2022年白酒包裝銷(xiāo)售工作總結(jié)

第5頁(yè)共19頁(yè)2022年?白酒包裝銷(xiāo)?售工作總結(jié)?___年?，同樣有著?許多美好的?回憶和諸多?的感慨。_?__年對(duì)于?白酒界來(lái)講?是個(gè)多事之?秋，雖然_?__年的全?球性金融危?機(jī)的影響在?逐漸減弱，?但整體經(jīng)濟(jì)?的回暖尚需?一段時(shí)間的?過(guò)度。國(guó)家?對(duì)白酒消費(fèi)?稅的調(diào)整，?也在業(yè)界引?起了一段時(shí)?間的騷動(dòng)，?緊接著又是?全國(guó)性的嚴(yán)?打酒駕和地?方性的禁酒?令，對(duì)于白?酒界來(lái)說(shuō)更?是雪上加霜?。在這樣坎?坷的一年里?，我們蹣跚?著一路走來(lái)?，其中的喜?悅和憂(yōu)傷、?___和無(wú)?奈、困惑和?感動(dòng)，真的?是無(wú)限感慨?：一、負(fù)?責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)回顧?與分析(?一)、業(yè)績(jī)?回顧1、?年度總現(xiàn)金?回款___?萬(wàn)，超額完?成公司規(guī)定?的任務(wù);?2、成功開(kāi)?發(fā)了四個(gè)新?客戶(hù);3?、奠定了公?司在魯西南?，以濟(jì)寧為?中心的重點(diǎn)?區(qū)域市場(chǎng)的?運(yùn)作的基礎(chǔ)?工作;(?二)、業(yè)績(jī)?分析1、?雖然完成了?公司規(guī)定的?現(xiàn)金回款的?任務(wù)，但距?我自己制定?的___萬(wàn)?的目標(biāo)，相?差甚遠(yuǎn)。主?要原因有：?市場(chǎng)基礎(chǔ)?還是很好的?，只是經(jīng)銷(xiāo)?商投入意識(shí)?和公司管理?太差，以致?我們?nèi)顺纷?后，市場(chǎng)嚴(yán)?重下滑。這?個(gè)市場(chǎng)我的?失誤有幾點(diǎn)?：(1)?、沒(méi)有能夠?引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商?按照我們的?思路自己運(yùn)?作市場(chǎng)，對(duì)?廠(chǎng)家過(guò)于依?賴(lài);(2?)、沒(méi)有在?適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?尋找合適的?其他潛在優(yōu)?質(zhì)客戶(hù)作補(bǔ)?充;4、?整個(gè)___?年我走訪(fǎng)的?新客戶(hù)中，?有___多?個(gè)意向都很?強(qiáng)烈，且有?大部分都來(lái)?公司考察了?。但最終落?實(shí)很少，其?原因在于后?期跟蹤不到?位，自己信?心也不足，?浪費(fèi)了大好?的資源!?a、上半年?的重點(diǎn)市場(chǎng)?定位不明確?不堅(jiān)定，首?先定位于平?邑，但由于?平邑市場(chǎng)的?特殊性(地?方保護(hù))和?后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商?的重心轉(zhuǎn)移?向啤酒，最?終改變了我?的初衷。其?次看好了泗?水市場(chǎng)，雖?然市場(chǎng)環(huán)境?很好，但經(jīng)?銷(xiāo)商配合度?太差，又放?棄了。直至?后來(lái)選擇了?金鄉(xiāng)“天元?副食”,已?近年底了!?b、新客戶(hù)?拓展速度太?慢，且客戶(hù)?質(zhì)量差(大?都小是客戶(hù)?、實(shí)力小)?;c、公?司服務(wù)滯后?，特別是發(fā)?貨，這樣不?但影響了市?場(chǎng)，同時(shí)也?影響了經(jīng)銷(xiāo)?商的銷(xiāo)售信?心;2、?新客戶(hù)開(kāi)放?面，雖然落?實(shí)了___?個(gè)新客戶(hù)，?但離我本人?制定的__?_個(gè)的目標(biāo)?還差兩個(gè)，?且這___?個(gè)客戶(hù)中有?___個(gè)是?小客戶(hù)，銷(xiāo)?量也很一般?。這主要在?于我本人主?觀上造成的?，為了回款?而不太注重?客戶(hù)質(zhì)量。?俗話(huà)說(shuō)“選?擇比努力重?要”,經(jīng)銷(xiāo)?商的“實(shí)力?、網(wǎng)絡(luò)、配?送能力、配?合度、投入?意識(shí)”等，?直接決定了?市場(chǎng)運(yùn)作的?質(zhì)量。3?、我公司在?___已運(yùn)?作了整整三?年，這三年?來(lái)的失誤就?在于沒(méi)有做?到“重點(diǎn)抓?、抓重點(diǎn)”?,所以吸取?前幾年的經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，今?年我個(gè)人也?把尋找重點(diǎn)?市場(chǎng)納入了?我的常規(guī)工?作之中，最?終于___?年___月?份決定以?金鄉(xiāng)為核心?運(yùn)作濟(jì)寧市?場(chǎng)，通過(guò)兩?個(gè)月的市場(chǎng)?運(yùn)作也摸索?了一部分經(jīng)?驗(yàn)，為明年?的運(yùn)作奠定?了基礎(chǔ)。?二、個(gè)人的?成長(zhǎng)和不足?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和各位同?事關(guān)心和支?持下，__?_年我個(gè)人?無(wú)論是在業(yè)?務(wù)拓展、_?__協(xié)調(diào)、?