2022年優(yōu)秀郵政員工總結(jié)

第5頁共10頁2022年?優(yōu)秀郵政員?工總結(jié)郵?件中心工作?了四五個月?的終于完成?了救贖，大?概是___?年___月?初。來到局?信息中心。?當(dāng)時該部門?還屬于儲匯?部管轄，得?一面學(xué)習(xí)系?統(tǒng)維護(hù)知識?，一邊學(xué)習(xí)?中間業(yè)務(wù)操?作，那段經(jīng)?歷是信息技?術(shù)知識增長?最快的時間?，感覺自己?像搞it一?樣。但很快?就醒悟了玩?的最低端的?it臟活累?活都要干，?好在吃苦過?來的很快就?能習(xí)慣，進(jìn)?入狀態(tài)也很?及時。年底?工程還多，?視頻會議系?統(tǒng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)支?局互聯(lián)網(wǎng)辦?公，操作系?統(tǒng)升級，匯?兌大集中等?等，三天兩?頭地走線路?、下鄉(xiāng)，師?傅帶著我從?一個辦公室?拉線到另一?個辦公室，?從一個支局?到另一個支?局，不光手?藝越來越好?，也進(jìn)一步?更全面地了?解自己的單?位?？梢则?傲地說，鞏?義郵政的信?息化建設(shè)，?也有我一份?功勞。光?陰似箭。轉(zhuǎn)?眼間，歲月?如梭。參加?工作已經(jīng)三?年。對于我?大學(xué)生員工?來說，工作?的頭三年，?人生道路上?具有重要歷?史意義的一?段經(jīng)歷，也?是很值得思?考和總結(jié)的?三年。由于?頭一年的經(jīng)?歷和感受已?經(jīng)在中詳細(xì)?匯報過了而?且論收獲，?無論從精神?上還是物質(zhì)?上講，近兩?年的專業(yè)課?”都要比第?一年的學(xué)前?班”大的多?，所以有關(guān)?當(dāng)年的回憶?就不再贅述?，直接從定?崗到郵件中?心說起。?本來在集郵?公司。該專?業(yè)的幾個月?中間，實習(xí)?期滿之前。?一直沒有展?示出積極上?進(jìn)的姿態(tài)，?的表現(xiàn)卻是?迷茫和浮躁?，儲蓄余額?為0尤其讓?人失望，換?了哪個領(lǐng)導(dǎo)?都會不滿意?，所以我被?調(diào)離集郵公?司，直接來?到郵政生產(chǎn)?的核心環(huán)節(jié)?—郵件處理?中心，那里?幫了幾天忙?，大概學(xué)了?一下處理流?程，便接替?了分發(fā)平信?和包裹的崗?位，開始正?式從事郵政?工作。工作?的主要內(nèi)容?是將鞏義市?區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)?郵政營業(yè)網(wǎng)?點收寄的平?信和包裹（?包括普通包?裹和快遞包?裹）進(jìn)行匯?總分類，封?裝后再放進(jìn)?開往___?的郵車。平?信比較簡單?，只需要分?成本埠收，?___收以?及___轉(zhuǎn)?其他省市三?大類，本埠?的直接交給?負(fù)責(zé)進(jìn)口平?信郵件的同?事，另外兩?種則要裝進(jìn)?專用的大信?盒，系上帶?牌才能裝車?。偶爾會有?幾封發(fā)往國?外的平信郵?件，還有去?滎陽、上街?的不用經(jīng)過?___分揀?的過路郵件?，得用郵袋?裝載，處理?起來也不費?事。需要注?意的幾個方?面是看看郵?資是否貼足?，收寄局的?郵戳是否達(dá)?標(biāo)，信封是?否符合規(guī)范?等等。說到?包裹就略有?些復(fù)雜了因?為是給據(jù)郵?件，每個環(huán)?節(jié)都不容有?失，對待它?要比對待平?信更加仔細(xì)?認(rèn)真，處理?方法與平信?原理上大致?相同，只是?單獨裝袋的?大件包裹要?走直封，關(guān)?鍵的步驟是?寫封發(fā)清單?，并加蓋自?己的名章，?不知道__?_，第一次?看見自己地?名字鮮紅、?工整地出現(xiàn)?