抽樣調(diào)查與樣本設(shè)計規(guī)范

1、現(xiàn)代市場調(diào)查與預(yù)測（三）孫同超 講解2004.082005.011第五章抽抽樣樣調(diào)查與與樣本設(shè)設(shè)計第一節(jié)樣樣本本調(diào)查概概述第二節(jié)抽抽樣樣技術(shù)第三節(jié)樣樣本本容量2第一節(jié)樣樣本本調(diào)查概概述一、抽樣樣調(diào)查的的基本概概念總體：總體是人人們所要要認(rèn)識的的對象的的全體。一個總總體是在在特定的的調(diào)查目目的或任任務(wù)條件件下的認(rèn)認(rèn)識客體體。個體：構(gòu)成總體體的元素素稱為單單位或個個體。樣本：樣本是來來自于總總體的那那部分個個體的集集合。樣本容量量：樣本中樣樣本個體體（樣本本單位）的個數(shù)數(shù)，稱為為樣本容容量。3第一節(jié)樣樣本本調(diào)查概概述一、抽樣樣調(diào)查的的基本概概念抽樣單位位：抽樣單位位是指樣樣本抽取取過程中中的單位位

2、形式。抽樣框：抽樣框是是指將抽抽樣單位位按某種種順序排排列編制制的名單單，是抽抽樣設(shè)計計人員用用來進(jìn)行行抽取樣樣本的工工具。抽樣調(diào)查查：抽樣市場場調(diào)查是是從研究究對象的的總體中中，按照照一定的的原則從從總體中中抽取一一部分單單位作為為樣本進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查，并且且用樣本本調(diào)查的的結(jié)果來來推斷總總體的非非全面市市場調(diào)查查方法。4第一節(jié)樣樣本本調(diào)查概概述二、抽樣樣調(diào)查的的特點可以比較較準(zhǔn)確地地推斷總總體。省時、省省力、省省費(fèi)用。應(yīng)用范圍圍廣泛。5第一節(jié)樣樣本本調(diào)查概概述三、抽樣樣調(diào)查的的程序1、確定定調(diào)查總總體在研究項項目的抽抽樣階段段，調(diào)查查對象的的總體必必須明確確化。也也就是將將目標(biāo)總總體的模模糊描

3、述述轉(zhuǎn)換成成相當(dāng)具具體的人人口統(tǒng)計計學(xué)特征征或其它它特征，這些特特征能夠夠清晰界界定目標(biāo)標(biāo)總體。如，年年齡范圍圍、收入入范圍、受教育育程度等等。2、設(shè)計計和抽取取樣本設(shè)計樣本本主要包包括：一一是確定定樣本的的大小即即樣本容容量；二二是選擇擇具體的的抽樣方方式。6第一節(jié)樣樣本本調(diào)查概概述三、抽樣樣調(diào)查的的程序3、收集集樣本資資料，計計算樣本本指標(biāo)對確定的的樣本展展開實際際調(diào)查，對收集集到的資資料整理理分析后后，計算算出樣本本指標(biāo)。4、推斷斷總體指指標(biāo)依據(jù)樣本本指標(biāo)對對總體指指標(biāo)進(jìn)行行推斷。注意要要利用概概率論和和數(shù)理統(tǒng)統(tǒng)計的知知識對推推斷的可可靠程度度加以控控制。7第二節(jié)抽抽樣樣技術(shù)抽樣調(diào)查查的

4、分類類隨機(jī)抽樣樣調(diào)查非隨機(jī)抽抽樣調(diào)查查8隨機(jī)抽樣樣調(diào)查隨機(jī)抽樣樣的定義義：隨機(jī)抽樣樣是指按按照一定定的程序序，遵循循隨機(jī)性性原則，從總體體中抽取取一部分分個體組組成樣本本，通過過對樣本本的研究究，達(dá)到到從數(shù)量量上認(rèn)識識總體的的目的。在大多多數(shù)情況況下，抽抽樣調(diào)查查指的就就是隨機(jī)機(jī)抽樣，它是整整個數(shù)理理統(tǒng)計應(yīng)應(yīng)用的起起點和基基礎(chǔ)。隨機(jī)抽樣樣的主要要特點：抽取樣本本時遵循循隨機(jī)性性原則。從樣本數(shù)數(shù)量上認(rèn)認(rèn)識總體體。抽樣估計計的精確確度及可可靠程度度可以測測定并控控制。9非隨機(jī)抽抽樣調(diào)查查非隨機(jī)抽抽樣的定定義：非隨機(jī)抽抽樣是指指不按照照隨機(jī)原原則，而而由調(diào)查查抽樣人人員根據(jù)據(jù)調(diào)查目目的和要要求，主主

5、觀地從從總體中中抽選樣樣本的抽抽樣方式式。因此此，總體體中每一一個個體體被抽取取的機(jī)會會是不均均等的，這是一一種主觀觀的抽樣樣方式。非隨機(jī)抽抽樣的主主要特點點：抽樣過程程具有主主觀性。誤差難以以測算。要求已知知總體調(diào)調(diào)查變量量分布的的更多信信息。簡便易行行。10第二節(jié)抽抽樣樣技術(shù)抽樣調(diào)查查的分類類抽樣調(diào)查查隨機(jī)抽樣樣非隨機(jī)抽抽樣簡單隨機(jī)機(jī)抽樣分層隨機(jī)機(jī)抽樣分群隨機(jī)機(jī)抽樣等距隨機(jī)機(jī)抽樣多階段隨隨機(jī)抽樣樣任意非隨隨機(jī)抽樣樣判斷非隨隨機(jī)抽樣樣配額非隨隨機(jī)抽樣樣滾雪球非非隨機(jī)抽抽樣自愿非隨隨機(jī)抽樣樣11簡單隨機(jī)機(jī)抽樣簡單隨機(jī)機(jī)抽樣是是按照隨隨機(jī)原則則，不加加任何分分組、劃劃類等工工作，直直接從總總體中

6、抽抽取樣本本的方法法。簡單隨機(jī)機(jī)抽樣的的特點是是每個樣樣本被抽抽取的概概率相等等，各個個樣本完完全獨(dú)立立，完全全排除了了抽樣過過程中主主觀因素素的干擾擾。12簡單隨機(jī)機(jī)抽樣在市場調(diào)調(diào)查中，簡單隨隨機(jī)抽樣樣主要有有三種方方式：抽簽法：先將調(diào)查查總體中中的每個個個體編編號，然然后將編編號混合合均勻，從中選選取一部部分編號號，這部部分編號號代表的的個體就就構(gòu)成了了一個樣樣本。直接抽取取法：直接從總總體中隨隨機(jī)抽取取樣本進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查的方法法。隨機(jī)數(shù)表表法：先將總體體進(jìn)行編編號排序序，然后后按照事事先規(guī)定定的順序序讀取隨隨機(jī)亂數(shù)數(shù)表，亂亂數(shù)表中中數(shù)字代代表的個個體就構(gòu)構(gòu)成一個個抽樣樣樣本。13簡單隨機(jī)機(jī)