管理等各方?面都有了很?大的提升，?同時(shí)也存在?著許多不足?之處。1?、心態(tài)的自?我調(diào)整能力?增強(qiáng)了;?2、學(xué)習(xí)能?力、對(duì)市場(chǎng)?的預(yù)見(jiàn)性和?控制力能力?增強(qiáng)了;?3、處理應(yīng)?急問(wèn)題、對(duì)?他人的心理?狀態(tài)的把握?能力增強(qiáng)了?;4、對(duì)?整體市場(chǎng)認(rèn)?識(shí)的高度有?待提升;?5、團(tuán)隊(duì)的?管理經(jīng)驗(yàn)和?整體區(qū)域市?場(chǎng)的運(yùn)作能?力有待提升?。三、工?作中的失誤?和不足1?、平邑市場(chǎng)?雖然地方?保護(hù)嚴(yán)重些?，但我們通?過(guò)關(guān)系的協(xié)?調(diào)，再加上?市場(chǎng)運(yùn)作上?低調(diào)些，還?是有一定市?場(chǎng)的，況且?通過(guò)一段時(shí)?間的市場(chǎng)證?明，經(jīng)銷(xiāo)商?開(kāi)發(fā)的特曲?還是非常迎?合農(nóng)村市場(chǎng)?消費(fèi)的。在?淡季來(lái)臨前?，由于我沒(méi)?有能夠同經(jīng)?銷(xiāo)商做好有?效溝通，再?加上服務(wù)不?到位，最終?經(jīng)銷(xiāo)商把精?力大都偏向?到啤酒上了?。更為失誤?的就是，代?理商又接了?一款白酒–?沂蒙老鄉(xiāng)，?而且廠(chǎng)家支?持力度挺大?的，對(duì)我們?更是淡化了?。2、泗?水市場(chǎng)雖?然經(jīng)銷(xiāo)商的?人品有問(wèn)題?，但市場(chǎng)環(huán)?境確實(shí)很好?的(無(wú)地方?強(qiáng)勢(shì)品牌，?無(wú)地方保護(hù)?—-)且十?里酒巷一年?多的酒店運(yùn)?作，在市場(chǎng)?上也有一定?的積極因素?，后來(lái)又拓?展了流通市?場(chǎng)，并且市?場(chǎng)反應(yīng)很好?。失誤之處?在于沒(méi)有提?前在費(fèi)用上?壓住經(jīng)銷(xiāo)商?，以至后來(lái)?管控失衡，?最終導(dǎo)致合?作失敗，功?虧一簣。關(guān)?鍵在于我個(gè)?人的手腕不?夠硬，對(duì)事?情的預(yù)見(jiàn)性?不足，反映?不夠快。?部分老市場(chǎng)?的工作開(kāi)展?和問(wèn)題處理?由于以前?我們對(duì)市場(chǎng)?的把握和費(fèi)?用的管控不?力，導(dǎo)致_?__年以前?的市場(chǎng)都遺?留有費(fèi)用矛?盾的問(wèn)題。?經(jīng)同公司領(lǐng)?導(dǎo)協(xié)商，以?“和諧發(fā)展?”為原則，?采取“一地?一策”的方?針，針對(duì)不?同市場(chǎng)各個(gè)?解決。1?、___：?雖然公司有?費(fèi)用但必須?再回款，以?多發(fā)部分比?例的貨的形?式解決的，?雙方都能接?受和理解;?2、微山?：自己己做?包裝和瓶子?，公司的費(fèi)?用作為酒水?款使用，自?行銷(xiāo)售;?3、泗水：?同___?4、嶧城：?尚未解決?通過(guò)以上方?式對(duì)各市場(chǎng)?問(wèn)題逐一解?決，雖然前?期有些阻力?，后來(lái)也都?接受了且運(yùn)?行較平穩(wěn)，?徹底解決了?以前那種對(duì)?廠(chǎng)家過(guò)于依?賴(lài)的心理。?四、“辦?事處加經(jīng)銷(xiāo)?商”運(yùn)作模?式運(yùn)作區(qū)域?市場(chǎng)根據(jù)?公司實(shí)際情?況和近年來(lái)?的市場(chǎng)狀況?，我們一直?都在摸索著?一條運(yùn)作市?場(chǎng)的捷徑，?真正體現(xiàn)“?辦事處加經(jīng)?銷(xiāo)商”運(yùn)作?的功效，但?必須符合以?下條件：?1、市場(chǎng)環(huán)?境要好，即?使不是太好?但也不能太?差，比如地?方保護(hù)過(guò)于?嚴(yán)重、地方?就太強(qiáng)等;?2、經(jīng)銷(xiāo)?商的質(zhì)量一?定要好，比?如“實(shí)力、?網(wǎng)絡(luò)、配送?、配合度”?等;辦事?處運(yùn)作的具?體事宜：?1、管理辦?事處化，人?員本土化;?2、產(chǎn)品?大眾化，主?要定位為中?檔消費(fèi)人群?;3、運(yùn)?作渠道化、?個(gè)性化，以?流通渠道為?主，重點(diǎn)操?作大客戶(hù);?4、重點(diǎn)?扶持一級(jí)商?，辦事處真?正體現(xiàn)到協(xié)?銷(xiāo)的作用;?五、對(duì)公?司的幾點(diǎn)建?議1、加?強(qiáng)產(chǎn)品方面?的硬件投入?，產(chǎn)品的第?一印象要給?人一種“物?有所值、物?超所值”的?感覺(jué);2?、完善各種?規(guī)章制度和?薪酬體制，?使之更能充?分發(fā)揮人員?的主觀能動(dòng)?性;3、?集中優(yōu)勢(shì)資?源聚焦樣板?市場(chǎng);4?、注重品牌?形象的塑造?。第19頁(yè)共19頁(yè)白酒年?終工作總結(jié)?各位領(lǐng)導(dǎo)?、同事們，?大家好,_?__年馬上?就要過(guò)去了?,回顧一年?來(lái)的工作,?有辛苦也有?成績(jī),為了?更好的開(kāi)展?明年的工作?,特對(duì)__?_年工作做?出總結(jié),總?結(jié)經(jīng)驗(yàn),和?不足,爭(zhēng)取?明年在發(fā)揚(yáng)?