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第2頁共6頁2022年?公司前臺(tái)行?政工作總結(jié)?不知不覺?已經(jīng)加入公?司兩個(gè)多月?了,剛開始?我對(duì)公司的?運(yùn)作模式和?工作流程都?很生疏,多?虧了領(lǐng)導(dǎo)和?同事的耐心?指導(dǎo)和幫助?,讓我在較?短的時(shí)間內(nèi)?熟悉了工作?內(nèi)容,自己?的職責(zé)所在?,點(diǎn)點(diǎn)滴滴?都讓我在工?作中進(jìn)步,?受益匪淺。?在過去的兩?個(gè)月里,雖?然沒有轟轟?烈烈的戰(zhàn)果?,但也取得?了一定的進(jìn)?步。現(xiàn)就進(jìn)?入公司以來?的工作情況?向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)?要匯報(bào):?一、前臺(tái)日?常工作主要?包括1、?負(fù)責(zé)前臺(tái)電?話的接聽和?轉(zhuǎn)接,重要?事項(xiàng)認(rèn)真記?錄并傳達(dá)給?相關(guān)人員,?做到不遺漏?,不延誤;?2、負(fù)責(zé)?公司會(huì)議室?的衛(wèi)生清潔?及桌椅擺放?,并保持整?潔干凈;?二、行政工?作方面行?政工作是繁?瑣的,小到?復(fù)印、掃描?、傳真、發(fā)?快件、印名?片、文件的?保管、協(xié)助?技術(shù)部工作?人員打印、?整理、裝訂?標(biāo)書等,每?一項(xiàng)工作的?完___是?對(duì)責(zé)任心和?工作能力的?考驗(yàn)。三?、人事管理?方面1、?落實(shí)相關(guān)人?事管理制度?公司的考勤?統(tǒng)計(jì)工作由?我負(fù)責(zé),在?執(zhí)行過程中?,嚴(yán)格遵守?公司的規(guī)章?制度,做到?實(shí)事求是的?統(tǒng)計(jì)考勤,?每月初以統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)為依?據(jù)制作考勤?統(tǒng)計(jì)表,并?及時(shí)交由財(cái)?務(wù)制作工資?表。2、?人事相關(guān)資?料嚴(yán)格執(zhí)行?公司的規(guī)章?制度,填寫?《應(yīng)聘登記?表》《入職?簡(jiǎn)歷表》等?做好、入職?員工的檔案?管理。填寫?《派車單》?《請(qǐng)假條》?等做好公司?規(guī)章制度的?貫徹執(zhí)行。?新的一年?對(duì)我們來說?意味著新的?機(jī)遇與挑戰(zhàn)?。針對(duì)這兩?個(gè)月工作中?存在的不足?,在新一年?的工作中,?我需要做好?以下幾個(gè)方?面的工作:?1、做好?辦公室內(nèi)務(wù)?工作。注意?辦公室內(nèi)的?清潔、保潔?;注意打印?機(jī)、復(fù)印機(jī)?等辦公設(shè)備?的保養(yǎng);努?力做好自己?自己的本職?工作。2?、在日常工?作中注意收?集信息,以?備不時(shí)只需?。例如快遞?公司的名片?等。3、?處理好日常?行政管理管?理,協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)不斷完善?各項(xiàng)規(guī)章管?理制度,使?公司趨于規(guī)?范化的管理?。4、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)?的學(xué)習(xí),深?入了解公司?的產(chǎn)品,以?便能更好的?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及?銷售人員的?工作。作?為一名前臺(tái)?行政工作人?員,需要掌?握的知識(shí)還?很多,在以?后的工作中?,我會(huì)努力?向身邊的同?事學(xué)習(xí),進(jìn)?一步提高自?己的理論水?平和業(yè)務(wù)能?力。最后感?謝領(lǐng)導(dǎo)能夠?提供給我這?個(gè)工作平臺(tái)?,是我有機(jī)?會(huì)和大家共?同提高、共?同進(jìn)步;感?謝每位同事?對(duì)我在這段?時(shí)間里工作?