7、抽樣優(yōu)點：完全排除除抽樣過過程中的的主觀因因素，簡簡單易行行。缺點：一般只適適用規(guī)模模較小的的總體，而且調(diào)調(diào)查個體體之間的的特性差差異程度度較小等等情況的的調(diào)查對對象。否否則，會會出現(xiàn)樣樣本分布布過于分分散，給給調(diào)查工工作帶來來困難。14等距隨機(jī)機(jī)抽樣定義：等距抽樣樣又稱系系統(tǒng)隨機(jī)機(jī)抽樣，它是根根據(jù)一定定的抽樣樣間距從從總體中中抽取樣樣本。抽抽樣間距距（R）的大小小等于總總體數(shù)量量（N）除以樣樣本數(shù)量量（n），計算算公式為為：RN/n15等距隨機(jī)機(jī)抽樣等距隨機(jī)機(jī)抽樣的的步驟：第一，將將被調(diào)查查總體中中的各個個個體單單位按照照某種標(biāo)標(biāo)志排列列并且連連續(xù)編號號。第二，根根據(jù)總體體數(shù)和樣樣本數(shù)，計算

8、抽抽樣間距距（N/n）。若得數(shù)數(shù)是小數(shù)數(shù)，則四四舍五入入化成整整數(shù)。第三，在在每段間間距中，用隨機(jī)機(jī)的方式式抽取一一個號碼碼，作為為一個調(diào)調(diào)查樣本本單位，直至抽抽足樣本本。16等距隨機(jī)機(jī)抽樣分類：根據(jù)對總總體排序序的依據(jù)據(jù)不同，可以分分為兩種種：隨機(jī)排序序選擇排序序優(yōu)缺點：等距抽樣樣的優(yōu)點點是簡便便易行、便于掌掌握，而而且具有有較好的的代表性性。等距距抽樣的的關(guān)鍵在在于對總總體的性性質(zhì)和結(jié)結(jié)構(gòu)情況況的了解解，在實實施調(diào)查查前要搜搜集有關(guān)關(guān)總體的的輔助信信息。17隨機(jī)排序序隨機(jī)排序序即對總總體中各各個個體體的排序序是隨機(jī)機(jī)的、無無選擇的的，排序序的依據(jù)據(jù)與調(diào)查查的目標(biāo)標(biāo)無關(guān)。抽樣的的效果與與簡單

9、隨隨機(jī)抽樣樣的結(jié)果果相同。18選擇排序序選擇排序序即選擇擇一個與與調(diào)查變變量相關(guān)關(guān)的輔助助變量，將總體體各個個個體排序序。選擇排序序?qū)嶋H上上利用了了事先掌掌握的關(guān)關(guān)于總體體的信息息，并加加以分析析利用，這樣有有助于提提高樣本本的代表表性。由由于輔助助變量與與調(diào)查變變量相似似，因此此按照輔輔助變量量的大小小排序，基本上上與調(diào)查查變量排排序相似似。在這這種基礎(chǔ)礎(chǔ)上的抽抽樣結(jié)果果可以保保證各個個層次的的個體都都能夠被被選入樣樣本，進(jìn)進(jìn)而使樣樣本有較較高的代代表性，其本質(zhì)質(zhì)上是使使等距樣樣本內(nèi)部部的差異異增大。這種方方法優(yōu)于于簡單隨隨機(jī)抽樣樣的結(jié)果果。在應(yīng)應(yīng)用中，這種方方式要求求必須獲獲得相應(yīng)應(yīng)的輔助

10、助變量，在實際際調(diào)查中中，有時時可能是是很困難難的。19分層隨機(jī)機(jī)抽樣分層隨機(jī)機(jī)抽樣又又稱為類類型隨機(jī)機(jī)抽樣。主要步驟驟如下：第一，按按照一定定標(biāo)準(zhǔn)將將總體分分成若干干相互排排斥和盡盡舉的子子集；第二，根根據(jù)各個個子集占占總體的的比重，確定從從各個子子集中抽抽取樣本本單位的的數(shù)量；最后，按按隨機(jī)原原則從各各個子集集中抽取取相應(yīng)的的數(shù)量的的個體，并組成成調(diào)查總總體的樣樣本。20分層隨機(jī)機(jī)抽樣注意要點點：分層抽樣樣的關(guān)鍵鍵是分類類或分層層的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要科學(xué)學(xué)，要符符合調(diào)查查總體的的實際情情況，分分層時要要注意以以下要點點：第一，選選擇好分分層的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)或依依據(jù)。做做好這一一步工作作的關(guān)鍵鍵是設(shè)計計者對調(diào)

11、調(diào)查目的的的把握握和對總總體一定定程度的的了解。第二，分分層應(yīng)當(dāng)當(dāng)使層內(nèi)內(nèi)的差異異盡量小小，而層層間的差差異盡量量大。這這樣樣本本就具有有較高的的代表性性。第三，分分層不宜宜太多，以免失失去層的的特性，不便于于從每層層中抽取取樣本。21分層隨機(jī)機(jī)抽樣分層抽樣樣的具體體方法主主要包括括：分層比例例抽樣分層最佳佳抽樣分層最低低成本抽抽樣分層隨機(jī)機(jī)抽樣的的優(yōu)點22分層比例例抽樣分層比例例抽樣就就是按照照每個層層次中個個體的數(shù)數(shù)量占總總體中個個體數(shù)量量的比例例來分配配各個層層次的樣樣本個體體的數(shù)目目。其計計算公式式為：分層比例例抽樣法法適用于于各個層層次之間間的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差大致致相近的的分層抽抽樣，若若個

12、層次次之間的的標(biāo)準(zhǔn)差差較大，就不適適宜采用用此方法法，而應(yīng)應(yīng)當(dāng)采用用分層最最佳抽樣樣。23分層最佳佳抽樣分層最佳佳抽樣法法是根據(jù)據(jù)各層次次的樣本本標(biāo)準(zhǔn)差差的大小小，調(diào)整整各層次次的樣本本個體數(shù)數(shù)目的抽抽樣方法法。該方方法既考考慮到個個層次在在總體中中所占比比重的大大小，又又考慮了了各層次次標(biāo)準(zhǔn)差差的差異異程度，有利于于降低各各層次間間的差異異，以提提高樣本本的可信信程度。其計算公公式為：24分層最低低成本抽抽樣法分層最低低成本抽抽樣法是是根據(jù)抽抽樣的費(fèi)費(fèi)用支出出來確定定各層次次應(yīng)抽樣樣本數(shù)的的抽樣方方法。它它既考慮慮到抽取取樣本對對總體的的代表性性高，又又考慮到到抽樣的的費(fèi)用。25分層隨機(jī)機(jī)抽

