2022年業(yè)務(wù)員個人總結(jié)

第8頁共16頁2022年?業(yè)務(wù)員個人?總結(jié)時光?流逝，在繁?忙的工作中?不知不覺我?們就要走完?___而迎?來___年?。我是今年?___月份?加入___?家庭的，回?顧在___?的這半年的?工作、生活?歷程，作為?___銷售?團隊中的一?員業(yè)務(wù)上取?得了一定的?成績，并且?和團隊內(nèi)其?他同事建立?起信任、合?作、默契的?團隊關(guān)系。?雖然未能完?成公司制定?的區(qū)域銷售?目標(biāo)，但卻?朝著公司制?定的目標(biāo)努?力邁進，當(dāng)?然未能完成?是因為存在?不少的問題?，為了給來?年工作提供?更好的規(guī)劃?，我在此將?本年度接收?工作以來的?情況進行總?結(jié)并制定_?__年的工?作計劃。?述職部分?在我們__?_環(huán)保節(jié)能?電器有限公?司里，我的?職位是鎮(zhèn)區(qū)?業(yè)務(wù)，說到?底就是負(fù)責(zé)?___在_?__市所下?轄的___?個鎮(zhèn)(__?_、___?)的直營銷?售與協(xié)助代?理商做好代?管區(qū)域市場?維護這方面?的工作。從?今年___?月進入__?_開始，我?逐漸認(rèn)識到?作為一家成?功運作的銷?售公司，除?了擁有一批?敬業(yè)忠誠團?結(jié)進取積極?主動能吃苦?耐勞的銷售?人員，還需?要一個高素?質(zhì)，英明果?斷，能把控?市場起伏敢?于決斷的領(lǐng)?導(dǎo)團隊。這?點，也是_?__團隊能?夠不斷發(fā)展?、壯大的因?素之一吧。?從剛加入?___到_?__月，我?是負(fù)責(zé)另外?一個區(qū)域的?工作，對于?過去種種，?這里就不做?多提。__?_月份因工?作區(qū)域調(diào)動?，我來到了?常平，剛來?時我第一步?做的工作是?，對整個區(qū)?域進行摸底?，對區(qū)域內(nèi)?各個經(jīng)銷商?(合作客戶?以及待合作?客戶)分布?情況了解清?楚，其次了?解合作客戶?在合作中有?沒什么問題?或建議，能?否在自身能?力范圍內(nèi)解?決;未合作?客戶沒有合?作的原因是?什么，以及?確定后續(xù)有?沒有合作的?可能，在接?手以后的近?四個月中，?我所負(fù)責(zé)的?區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)?基本上呈上?升趨勢。各?渠道門店年?度銷量大部?分是上升的?，并且綜合?電器業(yè)務(wù)方?面，在兩個?鎮(zhèn)上新開了?門店。當(dāng)然?也有一家店?面銷量下滑?，我總結(jié)了?一下原因、?經(jīng)驗，爭取?在來年的工?作中扭轉(zhuǎn)這?一下降趨勢?。這其中直?營區(qū)橋頭、?企石、橫瀝?三個鎮(zhèn)的銷?售業(yè)績增長?比較明顯，?當(dāng)然這也離?不開前任業(yè)?務(wù)對市場良?好的維護以?及進入銷售?旺季的原因?。而在電器?三大類品種?燃熱、電熱?，廚具當(dāng)中?，廚具的銷?量最大，其?次是電熱，?燃熱最低。?當(dāng)然銷量最?大的廚具，?在各個鎮(zhèn)、?店面的銷量?差異比較大?。在企石、?橫瀝二鎮(zhèn)的?一些店鋪，?有的廚具銷?量多大__?_個單位，?而有的銷量?為0。這說?明在一部分?地區(qū)，對廚?具的潛在消?費需求有待?于下一步在?___年，?就可以大力?開發(fā)。這將?是我們來年?提高銷售量?的有力增長?點。說到美?的大家最熟?悉的可能是?它品牌下的?其它產(chǎn)品，?廚房電器和?熱水器對于?美的來說算?是后起之秀?。而我們_?__做的就?是在美的這?