服裝銷售技巧演講稿

Word-10-服裝銷售技巧演講稿

服裝銷售技巧演講稿1

各位指導(dǎo)，同事們：

下午好！明天我能作為一位銷售技巧演講者站在這里我感到很傲慢。

俗話說(shuō)：“環(huán)境造英雄”。是誰(shuí)給了我這個(gè)環(huán)境？是格力空調(diào)！格力空調(diào)是由在坐的各位組成的，沒有各位就沒有格力空調(diào)。也就是說(shuō)是在坐的各位給了我這個(gè)環(huán)境和時(shí)機(jī)。在這我首先應(yīng)當(dāng)感謝各位一年來(lái)對(duì)我的支持和幫助。我特殊要感謝的是各位指導(dǎo)對(duì)我經(jīng)常的教導(dǎo)！在此我說(shuō)聲：“感謝”！

下面我來(lái)談?wù)勎业匿N售技巧——如何更好的與客戶溝通！

如何做訪問前的預(yù)備，如何向客戶提問，如何與客戶溝通，如何傾聽？這些問題在任務(wù)中都要細(xì)化。

第一、銷售人員在見客戶的時(shí)分要帶兩樣?xùn)|西，精確的稱謂，一種感恩的心態(tài)。

當(dāng)營(yíng)銷人員翻開客戶的大門訪問客戶時(shí)，要精確地稱謂對(duì)方，停止自我引見并表示感謝，向客戶立即表示感謝，這樣給客戶留下了客氣、禮貌的形象，這樣更能博得客戶的好感。

其次、我們要講的是開場(chǎng)白。

開場(chǎng)白要盡量創(chuàng)造良好的第一印象?？蛻魰?huì)帶你進(jìn)入相宜的訪談場(chǎng)所，時(shí)期相互溝通名片，營(yíng)銷人員拿出筆記本，公司相關(guān)材料等文件做訪談前的預(yù)備。此間，營(yíng)銷人員要快速提出應(yīng)酬的話題，營(yíng)建比擬融洽、輕松的談判氣氛。應(yīng)酬的內(nèi)容五花八門，此時(shí)應(yīng)酬的重點(diǎn)是投合客戶的興味和喜好，讓客戶進(jìn)入角色，使對(duì)方對(duì)你發(fā)生好感，應(yīng)酬目的是營(yíng)建氛圍，讓客戶承受你，只需目的到達(dá)了，其他的下一步任務(wù)也就好綻開了。應(yīng)酬的方法多種多樣：☆阿諛法☆關(guān)心法：比方幫經(jīng)銷商抬貨、幫客戶包裝等等?！罾娣ā钇婀???心法：新品、新包裝。應(yīng)用新的事物、新的方法吸引客戶?！钣崋柗ǖ鹊?。

第三、與客戶的交談。

經(jīng)過(guò)交談讓客戶理解本人的公司及其產(chǎn)品和效勞，要在交談中理解客戶的現(xiàn)狀和需求，尤其要訊問客戶目前的現(xiàn)狀和潛在需求，此時(shí)要防止客戶的沖突心情，想方法滿意客戶特定的利益。陳說(shuō)時(shí)要留意：答話準(zhǔn)時(shí)，不要太快，堅(jiān)持輕松、自然。多用日常用語(yǔ)，少用專用名詞。陳說(shuō)時(shí)還要留意內(nèi)容簡(jiǎn)便簡(jiǎn)明，表達(dá)明晰易懂。陳說(shuō)時(shí)切記不要紙上談兵，或過(guò)火賣弄文采，反而遭客戶惡感。

第四、如何總結(jié)。

營(yíng)銷人員引見了本人公司，理解了客戶的現(xiàn)狀和問題點(diǎn)，到達(dá)了目的，要自動(dòng)對(duì)訪問后果停止總結(jié)和與客戶確認(rèn)，總結(jié)主要圍繞潛在需求停止。

第五、如何道別。

與客戶設(shè)定下次訪談工夫是取得向客戶進(jìn)一步銷售的承諾，此時(shí)要防止模糊的工夫，要確定到具體工夫，比方下周二還是下周三，只要確定了進(jìn)一步訪談的具體工夫，才是真正取得客戶的承諾。這樣才能促進(jìn)銷售。

總之，決勝終端的戰(zhàn)略思想的貫徹，要求營(yíng)銷人員在訪問前必需做好充足的預(yù)備，對(duì)訪問人士的調(diào)查理解，猜測(cè)客戶能夠提出的問題，只要停止充足的預(yù)備，你在任務(wù)中才能應(yīng)對(duì)自若。