13、樣的的優(yōu)點首先，當(dāng)當(dāng)總體內(nèi)內(nèi)部類型型明顯時時，分層層隨機(jī)抽抽樣按總總體中各各類型的的分布特特征，在在不同類類型確定定樣本的的分布，使樣本本結(jié)構(gòu)與與總體結(jié)結(jié)構(gòu)接近近，增強(qiáng)強(qiáng)了樣本本對總體體的代表表性。其次，在在市場現(xiàn)現(xiàn)象存在在明顯不不同層次次的條件件下，分分層隨機(jī)機(jī)抽樣比比簡單隨隨機(jī)抽樣樣和等距距隨機(jī)抽抽樣的誤誤差都要要小，或或者說在在同樣的的精度要要求下，分層隨隨機(jī)抽樣樣的樣本本容量較較小，從從而減少少了搜集集資料的的工作量量。最后，分分層隨機(jī)機(jī)抽樣還還有利于于了解總總體各類類別的情情況。分層隨機(jī)機(jī)抽樣適適用于總總體單位位數(shù)量大大，并且且內(nèi)部類類別比較較明顯的的市場調(diào)調(diào)查對象象。確定定了各個個

14、樣本單單位數(shù)后后，即可可按簡單單隨機(jī)抽抽樣或等等距隨機(jī)機(jī)抽樣的的方式抽抽取樣本本單位。26分群隨機(jī)機(jī)抽樣基本概念念分群隨機(jī)機(jī)抽樣，又稱整整群隨機(jī)機(jī)抽樣。它是將將總體分分為若干干個子集集，每個個子集都都可以代代表總體體，然后后在每個個子集中中隨機(jī)抽抽取部分分個體進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查的抽樣樣方法。分群隨機(jī)機(jī)抽樣中中群體的的形成有有兩種，一是劃劃分群體體，即對對所有的的個體人人為地劃劃分為若若干群；二是自自然形成成的群體體，即這這些群體體是客觀觀存在的的。27分群隨機(jī)機(jī)抽樣分群隨機(jī)機(jī)抽樣與與分層隨隨機(jī)抽樣樣的區(qū)別別：分群隨機(jī)機(jī)抽樣與與分層隨隨機(jī)抽樣樣的內(nèi)容容要求不不同：分分層隨機(jī)機(jī)抽樣要要求所分分各層之之間

15、有差差異性，各層內(nèi)內(nèi)部具有有相似性性；分群群抽樣則則要求各各群之間間具有相相似性，而每個個群體內(nèi)內(nèi)部具有有差異性性。28分群隨機(jī)機(jī)抽樣分群隨機(jī)機(jī)抽樣與與分層隨隨機(jī)抽樣樣的區(qū)別別：aaaaaaaaabbbbbbbbbcccccccccbcababcacabcabacbccacbbacab分層抽樣樣后的各各層A群B群C群分群抽樣樣后的各各群A群B群C群29分群隨機(jī)機(jī)抽樣優(yōu)缺點：優(yōu)點：樣樣本單位位比較集集中，進(jìn)進(jìn)行起來來比較方方便，可可以減少少調(diào)查人人員往返返的時間間和費(fèi)用用。缺點：樣樣本只能能集中在在若干群群中，沒沒有均勻勻分布在在總體的的各個部部分，因因此推斷斷總體的的準(zhǔn)確性性較差。當(dāng)群體體內(nèi)部

16、各各單位間間的差異異較大，而各群群之間差差異較小小時，采采用此方方法可提提高樣本本的代表表性。30多階段隨隨機(jī)抽樣樣基本概念念定義：多階段隨隨機(jī)抽樣樣，是把把將整個個抽樣過過程分成成兩個或或兩個以以上的階階段進(jìn)行行隨機(jī)抽抽樣的方方式。通通常在總總體層次次比較多多或?qū)哟未蝺?nèi)個體體數(shù)目比比較多時時，采用用多階段段隨機(jī)抽抽樣，以以求更加加經(jīng)濟(jì)實實用。多階段隨隨機(jī)抽樣樣的特點點：抽樣方式式的交叉叉使用。可以使被被調(diào)查對對象相對對集中在在一定的的范圍。適應(yīng)規(guī)模模較大、范圍較較廣、層層次特征征和機(jī)構(gòu)構(gòu)特征較較顯著的的總體。誤差具有有累積性性。31多階段隨隨機(jī)抽樣樣優(yōu)缺點：優(yōu)點便于組織織實施?？旖?。抽樣技術(shù)

17、術(shù)靈活，有利于于提高估估計精度度。多階段隨隨機(jī)抽樣樣不需要要二級及及其以下下各級的的全部抽抽樣框?？蓾M足各各級對調(diào)調(diào)查資料料的需要要。特別適應(yīng)應(yīng)規(guī)模較較大、范范圍較廣廣、層次次特征和和機(jī)構(gòu)特特征較顯顯著的總總體。缺點：主要缺點點是估計計量及其其方差的的計算比比較麻煩煩。32任意非隨隨機(jī)抽樣樣定義：任意非隨隨機(jī)抽樣樣也叫偶偶遇抽樣樣，是指指調(diào)查者者把在一一定時間間、一定定環(huán)境所所遇到的的人作為為調(diào)查對對象選入入樣本的的方式，其調(diào)查查樣本的的選擇完完全取決決于調(diào)研研人員的的方便。這是一一種純粹粹以便利利為基礎(chǔ)礎(chǔ)的一種種抽樣方方式。33任意非隨隨機(jī)抽樣樣優(yōu)缺點：優(yōu)點：簡簡單易行行，方便便快捷，費(fèi)用較

18、較低。缺點：對對調(diào)查對對象缺乏乏了解、樣本的的偏差大大、代表表性差，調(diào)查結(jié)結(jié)果不一一定可靠靠。34判斷非隨隨機(jī)抽樣樣基本概念念判斷非隨隨機(jī)抽樣樣又稱主主觀抽樣樣、立意意抽樣。它是調(diào)調(diào)查者根根據(jù)根據(jù)據(jù)調(diào)查的的目的和和自己的的主觀判判斷，選選擇調(diào)查查樣本的的一種非非隨機(jī)抽抽樣方式式。其中的“判斷”，主要要包括兩兩方面內(nèi)內(nèi)容：一是對總總體的判判斷，即即判斷總總體的規(guī)規(guī)模結(jié)構(gòu)構(gòu)等；二是判斷斷樣本的的代表性性，即判判斷哪些些個體對對總體具具有代表表性，并并將其作作為樣本本進(jìn)行調(diào)調(diào)查。35判斷非隨隨機(jī)抽樣樣優(yōu)缺點：判斷非隨隨機(jī)抽樣樣樣本的的代表性性取決于于調(diào)查者者本身的的知識、經(jīng)驗和和判斷能能力，也也同總

19、體體的規(guī)模模大小和和結(jié)構(gòu)的的復(fù)雜程程度有關(guān)關(guān)，因為為這會影影響調(diào)查查者的認(rèn)認(rèn)識程度度和判斷斷效果。36配額非隨隨機(jī)抽樣樣基本概念念：定義：配額非隨隨機(jī)抽樣樣又稱為為定額抽抽樣。它它是通過過使樣本本中的某某種特征征與該特特征在總總體中的的比例一一致，以以此來代代表總體體的抽樣樣方式。37配額非隨隨機(jī)抽樣樣基本概念念：主要特點點：配額非隨隨機(jī)抽樣樣是在對對總體分分類的基基礎(chǔ)上進(jìn)進(jìn)行的，對總體體進(jìn)行分分類可以以按一個個特征，也可以以按一個個以上的的特征，從而造造成了配配額非隨隨機(jī)抽樣樣具體做做法上的的差異。若對被調(diào)調(diào)查總體體只按一一個特征征分類，只需要要按各子子集中的的個體數(shù)數(shù)占總體體中的個個體數(shù)的