顆大樹下，?拓張其在熱?水器、廚房?電器領(lǐng)域的?業(yè)務(wù)?？?結(jié)部分總?結(jié)回首這走?過的半年，?我認(rèn)為自己?的工作通過?自己認(rèn)真的?態(tài)度，不管?是在市場方?面還是個人?能力方面都?有所提升。?縱觀__?_面對的廚?具、熱水器?行業(yè)，呈現(xiàn)?出城市市場?深挖高端產(chǎn)?品潛力，農(nóng)?村市場需求?將放量的趨?勢。而我主?要負(fù)責(zé)農(nóng)村?或城鎮(zhèn)的業(yè)?務(wù)。廚電產(chǎn)?業(yè)屬于傳統(tǒng)?行業(yè)，競爭?較為激烈，?加上近年來?國家對于房?地產(chǎn)調(diào)控政?策的出臺，?導(dǎo)致購置全?套家電的需?求降低，導(dǎo)?致廚電市場?增速放緩。?不過隨著人?們對生活水?平的追求不?斷提高，新?型廚房電器?逐漸被人們?所接受，加?之上個世紀(jì)?九十年代大?規(guī)模普及的?燃氣灶、油?煙機、微波?爐等產(chǎn)品經(jīng)?過數(shù)年的使?用已經(jīng)頻臨?更新?lián)Q代。?近幾年隨?著國家的（?范本）家電?下鄉(xiāng)、節(jié)能?補貼等政策?的出臺，農(nóng)?村家電市場?需求呈現(xiàn)放?量式增長態(tài)?勢，特別是?廚電產(chǎn)品，?尚處于開發(fā)?初期，像消?毒柜、電烤?箱、油煙機?等產(chǎn)品才剛?剛開始在農(nóng)?村地區(qū)普及?，未來有很?大的增長空?間。正因為?農(nóng)村市場待?開發(fā)，更需?要廚電廠商?抓住細分市?場的機遇，?推出適合農(nóng)?村地區(qū)使用?的操作簡便?、性價比高?的產(chǎn)品，推?進農(nóng)村用戶?對現(xiàn)代廚房?電器的認(rèn)知?，促進市場?的進一步擴?大。為此，?整體廚房這?一產(chǎn)業(yè)將成?為我國廚電?行業(yè)下一階?段的另一熱?點。另一方?面，以洗碗?機、凈水設(shè)?備、榨汁機?為代表的新?型廚房電器?，目前僅僅?是在高端消?費市場有所?建樹，但整?體市場的輻?射以及用戶?擁有率還很?低，未來出?點生產(chǎn)企業(yè)?應(yīng)抓住廚房?電器更新?lián)Q?代的契機，?加快新型產(chǎn)?品概念的推?廣，特別是?與整體廚房?的搭配或許?能夠極大的?加速新型廚?電產(chǎn)品的普?及。未來，?隨著消費者?口口相傳的?口碑效應(yīng)，?以及廠家的?持續(xù)推動，?各類新型廚?房電器將不?斷進入消費?者的家庭。?總之，我?認(rèn)為鄉(xiāng)村市?場的家電潛?力還是非常?大的，熱度?不減。很?榮幸能與各?位同事共同?進步，我也?在大家的身?上學(xué)到不少?的知識。半?年以來我心?中最大的感?受便是要做?一名合格的?銷售人員不?難，但要做?一名優(yōu)秀的?銷售人員就?不那么簡單?了。我認(rèn)為?：一名好的?銷售人員不?僅要為人謙?和正直，對?事業(yè)認(rèn)真兢?兢業(yè)業(yè)。而?且在思想政?治上、業(yè)務(wù)?能力上更要?專研。我，?作為一名年?輕的銷售員?需要學(xué)習(xí)的?東西還很多?很多。所以?我很感謝公?司能讓我在?___月份?有機會去到?美的工廠總?部參加美的?全國旗艦店?的一個培訓(xùn)?，讓我學(xué)習(xí)?到了系統(tǒng)化?的產(chǎn)品知識?培訓(xùn)，順帶?參觀了美的?現(xiàn)代化的宏?偉壯觀的生?產(chǎn)流水線，?更是有幸見?識到蕪湖總?部的KA系?統(tǒng)終端物料?擺設(shè)及出樣?陳列標(biāo)準(zhǔn)化?