2022年考研考博-社會(huì)工作實(shí)務(wù)-論述題-案例題-名詞解釋-設(shè)計(jì)題-問(wèn)答題考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號(hào)77

住在富人區(qū)的她2022年考研考博-社會(huì)工作實(shí)務(wù)-論述題-案例題-名詞解釋-設(shè)計(jì)題-問(wèn)答題考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實(shí)際調(diào)整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.問(wèn)答題

簡(jiǎn)述社區(qū)工作的基本目標(biāo)

【答案】（1）促進(jìn)居民參與解決自己的問(wèn)題，提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)；

（2）調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系，減少社會(huì)沖突；

（3）尋求社區(qū)需要與社區(qū)資源的有效配合，以滿足社區(qū)需要，解決或預(yù)測(cè)社會(huì)問(wèn)題，改善社區(qū)生活環(huán)境，提高社區(qū)生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步；

（4）追求權(quán)力和資源的公平分配；

（5）發(fā)揮人民的潛能，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才；

（6）培養(yǎng)互相關(guān)懷、彼此互濟(jì)的美德；

（7）增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。

【解析】暫無(wú)解析。2.問(wèn)答題

簡(jiǎn)述中國(guó)文化對(duì)個(gè)案工作的影響？

【答案】專業(yè)的社會(huì)工作實(shí)踐在我國(guó)起步較晚，個(gè)案社會(huì)工作作為其中重要的分支，近些年來(lái)取得了很大的成績(jī)。但是專業(yè)的個(gè)案社會(huì)工作者所接受的多為西方國(guó)家總結(jié)的專業(yè)知識(shí)和教育，而我國(guó)又面臨著與西方國(guó)家不同的國(guó)情，人們有著一套不同于西方的價(jià)值觀。世代相傳的中國(guó)傳統(tǒng)文化包含了豐富的人情倫理和普世價(jià)值，也存在不少與專業(yè)個(gè)案社會(huì)工作相悖的思想，深入分析中國(guó)傳統(tǒng)文化中各種價(jià)值觀對(duì)個(gè)案社會(huì)工作的影響，有助于個(gè)案社會(huì)工作更加適應(yīng)當(dāng)前國(guó)情，也有利于其在確保專業(yè)化的前提下，更好地實(shí)現(xiàn)本土化發(fā)展。

中國(guó)傳統(tǒng)文化是一個(gè)巨大的精神寶庫(kù)，也是一個(gè)復(fù)雜又矛盾的有機(jī)整體，其中最具代表性的是儒家思想，其基本精神、對(duì)家庭倫理道德的規(guī)范認(rèn)知和對(duì)和諧文化的剖析，對(duì)個(gè)案社會(huì)工作產(chǎn)生著重要影響，為個(gè)案社會(huì)工作者處理工作者與案主，工作者與家庭及工作者與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系提供了指南。公平、公正的社會(huì)價(jià)值觀，體現(xiàn)了人民對(duì)于社會(huì)公平的向往和追求。而社會(huì)工作者的重要使命就是維護(hù)社會(huì)的公平和正義。長(zhǎng)幼有序的家庭倫理觀、和諧文化的普世觀等等，要求個(gè)案社會(huì)工作者也能不斷豐富自己的社會(huì)情感，提升專業(yè)價(jià)值。

傳統(tǒng)文化中一直要求人們塑造共性人格，維護(hù)群體的整體價(jià)值，壓抑了人性，再加上人們并不熟悉專業(yè)的社會(huì)工作流程，加之很多案主并不是主動(dòng)尋求社工機(jī)構(gòu)幫助，這導(dǎo)致個(gè)案社會(huì)工作者在工作中很難與案主建立關(guān)系，案主的需求和困難無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確地被獲知，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，也無(wú)法有效地找到問(wèn)題的根源，這對(duì)個(gè)案社會(huì)工作的開展造成比較大的阻礙。傳統(tǒng)婚姻家庭觀與現(xiàn)代社會(huì)的沖突及傳統(tǒng)文化對(duì)規(guī)范的片面化等也在一定程度上阻礙了服務(wù)過(guò)程的專業(yè)化。

【解析】暫無(wú)解析。3.問(wèn)答題

簡(jiǎn)述社會(huì)工作中轉(zhuǎn)介的基本要求

【答案】轉(zhuǎn)介是個(gè)案工作中常用的方法,它是針對(duì)一些非本機(jī)構(gòu)或者工作者所能提供服務(wù)的個(gè)案,經(jīng)過(guò)必要的程序,而轉(zhuǎn)送到其他機(jī)構(gòu)或者個(gè)人,使求助者能夠得到適當(dāng)?shù)姆?wù)。轉(zhuǎn)介對(duì)求助者來(lái)說(shuō)是一種關(guān)系對(duì)待。之所以在個(gè)案工作中將此作為一個(gè)工作程序或者服務(wù)手段,是因?yàn)閷?duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),尋求幫助不是一件容易的事;與別人談?wù)撟约核幚Ь车臅r(shí)候,也是最容易受傷的時(shí)候。因此工作者決不能以“不適合服務(wù)或其他的理由”隨意處理求助者,處理不當(dāng)可能會(huì)給求助者帶來(lái)第二次傷害,使求助者尋求幫助的自信心受到打擊。

通常有下列兩種情況可以提供轉(zhuǎn)介服務(wù)：

1.工作者判定求助者所需解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)服務(wù)的范圍。

2.服務(wù)機(jī)構(gòu)僅僅為某一些區(qū)域的人提供服務(wù),求助者不屬于這個(gè)區(qū)域。

【解析】暫無(wú)解析。4.名詞解釋

講述我國(guó)社會(huì)救助的主要內(nèi)容。

【答案】（1）最低生活保障中的服務(wù)內(nèi)容

①服務(wù)對(duì)象識(shí)別②幫助申請(qǐng)救助③提供心理支持④調(diào)節(jié)家庭關(guān)系⑤開展能力建設(shè)⑥促進(jìn)社會(huì)融入

（2）特困人員供養(yǎng)中的服務(wù)內(nèi)容

①提供基本生活條件②提供日常生活照料③提供疾病治療④辦理喪葬事宜

（3）醫(yī)療救助中的服務(wù)內(nèi)容

①協(xié)助申請(qǐng)救助②改善救治環(huán)境③協(xié)調(diào)醫(yī)療資源④強(qiáng)化社會(huì)支持

（4）住房救助中的服務(wù)內(nèi)容

①協(xié)助申請(qǐng)住房救助②宣傳講解政策

（5）教育救助中的服務(wù)內(nèi)容

提供教育機(jī)會(huì)②提供教育補(bǔ)助③心理能力建設(shè)

（6）就業(yè)救助中的服務(wù)內(nèi)容

①轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念②自我認(rèn)知調(diào)整③職業(yè)技能培訓(xùn)④連接就業(yè)資源

（7）臨時(shí)救助中的服務(wù)內(nèi)容

①危機(jī)干預(yù)②外展服務(wù)③機(jī)構(gòu)救助

（8）受災(zāi)人員救助中的服務(wù)內(nèi)容

①協(xié)助安置受災(zāi)人員②及時(shí)開展危機(jī)干預(yù)③恢復(fù)社會(huì)支持系統(tǒng)④社區(qū)重建與發(fā)展

【解析】暫無(wú)解析。5.問(wèn)答題

在結(jié)構(gòu)式家庭治療中模式中，如何開展服務(wù)對(duì)象家庭評(píng)估過(guò)程？

【答案】

（1）進(jìn)入和順應(yīng)家庭。社工一定要進(jìn)入家庭的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，觀察他們的言行和交往方式，確實(shí)把握家庭的結(jié)構(gòu)。接納家庭的規(guī)則、習(xí)慣。注重了解家庭的交往過(guò)程而不是談話內(nèi)容。

（2）引起并處理互動(dòng)。家庭結(jié)構(gòu)會(huì)在家庭成員的互動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)，而不是單從他們的描述中表現(xiàn)出來(lái)。工作人員要從對(duì)話中刻意引導(dǎo)家庭成員“活現(xiàn)”出家庭成員之間的互動(dòng)模式，一旦家庭成員“活現(xiàn)”工作人員就有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)家庭的結(jié)構(gòu)、界限、權(quán)力關(guān)系等。

（3）勾畫結(jié)構(gòu)。勾畫結(jié)構(gòu)的目的是要在搜集資料的基礎(chǔ)上對(duì)家庭的問(wèn)題做一個(gè)判斷，類似于診斷。包括家庭的形態(tài)和結(jié)構(gòu)家庭系統(tǒng)的彈性、家庭系統(tǒng)的回饋、家庭生命周期、家庭成員的癥狀與家庭交往方式之間的關(guān)系。

（4）改變家庭的看法。結(jié)構(gòu)家庭治療法重視轉(zhuǎn)變家庭的觀念，一般家庭認(rèn)為問(wèn)題的關(guān)鍵在于癥狀的家庭成員，而社工認(rèn)為問(wèn)題出在家人的交往方式上。