20、的比重，將樣本本單位總總數(shù)分配配在各子子集當(dāng)中中就可以以了。若若對被調(diào)調(diào)查總體體按一個個以上特特征分類類，則給給各類子子集分配配樣本單單位數(shù)時時所依據(jù)據(jù)的比重重會有所所不同。38配額非隨隨機(jī)抽樣樣實施過程程：根據(jù)市場場調(diào)查的的目的和和要求，以及總總體中各各單位的的性質(zhì)和和客觀條條件，選選定調(diào)查查的分類類標(biāo)準(zhǔn)，作為總總體分類類的依據(jù)據(jù)，如收收入、年年齡、性性別或銷銷售額等等。確定各分分類標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的樣本本分配比比例。一一般是按按選定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)將總總體分類類后，再再綜合考考慮以下下四點：各類類子集中中的個體體數(shù)目占占總體中中的個體體數(shù)目的的比例；各類類子集中中個體之之間的差差異程度度；在在實現(xiàn)調(diào)調(diào)查目的的

21、過程中中各類別別所處的的地位和和作用在各類類子集中中抽選樣樣本，事事先調(diào)查查的難易易程度。確定各分分類標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)樣本分分配數(shù)額額，計算算出各類類標(biāo)準(zhǔn)交交叉的樣樣本配額額。配額指派派，抽選選調(diào)查樣樣本，即即由調(diào)查查人員根根據(jù)要求求，判斷斷抽選樣樣本。39配額非隨隨機(jī)抽樣樣分類：配額非隨隨機(jī)抽樣樣按分配配樣本單單位數(shù)額額時的做做法不同同，分為為獨(dú)立控控制配額額和相互互控制配配額。獨(dú)立控制制配額相互控制制配額40獨(dú)立控制制配額獨(dú)立控制制配額是是，分別別獨(dú)立地地按分類類特征分分配樣本本單位數(shù)數(shù)，在按按多個特特征對總總體進(jìn)行行分層的的情況下下，這些些交叉特特征對樣樣本單位位的分配配沒有限限制。41獨(dú)立控制制

22、配額例：某市進(jìn)行行化妝品品消費(fèi)需需求調(diào)查查，確定定樣本容容量為300名名，選擇擇消費(fèi)者者的年齡齡、性別別、收入入三個標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分類類。各個個標(biāo)準(zhǔn)樣樣本配額額比例及及配額數(shù)數(shù)下表所所示。年齡（歲）人數(shù)1834503544100456011060歲以上40合計300性別人數(shù)男150女150合計300月收入（元/月）人數(shù)200以下4020050010050015001001500以上60合計30042相互控制制配額這種方式式明確規(guī)規(guī)定了幾幾種分類類標(biāo)準(zhǔn)下下，樣本本單位配配額數(shù)的的交叉關(guān)關(guān)系，調(diào)調(diào)查員在在選取調(diào)調(diào)查單位位時，必必須要符符合規(guī)定定的樣本本交叉配配額。43相互控制制配額如，上例例中，三三種分類

23、類標(biāo)準(zhǔn)交交叉關(guān)系系的樣本本分配數(shù)數(shù)額如下下：月收入合計200元以下200500元5001500元1500元以上性別男女男女男女男女年齡1834歲457793105503544歲761016231710111004560歲55202819204911060歲以上3584635640小計1921455557432931合計401001006030044滾雪球非非隨機(jī)抽抽樣這種方式式是調(diào)查查者通過過對少數(shù)數(shù)已知的的被調(diào)查查者的訪訪問，再再確定其其它的被被調(diào)查者者，直至至獲得足足夠的被被調(diào)查者者的方法法。滾雪球非非隨機(jī)抽抽樣的運(yùn)運(yùn)用條件件是，所所需要認(rèn)認(rèn)識總體體的各個個個體之之間相互互介紹，否則調(diào)調(diào)查

24、取樣樣難以進(jìn)進(jìn)行。這這種方式式通常是是在對所所需認(rèn)識識的總體體難以把把握的情情況下進(jìn)進(jìn)行。45自愿非隨隨機(jī)抽樣樣這是由一一些主動動接受調(diào)調(diào)查的“志愿者者”組成成的樣本本。最常常見的是是在報刊刊上刊登登讀者意意見表，是否填填寫調(diào)查查表并寄寄回調(diào)查查組織中中心，完完全由讀讀者的意意愿決定定。46第三節(jié)樣樣本本容量一、必要要抽樣數(shù)數(shù)目所謂必要要抽樣數(shù)數(shù)目，就就是在實實現(xiàn)給定定的抽樣樣誤差范范圍內(nèi)所所確定的的、能夠夠達(dá)到調(diào)調(diào)查結(jié)果果精度要要求的樣樣本單位位數(shù)。47第三節(jié)樣樣本本容量二、影響響必要抽抽樣數(shù)目目的因素素總體各單單位之間間的標(biāo)志志性差異異程度的的大小在抽樣范范圍一定定的情況況下，總總體各單單

25、位之間間的標(biāo)志志性差異異程度越越大，需需要抽取取的樣本本數(shù)目越越多；反反之越少少。允許誤差差的大小小在其他條條件一定定的情況況下，允允許的誤誤差小，抽樣數(shù)數(shù)目就應(yīng)應(yīng)相對多多一些；反之，允許誤誤差大，抽樣數(shù)數(shù)目就可可以少一一些。不同的抽抽樣組織織方式和和抽樣方方法一般情況況下，簡簡單隨機(jī)機(jī)抽樣和和分群隨隨機(jī)抽樣樣比等距距隨機(jī)抽抽樣和分分層隨機(jī)機(jī)抽樣所所需的樣樣本單位位數(shù)要多多，重復(fù)復(fù)抽樣則則比不重重復(fù)抽樣樣的樣本本單位數(shù)數(shù)要多。48第三節(jié)樣樣本本容量三、確定定必要抽抽樣數(shù)目目的程序序在以一定定的精確確水平估估計總體體參數(shù)時時，確定定樣本容容量的程程序是：（1）確定可可接受的的誤差水水平。可可接受

26、的的誤差水水平一般般可取置置信區(qū)間長度度的一半半“”。）。這個個系數(shù)取取決于置置信度（1），一般地。（3）確定目目標(biāo)總體體中測量量變量的的標(biāo)準(zhǔn)差差。一般的值由的無偏估估計值代替。（2）確定置置信系數(shù)數(shù)（49第三節(jié)樣樣本本容量計算公式式1、平均數(shù)數(shù)指標(biāo)的的必要抽抽樣數(shù)目目（1）在重復(fù)復(fù)抽樣的的條件下下，（2）在非重重復(fù)抽樣樣條件下下（N很大時），）的計算公公式為：50第三節(jié)樣樣本本容量計算公式式2、成數(shù)指指標(biāo)的必必要抽樣樣數(shù)目（1）在重復(fù)復(fù)抽樣的的條件下下，式中：（2）在非重重復(fù)抽樣樣的條件件下，式中：為成數(shù)指指標(biāo)的允允許誤差差水平。）的計算算公式為為：為成數(shù)指指標(biāo)的允允許誤差差水平。51第六章