對(duì)信息的選擇、對(duì)訪問目的的確定也很重要，想一次訪問就與客戶成交是不現(xiàn)實(shí)的?；パa(bǔ)雙贏、空間無(wú)限是我們的銷售理念，我們的義務(wù)是博得消費(fèi)者，從空間無(wú)限的市場(chǎng)中取得報(bào)答。

顧客訪問技能：訪問流程設(shè)計(jì)有學(xué)

在銷售進(jìn)程中的不同階段要有具體的目的，如在初步接觸階段主要是與客戶樹立聯(lián)絡(luò)，以便為下一步任務(wù)打好根底。

訪問進(jìn)程中要以客戶為中心，俗話說(shuō)的“圍著客戶轉(zhuǎn)”，讓客戶稱心是我們的主旨，在訪問進(jìn)程中，營(yíng)銷人員要擅長(zhǎng)引導(dǎo)和掌握客戶的心情并做到聲色不露，這就是銷售技巧，在溝通進(jìn)程中不要與客戶爭(zhēng)論，那怕客戶的觀念是錯(cuò)誤的，要千萬(wàn)記住，假如你辯輸，那你就輸了；假如你爭(zhēng)論贏了，你還是輸了。

服裝銷售技巧演講稿2

如何通過(guò)提問的方式讓銷售人員與客戶拉近關(guān)系？

提問，是良好溝通的開頭。假如留意以下的話會(huì)發(fā)覺，在生活中，許多的對(duì)話都是從提問開頭。大部分優(yōu)秀的銷售人員，都可以通過(guò)提問的方式，達(dá)到和客戶溝通的目的，進(jìn)而引導(dǎo)讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。

那么，應(yīng)當(dāng)如何通過(guò)提問來(lái)引起客戶的愛好呢？互幫互助銷售培訓(xùn)通過(guò)多年的討論和對(duì)閱歷的整理，總結(jié)出了以下幾種方式：

一、從一個(gè)點(diǎn)動(dòng)身，提出一個(gè)問題，進(jìn)而引出其他問題。

在剛和客戶接觸時(shí)，銷售人員可以先提一個(gè)摸索性的問題，然后再依據(jù)客戶的反應(yīng)進(jìn)而接上其他提問。比如：陳經(jīng)理，您覺得產(chǎn)品的質(zhì)量問題是由哪些因素導(dǎo)致的？對(duì)經(jīng)理而言，產(chǎn)品確定是他最在意的問題。銷售人員這一問題，可能引起與陳經(jīng)理之間的共鳴，進(jìn)而引出后面的問題和爭(zhēng)論。

二、從一開頭就提問許多問題。

這種提問方式，有好處也有壞處。好處就是讓客戶無(wú)法回避，壞處就是提問不恰當(dāng)可能引起客戶的反感。由于問題一旦過(guò)多，就會(huì)有一種咄咄逼人的感覺。當(dāng)然，假如把這些問題合理的排布和分析后，可能會(huì)獲得很好的效果。比如一位圖書的銷售人員常常會(huì)問客戶這幾個(gè)問題：“假如我送你一本書，內(nèi)容很好玩，您可以讀一讀嗎？”“假如讀了這本書感覺還不錯(cuò)，您會(huì)買下它嗎？”“假如您不須換這本書，您可以把它重新寄回給我嗎：”這位銷售員的提問基本上包含了全部的可能性，使客戶找不到說(shuō)不的機(jī)會(huì)。這種提問方式就是經(jīng)過(guò)錘煉的，既不讓客戶產(chǎn)生反感，又達(dá)到了銷售的目的。

三、直接提問法

直接提問，不但能引起客戶的辦法，還能讓客戶主動(dòng)去思索，進(jìn)而進(jìn)入面談的階段。通過(guò)互幫互助銷售的實(shí)際運(yùn)用證明，這是一種很有效的銷售方法。比如，“到二十年后，您將會(huì)做什么？”這種類型的問題可能引起客戶與銷售員關(guān)于退休或者工作的爭(zhēng)論。此時(shí)，提出的問題并不重要，重要的是拉近了銷售員和客戶的距離。通過(guò)交談，降低客戶的戒心，之后再去推銷產(chǎn)品時(shí)，就不會(huì)有那么大的排斥心理。說(shuō)白了，這是一個(gè)人情做透的階段。人在消費(fèi)時(shí)普遍會(huì)尋求一種平安感，這也是為什么許多人購(gòu)物會(huì)找熟人帶著的緣由。而銷售人員本身和客戶是不熟悉的，要想打破這種僵局，只能通過(guò)一些別的方式去做到。溝通，就是一種簡(jiǎn)潔有效的方式。當(dāng)然，客戶一般是不會(huì)主動(dòng)招銷售人員去談天的，除非這個(gè)客戶性格比較開朗。這樣就需要銷售人員把握主動(dòng)權(quán)。提什么樣的問題，談?wù)撌裁礃拥脑掝}，事先都要預(yù)備好。整個(gè)過(guò)程和客戶接觸的時(shí)間可能只有十幾秒甚至幾秒，不能勝利吸引到客戶的留意力，那么這個(gè)客戶就會(huì)走掉了。因此，提前提煉好話術(shù)是特別重要的。

