商場保潔方案及報價

商場保潔方案及報價商場保潔方案及報價商場保潔方案及報價資料僅供參考文件編號：2022年4月商場保潔方案及報價版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：城南時代廣場保潔工作方案一、人員配置保潔主管：1人保潔員工：8人二、設備配置洗地機：1臺塵推車：1臺保潔推車：4臺吸塵、吸水機：1臺三、工作細則1、商場保潔管理區(qū)域職別名額職責及范圍商廈主管1對商廈日常清潔管理工作，負責處理各租戶及顧客的清潔投訴，對公司主管經理負責樓層地面、扶手電梯、人、貨電梯、消防樓梯、外圍、男女衛(wèi)生間保潔員5負責商廈內地面、玻璃鏡面、不銹鋼、清掃及收集每層垃圾等日常清潔工作，并嚴格按照本區(qū)域內的清潔服務常規(guī)執(zhí)行，電梯日常清潔保養(yǎng)工作，男女衛(wèi)生間的日常清潔工作，外圍清掃，并嚴格按照日常清潔服務常規(guī)執(zhí)行，對主管負責2、商廈清潔服務細則及要求清潔范圍清潔內容清潔要求備注商場總體服務1、收集及清理所有垃圾箱、垃圾每天2次垃圾桶滿及時清倒2、清潔垃圾箱、煙灰缸內外表面每天1次3、清潔所有公共告示牌、窗櫥及指示牌每天1次6、清潔大門外圍每天2次7、清潔所有扶手電梯欄桿及玻璃表面每天1次8、清潔公共通道、衛(wèi)生間每天4次11、深層清洗地面每月1次16、清潔所有消防樓梯每天1次17、清潔電梯、貨梯每天2次1、抹凈扶手帶表面及兩旁安全板每天2次扶手電梯2、踏腳板、梯級表面吸塵每天2次四、日常保潔材料費明細表序號名稱數量單位單價（元）合計（元）1玻璃清潔劑5瓶2潔廁劑10瓶4消毒液10瓶5萬能清潔劑5瓶6空氣清新劑5瓶7不銹鋼清潔劑5瓶8膠拖把10個9棉拖把10個10滅蟲噴霧器2個11玻璃工具套裝3套12膠皮手套50付13清潔毛布100個14塵推地拖10個15塵推布30個16清潔掃把60個17簸箕10個18鋁梯1個19工作指示牌5個20清廁刷10個21伸縮桿（二節(jié)）2根22小水桶6個23小鏟子6個24鋼絲球20個25垃圾袋500個26工作服18套年合計：元月額：元保潔人工費用明細表序號項目計算方式月計（元）1保潔員工資1500元/月2午餐費補助5元/天/人合計保潔費用總表序號項目月額（元）備注1保潔員工資費2材料消耗費3機械損耗品4垃圾清運費5本公司管理費（1～4）*10%=月額合計年合計：元四、培訓考核制度：公司將對主管、保潔員實行嚴格的培訓制度，所有員工均經培訓后才能上崗。五、管理檢查制度：為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，清潔管理目標的實現，公司將實行四級檢查監(jiān)督制度。1、員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。2、商場清潔主管每日巡查：主管對自己所管轄工作區(qū)域、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發(fā)現的問題進行跟蹤處理并報駐場經理登記備案。3、公司計劃檢查：由公司相關項目負責人對清潔工進行全面檢查、評估并及時解決所發(fā)現之問題，對檢查評估做好記錄備案。主管定期向公司主管經理匯報工作。4、接受時代廣場管理處的定期抽查。六、主管職責：1、全面管理本部門的各項工作，嚴格貫徹執(zhí)行上級公司的指示，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任。2、組織員工安全生產，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現問題及時整改。3、指導員工正確使用機器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，及時把出現的問題向上級反映。4、分配工作，檢查員工的保潔工作質量，協助駐場經理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀、禮貌服務、業(yè)務技能等方面進行培訓。5、抓好班組服務意識建設，使員工樹立“服務至上，客戶第一”的宗旨，不斷提高服務質量。6、對員工的工作進行檢查、監(jiān)督，及時處理有關清潔保養(yǎng)方面的投訴。7、根據員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質量。8、向公司領導匯報本班在保潔工作中發(fā)現的問題，聽取指示，認真落實。七、清潔工組織紀律：1、清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩帶工作證，遵守好公司的紀律和制度，如有違反，將按照公司的規(guī)則制度進行處分和處罰。2、清潔工人必須具備誠實坦白的品質，發(fā)揚拾金不昧的精神，如發(fā)現有偷竊行為即交有關公安部門處理。3、清潔工人必須服從公司領導的指揮和安排，工作中保持較高的責任心和業(yè)務水準。4、清潔工作上班時間內不得講粗言、看書報、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位，上班時間內嚴禁在工作范圍內吸煙。5、要文明施工，對顧客要有禮貌，不得與商廈員工及顧客吵架。6、遵守公司的各項管理制度。八、清潔工的素質標準：1、熟悉具體的清潔工作程序。2、經過專業(yè)培訓，有一定專業(yè)知識，能熟練掌握有關清潔設備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。3、年齡50歲以下，身體健康，樂于從事清潔工作。4、作風正派、誠實可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。九、清潔工形象規(guī)定：（一）著裝規(guī)定1、統(tǒng)一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。2、禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。（二）形象規(guī)定1、經常注意檢查和保持儀表整潔。2、男工不準留長發(fā)，蓄胡子，留長指甲，頭發(fā)不得長過耳、遮住眼睛。3、工作中應精神振作，姿態(tài)良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準勾肩、搭背。4、工作中不準哼歌、吹口哨、聽（收）錄音機、看書報，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。5、愛護公共衛(wèi)生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團，不挖耳、摳鼻孔。6、做到微笑服務，對他人友善、熱誠，同事間應團結友愛、互相幫助，嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。十、正常班工作日程時間要求8：00—10：00點名，檢查儀容儀表、把商場的公共通道拖一遍10：00—11：30公共衛(wèi)生間清理，公共區(qū)域