（5）明晰界限。家庭的一個(gè)主要問(wèn)題是某些家庭成員過(guò)分疏遠(yuǎn)或過(guò)分糾纏，從而影響了與其他家庭成員之間的關(guān)系以及整個(gè)家庭功能的發(fā)揮。家庭的問(wèn)題還在于家庭不合理的權(quán)力結(jié)構(gòu)，工作者在治療中，應(yīng)該幫助家庭建立必要的界限或使界限不至于過(guò)分僵化

（6）改變家庭價(jià)值觀。每個(gè)家庭都形成了它本身的期望、要求、價(jià)值觀與道德觀。工作者可以鼓勵(lì)家人采用相反的立場(chǎng)來(lái)達(dá)到自己的目的，這種事實(shí)而非的策略在改變家人的行為方面有時(shí)會(huì)有意想不到的效果。有時(shí)也要引導(dǎo)家庭成員，關(guān)注家庭整體的優(yōu)點(diǎn)與個(gè)別成員的優(yōu)點(diǎn)。

【解析】暫無(wú)解析。6.問(wèn)答題

某電子企業(yè)雇傭了很多18歲~22歲的青年工人，這些人在下班后無(wú)所事事，經(jīng)常出現(xiàn)打架、酗酒的情況。社工進(jìn)駐企業(yè)，準(zhǔn)備開展社會(huì)工作服務(wù)，設(shè)計(jì)一份小組服務(wù)方案。

【答案】小組服務(wù)方案包括：小組名稱、小組目標(biāo)、總目標(biāo)、具體目標(biāo)、小組理論基礎(chǔ)、服務(wù)對(duì)象、小組性質(zhì)、小組人數(shù)、小組時(shí)間、小組節(jié)數(shù)、小組成員招募方式、活動(dòng)計(jì)劃、所需物資、預(yù)計(jì)困難及應(yīng)對(duì)措施、小組評(píng)估方法等。

2、某高中生上網(wǎng)成癮，他的媽媽請(qǐng)求社工幫助。試分析該高中生上網(wǎng)成癮的原因，并設(shè)計(jì)個(gè)案服務(wù)方案。

【解析】暫無(wú)解析。7.名詞解釋

個(gè)案工作的過(guò)程

【答案】個(gè)案工作的過(guò)程：申請(qǐng)和接案、資料收集與診斷、確定目標(biāo)與制定計(jì)劃，服務(wù)與治療，結(jié)案與評(píng)估。

【解析】暫無(wú)解析。8.論述題

某社工機(jī)構(gòu)進(jìn)入一個(gè)外來(lái)務(wù)工人口組成的社區(qū)，想調(diào)查外來(lái)務(wù)工人員的城市融入程度的問(wèn)題。

1、對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的現(xiàn)狀以及城市融入程度進(jìn)行調(diào)查，設(shè)計(jì)一個(gè)小問(wèn)卷。

2、設(shè)計(jì)一份調(diào)查方案，以開展更好地社會(huì)調(diào)查。

【答案】外來(lái)務(wù)工人員的現(xiàn)狀以及城市融入程度調(diào)查問(wèn)卷

您好，我們是XXX,為了了解外來(lái)務(wù)工人員的城市融入程度，我們進(jìn)行此次調(diào)研。本次調(diào)硏問(wèn)卷采取隨機(jī)抽樣的方式選擇調(diào)査對(duì)象,希望能夠得到您的支持和協(xié)助。

本次調(diào)查嚴(yán)格按照《統(tǒng)計(jì)法》進(jìn)行,采用無(wú)記名方式,所有問(wèn)題只用于統(tǒng)計(jì)分析,您只需根據(jù)自己的實(shí)際情況,將您認(rèn)為合適的選項(xiàng)填入括號(hào)內(nèi),或在橫線上填寫適合的答案您所有的答案我們將嚴(yán)格保密,請(qǐng)放心填寫,耽誤您的寶貴時(shí)間,深表歉意。(如無(wú)特別提示,此問(wèn)卷均為單選!)。（指導(dǎo)語(yǔ)不可少）

1.您的性別是：

A男

B女

2.您的年齡為：

A16—30周歲

B30—45周歲

C45歲以上

3.您的學(xué)歷是：

A小學(xué)及以下

B初中

C高中或中專

D大?；蚋呗?/p>

E本科及以上

4.您的收入：

A2500元以下

B2500—5000元

C5000—8000元

D8000元及以上

5.您的工作時(shí)長(zhǎng)為：

A9小時(shí)以下

B9—10小時(shí)

C11—12小時(shí)

D12小時(shí)以上

6.在本地居住時(shí)間：

A1年及以下

B1—3年

C3—5年

D5年及以上

……

外來(lái)務(wù)工人員城市融入可以從經(jīng)濟(jì)層面融入、社會(huì)層面融入、制度層面融入、心理層面融入等四個(gè)維度展開。

調(diào)查方案包括

調(diào)查主題、調(diào)查目的、調(diào)查背景、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查流程（調(diào)查分為三個(gè)階段：前期準(zhǔn)備、中期調(diào)查、后期分析）調(diào)查方式和方法、調(diào)查預(yù)算等。

調(diào)查的三階段：

前期準(zhǔn)備：這一階段分為三個(gè)部分，即問(wèn)卷設(shè)計(jì)，訪談準(zhǔn)備和人員具體分工。

中期調(diào)查：這一階段分為兩個(gè)部分，問(wèn)卷調(diào)查和訪談。

后期分析：這一階段包括數(shù)據(jù)分析、調(diào)研報(bào)告撰寫兩部分。

（具體步驟略）

【解析】暫無(wú)解析。9.問(wèn)答題

簡(jiǎn)述社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估的基本類型

【答案】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估主要包括社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的責(zé)信評(píng)估、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)使命和戰(zhàn)略評(píng)估、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)方案評(píng)估和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織能力評(píng)估。

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的責(zé)信評(píng)估：服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨保持一致、規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)、資金的合理使用和運(yùn)作、財(cái)務(wù)與信息的透明化。

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)使命評(píng)估：包括我們的使命是什么？我們的服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)？服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知價(jià)值是什么？我們追求的結(jié)果是什么？我們的計(jì)劃是什么？

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略評(píng)估：包括前提控制、執(zhí)行戰(zhàn)略和戰(zhàn)略監(jiān)督

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織能力評(píng)估：組織質(zhì)量評(píng)估和組織行為評(píng)估

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)方案評(píng)估：包括方案分析、方案輸出評(píng)估、方案質(zhì)量評(píng)估和方案成果評(píng)估

【解析】暫無(wú)解析。10.名詞解釋

非概率抽樣能夠保證樣本對(duì)整體的代表性。

【答案】非概率抽樣不是按照概率均等的原則，而是根據(jù)人們的主觀經(jīng)驗(yàn)或其他條件來(lái)抽取樣本，因而非概率抽樣的代表性往往較小，誤差有時(shí)相當(dāng)大，而且這種差異又無(wú)法估計(jì)，所以非概率抽樣不能夠保證樣本對(duì)整體的代表性。

【解析】暫無(wú)解析。11.論述題

社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)在中國(guó)目前有什么機(jī)遇，遭遇何種體制機(jī)制障礙，建設(shè)策略如何創(chuàng)新？

【答案】黨的十六屆六中全會(huì)從中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展的全局出發(fā),把社會(huì)工作人才隊(duì)伍作為社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要依靠力量,把加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)擺在了突出重要的位置，在2006年底召開的全國(guó)組織部長(zhǎng)會(huì)議上,曾慶紅向志強(qiáng)調(diào)要像十一屆三中全會(huì)以后高度重視選拔培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)人才那樣,高度重視選拔培養(yǎng)社會(huì)工作人才。賀國(guó)強(qiáng)向志也反復(fù)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的重要意義,對(duì)做好這項(xiàng)工作提出了明確要求。中央對(duì)社會(huì)工作大才隊(duì)伍建設(shè)的高度重視,凸顯了這項(xiàng)工作的重大意義也為這項(xiàng)工作指明了方向。

十六屆六中全會(huì)將社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容寫入《決定》，這是我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展進(jìn)程中具有里程碑意義的大事，必將對(duì)我們正在推進(jìn)的社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)制度建設(shè)產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。首先，黨中央的高度重視為社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)制度建設(shè)提供了強(qiáng)有力的支持。其次，社會(huì)工作者的職業(yè)地位和社會(huì)作用進(jìn)一步得到了黨中央的充分認(rèn)可。第三，《決定》為社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)制度建設(shè)指出了明確的發(fā)展方向。

社會(huì)工作人才隊(duì)伍的建設(shè)在發(fā)展過(guò)程中遇到了一些障礙，沒(méi)有建立完善的社會(huì)工作人才晉升機(jī)制及合理的薪酬制度，為社會(huì)工作人才提供的崗位較少，且涉及的部門更多的是民政部門。政府在購(gòu)買服務(wù)的力度強(qiáng)度仍不夠，各地區(qū)對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)不到位等等都阻礙著社會(huì)工作人才隊(duì)伍的建設(shè)。