服裝銷售技巧演講稿3

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，大家下午好！

今日，很快樂作為一名銷售人員站在這里和大家聊幻想聊成長(zhǎng)聊在網(wǎng)富學(xué)習(xí)和生活的日子，而我更快樂的是可以和大家溝通共享入職近一年來(lái)積累起來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我會(huì)仔細(xì)從伙伴們的閱歷里吸取養(yǎng)分，會(huì)努力在大家的教訓(xùn)里獲得勉勵(lì)。同時(shí)也盼望自己拿出來(lái)的經(jīng)受之談可以為大家所用。

銷售的世界，神奇而又透亮?????，說(shuō)它神奇，是由于許多人不知道怎么能做好銷售，并為此四處找尋方式、求教閱歷，盼望能揭開它神奇的外衣；說(shuō)它透亮?????，由于客戶都是公開的，所得到的利益都是透亮?????的，你無(wú)法轉(zhuǎn)變你的即成業(yè)績(jī)數(shù)額。許多伴侶都執(zhí)著的認(rèn)為做好銷售只要能吃苦耐勞就行了，其實(shí)不然，一個(gè)勝利的銷售，他把握著不為別人所知曉的銷售技巧，也就是銷售門道，這就解釋了同樣都是在做，差別卻是很大的緣由。而這個(gè)門道，前人稱之為“詭道”，《孫子兵法》曰：兵者，詭道也。做銷售堪比行軍打仗，運(yùn)籌帷幄，方能決勝千里。

當(dāng)然說(shuō)起來(lái)一切都可以變得很簡(jiǎn)單，而實(shí)際投入到銷售的實(shí)戰(zhàn)中，直面的情形中難題會(huì)比想象來(lái)的多來(lái)的堅(jiān)硬。而這個(gè)時(shí)候最需要的是士氣和堅(jiān)持。士氣讓我們敢于挑戰(zhàn)，堅(jiān)持則會(huì)讓我們?cè)谔魬?zhàn)中戰(zhàn)勝困難。很傲慢，當(dāng)時(shí)的我擁有足夠的英勇跟堅(jiān)韌，可以支撐我接受并最終戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)。

或許最初踏上營(yíng)銷道路的你也一樣恐驚過(guò)，可怕自己被拒絕，怕受損害。總是想把自己武裝成一個(gè)老手，不情愿承認(rèn)自己是菜鳥，不愿以青澀的摸樣去面對(duì)于客戶。而現(xiàn)在總結(jié)我們會(huì)清楚的發(fā)覺：客戶才是銷售員最大的老師，受傷才是成長(zhǎng)最好的催化劑?？磩e人的閱歷技巧，覺得很不錯(cuò)，可是往往很難轉(zhuǎn)化成自己的閱歷。緣由很簡(jiǎn)潔，由于自己沒有真實(shí)的經(jīng)受過(guò)，自然不深刻。而只有親歷過(guò)，犯難過(guò)，可怕過(guò)，面對(duì)過(guò)，才會(huì)深深記得并成為腦海里自己書寫的教科書，從今，為我們所用。

現(xiàn)在的我們或許都清晰的知道正確的行銷方法是“實(shí)踐~理論~實(shí)踐”，可我們卻一度以為銷售是“理論~實(shí)踐~理論”。在遇到問題之前，總是會(huì)想遇到一件事情我怎么怎么做，做了又會(huì)有多少不行知的后果，為了防止這些后果消失，我還是多考慮吧。這樣的結(jié)果是思想超前行動(dòng)滯后，以至于最終的結(jié)果是失敗。凡事想到了，就去行動(dòng)，結(jié)果說(shuō)不定就會(huì)超出自己想象的123之外呢，就算是做了之后受傷了也沒關(guān)系，成長(zhǎng)的過(guò)程總是要摔摔打打的，不跌倒幾次怎么會(huì)長(zhǎng)高呢~

魯迅先生說(shuō)，世上本沒有路，走的人多了，也便成了路。

而我想用自己的體會(huì)改一改：世上本沒有路，走的次數(shù)多了，自然成了路。

銷售就是這樣，需要我們踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)仔細(xì)真走好每一步，不吝惜力氣不吝惜汗水不吝惜士氣不吝惜失敗和跌倒。只有經(jīng)過(guò)風(fēng)雨的洗禮，幻想的種子才能變得堅(jiān)韌并最終成長(zhǎng)起來(lái)。