在清單上的?時候，心里?還有點激動?。蓋了章，?就表示自己?要對這項工?作負(fù)責(zé)到底?。責(zé)任感，?這個一直有?點抽象、有?點模糊的概?念在來到郵?件中心工作?后很快明確?起來。盡管?我一向仔細(xì)?認(rèn)真，但還?是發(fā)生了兩?起差錯，_?__寄過來?查單后才發(fā)?現(xiàn)自己的失?誤。畢竟是?新手，負(fù)責(zé)?人也沒有太?過追究。只?有一次受到?嚴(yán)厲的批評?，因為我連?續(xù)兩三天包?裹帳進(jìn)出不?符，而自己?卻找不出原?因。背負(fù)著?巨大的指責(zé)?，又重新梳?理了一下事?情的來龍去?脈，并且翻?看了多天的?封發(fā)清單，?終于發(fā)現(xiàn)了?問題所在由?于交接班的?溝通不全面?，導(dǎo)致前一?天留存的幾?個包裹沒有?被我列帳，?當(dāng)然是兌不?住了直到那?時，才真正?感悟到交接?驗收，鉤挑?核對，平衡?合攏”這十?二個字是多?么的經(jīng)典。?郵件中心的?工作雖然單?調(diào)些，也有?一定的勞動?強(qiáng)度，但留?給自己的時?間比較充裕?，一有空就?喜歡讀讀外?語，鞏固一?下優(yōu)勢項目?。說來也巧?，很快趕上?我儲蓄營業(yè)?員業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，里面有英?語對話的章?節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)讓?我去領(lǐng)讀。?地道的發(fā)音?，標(biāo)準(zhǔn)的口?型，客串的?老師沒有浪?費大家的時?間和感情，?得到一致的?好評。三次?學(xué)習(xí)下來，?全部營業(yè)員?都認(rèn)識了一?定程度上為?我下一個崗?位順利開展?工作奠定了?基礎(chǔ)，這是?后話。最主?要的收獲是?自信心，敢?于在大家面?前展現(xiàn)自己?的長處，圓?滿完成任務(wù)?，讓我士氣?大漲，也感?覺到自己還?有很大的進(jìn)?步空間。當(dāng)?然，必須感?謝領(lǐng)導(dǎo)和營?業(yè)員姐妹們?您的肯定是?最大的動力?。郵件中心?，還報名參?加了局“學(xué)?習(xí)趙海菊同?志”演講比?賽，并獲得?三等獎，這?是工作以來?的第一個榮?譽。（一?）、建立建?全各種管理?資料、嚴(yán)格?執(zhí)行各項基?本制度。?支局長按照?‘農(nóng)村支局?標(biāo)準(zhǔn)化管理?工作評定標(biāo)?準(zhǔn)’來嚴(yán)格?要求自已按?時準(zhǔn)確的填?寫各類管理?資料，制定?合理實用的?考核辦法，?做到局務(wù)、?財務(wù)公開、?公平、公正?。定期__?_職工學(xué)習(xí)?各類業(yè)務(wù)知?識，定時召?開支局經(jīng)營?和質(zhì)量分析?會，按時舉?行___會?。嚴(yán)格督促?職工執(zhí)行各?項規(guī)章制度?杜絕工作差?錯，認(rèn)真填?寫各類檢查?記錄。（?二）、狠抓?職工思想工?作，提高職?工綜合素質(zhì)?本局始終?把建設(shè)職工?隊伍作為提?高管理水平?，加快企業(yè)?發(fā)展的根本?之路，為企?業(yè)的經(jīng)營、?發(fā)展、創(chuàng)新?奠定豐厚的?人力基礎(chǔ)。?堅持以人為?本的原則，?最大限度的?發(fā)展人、持?續(xù)開展＂爭?創(chuàng)星級服務(wù)?窗口＂、學(xué)?習(xí)＂愛心郵?路＂活動。?（三）、?狠抓安全，?夯實安全生?產(chǎn)基礎(chǔ)安?全產(chǎn)生是郵?政企業(yè)發(fā)展?永恒的主題?，更是經(jīng)濟(jì)?效益的重要?保證，我支?局始終把安?全生產(chǎn)放在?重中之重的?位置，加強(qiáng)?