為更好的促進(jìn)社會(huì)工作人才隊(duì)伍的發(fā)展，政府部門應(yīng)：

一是積極組織力量，開展相關(guān)社會(huì)工作和社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)課題研究。以和諧社區(qū)建設(shè)為契機(jī),以社區(qū)居民自治組織、社區(qū)工作站、社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)民間服務(wù)組織為平臺(tái),積極探索在社區(qū)建設(shè)中引人專業(yè)社會(huì)工作的方法和途徑,研究設(shè)置社區(qū)社會(huì)工作崗位、吸納社會(huì)工作人才,建立規(guī)范的社區(qū)專業(yè)化服務(wù)體系,提高社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)水平。

二是開展社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)活動(dòng)。在社會(huì)福利、社會(huì)救助、社區(qū)建設(shè)、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、社會(huì)公益類民間組織和家庭生活服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行試點(diǎn),普及社會(huì)工作知識(shí),儲(chǔ)備社會(huì)工作人才,明確社會(huì)工作崗位,積累社會(huì)工作人才評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),探索推動(dòng)社區(qū)社會(huì)工作發(fā)展和社會(huì)公益類民間組織發(fā)展的政策,為中央有關(guān)部門制定和完善社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)政策法規(guī)提供依據(jù),為民政系統(tǒng)和民政范圍全面推進(jìn)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造條件,奠定基礎(chǔ)。

三是加大社會(huì)工作職業(yè)培訓(xùn)力度。以社會(huì)工作職業(yè)培訓(xùn)為主,制定下發(fā)了2007年全國(guó)民政系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃,將分期分批對(duì)部機(jī)關(guān)公務(wù)員、地方民政廳局領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)業(yè)務(wù)處室公務(wù)員、民政服務(wù)類事業(yè)單位業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行社會(huì)工作和社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的專題培訓(xùn),全面普及社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí),全面推進(jìn)民政系統(tǒng)社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。

【解析】暫無(wú)解析。12.論述題

案例分析材料：一對(duì)父母事業(yè)有成，對(duì)孩子要求嚴(yán)格，經(jīng)常將一些成功人士的實(shí)例教育孩子。孩子初中學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，高中上寄宿學(xué)校，學(xué)習(xí)緊張，成績(jī)中游，父母很失望。父母對(duì)孩子要求變得更加嚴(yán)格，孩子對(duì)父母態(tài)度冷漠，但和同學(xué)關(guān)系正常。孩子在這種情況下出現(xiàn)頭暈、脫發(fā)等問(wèn)題，父母很擔(dān)心孩子有心理問(wèn)題，放下工作專門帶著孩子求醫(yī)。

問(wèn)題：請(qǐng)界定該家庭的主要問(wèn)題，并設(shè)計(jì)提供服務(wù)的方案

【答案】該家庭主要面臨的問(wèn)題是親子關(guān)系不協(xié)調(diào)和家庭教育方式不合理。

在方案設(shè)計(jì)上，社工提供改善親子關(guān)系的家庭服務(wù)，主要包括家庭行為的學(xué)習(xí)、家庭照顧技巧的訓(xùn)練及家庭心理健康教育，同時(shí)也可以通過(guò)家庭生活教育、開展與家庭有關(guān)的主題活動(dòng)及邀請(qǐng)專家學(xué)者講授育兒的方法、處理沖突的方式等，幫助該家庭解決問(wèn)題。

服務(wù)方案的設(shè)計(jì)包括：?jiǎn)栴}的認(rèn)識(shí)和分析、方案的目的、方案計(jì)劃、方案介入及評(píng)估等

【解析】暫無(wú)解析。13.論述題

如何理解實(shí)地研究的特點(diǎn)

【答案】實(shí)地研究指深入到研究現(xiàn)象的生活背景中，以參與觀察和無(wú)結(jié)構(gòu)訪談的方式收集資料，以定性分析來(lái)理解和解釋。

同其他研究方法相比較，實(shí)地研究的特點(diǎn)有：①能搜集到第一手資料，研究正在發(fā)生的現(xiàn)象或行為，以及這些現(xiàn)象或行為發(fā)生時(shí)的特殊環(huán)境和氣氛。②它是在一個(gè)自然環(huán)境里研究人們的行為，較少受到人為因素的影響。③采用參與觀察的方法，研究者更能理解研究對(duì)象的真實(shí)情感、價(jià)值觀念和思維方式，比較準(zhǔn)確地分析和解釋他們的行為。④對(duì)于非語(yǔ)言行為的研究有著特殊的作用。⑤有利于對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行全面、細(xì)致、縱深的考察，從而發(fā)現(xiàn)隱藏在現(xiàn)象背后的事物本質(zhì)和規(guī)律。

實(shí)地研究局限性主要有：①因參與程度較高，研究者易受同化，所獲資料不免帶有主觀成分。②對(duì)于可能影響資料的外部因素難以控制。③難以進(jìn)行定量研究。實(shí)地研究所獲得的資料多且雜，很難系統(tǒng)地進(jìn)行編碼和分類，無(wú)法有效地綜合資料，以驗(yàn)證同假設(shè)有關(guān)的結(jié)論。

【解析】暫無(wú)解析。14.問(wèn)答題

社區(qū)發(fā)展模式中建立和發(fā)展居民組織的方法。

【答案】（1）清楚界定和大家共識(shí)的組織目標(biāo)

（2）功能清楚的組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和崗位分工

（3）對(duì)組織成員的激勵(lì)和組織領(lǐng)袖的訓(xùn)練

（4）組織的財(cái)政資金支持

（5）對(duì)外關(guān)系和公共關(guān)系

【解析】暫無(wú)解析。15.名詞解釋

反移情

【答案】指在工作者對(duì)案主產(chǎn)生一種非現(xiàn)實(shí)的感情、態(tài)度與反應(yīng)。這種感情往往是專人員過(guò)去與他人關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)之一，如今把它轉(zhuǎn)到其所服務(wù)的案主身上。

【解析】暫無(wú)解析。16.名詞解釋

參與式發(fā)展

【答案】參與式發(fā)展被廣泛地理解為在影響人民生活狀況的發(fā)展過(guò)程或是發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目中的有關(guān)決策過(guò)程中的發(fā)展主體的積極的、全面的介入的一種發(fā)展方式。

【解析】暫無(wú)解析。17.論述題

試述面訪調(diào)查、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查的利與弊。

【答案】郵寄填答法是調(diào)查研究中一種比較特殊的資料收集方法。它的一般做法是，郵寄填答法研究者把印制好的問(wèn)卷裝入信封，通過(guò)郵局寄給被調(diào)查者，待被調(diào)查者填答后再將問(wèn)卷寄回調(diào)查機(jī)構(gòu)或調(diào)查者。在寄給被調(diào)查者問(wèn)卷時(shí)，一般應(yīng)該同時(shí)附上已寫好回郵地址和收信人(或收信單位)且貼好足夠郵資的信封，以便于被調(diào)查者將填答好的問(wèn)卷順利寄回。

優(yōu)點(diǎn)：（1）節(jié)省費(fèi)用。郵寄填答法可以省掉一大筆訪問(wèn)員的報(bào)酬和旅費(fèi)(這意味著同樣多的經(jīng)費(fèi)可以用來(lái)調(diào)查更多的對(duì)象)；（2）不受空間距離和障礙的限制，幾乎沒(méi)有它調(diào)查不到的地方同時(shí)，它還特別地省時(shí)、省力、省錢。郵寄填答法是調(diào)查研究中最方便、最便宜、代價(jià)最小的資料收集方法。

缺點(diǎn)：，郵寄填答法的可行性以及它的實(shí)際效果很差，郵寄填答除了具有自填問(wèn)卷法的缺點(diǎn)以外，還具有兩條特別令人頭痛的弱點(diǎn)，第一，他需要有調(diào)查對(duì)象的地址甚至姓名。第二，問(wèn)卷的回收率難以保證。

電話調(diào)查

電話訪問(wèn)法是查員通過(guò)打電話的方式與被測(cè)查者聯(lián)系，并在電話中對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)的方法。

電話調(diào)查優(yōu)點(diǎn)：

（1）電話訪問(wèn)的主要優(yōu)點(diǎn)是十分迅速。一項(xiàng)樣本為幾百人的調(diào)查,采用電話訪問(wèn)的方式進(jìn)行,順利的話,一天時(shí)間訪問(wèn)就可以完成,而且所得資料也已經(jīng)輸入計(jì)算機(jī),成為SPSS格式的數(shù)據(jù),可以馬上動(dòng)手進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

