團隊管理：“4零 4查 7要 9度”

每個領(lǐng)導者，無不希望打造一支高效團隊，可現(xiàn)實是，領(lǐng)導苦口婆心，員工無動于衷。為了提高團隊執(zhí)行力，會開了不少，錢也罰了一些，可執(zhí)行力沒有絲毫起色。有人說，是錢沒給夠。給錢就有執(zhí)行力嗎？沒那么簡單！如果錢能解決執(zhí)行力問題，GMD就不會跑到小島上去了。執(zhí)行力雖然跟錢有點關(guān)系，但絕不是因果關(guān)系。應該怎么提高團隊執(zhí)行力呢？必須“堅持4個零”，“做到4個查”，“抓好9個度”。堅持四個零一，零借口員工為什么找借口？一是逃避眼前的困難，二是推卸將來的責任。一個人如果借口太多，必然會在執(zhí)行上“偷工減料”，想做的事情總找得出時間和方法，不想做的事情總能找出借口和理由。狼性團隊的第一個理念是“堅決服從，拒絕借口”。二，零拖延執(zhí)行力差的團隊，普遍的現(xiàn)象是，領(lǐng)導要“收租子”了，下屬說“我忘了，還沒開始播種呢”。如果領(lǐng)導寬宏大度地說：“算了，下次注意”，可以預見的是，將來他一定會給你捅一個大婁子。狼性團隊的第二個理念是“沒有下不為例”三，零返工返工，表面是產(chǎn)品（結(jié)果）質(zhì)量問題，本質(zhì)是工作質(zhì)量問題。工作不用心，結(jié)果肯定不給力。不要認為返工是小事，小事可能影響大局。你給員工返工的機會，客戶會給企業(yè)返工的機會嗎？狼性團隊的第三個理念是“第一次就把事情做對”。四，零扯皮大家都知道華為的狼性文化很成功，卻不知道任正非對扯皮“零容忍”。任正非是軍人出身，知行合一，雷厲風行，容不得下屬推諉扯皮。因為對扯皮“堅決說不”，華為才有強大的狼性執(zhí)行力。狼性團隊的第四個理念是“讓扯皮者下課”。做到四個查一，查方案為什么要求很明確，下屬干得卻偏離軌道？因為沒有一個好的實施方案。信任和授權(quán)本身沒有錯，但是授權(quán)不是“大撒把”。讓下屬看著辦，不代表可以讓他隨便辦。所以，必須要制定行動方案（計劃），而且要對方案進行把關(guān)。二，查進度企業(yè)管理中，經(jīng)常遇到這樣的問題：馬上要開工生產(chǎn)了，原材料還沒到位，只好調(diào)整生產(chǎn)計劃。這說明，企業(yè)在過程管控上存在很大的漏洞。根本原因是疏于對進度的監(jiān)控?？梢酝ㄟ^辦公系統(tǒng)、報表、會議等各種方式掌握進度情況。三，查配合很多大公司都是以客戶需求為導向的松散型（矩陣型）組織，或者是針對某個項目成立無邊界小組。這種組織形式，溝通便捷，反應迅速，但是也存在配合的問題。比如京東，就把配合度納入績效考核，而且權(quán)重遠遠高于工作能力。四，查結(jié)果企業(yè)不需要任務，需要的是結(jié)果，只有結(jié)果才有價值才能交換薪酬。作為一個領(lǐng)導者，要始終給員工貫徹一個理念—“請給我結(jié)果”。結(jié)果不是“做了”，而是“按要求、按時間做好了”。所以，結(jié)果一定要查，而且要有明確的“判定標準”。七要：1.只要有工作就有目標；2.只要有目標就有計劃；3.只要有計劃就有執(zhí)行；4.只要有執(zhí)行就有檢查；5.只要有檢查就有結(jié)果；6.只要有結(jié)果就有責任；7.只要有責任就有獎罰。抓好九個度一，工作的“態(tài)度”臺塑大王王永慶說：“我個人認為，我們輸給人家的地方是生活以及工作的觀念和態(tài)度”。態(tài)度決定成功，而不是成功之后改變態(tài)度。一個滿嘴借口的人，絕不會全力以赴；一個整天抱怨的人，絕不會用心工作。二，落實的“速度”杰克·韋爾奇說：“速度就是一切，它是競爭不可或缺的因素”。打造狼性執(zhí)行力的核心就是“立刻辦”、“馬上做”、“現(xiàn)在就行動”，而不是“我考慮一下”、“我再想想”、“我們再研究研究”。記?。核俣鹊谝?，完美第二；行動第一，想法第二。三，目標的“精度”很多的執(zhí)行問題，都是源于目標缺失和模糊。安排工作跟打仗下命令如出一轍，“你把山頭給我拿下”跟“你六點前把山頭給我拿下”，給下屬傳導的信息肯定不一樣，后者目標清晰，壓力明顯。所以，給任何任務都是有一個“時間期限”。四，執(zhí)行的“力度”什么是力度？一個詞：全力以赴！任何事，只要不遺余力，全力以赴地去干，都會取得一個完美的結(jié)果。為了保證執(zhí)行的力度，必須有引導和鞭策機制。馬云說得很透徹：“執(zhí)行沒力度是因為痛苦達不到”。五，視野的“高度”對普通員工來說，所謂的高度，不是要求他高瞻遠矚，而是要有大局意識，反應在工作上就是配合精神。一個以自我為中心、缺乏團隊精神、與任何人都不能有效合作的人，就是團隊的“毒瘤”，必要時要“揮淚斬馬謖”。六，方法的“巧度”看過《亮劍》都知道，打山崎大隊時，程瞎子的戰(zhàn)法缺乏靈活性，沖鋒好幾次，都沒有取得戰(zhàn)果。換做李云龍上場，手榴彈如雨點一般，很快就把山崎大隊報銷了。執(zhí)行力不是蠻干，而是巧干，是創(chuàng)造性地干！七，做事的“細度”細度是什么？細節(jié)！細節(jié)的不等式意味著1%的錯誤會導致100%的錯誤。經(jīng)營之神松下幸之助說：“經(jīng)營企業(yè)，是許多環(huán)節(jié)的共同運作，差一個細節(jié)，就決定整個失敗?！奔毠?jié)的含義就是：做了≠做好。八，團隊的“風度”風度是一種擔當精神。一個人如果缺乏擔當，遇事不敢負責，必然會有三種行為：一是扯皮，二是不會主動做事，三是不會多做事。因為，做得越多，犯錯的可能性就越大。這樣的人是不可能有執(zhí)行力的。解決的方法只有一個：不換思想就換人。九，做