新一代運(yùn)營(yíng)支撐體系NGOSS

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新一代運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)NGOSS2

內(nèi)容提要

什么是OSS

傳統(tǒng)OSS綜述

NGOSS的解決方案

NGOSS體系結(jié)構(gòu)框架商務(wù)處理過(guò)程基于合約的組件接口

OSS綜合可做的研究探討3什么是OSS運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)：OperationsSupportSystemOSS是電信運(yùn)營(yíng)公司為了向客戶正常、有效地開(kāi)展所經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)而配置的一系列計(jì)算機(jī)支撐系統(tǒng)。

OSS不屬于電信網(wǎng)絡(luò)范疇，是典型的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)NMS是OSS的一個(gè)組成部分。

4傳統(tǒng)OSS綜述

OSS的功能范圍客戶服務(wù)：直接面向客戶提供、維護(hù)和報(bào)告客戶所訂購(gòu)的電信業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)。業(yè)務(wù)配置：提供和管理基本的業(yè)務(wù)功能，是對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理能力的提升。網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)測(cè)：保證網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的正常運(yùn)作，支持端到端的業(yè)務(wù)交付。5傳統(tǒng)OSS的缺陷同一電信運(yùn)營(yíng)公司的OSS系統(tǒng)彼此分立提供業(yè)務(wù)需要跨部門的人工控制操作流程不同的電信運(yùn)營(yíng)公司的OSS系統(tǒng)具有不同的數(shù)據(jù)表示形式

OSS系統(tǒng)中包含了過(guò)多的與技術(shù)相關(guān)細(xì)節(jié)傳統(tǒng)OSS綜述6

電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的新特點(diǎn)：高度復(fù)雜、日趨分割、需求流動(dòng)、難以預(yù)測(cè)導(dǎo)致的OSS應(yīng)用現(xiàn)狀：

OSS系統(tǒng)投入使用的周期長(zhǎng)業(yè)務(wù)提供費(fèi)時(shí)耗力無(wú)法提供全球范圍的電信業(yè)務(wù)

OSS軟件升級(jí)困難，可重用性和移植性較弱對(duì)新技術(shù)的融合能力差傳統(tǒng)OSS綜述7NGOSS的解決方案

企業(yè)的商務(wù)處理過(guò)程和OSS軟件實(shí)現(xiàn)相分離提供公共的通信基礎(chǔ)機(jī)制，采用面向?qū)ο蟮能浖偩€定義公共數(shù)據(jù)模型編制兩套體系結(jié)構(gòu)：TechnologyNeutralArchitecture和TechnologySpecificArchitecture

8NGOSS：NewGenerationOperationsSupportSystem

二十世紀(jì)九十年代末，由電信管理論壇TMF發(fā)起和領(lǐng)導(dǎo)、多家電信運(yùn)營(yíng)公司參與的一個(gè)框架型行業(yè)規(guī)范，描述了基于組件的松散耦合的分布式OSS系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則和流程，為新一代OSS軟件的開(kāi)發(fā)、交付和使用提供一致遵循的標(biāo)準(zhǔn)。

NGOSS是基于組件實(shí)現(xiàn)的分布式系統(tǒng)。

NGOSS組件向外公布一個(gè)API接口，描述組件內(nèi)部的操作功能的調(diào)用形式。NGOSS體系結(jié)構(gòu)框架9NGOSS體系結(jié)構(gòu)框架NGOSS體系結(jié)構(gòu)10

商務(wù)服務(wù)（BusinessService)

框架服務(wù)（FrameworkService）基本框架服務(wù)通信服務(wù)注冊(cè)服務(wù)調(diào)用服務(wù)策略框架服務(wù)系統(tǒng)管理服務(wù)安全服務(wù)NGOSS體系結(jié)構(gòu)框架11NGOSS體系結(jié)構(gòu)框架調(diào)用OSS功能參考圖12商務(wù)處理過(guò)程—電信運(yùn)營(yíng)圖13商務(wù)處理過(guò)程—電信運(yùn)營(yíng)圖電信運(yùn)營(yíng)圖（TelecomOperationsMap）是一個(gè)描述電信運(yùn)營(yíng)過(guò)程的高層抽象視圖，它關(guān)注和研究的目標(biāo)是服務(wù)提供商的管理價(jià)值鏈中的業(yè)務(wù)管理，即：基于業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)、保證和賬單(FAB)等運(yùn)營(yíng)活動(dòng)所需要的商務(wù)處理。這些商務(wù)處理流程被公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)為包含一組API接口的OSS組件，每個(gè)OSS完成TOM層結(jié)構(gòu)中特定、獨(dú)立的功能。對(duì)于服務(wù)提供商而言，TOM勾勒出了這些組件的邊界以及綜合成產(chǎn)品時(shí)所需實(shí)現(xiàn)的功能和輸入/輸出流。