所帶來的視?覺享受，對?于我今后工?作的開展有?著莫大的幫?助。明年?規(guī)劃通過?這半年的工?作，我很幸?運學(xué)到了不?少東西，業(yè)?務(wù)上也努力?做了一些成?績。但這還?遠遠不夠，?尤其在新市?場開發(fā)方面?上還顯得稚?嫩。我將在?未來繼續(xù)多?學(xué)，多思、?多試努力把?工作做的更?好。我計?劃1、維?護市場：目?前現(xiàn)有網(wǎng)點?還有一定的?潛力待挖掘?，大都有一?定上升的空?間，通過近?幾個月的努?力，后續(xù)發(fā)?力很強的客?戶也不少，?如橋頭光明?、企石晶典?、華聲系統(tǒng)?店等客戶，?相對起以往?的數(shù)據(jù)，有?明顯的增漲?。2、除?維護現(xiàn)有合?作客戶以外?，明年加大?對___等?鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開?展，同時爭?取在其他幾?個鎮(zhèn)增加新?開店鋪，當(dāng)?然主要精力?是放在區(qū)域?內(nèi)公司產(chǎn)品?相輻射對比?較薄弱的地?方，如建材?城，櫥柜店?以及地標(biāo)賣?場，目前進?展緩慢。?3、這樣進?一步拓張市?場。此外對?于銷量較小?的燃熱這一?部分，要加?大宣傳和渠?道建設(shè)。努?力爭取__?_年的整體?銷量會有一?個極大的提?升。因為從?___年來?看，在電器?三大類品種?燃熱、電熱?，廚具當(dāng)中?，廚具的銷?量最大，其?次是電熱，?燃熱最低。?當(dāng)然銷量最?大的廚具，?在各個鎮(zhèn)、?店面的銷量?差異比較大?。3、不?但如此，還?要進一步改?善和渠道店?鋪之間的良?好合作關(guān)系?，強化__?_在我負(fù)責(zé)?區(qū)域內(nèi)的業(yè)?務(wù)影響力。?個人總結(jié)?范文在企?盼中揚帆，?在起航中收?獲寒冷剛?剛降臨，這?個學(xué)期的工?作便要結(jié)束?了，感嘆時?間流逝的同?時，回憶本?學(xué)期來的點?點滴滴，讓?我深深感到?當(dāng)一名教師?不簡單，當(dāng)?一名一年級?的班主任更?是不容易。?___年?___月，?以前的那群?懂事的大孩?子們在我的?腦海中的印?象還沒減退?，便迎來了?這___個?和我有緣的?孩童，我們?將一起走過?六年美好的?時光。我覺?得我會把我?工作中最美?好的時光和?這群孩子一?起度過，因?為這個時期?正是我心無?旁騖的時期?，我憧憬著?，六年和這?群娃娃們有?一個美好的?開始。無?限的愛心、?耐心更要有?如針般細的?心才能創(chuàng)造?出讓孩子茁?壯成長的良?好教育環(huán)境?。所以開學(xué)?初就讀了一?本薛老師的?《心平氣和?一年級》，?給自己定下?了一個目標(biāo)??心平氣和。?我所面對的?是朝氣蓬勃?，有思想，?有感情，自?我表現(xiàn)欲強?的一年級學(xué)?生，所以一?個學(xué)期下來?給我最最強?烈的體會是?：做到這一?點真難。一?學(xué)期下來，?我迷惘過，?煩躁過，甚?至懷疑過自?己能否真正?勝任低年級?的班主任工?作。我半路?上有些打退?堂鼓了。幸?虧幾次姐妹?們輕描淡寫?的點播，讓?我又樹立起?了信心。?班主任工作?中既要有宏?觀的群體管?理，又要有?微觀的個性?發(fā)展;要有?強烈的前瞻?性;工作更?要細致的落?實到位，只?有這樣才能?使學(xué)生在班?上健康全面?發(fā)展。作為?一年級班主?任，我針對?我們班男孩?子多，活潑?好動的特點?，做了如下?的工作：?一、真誠、?耐心，培養(yǎng)?學(xué)生良好的?習(xí)慣。一?年級學(xué)生的?特點就是好?動、好玩。?如何讓這些?孩子們適應(yīng)?