質(zhì)量環(huán)境職業(yè)體化管理手冊(cè)

xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)目錄第A版第0次修改第章JZ/SC-2012目錄章節(jié)號(hào)標(biāo)題目錄發(fā)布令管理者代表任命書公司概況組織機(jī)構(gòu)圖手冊(cè)的適用范圍、編制及管理引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語和定義質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系總要求文件要求4.2.1總則4.2.2管理手冊(cè)4.2.3文件控制4.2.4記錄控制管理職責(zé)管理承諾以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針策劃5.4.1目標(biāo)和指標(biāo)5.4.2質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系策劃5.4.3環(huán)境因素辨識(shí)、評(píng)價(jià)及控制措施的確定5.4.4危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及控制措施的確定5.4.5法律法規(guī)與其他要求

GB/T19001ISO14001GB/T28001GB/T50430條款條款號(hào)條款號(hào)條款號(hào)————————11115.5.24.4.14.4.14————————5.5.14.4.14.4.1411113332444——、、4.4.44.4.4、4.2.14.4.44.4.4、4.2.24.4.44.4.4、4.2.34.4.54.4.5、4.2.44.5.44.5.3、5——————4.3.14.3.14.3.2、4.3.2、 、 、—— —— ———— —— ———— ——章節(jié)號(hào)標(biāo)題5.4.6質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案職責(zé)、作用、責(zé)任和溝通、參與和協(xié)商5.5.1職責(zé)、作用、責(zé)任5.5.2信息溝通、參與和協(xié)商管理評(píng)審資源管理資源提供人力資源基礎(chǔ)設(shè)施工作環(huán)境產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和策劃與顧客有關(guān)的過程設(shè)計(jì)和開發(fā)采購生產(chǎn)和服務(wù)提供監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制環(huán)境、職業(yè)健康安全運(yùn)行控制應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)績(jī)效的監(jiān)測(cè)、測(cè)量、分析和改進(jìn)總則監(jiān)視和測(cè)量8.2.1顧客滿意8.2.2內(nèi)部審核8.2.3管理過程的監(jiān)視和測(cè)量8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量8.2.5環(huán)境、職業(yè)健康安全績(jī)效的監(jiān)測(cè)和測(cè)量

GB/T19001ISO14001GB/T28001GB/T50430條款條款號(hào)條款號(hào)條款號(hào)——4.3.34.3.4——4.4.14.4.14、4.4.34.4.35.5.14.4.14.4.145.5.34.4.34.4.313、6——————4.4.14.4.14.4.24.4.254.4.14.4.164.4.14.4.1、7——4.4.64.4.6104.4.64.4.674.4.64.4.64.4.64.4.66、～、94.4.64.4.6、、104.5.14.5.1——4.4.64.4.6————4.4.74.4.7——8——————4.5.14.5.1、、4.5.14.5.1、、、、、、8.2.14.5.14.5.1、8.2.24.5.54.5.4128.2.34.5.14.5.1、、8.2.4————、、、、——4.5.1——章節(jié)號(hào)標(biāo)題8.2.6合規(guī)性評(píng)價(jià)事件調(diào)查、不符合、不合格品的控制數(shù)據(jù)分析改進(jìn)8.5.1持續(xù)改進(jìn)8.5.2糾正措施與預(yù)防措施8.5.3糾正與預(yù)防措施附錄一管理手冊(cè)章節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照和職能分配表附錄二質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理目標(biāo)和指標(biāo)附錄三程序文件清單附錄四項(xiàng)目施工管理過程圖附錄五手冊(cè)修改頁

GB/T19001ISO14001GB/T28001GB/T50430條款條款號(hào)條款號(hào)條款號(hào)——4.5.24.5.2——4.5.34.5.3、4.5.14.5.1、4.5.34.5.38.5.14.5.3,4.5.18.5.24.5.34.5.3.28.5.34.5.34.5.210xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改發(fā)布令第章 JZ/SC-2012本《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》（簡(jiǎn)稱《管理手冊(cè)》）是根據(jù)GB/T19001-2008《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T14001-2004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和 GB/T28001-2011《職業(yè)健康安全管理體系 要求》三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求及GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》并結(jié)合本公司實(shí)際和發(fā)展的需要編制。它闡明了本公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)，概括描述了公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系。本公司所有涉及質(zhì)量 /環(huán)境/職業(yè)健康安全管理的部、室和崗位，其管理特點(diǎn)、職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系均在本手冊(cè)中作了明確規(guī)定，本手冊(cè)是用于指導(dǎo)全公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全活動(dòng)的綱領(lǐng)性文件，對(duì)促進(jìn)我公司管理科學(xué)化、規(guī)范化和法制化有重要的意義。全公司各部門、各項(xiàng)目部及全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行，并應(yīng)持續(xù)改進(jìn)，確保體系的有效性、適用性和充分性。近期，國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)與住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部決定在建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系認(rèn)證中應(yīng)用GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》，這本規(guī)范是依據(jù)了現(xiàn)行的與施工企業(yè)質(zhì)量管理有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，是將 GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合我國建筑行業(yè)的特點(diǎn)和施工企業(yè)的管理特點(diǎn)， 轉(zhuǎn)化成為施工企業(yè)的管理要求，是GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的“行業(yè)化”和“本土化”。本手冊(cè)A版于2012年5月12日頒布，并于2012年5月12日起正式實(shí)施。最高管理者（公司總經(jīng)理）：2012年5月12日xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改管理者代表任命書第章 JZ/SC-2012根據(jù)公司建立、實(shí)施和保持質(zhì)量 /環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系工作的需要，特任命為我公司管理者代表，以加強(qiáng)對(duì)公司整個(gè)管理體系的領(lǐng)導(dǎo)工作，其職責(zé)與權(quán)限如下：（1）確保質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系所需的過程得到建立、實(shí)施和保持；（2）定期向公司最高管理者報(bào)告管理體系的業(yè)績(jī) ,包括任何改進(jìn)的需求；（3）確保在公司內(nèi)提高全體員工滿足顧客及其他相關(guān)方要求的意識(shí)；（4）代表公司負(fù)責(zé)就管理體系有關(guān)事宜與外部進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。本任命自批準(zhǔn)之日起正式生效。最高管理者（公司總經(jīng)理）：2012年5月12日xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改公司簡(jiǎn)介第章 JZ/SC-2012建筑工程有限公司成立于2007年7月，為有限責(zé)任公司（以下稱公司）。公司主要從事房屋建筑工程、市政公用工程、土石方工程、建筑裝飾工程、園林古建筑工程、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包。公司設(shè)在南昌市洪都北大道299號(hào)。我公司自2007年12月獲批房建建筑施工總承包三級(jí)資質(zhì)以來，適應(yīng)建筑市的發(fā)展，嚴(yán)把工程質(zhì)量及安全生產(chǎn)關(guān)，先后完成多項(xiàng)建筑工程項(xiàng)目，贏得業(yè)主一致好評(píng)。公司在近年來加大資金投入，重視對(duì)工程技術(shù)人員的培養(yǎng)，公司規(guī)模也相繼擴(kuò)大，公司實(shí)力不斷增強(qiáng)。公司現(xiàn)有注冊(cè)資金3000萬元，工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員157人，其中初級(jí)職稱117人，高級(jí)職稱6人，中級(jí)職稱31人。有各種機(jī)械設(shè)備125臺(tái)套。公司立足江西、面向全國，走向世界，全體員工齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神；公司以“樹一塊牌子，接一批工程、出一類人才”為方針，致力發(fā)展建筑事業(yè)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，竭誠為廣大業(yè)主提供優(yōu)良產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 也為社會(huì)努力創(chuàng)造更美、更好的精品建筑，共創(chuàng)美好未來！公司始終奉行“承建為主，開發(fā)為輔、資源共享”的經(jīng)營方針，堅(jiān)持“以人為本，誠信至上”的核心理念，恪守為社會(huì)各界誠信服務(wù)的諾言，滿足業(yè)主期望，實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改組織機(jī)構(gòu)圖第章 JZ/SC-2012xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改手冊(cè)的適用范圍、編制及管理第章 JZ/SC-20122．手冊(cè)的適用范圍、編制及管理手冊(cè)使用范圍2.1.1本手冊(cè)適用于本公司房屋建筑工程、市政公用工程、建筑裝修裝飾工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、土石方工程、機(jī)電安裝工程、高聳構(gòu)筑物工程、體育場(chǎng)地設(shè)施工程的施工質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康安全管理的全過程以及位于 于SSSS辦公區(qū)域的環(huán)境和職業(yè)健康安全的管理。 本手冊(cè)適用于公司內(nèi)部質(zhì)量 /環(huán)境/職業(yè)健康安全管理活動(dòng)、第二方審核（合同情況）和第三方認(rèn)證。手冊(cè)編制說明2.2.1《管理手冊(cè)》是依據(jù)GB/T19001-2008《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T14001-2004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和GB/T28001-2011《職業(yè)健康安全管理體系 要求》三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)及GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》 ，并結(jié)合本公司實(shí)際情況整合編制而成。由于四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的管理體系相似， 為了減少管理體系建立的工作量和避免四個(gè)管理體系要求之間的重復(fù)，保證管理體系的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，同時(shí)提高質(zhì)量 /環(huán)境/職業(yè)健康安全管理效能，公司將四個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有機(jī)整合，編寫了本《管理手冊(cè)》，形成一個(gè)使用共有要素的單一整合型管理體系，以有利于體系策劃、資源配置、確定互補(bǔ)目標(biāo)并體現(xiàn)整體的有效性。 四標(biāo)準(zhǔn)合并對(duì)照見本手冊(cè)目錄及附錄一 《管理手冊(cè)章節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照和職能分配表》。2.2.2由于本公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品是根據(jù)顧客提供的圖紙實(shí)施的，不承擔(dān)工程設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)；本公司的產(chǎn)品是建筑物，按產(chǎn)品性質(zhì)，在生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)的全過程中，不存在包裝這一要求。