下面我來(lái)談?wù)勎业匿N售技巧——如何更好的與客戶溝通！

做訪問前的預(yù)備，如何向客戶發(fā)問，如何與客戶溝通，如何傾聽？這些問題在工作中都要細(xì)化。

第一、銷售人員在見客戶的時(shí)候要帶兩樣?xùn)|西，精確?????的稱呼，一種感恩的心態(tài)。當(dāng)營(yíng)銷人員打開客戶的大門訪問客戶時(shí)，要精確?????地稱呼對(duì)方，進(jìn)行自我介紹并表示感謝，向客戶馬上表示感謝，這樣給客戶留下了客氣、禮貌的形象，這樣更能贏得客戶的好感。

其次、我們要講的是開場(chǎng)白。開場(chǎng)白要盡量制造良好的第一印象?？蛻魰?huì)帶你進(jìn)入合適的訪談場(chǎng)所，期間相互交換名片，公司相關(guān)資料等文件做訪談前的預(yù)備。此間，營(yíng)銷人員要快速提出寒暄的話題，營(yíng)造比較融洽、輕松的會(huì)談氛圍。寒暄的'內(nèi)容五花八門，此時(shí)寒暄的重點(diǎn)是迎合客戶的愛好和愛好，讓客戶進(jìn)入角色，使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感，寒暄目的是營(yíng)造氣氛，讓客戶接受你，只要目的達(dá)到了，其他的下一步工作也就好開展了。寒暄的方法多種多樣：☆奉承法☆幫忙法：比如幫經(jīng)銷商抬貨、幫客戶包裝等等?！罾娣ā钇婀???心法：新品、新包裝。利用新的事物、新的方法吸引客戶。☆詢問法等等。

第三、與客戶的交談。通過(guò)交談讓客戶了解自己的公司及其產(chǎn)品和服務(wù)，要在交談中了解客戶的現(xiàn)狀和需求，尤其要詢問客戶目前的現(xiàn)狀和潛在需求，此時(shí)要避開客戶的抵觸心情，想方法滿意客戶特定的利益。陳述時(shí)要留意：答話準(zhǔn)時(shí)，不要太快，保持輕松、自然。多用日常用語(yǔ)，少用專用名詞。陳述時(shí)還要留意內(nèi)容簡(jiǎn)潔扼要，表達(dá)清楚易懂。陳述時(shí)切記不要夸夸其談，或過(guò)分賣弄文采，反而遭客戶反感。

第四、如何總結(jié)。營(yíng)銷人員介紹了自己公司，了解了客戶的現(xiàn)狀和問題點(diǎn)，達(dá)到了目的，要主動(dòng)對(duì)訪問結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和與客戶確認(rèn)，總結(jié)主要圍繞潛在需求進(jìn)行。

第五、如何道別。與客戶設(shè)定下次訪談時(shí)間是獲得向客戶進(jìn)一步銷售的承諾，此時(shí)要避開模糊的時(shí)間，要確定到詳細(xì)時(shí)間，比如下周二還是下周三，只有確定了進(jìn)一步訪談的詳細(xì)時(shí)間，才是真正獲得客戶的承諾。這樣才能促進(jìn)銷售。

總之，決勝終端的戰(zhàn)略思想的貫徹，要求營(yíng)銷人員必需做好充分的預(yù)備，你在工作中才能應(yīng)對(duì)自如。

曾以為校內(nèi)里做過(guò)的那些夢(mèng)是最美的，而現(xiàn)在的生活卻教會(huì)了我如何去實(shí)現(xiàn)幻想。或許我們距離幻想還有一段路，但我們可以大聲的對(duì)自己說(shuō)不怕，我們已經(jīng)懂得行動(dòng)，懂得用腳步丈量抱負(fù)的進(jìn)度，懂得為之努力和付出，懂得感恩生活可以有樂觀向上的態(tài)度。

想到這些我的心，就激情澎湃，激情無(wú)意言表，感覺做什么有動(dòng)力，做什么都有用不完的力氣，似乎我的目標(biāo)和我就有一步之遙。

營(yíng)銷的工作中，我的生活開頭變得豐富多彩，每天無(wú)論患病到多少客戶的白眼，其次天還是一如既往的布滿熱忱的工作。我突然明白了這叫做真實(shí)，更叫做充實(shí)。

再此，我感謝我的伙伴們，感謝我的團(tuán)隊(duì)，感謝公司為我們營(yíng)造的這個(gè)環(huán)境。大家給過(guò)的