崗位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)要點(diǎn)注釋-1

崗位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)要點(diǎn)注釋部門：XXXX部處（中心）：：XXXX處執(zhí)行人：XXXX直接上級(jí)崗崗位：XXXX崗崗位管理范圍：：XXXX部/XXXX處處(XXX崗崗位)制定時(shí)間：：X年XX月X日日部門、處、崗崗位的名名稱應(yīng)與與最近一一次定編編時(shí)的名名稱保持持一致；；新增崗崗位的名名稱應(yīng)事事先得到到人力資資源部的的確認(rèn)；；幾個(gè)人的崗崗位名稱稱、崗位位職責(zé)完完全相同同時(shí)，只只需撰寫(xiě)寫(xiě)一份崗崗位說(shuō)明明書(shū)；管理范圍的的填寫(xiě)，對(duì)對(duì)處級(jí)經(jīng)經(jīng)理以上上（含處處級(jí)經(jīng)理理）的干干部，只只需列出出下屬部部門或處處的名稱稱即可；；對(duì)處級(jí)級(jí)副經(jīng)理理，需列列出下屬屬崗位的的名稱。1、崗位目目的（存存在價(jià)值值）：1．1、用用一句話話，簡(jiǎn)要要概述該該崗位的的存在價(jià)價(jià)值；1．．2、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)格式式為：為為了。。。，在在。。。下下，做。。。。（例例子：咨咨詢業(yè)務(wù)務(wù)觸經(jīng)理理崗位的的崗位目目的是：：為使聯(lián)聯(lián)想電腦腦公司各各成用戶戶得到親親和、規(guī)規(guī)范的咨咨詢服務(wù)務(wù)，在部部門職責(zé)責(zé)的要求求下，規(guī)規(guī)劃并不不斷完善善咨詢業(yè)業(yè)務(wù)。）2、崗崗位職職責(zé)，（按職責(zé)的重重要性排排序）1、崗位職職責(zé)的定定義：崗位職責(zé)是是指為實(shí)實(shí)現(xiàn)公司司及部門門宗旨，該該崗位應(yīng)應(yīng)承擔(dān)的的工作責(zé)責(zé)任和應(yīng)應(yīng)承擔(dān)的的工作項(xiàng)項(xiàng)目。2、崗位職職責(zé)描述述：①每一句話話只完整整表達(dá)一一項(xiàng)基本本職責(zé)；；（語(yǔ)言言要求規(guī)規(guī)范、準(zhǔn)準(zhǔn)確，不不可模棱棱兩可）②崗位職責(zé)責(zé)要就本本崗位的的要求來(lái)來(lái)制定，不不能就現(xiàn)現(xiàn)在本崗崗位工作作人員的的工作內(nèi)內(nèi)容、或該人員能能不能完完成來(lái)制制定；③各崗位職職責(zé)的匯匯總構(gòu)成成所在處處的職責(zé)責(zé)，各處處職責(zé)的的匯總構(gòu)構(gòu)成所在在部門的的職責(zé)；；（檢查各崗位的職責(zé)是否全面、崗位間職責(zé)是否有重復(fù)或整個(gè)處的職責(zé)是否有遺漏）④列出的崗崗位職責(zé)責(zé)最好不不超過(guò)八八項(xiàng)；⑤崗位職責(zé)責(zé)中不應(yīng)應(yīng)包含模模糊、不不確定的的內(nèi)容；；（如臨臨時(shí)分派派工作等等）3、工作關(guān)關(guān)系圖①工作關(guān)系系圖旨在在描繪影影響一個(gè)個(gè)崗位的的上下左左右的各各種工作作關(guān)系和和工作對(duì)對(duì)象；②輸入：包包括——指導(dǎo)：：對(duì)該崗崗位進(jìn)行行工作上上的指導(dǎo)導(dǎo)的崗位位，一般般包括直直線上級(jí)級(jí)和虛線線上級(jí)，以以及及上級(jí)指指定的指指導(dǎo)人。對(duì)對(duì)于沒(méi)有有虛線上上級(jí)的崗崗位，可可以空缺缺虛線上上級(jí)一項(xiàng)項(xiàng)；——客戶需需求：是是指相對(duì)對(duì)于該崗崗位而言言，客戶戶對(duì)其提提出的工工作上的的需求，這這種需求求一般會(huì)會(huì)與崗位位職責(zé)相相對(duì)應(yīng)；；——外部信信息：是是指公司司外部會(huì)會(huì)影響到到該崗位位工作的的信息來(lái)來(lái)源有哪哪些。如如客戶、供供應(yīng)應(yīng)商、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手、政府府機(jī)關(guān)等等；輸出：包括括：——工作產(chǎn)產(chǎn)出：是是指該崗崗位工作作產(chǎn)出的的結(jié)果。一一般與客客戶需求求相對(duì)應(yīng)應(yīng)；——影響對(duì)對(duì)象：是是指該崗崗位的工工作產(chǎn)出出將影響響到的各各種對(duì)象象。一般般包括公公司內(nèi)部部客戶和公公司外部部的包括括客戶在在內(nèi)的各各種對(duì)象象；協(xié)同：是指指該崗位位在履行行本崗位位職責(zé)的的過(guò)程中中中，需需要一起起協(xié)同工工作的崗崗位或部部門。