因此，本《管理手冊(cè)》刪減了 GB/T19001-2008《質(zhì)量管理體系 要求》中條款“設(shè)計(jì)和開發(fā)”、產(chǎn)品防護(hù)”條款中“包裝”、 GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》中 “施工設(shè)計(jì)”條款的要求。此刪減不影響本公司提供滿足顧客和相關(guān)法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力和責(zé)任。本《管理手冊(cè)》包括了 GB/T14001-2004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》、GB/T28001-2011《職業(yè)健康安全管理體系 要求》及GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》 GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的全部要求。xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改手冊(cè)的適用范圍、編制及管理第章 JZ/SC-2012本《管理手冊(cè)》對(duì)公司的管理方針做了闡述，并對(duì)管理體系的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作進(jìn)行了描述，是公司進(jìn)行質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全一體化管理的綱領(lǐng)性文件，充分證實(shí)我公司有能力滿足顧客及相關(guān)方要求、產(chǎn)品環(huán)境和職業(yè)健康安全行為符合法律、法規(guī)要求。手冊(cè)管理本《管理手冊(cè)》由管理者代表負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員， 依據(jù)相關(guān)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求、相關(guān)法律、法規(guī)的要求、顧客及相關(guān)方的要求并結(jié)合本公司實(shí)際情況進(jìn)行編制， 為受控文件，按分發(fā)清單，經(jīng)管理者代表審定、最高管理者批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。 本手冊(cè)由行政人事部負(fù)責(zé)登記發(fā)放和管理。 手冊(cè)必須受控，標(biāo)識(shí)、登記發(fā)放并辦理簽字領(lǐng)取手續(xù)。 手冊(cè)限定在公司范圍內(nèi)使用，未經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，任何部門或個(gè)人不得擅自對(duì)外交流、外借或外送。 當(dāng)手冊(cè)的持有者調(diào)離公司時(shí)應(yīng)將手冊(cè)及時(shí)回收并作好記錄。 手冊(cè)在使用期間發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，由各職能部門將情況以書面形式及時(shí)反饋到行政部，由管理者代表組織有關(guān)部門進(jìn)行修改， 經(jīng)修改的文件報(bào)最高管理者審批后發(fā)布實(shí)施。 手冊(cè)的更改、發(fā)放按照《文件管理制度》的要求實(shí)施。 本手冊(cè)解釋權(quán)歸管理者代表、 行政人事部。xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語和定義第章 JZ/SC-2012引用標(biāo)準(zhǔn)GB/T19000-2008《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》GB/T19001-2008《質(zhì)量管理體系 要求》GB/T14001-2004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》GB/T28001-2011《職業(yè)健康安全管理體系 要求》GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》術(shù)語和定義上述標(biāo)準(zhǔn)中所使用的術(shù)語和定義。本手冊(cè)中所指的“管理”，均指質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的管理。xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系第章 JZ/SC-2012質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系總要求公司按

GB/T19001-2008《質(zhì)量管理體系

要求》、GB/T14001-2004《環(huán)境管理體系

要求及使用指南》、GB/T28001-2011《職業(yè)健康安全管理體系

規(guī)范》和GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》 的要求建立文件化的質(zhì)量 /環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系，加以實(shí)施和保持，對(duì)管理體系中的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行策劃， 持續(xù)改進(jìn)其有效性。 公司按標(biāo)準(zhǔn)的要求，通過體系文件的表述，確定所需的所有過程，以及相關(guān)的輔助過程，如管理活動(dòng)、資源提供、測(cè)量過程、環(huán)境保護(hù)、施工安全、員工健康等。文件的表述還明確所有過程的以下信息：確定管理的各項(xiàng)過程及其在組織中的應(yīng)用以及過程的順序和相互作用；確定公司的組織機(jī)構(gòu)；確定為確保過程的有效運(yùn)作和控制所需要的準(zhǔn)則和方法；確保獲得必要的資源和信息，以支持過程的運(yùn)作和監(jiān)視；確定對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量和分析的方式和方法；明確實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)過程所策劃的結(jié)果和對(duì)過程的持續(xù)改進(jìn)。 公司管理活動(dòng)的主要內(nèi)容一般包括：方針和目標(biāo)管理；組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)；人力資源管理；施工機(jī)具管理；投標(biāo)及合同管理；建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理；分包管理；工程項(xiàng)目施工質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理；施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收；工程項(xiàng)目竣工交付使用后的服務(wù)；xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系第章 JZ/SC-2012質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理自查與評(píng)價(jià)；質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全信息管理和質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理改進(jìn)。公司規(guī)定影響工程質(zhì)量、環(huán)境因素和安全風(fēng)險(xiǎn)的外協(xié)，工程外包過程（如建筑材料、施工設(shè)備、施工機(jī)具、工程分包、勞務(wù)分包等），外包過程按章的要求進(jìn)行控制，保證其符合規(guī)定要求。 公司的管理體系是建立在一個(gè)由“策劃、實(shí)施、檢查、評(píng)審”諸環(huán)節(jié)構(gòu)成的動(dòng)態(tài)循環(huán)過程的基礎(chǔ)上，并在不斷的循環(huán)過程中，使公司的經(jīng)營和管理得到上升和改進(jìn)。xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改文件管理第章 JZ/SC-2012 總則a）管理者代表負(fù)責(zé)組織、實(shí)施對(duì)公司管理體系文件的結(jié)構(gòu)進(jìn)行策劃，并建立文件管理制度，明確文件的職責(zé)、方法和步驟。b）本公司管理體系文件包括四個(gè)層次：●管理手冊(cè)，包括管理方針和質(zhì)量 /環(huán)境/職業(yè)健康安全管理目標(biāo)及指標(biāo)；●程序及制度文件，共 29個(gè)，詳見附錄三《管理體系程序及制度文件清單》；●支持性文件，包括管理標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、 工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、專項(xiàng)施工方案，環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案等；●記錄文件，即對(duì)所完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件，包括體系運(yùn)行所需要的證據(jù)資料。c）管理體系文件編制的基本要求：●符合GB/T19001-2008、GB/T14001-2004、GB/T28001-2011、GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求、法律法規(guī)要求及本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求?！褚瞎緦?shí)際情況，要考慮文件的適應(yīng)性及可操作性，應(yīng)易于理解，如需引用時(shí)，應(yīng)注明文件的來源及查詢途徑?！裎募梢允侨魏涡问交蝾愋偷拿襟w（軟盤、光盤、磁帶等） 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(cè)本公司依據(jù)GB/T19001-2008《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T14001-2004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和 GB/T28001-2011《職業(yè)健康安全管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)要求和GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》 制定本《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》。手冊(cè)的內(nèi)容包括：a）有關(guān)《管理手冊(cè)》的編制、審批及管理；管理體系的范圍，包括對(duì)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)刪減的具體條款和理由說明；公司概況和公司組織機(jī)構(gòu)圖；公司組織機(jī)構(gòu)和部門職責(zé)描述；管理方針和質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理目標(biāo)、指標(biāo)；xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改文件管理第章 JZ/SC-2012管理體系過程及相互關(guān)系的描述，包括對(duì)過程的管理和主要控制方法；附錄。 文件控制a）行政人事部負(fù)責(zé)制訂《文件管理制度》并組織實(shí)施，對(duì)文件的標(biāo)識(shí)、編制、識(shí)別、審批、發(fā)放、使用、更改、評(píng)審和作廢進(jìn)行有效控制，以確保管理體系所要求的所有文件均處于受控狀態(tài)。b）各部門和各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)本部門文件的管理與控制。應(yīng)建立本部門自用的文件清單，并確保能得到有效版本。管理者代表負(fù)責(zé)組織、行政人事部負(fù)責(zé)定期對(duì)文件的有效性進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審的目的在于及時(shí)獲得文件實(shí)施方面的信息，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不適宜之處，以便識(shí)別更改的需要。如發(fā)現(xiàn)文件需更改時(shí)，更改后的文件在發(fā)布前應(yīng)得到再次批準(zhǔn)。公司的文件管理應(yīng)符合下列規(guī)定：●文件在發(fā)布之前經(jīng)過批準(zhǔn)；●根據(jù)管理的需要對(duì)文件的適用性進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)進(jìn)行修改并重新批準(zhǔn)發(fā)布；●明確并及時(shí)獲得管理活動(dòng)所需的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；●及時(shí)獲取所需文件的適用版本；●文件的內(nèi)容清晰明確；●確保各崗位員工明確其活動(dòng)所依據(jù)的文件；●及時(shí)將作廢文件撤出使用場(chǎng)所或加以標(biāo)識(shí)。“受控”與“非受控”的確認(rèn)本公司確認(rèn)本公司的《管理手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書匯編(工藝操作規(guī)程)、《管理規(guī)定匯編》、《崗位職責(zé)匯編》、《各崗位任職要求匯編》、《應(yīng)急預(yù)案》等；本公司適用的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)為受控文件。通知、報(bào)告、總結(jié)、評(píng)價(jià)記錄等為非受控文件?！笆芸亍迸c“非受控”版本分發(fā)本公司的《管理手冊(cè)》、《崗位職責(zé)匯編》、《各崗位任職要求匯編》由最高管理者批準(zhǔn)后分發(fā)；其它受控文件由管理者代表批準(zhǔn)后分發(fā)。xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改文件管理第章 JZ/SC-2012·受控版本上加蓋“受控”印章，統(tǒng)一編號(hào) ,沒有加蓋“受控”印章的為非受控版本?！け臼謨?cè)非受控類分發(fā)對(duì)象：顧客、上級(jí)管理部門、兄弟單位。本手冊(cè)非受控類由管理者代表簽發(fā),行政人事部在發(fā)放清單上作好記錄。