



下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——酒店實習(xí)小結(jié)模板酒店實習(xí)是大學(xué)生拓展自身素質(zhì)的主要載體之一,學(xué)生通過實習(xí)磨練意志,發(fā)展特性,鍛煉能力,勇于承受社會責(zé)任,拓展自身的綜合素質(zhì),成為學(xué)歷,素質(zhì),技能一體化的適應(yīng)型人才。下面我?guī)淼木频陮嵙?xí)小結(jié)最新模板,希望大家喜歡!
酒店實習(xí)小結(jié)最新篇1
酒店是一個“與人打交道〞的行業(yè),我學(xué)的專業(yè)是旅游英語,而酒店也是屬于旅游的一部分。我的工作幾乎是要跟客人接觸的,所以在口才上能夠鍛煉自己。
第一次出去為客人堂煮時膽子很小,不敢去詢問客人的要求,后來師傅和總廚說了,一定要放開自己心中的“怕〞,主動去做,最重要的一點就是“勤〞!要勤快,腦子動得快一點也就可以了,到后來每次在客人面前煮時,我都會熱心、周到地去服務(wù),用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!可能在酒店實習(xí)不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,關(guān)鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的!
感謝一直撫養(yǎng)我的父母,沒有他們的細(xì)心培養(yǎng),就沒有今天的我,感謝我的父母一直以來對我的支持,關(guān)心與愛護(hù)。我將會用我的一生與成功來回報他們的恩情!感謝在背后悄悄支持和關(guān)心我的親人和朋友,有了他們的支持,讓我有了更大的動力去奮斗,今后我一定會更加努力,一定會在自己的工作崗位上做出成績,讓他們?yōu)槲叶甙痢?/p>
酒店實習(xí)小結(jié)最新篇2
互聯(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了好多便利。它效率更高、成本更低、信息更確切、溝通變得更互動?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,立刻獲得酒店的所有信息,甚至立刻完成網(wǎng)上購買?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。
通過這次為期一個月的短期駐地實習(xí)和走訪實習(xí),使我對比全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅實礎(chǔ)。同時,在實習(xí)的過程中,也結(jié)識了好多同事和朋友。
酒店實習(xí)小結(jié)最新篇3
在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個四處充塞著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必需更有知識、文化和教養(yǎng)。客人在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、
流傳、特色、新意等等,不僅更增加了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
酒店實習(xí)小結(jié)最新篇4
通過這次實習(xí)真正學(xué)到了好多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很重視實踐和細(xì)節(jié)的,但是在實習(xí)中沒想到酒店里重視的細(xì)節(jié)會細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實習(xí)中學(xué)到的都是基層服務(wù)員的工作技能,并且更加熟練了。另外,在管理上最重要的是要合理處理和下屬員工的關(guān)系,而要做到這點,最重要的是需要務(wù)實,從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的,成功的管理者能把所有員工團(tuán)結(jié)起來,這樣實現(xiàn)的是整個企業(yè)的目標(biāo)。所以說,日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學(xué)歷卻沒有實際工作經(jīng)驗的人,酒店需要的服務(wù)員,必然是很有服務(wù)能力,極其重視細(xì)節(jié)的人,并且將向普遍性的酒店“金鑰匙〞方向發(fā)展。
酒店里要學(xué)到的東西好多,譬如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是對比多的。看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學(xué)到一點點,還有一些對比重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世〞,要懂得尊重人。
這是我跨入工作崗位的第一步,我會好好珍惜,永遠(yuǎn)不會忘掉,在此祝愿__酒店生意越來越紅火。
酒店實習(xí)小結(jié)最新篇5
__酒店實習(xí)的日子終止了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次在酒店見習(xí)。總的來說,在這些日子里自己的確學(xué)到了不少的東西:除了了解到酒店業(yè)的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有猛烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 出國建筑合同范本
- 健身車外貿(mào)合同范本
- 代建租賃合同范本
- 凍庫驗收合同范本
- ipad制作合同范本
- 長寧區(qū)制作家具施工方案
- 使用保姆合同范本
- ppp 外貿(mào)合同范本
- 公寓租給酒店合同范本
- 仿古街建設(shè)合同范本
- 2022年中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要
- 公共關(guān)系文書(《公共關(guān)系學(xué)》課件)
- 2023屆高考復(fù)習(xí)之文學(xué)類文本閱讀訓(xùn)練
- 高架橋梁混凝土工程專項施工方案
- 亞馬遜品牌授權(quán)書(英文模板)
- 10級空乘《形體訓(xùn)練3》課程標(biāo)準(zhǔn)(共14頁)
- 國家基礎(chǔ)教育實驗中心外語教育研究中心
- 義務(wù)教育(道德與法治)新課程標(biāo)準(zhǔn)(2022年修訂版)
- 100以內(nèi)不進(jìn)位不退位加減法練習(xí)習(xí)題(直接打印)
- 范德堡測試方法與變溫霍爾效應(yīng)
- 皮帶輸送機檢修及維護(hù)
評論
0/150
提交評論