27、營營銷銷調(diào)研資資料分析析第一節(jié)營營銷銷調(diào)研資資料的整整理第二節(jié)營營銷銷調(diào)研資資料的列列表分析析第三節(jié)營營銷銷調(diào)研資資料的分分析與解解釋52第一節(jié)營營銷銷調(diào)研資資料的整整理營銷調(diào)研研資料的的整理，主要包包括以下下四個方方面的工工作。一、編輯輯二、分組組三、編碼碼四、編碼碼明細(xì)單單53第一節(jié)營營銷銷調(diào)研資資料的整整理一、編輯輯編輯是對對資料進(jìn)進(jìn)行篩選選，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)并排除除搜集的的營銷調(diào)調(diào)查資料料中的水水分，選選用真正正有用的的資料。編輯工作作又主要要分為：一、實地地編輯二、辦公公室編輯輯54一、實地地編輯基本概念念實地編輯輯是初步步編輯，主要任任務(wù)是發(fā)發(fā)現(xiàn)資料料中非常常明顯的的遺漏和和錯誤，幫助控控制

28、和管管理實地地調(diào)查隊隊伍，及及時調(diào)整整調(diào)研方方向、程程序，幫幫助消除除誤解及及有關(guān)特特殊問題題的處理理。實地編輯輯應(yīng)當(dāng)在在問卷或或其它的的資料搜搜集形式式實施后后盡快執(zhí)執(zhí)行，以以便問卷卷能在資資料搜集集人員解解散之前前得到校校正。初初步審核核由現(xiàn)場場主管執(zhí)執(zhí)行。55一、實地地編輯實地編輯輯對資料料檢查的的項目主主要有：完整性主要檢查查搜集的的資料是是否完整整，所有有應(yīng)問或或應(yīng)答的的問題是是否都已已詢問或或回答。清楚性被調(diào)查者者送回的的問卷、調(diào)研員員的訪問問報告或或觀察記記錄的字字跡是否否清楚。若無法法辨認(rèn)應(yīng)應(yīng)當(dāng)盡快快澄清，否則就就舍棄。內(nèi)容的一一致性所給的答答案是否否一致？是否相相互矛盾盾，前

29、后后不一？若有這這些情況況，應(yīng)設(shè)設(shè)法澄清清，或?qū)⒚艿牡拇鸢干嵘釛?。明確性答案的含含義是否否明確。對含糊糊不清、指代不不明的答答案要設(shè)設(shè)法弄清清楚。單位的統(tǒng)統(tǒng)一性以統(tǒng)一的的單位記記錄答案案是非常常重要的的。56二、辦公公室編輯輯辦公室編編輯的主主要任務(wù)務(wù)是更完完整、確確切地審審查和校校正回收收上來的的全部資資料。這一工作作要求由由那些對對調(diào)研目目的和過過程有透透徹了解解、具有有敏銳洞洞察力的的人來執(zhí)執(zhí)行。為為保證資資料的一一致性，最好由由一個人人來審核核所有的的資料。若確實實忍受有有限，則則可以由由幾名審審核員審審核，但但對每一一份問卷卷都需要要從頭審審到尾。57二、辦公公室編輯輯實地編輯輯

30、的工作作最后歸歸到復(fù)查查和追訪訪上，辦辦公室編編輯的工工作最后后歸到對對查出的的問題如如何處理理上。辦辦公室編編輯的主主要問題題包括：對原始資資料審核核：不完整答答卷的對對策明顯錯誤誤答案的的對策無興趣回回答的對對策糾正對開開放性問問題的打打亂次序序的回答答對次級資資料的審審核：對著述性性文獻(xiàn)的的審核對統(tǒng)計資資料的審審核58不完整答答卷的對對策不完整的的答卷分分為三種種情況：第一，大大面積或或相當(dāng)多多的問題題沒有回回答，對對這樣的的問卷應(yīng)應(yīng)作廢；第二，個個別問題題沒有回回答，這這樣的問問卷應(yīng)作作為有效效問卷，未回答答的問題題待后續(xù)續(xù)工作采采取補(bǔ)救救措施；第三，相相當(dāng)多的的問卷對對同一問問題沒有

31、有回答，仍作為為有效問問卷。未未回答的的問題要要查明原原因。59明顯錯誤誤答案的的對策這些問題題是指那那些前后后不一致致的答案案或其它它答非所所問的答答案。對對這些問問題除了了能夠根根據(jù)全卷卷答案的的內(nèi)在邏邏輯聯(lián)系系對前后后不一致致的地方方進(jìn)行修修正外，其它情情況只好好按“不不詳值”對待。60無興趣回回答的對對策有些問題題的答案案可以明明顯看出出被調(diào)查查者對所所提的問問題缺乏乏興趣。如果這這樣的問問題僅屬屬于個別別問卷，則可按按作廢處處理；若若這種問問卷有一一定的數(shù)數(shù)目，且且集中出出現(xiàn)在同同一個問問題上，則應(yīng)當(dāng)當(dāng)將這些些問題作作為一個個相對獨(dú)獨(dú)立的子子樣本看看待，在在資料分分析時應(yīng)應(yīng)給予適適當(dāng)

32、注意意。對于最后后判定按按“不詳詳值”處處理的答答案，審審核員要要做好標(biāo)標(biāo)記。61糾正對開開放性問問題的打打亂次序序的回答答在回答開開發(fā)性問問題時，被訪者者可能在在一段講講話中談?wù)劶皢柧砭碇卸鄠€個問題的的答案，這樣對對那些被被同時提提及的部部分問題題，可能能就不再再進(jìn)一步步詢問，從而留留下空白白。對這些問問題，就就應(yīng)當(dāng)把把提前給給出的答答案抄寫寫到它應(yīng)應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)現(xiàn)的地方方。62對著述性性文獻(xiàn)的的審核對這種以以文字為為主的文文獻(xiàn)，在在摘取資資料時，應(yīng)當(dāng)注注意兩點點：第一，弄弄清楚作作者或編編纂者的的身份和和背景，文獻(xiàn)的的出處等等，盡可可能引用用客觀性性較強(qiáng)的的資料。第二，注注意文獻(xiàn)獻(xiàn)的編寫寫時間，

33、即時效效性。63對統(tǒng)計資資料的審審核在引用統(tǒng)統(tǒng)計資料料時，要要注意他他們的指指標(biāo)口徑徑和資料料分類情情況。指指標(biāo)口徑徑主要指指指標(biāo)的的內(nèi)涵、外延、計量單單位、空空間或時時間等因因素的總總和。對于次級級資料，根據(jù)來來源的不不同可以以劃分為為直接整整理的資資料和多多次整理理的資料料。對直直接整理理的次級級資料，可直接接為調(diào)研研所用；對多次次整理的的次級資資料，職職能是間間接參考考，即順順著它的的來源去去尋找直直接整理理的次級級資料。64第一節(jié)營營銷銷調(diào)研資資料的整整理二、分組組分組是根根據(jù)調(diào)研研目的和和所研究究現(xiàn)象的的本質(zhì)特特征，將將現(xiàn)象按按照一定定的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)分成不不同的組組別。根根據(jù)分組組在整個個

