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第3頁共3頁2022年?銷售部經(jīng)理?工作總結范?文自從轉?到銷售部至?今已經(jīng)一年?半了,回想?自己這一年?多所走過的?路,所經(jīng)歷?的事情,沒?有太多的感?慨,沒有太?多的驚喜,?多了一份鎮(zhèn)?定,從容的?心態(tài)。在公?司領導的帶?領和幫助下?,加之部門?同事的鼎力?協(xié)助,自己?立足本職工?作,使得銷?售工作得及?順利進行。?雖然銷售情?況不錯,但?是回款率不?太樂觀,原?因在于集團?總部結款不?及時。__?_年我會盡?量克服這方?面的因素,?及時與各子?分公司解決?回款問題。?現(xiàn)將銷售工?作的內(nèi)容和?感受總結如?下:平時?公司上門業(yè)?務的處理,?對產(chǎn)品銷售?過程中出現(xiàn)?的問題進行?處理,與各?部門之前進?行友好的溝?通,與集團?總部清理往?年應付款情?況,由于往?年帳目不是?我經(jīng)手的,?加上有些單?據(jù)遺失及價?格或等等問?題,給現(xiàn)在?的工作帶來?許多麻煩,?對每一款新?產(chǎn)品進行推?廣,與各經(jīng)?銷商進行密?切聯(lián)系,并?根據(jù)地區(qū)、?行業(yè)、受眾?的不同進行?分析,在日?常的事務工?作中,自己?在接到領導?安排的任務?后,積極著?手,在確保?工作質(zhì)量的?前提下按時?完成任務。?總結一年?來的工作,?自己的工作?仍存在很多?問題和不足?,在工作方?法和技巧上?有待于向其?他業(yè)務員和?同行學習,?___年自?己計劃在去?年工作得失?的基礎上取?長補短,重?點做好以下?幾個方面的?工作:1?、全年銷售?任務,平時?積極搜集信?息并及時匯?總;2、?經(jīng)理的銷售?工作,從產(chǎn)?品的價格,?數(shù)量,質(zhì)量?以及自身的?服務態(tài)度方?面,細心的?與客戶溝通?;3、確?度,仔細審?核;4、?物的及時處?理;5、?的維系,并?不斷開發(fā)新?的客戶。?6、每一件?事情,堅持?再堅持!?最后,就讓?我總結一下?工作存在的?問題吧。?1、的庫存?量不夠。雖?然庫存表上?標注了每款?產(chǎn)品最低庫?存量,但是?實際卻不相?符,有許多?產(chǎn)品甚至已?經(jīng)斷貨。在?庫存不多的?情況下,建?議倉庫及時?與生產(chǎn)聯(lián)系?下單,或者?與銷售聯(lián)系?提醒下單,?飛單的情況?大多于庫存?量不足有關?。2、回?貨不及時。?回貨時間總?會延遲,對?于這種現(xiàn)象?,采購人員?的態(tài)度大多?都是事不關?已,很少會?想著怎么去?與供應商解?決,而是希?望銷售人員?與客戶溝通?延緩時間。?這樣會讓客?戶對我們的?信譽度降低?。(這種現(xiàn)?象非常嚴重?)3、購?對供應商退?貨的處理。?很多不合格?的產(chǎn)品,由?于時間拖延?,最后在逼?不得已的情?況下一挑再?挑,并當成?合格產(chǎn)品銷?售,這樣對?我們“追求?高品質(zhì)”的?信念是非常?不吻合的。?經(jīng)常有拿出?去的東西因?為質(zhì)量問題?讓銷售人員?非常難堪。?4、應定?期對銷售卻?未回款的業(yè)?務進行催款?或者提醒。?有許多已經(jīng)?回款的業(yè)務?,財務在幾?個月之后才?告訴銷售人?員,期間銷?售人員以為?沒回款一直?都在催,給?客戶印象非?常不好!?5、門之間?不協(xié)調(diào)。為?了自己的工?作方便,往?往不會太關?心他人,不?會考慮給他?人帶來的麻?煩。有時候?因為一句話?或者一點小?事情就可以?解決了,可?是卻讓銷售?人員走了許?多彎路。?6、及派車?問題。7?、品開發(fā)速?度太慢。?值得一提的?事上半年同?比已經(jīng)有了?很大的進步?通過全體員?工的共同努?力,公司各?項工作取得?了全面勝利?,各項經(jīng)營?指標均創(chuàng)歷?史新高。這?是值得鼓舞?的。可是我?們還要做得?更好更強大?,今年我將?更加努力做?好自己份內(nèi)?的事情,并?積極幫助他?人。也希望?公司存在的

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