·發(fā)放清單上注明手冊(cè)的分發(fā)對(duì)象、分發(fā)號(hào)和控制狀態(tài)，分發(fā)清單事先經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，持有人簽字領(lǐng)取。本手冊(cè)的更改控制本手冊(cè)的任何更改均由行政人事部負(fù)責(zé)填寫 “文件更改通知單”，經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)后，由行政人事部對(duì)所發(fā)放的蓋有“受控”字樣的《管理手冊(cè)》實(shí)施更改。 記錄控制a）管理者代表負(fù)責(zé)建立管理體系管理制度，明確記錄的職責(zé)、方法和步驟。b）行政人事部負(fù)責(zé)制訂《記錄管理制度》并組織實(shí)施，以保證提供符合要求和管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)，為采取糾正和預(yù)防措施以及為保持和改進(jìn)管理體系提供信息，并負(fù)責(zé)建立全公司的體系運(yùn)行支持性記錄清單。《記錄管理制度》應(yīng)明確記錄的管理職責(zé)，規(guī)定記錄填寫、標(biāo)識(shí)、收集、保管、檢索、保存期限和處置等要求。對(duì)存檔記錄的管理應(yīng)符合檔案管理的有關(guān)規(guī)定。d）各部門負(fù)責(zé)收集和管理本部門形成的記錄，明確應(yīng)管理的記錄，按規(guī)定的時(shí)間和要求向有關(guān)部門和人員傳遞。e）記錄的標(biāo)識(shí)、填寫、查閱、保存應(yīng)執(zhí)行《記錄管理制度》。支持性文件JZ/CX-01-2012 《文件管理制度》JZ/CX-02-2012 《記錄管理制度》xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改管理職責(zé)第章 JZ/SC-2012管理職責(zé)管理承諾最高管理者通過以下活動(dòng)對(duì)其建立和保持質(zhì)量 /環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系并持續(xù)改進(jìn)其績(jī)效的承諾提供證據(jù)：在公司內(nèi)通過宣傳、教育和培訓(xùn)等有效形式幫助全體員工認(rèn)識(shí)滿足顧客和相關(guān)方要求、遵守法律法規(guī)與其他要求，以及預(yù)防環(huán)境污染、職業(yè)健康安全事故的重要性。制定和批準(zhǔn)公司的管理方針。在管理方針的基礎(chǔ)上建立質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)并采取必要的措施，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。按策劃的時(shí)間間隔主持管理評(píng)審以確認(rèn)管理體系的適宜性、充分性和有效性，并能持續(xù)改進(jìn)其績(jī)效。確保質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)作能獲得必要的資源，包括人力、物力、財(cái)力和專項(xiàng)技術(shù)、技能資源及信息資源。以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 最高管理者以提高工程質(zhì)量、增強(qiáng)客戶滿意和提高環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康安全績(jī)效作為公司生存和發(fā)展的目標(biāo)和根本追求， 確保在管理方針中對(duì)滿足顧客要求和持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性作出承諾，通過管理體系的有效運(yùn)行，確保顧客的要求得到確定并予以滿足，并確保遵守相關(guān)環(huán)境和職業(yè)健康安全法律法規(guī)。 經(jīng)營管理部通過市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客及相關(guān)方直接溝通的方式， 在合同簽訂前了解和確定顧客及相關(guān)方的要求和期望， 進(jìn)而轉(zhuǎn)化為具體的要求，并在公司各部門和層次間進(jìn)行溝通，調(diào)配資源，明確職責(zé)，予以實(shí)施。具體按條款的要求控制。質(zhì)量技術(shù)部組織項(xiàng)目部做好工程服務(wù)工作， 通過對(duì)顧客及相關(guān)方滿意度的調(diào)查和各種意見、抱怨的收集分析，評(píng)價(jià)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，制定并實(shí)施相應(yīng)措施，滿足顧客及相關(guān)方要求并爭(zhēng)取超越顧客及相關(guān)方的期望。公司將通過監(jiān)視客戶滿意程度及環(huán)境和職業(yè)健康安全績(jī)效作為對(duì)管理體系業(yè)績(jī)的一種測(cè)量，并針對(duì)測(cè)量結(jié)果識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)。xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改管理職責(zé)第章 JZ/SC-2012管理方針本公司和管理方針是：遵紀(jì)守法、誠信服務(wù)；質(zhì)量第一、確保安全；關(guān)注環(huán)境、持續(xù)改進(jìn)；信守合同、顧客滿意。公司承諾：我們將不斷地培訓(xùn)我們的員工，致力于提高全員的質(zhì)量、環(huán)保、安全以及遵守國家及行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，遵守國家法律、法規(guī)，滿足合同約定的質(zhì)量要求，做到預(yù)防為主。堅(jiān)持按規(guī)范及合同的要求施工，選擇合格和環(huán)保的材料，不斷推廣新技術(shù)、新材料、新設(shè)備和新工藝，嚴(yán)格控制施工過程質(zhì)量及工程保修服務(wù)質(zhì)量，用完美的質(zhì)量創(chuàng)造品牌效應(yīng)，不斷提高顧客的滿意度。我們將扮演環(huán)境保護(hù)者的角色，嚴(yán)格控制施工過程及其他活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成的影響，減少環(huán)境污染。我們將創(chuàng)造一個(gè)整潔、安全的施工及辦公環(huán)境，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的理念，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，確保安全文明施工。為員工提供必要的勞動(dòng)保護(hù)，配備安全設(shè)施，降低直至杜絕安全事故的發(fā)生。我們將利用全體員工的力量，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，不斷改進(jìn)我們的體系、施工工藝、工程質(zhì)量以及我們的工作作風(fēng)，規(guī)范我們的行為，提高質(zhì)量管理/環(huán)境管理/職業(yè)健康安全管理的績(jī)效，使有關(guān)的相關(guān)方滿意。在工程施工過程中及交工后，認(rèn)真服務(wù)于發(fā)包方和社會(huì)，增強(qiáng)其滿意程度，樹立施工企業(yè)在市場(chǎng)中的良好形象。本管理方針發(fā)布后公司將通過標(biāo)牌、標(biāo)語、宣傳欄、會(huì)議、文件等多種形式向全體員工和社會(huì)傳達(dá)，使每個(gè)員工都能充分理解和自覺執(zhí)行，并向有關(guān)相關(guān)方提供。公司一般在每年召開的管理評(píng)審會(huì)議時(shí)，對(duì)管理方針的持續(xù)適宜性進(jìn)行評(píng)審，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部發(fā)展的需要。xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改策 劃第章 JZ/SC-2012 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)1）行政人事部負(fù)責(zé)本公司管理體系的策劃； 建立和實(shí)施管理方針、目標(biāo)管理制度，明確其職責(zé)、方法和步驟；2）確保質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)管理制度的有效運(yùn)行。建立并實(shí)施工程項(xiàng)目管理從策劃至保修階段的管理制度,明確其職責(zé)、方法和步驟；質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)應(yīng)建立在公司管理方針的基礎(chǔ)上，在管理方針給定的框架內(nèi)展開，目標(biāo)應(yīng)具體、指標(biāo)應(yīng)可測(cè)量，同時(shí)考慮采取經(jīng)濟(jì)實(shí)用的管理和技術(shù)，經(jīng)過努力確保實(shí)現(xiàn)。管理者代表負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門制定質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)，并在相關(guān)層次進(jìn)行分解，直到為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量環(huán)境安全目標(biāo)而進(jìn)行的相關(guān)活動(dòng)能受到充分的控制。質(zhì)量技術(shù)部組織制定公司的質(zhì)量目標(biāo)，安全環(huán)保部負(fù)責(zé)制定公司環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)。新開工工程由項(xiàng)目部制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)。最高管理者負(fù)責(zé)批準(zhǔn)和發(fā)布公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)，并確定和提供資源，使質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)得以落實(shí)。2）質(zhì)量目標(biāo)a. 工程一次交驗(yàn)合格率 100%。每年創(chuàng)省級(jí)優(yōu)良工程1項(xiàng)。合同履約率100%，顧客意見處理率100%，滿意率95%以上。公司根據(jù)管理方針并結(jié)合具體情況建立質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)是對(duì)管理方針的展開，也是公司全體員工所追求并加以實(shí)現(xiàn)的主要工作任務(wù)。 公司每年將根據(jù)具體的情況制定具體的質(zhì)量目標(biāo)。為確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各項(xiàng)目部制定質(zhì)量分解目標(biāo)及實(shí)施措施。 質(zhì)量目標(biāo)每年組織一次評(píng)審，必要時(shí)予以修訂并重新傳達(dá)和貫徹。3）環(huán)境目標(biāo)施工噪聲達(dá)標(biāo)排放，夜間施工不擾民；“三廢”達(dá)標(biāo)排放，不發(fā)生污染事故；工程施工使用綠色環(huán)保建材，不危害人體健康、不污染社區(qū)環(huán)境；xxxx建筑工程有限公司 管理手冊(cè)第A版第0次修改管理策劃JZ/SC-2012第章節(jié)能降耗，減少施工現(xiàn)場(chǎng)和辦公區(qū)域資源能源和辦公器材消耗量，確保辦公區(qū)域和施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生。公司根據(jù)管理方針和建筑行業(yè)具體情況建立環(huán)境目標(biāo)，教育和激勵(lì)員工以對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的態(tài)度和方法來工作，逐步提高全體員工的環(huán)境保護(hù)意識(shí)和能力， 強(qiáng)調(diào)污染預(yù)防的重要性；為員工和外來人員提供健康安全保障；將節(jié)約能源、控制污染物的排放，不斷改善環(huán)境貫穿于施工生產(chǎn)全過程，努力實(shí)現(xiàn)資源充分利用和消耗最低化。4）職業(yè)健康安全目標(biāo)嚴(yán)格控制施工過程中的重大風(fēng)險(xiǎn)源（高空墜落、物體打擊、坍塌、觸電、機(jī)械傷害等），杜絕因工重傷、死亡事故的發(fā)生，輕傷事故千人負(fù)傷率控制在5‰以下；不發(fā)生火災(zāi)、中毒、中暑、有毒有害化學(xué)品泄漏和重大機(jī)械事故；及時(shí)消除重大事故隱患，一般隱患整改率達(dá)到95%；不發(fā)生職業(yè)危害事故，職工職業(yè)病發(fā)生率為0；創(chuàng)文明工地，每年不少于3項(xiàng)，其中不少于1項(xiàng)省文明工地。公司根據(jù)管理方針和施工過程的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)建立職業(yè)健康安全目標(biāo)。 通過危險(xiǎn)因素辨識(shí)和安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)來策劃風(fēng)險(xiǎn)控制措施， 以減少事故發(fā)生和提高安全績(jī)效， 確保以安全生產(chǎn)為建筑施工保駕護(hù)航，以最好的質(zhì)量和最高效率保持企業(yè)的生命力。5）質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全指標(biāo)公司根據(jù)所建立的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)，進(jìn)行逐步細(xì)化和分解，分別制訂出量化的、具有可操作性和體現(xiàn)先進(jìn)性的分項(xiàng)指標(biāo)。為制定管理方案和應(yīng)急預(yù)案打下基礎(chǔ)。具體指標(biāo)分解見附錄二《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理目標(biāo)和指標(biāo)》。支持性文件JZ/CX-03-2012 《目標(biāo)管理制度》 體系策劃為確保公司的管理方針和目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)， 最高管理者任命了管理者代表， 組織各部門共同對(duì)公司建立整合型管理體系進(jìn)行策劃。策劃的內(nèi)容包括：確定需達(dá)到的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)及相應(yīng)的管理活動(dòng)，確定過程的順xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改管理策劃第章 JZ/SC-2012序、輸入、輸出及相互作用，配置實(shí)現(xiàn)過程所需的各種資源；確定公司組織結(jié)構(gòu)，明確各部門各崗位的職責(zé)和權(quán)限；涉及質(zhì)量、安全、環(huán)境的策劃結(jié)果要形成文件化的管理體系，管理體系文件應(yīng)包括：●管理方針和管理目標(biāo)；●管理體系的說明；●管理制度；●管理制度的支持性文件；●各項(xiàng)記錄。