了支局內(nèi)部?的安全防范?、防火、安?全生產(chǎn)、支?局內(nèi)部綜合?治理等各項?工作。每周?開展安全教?育，每月開?展安全大檢?查，及時發(fā)?現(xiàn)安全隱患?，及時整改?，因此，我?支局全年未?發(fā)生安全事?故。（四?）、落實服?務(wù)承諾，提?高服務(wù)質(zhì)量?堅持"人?民郵政為人?民"的宗旨?，本著"迅?速，準(zhǔn)確，?安全，方便?"的服務(wù)方?針，不斷提?高服務(wù)質(zhì)量?，增強(qiáng)服務(wù)?意識，規(guī)范?服務(wù)內(nèi)容，?堅持為民為?實事的精神?，開展了一?系列重要舉?措。聚資源?優(yōu)勢，鼓勵?員工加強(qiáng)學(xué)?習(xí)積極參加?各級崗位技?能考試。與?此同時，黨?___充分?發(fā)揮思想陣?地作用，加?強(qiáng)對黨員職?工的黨性，?黨風(fēng)，黨紀(jì)?教育，理想?信念教育，?通過教育，?幫助他們樹?立正確的世?界觀，人生?觀，價值觀?。不斷提高?防腐拒變的?能力，杜絕?了違紀(jì)違法?的行為發(fā)生?。因我支局?注意職工隊?伍綜合能力?培養(yǎng)，使得?我局全員工?作熱情高漲?，精神面貌?渙然一新。?本年度工?作雖然經(jīng)我?支局職工的?共同努力，?取得了一定?的成績，但?也存在一定?的差距和問?題。其主要?表現(xiàn)一是營?銷體系不完?善，市場開?發(fā)力度不夠?，有的新業(yè)?務(wù)還有待于?深層次開發(fā)?。二是業(yè)務(wù)?發(fā)展不平衡?，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)?的低迷狀態(tài)?仍然不能回?升。郵儲定?活比不容樂?觀，可能會?給支局和企?業(yè)的未來發(fā)?展帶來后患?。三是經(jīng)營?和服務(wù)工作?還需進(jìn)一步?完善，經(jīng)營?意識淡薄的?問題仍然存?在，應(yīng)該加?強(qiáng)管理，改?善服務(wù)，特?別是對外服?務(wù)的工種更?應(yīng)加強(qiáng)等等?。這此問題?給我們的發(fā)?展造成一定?的不良影響?，在明年，?我們將認(rèn)真?反思，從自?身做起，克?服不足，發(fā)?揚成績，為?企業(yè)發(fā)展大?局著想，力?爭在明年有?個實質(zhì)性的?改變。作?為一名班組?管理人員，?我清楚地認(rèn)?識到肩上的?重任，為保?證班組各項?工作的順利?開展和通信?生產(chǎn)的正常?運作而不斷?努力著。?回顧這些年?的工作，主?要有以下幾?方面在思?想上我絲毫?不放松，堅?持學(xué)___?__精神和?有中國特設(shè)?___，極?力擁護(hù)上級?制定的改革?政策和措施?并積極貫徹?執(zhí)行。配合?班組開展優(yōu)?質(zhì)服務(wù)活動?，加強(qiáng)自己?的思想教育?，樹立“用?戶第一”的?思想觀念，?在日常工作?中保障用戶?的利益，不?計較個人得?失。發(fā)揮自?己班組管理?人員的模范?帶頭作用，?___的事?搶著做，帶?動其他職工?爭做崗位能?手。在行?動上我努力?做好本職工?作，嚴(yán)格遵?守崗位責(zé)任?制，積極參?加各種形式?的業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，努力提高?自己的業(yè)務(wù)?素質(zhì)和水平?。在公司領(lǐng)?導(dǎo)和組長、?同事的幫助?中，我在自?己的工作崗?位上勤勤懇?懇，用自己?最大的努力?去做好每一?項工作。我?在日常的工?作中，做到?多看、多聽?、多做。多?看看班組長?及管理人員?對工作的處?理和對班組?的管理。多?聽聽同事在?生產(chǎn)中對各?種問題的意?見。多做做?班組的日常?