34、調(diào)研過過程中的的先后，可以將將分組分分為前分分組和后后分組。前分組是是指在調(diào)調(diào)研的實實際階段段，按照照調(diào)研目目的和預(yù)預(yù)計可能能面臨的的現(xiàn)實情情況，制制定分組組犯案，并在調(diào)調(diào)查表或或觀察記記錄表中中作相應(yīng)應(yīng)的設(shè)計計。后分組時時在資料料搜集后后，根據(jù)據(jù)資料的的性質(zhì)、內(nèi)容和和特征，設(shè)計分分組方案案。后分分組適合合于第二二手資料料的調(diào)查查，第一一手資料料調(diào)查中中的非結(jié)結(jié)構(gòu)化調(diào)調(diào)查，以以及調(diào)查查表中的的開放性性問題。65第一節(jié)營營銷銷調(diào)研資資料的整整理二、分組組分組的原原則：從調(diào)研的的目的出出發(fā)選擇擇分組標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；要選擇最最終反映映事物本本質(zhì)特征征的標(biāo)志志；選擇分組組標(biāo)志時時要考慮慮事物所所處的具具體歷史

35、史條件和和現(xiàn)時條條件。66第一節(jié)營營銷銷調(diào)研資資料的整整理三、編碼碼編碼是對對一個問問題的不不同回答答進(jìn)行分分組和確確定數(shù)字字代碼的的過程。依據(jù)編碼碼在營銷銷調(diào)研過過程中的的先后，主要包包括：事前編碼碼事后編碼碼67事前編碼碼大多數(shù)問問卷中的的大部分分問題都都是封閉閉式的，而封閉閉式問題題一般都都是事前前編碼。封閉式式問題中中編碼的的主要困困難是對對多選題題如何編編碼，方方法是將將每一個個回答指指定為次次級變量量，用“1”表表示受訪訪者選擇擇了該答答案，用用“0”表示受受訪者未未選擇。表61事前編碼碼問卷實實例（部部分）1、您家里里有沒有有彩電？有沒有（轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)第題）2、您家里里的電視視是什么么品

36、牌？長虹海爾康佳樂華TCLLG其它3、您家里里的彩電電是什么么時間買買的？最近半年年半年以上上一年以以內(nèi)一年以上上，一年年半以內(nèi)內(nèi)一年半以以上4、您家里里的彩電電是由誰誰決定購購買的？先生主婦子女親朋其它（請請注明）68事后編碼碼開放式問問題與封封閉式問問題不同同，它只只能在資資料搜集集好以后后，再根根據(jù)受訪訪者的答答復(fù)內(nèi)容容來決定定類別的的制定號號碼，也也就是只只適合事事后編碼碼。69事后編碼碼對開放式式問題的的事后編編碼，它它所依據(jù)據(jù)的不應(yīng)應(yīng)該是答答案的文文字，更更重要的的是這些些文字所所能反映映出來的的被調(diào)查查者的思思想認(rèn)識識?？勺褡裱旅婷娴牟襟E驟進(jìn)行：列出答案案。即將將所有的的答案都

37、都一一列列出。將所有有有意義的的答案列列成分布布表。確定可以以接受的的分組、并選擇擇正式的的描述詞詞匯。根據(jù)擬定定的分組組，對第第二步的的分布表表中整理理出來的的答案進(jìn)進(jìn)行挑選選歸并。根據(jù)分組組結(jié)果制制定編碼碼規(guī)則。對全部回回收問卷卷的該開開放式問問題答案案進(jìn)行編編碼。70事后編碼碼對開放式式問題“您為什什么選擇擇該品牌牌的彩電電？”研究者翻翻閱所有有受訪者者的答復(fù)復(fù)后，將將原因一一一列出出，然后后歸類成成6大類類，并指指定號碼碼。表62開放式問問題的答答案問題：您為什么選擇該品牌的彩電？列出答案如下（假設(shè)只有14各樣本）1、質(zhì)量好2、外形美觀3、價格便宜4、清晰5、色彩豐富6、耐用7、高科技

38、8、體積小9、名牌10、大家都買這個牌子11、經(jīng)常在廣告中看見12、我沒想過13、我不知道14、沒什么特別的原因71事后編碼碼表63對上述開開放式問問題答案案的合并并分類和和編碼回答類別描述答案分類的數(shù)字編碼質(zhì)量好1、4、61外形美觀2、52價格便宜33體積小64名牌9、10、115不知道12、13、14672第一節(jié)營營銷銷調(diào)研資資料的整整理編碼明細(xì)細(xì)單編碼明細(xì)細(xì)單是一一份說明明問卷中中各個問問題（即即變量）及其答答案與計計算機(jī)數(shù)數(shù)據(jù)文件件中的字字段、數(shù)數(shù)碼位數(shù)數(shù)及數(shù)碼碼之間一一一對應(yīng)應(yīng)關(guān)系的的文件。編碼明細(xì)細(xì)單示例例73編碼明細(xì)細(xì)單示例例我們可以以用表61的問卷，編碼明明細(xì)單來來表示這這種對

39、應(yīng)應(yīng)關(guān)系。表64編碼明細(xì)細(xì)單問題字段所占數(shù)碼列問題摘要數(shù)碼涵義 14問卷編號 一5有無彩電1有2無二6品牌1長虹2海爾3康佳4樂華5TCL6LG7=其它三7購買時間1最近半年內(nèi)2半年以上一年以內(nèi)3一年以上一年半以內(nèi)4一年半以上四8提議者1先生2主婦3子女4親朋5其他表64編碼明細(xì)細(xì)單74第二節(jié)營營銷銷調(diào)研資資料的列列表分分析一、市場場調(diào)查資資料分析析的基本本原則及時性原原則在資料分分析過程程中要強(qiáng)強(qiáng)調(diào)時間間性，盡盡量提高高其速度度。準(zhǔn)確性原原則包括兩個個方面：一要真真實，二二要精確確。真實實是定性性的要求求，即處處理、分分析的資資料必須須是客觀觀的；精精確是定定量的要要求，即即處理、分析的的資

40、料應(yīng)應(yīng)當(dāng)盡量量減少其其誤差和和模糊度度。系統(tǒng)性原原則在資料分分析過程程中，必必須強(qiáng)調(diào)調(diào)全面客客觀地反反映市場場的變化化和特征征，形成成系統(tǒng)化化的信息息資料。適用性原原則包含兩層層涵義，一是采采用的資資料分析析方法要要適當(dāng)；二是處處理和分分析后形形成的信信息要符符合實際際需要。經(jīng)濟(jì)性原原則市場調(diào)查查資料分分析必須須符合經(jīng)經(jīng)濟(jì)核算算的要求求，即以以較少的的處理分分析費(fèi)用用，形成成盡可能能多的有有用的市市場信息息資料。75第二節(jié)營營銷銷調(diào)研資資料的列列表分分析二、調(diào)研研資料的的初步分分析列表把調(diào)查表表按照一一定的目目的、用用表格的的形式展展現(xiàn)出來來，就是是資料的的列表。列表的基基本方法法就是計計算變