建立內(nèi)外信息溝通渠道，開展協(xié)商與信息交流；策劃旨在提高員工質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全意識(shí)和能力的培訓(xùn)，并配置培訓(xùn)所需的資源；策劃必要的措施以實(shí)現(xiàn)體系持續(xù)改進(jìn)的承諾。 環(huán)境因素辯識(shí)、評(píng)價(jià)與控制措施的確定a)安全環(huán)保部負(fù)責(zé)制定《環(huán)境因素辨識(shí)、評(píng)價(jià)及控制措施的確定控制程序》 ，旨在對(duì)公司所承建的工程各過程中存在的可以控制或可以施加影響的環(huán)境因素進(jìn)行動(dòng)態(tài)的識(shí)別與評(píng)價(jià)，并在后續(xù)的過程中對(duì)評(píng)價(jià)出的重要環(huán)境因素采取相應(yīng)的控制措施， 以減少各種環(huán)境的不利影響；安全環(huán)保部按程序規(guī)定，組織各部門和各項(xiàng)目部進(jìn)行環(huán)境因素的識(shí)別、登記、評(píng)價(jià)工作，以確定重要環(huán)境因素；安全環(huán)保部負(fù)責(zé)編制《環(huán)境因素清單》和《重要環(huán)境因素清單》，報(bào)管理者代表審查確認(rèn)、審批后下發(fā)各部門實(shí)施；環(huán)境因素的識(shí)別范圍應(yīng)覆蓋公司辦公區(qū)域及本體系所覆蓋的全部資質(zhì)范圍及施工過程中的各個(gè)方面，包括相關(guān)方活動(dòng)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的影響；安全環(huán)保部對(duì)登記在《重要環(huán)境因素清單》中的重要環(huán)境因素，應(yīng)采取制定施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案、應(yīng)急方案、管理方案或相應(yīng)的運(yùn)行控制程序等方式加以對(duì)xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改策 劃第章 JZ/SC-2012其控制；當(dāng)法律法規(guī)變更、相關(guān)方要求變化時(shí)，安全環(huán)保部應(yīng)適時(shí)組織各部門對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行更新和評(píng)價(jià)。對(duì)已確定的重要環(huán)境因素制定其控制措施計(jì)劃和目標(biāo)、指標(biāo)管理方案。支持性文件JZ/CX-04-2012 《環(huán)境因素辨識(shí)、評(píng)價(jià)及控制措施的確定控制程序》 危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制措施的確定安全環(huán)保部負(fù)責(zé)制定《危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及控制措施的確定控制程序》，組織各部門進(jìn)行危險(xiǎn)源的辨識(shí)和評(píng)價(jià)工作，將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果作為建立公司職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)的重要輸入。安全環(huán)保部應(yīng)編制《危險(xiǎn)源清單》和《重大危險(xiǎn)源清單》，報(bào)管理者代表審查、審批后實(shí)施。危險(xiǎn)源辨識(shí)應(yīng)覆蓋公司行政辦公區(qū)及本體系所覆蓋的資質(zhì)范圍及施工過程中的各個(gè)方面，應(yīng)包括公司內(nèi)所有常規(guī)和非常規(guī)的活動(dòng)、考慮公司自身員工、合同方人員和訪問者的活動(dòng)、工作場(chǎng)所內(nèi)的所有設(shè)施以及使用外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)帶來的所有安全風(fēng)險(xiǎn)。安全環(huán)保部對(duì)登記在《重大危險(xiǎn)源清單》中的重大風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)采取制定施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案、應(yīng)急方案、管理方案或相應(yīng)的控制程序等方式加以控制。當(dāng)法律法規(guī)變更、相關(guān)方要求變化時(shí)，安全環(huán)保部應(yīng)適時(shí)組織各部門對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)進(jìn)行更新和評(píng)價(jià)。對(duì)已確定的重大危險(xiǎn)源制定其控制措施計(jì)劃和目標(biāo)、指標(biāo)管理方案。支持性文件JZ/CX-05-2012 《危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及控制措施的確定控制程序》xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改策 劃第章 JZ/SC-2012 法律法規(guī)與其它要求行政人事部負(fù)責(zé)制定并實(shí)施《法律法規(guī)與其他要求控制程序》，建立獲取最新版本的、包括質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全三個(gè)方面所適用的法律法規(guī)和其它要求的渠道，編制《適用的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及其它要求清單》，并負(fù)責(zé)質(zhì)量/環(huán)境/安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)與傳遞。各部門應(yīng)按《適用的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及其它要求清單》，執(zhí)行與本部門有關(guān)的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全法律法規(guī)和其它要求。應(yīng)定期更新《適用的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及其它要求清單》，將新內(nèi)容發(fā)至相關(guān)部門，并對(duì)舊的文件做相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，具體標(biāo)識(shí)方法執(zhí)行《文件管理制度》。一般情況下，《適用的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及其它要求清單》應(yīng)每年更新一次。支持性文件JZ/CX-06-2012 《法律法規(guī)與其他要求控制程序》 環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案針對(duì)已確定的環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)，安全環(huán)保部負(fù)責(zé)制定環(huán)境管理方案，安全環(huán)保部負(fù)責(zé)組織制定職業(yè)健康安全管理方案。環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案內(nèi)容應(yīng)包括：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的具體方法或技術(shù)措施、預(yù)算資金，明確責(zé)任單位、責(zé)任人員及其職責(zé)，明確完成的時(shí)間、進(jìn)度等。管理方案需經(jīng)管理者代表（或技術(shù)負(fù)責(zé)人）審查和批準(zhǔn)后方可組織實(shí)施。各項(xiàng)目部除應(yīng)具體實(shí)施已批準(zhǔn)的管理方案外，還應(yīng)針對(duì)本項(xiàng)目部的具體情況編制必要的管理方案，報(bào)管理者代表批準(zhǔn)后執(zhí)行。項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)確保實(shí)現(xiàn)管理方案所需資源的落實(shí)。安全環(huán)保部負(fù)責(zé)對(duì)各部門環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案實(shí)施的進(jìn)度與效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。財(cái)務(wù)部應(yīng)建立管理體系運(yùn)行資金投入專用賬目，環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改職責(zé)、作用、責(zé)任和溝通第章 JZ/SC-2012資金投入要單獨(dú)列支。在環(huán)境目標(biāo)及指標(biāo)、職業(yè)健康安全目標(biāo)及指標(biāo)發(fā)生變化或制定的措施不適應(yīng)新的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源出現(xiàn)等情況時(shí)，需及時(shí)對(duì)職業(yè)健康安全或環(huán)境管理方案進(jìn)行修訂。修訂后，方案仍應(yīng)經(jīng)管理者代表（或技術(shù)負(fù)責(zé)人）審核、批準(zhǔn)后實(shí)施。每次的管理評(píng)審均須對(duì)管理方案完成情況及效果進(jìn)行評(píng)審。工會(huì)應(yīng)監(jiān)督職業(yè)健康安全管理方案的落實(shí)。本公司項(xiàng)目部的施工組織設(shè)計(jì)、 施工專項(xiàng)方案，其內(nèi)容已包括：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的具體方法或技術(shù)措施、責(zé)任人員及其職責(zé)，完成的時(shí)間、進(jìn)度等。因此，應(yīng)將施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案視為項(xiàng)目部環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案的一種具體表現(xiàn)形式。職責(zé)、作用和責(zé)任 職責(zé)與權(quán)限 職責(zé)與權(quán)限最高管理者根據(jù)管理運(yùn)作的需要， 決定公司的組織機(jī)構(gòu)和管理體系職能分配， 明確各部門和管理體系所涉及人員的職責(zé)和權(quán)限， 采用培訓(xùn)、會(huì)議等方式使各級(jí)管理人員明確自己的職責(zé)和權(quán)限并嚴(yán)格按照規(guī)定行使職責(zé)，保證所有活動(dòng)符合規(guī)定要求。1）最高管理者主持公司管理體系的全面策劃工作，批準(zhǔn)、發(fā)布《管理手冊(cè)》，制定并頒布公司的管理方針、目標(biāo)，并對(duì)實(shí)現(xiàn)管理方針、目標(biāo)負(fù)責(zé)；任命管理者代表，并規(guī)定其職責(zé)和權(quán)限；確定各崗位、職能部門的職責(zé)權(quán)限，向顧客、全體員工和相關(guān)方傳達(dá)管理承諾；為管理體系的建立、實(shí)施和保持提供相應(yīng)的資源，其中包括人力資源和專項(xiàng)技能、技術(shù)以及財(cái)務(wù)保障；定期組織管理評(píng)審，審批管理評(píng)審計(jì)劃和管理評(píng)審報(bào)告，確保管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。主持重大質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全事故的調(diào)查處理。2）管理者代表xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改職責(zé)、作用、責(zé)任和溝通第章 JZ/SC-2012除第章“管理者代表任命書”中規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限外，還具體負(fù)責(zé)下列事項(xiàng)：組織建立管理體系，負(fù)責(zé)管理手冊(cè)的策劃、編寫和審核以及程序文件、有關(guān)部室制定的體系文件的審批，負(fù)責(zé)管理體系目標(biāo)、指標(biāo)的審核和重要環(huán)境因素、重大危險(xiǎn)源清單及管理方案的審批，確保管理體系有效運(yùn)行；負(fù)責(zé)管理評(píng)審的組織和實(shí)施，并向?yàn)楣芾碓u(píng)審提供體系運(yùn)行及審核情況報(bào)告；主持和策劃內(nèi)部審核，組建內(nèi)審組并任命審核組長(zhǎng)，審批內(nèi)部審核計(jì)劃和內(nèi)審總結(jié)報(bào)告；協(xié)助最高管理者實(shí)施管理方針和目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全體員工質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全意識(shí)和能力的培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)與顧客、相關(guān)方、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等單位就管理體系有關(guān)事宜進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。3）副總經(jīng)理/總工程師（質(zhì)量、技術(shù)、安全、施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境）對(duì)公司工程質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理承擔(dān)全面技術(shù)責(zé)任，解決施工過程中的重大技術(shù)問題；負(fù)責(zé)重點(diǎn)工程設(shè)計(jì)的審核和技術(shù)規(guī)程、施工規(guī)范、施工組織設(shè)計(jì)以及特殊工程的技術(shù)措施方案的審批，并組織執(zhí)行和實(shí)施；參與對(duì)重要環(huán)境因素、重大風(fēng)險(xiǎn)因素、各種管理方案和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行審查確認(rèn)；負(fù)責(zé)審定損失在一萬元以上的不符合的糾正措施，組織重點(diǎn)工程質(zhì)量綜合評(píng)定和交工驗(yàn)收，指導(dǎo)各項(xiàng)目部的技術(shù)管理工作；參加管理評(píng)審并提出對(duì)管理體系的改進(jìn)意見。