（2）電話訪問(wèn)的方式相對(duì)簡(jiǎn)便易行,也比較省錢,特別是對(duì)于內(nèi)容比較簡(jiǎn)單的調(diào)查,電話訪問(wèn)的效果更好。當(dāng)被調(diào)查者是某些專業(yè)人員時(shí),電話訪問(wèn)也往往更為合適。因?yàn)橐话闱闆r下,這些人常常不太愿意別人登門打擾,而對(duì)于一個(gè)幾分鐘的電話訪問(wèn),也許會(huì)較好地合作。

（3）十分便于對(duì)調(diào)查員進(jìn)行監(jiān)督和控制,它使得電話訪問(wèn)的質(zhì)量比當(dāng)面訪問(wèn)更容易得到保證。

電話調(diào)查缺點(diǎn)：

（1）被調(diào)查者的選取及代表性方面的困難。從理論上說(shuō),電話訪問(wèn)的結(jié)果只能推論到有電話的對(duì)象這一總體。而在實(shí)踐中,電話訪問(wèn)必然會(huì)遇到如何抽樣的問(wèn)題。如果說(shuō),總體中每個(gè)成員都有一部電話,而且每部電話的號(hào)碼都集中在一本電話號(hào)碼簿上,那么抽樣將是十分簡(jiǎn)單的。但現(xiàn)實(shí)情況是,一方面,電話號(hào)碼簿上的號(hào)碼并非正好構(gòu)成我們所希望調(diào)查的總體(比如,我們希望調(diào)查的是全市居民家庭,而電話號(hào)碼簿上的許多號(hào)碼卻是各種社會(huì)組織、單位的辦公電話)。另一方面,有許多屬于我們調(diào)查總體的號(hào)碼又沒(méi)有出現(xiàn)在號(hào)碼簿上,這樣我們就無(wú)法抽到他們。因此,在運(yùn)用電話訪問(wèn)的方法時(shí),研究者一定要對(duì)總體及樣本的情況有清楚的認(rèn)識(shí),盡可能做到使抽樣具有科學(xué)性與代表性

（2）電話訪問(wèn)的另一個(gè)弱點(diǎn)是調(diào)查的時(shí)間不能太長(zhǎng),通常情況下控制在5分鐘以內(nèi)比較合適,最好不超過(guò)10分鐘,因此,訪問(wèn)時(shí)間的不充分性客觀上制約了電話訪問(wèn)這種方式所收集的資料的廣度和深度。當(dāng)調(diào)查的內(nèi)容較多、問(wèn)題比較復(fù)雜、問(wèn)卷較長(zhǎng)時(shí),采用電話訪問(wèn)方式就不太合適。所以,在實(shí)際社會(huì)調(diào)查中,電話訪問(wèn)通常比較多地運(yùn)用在市場(chǎng)調(diào)查和論調(diào)查方面。

面訪調(diào)查的主要優(yōu)點(diǎn)：

(1)調(diào)查資料的質(zhì)量較好。在訪問(wèn)過(guò)程中，由于調(diào)查員在場(chǎng)，因而既可以對(duì)訪問(wèn)的環(huán)境和被調(diào)查者的表情、態(tài)度進(jìn)行觀察，又可以對(duì)被調(diào)查者回答問(wèn)題的質(zhì)量加以控制，使得調(diào)查資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性大大提高。這是因?yàn)?，一方面，由于訪問(wèn)員當(dāng)面提出問(wèn)題，當(dāng)面聽取回答，因此可以減少被調(diào)查者由于對(duì)問(wèn)題理解不清或誤解所造成的誤答。另一方面，由于訪問(wèn)員當(dāng)面提問(wèn)，被訪者當(dāng)場(chǎng)回答是免了自填式問(wèn)卷調(diào)查中常常出現(xiàn)的由他人代填或由幾個(gè)人共同商量看填答的情況同時(shí)，這種當(dāng)面提問(wèn)、當(dāng)面回答的方式也在一定程度上減少了被調(diào)查者作出欺騙性回答的機(jī)會(huì)，提高了調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性，也便于對(duì)調(diào)查資料的效度與信度進(jìn)行評(píng)估。

（2）調(diào)查對(duì)象的適用范圍廣。由于當(dāng)面訪問(wèn)法主要依賴于口頭語(yǔ)言，因面對(duì)調(diào)查對(duì)象在書面語(yǔ)言的閱讀、理解和表達(dá)能力上沒(méi)有什么要求。因此，它適用的調(diào)查對(duì)象的范圍十分廣泛，既可用于文化水平比較高的調(diào)查對(duì)象，也可用于文化水平比較低的調(diào)查對(duì)象。

主要缺點(diǎn)：

(1)訪問(wèn)員與被訪者之間的互動(dòng)有時(shí)會(huì)影響到調(diào)查的結(jié)果。由于訪問(wèn)過(guò)程的雙方都是有知覺(jué)、有感情、有思想、有反應(yīng)的人，因此，雙方在訪問(wèn)過(guò)程中往往難以做到完全客觀，這樣就會(huì)導(dǎo)致一些訪問(wèn)偏差，影響到訪問(wèn)資料的質(zhì)量和訪問(wèn)效果。

(2)當(dāng)面訪問(wèn)導(dǎo)致匿名性比較差。因而，對(duì)于一些涉及人們的隱私(如個(gè)人婚煙、私生活)、社會(huì)禁總、人與人之間的利害關(guān)系等敏感性內(nèi)容的調(diào)查研究來(lái)說(shuō)，往往難以采用當(dāng)面訪問(wèn)法來(lái)收集資料。因?yàn)橛性L問(wèn)員在場(chǎng)，并且是當(dāng)面提問(wèn)、當(dāng)面回答，這樣，很多被調(diào)查者的思想壓力可能很大，顧慮可能比較多。所有這些顯然會(huì)直接影響到他們回答問(wèn)題的態(tài)度和所提供的答案的真實(shí)性及可靠性，甚至造成拒訪。

(3)當(dāng)面訪問(wèn)調(diào)查的費(fèi)用高，時(shí)間長(zhǎng)，代價(jià)大。當(dāng)面訪問(wèn)法必須派出一批訪問(wèn)員，面訪問(wèn)員必須事先進(jìn)行培訓(xùn)。訪問(wèn)員的培訓(xùn)費(fèi)用、工作報(bào)酬以及差旅費(fèi)等等，遠(yuǎn)比個(gè)別發(fā)送法，集中填答法、郵寄填答法所花的費(fèi)用大，這樣它在客觀上就限制了調(diào)查樣本的規(guī)模和調(diào)查的空間范圍，在它的具體運(yùn)用上就造成了一定的限性。同時(shí)，當(dāng)面訪問(wèn)法所花費(fèi)的時(shí)間也大大長(zhǎng)于自填問(wèn)卷調(diào)查。由于自填同卷法可以在很短的時(shí)間內(nèi)讓多個(gè)被調(diào)查者同時(shí)進(jìn)行，而當(dāng)面訪問(wèn)法則必須一個(gè)個(gè)地對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行訪問(wèn)，因此，它所需要的時(shí)間顯然要多得多

（4）當(dāng)面訪問(wèn)法對(duì)調(diào)查員的要求更高。盡管自填問(wèn)卷法也會(huì)用到調(diào)查員，但作用相對(duì)較小，當(dāng)面訪問(wèn)法則可以說(shuō)完全離不開調(diào)查員，或者說(shuō)完全依賴于調(diào)查員。調(diào)查員對(duì)調(diào)查資料的質(zhì)量，對(duì)調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量影響更大，因此，調(diào)查員具有比較高的訪問(wèn)技巧和比較強(qiáng)的應(yīng)變能力，是成功地完成訪問(wèn)調(diào)查的必不可少的條件。

【解析】暫無(wú)解析。18.案例題

以下是某社會(huì)工作者的個(gè)案工作簡(jiǎn)要記錄，試分析

（一）接案：案主是一名10歲男孩，小學(xué)三年級(jí)，父母離異，跟隨父親生活，偶爾去母親那里住上一段時(shí)間。因?yàn)楦赣H工作忙，所以將其寄養(yǎng)在另一個(gè)家庭里，父親晚上下班后接他回家。老師認(rèn)為案主異常頑劣，有暴力傾向。

（二）資料收集：從生理狀況、智力、行為與溝通方式、情緒及變動(dòng)水平、曾經(jīng)治療經(jīng)歷等方面對(duì)案主收集資料，另外收集了案主的家庭狀況、學(xué)校狀況、社會(huì)支持狀況等方面的資料。

（三）案情評(píng)估與診斷：案主的情感需求未得到滿足、家庭變故導(dǎo)致案主強(qiáng)烈的心理落差、不良教育方式影響案主發(fā)展、學(xué)校缺乏對(duì)案主的正確引導(dǎo)等。

（四）確定輔導(dǎo)目標(biāo)，制定具體輔導(dǎo)計(jì)劃：輔導(dǎo)目標(biāo)——減少案主的不良行為尤其是暴力行為：使案主懂得在生活中應(yīng)該使用一些基本的禮貌用語(yǔ)；協(xié)助案主融入暑期托管班，能正常參加暑托班的活動(dòng)與課程。