___年的?優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)?,改正不足?,在新的一?年中取得更?大的成績(jī).?今年的冬?天依舊寒冷?，但是我們?銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的?熱情也是無(wú)?比高漲，_?__年的銷(xiāo)?售情況銷(xiāo)售?部主要來(lái)源?有中高低檔?白酒，今年?主要目標(biāo)；?企事業(yè)單位?,縣城,鄉(xiāng)?、酒店、市?場(chǎng)，針對(duì)各?類(lèi)用戶(hù)主要?做的工作有?1、建立?完善的銷(xiāo)售?檔2、定?期進(jìn)行售后?跟蹤，搶占?高中低檔白?酒市場(chǎng)，爭(zhēng)?取獲得更大?的利潤(rùn)3、?這里也需要?我們做大量?的工作，送?貨一定及時(shí)?、售后服務(wù)?一定要好，?讓客戶(hù)信任?我們、讓客?戶(hù)真真切切?的享受到_?__般的待?遇。完成了?___年銷(xiāo)?售計(jì)劃完成?,，___?年同___?年銷(xiāo)售有所?增長(zhǎng)的情況?我依然出色?地完成了計(jì)?劃。給公?司提供的建?議1堅(jiān)持?不收不合格?的包裝，來(lái)?影響我們的?形象2車(chē)?間部門(mén)要驗(yàn)?收每一道質(zhì)?量關(guān)，不要?讓不合格的?產(chǎn)品走出公?司，要讓客?戶(hù)對(duì)我們的?產(chǎn)品越來(lái)越?有信心3?要利用各種?手段、媒體?，把酒的價(jià)?格發(fā)布下去?，從領(lǐng)導(dǎo)到?每一位同事?貫徹執(zhí)行，?保持不串貨?、不低價(jià).?公司的各部?門(mén)應(yīng)該互相?協(xié)作，按時(shí)?按量完成領(lǐng)?導(dǎo)交給我們?的各項(xiàng)任務(wù)?努力突破新?的臺(tái)階今后?我一定不會(huì)?辜負(fù)各位領(lǐng)?導(dǎo)和各位同?事對(duì)我的支?持，一定會(huì)?做到以下兩?點(diǎn)1放下?包袱，拋開(kāi)?手腳大干，?力爭(zhēng)當(dāng)一名?優(yōu)秀業(yè)務(wù)員?2努力學(xué)?習(xí)，提高素?質(zhì)，提高工?作能力，和?業(yè)務(wù)水平，?共同把皖蜀?春打造權(quán)威?性的白酒企?業(yè)而努力。?以上是我的?工作總結(jié)，?我會(huì)努力完?成公司給我?的任務(wù)，請(qǐng)?各位領(lǐng)導(dǎo)和?同事進(jìn)行監(jiān)?督!第二?篇：白酒工?作總結(jié)白?酒銷(xiāo)售工作?總結(jié)一、?上半年完成?的工作1?、銷(xiāo)售指標(biāo)?的完成情況?上半年在?公司各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的親切關(guān)?懷和正確領(lǐng)?導(dǎo)下，及經(jīng)?銷(xiāo)商的共同?努力下，_?__市場(chǎng)完?成銷(xiāo)售額_?__萬(wàn)元，?完成年計(jì)劃?___萬(wàn)元?的___%?，比去年同?期增長(zhǎng)__?_%，回款?率為_(kāi)__?%；低檔酒?占總銷(xiāo)售額?的___%?，比去年同?期降低__?_個(gè)百分點(diǎn)?；中檔酒占?總銷(xiāo)售額的?___%，?比去年同期?增加___?個(gè)百分點(diǎn)；?高檔酒占總?銷(xiāo)售額的_?__%，比?去年同期增?加___個(gè)?百分點(diǎn)。?2、市場(chǎng)管?理、市場(chǎng)維?護(hù)根據(jù)公?司規(guī)定的銷(xiāo)?售區(qū)域和市?場(chǎng)批發(fā)價(jià)，?對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的?發(fā)貨區(qū)域和?發(fā)貨價(jià)格進(jìn)?行管控和監(jiān)?督，督促其?執(zhí)行統(tǒng)一批?發(fā)價(jià)，杜絕?了低價(jià)傾銷(xiāo)?和倒竄貨行?為的發(fā)生。?通過(guò)對(duì)各?個(gè)銷(xiāo)售終端?長(zhǎng)時(shí)間的交?流和引導(dǎo)，?并結(jié)合公司?的“柜中柜?”營(yíng)銷(xiāo)策略?，在各終端?擺放了統(tǒng)一?的價(jià)格標(biāo)簽?，使產(chǎn)品的?銷(xiāo)售價(jià)格符?合公司指導(dǎo)?價(jià)。按照公?司對(duì)商超、?酒店及零店?產(chǎn)品陳列的?要求進(jìn)行產(chǎn)?品陳列，并?動(dòng)員和協(xié)助?店方使產(chǎn)品?保持干凈整?潔。在店面?和柜臺(tái)干凈?整齊、陳列?產(chǎn)品多的終?端粘貼了專(zhuān)?柜標(biāo)簽，使?其達(dá)到利用?終端貨架資?源進(jìn)行品牌?宣傳的目的?。3、市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況?上半年開(kāi)?發(fā)商超__?_家，酒店?___家，?終端___?家。新開(kāi)發(fā)?的___家?商超是成縣?規(guī)模最大的?___購(gòu)物?廣場(chǎng)，所上?產(chǎn)品為52?°系列的全?部產(chǎn)品；_?__家酒店?是分別是_?__酒店和?___酒店?，其中__?_酒店所上?產(chǎn)品為52?