4）副總經(jīng)理（經(jīng)營）對(duì)公司的經(jīng)營工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并向管理者代表報(bào)告經(jīng)營情況；審批合同評(píng)審，對(duì)與顧客有關(guān)的過程進(jìn)行管理；參與重大質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)安全事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失的評(píng)估核算；負(fù)責(zé)環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案實(shí)施預(yù)算的審核。5）行政人事部負(fù)責(zé)本公司管理體系的策劃、方針、目標(biāo)管理制度的建立和實(shí)施；確保本公司管理體系制度的有效運(yùn)行；xxxx建筑工程有限公司 管理手冊(cè)第A版第0次修改職責(zé)、作用、責(zé)任和溝通JZ/SC-2012第章負(fù)責(zé)建立并實(shí)施文件管理制度，明確其職責(zé)、方法和步驟；編制、修訂管理體系文件，并對(duì)其發(fā)放、回收和管理；負(fù)責(zé)建立管理體系相關(guān)記錄的管理制度，明確其職責(zé)、方法和步驟；負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施《法律法規(guī)與其他要求控制程序》，建立獲取最新版本的適用質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)和其它要求的渠道，并進(jìn)行確認(rèn)和傳遞；根據(jù)管理者代表的部署組織實(shí)施內(nèi)部審核，制定內(nèi)部審核計(jì)劃并編寫內(nèi)部審核報(bào)告，匯總不符合報(bào)告和不符合項(xiàng)分布表，并監(jiān)督檢查糾正預(yù)防措施的落實(shí)；協(xié)助管理者代表組織管理評(píng)審工作，負(fù)責(zé)對(duì)管理體系的改進(jìn)和創(chuàng)新工作；負(fù)責(zé)制定實(shí)施《信息溝通管理制度》，對(duì)公司內(nèi)、外部信息的交流進(jìn)行控制與管理，并及時(shí)將相關(guān)信息傳遞給相關(guān)部門；建立并實(shí)施人力資源管理制度,明確其職責(zé)、方法和步驟；負(fù)責(zé)建立各類人員檔案，；建立并實(shí)施員工績(jī)效考核制度，確定和考核人員的任職資格，確保各崗位人員是可勝任的；建立并實(shí)施員工培訓(xùn)管理制度，負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)計(jì)劃，組織對(duì)公司人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和管理；做好辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、辦公、生活廢物的回收處置工作。6）安全環(huán)保部（環(huán)境管理）負(fù)責(zé)環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的貫徹，協(xié)助管理者代表貫徹執(zhí)行公司的環(huán)境管理方針、環(huán)境管理目標(biāo)；b. 負(fù)責(zé)管理體系中環(huán)境運(yùn)行控制的程序和其支持性文件的編制、 修訂和組織實(shí)施。負(fù)責(zé)環(huán)境因素的識(shí)別、評(píng)價(jià)與控制，匯總重要環(huán)境因素，制訂環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)與管理方案并組織實(shí)施；d.負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查各層次的環(huán)境管理目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案實(shí)施進(jìn)度和效果；對(duì)環(huán)境文件的符合性進(jìn)行評(píng)審，并向管理者代表匯報(bào)評(píng)審結(jié)果；負(fù)責(zé)判斷和收集公司內(nèi)可能發(fā)生的環(huán)境污染緊急狀態(tài)，并指導(dǎo)各有關(guān)職能和層次編制和落實(shí)發(fā)生緊急事故時(shí)的應(yīng)急預(yù)案。xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第C版 第0次修改職責(zé)、作用、責(zé)任和溝通第章 JZ/SC-2012負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和測(cè)量環(huán)境管理績(jī)效，并向管理者代表匯報(bào)評(píng)審結(jié)果；安全環(huán)保部（職業(yè)健康安全）a.負(fù)責(zé)職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)的貫徹， 協(xié)助管理者代表貫徹執(zhí)行公司的職業(yè)健康安全管理方針、職業(yè)健康安全目標(biāo)；b.負(fù)責(zé)判斷和收集公司內(nèi)可能發(fā)生的安全緊急狀態(tài)， 并指導(dǎo)各有關(guān)職能和層次編制和落實(shí)發(fā)生緊急事故時(shí)的應(yīng)急預(yù)案。負(fù)責(zé)管理體系中有關(guān)職業(yè)健康安全運(yùn)行控制中的程序文件和支持性文件的編制、修訂和組織實(shí)施。負(fù)責(zé)危險(xiǎn)源的辨識(shí)、評(píng)價(jià)和控制策劃工作，并將各層次的辨識(shí)、對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總。負(fù)責(zé)公司職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案的制定并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查各層次的職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案實(shí)施進(jìn)度和效果；負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和測(cè)量職業(yè)健康安全管理績(jī)效；對(duì)職業(yè)健康安全文件的符合性進(jìn)行評(píng)審，并向管理者代表匯報(bào)評(píng)審結(jié)果；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各項(xiàng)目部實(shí)施職工安全教育和特種作業(yè)人員持證上崗情況，負(fù)責(zé)組織與重大環(huán)境因素和重大職業(yè)健康安全因素有關(guān)崗位人員的技能培訓(xùn)；負(fù)責(zé)對(duì)職業(yè)健康安全法規(guī)和要求進(jìn)行確認(rèn)和傳遞。7）質(zhì)量技術(shù)部建立并實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的采購、租賃管理制度,明確其職責(zé)、方法和步驟；建立并實(shí)施竣工驗(yàn)收備案管理制度,明確其職責(zé)、方法和步驟；建立并實(shí)施各分部、分項(xiàng)工程的自檢管理制度,明確其職責(zé)、方法和步驟；負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和測(cè)量產(chǎn)品質(zhì)量績(jī)效，并向管理者代表匯報(bào)評(píng)審結(jié)果；對(duì)各種質(zhì)量記錄進(jìn)行檢查、收集、歸檔工作；負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)的制定并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查的指導(dǎo)；負(fù)責(zé)與產(chǎn)品有關(guān)的過程中對(duì)工程產(chǎn)品的監(jiān)督檢驗(yàn)和日常質(zhì)量抽查，對(duì)施工檢驗(yàn)和試驗(yàn)質(zhì)量記錄進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，對(duì)質(zhì)量等級(jí)進(jìn)行評(píng)定，行使質(zhì)量否決權(quán)；建立并實(shí)施對(duì)竣工工程進(jìn)行質(zhì)量回防，處理質(zhì)量投訴管理制度,明確其職責(zé)、xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改職責(zé)、作用、責(zé)任和溝通第章 JZ/SC-2012方法和步驟；負(fù)責(zé)對(duì)顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查、匯總與分析，并提交管理評(píng)審。建立并實(shí)施對(duì)工程質(zhì)量信息的收集、傳遞、分析統(tǒng)計(jì)與利用管理制度,明確其職責(zé)、方法和步驟。8）工程管理部a. 建立并實(shí)施施工設(shè)備、機(jī)具租賃管理制度 , 明確其職責(zé)、方法和步驟；b. 建立《施工設(shè)備采購合格供方名錄》、 《施工機(jī)具、設(shè)備租賃合格供方名錄》，供各項(xiàng)目部選擇；要求各項(xiàng)目部對(duì)所使用的機(jī)械設(shè)備、機(jī)具進(jìn)行管理，包括大型設(shè)備采購的審批，以及設(shè)備的建帳、報(bào)廢、大修、處理等管理，確保其過程能力。d.對(duì)施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案的編制進(jìn)行指導(dǎo)和審核；e. 建立并實(shí)施工程分包管理制度 , 明確其職責(zé)、方法和步驟；建立《工程供方合格供方名錄》，供各項(xiàng)目部選擇；負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)各項(xiàng)目部對(duì)分包工程的管理，負(fù)責(zé)對(duì)重要工程分包方進(jìn)行考察、評(píng)審、確認(rèn)、監(jiān)管；建立并實(shí)施勞務(wù)分包管理制度,明確其職責(zé)、方法和步驟；負(fù)責(zé)建立《合格的勞務(wù)供方名錄》，并發(fā)放至各預(yù)開工的項(xiàng)目部。建立并實(shí)施建筑材料、構(gòu)配件采購、驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)管理制度,明確其職責(zé)、方法和步驟；執(zhí)行國家有關(guān)物質(zhì)管理的方針、政策、法令、法規(guī)；負(fù)責(zé)對(duì)物資供方進(jìn)行監(jiān)控管理，堅(jiān)持先評(píng)審、確認(rèn)，后采購的原則，建立建筑材料《物資合格供方名錄》，供各項(xiàng)目部選擇。負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)顧客財(cái)產(chǎn)進(jìn)行管理；建立并實(shí)施工程項(xiàng)目管理從策劃至保修階段的管理制度,明確其職責(zé)、方法和步驟；對(duì)相關(guān)方施加環(huán)境影響。9）經(jīng)營管理部（與顧客有關(guān)過程）xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改職責(zé)、作用、責(zé)任和溝通第章 JZ/SC-2012a. 建立并實(shí)施投標(biāo)和工程承包合同管理制度 , 明確其職責(zé)、方法和步驟；b. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的調(diào)研及與顧客的溝通工作， 負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目投標(biāo)及合同管理制度，確認(rèn)顧客和相關(guān)方明示或期望的要求；負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門和人員進(jìn)行合同評(píng)審工作，并報(bào)經(jīng)營副總審批；負(fù)責(zé)對(duì)一般合同評(píng)審的審核，收集、保管工程招投標(biāo)文件及施工合同。10）財(cái)務(wù)部按最高管理者要求提供管理體系運(yùn)行的資金保證；建立管理體系運(yùn)行資金投入專用帳本，對(duì)管理方案的資金投入單獨(dú)列支。11）工會(huì)任命員工代表；負(fù)責(zé)確保員工和其他相關(guān)方的職業(yè)健康安全信息的內(nèi)、外部溝通；維護(hù)職工職業(yè)健康安全的合法權(quán)益；監(jiān)督各項(xiàng)目部實(shí)施對(duì)職工的健康檢查和職業(yè)病防治工作。12）項(xiàng)目部認(rèn)真執(zhí)行公司的管理手冊(cè)和程序文件，建立健全管理體系，保證工程質(zhì)量在生產(chǎn)過程中滿足顧客和相關(guān)方要求；在公司管理者代表的指導(dǎo)下對(duì)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)進(jìn)行分解并圍繞目標(biāo)開展有效的管理活動(dòng)，不斷改進(jìn)管理工作，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；貫徹執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范，質(zhì)量、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施施工工藝和作業(yè)指導(dǎo)書。對(duì)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)和員工健康負(fù)直接責(zé)任；負(fù)責(zé)組織施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素的識(shí)別與排查，貫徹并編制和實(shí)施環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案。