14商務(wù)處理過(guò)程—電信運(yùn)營(yíng)圖電信運(yùn)營(yíng)圖的特點(diǎn)和作用電信行業(yè)領(lǐng)域的公共商務(wù)處理模型自頂向下、以客戶為中心、端到端的處理過(guò)程過(guò)程可以劃分為更小的子處理過(guò)程為服務(wù)提供商實(shí)現(xiàn)和開(kāi)展業(yè)務(wù)提供了公共的處理流程定義了完成處理流程的基本數(shù)據(jù)信息向服務(wù)提供商展示了足夠多的高層商務(wù)信息，可以作為開(kāi)發(fā)具體的業(yè)務(wù)需求、信息模型和商務(wù)合同的起點(diǎn)15商務(wù)處理過(guò)程—電信運(yùn)營(yíng)圖電信運(yùn)營(yíng)圖層結(jié)構(gòu)（基于TMN模型）客戶接口管理層客戶服務(wù)層：銷售、業(yè)務(wù)訂單處理、事故處理、客戶Qos管理、業(yè)務(wù)貨單采集業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與操作層：業(yè)務(wù)計(jì)劃與開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)配置、業(yè)務(wù)事故管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量管理、費(fèi)率與折扣網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)管理層：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃與開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)配備、網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)存管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)/修復(fù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理網(wǎng)元管理16商務(wù)處理過(guò)程—端到端的處理過(guò)程分類17

業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)(ServiceFulfillment)：按時(shí)并且正確地提交客戶訂購(gòu)的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)保證(ServiceAssurance)：維護(hù)業(yè)務(wù)的響應(yīng)時(shí)間，跟蹤、報(bào)告和管理網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，改進(jìn)業(yè)務(wù)的性能業(yè)務(wù)賬單(ServiceBilling)：記錄業(yè)務(wù)的使用情況以上反映了一個(gè)電信業(yè)務(wù)的生命周期商務(wù)處理過(guò)程—端到端的處理過(guò)程分類18商務(wù)處理過(guò)程—業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)處理流程19商務(wù)處理過(guò)程—業(yè)務(wù)保證處理流程20商務(wù)處理過(guò)程—業(yè)務(wù)賬單處理流程21命名服務(wù)（NamingService）：命名服務(wù)管理系統(tǒng)中的各種命名對(duì)象，這些對(duì)象有合約規(guī)范、實(shí)現(xiàn)合約的組件標(biāo)識(shí)、共享數(shù)據(jù)的元數(shù)據(jù)和內(nèi)容。注冊(cè)服務(wù)(RegisterService)：注冊(cè)服務(wù)擴(kuò)展了命名服務(wù)，提供了名字和對(duì)象關(guān)聯(lián)的功能。組件不需要知道網(wǎng)絡(luò)中其它組件的物理位置，而是通過(guò)注冊(cè)服務(wù)透明地尋址。注冊(cè)服務(wù)管理系統(tǒng)中合約、對(duì)象、組件、進(jìn)程以及它們的規(guī)范全局范圍的命名空間。交易服務(wù)(TradeService)：交易服務(wù)擴(kuò)展了注冊(cè)服務(wù)，提供了屬性與對(duì)象綁定和根據(jù)屬性值在對(duì)象集合中查找匹配的對(duì)象功能。該服務(wù)用于支持NGOSS合約規(guī)范的交易過(guò)程，不僅僅是給出了合約的標(biāo)識(shí)，更多給出了合約中的屬性。調(diào)用服務(wù)（InvocationService）：調(diào)用服務(wù)集成了調(diào)用一個(gè)遠(yuǎn)端組件的服務(wù)的若干操作步驟，包括先決條件和完成條件的測(cè)試、調(diào)用通信服務(wù)（CommunicationService）、保存結(jié)果以及安全策略檢查等。基于合約的組件接口—框架服務(wù)定義22基于合約的組件接口—合約合約(Contract)合約是OSS組件對(duì)外提供信息或執(zhí)行操作的一個(gè)綁定協(xié)議。在NGOSS的范疇內(nèi)，合約是指一個(gè)組件為響應(yīng)另一個(gè)組件的一致輸入集而提供的一致輸出集。一個(gè)合約可以指定組件完成一個(gè)或多個(gè)操作（如：提供一次數(shù)據(jù)檢索或執(zhí)行一個(gè)動(dòng)作），以產(chǎn)生向外的一致輸出集。（TMF052）23基于合約的組件接口—合約24基于合約的組件接口—合約

合約以名稱、版本號(hào)和命名鑒權(quán)(namingauthority，如合約定義鑒權(quán))標(biāo)識(shí)合約可以擴(kuò)展，擴(kuò)展的合約以原合約為參考

合約有一個(gè)文本形式的行為描述，定義了期望的行為以及副作用合約有一個(gè)形參序列，每個(gè)參數(shù)包括一個(gè)名稱、類型和指示。其中，指示用于說(shuō)明該形參是一個(gè)輸入?yún)?shù)、輸出參數(shù)或輸入/輸出參數(shù)合約包含了一個(gè)先決條件和完成條件的集合，同時(shí)還包含了一個(gè)例外情況以及產(chǎn)生這些例外的條件的集合25基于合約的組件接口—合約規(guī)范和組件定義的關(guān)系26基于合約的組件接口—合約的實(shí)現(xiàn)過(guò)程27OSS綜合—技術(shù)綜合圖28OSS綜合—技術(shù)綜合圖