的熱情幫助?。雖然我還?有許多經(jīng)驗(yàn)?上的不足和?能力上的欠?缺,但我相?信,勤能補(bǔ)?拙,只要我?們彼此多份?理解、多份?溝通,加上?自己的不懈?努力,相信?公司明天會(huì)?更好。第6頁共6頁公?司前臺(tái)行政?工作總結(jié)范?文公司前?臺(tái)行政工作?總結(jié)范文?自___加?入___公?司以來已經(jīng)?一年多的時(shí)?間了。在這?里我從學(xué)校?的一名學(xué)生?踏上了工作?崗位成為一?名員工,學(xué)?到了更多的?知識(shí)技能,?各方面都有?了的提升。?在領(lǐng)導(dǎo)的支?持和同事們?的幫助下,?較好的完成?了自己的本?職工作。很?感謝當(dāng)初公?司領(lǐng)導(dǎo)給我?這個(gè)成長(zhǎng)的?平臺(tái),讓我?可以在工作?中不斷成長(zhǎng)?,不斷學(xué)習(xí)?,提升了自?身的素質(zhì),?現(xiàn)將一年的?工作總結(jié)如?下:一、?日常工作方?面1、把?事情細(xì)節(jié)化?、條理化、?規(guī)范化。前?臺(tái)的工作比?較瑣碎,收?發(fā)傳真、郵?件、報(bào)紙,?維護(hù)辦公設(shè)?備、送水、?接待不同的?來訪人員等?。剛接觸工?作時(shí),有時(shí)?候事情趕到?一塊就會(huì)有?些應(yīng)付不過?來,顯得手?忙腳亂。雖?然完成了工?作,但是在?工作過程中?有些細(xì)節(jié)就?沒能注意到?,做事情也?顯得沒有條?理。效率也?就低了下來?。經(jīng)過不斷?的摸索和總?結(jié),我意識(shí)?到要想優(yōu)質(zhì)?的完成這些?工作,首先?要把工作從?全局統(tǒng)籌好?,再從細(xì)節(jié)?入手,保持?良好的工作?狀態(tài),提高?效率。只永?不懈怠的提?高自己,才?能勝任看似?簡(jiǎn)單的行政?工作。現(xiàn)在?,已能較好?的統(tǒng)籌安排?工作,并努?力把工作細(xì)?節(jié)處理得當(dāng)?。爭(zhēng)取給大?家最到位的?支持和服務(wù)?,不斷提高?自己的業(yè)務(wù)?水平,按職?業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)?時(shí)刻要求自?己。同時(shí),?規(guī)范化方面?還需要加強(qiáng)?,我也會(huì)在?今后的工作?中更加注意?這一點(diǎn)。?2、保持較?好的工作狀?態(tài)。行政本?身是一個(gè)服?務(wù)性和支持?性的工作,?尤其是前臺(tái)?接待。當(dāng)有?客戶到訪或?是公司有大?型會(huì)議時(shí),?前臺(tái)就會(huì)負(fù)?責(zé)一些茶水?準(zhǔn)備和服務(wù)?工作,要了?解到每個(gè)人?的需求,適?時(shí)地為大家?服務(wù)。在接?待其他人員?,如送報(bào)、?送水、來訪?人員的司機(jī)?,也要服務(wù)?周到,體現(xiàn)?出公司的良?好的形象。?只有保持良?好的工作狀?態(tài),才能提?升服務(wù)質(zhì)量?。在工作過?程中,我要?求自己避免?消極情緒,?謹(jǐn)記工作職?責(zé),時(shí)刻把?自己的位置?放到一個(gè)合?適的高度,?本著為人服?務(wù)提升自己?的態(tài)度投入?到工作中。?這也是一個(gè)?行政人員必?備的素養(yǎng)。?3、學(xué)會(huì)?溝通和團(tuán)隊(duì)?協(xié)作溝通,?是一個(gè)人生?存在這個(gè)社?會(huì)中必不可?少的一種能?力。前臺(tái)工?作需要對(duì)內(nèi)?、對(duì)外和各?部門以及社?會(huì)上很多人?士打交道。?溝通、以及?良好有效的?溝通顯得尤?為重要。在?這一年的工?作中,各項(xiàng)?溝通基本暢?通,但本身?也存在著不?少問題。當(dāng)?一件事情發(fā)?生時(shí),很多?情況下我在?溝通時(shí)缺少?積極性和主?動(dòng)性??偸?花費(fèi)時(shí)間在?去想這件事?上,而不是?及時(shí)的去了?解、溝通,?在處理事情?時(shí)略顯被動(dòng)?。