制定本項(xiàng)目部重要環(huán)境因素、重大風(fēng)險(xiǎn)源、適用法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和其它要求的清單；負(fù)責(zé)對(duì)易燃易爆品、有毒有害品、油品、化學(xué)危險(xiǎn)品和倉庫等重要地方的消防安全防范工作；負(fù)責(zé)判斷和收集本項(xiàng)目部可能發(fā)生的緊急狀態(tài)，針對(duì)所識(shí)別的緊急狀態(tài)編制和落實(shí)發(fā)生緊急事故時(shí)的應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)配置應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的必須資源；xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改職責(zé)、作用、責(zé)任和溝通第章 JZ/SC-2012負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目部全體施工人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，做好職工三級(jí)安全教育和特種作業(yè)人員持證上崗工作；負(fù)責(zé)對(duì)分包方的評(píng)審、選擇和管理；負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)持證上崗的管理工作，做好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、安全標(biāo)識(shí)工作，認(rèn)真填寫和保管各種運(yùn)行記錄。13）員工職業(yè)健康安全代表代表全體員工參與公司管理方針、職業(yè)健康安全目標(biāo)、管理方案和程序文件的制定和評(píng)審；參與商討影響工作場(chǎng)所職業(yè)健康安全的任何變化；參與公司的所有職業(yè)健康安全事務(wù)。14）內(nèi)審組長(zhǎng)受管理者代表的委托組建審核組。在人員的選用上，應(yīng)對(duì)可能存在的利害關(guān)系予以考慮；根據(jù)管理者代表的安排制定內(nèi)部審核計(jì)劃；審核并確認(rèn)各內(nèi)審員編制的內(nèi)審檢查表；將最終審核計(jì)劃傳達(dá)到審核組、受審核方，協(xié)調(diào)工作文件和詳細(xì)程序的準(zhǔn)備，并下達(dá)到審核組，設(shè)法解決審核中出現(xiàn)的問題。在審核期間及其前后代表審核組與受審核方進(jìn)行商談；及時(shí)向受審核方通知關(guān)于關(guān)于嚴(yán)重不符合的審核發(fā)現(xiàn)；在審核計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向受審核方清晰明確地通報(bào)審核情況；內(nèi)審結(jié)束后編制內(nèi)部審核報(bào)告，并向管理者代表匯報(bào)審核的所有情況。15）內(nèi)審員a. 認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握公司管理方針、政策和 GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011、GB/T50430-2007標(biāo)準(zhǔn)要求，參加內(nèi)審員培訓(xùn)，掌握并努力提高審核技能與水平；接受審核組的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)審核分計(jì)劃編制檢查表；獨(dú)立進(jìn)行對(duì)所分擔(dān)的要素的審核，記錄審核結(jié)果，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)開具不符xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改職責(zé)、作用、責(zé)任和溝通第章 JZ/SC-2012合項(xiàng)報(bào)告，并對(duì)糾正措施效果進(jìn)行驗(yàn)證，將有關(guān)資料交審核組長(zhǎng)。16）全體員工熟悉并理解公司管理方針，結(jié)合本職工作加以貫徹；識(shí)別本崗位的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源，掌握控制措施和應(yīng)急方案；積極參加質(zhì)量/環(huán)保/職業(yè)健康安全知識(shí)培訓(xùn)，提高意識(shí)和技能；共同參與公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的建立、實(shí)施與維護(hù)。 信息溝通、參與和協(xié)商a. 行政人事部負(fù)責(zé)制定《信息溝通、參與和協(xié)商管理制度》 ，并負(fù)責(zé)企業(yè)形象的推廣和組織實(shí)施。公司內(nèi)部通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、各種例會(huì)、高層會(huì)議、文件、張貼告示、信函等形式實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部之間以及與外部的溝通、信息傳輸、決策貫通；工會(huì)參與員工和其他相關(guān)方職業(yè)健康安全信息的交流與溝通；外部相關(guān)方文件的收集和處理執(zhí)行《文件管理制度》的相關(guān)規(guī)定；管理體系運(yùn)行中產(chǎn)生的信息由其產(chǎn)生的部門及時(shí)傳遞到有關(guān)部門，接收信息的部門要做好記錄。發(fā)生重大信息應(yīng)及時(shí)傳遞到最高管理者或管理者代表，一般信息應(yīng)及時(shí)傳遞到部門負(fù)責(zé)人。支持性文件JZ/CX-07-2012 《相關(guān)方信息溝通、參與和協(xié)商管理制度》xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改管理評(píng)審第章 JZ/SC-2012管理評(píng)審 行政人事部負(fù)責(zé)制定并實(shí)施《管理評(píng)審控制程序》，協(xié)助最高管理者實(shí)施管理評(píng)審工作。確保管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。一般情況下，管理評(píng)審每年至少一次。特殊情況下要追加評(píng)審。管理評(píng)審要分析評(píng)價(jià)管理體系運(yùn)行的狀況，提出改進(jìn)目標(biāo)和要求。管理體系的評(píng)價(jià)包括：●管理體系的適宜性、充分性、有效性；●施工和服務(wù)質(zhì)量滿足要求的程度；●工程質(zhì)量、質(zhì)量管理活動(dòng)狀況及發(fā)展趨勢(shì)；●潛在問題的預(yù)測(cè)；●工程質(zhì)量、質(zhì)量管理水平改進(jìn)和提高的機(jī)會(huì)；●資源需求及滿足要求的程度。 最高管理者負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審會(huì)議，并批準(zhǔn)管理評(píng)審報(bào)告。行政人事部負(fù)責(zé)編制管理評(píng)審計(jì)劃，經(jīng)最高管理者審批后發(fā)至各參加評(píng)審人員。參加評(píng)審人員在接到評(píng)審?fù)ㄖ?，按《管理評(píng)審控制程序》要求準(zhǔn)備好須提交的體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告、相關(guān)資料和其它規(guī)定的輸入項(xiàng)，并負(fù)責(zé)制定和驗(yàn)證管理評(píng)審中提出的糾正，預(yù)防和改進(jìn)措施。 行政人事部負(fù)責(zé)編制《管理評(píng)審報(bào)告》，填寫《管理評(píng)審記錄》并在整個(gè)評(píng)審工作結(jié)束后進(jìn)行評(píng)審資料的歸檔工作。 由管理評(píng)審引起的文件的更改按《文件管理制度》執(zhí)行。支持性文件JZ/CX-08-2012 《管理評(píng)審控制程序》xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改資源管理第章 JZ/SC-2012資源管理資源提供為實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)管理體系及其過程，同時(shí)為改善環(huán)境狀況、增進(jìn)顧客滿意、保障職工健康安全，最高管理者應(yīng)確定并確保提供必需的資源，包括人力資源、 信息資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境及財(cái)力資源。6.1.2各部門負(fù)責(zé)按有關(guān)規(guī)定對(duì)相應(yīng)資源進(jìn)行有效管理，并定期測(cè)評(píng)資源配置是否充足、適宜。 當(dāng)顧客要求變化導(dǎo)致資源需求變化時(shí)， 公司要確保及時(shí)提供所需的資源， 滿足顧客要求，進(jìn)而增強(qiáng)顧客滿意。人力資源 行政人事部負(fù)責(zé)制定《人力資源管理制度》，對(duì)從事影響工程質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康安全工作的人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，并根據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)制定人力資源發(fā)展規(guī)劃。行政人事部通過對(duì)員工的教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)、質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全意識(shí)等方面確定各崗位人員是否有能力承擔(dān)管理體系規(guī)定的職責(zé)，確保所有崗位人員都能勝任其擔(dān)負(fù)的工作。 對(duì)有特殊要求的崗位人員（包括項(xiàng)目經(jīng)理、施工質(zhì)量檢查人員、特種作業(yè)人員等）應(yīng)按照國家法律法規(guī)的要求持證上崗。 應(yīng)建立員工績(jī)效考核制度，規(guī)定考核的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式、頻度 .并將考核結(jié)果作為人力資源管理評(píng)價(jià)和改進(jìn)的依據(jù)。 公司應(yīng)識(shí)別培訓(xùn)需求，使影響產(chǎn)品與要求的符合性工作的人員獲得所需的能力。因此，要制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、方式及時(shí)間作出安排。對(duì)員工的培訓(xùn)包括：●管理方針、目標(biāo)、質(zhì)量安全和環(huán)境意識(shí)；●相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：●公司的管理制度；●專業(yè)技能和繼續(xù)教育。行政人事部應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)， 并保存相應(yīng)的記錄。評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于提高培訓(xùn)xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改資源管理第章 JZ/SC-2012的有效性。 當(dāng)相關(guān)方工作涉及、影響質(zhì)量 /環(huán)境/安全目標(biāo)、指標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行宣傳和適當(dāng)培訓(xùn)，以保證其滿足要求。 行政人事部應(yīng)保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷的適當(dāng)記錄。支持性文件JZ/CX-09-2012 《人力資源管理制度》基礎(chǔ)設(shè)施最高管理者及相關(guān)部門應(yīng)確定、 提供并維護(hù)為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所必需的基礎(chǔ)措施，包括建筑物、工作場(chǎng)所、施工必需的設(shè)施、信息系統(tǒng)等，當(dāng)工作需求變化時(shí)應(yīng)及時(shí)增添設(shè)施。 公司相關(guān)科室負(fù)責(zé)對(duì)建筑物、工作場(chǎng)所和相關(guān)設(shè)施進(jìn)行管理。 質(zhì)量技術(shù)部根據(jù)《監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備管理制度》 ，對(duì)公司的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備進(jìn)行控制管理并負(fù)責(zé)組織監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的周期檢定工作。工程管理部負(fù)責(zé)編制《施工機(jī)具管理制度》，應(yīng)明確施工機(jī)具供應(yīng)方的評(píng)價(jià)方法，在采購或租賃前對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，并收集相應(yīng)的證明資料和保存評(píng)價(jià)記錄。評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括如下：●經(jīng)營資格和信譽(yù)；●產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；●供貨能力；●風(fēng)險(xiǎn)因素。 項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)根據(jù)需要配備配置所需的辦公設(shè)施、 施工機(jī)具、勞保用品及安全設(shè)施，配備計(jì)劃應(yīng)按規(guī)定經(jīng)審批后實(shí)施。確保環(huán)境、安全保護(hù)設(shè)備、設(shè)施的完好和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使用部門負(fù)責(zé)對(duì)施工機(jī)械、器具進(jìn)行驗(yàn)收、安裝、使用和維修保養(yǎng)。 項(xiàng)目部應(yīng)依法與施工機(jī)具供應(yīng)方訂立合同，明確對(duì)施工機(jī)具質(zhì)量及服務(wù)的要求。 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)施工機(jī)具進(jìn)行驗(yàn)收， 并保存驗(yàn)收記錄。根據(jù)規(guī)定施工機(jī)具需確定安裝或拆卸方案時(shí)，該方案應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施.安裝后的施工機(jī)具經(jīng)驗(yàn)收合格后方可使用。xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改資源管理第章 JZ/SC-2012 項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)施工機(jī)具的使用、 技術(shù)和安全管理、維修保養(yǎng)等應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的要求。