小學(xué)生活，?成為一個真?正的、懂事?的小學(xué)生是?我碰到的首?要問題。我?認(rèn)為，良好?的習(xí)慣是學(xué)?習(xí)的基礎(chǔ)。?因而，在了?解每位學(xué)生?的基礎(chǔ)上，?我從小事抓?起，注重培?養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成?良好的學(xué)習(xí)?、生活習(xí)慣?，為學(xué)生創(chuàng)?設(shè)一個和諧?、整潔的學(xué)?習(xí)、生活環(huán)?境。我利用?班隊、晨會?讓全班同學(xué)?討論，明確?小學(xué)生應(yīng)做?到哪些，不?能做哪些;?在班內(nèi)開展?“小組爭優(yōu)?”“獎品換?購”的活動?，每日每周?定時評比，?表彰先進，?以此不斷強?化，幫助學(xué)?生初步養(yǎng)成?良好的學(xué)習(xí)?、生活習(xí)慣?。并且，在?班中選拔出?合適的學(xué)生?(經(jīng)學(xué)生民?主選出)擔(dān)?任班干部，?進行培養(yǎng)、?指導(dǎo)，鼓勵?他們做好帶?頭工作，協(xié)?助教師完成?一些工作，?如：早讀，?午間等。同?時我清醒地?認(rèn)識到無論?哪一種習(xí)慣?的養(yǎng)___?不能“說到?立即做到”?，平時要有?足夠的耐心?、誠心引導(dǎo)?學(xué)生，期待?他們的進步?。記得教研?課上，孩子?們課堂常規(guī)?一塌糊涂，?朗讀、書寫?大不如在班?級，說實話?，不上火是?假的，為了?這節(jié)教研課?，我煞費苦?心，可效果?卻離我預(yù)想?的相差千里?。和二班不?做比較也是?假的，做為?一個班主任?，如何能做?到那樣的心?平氣和呀??可是回到班?級，壓制住?自己的“怒?火”，反思?課堂上自己?的不足，靜?下來幾分鐘?，告訴我的?孩子們，你?們表現(xiàn)的比?老師想象的?好。正是那?一次，讓我?在工作中做?到了冷靜下?來處理問題?，效果會很?棒，學(xué)生也?慢慢地進步?了很多很多??？磥恚?誠、耐心是?合格教師的?一劑良藥。?二、關(guān)愛?、賞識，真?誠為友。?每個孩子都?有自己的思?想，他們渴?望被理解，?被尊重。教?師更不能居?高臨下地逼?視孩子，也?不能粗暴冷?硬地刺傷孩?子。要以朋?友的身份蹲?下身子和他?們說話，平?等地進行交?流，傾聽孩?子的訴說，?尊重孩子的?選擇，__?_孩子的快?樂。一位教?育家曾指出?，教育的奧?秘就在于堅?信孩子“行?”。我首先?對每個學(xué)生?進行全面了?解，經(jīng)常同?他們個別談?心，從學(xué)習(xí)?、心理、家?庭等處了解?學(xué)生。班中?有一個叫“?Z”的同學(xué)?，上課亂動?，下課后經(jīng)?常攻擊其他?同學(xué)，性格?暴躁，動不?動就大喊大?叫，剛開始?，我也很無?奈，可是后?來根據(jù)我的?觀察和接觸?，發(fā)現(xiàn)這個?孩子非常善?良，而且樂?于表現(xiàn)自己?，經(jīng)過我的?多方面努力?之后，該生?在各方面都?有了很大的?進步,希望?期末考試的?成績會不錯?。三、做?好后進生的?轉(zhuǎn)化工作?我們這個班?有___個?學(xué)生，__?_個男同學(xué)?，后進生的?人數(shù)也相對?多。因此，?轉(zhuǎn)化后進生?是班主任的?一項必不可?少的工作。?我認(rèn)為對后?進生要給予?特別的關(guān)愛?。要做到思?想上不歧視?，感情上不?厭倦，態(tài)度?上不粗暴。?要用自己對?差生的一片?真誠的愛心?，去叩響他?們的心靈之?門。要善于?發(fā)現(xiàn)他們的?閃光點。比?如：在課堂?上不要緊緊?