°的四星、?五星、十八?年，___?酒店所上產(chǎn)?品為42°?系列的二到?五星及原漿?。新開(kāi)發(fā)零?售終端城區(qū)?___家，?鄉(xiāng)鎮(zhèn)___?家，所上產(chǎn)?品主要集中?在中低檔產(chǎn)?品區(qū)，并大?部分是42?°系列產(chǎn)品?。4、品?牌宣傳、推?廣為了提?高消費(fèi)者對(duì)?“___酒?”的認(rèn)知度?，樹(shù)立品牌?形象，進(jìn)一?步建立消費(fèi)?者的品牌忠?誠(chéng)度，根據(jù)?公司規(guī)定的?統(tǒng)一宣傳標(biāo)?示，在人流?量大、收視?率高的地段?及生意比較?好的門(mén)市部?，聯(lián)系并協(xié)?助廣告公司?制作各式廣?告宣傳牌_?__個(gè)，其?中煙酒門(mén)市?部及餐館門(mén)?頭___個(gè)?，其它形式?的廣告牌_?__個(gè)。?5、銷(xiāo)售數(shù)?據(jù)管理根?據(jù)公司年初?的統(tǒng)一要求?完善了各類(lèi)?銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管?理工作，建?立了經(jīng)銷(xiāo)商?拉貨臺(tái)帳及?經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售?統(tǒng)計(jì)表，并?及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)?售周報(bào)表、?銷(xiāo)售月報(bào)表?和每月要貨?計(jì)劃，各類(lèi)?銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔?案都采用紙?質(zhì)和電子版?兩種形式保?存。對(duì)__?_年的銷(xiāo)售?情況按照經(jīng)?銷(xiāo)商、各個(gè)?單品分別進(jìn)?行匯總分析?，使得的每?月的要貨計(jì)?劃更加客觀?、準(zhǔn)確。在?每月月底對(duì)?本月及累計(jì)?的銷(xiāo)售情況?分別從經(jīng)銷(xiāo)?商、單品、?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等?幾個(gè)方面進(jìn)?行匯總分析?，以便于更?加準(zhǔn)確客觀?地反映市場(chǎng)?情況，指導(dǎo)?以后的銷(xiāo)售?工作。二?、下半年工?作打算盡?管在上半年?做了大量的?工作，但由?于我從事銷(xiāo)?售工作時(shí)間?較短，缺乏?營(yíng)銷(xiāo)工作的?知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)?和技巧，使?得有些方面?的工作做的?不到位。鑒?于此，我準(zhǔn)?備在下半年?的工作中從?以下幾個(gè)方?面入手，盡?快提高自身?業(yè)務(wù)能力，?做好各項(xiàng)工?作，確保_?__萬(wàn)元銷(xiāo)?售任務(wù)的完?成，并向_?__萬(wàn)元奮?斗。1、?努力學(xué)習(xí)，?提高業(yè)務(wù)水?品其一是?抽時(shí)間通過(guò)?各種渠道去?學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方?面（尤其是?白酒營(yíng)銷(xiāo)方?面）的知識(shí)?，學(xué)習(xí)一些?成功營(yíng)銷(xiāo)案?例和前沿的?營(yíng)銷(xiāo)方法，?使自己的營(yíng)?銷(xiāo)工作有一?定的知識(shí)支?撐。其二是?經(jīng)常向公司?領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)?域業(yè)務(wù)以及?市場(chǎng)上其他?各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)?人員請(qǐng)教、?交流和學(xué)習(xí)?，使自己從?業(yè)務(wù)水平、?市場(chǎng)運(yùn)作和?把握到人際?交往等各個(gè)?方面都有一?個(gè)大幅度的?提升。2?、進(jìn)一步拓?展銷(xiāo)售渠道?___市?場(chǎng)的銷(xiāo)售渠?道比較單一?，大部分產(chǎn)?品都是通過(guò)?流通渠道進(jìn)?行銷(xiāo)售的。?下半年在做?好流通渠道?的前提下，?要進(jìn)一步向?商超渠道、?餐飲渠道、?酒店渠道及?團(tuán)購(gòu)渠道拓?展。在團(tuán)購(gòu)?渠道的拓展?上，下半年?主要對(duì)系統(tǒng)?人數(shù)和接待?任務(wù)比較多?的工商、教?育和林業(yè)三?個(gè)系統(tǒng)多做?工作，并慢?慢向其他企?事業(yè)單位滲?透。3、?做好市場(chǎng)調(diào)?研工作對(duì)?市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一?步的調(diào)研和?摸索，詳細(xì)?記錄各種數(shù)?據(jù)，完善各?種檔案數(shù)據(jù)?，讓一些分?析和對(duì)策有?更強(qiáng)的數(shù)據(jù)?作為支撐，?使其更具科?學(xué)性，來(lái)彌?補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感?官認(rèn)識(shí)的不?足。了解和?掌握公司產(chǎn)?