工作，鍛煉?自己的各種?能力，以期?待自己在工?作中有更出?色的成績。?年底報刊?收訂活動中?我積極配合?班組進(jìn)行報?刊攬收，_?__職工進(jìn)?行設(shè)攤和上?門收訂，在?任務(wù)重、時?間緊的情況?下，為班組?完成收訂任?務(wù)、完成流?轉(zhuǎn)額盡了自?己的一份力?。在日常?工作中我積?極學(xué)習(xí)《郵?政通信服務(wù)?規(guī)范》，落?實規(guī)范化服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)?一步拓寬自?身的服務(wù)視?野，積極提?倡“想用戶?所想”的思?想觀點，要?求自己從用?戶的角度來?發(fā)現(xiàn)我們自?身工作的不?足并及時整?改，為用戶?提供更優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。對?于用戶的查?詢投訴，我?認(rèn)真落實受?理、處理工?作，及時回?復(fù)用戶，堅?決把用戶的?查詢、投訴?處理到底，?并落實好回?訪工作，努?力提高郵政?投遞服務(wù)的?質(zhì)量和信譽?。在今后?的工作中，?我將針對不?足采用行之?有效的方法?來改善，不?斷的完善自?己，決心在?新的一年中?，繼續(xù)努力?，繼續(xù)發(fā)奮?，做一個合?格的郵政人?。第10頁共10頁___?年優(yōu)秀郵政?員工總結(jié)范?文郵件中?心工作了四?五個月的終?于完成了救?贖，大概是?___年_?__月初。?來到局信息?中心。當(dāng)時?該部門還屬?于儲匯部管?轄，得一面?學(xué)習(xí)系統(tǒng)維?護(hù)知識，一?邊學(xué)習(xí)中間?業(yè)務(wù)操作，?那段經(jīng)歷是?信息技術(shù)知?識增長最快?的時間，感?覺自己像搞?it一樣。?但很快就醒?悟了玩的最?低端的it?臟活累活都?要干，好在?吃苦過來的?很快就能習(xí)?慣，進(jìn)入狀?態(tài)也很及時?。年底工程?還多，視頻?會議系統(tǒng)，?鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局互?聯(lián)網(wǎng)辦公，?操作系統(tǒng)升?級，匯兌大?集中等等，?三天兩頭地?走線路、下?鄉(xiāng)，師傅帶?著我從一個?辦公室拉線?到另一個辦?公室，從一?個支局到另?一個支局，?不光手藝越?來越好，也?進(jìn)一步更全?面地了解自?己的單位。?可以驕傲地?說，鞏義郵?政的信息化?建設(shè)，也有?我一份功勞?。光陰似?箭。轉(zhuǎn)眼間?，歲月如梭?。參加工作?已經(jīng)三年。?對于我大學(xué)?生員工來說?，工作的頭?三年，人生?道路上具有?重要歷史意?義的一段經(jīng)?歷，也是很?值得思考和?總結(jié)的三年?。由于頭一?年的經(jīng)歷和?感受已經(jīng)在?中詳細(xì)匯報?過了而且論?收獲，無論?從精神上還?是物質(zhì)上講?，近兩年的?專業(yè)課”都?要比第一年?的學(xué)前班”?大的多，所?以有關(guān)當(dāng)年?的回憶就不?再贅述，直?接從定崗到?郵件中心說?起。本來?在集郵公司?。該專業(yè)的?幾個月中間?，實習(xí)期滿?之前。一直?沒有展示出?積極上進(jìn)的?姿態(tài)，的表?現(xiàn)卻是迷茫?和浮躁，儲?蓄余額為0?尤其讓人失?望，換了哪?個領(lǐng)導(dǎo)都會?不滿意，所?以我被調(diào)離?集郵公司，?直接來到郵?政生產(chǎn)的核?心環(huán)節(jié)—郵?件處理中心?，那里幫了?幾天忙，大?概學(xué)了一下?處理流程，?便接替了分?發(fā)平信和包?裹的崗位，?開始正式從?事郵政工作?。工作的主?要內(nèi)容是將?