41、量量值的出出現(xiàn)次數(shù)數(shù)。如果果僅計算算一個變變量的不不同數(shù)值值的出現(xiàn)現(xiàn)次數(shù)，這種列列表就是是單向列列表；如如果同時時計算兩兩個或多多個變量量的不同同數(shù)值聯(lián)聯(lián)合出現(xiàn)現(xiàn)的次數(shù)數(shù)，這種種列表就就是交叉叉列表。主要內(nèi)容容：單因素列列表分析析單單向列表表多因素列列表分析析交交叉列表表變量關(guān)系系的詳細(xì)細(xì)解釋76單因素列列表分析析單向列列表單向列表表的主要要目的：弄清楚無無回答現(xiàn)現(xiàn)象的程程度；弄清編碼碼錯誤發(fā)發(fā)生于何何處；弄清楚飛飛點發(fā)生生于何處處；弄清變量量的經(jīng)驗驗分布；計算主要要的計算算指標(biāo)。其中，前前三項是是“使資資料清晰晰”的工工作。77單因素列列表分析析單向列列表單向列表表主要目目的詳解解1、無回回

42、答在數(shù)據(jù)編編碼和登登錄時，人們總總要指定定一些特特別的數(shù)數(shù)字來表表示“無無回答”，這樣樣的數(shù)值值叫做“缺省值值”。對缺省值值有以下下幾種對對策：（1）保保留下來來作為單單獨(dú)的一一組。（2）臨臨時排除除含有缺缺省值的的記錄。（3）以以其它數(shù)數(shù)值替補(bǔ)補(bǔ)缺省值值。解決缺省省值并沒沒有一個個絕對的的好辦法法。具體體采取什什么措施施，要根根據(jù)具體體情況加加以考慮慮。78單因素列列表分析析單向列列表單向列表表主要目目的詳解解2、“編編誤”與與“飛點點”在作單向向列表時時，可能能發(fā)現(xiàn)一一些不正正常的數(shù)數(shù)值，這這些不正正常的數(shù)數(shù)值可能能是由于于在數(shù)據(jù)據(jù)編碼和和登錄過過程中操操作錯誤誤導(dǎo)致的的，稱為為“編誤誤”

43、。對策：對這種編編誤應(yīng)與與原始數(shù)數(shù)值對比比，及時時糾正。79單因素列列表分析析單向列列表單向列表表主要目目的詳解解3、頻數(shù)數(shù)分布表表表65汽車擁有有量調(diào)查查按家庭收收入分組組收入（百美元）家庭數(shù)絕對數(shù)相對數(shù)135以下33135175515417521521752152551085255295893295554699554以上1100合計10010080單因素列列表分析析單向列列表單向列表表主要目目的詳解解4、單向向列表的的主要描描述量單向列表表有助于于計算主主要的描描述性指指標(biāo)如眾眾數(shù)、平平均值、標(biāo)準(zhǔn)差差等等。表66單個家庭擁有車輛數(shù)頻數(shù)汽車擁有量175752234632610012781單因

44、素列列表分析析單向列列表單向列表表主要目目的詳解解4、單向向列表的的主要描描述量眾數(shù)：總體中中各個單單位在某某一標(biāo)志志上出現(xiàn)現(xiàn)次數(shù)最最多的變變量值。中位數(shù)：總體中中各單位位按其在在某一標(biāo)標(biāo)志上數(shù)數(shù)值的大大小順序序排列時時，居于于中間位位置的變變量值。平均數(shù)：總體中中各單位位數(shù)值的的和除以以標(biāo)志值值項數(shù)得得到的數(shù)數(shù)值。平均數(shù)127/100=1.2782單因素列列表分析析單向列列表單向列表表主要目目的詳解解4、單向向列表的的主要描描述量全距：所所有標(biāo)志志值中最最大值與與最小值值之差。全距最最大標(biāo)志志值最最小標(biāo)志志值平均差：即平均均離差，它是將將離差數(shù)數(shù)值的總總和除以以離差的的項數(shù)的的結(jié)果。平均差其

45、中，XE（X）代代表離差差，即每每一個標(biāo)標(biāo)志值與與平均值值之間的的差數(shù)，n為離離差的項項數(shù)。83單因素列列表分析析單向列列表單向列表表主要目目的詳解解4、單向向列表的的主要描描述量平均差系系數(shù)：其中，表示平均均差；E（X）表示平平均指標(biāo)標(biāo)。其中，為標(biāo)準(zhǔn)差差，XE（X）為離差差，n為離差項項數(shù)。標(biāo)準(zhǔn)差：標(biāo)準(zhǔn)差差是各個個離差平平方的算算術(shù)平均均數(shù)的平平方根。平均差系系數(shù)84單因素列列表分析析單向列列表單向列表表主要目目的詳解解4、單向向列表的的主要描描述量標(biāo)準(zhǔn)差系系數(shù)：標(biāo)準(zhǔn)差系系數(shù)是將將標(biāo)準(zhǔn)差差與相應(yīng)應(yīng)的平均均指標(biāo)對對比而得得出的相對數(shù)數(shù)值。其中，為標(biāo)準(zhǔn)差差系數(shù)，為標(biāo)準(zhǔn)差差，E（X）為平均均指標(biāo)。

46、85多因素列列表分析析交叉列列表多因素列列表分析析是同時時將兩個個或兩個個以上具具有有限限類目數(shù)數(shù)和確定定值的變變量，按按照一定定的順序序?qū)?yīng)排排列在一一張表格格中，從從中分析析變量之之間的相相關(guān)關(guān)系系、得出出結(jié)論的的分析方方法。變量之間間的分項項必須交交叉對應(yīng)應(yīng)，從而而使交叉叉表中每每個結(jié)點點的值反反映不同同變量的的某一特特征。值值得注意意的是，在運(yùn)用用多因素素列表分分析時，對變量量的選擇擇和確定定是否正正確，是是關(guān)系到到分析結(jié)結(jié)果是否否正確的的關(guān)鍵性性因素之之一。多因素列列表主要要包括：雙向列表表分析三向交叉叉列表分分析86多因素列列表分析析交叉列列表雙向列表表分析雙向列表表分析是是同時有

47、有兩個變變量參加加交叉分分組的列列表分析析方法。87多因素列列表分析析交叉列列表雙向列表表分析例1：表67家庭收入入與汽車擁擁有量的的交叉分分組數(shù)量量分析家庭收入汽車擁有量1輛以內(nèi)1輛以上合計低收入48654高收入271946合計752510088多因素列列表分析析交叉列列表雙向列表表分析例2：表68家庭收入入與汽車擁擁有量的的交叉分分組行百百分比分分析家庭收入汽車擁有量個案數(shù)1輛以內(nèi)1輛以上合計低收入89%11%10054高收入59411004689多因素列列表分析析交叉列列表雙向列表表分析例3：表69家庭收入入與汽車擁擁有量的的交叉分分組列百百分比分分析家庭收入汽車擁有量1輛以內(nèi)1輛以上低