技術(shù)綜合圖（TechnologyIntegrationMap）描述了對(duì)于特定的電信商務(wù)需求所可以選擇的技術(shù)和應(yīng)用組件。這些需求通過(guò)商務(wù)場(chǎng)景來(lái)表示，在技術(shù)綜合圖的層次中自頂向下地選擇和“滑落”，最終得以滿足。技術(shù)綜合圖的作用減少業(yè)務(wù)提供商對(duì)業(yè)內(nèi)不支持的或任務(wù)不充分的決策風(fēng)險(xiǎn)。加快新技術(shù)的引入和綜合，制定一條面向未來(lái)的平滑路線。未來(lái)業(yè)務(wù)提供的多廠商環(huán)境促使電信行業(yè)向公共技術(shù)基礎(chǔ)規(guī)則轉(zhuǎn)型。29OSS綜合—技術(shù)綜合圖層結(jié)構(gòu)電信運(yùn)營(yíng)圖：描述了商務(wù)處理的交互以及相關(guān)的信息模型。應(yīng)用指南：根據(jù)應(yīng)用組件的設(shè)計(jì)原則將商務(wù)處理模型化。最基本的設(shè)計(jì)原則是保證組件的可重用，能適用于不同的電信商務(wù)場(chǎng)景，本層列出了影響這一原則的若干因素。技術(shù)指南：提供了支持應(yīng)用指南的技術(shù)選擇。獲取指南：根據(jù)上兩層的選擇，識(shí)別可用的現(xiàn)貨產(chǎn)品，以滿足一個(gè)特定的電信商務(wù)需求。30TMF關(guān)于NGOSS開(kāi)展的工作NGOSS計(jì)劃的階段和文檔31

項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)用組件項(xiàng)目組(ACT):定義基于合約進(jìn)行通信模式下的OSS概念，包括人機(jī)交互、商務(wù)處理自動(dòng)化以及企業(yè)信息構(gòu)造塊等電信運(yùn)營(yíng)圖(TOM)：以一種高層的視圖來(lái)表示電信領(lǐng)域OSS的商務(wù)處理過(guò)程，為不同域的OSS綜合提供了分析的依據(jù)系統(tǒng)綜合圖(SIM):將OSS功能分解到標(biāo)準(zhǔn)域或商務(wù)對(duì)象中，提供組件之間傳遞的信息內(nèi)容系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用、規(guī)范和集成(ASIST)：完成NGOSS與技術(shù)相關(guān)的工作，對(duì)ACT項(xiàng)目中的概念給出可供選擇的分布式系統(tǒng)技術(shù)即插即用的催化劑項(xiàng)目：基于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的OSS產(chǎn)品，驗(yàn)證和示范TMF的現(xiàn)有工作，指出未來(lái)工作的難點(diǎn)。包括：商務(wù)處理過(guò)程的抽象表示、公共信息模型的使用、公共通信/目錄服務(wù)的使用等。TMF關(guān)于NGOSS開(kāi)展的工作32

階段性版本文檔組成

NGOSS的需求與技術(shù)無(wú)關(guān)的體系結(jié)構(gòu)版本更新的合約規(guī)范有關(guān)技術(shù)特定的應(yīng)用注釋有關(guān)技術(shù)綜合的應(yīng)用注釋一致性聲明TMF關(guān)于NGOSS開(kāi)展的工作33

可做的研究探討

網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀專用化：設(shè)備廠商自主研發(fā)的面向本企業(yè)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)低層化：網(wǎng)絡(luò)管理的功能多集中在網(wǎng)元管理層和網(wǎng)絡(luò)管理層網(wǎng)元本身的管理功能不完善，對(duì)故障管理和性能管理的支持不足34基于OSS的網(wǎng)絡(luò)管理新思路綜合管理系統(tǒng)：在網(wǎng)絡(luò)管理層綜合網(wǎng)絡(luò)中不同設(shè)備廠商的網(wǎng)元設(shè)備，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)的OSS系統(tǒng)，OSS必須能理解和管理下面的網(wǎng)元管理系統(tǒng)；在業(yè)務(wù)管理層基于TOM和TIM實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)OSS的綜合，加快電信業(yè)務(wù)的交付使用，拓展傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理概念智能化的網(wǎng)元管理系統(tǒng)：將OSS所承擔(dān)的協(xié)調(diào)協(xié)議和語(yǔ)言的復(fù)雜任務(wù)由網(wǎng)元管理系統(tǒng)承擔(dān)，實(shí)現(xiàn)更為有效簡(jiǎn)捷的網(wǎng)絡(luò)管理。這樣做的