（五）具體輔導(dǎo)計(jì)劃：利用一周時(shí)間與案主建立初步關(guān)系，為案主制定初步計(jì)劃，并征得其父親同意。

(1)觀察案主每日行為，并做記錄，向其父親反映，促進(jìn)親子溝通。

(2)與暑托班老師保持聯(lián)系，多關(guān)注和鼓勵(lì)案主，使案主感到被重視，幫助融入暑托班。

(3)每天利用午休時(shí)間輔導(dǎo)案主，利用游戲，書畫等案主喜歡的方式接近案主，與案主建立關(guān)系，利用游戲療法對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)。

(4)聯(lián)系暑托班的相關(guān)工作人員，幫助他們改善對(duì)案主的態(tài)度，使案主感覺(jué)生活在公平、友愛(ài)的環(huán)境中。

(5)開學(xué)后與學(xué)校老師取得聯(lián)系，商討工作方法。

（六）服務(wù)與干預(yù)過(guò)程：社工每天安排一名志愿者跟進(jìn)看護(hù)案主，負(fù)責(zé)記錄案主的行為，有暴力傾向時(shí)及時(shí)制止并加以輔導(dǎo)。社工每天與案主父親電話聯(lián)絡(luò)，告知其在暑托班的行為表現(xiàn)，并詢問(wèn)在家情況。幫助父子建立良好的溝通方式，增進(jìn)父子感情。

（七）結(jié)案與回訪：暑托班結(jié)束，輔導(dǎo)也結(jié)束，案主回到學(xué)校。作為案例回訪，社工曾去學(xué)?？赐^(guò)案主一次，但由于時(shí)間不合適，案主在上課，沒(méi)有看到他。一段時(shí)間后，案主帶同班同學(xué)來(lái)社工中心玩，詢問(wèn)其在校情況。

（八）評(píng)估：輔導(dǎo)歷時(shí)一個(gè)月，案主行為出現(xiàn)反復(fù)現(xiàn)象，建立關(guān)系初期正向效果明顯，后期效果反彈。

（1）案例中社會(huì)工作者主要運(yùn)用了哪些價(jià)值原則？主要采用哪些理論視角？

（2）如何評(píng)價(jià)社會(huì)工作者的介入過(guò)程及其工作技巧？可從哪些方面加以改進(jìn)？

【答案】（1）社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中堅(jiān)持尊重、相信每個(gè)服務(wù)對(duì)象具有獨(dú)特性，相信案主具有改變的能力的基本信念，同時(shí)在實(shí)踐的過(guò)程中堅(jiān)持接納案主、堅(jiān)持非評(píng)判原則，與案主一起探討解決問(wèn)題的辦法。

社工主要采用了生態(tài)系統(tǒng)理論視角（從服務(wù)對(duì)象的周圍環(huán)境入手幫助服務(wù)對(duì)象）、精神分析理論（早年的經(jīng)歷如單親家庭導(dǎo)致他情感需求未得到滿足）、認(rèn)知行為理論（有暴力傾向時(shí)及時(shí)制止并加以輔導(dǎo)。）等。

（2）社工在接案階段，通過(guò)案例可知，案主為非自愿性服務(wù)對(duì)象，社工了解了案主的求助過(guò)程，從多個(gè)層面收集了案主的詳細(xì)資料，通過(guò)對(duì)資料的收集和整理，對(duì)案主的問(wèn)題作出了預(yù)估，并制定了輔導(dǎo)目標(biāo)，在介入過(guò)程中非常重視與案主的父親之間的溝通與交流，注重改善案主與其父親之間的關(guān)系，同事善于利用外部資源，如調(diào)動(dòng)了志愿、與案主的暑托班老師和學(xué)校老師進(jìn)行溝通聯(lián)系，共同幫助案主，同時(shí)在服務(wù)的過(guò)程中接納案主，尊重案主、關(guān)愛(ài)案主，與案主建立了良好的專業(yè)關(guān)系。在結(jié)案之后，社工有評(píng)估和回訪，可見社工掌握了一定的服務(wù)技巧，對(duì)工作過(guò)程相對(duì)叫熟悉。

改進(jìn)的地方：

社工在服務(wù)過(guò)程中忽視了與案主的溝通，比如在目標(biāo)的制定，不應(yīng)是社工一個(gè)人制定，而應(yīng)是與案主在溝通交流中確定，同時(shí)，社工還應(yīng)充分利用優(yōu)勢(shì)視角，協(xié)助案主發(fā)現(xiàn)自己的潛能和優(yōu)勢(shì)，在評(píng)估時(shí)，應(yīng)采用多種評(píng)估方法進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)在回訪階段，社工應(yīng)通過(guò)多種渠道多途徑的了解案主近期表現(xiàn)，對(duì)案主的行為出現(xiàn)反復(fù)的原因進(jìn)行分析，反思自己的服務(wù)過(guò)程。

【解析】暫無(wú)解析。19.案例題

病人李女士，36歲，被診斷患有腎衰竭，需要進(jìn)行腎移植手術(shù)，捐腎者是李女士的弟弟，弟弟因此也住進(jìn)了醫(yī)院。姐弟倆住進(jìn)醫(yī)院后，李女士情緒波動(dòng)很大。醫(yī)生認(rèn)為這樣的狀態(tài)對(duì)她的手術(shù)和康復(fù)都不利，要求醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社工介入。問(wèn)題：

（1）李女士的主要困境有哪些？

（2）根據(jù)上述案例，運(yùn)用通用過(guò)程模式，撰寫一份個(gè)案服務(wù)方案。

【答案】1.李女士面臨的主要困境有：

(1)情緒問(wèn)題：十分緊張、恐懼、擔(dān)憂、焦慮、煩躁；

(2)生理問(wèn)題：吃不下，睡不著，患有腎衰竭，需要進(jìn)行腎移植手術(shù)，而且捐腎者是她的弟弟。

2．

（1）服務(wù)對(duì)象的基本情況：

服務(wù)對(duì)象：李女士

年齡：36歲

身體狀況：被診斷患有腎衰竭，需要進(jìn)行腎移植手術(shù)

心理狀況：情緒波動(dòng)大

求助類型：醫(yī)生要求醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社工介入，屬于被動(dòng)求助

服務(wù)對(duì)象存在的問(wèn)題

①情緒問(wèn)題：十分緊張、恐懼、擔(dān)憂、焦慮、煩躁；

②生理問(wèn)題：吃不下，睡不著，患有腎衰竭，需要進(jìn)行腎移植手術(shù)，而且捐腎者是她的弟弟。

（3）服務(wù)計(jì)劃

服務(wù)目標(biāo)：安撫王女士的情緒，努力使其勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，能夠正常的進(jìn)行手術(shù)

主要介入策略：

①通過(guò)疏導(dǎo)的方式，緩減李女士的擔(dān)心，并努力使其勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)；

②通過(guò)情緒調(diào)整，減輕李女士的緊張、恐懼、擔(dān)憂、焦慮、煩躁，吃不下，睡不著的情緒壓力；

③與李女士弟弟溝通，通過(guò)姐弟情、手足誼，撫慰姐姐焦躁的心情；

④與病房護(hù)士聯(lián)系，加強(qiáng)其對(duì)分管床位醫(yī)護(hù)人員的介紹，讓其了解手術(shù)過(guò)程、減少不必要的顧慮。

（4）服務(wù)期限與服務(wù)方式

（5）簽訂工作協(xié)議

（6）評(píng)估

【解析】暫無(wú)解析。20.名詞解釋

簡(jiǎn)述制訂社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃的基本原則。

【答案】制定服務(wù)計(jì)劃應(yīng)該遵循如下原則：

(1)要有服務(wù)對(duì)象的參與。

(2)要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿。

(3)詳細(xì)和具體。

(4)要與工作的總目的、宗旨相符合。

【解析】暫無(wú)解析。21.論述題

簡(jiǎn)述改革開放以來(lái)我國(guó)婦女面臨的突出問(wèn)題，并結(jié)合2015年黨中央召開的群團(tuán)組織工作會(huì)議精神，談?wù)勀銓?duì)我國(guó)開展婦女社會(huì)工作的看法。