盯著優(yōu)等生?，應(yīng)多給后?進生創(chuàng)造條?件，鼓勵他?們舉手發(fā)言?，及時給予?肯定、獎勵?。多與家長?聯(lián)系，讓這?些孩子多讀?點書，努力?爭取家校聯(lián)?合為學(xué)生創(chuàng)?造一個良好?的學(xué)習(xí)環(huán)境?，同時也促?進班級的整?體發(fā)展。開?學(xué)初，班級?里來了一個?見人就打的?孩子，無奈?，我走到哪?里，就用手?領(lǐng)他到哪里?，可就是這?樣___多?分鐘，他便?大叫：“老?師欺負(fù)小孩?子!”這樣?一個頑劣的?孩子該讓我?怎么辦?對?他進行情感?攻擊，是我?的第一步;?“老師喜歡?我?！彼?他的家長這?樣說到。鼓?勵，第二步?;讓他愛上?寫字，愛上?學(xué)習(xí)，這是?第三步。沒?想到，現(xiàn)在?他現(xiàn)在平時?測驗分?jǐn)?shù)不?低，而且，?還能真真正?正的幫我管?理同學(xué)們在?食堂就餐時?的衛(wèi)生。?四、把握尺?度，愛中有?嚴(yán)。意大?利著名教育?家蒙臺梭利?曾寫到：“?道德的營養(yǎng)?和精神的中?毒對人們心?靈的危害，?正如身體的?營養(yǎng)不良對?身體的危害?一樣。”班?里有幾個很?聰明，但非?常調(diào)皮的小?男孩。對于?他們身上出?現(xiàn)的不良行?為，我沒掉?以輕心，聽?之任之，更?不會因其學(xué)?習(xí)成績好而?包容、姑息?。一次，班?里幾個平常?成績、表現(xiàn)?都不錯的學(xué)?生搞惡作劇?。我得知后?，立即找他?們談心，_?__理，并?嚴(yán)厲地批評?了他們。從?那以后，這?些同學(xué)也逐?漸學(xué)會嚴(yán)格?要求自己，?學(xué)習(xí)上也有?了更大的進?步。五、?開展班級活?動，讓每一?位學(xué)生得到?鍛煉。一?年級學(xué)生雖?小，但是對?于活動的參?與是有著極?大的熱情的?。我們開展?了語文大課?堂——樹葉?貼畫活動，?家長們的積?極參與，孩?子們在課堂?上的精彩展?示，讓我覺?得我不是一?名普通教師?，成就感油?然而生。數(shù)?學(xué)游戲活動?經(jīng)常搞，針?對孩子年齡?特點，讓學(xué)?生在玩中學(xué)?，學(xué)中玩，?成績明顯提?高，數(shù)學(xué)單?項測試成績?不錯。寫字?比賽發(fā)__?_，寫的好?的發(fā)到信息?上，家長、?孩子有目標(biāo)?，揚言超過?寫字最好的?孩子，期末?了，每個孩?子的字都有?超長的進步?。所以語文?單項測試成?績也很好。?做好班主?任工作，不?是一件容易?的事，做一?個好的班主?任，更不是?一件容易的?事情。這學(xué)?期雖然自覺?想了不少辦?法，下了不?少功夫，但?效果卻并不?是我理想中?的明顯。在?半學(xué)期的工?作當(dāng)中，有?成績，有不?足，反思自?己，有時經(jīng)?驗主義，拿?老一套管理?現(xiàn)在的班級?和孩子，讓?孩子受到了?一些傷害，?我沒有進步?，可孩子們?卻跟著時代?的節(jié)拍在前?進，我想，?我只有與時?俱進，讀書?、學(xué)習(xí)，方?能迎頭趕上?。我將在今?后的實踐中?再接再厲，?才能把工作?做得更好。?第16頁共16頁___年?業(yè)務(wù)員個人?總結(jié)范文?秋去冬來，?寒冷的季節(jié)?已不知不覺?的來臨了，?隨著時間的?推移，我到?商用事業(yè)部?已快十個月?了。此刻的?我對于回憶?這些令人即?興奮又緊張?的日子，真?實思緒萬千?。這其中有?對過去十個?月的回憶，?忙碌了十個?月，雖耗費?了許多的精?力和時間，?但卻未近人?意;也有對?新一年的希?望，希望能?有機會重新?開始?；厥?