48、收入6424高收入3676合計100100%個案數(shù)752590多因素列列表分析析交叉列列表雙向列表表分析例4：表610家庭規(guī)模模與汽車擁擁有量的的交叉分分組分析析家庭規(guī)模汽車擁有量1輛以內(nèi)1輛以上合計4口以內(nèi)70（90）8（10）78（100）4口以上5（23）17（77）22（100）合計752510091多因素列列表分析析交叉列列表三向交叉叉列表分分析三向變量量交叉列列表的結(jié)結(jié)構(gòu)是先先把其中中一個自自變量穩(wěn)穩(wěn)定在其其各種量量值之中中的一個個量值上上，然后后對另一一個自變變量與因因變量作作雙向交交叉分組組；第二二步再將將第一個個自變量量穩(wěn)定在在下一個個量值上上，作另另外兩個個變量的的交叉列列

49、表，依依此類推推，直至至窮盡第第一個變變量的所所有量值值；最后后列出沒沒有第一一個自變變量介入入的另外外兩個變變量的交交叉列表表。92多因素列列表分析析交叉列列表三向交叉叉列表分分析例1：將表67至表610的表格融融合后，可得下下表：收入水平家庭規(guī)模4口以內(nèi)4口以上全部家庭1輛以內(nèi)1輛以上合計1輛以內(nèi)1輛以上合計1輛以內(nèi)1輛以上合計低4424644848654高2663211314271946合計70878517227525100表611家庭收入入、家庭庭規(guī)模與與汽車擁擁有量的的交叉分分組數(shù)量量分析93多因素列列表分析析交叉列列表三向交叉叉列表分分析例2：表612家庭收入入、家庭庭規(guī)模與與汽車

50、擁擁有量的的交叉分分組百分分比分析析收入水平家庭規(guī)模4口以內(nèi)4口以上全部家庭1輛以內(nèi)1輛以上合計1輛以內(nèi)1輛以上合計1輛以內(nèi)1輛以上合計低964100（46）5050100（8）8911100（54）高8119100（32）793100（14）5941100（46）94多因素列列表分析析交叉列列表三向交叉叉列表分分析應(yīng)用實例例：表613按家庭收收入和家家庭規(guī)模模交叉分分組的擁擁有1輛以上汽汽車的家家庭百分分比家庭收入家庭規(guī)模合計4口以內(nèi)4口以上高45054低199346合計7822由表612整理得表表61395多因素列列表分析析交叉列列表三向交叉叉列表分分析應(yīng)用實例例：現(xiàn)在分析析一下家家庭收入

51、入與家庭庭規(guī)模對對汽車擁擁有量影影響力中中，哪一一個更大大些。（1）單純提提升家庭庭收入水水平，每每個家庭庭擁有1輛以上汽汽車的機(jī)機(jī)會增加加的百分分點：（2）單純因因家庭規(guī)規(guī)模擴(kuò)大大，擁有有1輛以上汽汽車的機(jī)機(jī)會增加加的百分分點可見，家家庭規(guī)模模對汽車車擁有量量的影響響遠(yuǎn)比家家庭收入入水平的的影響大大。96多因素列列表分析析交叉列列表三向交叉叉列表分分析應(yīng)用實例例：問題：從表68中，我們們可以看看到，高高收入家家庭比低低收入家家庭擁有有1輛以以上汽車車的機(jī)會會多出0.3（0.410.11）；表表610表明4口口以上家家庭比4口以內(nèi)內(nèi)家庭擁擁有1輛輛以上汽汽車的機(jī)機(jī)會多0.67（0.770.1）

52、。通過引入入第三個個變量，上述兩兩個機(jī)會會的百分分比增量量分別降降到0.21和和0.59。說明：附加自變變量的引引入有助助于修正正說明第第一個自自變量對對因變量量的影響響程度。表612的的三向交交叉列表表是68的雙雙向交叉叉列表所所引起結(jié)結(jié)論的肯肯定和加加強(qiáng)。97變量關(guān)系系的詳細(xì)細(xì)解釋從上面的的應(yīng)用實實例可以以看出，對于一一個雙向向交叉列列表，可可以得到到兩個變變量之間間有關(guān)系系或無關(guān)關(guān)系的結(jié)結(jié)論。但但是，人人們對于于雙向交交叉列表表的認(rèn)識識是膚淺淺的，其其結(jié)論可可能真實實也可能能虛假。判斷這種種初始結(jié)結(jié)論真實實與否的的辦法是是引入第第三個變變量，作作三向交交叉分析析，檢驗驗引入新新變量以以后

53、，原原有自變變量與因因變量之之間的關(guān)關(guān)系的變變化情況況，由此此對初始始關(guān)系進(jìn)進(jìn)行再認(rèn)認(rèn)識。這這種分析析方法稱稱為變量間關(guān)關(guān)系的詳詳析。而在詳詳析過程程中引入入的新變變量稱為為中介變量量。中介變量量引入后后，可能能對原來來兩個變變量間關(guān)關(guān)系的認(rèn)認(rèn)識產(chǎn)生生影響。98變量關(guān)系系的詳細(xì)細(xì)解釋中介變量量引入后后，對原原來兩個個變量間間關(guān)系的的認(rèn)識可可能產(chǎn)生生的影響響：原有兩變量間存在某種關(guān)系原有兩變量間不存在關(guān)系中介變量中介變量繼續(xù)支持初始結(jié)論初始關(guān)系加強(qiáng)或減弱初始關(guān)系是有條件存在關(guān)系初始關(guān)系是虛假的關(guān)系繼續(xù)支持初始結(jié)論揭示了全面關(guān)系存在解釋了有條件的關(guān)系存在99變量關(guān)系系的詳細(xì)細(xì)解釋A1、初初始關(guān)系系

54、加強(qiáng)或或減弱這可由上上述應(yīng)用用實例得得到解釋釋。100變量關(guān)系系的詳細(xì)細(xì)解釋A2、原有變變量之間間的關(guān)系系為虛假假的關(guān)系系居住地介介入價值值取向與與擁有旅旅行車之之間的關(guān)關(guān)系價值取向是否擁有旅行車是否合計自由主義9（16）46（84）55（100）保守主義11（24）34（76）45（100%）*結(jié)論：保保守主義義的家庭庭更傾向向于擁有有旅行車車。表614價值趨向向與旅行行車擁有有狀況101變量關(guān)系系的詳細(xì)細(xì)解釋A2、原原有變量量之間的的關(guān)系為為虛假的的關(guān)系居住住地介入入價值取取向與擁擁有旅行行車之間間的關(guān)系系表615價值取向向、居住住地域與與旅行車車擁有狀狀況價值取向居住地域北方南方全體自由主義54116保守主義54324%*結(jié)論：旅旅行車擁擁有狀況況與居住住地有關(guān)關(guān)系，而而與