JZ/CX-10-2012 《施工設(shè)備、機(jī)具采購及現(xiàn)場(chǎng)管理制度》工作環(huán)境安全環(huán)保部協(xié)助項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)工程施工所需的工作環(huán)境， 項(xiàng)目部對(duì)施工環(huán)境中的各環(huán)境因素和危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別、確認(rèn)和管理，并提供符合要求的工作環(huán)境。具體按《職業(yè)健康安全控制程序》執(zhí)行。 公司總部各部門負(fù)責(zé)保持各自部門的環(huán)境衛(wèi)生， 行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，每個(gè)員工都有責(zé)任創(chuàng)造和諧、舒適的工作環(huán)境。xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)第章 JZ/SC-20127．產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃管理者代表和公司副總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門和人員對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行策劃。公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程包括：與顧客有關(guān)的過程，采購過程，與產(chǎn)品要求有關(guān)的過程，監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制過程，運(yùn)行控制、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的控制過程。 為對(duì)這些過程進(jìn)行控制，經(jīng)營管理部制定《項(xiàng)目投標(biāo)及合同管理制度》； 工程管理部制定《材料、構(gòu)配件采購及現(xiàn)場(chǎng)管理制度》、《工程分包管理制度》、《勞務(wù)分包管理制度》、《施工過程管理制度》； 質(zhì)量技術(shù)部制定《監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備管理制度》、安全環(huán)保部制定《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》。這些文件中包含了策劃的相關(guān)內(nèi)容， 實(shí)施要求等。在每項(xiàng)工程開工前，工程管理部負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員針對(duì)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的有關(guān)過程，規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序等。項(xiàng)目部應(yīng)按照工程要求編制相應(yīng)的施工組織設(shè)計(jì)，項(xiàng)目部還應(yīng)按照規(guī)定要求編制專項(xiàng)施工方案；施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案均應(yīng)經(jīng)工程管理部審核、總工程師批準(zhǔn)再報(bào)監(jiān)理單位審定后實(shí)施；施工組織設(shè)計(jì)的編制應(yīng)符合有關(guān)法律法規(guī)要求，必須與公司的管理體系和其他要求相一致，并適合于公司施工管理運(yùn)作。支持性文件JZ/CX-11-2012《施工組織設(shè)計(jì)編制管理制度》與顧客有關(guān)的過程經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)制定并實(shí)施《項(xiàng)目投標(biāo)及合同管理制度》，建立并實(shí)施工程項(xiàng)目投標(biāo)及工程承包合同管理制度。依法進(jìn)行工程項(xiàng)目投標(biāo)及簽約活動(dòng)，并對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)控。 經(jīng)營管理部在參加工程投標(biāo)前、簽訂工程施工合同前，均應(yīng)收集匯總顧客信息，識(shí)別和確定顧客明示的要求；發(fā)包方未明示、但應(yīng)滿足的要求；與工程施工、驗(yàn)收和保修等有關(guān)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求以及其他的附加要求。xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)第章 JZ/SC-2012 經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)在投標(biāo)及簽訂施工合同、合同更改前組織有關(guān)各部門按標(biāo)書及合同類別對(duì)已識(shí)別的與產(chǎn)品有關(guān)的要求進(jìn)行評(píng)審。確認(rèn)具備滿足工程項(xiàng)目要求的能力后，依法進(jìn)行投標(biāo)及簽約，并保存評(píng)審、投標(biāo)和簽約的相關(guān)記錄。項(xiàng)目部在工程要求發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)以書面形式簽認(rèn)，并作為合同的組成部分。應(yīng)按《項(xiàng)目投標(biāo)及合同管理制度》進(jìn)行重新評(píng)審，確保相應(yīng)文件得到修改及變更，并傳遞至相關(guān)部門及人員。 在合同履行的各階段，應(yīng)與發(fā)包方或其代表進(jìn)行有效溝通。 質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)竣工工程進(jìn)行質(zhì)量回訪， 并對(duì)顧客的質(zhì)量投訴進(jìn)行處理。 應(yīng)及時(shí)對(duì)合同履約情況進(jìn)行分析和記錄，并用于質(zhì)量改進(jìn)。支持性文件JZ/CX-12-2012 《項(xiàng)目投標(biāo)及合同管理制度》設(shè)計(jì)和開發(fā)已在本手冊(cè)第章（手冊(cè)的適用范圍、編制及管理）中作了刪減說明。采購 采購過程根據(jù)本公司的具體情況，采購過程可分為建筑材料、設(shè)備、工程分包等幾類。工程管理部制定《材料、構(gòu)配件采購及現(xiàn)場(chǎng)管理制度》，負(fù)責(zé)對(duì)建筑材料、構(gòu)配件供方進(jìn)行監(jiān)控和管理。各項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)對(duì)各類供方的評(píng)定、選擇和簽定《采購合同》；工程管理部制定《工程分包管理制度》，負(fù)責(zé)對(duì)工程供方進(jìn)行監(jiān)控和管理，建立工程分包方檔案；工程管理部制定《勞務(wù)分包管理制度》，負(fù)責(zé)對(duì)勞務(wù)供方進(jìn)行監(jiān)控和管理，建立勞務(wù)分包方檔案；各項(xiàng)目部根據(jù)工程需要選擇合格的分包方，簽定《分包合同》并負(fù)責(zé)選擇和對(duì)進(jìn)場(chǎng)勞務(wù)分包方環(huán)保、安全教育、培訓(xùn)工作，對(duì)運(yùn)輸分包方提供的服務(wù)質(zhì)量及環(huán)境、職業(yè)健康安全行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)第章 JZ/SC-2012 采購信息項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)施工需要確定和配備項(xiàng)目所需的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備，并應(yīng)按照管理制度的規(guī)定審批各類采購計(jì)劃。計(jì)劃未經(jīng)批準(zhǔn)不得用于采購。采購計(jì)劃中應(yīng)明確所采購產(chǎn)品的種類、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、交付期、質(zhì)量要求以及采購驗(yàn)證的具體安排。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)確定采購要求，明確建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理要求。編制采購文件并與合格供方簽定采購合同， 同時(shí)注明采購物資的環(huán)保及職業(yè)健康安全要求及材料在運(yùn)輸、裝卸過程中的環(huán)境行為、職業(yè)健康安全要求。在與供方溝通之前，應(yīng)確保規(guī)定的采購要求是充分與適宜的。 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證工程管理部應(yīng)指導(dǎo)協(xié)助各項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)貨產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)采購物資的文件驗(yàn)證和實(shí)物驗(yàn)證，具體執(zhí)行《采購控制程序》中的有關(guān)規(guī)定；項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。必要時(shí)，應(yīng)到供應(yīng)方的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)收的過程、記錄和標(biāo)識(shí)應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。未經(jīng)驗(yàn)收的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備不得用于工程施工。當(dāng)顧客要求對(duì)供方產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，采購人員應(yīng)與供方聯(lián)系并協(xié)助顧客代表實(shí)施驗(yàn)證。即使顧客代表驗(yàn)證合格，也不能作為公司已驗(yàn)證合格的依據(jù)。施工企業(yè)應(yīng)確保所采購的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備符合有關(guān)職業(yè)健康、安全與環(huán)保的要求。項(xiàng)目部應(yīng)按照規(guī)定的職責(zé)、權(quán)限和方式對(duì)驗(yàn)收不合格的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行處理，并記錄處理結(jié)果。項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)發(fā)包方（顧客）提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備在驗(yàn)收、施工安裝、使用過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)做好記錄并及時(shí)向發(fā)包方報(bào)告，按照規(guī)定處理。 分包管理工程管理部建立并實(shí)施分包管理制度，明確各管理層次和部門在分包管理活動(dòng)xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)第章 JZ/SC-2012中的職責(zé)和權(quán)限，對(duì)分包方實(shí)施管理。公司對(duì)分包工程承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。公司按照管理制度中規(guī)定的辦法，根據(jù)所需分包內(nèi)容的要求，經(jīng)評(píng)價(jià)依法選擇合適的分包方，并保存評(píng)價(jià)和選擇分包方的記錄。對(duì)分包方的評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括：●經(jīng)營許可和資質(zhì)證明；●專業(yè)能力；●人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)；●機(jī)具裝備；●技術(shù)、質(zhì)量、安全、施工管理的保證能力；●工程業(yè)績(jī)和信譽(yù)。公司按照總承包合同的約定，依法訂立分包合同。公司在分包項(xiàng)目實(shí)施前對(duì)從事分包的有關(guān)人員進(jìn)行分包工程施工或服務(wù)要求的交底，審核批準(zhǔn)分包方編制的施工或服務(wù)方案，并據(jù)此對(duì)分包方的施工或服務(wù)條件進(jìn)行確認(rèn)和驗(yàn)證，包括：●確認(rèn)分包方從業(yè)人員的資格與能力；●驗(yàn)證分包方的主要材料、設(shè)備和設(shè)施。公司對(duì)項(xiàng)目分包管理活動(dòng)的監(jiān)督和指導(dǎo)應(yīng)符合分包管理制度的規(guī)定和分包合同的約定。公司對(duì)分包方的施工和服務(wù)過程進(jìn)行控制，包括：●對(duì)分包方的施工和服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改要求并跟蹤復(fù)查；●依據(jù)規(guī)定的步驟和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)分包項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。公司對(duì)分包方的履約情況進(jìn)行評(píng)價(jià)并保存記錄，作為重新評(píng)價(jià)、選擇分包方和改進(jìn)分包管理工作的依據(jù)。