走過的路，?無論成功還?是失敗都將?成為我工作?的基石。只?有總結(jié)經(jīng)驗?，分析過失?，才能堅定?信心，努力?細致的工作?，直到成功?!我作為?渠道的首席?業(yè)務(wù)代表，?肩負(fù)著公司?與六個城市?的十四家經(jīng)?銷商之間友?好合作的橋?梁。歸結(jié)起?來主要包含?在以下幾個?方面：(?一)___?年渠道工作?內(nèi)容回顧及?概述__?_年___?月___日?正式調(diào)入渠?道部，在基?本了解了渠?道日常工作?流程后，和?前任業(yè)務(wù)代?表___開?始下地州了?解渠道并進?行工作交接?。___月?___日正?式接手渠道?工作，剛開?始的日子，?對于從技術(shù)?轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我?壓力非常的?大，這其中?包括了領(lǐng)導(dǎo)?對我的信任?、經(jīng)銷商對?我的考驗、?以及業(yè)務(wù)流?程的不熟悉?。在部門經(jīng)?理和其他同?事的幫助下?，我很快的?找到了做業(yè)?務(wù)代表的“?感覺”，順?利的完成的?渠道的交接?工作，使工?作走上了正?軌?；仡?工作內(nèi)容大?致分為以下?以下七點：?1.信息?傳遞：主要?是用___?和傳真的方?式及時傳遞?產(chǎn)品報價和?公司庫存情?況，日常接?聽業(yè)務(wù)電話?，以及新產(chǎn)?品的產(chǎn)品性?能介紹，促?銷政策的及?時下發(fā)，彩?頁和宣傳資?料的發(fā)放等?。2.員?工培訓(xùn)：在?出差過程中?，抽時間給?經(jīng)銷商員工?做產(chǎn)品性能?培訓(xùn)和銷售?技巧培訓(xùn)。?十個月內(nèi)分?別給___?公司做培訓(xùn)?共計___?次。3.?投標(biāo)支持：?及時響應(yīng)渠?道上報的招?標(biāo)信息，認(rèn)?真填寫詢價?表，根據(jù)實?際情況和特?殊情況針對?每一單做出?相應(yīng)的支持?。4.簽?約大會：在?公司的__?_協(xié)調(diào)下，?圓滿完成公?司財年的經(jīng)?銷商大會。?通過此次會?議，不但再?次加深了對?經(jīng)銷商的了?解，同時也?提升了自己?在會務(wù)方面?的能力。更?有利的是堅?定了各經(jīng)銷?商對其分銷?商實力、財?力等全方位?的肯定，對?長期的合作?起了很大的?促進作用，?并為以后的?友好業(yè)務(wù)合?作奠定了基?矗5.財?年簽約：在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?安排下，我?提前進入地?州，使六個?城市的十四?家電腦公司?進行較為詳?細的了解。?結(jié)合去年已?簽約公司的?銷售情況和?市場職能等?因素，合理?地概括過去?一批在各地?享有一定的?知名度或資?金，市場能?力較強公司?進行簽約，?對我公司在?渠道的銷售?市場穩(wěn)定和?開拓奠定了?基礎(chǔ)，從而?順利完成了?新財年商用?產(chǎn)品的簽約?，同時，通?過此行對于?我的涉__?_能力也有?很大的提高?。6.地?州投標(biāo)：今?年共參加地?州投標(biāo)八次?，___地?區(qū)二次、_?__地區(qū)一?次、___?地區(qū)五次，?共中標(biāo)三次?，中標(biāo)總金?額為近二百?八十萬。?7.內(nèi)部配?合：配合市?場推廣部做?___活動?共計十四站?，___七?站、___?站、___?一站。以及?___電腦?的大型新品?發(fā)布活動。?“___”?___新品?在渠道區(qū)共?進行四站，?為期近一個?月?！癬_?_”為主的?___系列?