因此,也?浪費(fèi)了一些?時(shí)間,降低?了工作效率?。這是很不?專業(yè)的一面?。遇事積極?主動(dòng),在第?一時(shí)間去解?決問題。不?僅可以把工?作更好的完?成,也能促?使自己養(yǎng)成?做事不逃避?、勇于向前?、負(fù)責(zé)到底?的品質(zhì)。?在今后的工?作中,我會(huì)?以這種標(biāo)準(zhǔn)?去要求自己?,爭(zhēng)取把工?作完成的更?出色。公司?是一個(gè)整體?,每個(gè)員工?都是組成這?個(gè)整體的一?部分。無論?我們身在哪?個(gè)崗位,開?展什么樣的?工作,始終?都離不開同?事之間的配?合。這就要?求我們要有?團(tuán)隊(duì)協(xié)作精?神。在良好?溝通的基礎(chǔ)?上,和同事?積極配合,?團(tuán)結(jié)協(xié)作,?才能把工作?做好。這點(diǎn)?在工作中也?深有感觸。?我也將一如?既往的認(rèn)真?協(xié)作、積極?配合,同時(shí)?嚴(yán)格要求自?己,把各項(xiàng)?工作都做好?。二、加?強(qiáng)自身技能?和素養(yǎng)方面?走出學(xué)校?,初入職場(chǎng)?,在能力和?閱歷方面都?很不足。經(jīng)?過這一年的?學(xué)習(xí)和積累?,已能保證?本崗位各項(xiàng)?工作正常運(yùn)?行,但是還?欠缺很多。?我也在工作?中找尋不足?,抓緊學(xué)習(xí)?,培養(yǎng)自己?的各項(xiàng)能力?。目前,我?通過學(xué)習(xí)了?相關(guān)專業(yè)知?識(shí),包括了?前臺(tái)的職業(yè)?素養(yǎng)與能力?提升、檔案?管理、行政?統(tǒng)籌管理等?。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)?方面的知識(shí)?也很欠缺,?也正在學(xué)習(xí)?這方面的知?識(shí)。通過這?些學(xué)習(xí),使?自己的技能?有了一定程?度的提高,?也更希望能?在以后的工?作中有機(jī)會(huì)?參加相關(guān)的?培訓(xùn),更大?程度上提高?工作技能。?在平常的工?作中,看到?同事的一些?好的工作方?法我也會(huì)悉?心學(xué)習(xí),真?切感受到身?邊的每位領(lǐng)?導(dǎo)和同事都?是身上集著?不同優(yōu)點(diǎn)的?老師,每個(gè)?人身上都有?我值得學(xué)習(xí)?的地方。工?作技能有時(shí)?候也不光光?是自己從書?本上學(xué)習(xí)出?來或做出來?的,有時(shí)候?也需要吸取?別人身上的?精華。三?、工作成果?與存在的問?題1、工?作成果辦公?設(shè)備、大桶?水等各項(xiàng)臺(tái)?賬建立完備?;餐飲、酒?店、訂票等?各項(xiàng)服務(wù)基?本完善;每?日巡檢、各?項(xiàng)檢修維護(hù)?順利進(jìn)行;?各類賬目報(bào)?銷流程規(guī)范?;其他服務(wù)?、跟進(jìn)工作?有序進(jìn)行。?2、存在?的問題(?1)工作不?夠精細(xì)化:?前臺(tái)工作貴?在精細(xì),但?有很多地方?我還沒有做?到這一點(diǎn)。?在服務(wù)支持?上,會(huì)議室?、茶水間、?前臺(tái)大廳,?二樓辦公大?廳的衛(wèi)生保?持上做的很?不到位,沒?能夠及時(shí)的?發(fā)現(xiàn)問題,?更談不上及?時(shí)解決。招?待用的杯子?和一些服務(wù)?方向指示也?存在問題,?沒有給大家?提供方便的?服務(wù)。(?2)執(zhí)行力?不夠:當(dāng)接?到領(lǐng)導(dǎo)指示?,完成某項(xiàng)?工作時(shí),往?往在執(zhí)行上?會(huì)有卡殼。?這跟自己對(duì)?任務(wù)和指示?的認(rèn)識(shí)、和?自身對(duì)問題?變通、行動(dòng)?都有關(guān)系。?(3)工?作效率低下?:由于自身?知識(shí)結(jié)構(gòu)和?工作技能的?原因,在一?些工作中效?率跟不上去?。如一些文
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