【答案】社會(huì)工作是在社會(huì)轉(zhuǎn)型和政府職能轉(zhuǎn)變的背景下,從國(guó)外引進(jìn)并借鑒香港經(jīng)驗(yàn)的一種新型工作方法,主要面向社會(huì)有需求的群體提供專業(yè)化服務(wù),是現(xiàn)代社會(huì)解決社會(huì)問(wèn)題的有效方法。婦女社會(huì)工作是社會(huì)工作的一個(gè)重要領(lǐng)域,專業(yè)的婦女社會(huì)工作是主要以婦女為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)工作,是針對(duì)婦女在自我成長(zhǎng)過(guò)程中,在參與政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和家庭生活過(guò)程中遇到的群體或個(gè)體問(wèn)題而開展的社會(huì)服務(wù)性工作。我國(guó)是世界上人口最多的發(fā)展中國(guó)家,女性約占13億總?cè)丝诘囊话?在社會(huì)發(fā)展中起著重要的作用。但由于女性自身的生理特點(diǎn)和傳統(tǒng)文化原因,她們處于相對(duì)弱勢(shì)的地位。尤其是當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)急劇轉(zhuǎn)型時(shí)期,隨著工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場(chǎng)化、國(guó)際化進(jìn)程的加快推進(jìn),使利益格局發(fā)生新的調(diào)整,從而對(duì)原來(lái)處于相對(duì)弱勢(shì)的婦女群體形成了更大的挑戰(zhàn)。同時(shí),急劇的社會(huì)轉(zhuǎn)型還引發(fā)了大量的婦女問(wèn)題。如女性吸毒問(wèn)題、離婚問(wèn)題、“包二奶”問(wèn)題、女工下崗與失業(yè)問(wèn)題、女大學(xué)生就業(yè)難、留守婦女問(wèn)題,還有拐賣婦女、逼迫婦女賣淫、家庭暴力、性騷擾等婦女權(quán)益受損問(wèn)題。這些問(wèn)題都曾受到一定程度的報(bào)道和關(guān)注,但在現(xiàn)實(shí)中無(wú)法得到有效的解決。究其原因,是由于我國(guó)傳統(tǒng)的婦女工作由婦聯(lián)一手包辦,缺乏民間婦女組織介入,婦女工作者偏重宏觀的社會(huì)政治層面的工作,譬如：代表婦女群眾參政議政、爭(zhēng)取婦女解放促進(jìn)社會(huì)發(fā)展等,這雖然取得了一定的成效,但是不可否認(rèn)的是忽視了婦女的具體需求。在這個(gè)新時(shí)期下,我國(guó)婦女群體的利益和需求呈現(xiàn)多元化趨勢(shì),傳統(tǒng)的婦女工作在工作的理念和方法等方面遇見許多新困惑、新課題。婦女社會(huì)工作的發(fā)展在提高婦女的社會(huì)福利，維護(hù)婦女的權(quán)益，促進(jìn)婦女發(fā)展等方面發(fā)揮著重要的作用。

【解析】暫無(wú)解析。22.問(wèn)答題

社區(qū)照顧的專業(yè)技巧與服務(wù)方式。

【答案】（1）資源調(diào)動(dòng)：社區(qū)照顧需要龐大的人力、物力資源完成服務(wù)，來(lái)自政府福利的正式資源僅僅是一部分，而另一部分來(lái)自非正式系統(tǒng)資源—志愿服務(wù)、民間社團(tuán)、服務(wù)對(duì)象的家人，則是社區(qū)照顧的重要資源。

（2）社區(qū)聯(lián)絡(luò)：社區(qū)聯(lián)絡(luò)指維護(hù)和發(fā)展社區(qū)整體良好公眾形象的公共關(guān)系工作，其作用在于通過(guò)社區(qū)公共關(guān)系的拓展工作，使社會(huì)各界人士對(duì)社區(qū)照顧保持長(zhǎng)期持續(xù)的支持和資助。

（3）社區(qū)教育：社區(qū)教育可以理解為在社區(qū)居民中廣泛的開展社區(qū)照顧理念的傳播和推廣的教育。

（4）社區(qū)照顧訓(xùn)練：訓(xùn)練是指在社區(qū)內(nèi)對(duì)非專業(yè)人員進(jìn)行一些有關(guān)照顧的基本知識(shí)與技能的訓(xùn)練。其訓(xùn)練對(duì)象包括與服務(wù)對(duì)象所接觸的鄰里、志愿者、各類服務(wù)人員、家人，服務(wù)對(duì)象也可以接受訓(xùn)練。

（5）支持服務(wù)：指在社區(qū)建立一支以專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為依托，通過(guò)熱線呼叫，為社區(qū)有需要的人提供各類家居服務(wù)的服務(wù)支持系統(tǒng)。

【解析】暫無(wú)解析。23.名詞解釋

個(gè)別化

【答案】每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要。要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理等方面存在的價(jià)值差異及其與社會(huì)主流價(jià)值之間可能存在的沖突，尊重個(gè)性化需求，充分挖掘個(gè)人潛能。不過(guò)，不同的社會(huì)工作方法在應(yīng)用個(gè)別化原則時(shí)應(yīng)有所區(qū)別。例如，個(gè)案工作方法最強(qiáng)調(diào)個(gè)別化原則，而小組工作和社區(qū)工作方法則相對(duì)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的共性需求。

【解析】暫無(wú)解析。24.案例題

一位39歲的婦女家里還有個(gè)45歲的丈夫和17歲的孩子，覺(jué)得生活太平靜，平時(shí)的生活也很無(wú)趣，時(shí)常感到恐懼。有時(shí)費(fèi)很大勁才能離開家出去走走，生理上心痛等疾病，心理上感到焦慮、抑郁等，并且有肥胖的問(wèn)題。

（1）分析案主有什么問(wèn)題

（2）制定一個(gè)介入計(jì)劃

（3）如何整合社會(huì)資源幫助案主

【答案】（1）案主存在的問(wèn)題：

生理上：有心痛等疾病，肥胖

心理上：焦慮、抑郁、感到恐懼

情緒上：生活無(wú)趣

（2）介入計(jì)劃：

①聯(lián)系醫(yī)生，尋找醫(yī)療救助資源。

②針對(duì)案主生活無(wú)趣，可經(jīng)常邀請(qǐng)案主參加力所能及的社區(qū)活動(dòng)，為案主搭建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

③招募志愿者，定期上門與案主進(jìn)行聊天，關(guān)心案主生活，同時(shí)定期組織志愿者協(xié)助服務(wù)對(duì)象外出。

④與案主的丈夫和孩子進(jìn)行溝通，讓他們平時(shí)在生活在多關(guān)心關(guān)心案主，多與案主進(jìn)行溝通交流。在周六、周日的時(shí)候可以帶領(lǐng)案主出去走走，放松心情。

⑤針對(duì)案主肥胖問(wèn)題，制定合理的減肥計(jì)劃，幫助案主通過(guò)運(yùn)動(dòng)和飲食進(jìn)行減肥。

（3）整合社會(huì)資源：

①整合社區(qū)志愿者資源，在社區(qū)內(nèi)招募志愿者，看望案主。

②邀請(qǐng)案主參加社區(qū)舉辦的活動(dòng)，為案主提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，協(xié)助案主認(rèn)識(shí)到身邊的資源，增添對(duì)生活的樂(lè)趣，為其構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

③整合家庭資源，與案主的丈夫及兒子進(jìn)行溝通交流，協(xié)助案主認(rèn)識(shí)丈夫和兒子對(duì)自己的關(guān)愛(ài)，讓案主感受到生活的意義，樂(lè)觀的面對(duì)生活。

【解析】暫無(wú)解析。25.問(wèn)答題

舉例說(shuō)明抽樣的一般程序。

【答案】（1）界定總體

（2）制定抽樣框

（3）決定抽樣方案

（4）實(shí)際抽取樣本

（5）評(píng)估樣本質(zhì)量

【解析】暫無(wú)解析。26.論述題

對(duì)下列案例進(jìn)行分析，指出案主的需求并提出服務(wù)方案。

案例：王女士，38歲，地震后，右手折斷并切除。所安的假肢因護(hù)理不當(dāng)，不能再帶上，也沒(méi)有康復(fù)跟進(jìn)。丈夫?yàn)榈V工，收入低微；兒子剛進(jìn)初中，需付學(xué)費(fèi)。其哥哥在附近居住，地震中沒(méi)有人受傷。王女士以前曾做過(guò)刺繡，賣到旅游區(qū)賺錢，現(xiàn)在則不能自我照顧以及做家務(wù)，更不能工作。

【答案】案主的需求：

（1）康復(fù)的需求

（2）物質(zhì)幫助的需求

（3）被照顧的需求

（4）處理家務(wù)的需求

（5）職業(yè)康復(fù)的需求

服務(wù)方案：

（1）聯(lián)系康復(fù)機(jī)構(gòu)、康復(fù)師未服務(wù)對(duì)象進(jìn)行正確的診斷和有效醫(yī)治，進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，以維持服務(wù)對(duì)象康復(fù)后的健康狀況和自我照顧。

（2）社工與康復(fù)師、護(hù)士定期到服務(wù)對(duì)象家庭探訪，提供康復(fù)指導(dǎo)。

（3）根據(jù)服務(wù)對(duì)象殘疾情況，提供勞動(dòng)力市場(chǎng)、就業(yè)方向的信息及具體的就業(yè)指導(dǎo)意見和建議，幫助服務(wù)對(duì)象了解自己的一般能力、特殊能力和職業(yè)興趣等，作為選擇職業(yè)的依據(jù)。