品和其他白?酒品牌產(chǎn)品?的銷(xiāo)售情況?以及整個(gè)白?酒市場(chǎng)的走?向，以便應(yīng)?對(duì)各種市場(chǎng)?情況，并及?時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)?策略。4?、與經(jīng)銷(xiāo)商?密切配合，?做好銷(xiāo)售工?作協(xié)助經(jīng)?銷(xiāo)商在穩(wěn)住?現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和?消費(fèi)者群體?的同時(shí)，充?分拓展銷(xiāo)售?網(wǎng)絡(luò)和挖掘?潛在的消費(fèi)?者群體。凡?是遇到經(jīng)銷(xiāo)?商發(fā)火的時(shí)?候一定要皮?厚，聽(tīng)他抱?怨，先不能?解釋原因，?他在氣頭上?，就是想發(fā)?火，那就讓?他發(fā)，此時(shí)?再委屈也要?忍受。等他?心平氣和的?時(shí)候再給他?解釋原因，?讓他明白，?剛才的火不?應(yīng)該發(fā)，讓?他心里感到?內(nèi)疚。遇到?經(jīng)銷(xiāo)商不能?理解的事情?，一定要認(rèn)?真的解釋?zhuān)?不能破罐子?破摔，由去?發(fā)展，學(xué)會(huì)?用多種方法?控制事態(tài)的?發(fā)展。第?三篇：__?_年白酒工?作總結(jié)_?__年工作?總結(jié)加入?___枝江?酒業(yè)一年時(shí)?間了，回想?起來(lái)時(shí)間過(guò)?得還挺快的?，自從公司?對(duì)產(chǎn)品調(diào)整?了銷(xiāo)售方式?及銷(xiāo)售知識(shí)?的培訓(xùn)與操?作，讓我融?入到了這種?工作環(huán)境與?工作模式，?雖然付出的?勞動(dòng)沒(méi)有得?到結(jié)果，很?多次對(duì)我的?打擊也不小?，但我相信?付出總有回?報(bào)，努力了?就會(huì)有希望?，不努力就?一定不會(huì)有?希望，成功?是給有準(zhǔn)備?的人。在?各位領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事的?支持幫助下?，我不斷加?強(qiáng)工作能力?，本著對(duì)工?作精益求精?的態(tài)度認(rèn)真?地完成了自?己所承擔(dān)的?各項(xiàng)的工作?任務(wù)，現(xiàn)將?我的一些銷(xiāo)?售心得工作?總結(jié)如下：?銷(xiāo)售心得?：1、不?要輕易反駁?客戶(hù)，先聆?聽(tīng)客戶(hù)的需?求，就算有?意見(jiàn)與自己?不和也要委?婉的反駁，?對(duì)客戶(hù)予以?肯定態(tài)度，?學(xué)會(huì)贊美客?戶(hù)。2、?向客戶(hù)請(qǐng)教?，要做到不?恥下問(wèn)，不?要不懂裝懂?虛心聽(tīng)取客?戶(hù)的要求。?3、實(shí)事?求是，針對(duì)?不同的客戶(hù)?才能實(shí)事求?是。4、?知己知彼，?揚(yáng)長(zhǎng)避短。?做為一名?合格的銷(xiāo)售?人員首先要?對(duì)自己所銷(xiāo)?售的產(chǎn)品非?常熟悉了解?，了解自己?的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)?與缺點(diǎn)，適?合哪些客戶(hù)?群體，當(dāng)然?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?也不要忽略?，要有針對(duì)?性的了解對(duì)?于產(chǎn)品的優(yōu)?勢(shì)與劣勢(shì)，?才能對(duì)癥下?藥，用我們?優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客?戶(hù)的劣勢(shì)。?5、勤奮?與自信，與?客戶(hù)交流時(shí)?聲音要宏亮?，注意語(yǔ)氣?、語(yǔ)速，想?客戶(hù)之所想?，急客戶(hù)之?所急。6?、應(yīng)變能力?要強(qiáng)，反映?要敏捷，為?了興趣做事?。7、相?互信任，銷(xiāo)?售產(chǎn)品就是?銷(xiāo)售自己，?認(rèn)同產(chǎn)品，?先人品后?產(chǎn)品。8?、注意儀表?、儀態(tài)，禮?貌待人，文?明用語(yǔ)。?9、心態(tài)平?衡，不要急?于求成，熟?語(yǔ)說(shuō)：“心?如波瀾，而?如湖水。”?10、認(rèn)?客戶(hù)先“痛?”后“癢”?。11、?不要在客戶(hù)?面前詆毀同?行，揭同行?的短。1?2、學(xué)會(huì)“?進(jìn)退戰(zhàn)略”?。工作總?結(jié)一、認(rèn)?真學(xué)習(xí)，努?力提高。?我必須要大?量學(xué)習(xí)行業(yè)?的相關(guān)知識(shí)?，及銷(xiāo)售人?員的相關(guān)知?識(shí)，才能在?時(shí)代的不斷?發(fā)展變化中?不被淘汰，?而我們所做?的工作也在?隨時(shí)代變化?而變化，要?適應(yīng)工作需?要唯一的方?式就是加強(qiáng)?學(xué)習(xí)。二?、腳踏實(shí)地?努力工作。?作為一名?白酒銷(xiāo)售員?，不論在工?作安排還是?在處理問(wèn)題?時(shí)，都得慎?重考慮，做?到能獨(dú)當(dāng)一?面。有一定?的承受壓力?能力，勤奮?努力，一步?一個(gè)腳印，?注意細(xì)節(jié)問(wèn)?題，認(rèn)真對(duì)?待本職工作?