支持性文件JZ/CX-13-2012 《建筑材料、構(gòu)配件采購及現(xiàn)場(chǎng)管理制度》JZ/CX-14-2012 《工程分包管理制度》JZ/CX-15-2012 《勞務(wù)分包管理制度》xxxx建筑工程有限公司 管理手冊(cè)第A 版 第0次修改產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)第章 JZ/SC-2012生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制總工程師或副總經(jīng)理（技術(shù)）應(yīng)組織有關(guān)部門對(duì)施工和服務(wù)提供過程進(jìn)行策劃和有效控制，具體包括：對(duì)施工過程的控制、關(guān)鍵和特殊過程的確認(rèn)、工程產(chǎn)品的防護(hù)、工程交付后的活動(dòng)、標(biāo)識(shí)和可追溯性的控制、顧客財(cái)產(chǎn)的控制；工程管理部負(fù)責(zé)制定《施工過程控制程序》，規(guī)定施工質(zhì)量管理制度、對(duì)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理策劃、施工設(shè)計(jì)、施工準(zhǔn)備、施工質(zhì)量和服務(wù)予以控制；行政人事部、工程管理部、安全環(huán)保部、質(zhì)量技術(shù)部對(duì)所有在建工程施工的全過程進(jìn)行控制管理；項(xiàng)目部具體實(shí)施對(duì)工程的技術(shù)、質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)保、進(jìn)度、設(shè)備、物資等方面的管理，并對(duì)施工過程及工程產(chǎn)品的防護(hù)和交付進(jìn)行管理；工程管理部負(fù)責(zé)管理顧客財(cái)產(chǎn)、產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和可追溯性的控制；e)質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)方案的編制、實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)和審核； 安全環(huán)保部負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境和安全管理方案的編制、實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)和審核；項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)方案、管理方案的編制和實(shí)施，并上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行審核；總工程師負(fù)責(zé)對(duì)施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)方案進(jìn)行審批，對(duì)有特殊要求的施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)方案、管理方案進(jìn)行指導(dǎo)或組織編制；質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收的組織實(shí)施工作。對(duì)于竣工驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，項(xiàng)目部要及時(shí)予以糾正（返工或返修），并保持相關(guān)記錄。工程項(xiàng)目移交時(shí)，應(yīng)按規(guī)定向顧客提供有關(guān)資料。 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)當(dāng)施工和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的測(cè)量或監(jiān)控加以驗(yàn)證，致使問題在產(chǎn)品投入使用后或服務(wù)已交付后才顯現(xiàn)時(shí)，行政人事部要對(duì)這些特殊過程實(shí)施確認(rèn)；本公司的主要特殊過程包括：防水工程、混凝土灌注樁工程、基坑支護(hù)工程、焊接工程、預(yù)應(yīng)力張拉工程、大體積混凝土工程、防腐蝕工程等，當(dāng)特定工程出現(xiàn)不在上述范圍內(nèi)的特殊過程時(shí)，應(yīng)在項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)中予以識(shí)別并制定相應(yīng)的控制措施。xxxx建筑工程有限公司 管理手冊(cè)第A版第0次修改產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)JZ/SC-2012第章特殊過程應(yīng)由項(xiàng)目部按照技術(shù)交底進(jìn)行作業(yè)。特殊過程的監(jiān)控記錄、設(shè)備和人員的鑒定結(jié)果應(yīng)按《記錄管理制度》予以保存，以備授權(quán)人員隨時(shí)驗(yàn)證。 標(biāo)識(shí)和可追溯性工程管理部對(duì)項(xiàng)目部物資的標(biāo)識(shí)和可追溯性實(shí)施情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督，以保證其符合要求，形成檢查記錄；項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)從物資進(jìn)場(chǎng)到工程竣工過程中對(duì)標(biāo)識(shí)的管理，對(duì)原材料進(jìn)行標(biāo)識(shí)、對(duì)物資合格證明、作業(yè)人員資格、試驗(yàn)報(bào)告、混凝土施工日記、施工方案、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄等作為產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識(shí)的各項(xiàng)記錄進(jìn)行控制；項(xiàng)目部負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全色、安全標(biāo)志的使用和管理，安全環(huán)保部負(fù)責(zé)安全色、安全標(biāo)識(shí)的監(jiān)督檢查。工程的技術(shù)資料是工程標(biāo)識(shí)和可追溯性的一個(gè)重要的方面，其要求已分散在第7、8章的各相關(guān)章節(jié)中，本節(jié)不作專門的敘述。 顧客財(cái)產(chǎn)工程管理部編制《顧客財(cái)產(chǎn)管理制度》要求在工程合同中明確規(guī)定顧客財(cái)產(chǎn)的種類、規(guī)格、品種、數(shù)量和質(zhì)量要求，并對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)進(jìn)行相應(yīng)的驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)以方便辨識(shí)、管理和保持可追溯性。 產(chǎn)品防護(hù)項(xiàng)目部按《施工過程控制程序》的規(guī)定，在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中對(duì)工程物資、分部分（項(xiàng)）工程、單位工程等根據(jù)其特性進(jìn)行防護(hù)；應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)選用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸、吊裝機(jī)具，配備合適的搬運(yùn)、起重人員，并明確人員操作要求和注意事項(xiàng)。根據(jù)工程物資的特性，提供適宜的貯存場(chǎng)地或庫房及貯存條件，防止其在使用或交付前損壞或變質(zhì)；油品、易燃、易爆品、油漆、油料和化學(xué)品和有毒有害品的搬運(yùn)和儲(chǔ)存按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；施工過程中，為防止預(yù)留洞、孔、口的堵塞及后道工序?qū)η暗拦ば蛟斐傻挠绊懀ㄈ缃徊孀鳂I(yè)）等，項(xiàng)目部施工員對(duì)作業(yè)人員應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的交底；xxxx建筑工程有限公司 管理手冊(cè)第A版第0次修改產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)JZ/SC-2012第章工程完工后至交付前，項(xiàng)目部派專人負(fù)責(zé)單位工程的保護(hù)，防止其受到損壞，具體按交底要求執(zhí)行。支持性文件JZ/CX-16-2012 《施工過程控制程序》監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制 質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行《監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備管理制度》，通過對(duì)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的有效控制，確保測(cè)量能力與測(cè)量要求相一致。 項(xiàng)目部具體實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)，確保產(chǎn)品符合要求。 安全環(huán)保部負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境和職業(yè)健康安全績(jī)效監(jiān)測(cè)儀器的控制。檢測(cè)設(shè)備管理應(yīng)符合下列規(guī)定：●根據(jù)需要采購或租賃檢測(cè)設(shè)備，并對(duì)檢測(cè)設(shè)備供應(yīng)方進(jìn)行評(píng)價(jià)；●使用前對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收；●按照規(guī)定的周期校準(zhǔn)檢測(cè)設(shè)備.標(biāo)識(shí)其校準(zhǔn)狀態(tài)并保持清晰.確保其在有效檢定周期內(nèi)方可用于施工質(zhì)量檢測(cè)，校準(zhǔn)記錄應(yīng)予以保存；●對(duì)國家或地方?jīng)]有校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)設(shè)備制定相應(yīng)的校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)；●對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)和保養(yǎng).保持其完好狀態(tài)。設(shè)備的使用、管理人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)；●在發(fā)現(xiàn)檢測(cè)設(shè)備失準(zhǔn)時(shí)評(píng)價(jià)已測(cè)結(jié)果的有效性，并采取相應(yīng)的措施；●對(duì)檢測(cè)設(shè)備所使用的軟件在使用前的確認(rèn)和再確認(rèn)予以規(guī)定。支持性文件JZ/CX-17-2012 《監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備管理制度》環(huán)境/職業(yè)健康安全運(yùn)行控制針對(duì)因缺乏程序指導(dǎo)可能導(dǎo)致偏離管理方針、目標(biāo)、指標(biāo)的運(yùn)行活動(dòng)，安全環(huán)保部要組織有關(guān)部門和項(xiàng)目部確定與重要環(huán)境因素有關(guān)的運(yùn)行與活動(dòng)， 制定《施工過程控制程序》，安全環(huán)保部組織有關(guān)部門和項(xiàng)目部確定與重大危險(xiǎn)有關(guān)的運(yùn)行與活動(dòng)， 制定xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)第章 JZ/SC-2012《職業(yè)健康安全控制程序》，以確保與重大環(huán)境因素和重大風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)得到有效控制，并逐步加大對(duì)相關(guān)方環(huán)境行為、重大風(fēng)險(xiǎn)的影響力度。 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)具體實(shí)施各運(yùn)行控制程序， 做好環(huán)保、安全設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，并保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 工會(huì)對(duì)職業(yè)健康安全運(yùn)行控制實(shí)施監(jiān)督檢查。 各運(yùn)行控制程序的運(yùn)行結(jié)果應(yīng)形成相應(yīng)的運(yùn)行記錄。 對(duì)于適用的重大危險(xiǎn)源和重要環(huán)境因素，包括控制的措施和要求，通報(bào)相關(guān)方。方法有（不限于此）：與供方簽訂的協(xié)議中，明確環(huán)保和安全的要求；以告示的方式，向相關(guān)方告知工程項(xiàng)目應(yīng)遵守的安全與環(huán)保要求。支持性文件JZ/CX-18-2012 《施工環(huán)境、職業(yè)健康安全運(yùn)行控制程序》應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)安全環(huán)保部負(fù)責(zé)制定并實(shí)施《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》，以預(yù)防和控制公司辦公活動(dòng)和項(xiàng)目施工活動(dòng)中的潛在事故和緊急情況，最大限度地減少可能造成的事故損失和環(huán)境影響，妥善處理各種緊急情況。安全環(huán)保部根據(jù)《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》，識(shí)別公司范圍內(nèi)可能發(fā)生的潛在事故和緊急情況，并組織編制各種應(yīng)急預(yù)案，規(guī)范公司在應(yīng)急響應(yīng)期間的行動(dòng)計(jì)劃，確保一旦緊急情況發(fā)生后，公司上下能夠統(tǒng)一行動(dòng)、從容應(yīng)對(duì)。 各項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)編制本項(xiàng)目部在施工區(qū)域的各種應(yīng)急預(yù)案， 負(fù)責(zé)對(duì)各種緊急情況和重大事故的處理。 安全環(huán)保部在對(duì)各工程項(xiàng)目部檢查工作時(shí)， 應(yīng)檢查緊急事故處理預(yù)案中預(yù)防措施的落實(shí)完善情況。 必要時(shí)，特別是在事故或緊急情況發(fā)生后， 安全環(huán)保部應(yīng)對(duì)《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》及各應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審和修訂。支持性文件JZ/CX-19-2012 《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》xxxx建筑工程有限公司管理手冊(cè)第A 版 第0次修改績(jī)效的監(jiān)測(cè)、測(cè)量、分析和改進(jìn)第章 JZ/SC-2012監(jiān)測(cè)、測(cè)量、分析和改進(jìn)總則為了證實(shí)產(chǎn)品的符合性及質(zhì)量、 環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系實(shí)施運(yùn)行的有效性和對(duì)法律法規(guī)的符合性，公司對(duì)顧客滿意