本本項(xiàng)一般般采用列列舉法。③描述簡(jiǎn)潔潔。不要要求對(duì)描描述的對(duì)對(duì)象進(jìn)行行細(xì)化。4、任職要要求A基本條件件：①完成崗位位基本職職責(zé)所必必須具備備的年齡齡、性別別、學(xué)歷歷、專業(yè)業(yè)、工作作經(jīng)驗(yàn)等等方面的的要求，如某某項(xiàng)無(wú)特特定要求求，可空空缺該項(xiàng)項(xiàng)（如性性別）；；②對(duì)每一項(xiàng)項(xiàng)描述要要求明確確，不能能要求過(guò)過(guò)高或過(guò)過(guò)低，也也不是條條件越多多越好；；B知識(shí)技能能：①知識(shí)技能能是指為為正確完完成本崗崗位職責(zé)責(zé)所應(yīng)必必須具備備的專業(yè)業(yè)知識(shí)或或技能；；（如LLINUUX研發(fā)工程師崗崗位的LLINUUX相關(guān)關(guān)知識(shí)、人人力資源源崗位的的人力資資源理論論基礎(chǔ)知知識(shí)、財(cái)財(cái)務(wù)人員員的財(cái)會(huì)知知識(shí)等）②知識(shí)技能能要從兩兩個(gè)方面面來(lái)描述述：知識(shí)技能的的范圍，即即要求列列出需要要什么樣樣的知識(shí)識(shí)和技能能。知識(shí)技能要要有等級(jí)級(jí)或水平平的描述述；（如如研發(fā)人人員要求求具備英英語(yǔ)四級(jí)級(jí)以上的的英文能能力；打打字員要要求每分分鐘打字字1500個(gè)等）C所需需能力①描述或列列舉出，為為了正確確履行崗崗位職責(zé)責(zé)，該崗崗位所必必須具備備的能力力。②能力要求求一般是是指對(duì)該該崗位而而言最重重要的能能力。如如對(duì)于研研發(fā)類人人員而言言，分析析問(wèn)題的能能力和解解決問(wèn)題題的能力力非常重重要，應(yīng)應(yīng)是其必必備的能能力。但但對(duì)于客客服類人人員講，溝溝通與協(xié)調(diào)的的能力又又成了最最為重要要的能力力之一。③對(duì)該崗位位而言只只具有具具有普遍遍意義的的一般能能力則不不做要求求。④能力描述述一般不不超過(guò)三三項(xiàng)注意：技能能與能力力的區(qū)別別：技能：具有有習(xí)得的的、熟練練掌握的的、可重重復(fù)的等等特點(diǎn)。如如打字。能力：是指指可預(yù)期期的潛質(zhì)質(zhì)，能在在不同環(huán)環(huán)境下綜綜合運(yùn)用用的。其其心智過(guò)過(guò)程不可可完全重重復(fù)。如如創(chuàng)新能能力。崗位權(quán)限5．11、權(quán)限限是為保保證崗位位職責(zé)的的完成，所所必須具具備的權(quán)權(quán)力，是是其他崗崗位所不不具備的的，至少少不是必必備的；5．22、崗位位的權(quán)力力是有一一定范圍圍的，即即在什么么范圍內(nèi)內(nèi)享有此此項(xiàng)權(quán)力力（要描描述準(zhǔn)確確）———權(quán)限5．33、要注注意崗位位行政職職責(zé)與權(quán)權(quán)限的區(qū)區(qū)別，行行政職責(zé)責(zé)不是此此處規(guī)定定的權(quán)限限（如對(duì)對(duì)下屬進(jìn)進(jìn)行崗位位定級(jí)，是是干部負(fù)負(fù)有的管管理職責(zé)責(zé)）；5．44、建議議用下列列三種權(quán)權(quán)限來(lái)描描述：5．44.1建建議權(quán)：：不是泛泛指的建建議，而而是指保保證崗位位工作完完成必須須提出的的（別的的崗位可可以不提提的），有關(guān)方方面為使使本崗位位工作完完成必須須研究或或考慮的的一種建建議，才才享有此此項(xiàng)權(quán)利利。5．44.2調(diào)調(diào)查權(quán)：：為保證證本崗位位工作完完成，必必須具備備的，了了解一定定范圍，一一定業(yè)務(wù)務(wù)內(nèi)容的的權(quán)利，其他崗崗位不具具備的；；5．44.3決決策權(quán)::為保證證本崗位位工作完完成，必必須具備備的，對(duì)對(duì)崗位職職責(zé)范圍圍工作最最終的審審批、裁裁決的權(quán)權(quán)力崗位的輪崗崗6．1、崗崗位的輪輪崗是為為員工將將來(lái)的職職業(yè)發(fā)展展打下一一個(gè)良好好的基礎(chǔ)礎(chǔ)；6．2、用用列舉法法列出崗崗位將可可以輪換換到何種種崗位；；7、崗位績(jī)績(jī)效考核核7．1、考考核崗位位：指崗位位的虛、實(shí)實(shí)線直接接上級(jí)崗崗位，不不是某個(gè)個(gè)人；7．．1．11、對(duì)工工作地點(diǎn)點(diǎn)不在編編制所在在地的崗崗位，應(yīng)應(yīng)明確指指出其虛虛、實(shí)線線上級(jí)；；對(duì)其他他崗位，列列出直直線上級(jí)級(jí)即