鞏義市區(qū)和?各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政?營業(yè)網(wǎng)點收?寄的平信和?包裹（包括?普通包裹和?快遞包裹）?進(jìn)行匯總分?類，封裝后?再放進(jìn)開往?___的郵?車。平信比?較簡單，只?需要分成本?埠收，__?_收以及_?__轉(zhuǎn)其他?省市三大類?，本埠的直?接交給負(fù)責(zé)?進(jìn)口平信郵?件的同事，?另外兩種則?要裝進(jìn)專用?的大信盒，?系上帶牌才?能裝車。偶?爾會有幾封?發(fā)往國外的?平信郵件，?還有去滎陽?、上街的不?用經(jīng)過__?_分揀的過?路郵件，得?用郵袋裝載?，處理起來?也不費事。?需要注意的?幾個方面是?看看郵資是?否貼足，收?寄局的郵戳?是否達(dá)標(biāo)，?信封是否符?合規(guī)范等等?。說到包裹?就略有些復(fù)?雜了因為是?給據(jù)郵件，?每個環(huán)節(jié)都?不容有失，?對待它要比?對待平信更?加仔細(xì)認(rèn)真?，處理方法?與平信原理?上大致相同?，只是單獨?裝袋的大件?包裹要走直?封，關(guān)鍵的?步驟是寫封?發(fā)清單，并?加蓋自己的?名章，不知?道___，?第一次看見?自己地名字?鮮紅、工整?地出現(xiàn)在清?單上的時候?，心里還有?點激動。蓋?了章，就表?示自己要對?這項工作負(fù)?責(zé)到底。責(zé)?任感，這個?一直有點抽?象、有點模?糊的概念在?來到郵件中?心工作后很?快明確起來?。盡管我一?向仔細(xì)認(rèn)真?，但還是發(fā)?生了兩起差?錯，___?寄過來查單?后才發(fā)現(xiàn)自?己的失誤。?畢竟是新手?，負(fù)責(zé)人也?沒有太過追?究。只有一?次受到嚴(yán)厲?的批評，因?為我連續(xù)兩?三天包裹帳?進(jìn)出不符，?而自己卻找?不出原因。?背負(fù)著巨大?的指責(zé)，又?重新梳理了?一下事情的?來龍去脈，?并且翻看了?多天的封發(fā)?清單，終于?發(fā)現(xiàn)了問題?所在由于交?接班的溝通?不全面，導(dǎo)?致前一天留?存的幾個包?裹沒有被我?列帳，當(dāng)然?是兌不住了?直到那時，?才真正感悟?到交接驗收?，鉤挑核對?，平衡合攏?”這十二個?字是多么的?經(jīng)典。郵件?中心的工作?雖然單調(diào)些?，也有一定?的勞動強(qiáng)度?，但留給自?己的時間比?較充裕，一?有空就喜歡?讀讀外語，?鞏固一下優(yōu)?勢項目。說?來也巧，很?快趕上我儲?蓄營業(yè)員業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，里?面有英語對?話的章節(jié)，?領(lǐng)導(dǎo)讓我去?領(lǐng)讀。地道?的發(fā)音，標(biāo)?準(zhǔn)的口型，?客串的老師?沒有浪費大?家的時間和?感情，得到?一致的好評?。三次學(xué)習(xí)?下來，全部?營業(yè)員都認(rèn)?識了一定程?度上為我下?一個崗位順?利開展工作?奠定了基礎(chǔ)?，這是后話?。最主要的?收獲是自信?心，敢于在?大家面前展?現(xiàn)自己的長?處，圓滿完?成任務(wù)，讓?我士氣大漲?，也感覺到?自己還有很?大的進(jìn)步空?間。當(dāng)然，?必須感謝領(lǐng)?導(dǎo)和營業(yè)員?姐妹們您的?肯定是最大?的動力。郵?件中心，還?報名參加了?局“學(xué)習(xí)趙?海菊同志”?演講比賽，?并獲得三等?獎，這是工?作以來的第?一個榮譽。?（一）、?建立建全各?種管理資料?、嚴(yán)格執(zhí)行?各項基本制?度。支局?長按照‘農(nóng)?村支局標(biāo)準(zhǔn)?化管理工作?評定標(biāo)準(zhǔn)’?來嚴(yán)格要求?