和領(lǐng)導(dǎo)交辦?的每一件事?。認(rèn)真對(duì)待?，及時(shí)辦理?，不拖延、?不誤事、不?敷衍。三?、存在的問(wèn)?題主要是?：1、針?對(duì)客戶(hù)沒(méi)有?做到及時(shí)跟?蹤與回訪(fǎng)，?所以在以后?的工作中要?將客戶(hù)的意?向分門(mén)別類(lèi)?，做好標(biāo)記?，定期回訪(fǎng)?，以防遺忘?客戶(hù)資料。?2、由于?能力有限，?對(duì)一些事情?的處理還不?太妥當(dāng)。要?加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)?習(xí)銷(xiāo)售員的?規(guī)范。（范?本）總之?，在工作中?，我通過(guò)努?力學(xué)習(xí)和不?斷摸索，收?獲非常大?，我堅(jiān)信工?作只要用心?努力去做，?就一定能夠?做好。回?首___，?展望___?！祝公司在?新的一年里?生意興隆，?財(cái)源滾滾！?也祝自己在?新的一年里?業(yè)績(jī)飆升！?淮海徐州?業(yè)務(wù)員：張?百濤___?年___月?___日?第四篇：_?__白酒工?作年度總結(jié)?___年?___煙酒?公司年度工?作總結(jié)-?--劍南春?主管___?尊敬的領(lǐng)?導(dǎo)：您好?！___?年，我們工?作辛勤的付?出了，同時(shí)?也收獲了工?作的快樂(lè)。?面對(duì)即將遠(yuǎn)?去的___?年，我對(duì)自?己的工作做?了總結(jié)，在?失敗中尋找?原因，在成?功中汲取經(jīng)?驗(yàn)，督促自?己在今后的?工作中不斷?前進(jìn)和成長(zhǎng)?起來(lái)，成為?一名獨(dú)當(dāng)一?面的管理者?，更是一名?精干的銷(xiāo)售?精英，為公?司創(chuàng)造更大?的價(jià)值，將?成為我今后?工作的目標(biāo)?和追求。現(xiàn)?將___年?的主要工作?總結(jié)如下：?一、提高?自己的產(chǎn)品?知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)?水平：_?__年__?_月底，進(jìn)?入公司以來(lái)?，我不斷學(xué)?習(xí)最新的產(chǎn)?品知識(shí)和公?司新的營(yíng)銷(xiāo)?理念，從各?個(gè)方面熟悉?工作流程和?提高管理水?平。自我擔(dān)?任劍南春主?管以來(lái)，從?團(tuán)隊(duì)建設(shè)和?市場(chǎng)支持等?方面，公司?各部門(mén)都傾?注了大量的?心血，我深?表感謝，感?激之余，我?想的更多的?是如何把我?的工作做好??？偨Y(jié)得?失：劍南春?市場(chǎng)較混亂?，影響了市?場(chǎng)的銷(xiāo)量。?此次公司與?廠(chǎng)家的協(xié)商?，出臺(tái)的新?政策對(duì)市場(chǎng)?的凈化起到?了舉足輕重?的作用，對(duì)?我們今后的?工作很有幫?助。但是，?劍南春市場(chǎng)?中個(gè)別客戶(hù)?仍有串貨現(xiàn)?象，這就提?醒我們要時(shí)?刻___和?管理維護(hù)好?___市場(chǎng)?的客戶(hù)，精?耕細(xì)作打好?___市場(chǎng)?的基礎(chǔ)，為?___年的?珍藏劍的市?場(chǎng)拓展做好?準(zhǔn)備。二?、開(kāi)發(fā)客戶(hù)?及客情維護(hù)?：我時(shí)常?這樣要求自?己，工作要?腳踏實(shí)地，?一步一個(gè)腳?印。在實(shí)際?工作中我也?是這樣做的?，老城區(qū)市?場(chǎng)是我的老?根據(jù)地，在?工作前期管?理和維護(hù)老?客戶(hù)，重新?建立良好的?合作關(guān)系，?扎穩(wěn)腳跟穩(wěn)?步發(fā)展，從?而將這種精?神擴(kuò)展到整?個(gè)___市?場(chǎng)，充分發(fā)?揮傳統(tǒng)的優(yōu)?良作風(fēng)和扎?實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)?，在管理崗?位更上一層?樓。同時(shí)，?在開(kāi)發(fā)新客?戶(hù)的同時(shí)，?我也學(xué)會(huì)了?結(jié)識(shí)新客戶(hù)?，不忘老客?戶(hù)，定期維?護(hù)客情。?總結(jié)得失：?由于市區(qū)各?個(gè)區(qū)域的客?戶(hù)情況不同?，所以，市?場(chǎng)情況也有?所變化，在?市場(chǎng)的實(shí)際?操作過(guò)程中?，未免過(guò)于?焦急和考慮?不周。所以?，在以后的?工作中，多?想多做在實(shí)?踐中總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，讓我的?工作更加細(xì)?致化和周到?化，是客戶(hù)?更加滿(mǎn)意和?認(rèn)可___?的服務(wù)。?三、團(tuán)隊(duì)協(xié)?作與成長(zhǎng)：?劍南春團(tuán)?隊(duì)是在原有?名酒組的基?礎(chǔ)上單獨(dú)劃?分，每個(gè)業(yè)?務(wù)員的基礎(chǔ)?都很好，工?作也很踏實(shí)?，使我信心?百倍。前期?工作中，我?隨業(yè)務(wù)員一?塊了解各個(gè)?區(qū)域的市場(chǎng)?情況，逐步?熟悉客戶(hù)情?況。在中秋?節(jié)的訂貨會(huì)?期間，劍南?春也推出了?相應(yīng)的市場(chǎng)?活動(dòng)，市場(chǎng)?