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1、第3頁共3頁2022年汽車銷售業(yè)務(wù)員個人總結(jié)近期,_來到_車銷售部,保險額下降,原因種種,據(jù)_詢問銷售員與分析最近_部與_部的銷售車的情況(_月_日-_月_日),總結(jié)原因一、銷售淡季據(jù)銷售員以往經(jīng)驗,年后三、_月份是_、_車的銷售淡季,詢問一下_經(jīng)理,從_月一日到_月十二日,買了十幾輛車;從_月七日-_月十二日_部買了十七輛車。二、近來網(wǎng)點提車較多,團購車自入保險_部近來銷售車少一些,所以網(wǎng)點提車少;_部網(wǎng)點提車多一些,從_月七日-_月十二日網(wǎng)點提車九輛,保險一般不在_城入;另外四輛車分別是_隊與_局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系,自入保險。三、修路造成近來_、_銷車下降,客戶減少近來,_路整修
2、,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,_部便派兩個銷售員出外做宣傳,_部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業(yè)務(wù)更是無人問津。四、一般客戶入險情況具體分析在銷售員銷車過程當中,_一直在旁跟隨學習整個銷售過程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程當中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入_保險1、客戶有的入,_向客戶介紹保險種類與計算保額后,很快入保;2、有的想入一個月或三個月的,只為掛牌,因_險最少也只能保半年的,所以,客戶只能到車管所去辦理,或是另想途徑;3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,因為面臨日益嚴峻的保險競爭,保險公司都在爭先拉保險任務(wù),在買車前,
3、就已定下保險去向;4、有的客戶要掛_地方的牌子,只為省錢,所以不入_城保險;5、有的客戶嫌_保險貴一些,想多家保險比較后再考慮,s想這也是有別的保險公司在爭保險過程當中,不合理降價所至;6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。7、有些客戶購完車后,說是暫時不用s公司去服務(wù),等一段時間,再談掛牌等事宜,保險這一塊眾人之爭的業(yè)務(wù),s想這也是一去不回頭,再回s公司保險可能性就小了。五、保險提成下降,影響銷售員拉保險咨詢銷售員拉保險事宜,曾提過,現(xiàn)在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業(yè)務(wù)。當_去與客戶直接做業(yè)務(wù)時,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務(wù)這一塊,有一次,竟然把_當成保險公司拉保險的了,態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。根據(jù)以上原因種種,_提出對我的要求和一點見意一、保險業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,多向_學習,不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向_朋友推薦向s公司來購車,以增大保險客源。二、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發(fā)新的保險客源,_看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事后,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,打電
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