年終績(jī)效考核方案

年終績(jī)效考核實(shí)施辦法第一章總則一、考核目的1、根本目目的：為為正確評(píng)評(píng)價(jià)與總總結(jié)員工工20113年度度的績(jī)效效，更好好地激勵(lì)勵(lì)與挖掘掘員工的的潛能，強(qiáng)強(qiáng)化員工工的責(zé)任任與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)意識(shí)，提提高組織織整體效效能，推推動(dòng)員工工與企業(yè)業(yè)共同發(fā)發(fā)展，特特制訂本本辦法。2、直接目目的：考考核結(jié)果果將作為為工資調(diào)調(diào)整、獎(jiǎng)獎(jiǎng)金分配配、職務(wù)務(wù)升降、崗崗位調(diào)動(dòng)動(dòng)和員工工培訓(xùn)的的參考。二、考核范范圍2013年年12月月31日日前已正正式通過(guò)過(guò)試用期期考核的的在職員員工。三、考核原原則1、以提高高員工績(jī)績(jī)效為導(dǎo)導(dǎo)向；2、定性與與定量考考核相結(jié)結(jié)合；3、公平、公公正；4、多角度度考核。四、考核組組織和責(zé)責(zé)任1、人力資資源部1）負(fù)責(zé)考考核辦法法的制定定、通知知和組織織實(shí)施；；2）負(fù)責(zé)向向總經(jīng)理理匯報(bào)考考核情況況并提供供分析報(bào)報(bào)告供其其參考；；3）負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)員工有有關(guān)考核核問(wèn)題的的投拆，進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查處理。2、各部門(mén)門(mén)1）各評(píng)估估人和被被考核者者應(yīng)按時(shí)時(shí)、如實(shí)實(shí)提供考考核數(shù)值值；2）直接領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考考核結(jié)果果的完整整、公正正、合理理性負(fù)責(zé)責(zé)；間接接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)考核結(jié)結(jié)果負(fù)有有監(jiān)督責(zé)責(zé)任。第二章普普通員工工的考核核一、考核方方法1、考核內(nèi)內(nèi)容年度度工作業(yè)業(yè)績(jī)、工工作能力力、工作作態(tài)度及及學(xué)習(xí)成成長(zhǎng)，各各項(xiàng)考核核要素詳詳見(jiàn)附表表一：《員員工綜合合考核表表》（員員工級(jí)）。2、評(píng)分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)據(jù)不同項(xiàng)項(xiàng)目分值值也不同同，打分分分差為為1分。詳詳見(jiàn)附件件三：《指指標(biāo)的評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)》二、考核程程序程序內(nèi)容日期執(zhí)行人直接上級(jí)考考核進(jìn)行考核評(píng)評(píng)分、評(píng)評(píng)語(yǔ)與被被考核者者面談，并并簽名確確認(rèn)，將將考核表表交于人人力資源源部2014..1.44—1.66被考核者的的直接上上級(jí)用人部門(mén)、各各部門(mén)主主管副總總簽署意意見(jiàn)人力資源部部收集匯匯總各部部門(mén)的績(jī)績(jī)效考核核情況，填填寫(xiě)員工工績(jī)效匯匯總表，報(bào)報(bào)用人部部門(mén)主管管副總簽簽署意見(jiàn)見(jiàn)2014..1.99—1.111人力資源部部/各副副總成績(jī)統(tǒng)計(jì)人力資源部部統(tǒng)計(jì)考考核成績(jī)績(jī)并將結(jié)結(jié)果報(bào)總總經(jīng)理審審批2014..1.112—1.113人力資源部部/總經(jīng)經(jīng)理情況分析人力資源部部總結(jié)本本次考核核情況，向向總經(jīng)理理匯報(bào)2014..1.116—1.118人力資源部部三、考核結(jié)結(jié)果處理理按照下表基基本工資資從20014年年元月開(kāi)開(kāi)始做相相應(yīng)調(diào)整整，考核分值考核級(jí)別工資調(diào)整比比例備注96分以上上A10%86分-----995分B8%76分-----885分C6%60分-----775分D4%59分以下下E0四、績(jī)效投投訴與處處理如員工對(duì)個(gè)個(gè)人績(jī)效效結(jié)果持持異議?？