（4）整合社區(qū)資源，招募志愿者，定期到服務(wù)對(duì)象家庭進(jìn)行家務(wù)勞動(dòng)和照料服務(wù)對(duì)象。

（5）利用服務(wù)對(duì)象的非正式資源，如哥哥，就近照顧服務(wù)對(duì)象。

【解析】暫無(wú)解析。27.問(wèn)答題

簡(jiǎn)述目前我國(guó)城市社區(qū)社會(huì)工作中社區(qū)資源的聯(lián)結(jié)方式。

【答案】（1）資源整合，在社區(qū)工作分工的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)整合資源進(jìn)行相互協(xié)作，達(dá)到共同的目標(biāo)。

（2）資源共享，依據(jù)資源不同，合理進(jìn)行配置，實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源利用效益最大化。

（3）資源的流通，社區(qū)工作者要根據(jù)資源的不同特點(diǎn)，合理配置資源，保障資源能夠被有效協(xié)調(diào)和使用，發(fā)揮資源最大的效率。

【解析】暫無(wú)解析。28.名詞解釋

互助小組

【答案】利用小組成員自己的資源作為支持，在溝通與互動(dòng)中相互影響，實(shí)現(xiàn)態(tài)度和行為的轉(zhuǎn)變并解決環(huán)境問(wèn)題。

【解析】暫無(wú)解析。29.名詞解釋

個(gè)案工作

【答案】個(gè)案工作是由專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用有關(guān)人與社會(huì)的專業(yè)知識(shí)和技巧為個(gè)人和家庭提供物質(zhì)或者情感方面的支持與服務(wù)，目的在于幫助個(gè)人和家庭減低壓力、解決問(wèn)題，達(dá)到個(gè)人和社會(huì)的良好福利狀態(tài)。這個(gè)定義界定了社會(huì)個(gè)案工作的性質(zhì)，指明了個(gè)案工作的目標(biāo)在于增進(jìn)個(gè)人與社會(huì)的福利，手段和途徑則是通過(guò)運(yùn)用各種科學(xué)的助人知識(shí)及活動(dòng)來(lái)幫助個(gè)人和家庭。

【解析】暫無(wú)解析。30.問(wèn)答題

1.

簡(jiǎn)述學(xué)校社會(huì)工作的基本內(nèi)容與主要方法。

【答案】包括滿足所有學(xué)生一般需要的學(xué)校社會(huì)工作：促進(jìn)學(xué)生與健康成人和益友的聯(lián)系能力；增強(qiáng)學(xué)生明確自我身份和有效處理沖突的社交能力；滿足學(xué)生情緒控制和表達(dá)能力的需要；促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展和認(rèn)知能力的培養(yǎng)；促進(jìn)學(xué)生提升采取行動(dòng)的能力；提升學(xué)生分辨是非的能力；增強(qiáng)學(xué)生自我效能感的需要；促進(jìn)學(xué)生培養(yǎng)親社會(huì)行為的能力。

滿足部分學(xué)生特殊需要的學(xué)校社會(huì)工作：學(xué)業(yè)困境學(xué)生、人際關(guān)系困境學(xué)生、家庭生活困境學(xué)生、心理狀況困境學(xué)生和特殊行為群體學(xué)生。

學(xué)校社會(huì)工作的主要方法包括抗逆力方法和個(gè)案管理。

【解析】暫無(wú)解析。31.名詞解釋

社會(huì)康復(fù)

【答案】社會(huì)康復(fù)是指從社會(huì)的角度，采取各種有效措施，為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境的活動(dòng)，其目的是使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的。

【解析】暫無(wú)解析。32.論述題

舉例說(shuō)明并分析如何建立專業(yè)關(guān)系

【答案】在服務(wù)過(guò)程中，社工必須要與服務(wù)對(duì)象建立良好的人際關(guān)系，以對(duì)服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生治療性效果。以下幾點(diǎn)是建立專業(yè)關(guān)系的關(guān)鍵：

（1）同理

（2）尊重

（3）真誠(chéng)

（4）簡(jiǎn)潔具體

建立專業(yè)助人關(guān)系還需掌握專注行為、開放性的邀請(qǐng)談話、鼓勵(lì)、簡(jiǎn)述語(yǔ)意和反映感受等技巧。

【解析】暫無(wú)解析。33.名詞解釋

危機(jī)干預(yù)

【答案】危機(jī)干預(yù)，從心理學(xué)的角度來(lái)看，是一種通過(guò)調(diào)動(dòng)處于危機(jī)之中的個(gè)體自身潛能來(lái)重新建立或恢復(fù)危機(jī)爆發(fā)前的心理平衡狀態(tài)的。

【解析】暫無(wú)解析。34.名詞解釋

無(wú)結(jié)構(gòu)訪談

【答案】無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談?dòng)址Q非標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)，它是一種半控制或無(wú)控制的訪問(wèn)。與結(jié)構(gòu)式訪談相比，它事先不預(yù)定問(wèn)卷、表格和提出問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)程式，只給調(diào)查者一個(gè)題目，由調(diào)查者與被調(diào)查者就這個(gè)題目自由交談，被調(diào)查者可以隨便地談出自己的意見和感受，而無(wú)需顧及調(diào)查者的需要，調(diào)查者事先雖有一個(gè)粗略的問(wèn)題大綱或幾個(gè)要點(diǎn)，但所提問(wèn)題是在訪問(wèn)過(guò)程中邊談邊形成，隨時(shí)提出的。

【解析】暫無(wú)解析。35.問(wèn)答題

社區(qū)社會(huì)工作基本原則

【答案】（1）以社區(qū)發(fā)展為主要目標(biāo)

（2）根據(jù)實(shí)際條件制定工作計(jì)劃

（3）強(qiáng)調(diào)居民參與

（4）尊重社區(qū)自決

（5）開展廣泛合作

【解析】暫無(wú)解析。36.名詞解釋

1.

社會(huì)工作專業(yè)化

【答案】社會(huì)工作專業(yè)化包含兩方面的含義：一方面，在社會(huì)工作發(fā)展的初期，社會(huì)工作由完全處于經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)下的助人活動(dòng)向由理論指導(dǎo)下的專業(yè)發(fā)展；另一方面，專業(yè)經(jīng)歷著一個(gè)將經(jīng)驗(yàn)上升為理論的過(guò)程。社會(huì)工作作為一個(gè)助人的專業(yè)，所依據(jù)的理論基礎(chǔ)、知識(shí)體系都要在實(shí)踐中不斷更新與發(fā)展。

【解析】暫無(wú)解析。37.名詞解釋

和普通調(diào)查相比，抽樣調(diào)查有哪些突出優(yōu)點(diǎn)?

【答案】與普通調(diào)查相比，抽樣調(diào)查具有更多的突出優(yōu)點(diǎn)：

1.抽樣調(diào)查非常節(jié)省時(shí)間、人力和財(cái)力；

2.抽樣調(diào)查可以十分迅速地獲得資料數(shù)據(jù)；

3.抽樣調(diào)查可以比較詳細(xì)的收集信息，獲得內(nèi)容豐富的資料；

4.抽樣調(diào)查的應(yīng)用十分廣泛；

5.準(zhǔn)確性高。

【解析】暫無(wú)解析。38.問(wèn)答題

任務(wù)中心模式的社工特色有哪些？如何在實(shí)務(wù)中運(yùn)用？

【答案】任務(wù)中心模式把服務(wù)介入的焦點(diǎn)集中在為服務(wù)對(duì)象提供簡(jiǎn)要有效的服務(wù)上，希望幫助服務(wù)對(duì)象在有限的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自己所選定的明確目標(biāo)。任務(wù)中心模式認(rèn)為，高效的服務(wù)介入必須符合五個(gè)方面的基本要求：一是介入時(shí)間有限;二是介入目標(biāo)清晰;三是介入服務(wù)簡(jiǎn)要;四是服務(wù)效果明顯;五是介入過(guò)程精密。

在任務(wù)中心模式看來(lái)，任務(wù)就是服務(wù)對(duì)象為解決自己的問(wèn)題而需要做的工作。它是服務(wù)介入工作的核心，是實(shí)現(xiàn)服務(wù)介入工作目標(biāo)——解決問(wèn)題的手段。兩者之間的關(guān)系類似于目標(biāo)和手段之間的聯(lián)系。解決問(wèn)題是目標(biāo)，任務(wù)是實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題的手段。

任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的自主性。任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的自主性包括兩個(gè)方面的主要內(nèi)容：

(1)服務(wù)對(duì)象具有處理自己?jiǎn)栴}的權(quán)利和義務(wù)，即由服務(wù)對(duì)象自己決定是否需要處理問(wèn)題、處理什么問(wèn)題以及怎樣處理問(wèn)題等，提高服務(wù)對(duì)象的參與程度。

(2)服務(wù)對(duì)象具有解決自己?jiǎn)栴}的潛在能力，即社會(huì)工作者在服務(wù)介入過(guò)程中盡可能發(fā)揮服務(wù)對(duì)象自身?yè)碛械臐撛谀芰?，提高服?wù)對(duì)象解決問(wèn)題的能力。