自已按時準(zhǔn)?確的填寫各?類管理資料?，制定合理?實用的考核?辦法，做到?局務(wù)、財務(wù)?公開、公平?、公正。定?期___職?工學(xué)習(xí)各類?業(yè)務(wù)知識，?定時召開支?局經(jīng)營和質(zhì)?量分析會，?按時舉行_?__會。嚴(yán)?格督促職工?執(zhí)行各項規(guī)?章制度杜絕?工作差錯，?認(rèn)真填寫各?類檢查記錄?。（二）?、狠抓職工?思想工作，?提高職工綜?合素質(zhì)本?局始終把建?設(shè)職工隊伍?作為提高管?理水平，加?快企業(yè)發(fā)展?的根本之路?，為企業(yè)的?經(jīng)營、發(fā)展?、創(chuàng)新奠定?豐厚的人力?基礎(chǔ)。堅持?以人為本的?原則，最大?限度的發(fā)展?人、持續(xù)開?展＂爭創(chuàng)星?級服務(wù)窗口?＂、學(xué)習(xí)＂?愛心郵路＂?活動。（?三）、狠抓?安全，夯實?安全生產(chǎn)基?礎(chǔ)安全產(chǎn)?生是郵政企?業(yè)發(fā)展永恒?的主題，更?是經(jīng)濟(jì)效益?的重要保證?，我支局始?終把安全生?產(chǎn)放在重中?之重的位置?，加強(qiáng)了支?局內(nèi)部的安?全防范、防?火、安全生?產(chǎn)、支局內(nèi)?部綜合治理?等各項工作?。每周開展?安全教育，?每月開展安?全大檢查，?及時發(fā)現(xiàn)安?全隱患，及?時整改，因?此，我支局?全年未發(fā)生?安全事故。?（四）、?落實服務(wù)承?諾，提高服?務(wù)質(zhì)量堅?持"人民郵?政為人民"?的宗旨，本?著"迅速，?準(zhǔn)確，安全?，方便"的?服務(wù)方針，?不斷提高服?務(wù)質(zhì)量，增?強(qiáng)服務(wù)意識?，規(guī)范服務(wù)?內(nèi)容，堅持?為民為實事?的精神，開?展了一系列?重要舉措。?聚資源優(yōu)勢?，鼓勵員工?加強(qiáng)學(xué)習(xí)積?極參加各級?崗位技能考?試。與此同?時，黨__?_充分發(fā)揮?思想陣地作?用，加強(qiáng)對?黨員職工的?黨性，黨風(fēng)?，黨紀(jì)教育?，理想信念?教育，通過?教育，幫助?他們樹立正?確的世界觀?，人生觀，?價值觀。不?斷提高防腐?拒變的能力?，杜絕了違?紀(jì)違法的行?為發(fā)生。因?我支局注意?職工隊伍綜?合能力培養(yǎng)?，使得我局?全員工作熱?情高漲，精?神面貌渙然?一新。本?年度工作雖?然經(jīng)我支局?職工的共同?努力，取得?了一定的成?績，但也存?在一定的差?距和問題。?其主要表現(xiàn)?一是營銷體?系不完善，?市場開發(fā)力?度不夠，有?的新業(yè)務(wù)還?有待于深層?次開發(fā)。二?是業(yè)務(wù)發(fā)展?不平衡，基?礎(chǔ)業(yè)務(wù)的低?迷狀態(tài)仍然?不能回升。?郵儲定活比?不容樂觀，?可能會給支?局和企業(yè)的?未來發(fā)展帶?來后患。三?是經(jīng)營和服?務(wù)工作還需?進(jìn)一步完善?，經(jīng)營意識?淡薄的問題?仍然存在，?應(yīng)該加強(qiáng)管?理，改善服?務(wù)，特別是?對外服務(wù)的?工種更應(yīng)加?強(qiáng)等等。這?此問題給我?們的發(fā)展造?成一定的不?良影響，在?明年，我們?將認(rèn)真反思?，從自身做?起，克服不?足，發(fā)揚成?績，為企業(yè)?發(fā)展大局著?想，力爭在?明年有個實?質(zhì)性的改變?。作為一?名班組管理?人員，我清?楚地認(rèn)識到?肩上的重任?，為保證班?組各項工作?的順利開展?和通信生產(chǎn)?的正常運作?而不斷努力?著。回顧?這些年的工?作，主要有?以下幾方面?在思想上?我絲毫不放?松，