煽上蛉肆αY源部部主管書(shū)書(shū)面提出出績(jī)效復(fù)復(fù)議的要要求。人人力資源源部主管管需在保保護(hù)員工工隱私權(quán)權(quán)的前提提下對(duì)員員工績(jī)效效進(jìn)行復(fù)復(fù)議，并并于2個(gè)個(gè)工作日日內(nèi)與員員工溝通通并作書(shū)書(shū)面回復(fù)復(fù)。如員員工對(duì)考考核結(jié)果果仍持異異議，可可向公司司總經(jīng)理理提交書(shū)書(shū)面申訴訴?？偨?jīng)經(jīng)理將于于3個(gè)工工作日內(nèi)內(nèi)進(jìn)行調(diào)調(diào)查并提提交書(shū)面面調(diào)查意意見(jiàn)并與與員工溝溝通。第三章中層管管理者的的考核1、考核內(nèi)內(nèi)容部門(mén)工作業(yè)業(yè)績(jī)、部部門(mén)內(nèi)部部建設(shè)、部部門(mén)服務(wù)務(wù)評(píng)價(jià)，各各項(xiàng)考核核要詳見(jiàn)見(jiàn)附表二二：《員員工綜合合考核表表》（主主管及以以上）。2、考核程程序程序內(nèi)容日期執(zhí)行人直接上級(jí)與與人力資資源部主主管共同同考核進(jìn)行考核評(píng)評(píng)分、與與被考核核者面談?wù)?，評(píng)語(yǔ)語(yǔ)并簽名名確認(rèn)2014..1.44—1.66被考核者的的直接上上級(jí)/人人力資源源部主管管匯總?cè)肆Y源部部收齊考考核表格格，并上上報(bào)總經(jīng)經(jīng)理審批批2014..1.99—1.111人力資源部部/總經(jīng)經(jīng)理績(jī)效匯總?cè)肆Y源部部匯總本本次考核核情況，向向總經(jīng)理理匯報(bào)2014..1.112—1.113人力資源部部第四章附附則一、保密管管理1、全部考考核結(jié)果果只對(duì)人人力資源源部主管管、總經(jīng)經(jīng)理公開(kāi)開(kāi)。2、員工考考核成績(jī)績(jī)除通知知被考核核者本人人外，只只告知其其部門(mén)主主管和主主管副總總。3、考核結(jié)結(jié)果及所所有考核核文檔全全部由人人力資部部存盤(pán)。4、任何人人不得隨隨意評(píng)論論考核結(jié)結(jié)果，并并將其告告訴無(wú)關(guān)關(guān)人員。二、本辦法法的解釋釋權(quán)歸人人力資源源部。三、附件附件1：《員員工綜合合考核表表》（員員工級(jí)）附件2：《員員工綜合合考核表表》（主主管及以以上）附件3：《指指標(biāo)的評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)表》（員員工級(jí)）附件4：《指標(biāo)標(biāo)的評(píng)分分標(biāo)準(zhǔn)表表》（主主管及以以上）附件5：《員員工績(jī)效效考評(píng)申申訴表》附件6：《員員工績(jī)效效考評(píng)匯匯總表》人力資源部部20133年100月177日附件1：?jiǎn)T工綜合考考核表（員工級(jí)）姓名：部部門(mén)：職職位：年年月月日日一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)滿(mǎn)分直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)評(píng)分工作績(jī)效50%目標(biāo)達(dá)標(biāo)率率10工作質(zhì)量10工作效率10工作數(shù)量10工作成本意意識(shí)10工作能力20%專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知知識(shí)5崗位工作技技能5創(chuàng)新精神5綜合能力（溝溝通能力力、判斷斷能力、計(jì)計(jì)劃能力力等）5工作態(tài)度220%全年出勤遲到（次）事假（天）病假（天）曠工（天）4責(zé)任心4工作主動(dòng)性性4團(tuán)隊(duì)精神4服務(wù)意識(shí)4學(xué)習(xí)成長(zhǎng)110%自我學(xué)習(xí)能能力5發(fā)展?jié)摿?