問(wèn)題的界定、服務(wù)對(duì)象的界定以及任務(wù)的界定是任務(wù)中心模式實(shí)施過(guò)程中需要非常關(guān)注的問(wèn)題，也是任務(wù)中心模式的重要特點(diǎn)，因?yàn)橹挥星逦缍ㄟ@些問(wèn)題，才有可能為服務(wù)對(duì)象制訂簡(jiǎn)要的服務(wù)。

1.清晰界定問(wèn)題

任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問(wèn)題需要具備以下條件：

(1)服務(wù)對(duì)象知道這個(gè)問(wèn)題存在。

(2)服務(wù)對(duì)象承認(rèn)這是一個(gè)問(wèn)題。

(3)服務(wù)對(duì)象愿意處理這個(gè)問(wèn)題。

(4)服務(wù)對(duì)象有能力處理這個(gè)問(wèn)題，并有可能在服務(wù)以外的時(shí)間嘗試獨(dú)立處理這個(gè)問(wèn)題。

2.明確界定服務(wù)對(duì)象

并不是所有的求助對(duì)象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對(duì)象，任務(wù)中心模式對(duì)服務(wù)對(duì)象具有明確的要求，主要包括兩個(gè)方面：

(1)服務(wù)對(duì)象必須是愿意承擔(dān)自己的任務(wù)并且作出承諾愿意嘗試完成任務(wù)解決問(wèn)題的求助對(duì)象。

(2)服務(wù)對(duì)象處于正常的生活狀態(tài)，具有自主的能力。

3.合理界定任務(wù)

在界定任務(wù)時(shí)，任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)，只有把以下三個(gè)因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。這三個(gè)方面的因素：

(1)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題。

(2)服務(wù)對(duì)象解決這個(gè)問(wèn)題的能力。

(3)服務(wù)對(duì)象的意愿。

在實(shí)務(wù)中，任務(wù)中心模式的首要重點(diǎn)環(huán)節(jié)就是確定服務(wù)對(duì)象的“核心問(wèn)題”，“核心問(wèn)題”應(yīng)滿足“服務(wù)對(duì)象知道這個(gè)問(wèn)題、服務(wù)對(duì)象認(rèn)為這是問(wèn)題、服務(wù)對(duì)象有意愿處理這個(gè)問(wèn)題、服務(wù)對(duì)象有能力處理這個(gè)問(wèn)題”這四個(gè)條件。

其次界定服務(wù)對(duì)象，比如任務(wù)中心模式下的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解個(gè)案的服務(wù)對(duì)象是與企業(yè)發(fā)生勞資糾紛的企業(yè)員工。

接下來(lái)是合理界定任務(wù)。任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)在合理界定任務(wù)時(shí)要評(píng)定“服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題、服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的能力、服務(wù)對(duì)象的意愿”這三個(gè)方面的因素。

【解析】暫無(wú)解析。39.論述題

請(qǐng)根據(jù)科學(xué)研究的基本原則和要求，針對(duì)目前我國(guó)社會(huì)建設(shè)與社會(huì)管理中的某個(gè)問(wèn)題或現(xiàn)象撰寫一個(gè)研究計(jì)劃。

【答案】撰寫研究計(jì)劃的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1.說(shuō)明研究課題的目的和意義

2.說(shuō)明研究?jī)?nèi)容

3.說(shuō)明研究的理論假設(shè)

4.說(shuō)明研究的分析單位和抽樣方案

5.說(shuō)明研究資料的收集方法和分析方法

6.說(shuō)明研究人員的組成、組織結(jié)構(gòu)及培訓(xùn)安排

7.確定研究的時(shí)間進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃

【解析】暫無(wú)解析。40.問(wèn)答題

簡(jiǎn)述社會(huì)調(diào)查研究的基本過(guò)程

【答案】社會(huì)調(diào)查研究的一般過(guò)程可以劃分為五個(gè)步驟：

（1）確定調(diào)查課題提出研究假設(shè)

（2）設(shè)計(jì)調(diào)查研究方案

（3）收集資料即調(diào)查階段

（4）整理和分析資料

（5）撰寫調(diào)查研究報(bào)告

也可以分為四個(gè)階段：準(zhǔn)備階段，調(diào)查階段，研究階段，總結(jié)與應(yīng)用階段

【解析】暫無(wú)解析。41.名詞解釋

社會(huì)行動(dòng)

【答案】社會(huì)行動(dòng)即組織社會(huì)上受到忽視、壓迫或受政策不合理對(duì)待的低下層群體，通過(guò)集體行動(dòng)，采用非正規(guī)的途徑及較多運(yùn)用沖突對(duì)峙的策略，爭(zhēng)取第三方支持，以伸張居民權(quán)益，向當(dāng)權(quán)者爭(zhēng)取群體的本身利益，以期獲得應(yīng)得的資源，使社會(huì)權(quán)利、地位及資源得到合理的再分配，并在過(guò)程提升參與者的社會(huì)意識(shí)，改變他們的無(wú)能及無(wú)助感，達(dá)成更公平、更公正的社會(huì)。

【解析】暫無(wú)解析。42.名詞解釋

成長(zhǎng)小組

【答案】通過(guò)組員之間的互動(dòng)，促使他們?cè)谒枷?、感情和行為等方面覺(jué)醒和反思，從而不斷獲得成長(zhǎng)，其重點(diǎn)在于通過(guò)對(duì)組員人際關(guān)系、價(jià)值觀、感覺(jué)等方面的內(nèi)容的探討，幫助組員發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮自己的潛能，促進(jìn)個(gè)人的正常發(fā)展。

【解析】暫無(wú)解析。43.名詞解釋

社會(huì)調(diào)查中的信度和效度

【答案】信度即可靠性，指的是采用同樣的方法對(duì)同一對(duì)象重復(fù)進(jìn)行測(cè)量時(shí)，其所得的結(jié)果相一致的程度。信度指的是測(cè)量結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性，即測(cè)量工具能否穩(wěn)定的地測(cè)量所測(cè)的事物或變量。

所謂效度，也作測(cè)量的有效度或準(zhǔn)確度。它是指測(cè)量工具和測(cè)量手段能夠準(zhǔn)確測(cè)出所要測(cè)量的變量的程度，或者說(shuō)能夠準(zhǔn)確、真實(shí)地度量事物屬性的程度。

【解析】暫無(wú)解析。44.論述題

.列舉你所在社區(qū)的資源清單，根據(jù)你對(duì)社區(qū)人群的分析，設(shè)計(jì)一份可行的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃書。

【答案】社區(qū)資源指可以被社區(qū)運(yùn)用為社區(qū)居民服務(wù)的一切人力、物力、財(cái)力、組織和文化等資源。

人力資源是指居民能夠提供知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)或奉獻(xiàn)自己的時(shí)間、體力，為其他社區(qū)居民服務(wù)，包括社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)志愿者、居住在社區(qū)的知名人士等等；

物力資源是指社區(qū)內(nèi)有助于開展社區(qū)服務(wù)的、能夠促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的物質(zhì)資源，包括室內(nèi)外活動(dòng)場(chǎng)地、活動(dòng)設(shè)備、器材、工具等；

財(cái)力資源是指可以用于開展社區(qū)服務(wù)或活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)，包括政府財(cái)政撥付經(jīng)費(fèi)、轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)事業(yè)單位贊助經(jīng)費(fèi)、各類社會(huì)捐贈(zèng)以及活動(dòng)收費(fèi)等；

組織資源是指可以推動(dòng)社區(qū)服務(wù)和促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的各類組織機(jī)構(gòu)，包括基層政府、轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、互助性的和互益性居民小組等；

文化資源是指社區(qū)中既有的典籍、古跡、文物等文化遺產(chǎn)，以及民俗、藝術(shù)等其他有助于促進(jìn)精神文明建設(shè)的文化活動(dòng)。

社區(qū)資源如下：......

社區(qū)人群分析：社區(qū)內(nèi)總?cè)藬?shù)....兒童青少年占比......老人占比.....等等

社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃書：

服務(wù)對(duì)象：社區(qū)的家庭

目的：加強(qiáng)親子溝通，改善親子關(guān)系等等。

活動(dòng)時(shí)間：XX年XX月XX日15:30

活動(dòng)地點(diǎn)：社區(qū)服務(wù)中心

參與人數(shù)：15對(duì)親子

活動(dòng)內(nèi)容：親子合作完成水果拼盤、合作完成小任務(wù)等等。

活動(dòng)評(píng)估：滿意度調(diào)查表

等等

【解析】暫無(wú)解析。45.問(wèn)答題

針對(duì)遭遇家庭暴力的婦女的賦權(quán)方法有哪些？

【答案】（1）透明化。將工作的過(guò)程透明化，破除輔導(dǎo)的神秘色彩。

（2）鼓勵(lì)和肯定。通過(guò)鼓勵(lì)和肯定慢慢