)3.用人 (staffing)4.領(lǐng)導(dǎo) (leading)5.控制 (controlling)p.245管理功能之區(qū)分1.規(guī)劃 (planning)p.245組織構(gòu)成的要素1.人員2.目標(biāo)3.責(zé)任4.設(shè)備及工具5.協(xié)調(diào)p.246組織構(gòu)成的要素1.人員p.246管理與功能組織在一組織中，有哪三項(xiàng)基本任務(wù)？有效的組織對於管理有哪五項(xiàng)利益？p.247管理與功能組織在一組織中，有哪三項(xiàng)基本任務(wù)？p.247公營風(fēng)景遊樂區(qū)之管理組織及功能(一)各層級公營風(fēng)景遊樂區(qū)管理組織 之比較 a. 依風(fēng)景管理單位之行政、經(jīng)營管理 功能分：行政管理單位- 4個(gè)

5、層級 地方管理單位- 6個(gè)層次 (表8-1公營風(fēng)景遊樂區(qū)組織體系層次分析)p.248公營風(fēng)景遊樂區(qū)之管理組織及功能(一)各層級公營風(fēng)景遊樂區(qū)管理b. 依其組織體系層級的不同有不同 功能： a. 風(fēng)景特定區(qū) (94解) b. 森林遊樂區(qū) c. 國家公園 表8-1各層級公營風(fēng)景遊樂區(qū)管理組織 及功能之比較p.249b. 依其組織體系層級的不同有不同p.249(二)各層級公營風(fēng)景遊樂區(qū)管理功能之比較觀光局(1992)研究指出風(fēng)景區(qū)之 管理功能有6大類，25項(xiàng)功能表8-2 各層級公營風(fēng)景遊樂區(qū)管理功能 之比較表表8-3 各層級公營風(fēng)景遊樂區(qū)經(jīng)營管理 性質(zhì)差異之比較表p.249p.251p.252(二)

6、各層級公營風(fēng)景遊樂區(qū)管理功能之比較觀光局(1992)研公營風(fēng)景遊樂區(qū)管理目標(biāo)休閒遊憩服務(wù)組織的目標(biāo)五大領(lǐng)域： 1.產(chǎn)出目標(biāo) (Output Goals) 2.適應(yīng)目標(biāo) (Adaptation Goals) 3.管理目標(biāo) (Management Goals) 4.動機(jī)目標(biāo) (Motivation Goals) 5.地位上的目標(biāo) (Positional Goals)p.254公營風(fēng)景遊樂區(qū)管理目標(biāo)休閒遊憩服務(wù)組織的目標(biāo)五大領(lǐng)域：p.2管理目標(biāo)認(rèn)知差異之形成原因及影響認(rèn)知？蕭代基、高明瑞 (1987) 1.時(shí)間上的差異 2.地區(qū)性的差異 3.所學(xué)不同的差異 4.個(gè)人特質(zhì)的原因p.258管理目標(biāo)認(rèn)知差

7、異之形成原因及影響認(rèn)知？p.258一、臺灣遊樂區(qū)的發(fā)展概況？二、遊樂區(qū)面臨的課題及對策 可歸納哪10大課題？ (94問)p.260p.264一、臺灣遊樂區(qū)的發(fā)展概況？p.260p.264第九章 遊憩經(jīng)濟(jì)分析探討戶外遊憩需求時(shí)，必先考量？遊憩活動本身之特性異於一般財(cái)貨物品，其特性有哪4種？ (90問)p.275第九章 遊憩經(jīng)濟(jì)分析探討戶外遊憩需求時(shí)，必先考量？p.275WTP (Willingness to Pall)？ (願付價(jià)格) 邊際利益 (Marginal Benefit) ？ 需求因素 ？ 供給因素 ？p.276p.279WTP (Willingness to Pall)？ (願付遊憩

8、需求預(yù)測模型之概述遊憩需求預(yù)測大致可分為三階段？遊憩需求預(yù)測之模型發(fā)展可分為三類？各類模型？ 1.計(jì)量經(jīng)濟(jì)模式 2.時(shí)間序列模式 3.重力模式 4.質(zhì)化方法p.280遊憩需求預(yù)測模型之概述遊憩需求預(yù)測大致可分為三階段？p.28遊憩經(jīng)濟(jì)效益評估 遊憩效益的種類？ 1.整體效益 (BRRW) (96解) 2.品質(zhì)效益 (BRRQ)p.284遊憩經(jīng)濟(jì)效益評估 遊憩效益的種類？p.284遊憩效益之評估方法 (90問)CVM 條件評估法？ (94解)TCM 旅行成本法？UDV 單日價(jià)值評估法 旅行時(shí)間？ / 在場時(shí)間？p.284p.285p.291p.294遊憩效益之評估方法 (90問)CVM 條件評估

9、法？ 第十章 休閒遊憩行銷市場 (market) ？行銷 (marketing) ？行銷觀念 (marketing concept) ？p.301第十章 休閒遊憩行銷市場 (market) ？p.301執(zhí)行行銷觀念時(shí)兩個(gè)行銷步驟？四個(gè)執(zhí)行行銷觀念時(shí)可能遇到的問題？行銷活動所帶給機(jī)構(gòu)的好處？p.302執(zhí)行行銷觀念時(shí)兩個(gè)行銷步驟？p.302 遊憩行銷？ 遊憩行銷的目標(biāo)，四項(xiàng)原則？休閒遊憩機(jī)構(gòu)的經(jīng)營管理四種導(dǎo)向？p.303 遊憩行銷？p.303行銷導(dǎo)向主要的觀念？社會行銷觀念？市場資訊蒐集？ (90問)p.305p.306行銷導(dǎo)向主要的觀念？p.305p.306市場資訊之三方面蒐集： 1.內(nèi)部審查 ？ 2.外部審查 ？ (94問) 3.使用者和潛在使用者分析？ 在進(jìn)行資訊蒐集之前必須先決 定哪四項(xiàng)？p.307市場資訊之三方面蒐集：p.307在進(jìn)行資訊蒐集之前必須先決 定哪四項(xiàng)？資訊蒐集分析完成後有哪四項(xiàng)工作必須做？p.307p.310在進(jìn)行資訊蒐集之前必須先決p.307p.310遊憩市場的區(qū)隔 市場區(qū)隔？ (94解) 使用市場區(qū)隔可達(dá)到哪四項(xiàng)好處？為了能有效進(jìn)行市場區(qū)隔後之行銷工作，目標(biāo)市場必須符合六項(xiàng)條件？p.311p.312遊憩市場的區(qū)隔 市場區(qū)隔？ (94解)p.311p.312在進(jìn)行市場區(qū)隔時(shí)，