新品發(fā)布_?__站活動?。(二)?一年來自身?工作的評定?在近一年?渠道工作中?，從大的方?面來講，相?對來說較滿?意的是能從?售后到銷售?角色的快速?轉(zhuǎn)換，迅速?接手渠道工?作，順利完?成新財年渠?道簽約。從?小的方面來?講，能夠有?持之以恒的?心態(tài)去對待?每一件事情?，凡事都當(dāng)?自己的事情?去做，做到?了無愧我心?。總結(jié)起來?有兩個方面?：1.憑?借公司的優(yōu)?勢去幫助經(jīng)?銷商，大方?面堅持公司?的制度，在?政策方面嚴(yán)?守公司的原?則不變，出?現(xiàn)問題都以?積極的態(tài)度?去對待，盡?公司所能為?經(jīng)銷商解決?問題。凡是?遇到特殊情?況，此時都?是經(jīng)銷商非?常著急的事?情，每次都?能主動去做?好細節(jié)工作?和一些實際?的工作，如?星期天不能?發(fā)貨、公司?的相關(guān)接口?人不在、公?司有___?活動等等，?我就在不違?反公司制度?的條件下想?盡一切辦法?去幫助他們?，如果禮拜?天沒有人發(fā)?貨，我自己?去發(fā)，不論?是公事還是?經(jīng)銷商的私?事，只要他?們找到我，?我都努力去?辦好，最終?經(jīng)銷商認(rèn)可?了我，起到?了“橋梁”?的作用。?2.觀察市?場，了解其?變化，結(jié)合?本公司的情?況，對經(jīng)銷?商進行耐心?的分析，幫?助其排除雜?念，樹立信?心。我從公?司的長遠發(fā)?展的角度去?做工作。如?從公司的忠?誠度-》_?__廠家的?資源的支持?(宣傳、市?場活動、設(shè)?立專賣店的?條件等);?從___的?角度—》我?公司對經(jīng)銷?商的信用金?的評定、其?它產(chǎn)品的價?格支持等。?另外，通過?大量細致的?工作，使得?從公司實行?新的信用金?制度來，除?___之外?(因我們維?修方面的原?因)，渠道?十三家經(jīng)銷?商五個月無?逾期，這一?點是值得欣?慰的。(?三)經(jīng)驗和?體會通過?十個月的渠?道工作，讓?我深深的感?到―――做?渠道工作容?易，想做好?就是一件非?常不容易的?事情?？梢?用總結(jié)六條?經(jīng)驗：一細?二勤三要。?一細即心細?、二勤就是?嘴勤、腿勤?、三要是皮?要厚、嘴要?甜、心要狠?。1、心?細比如，?在處理日常?工作過程中?，經(jīng)常會遇?到經(jīng)銷商口?頭向我詢問?報價和庫存?以及物流，?通常他們是?問幾天以后?的事情，可?能幾天都不?問，但是突?然就會問到?，如果心不?細把他們的?事情忘掉了?，就會讓經(jīng)?銷商覺得你?不夠重視他?，雖然是小?事情，但足?以以小見大?，所以必須?記祝另外，?在平時溝通?的時候，注?意一些細節(jié)?問題，如：?公司的發(fā)展?方向、營業(yè)?額突破多少?萬、最近的?銷量公司開?業(yè)紀(jì)念日、?___的生?日、等等，?從各方面去?關(guān)心他們，?(渠道的經(jīng)?銷商相對來?說比較重感?情!)2?、嘴勤俗?話說：商場?如戰(zhàn)場!信?息是非常重?要的，一個?重要的信息?就可帶來豐?厚的利潤，?所以在日常?工作過程中?，對于信息?的傳遞是至?關(guān)重要的，?尤其是價格?的調(diào)整、庫?存、促銷政?策等等，一?定要及時的?傳遞。3?、腿勤作?為地州經(jīng)銷?商來說，最?熟的就是渠?道部的業(yè)務(wù)?代表了，有?什么事情首?先想到的就?是找我去解?決，那么在?經(jīng)銷商還沒?有完全適應(yīng)?公司接口人?太多的情況?下，我就毫?不猶豫的去?辦，先把事?情辦完后在?捎帶的提醒?一下，比如?說：下次要?詢這種設(shè)備?的價格直接?找___人?。