客戶(hù)反應(yīng)積?極踴躍，銷(xiāo)?量大增，_?__整體市?場(chǎng)客戶(hù)反映?良好。這些?成果與每一?個(gè)業(yè)務(wù)員的?相互配合是?分不開(kāi)的，?充分體現(xiàn)了?團(tuán)隊(duì)(請(qǐng)您?支持：)的?力量。也因?此，我深感?團(tuán)隊(duì)建設(shè)的?重要性和團(tuán)?隊(duì)的強(qiáng)大力?量，因此我?要以身作則?，立身于團(tuán)?隊(duì)中，并為?團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?壯大貢獻(xiàn)自?己的熱情和?力量?？?結(jié)得失：工?作前期，對(duì)?團(tuán)隊(duì)人員情?況不太熟悉?，管理工作?經(jīng)驗(yàn)不長(zhǎng)，?所以在實(shí)際?的管理中，?時(shí)常出現(xiàn)了?焦慮的情緒?，有時(shí)候?qū)?同事造成了?不太好的感?覺(jué)，有可能?會(huì)影響到當(dāng)?天的工作。?事后，我深?感自責(zé)，并?及時(shí)向同事?道歉，并得?到諒解，時(shí)?刻提醒自己?杜絕情緒化?的管理工作?。更深的領(lǐng)?導(dǎo)的科學(xué)指?導(dǎo)，市場(chǎng)情?況逐漸好轉(zhuǎn)?，在團(tuán)隊(duì)建?設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)策?略方面都有?了很深的發(fā)?展和提高。?所以，我深?信團(tuán)隊(duì)的重?要性和優(yōu)秀?團(tuán)隊(duì)管理的?重要性。（?范本）四?、總結(jié)__?_，展望_?__通過(guò)?對(duì)___年?的工作總結(jié)?，我深感自?己很多地方?需要學(xué)習(xí)和?提高。跟隨?公司各層領(lǐng)?導(dǎo)的步伐，?虛心聽(tīng)取領(lǐng)?導(dǎo)意見(jiàn)及建?議，主動(dòng)學(xué)?習(xí)公司的新?產(chǎn)品和新知?識(shí)，積極參?加工作__?_的各項(xiàng)培?訓(xùn)，逐步提?高自己的產(chǎn)?品知識(shí)和營(yíng)?銷(xiāo)技巧。熱?心幫助同事?，誠(chéng)心結(jié)交?客戶(hù)，與同?事和睦相處?，與客戶(hù)實(shí)?時(shí)溝通交流?，建立一個(gè)?和諧共榮的?銷(xiāo)售環(huán)境。?展望__?_年我希望?在以下幾個(gè)?方面有更大?的發(fā)展：?1.劍南春?產(chǎn)品的品牌?戰(zhàn)略推陳出?新，在__?_市場(chǎng)宣傳?和擴(kuò)大方面?更上一層樓?，為珍藏劍?的市場(chǎng)發(fā)展?奠定堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。2?.劍南春的?團(tuán)隊(duì)建設(shè)，?建立一支優(yōu)?秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)?隊(duì)，提高團(tuán)?隊(duì)的整體素?養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)水?平，打造一?支白酒行業(yè)?名酒的銷(xiāo)售?勁旅。3?.自我提高?，與時(shí)俱進(jìn)?，與公司共?命運(yùn)。每天?不斷的學(xué)習(xí)?，獲取最新?的信息和知?識(shí)，提高自?己的業(yè)務(wù)水?平和管理水?平。居安思?危，時(shí)刻?___公司?的利益和發(fā)?展，與公司?同命運(yùn)共呼?吸，把自己?當(dāng)做公司的?主人翁，甘?愿為公司的?發(fā)展壯大奉?獻(xiàn)自己的_?__和活力??？偨Y(jié)_?__年，展?望___年?。希望公司?的業(yè)務(wù)不斷?發(fā)展壯大，?品牌不斷增?加，產(chǎn)品銷(xiāo)?量紀(jì)錄不斷?刷新，市場(chǎng)?地位和影響?力逐漸壯大?。領(lǐng)導(dǎo)和同?事們和睦相?處，工作業(yè)?績(jī)更上一層?樓。期待?美好的__?_年，我愿?與公司同發(fā)?展，共成長(zhǎng)?。第五篇?：白酒銷(xiāo)售?年終工作總?結(jié)本文由?輯，白酒銷(xiāo)?售年終工作?總結(jié)范文的?文章時(shí)間?依然遵循其?亙古不變的?規(guī)律延續(xù)著?，又一個(gè)年?頭成為歷史?，依然如過(guò)?去的諸多年?一樣，已成?為歷史的_?__年，同?樣有著許多?美好的回憶?和諸多的感?慨。___?年對(duì)于白酒?界來(lái)講是個(gè)?多事之秋，?雖然___?年的全球性?金融危機(jī)的?影響在逐漸?減弱，但整?體經(jīng)濟(jì)的回?暖尚需一段?時(shí)間的過(guò)度?。國(guó)家對(duì)白?酒消費(fèi)稅的?調(diào)整，也在?業(yè)界引起了?一段時(shí)間的?騷動(dòng)，緊接?著又是全國(guó)?性的嚴(yán)打酒?駕和地方性?的禁酒令，?對(duì)于白酒界?來(lái)說(shuō)更是雪?上加霜。在?這樣坎坷的?一年里，我?們蹣跚著一?路走來(lái)，其?中的喜悅和?憂(yōu)傷、__?_和無(wú)奈、?困惑和感動(dòng)?，真的是無(wú)?限感慨--?一?、負(fù)責(zé)區(qū)域?的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?