評(píng)定等級(jí)總計(jì)評(píng)等標(biāo)準(zhǔn)ABCDE96分及以以上95—866分85—766分75—600分59分以下下自我評(píng)價(jià)直接上級(jí)評(píng)評(píng)價(jià)當(dāng)期主要業(yè)業(yè)績(jī)：當(dāng)期不足與與待改善善之處：：其它建議：：簽簽字：日日期：間接上級(jí)評(píng)評(píng)語(yǔ)簽字字：日期期：附件2：?jiǎn)T工綜合考考核表（主管及以以上）部門(mén)：姓名名：職位位：一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)滿(mǎn)分直接領(lǐng)導(dǎo)//人資主主管評(píng)分分部門(mén)工作績(jī)效50%部門(mén)工作目目標(biāo)達(dá)標(biāo)標(biāo)率10部門(mén)工作質(zhì)質(zhì)量10部門(mén)工作效效率10部門(mén)工作數(shù)數(shù)量10部門(mén)工作成成本意識(shí)識(shí)10綜合能力30%溝通能力5組織能力5協(xié)調(diào)能力5計(jì)劃能力5培養(yǎng)后備人人才5發(fā)展?jié)摿?工作態(tài)度220%責(zé)任心5工作主動(dòng)性性5團(tuán)隊(duì)精神5服務(wù)意識(shí)5評(píng)定等級(jí)總計(jì)評(píng)等標(biāo)準(zhǔn)ABCDE96分及以以上95—866分85—766分75—600分59分以下下自我評(píng)價(jià)直接上級(jí)評(píng)評(píng)價(jià)當(dāng)期主要業(yè)業(yè)績(jī)：當(dāng)期不足與與待改善善之處：：其它建議：：簽簽字：日日期：間接上級(jí)評(píng)評(píng)語(yǔ)簽字字：日期期：附件3：指標(biāo)的評(píng)分分標(biāo)準(zhǔn)表表（員員工級(jí)）評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)工作績(jī)效108642目標(biāo)達(dá)標(biāo)率率超過(guò)目標(biāo)達(dá)到既定目目標(biāo)尚可欠佳落后工作質(zhì)量很完美完美尚可欠佳很差工作效率很高高尚可差很差工作數(shù)量很多多尚可較少太少工作成本意意識(shí)很高高尚可差很差工作能力54321專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知知識(shí)很豐富豐富普通不足很差崗位工作技技能非常熟練熟練尚可差很差創(chuàng)新精神有新構(gòu)想求新尚可欠佳不愿多想綜合能力很強(qiáng)強(qiáng)尚可差很差工作態(tài)度43210全年出勤情情況滿(mǎn)勤出勤率955%出勤率900%出勤率855%出勤率855%以下下責(zé)任心很負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)尚可欠佳不負(fù)責(zé)工作主動(dòng)性性很積極積極尚可差散漫團(tuán)隊(duì)精神很強(qiáng)強(qiáng)尚可差很差服務(wù)意識(shí)很好好尚可差太差學(xué)習(xí)成長(zhǎng)54321自我學(xué)習(xí)能能力舉一反三良好尚可欠佳不思進(jìn)取發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖坑邪l(fā)展?jié)摿αζ胀ú蛔悴豢稍炀透郊?：指標(biāo)的評(píng)分分標(biāo)準(zhǔn)表表（主管及以以上）評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)工作績(jī)效108642部門(mén)工作目目標(biāo)達(dá)標(biāo)標(biāo)率超過(guò)目標(biāo)達(dá)到既定目目標(biāo)尚可欠佳落后部門(mén)工作質(zhì)質(zhì)量很完美完美尚可欠佳很差部門(mén)工作效效率很高高尚可差很差部門(mén)工作數(shù)數(shù)量很多多尚可較少太少部門(mén)工作成成本意識(shí)識(shí)很高高尚可差很差綜合能力54321溝通能力很強(qiáng)強(qiáng)尚可差很差組織能力很強(qiáng)強(qiáng)尚可差很差協(xié)調(diào)能力很強(qiáng)強(qiáng)尚可差很差計(jì)劃能力很強(qiáng)強(qiáng)尚可差很差培養(yǎng)后備人人才很強(qiáng)強(qiáng)尚可差很差發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖坑邪l(fā)展?jié)摿αζ胀ú蛔悴豢稍炀凸ぷ鲬B(tài)度54321責(zé)任心很負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)尚可欠佳不負(fù)責(zé)工作主動(dòng)性性很積極積極尚可差散漫團(tuán)隊(duì)精神很強(qiáng)強(qiáng)尚可差很差服務(wù)意識(shí)很好好尚可差太差附件5：?jiǎn)T工績(jī)效考考評(píng)申訴訴表