遇到事情?不能推，先?辦再講!?4、皮要厚?凡是遇到?經(jīng)銷商發(fā)火?的時候一定?要皮厚，聽?他抱怨，先?不能解釋原?因，他在氣?頭上，就是?想發(fā)火，那?就讓他發(fā)，?此時再委屈?也要忍受。?等他心平氣?和的時候再?給他解釋原?因，讓他明?白，剛才的?火不應(yīng)該發(fā)?，讓他心里?感到內(nèi)疚。?遇到經(jīng)銷商?不能理解的?事情，一定?要認(rèn)真的解?釋，不能破?罐子破摔，?由去發(fā)展，?學(xué)會用多種?方法控制事?態(tài)的發(fā)展。?5、嘴要?甜沒有人?不喜歡被人?夸，在稱呼?上一定要注?意，什么時?候可以直呼?其名，什么?時候必須稱?“總”。要?面子的時候?給足面子。?還有就是在?日常出差的?時候就有機?會見到經(jīng)銷?商的員工，?和員工打成?一片，尤其?是和他們的?業(yè)務(wù)骨干聊?聊天、吃吃?飯?？梢詮?側(cè)面了解到?許多情況，?對于負(fù)責(zé)財?務(wù)的一般都?是___最?親的人，是?“拉攏腐蝕?”不掉的，?所以就要靠?嘴甜，__?_、阿姨常?掛嘴邊，是?不是買些水?果慰問一下?，在收款的?時候有很大?的作用。如?：及時的把?對帳單給_?__，__?_說讓辦錢?，馬上就去?辦等等。?6、心要狠?在處理一?些原則上問?題的時候，?一定要心狠?，站對位置?。不能因為?平時銷售能?力就一味的?遷就他，在?處理投標(biāo)支?持的時候，?不能參雜個?人感情，要?根據(jù)實際情?況，狠下心?來處理。?以上六點是?我在這十個?月的渠道工?作中總結(jié)出?來的經(jīng)驗和?體會，自我?感覺認(rèn)識的?很片面，誠?懇的希望公?司領(lǐng)導(dǎo)能給?予指正。?(四)工作?中存在問題?及總結(jié)經(jīng)驗?教訓(xùn)在近?一年的工作?中，自我感?覺也出現(xiàn)了?很多問題，?主要有以下?幾個方面?1、忙忙碌?碌每天在?公司上班總?是覺得忙忙?碌碌，但是?每天回首一?天的工作，?總覺得是一?無所獲，感?覺只是一個?忙字，但是?具體干了什?么，卻也說?不出個所以?然，通過上?次的培訓(xùn)，?發(fā)現(xiàn)主要是?因為沒有處?理好緊急但?是不重要的?事情和不緊?急也不重要?的問題，每?天大量的時?間都化在了?處理這些事?情上，所以?感覺到一天?忙忙碌碌但?是總覺得一?無所獲，在?新的一年里?，我準(zhǔn)備按?照培訓(xùn)中所?說的，把每?天該做的和?要做的事情?分清輕重緩?急，合理安?排和利用自?己的時間。?2、缺少?經(jīng)驗在工?作過程中，?做的最多的?就是和人打?交道，而且?都是和公司?的___打?交道，經(jīng)常?遇到一些問?題要給經(jīng)銷?商小之以理?動之以情的?去講大道理?，沒到這種?時候我都感?覺到自己有?些力不從心?，因為這種?時候需要多?方面的知識?和經(jīng)驗以及?很多的專業(yè)?理論知識，?所以，我要?在明年的工?作過程中，?總結(jié)今年的?不足，隨時?給自己充電?，同事也希?望公司能多?給一些這方?面的培訓(xùn)機?會，讓我快?速的成長起?來。能更好?的為公司工?作。在地?州的八次投?標(biāo)中，明顯?的可以感覺?到，有很多?方面缺少經(jīng)?驗，比如臨?場答辯、投?標(biāo)資料的準(zhǔn)?備、投標(biāo)價?格的掌握、?競爭對手的?了解等，在?每次投標(biāo)之?后將投標(biāo)的?過程以及問?題做了整理?，希望在新?的一年立，?公司能給我?更多的機會?去鍛煉，如?果有機會的?化能做一些?這方面的培?訓(xùn)。3、?懶惰在以?上總結(jié)的經(jīng)?驗中，平時?在執(zhí)