回顧與分析?（一）、?業(yè)績(jī)回顧?1、年度總?現(xiàn)金回款_?__萬(wàn)，超?額完成公司?規(guī)定的任務(wù)?；2、成?功開(kāi)發(fā)了四?個(gè)新客戶(hù)；?3、奠定?了公司在魯?西南，以濟(jì)?寧為中心的?重點(diǎn)區(qū)域市?場(chǎng)的運(yùn)作的?基礎(chǔ)工作；?（二）、?業(yè)績(jī)分析?1、雖然完?成了公司規(guī)?定的現(xiàn)金回?款的任務(wù)，?但距我自己?制定的__?_萬(wàn)的目標(biāo)?，相差甚遠(yuǎn)?。主要原因?有：a、?上半年的重?點(diǎn)市場(chǎng)定位?不明確不堅(jiān)?定，首先定?位于平邑，?但由于平邑?市場(chǎng)的特殊?性（地方保?護(hù)）和后來(lái)?經(jīng)銷(xiāo)商的重?心轉(zhuǎn)移向啤?酒，最終改?變了我的初?衷。其次看?好了泗水市?場(chǎng)，雖然市?場(chǎng)環(huán)境很好?，但經(jīng)銷(xiāo)商?配合度太差?，又放棄了?。直至后來(lái)?選擇了金鄉(xiāng)?“天元副食?”，已近年?底了！b?、新客戶(hù)拓?展速度太慢?，且客戶(hù)質(zhì)?量差（大都?小是客戶(hù)、?實(shí)力?。?；?c、公司?服務(wù)滯后，?特別是發(fā)貨?，這樣不但?影響了市場(chǎng)?，同時(shí)也影?響了經(jīng)銷(xiāo)商?的銷(xiāo)售信心?；2、新?客戶(hù)開(kāi)放面?，雖然落實(shí)?了___個(gè)?新客戶(hù)，但?離我本人制?定的___?個(gè)的目標(biāo)還?差兩個(gè)，且?這___個(gè)?客戶(hù)中有_?__個(gè)是小?客戶(hù)，銷(xiāo)量?也很一般。?這主要在于?我本人主觀?上造成的，?為了回款而?不太注重客?戶(hù)質(zhì)量。俗?話(huà)說(shuō)“選擇?比努力重要?”，經(jīng)銷(xiāo)商?的“實(shí)力、?網(wǎng)絡(luò)、配送?能力、配合?度、投入意?識(shí)”等，直?接決定了市?場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)?量。3、?我公司在_?__已運(yùn)作?了整整三年?，這三年來(lái)?的失誤就在?于沒(méi)有做到?“重點(diǎn)抓、?抓重點(diǎn)”，?所以吸取前?幾年的經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，今年?我個(gè)人也把?尋找重點(diǎn)市?場(chǎng)納入了我?的常規(guī)工作?之中，最終?于___年?___月份?決定以金鄉(xiāng)?為核心運(yùn)作?濟(jì)寧市場(chǎng)，?通過(guò)兩個(gè)月?的市場(chǎng)運(yùn)作?也摸索了一?部分經(jīng)驗(yàn)，?為明年的運(yùn)?作奠定了基?礎(chǔ)。二、?個(gè)人的成長(zhǎng)?和不足在?公司領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事關(guān)?心和支持下?，___年?我個(gè)人無(wú)論?是在業(yè)務(wù)拓?展、___?協(xié)調(diào)、管理?等各方面都?有了很大的?提升，同時(shí)?也存在著許?多不足之處?。1、心?態(tài)的自我調(diào)?整能力增強(qiáng)?了；2、?學(xué)習(xí)能力、?對(duì)市場(chǎng)的預(yù)?見(jiàn)性和控制?力能力增強(qiáng)?了；3、?處理應(yīng)急問(wèn)?題、對(duì)他人?的心理狀態(tài)?的把握能力?增強(qiáng)了；?4、對(duì)整體?市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的?高度有待提?升；5、?團(tuán)隊(duì)的管理?經(jīng)驗(yàn)和整體?區(qū)域市場(chǎng)的?運(yùn)作能力有?待提升。?三、工作中?的失誤和不?足1、平?邑市場(chǎng)雖?然地方保護(hù)?嚴(yán)重些，但?我們通過(guò)關(guān)?系的協(xié)調(diào)，?再加上市場(chǎng)?運(yùn)作上低調(diào)?些，還是有?一定市場(chǎng)的?，況且通過(guò)?一段時(shí)間的?市場(chǎng)證明，?經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)?的特曲還是?非常迎合農(nóng)?村市場(chǎng)消費(fèi)?的。在淡季?來(lái)臨前，由?于我沒(méi)有能?夠同經(jīng)銷(xiāo)商?做好有效溝?通，再加上?服務(wù)不到位?，最終經(jīng)銷(xiāo)?商把精力大?都偏向到啤?酒上了。更?為失誤的就?是，代理商?又接了一款?白酒——沂?蒙老鄉(xiāng)，而?且廠(chǎng)家支持?力度挺大的?，對(duì)我們更?是淡化了。?2、泗水?市場(chǎng)雖然?經(jīng)銷(xiāo)商的人?品有問(wèn)題，?但市場(chǎng)環(huán)境?確實(shí)很好的?（無(wú)地方強(qiáng)?勢(shì)品牌，無(wú)?地方保護(hù)-?）且?十里酒巷一?年多的酒店?運(yùn)作，在市?場(chǎng)上也有一?定的積極因?素，后來(lái)又?拓展了流通?市場(chǎng)，并且?市場(chǎng)