公司銷售部管理規(guī)章制度1

公司銷售部管理規(guī)章制度目錄一、總則（擬定目的）二、銷售部組織架構(gòu)、崗位構(gòu)造圖三、銷售部各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)四、銷售部人員素質(zhì)要求五、服飾規(guī)范六、考勤制度七、銷售報(bào)表規(guī)定八、薪金分配制度九、合同管理制度十、出門(mén)公干管理制度流程表格第一章、總則一、目的：為加強(qiáng)銷售部員工管理，規(guī)范員工行為，提升員工素質(zhì)，特?cái)M定本制度。二、合用范圍：本制度是銷售部員工必然恪守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是議論員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷售人員應(yīng)從自我做起，從本崗位做起，自覺(jué)恪守各項(xiàng)制度。三、員工如對(duì)本制度有任何疑問(wèn)或異議，可向銷售部負(fù)責(zé)人咨詢，本制度最后解說(shuō)權(quán)歸金翼公司銷售部。四、奏效時(shí)間：本制度自擬定之日起開(kāi)始履行。第二章、銷售部組織架構(gòu)、崗位構(gòu)造圖銷售總經(jīng)理銷售總監(jiān)大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷售售售售售售售售售售售售售售售主主主主主主主主主主主主主主主管管管管管管管管管管管管管管管第三章、銷售部各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)銷售部總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗崗位名稱銷售部總經(jīng)理任職者署名位所屬部門(mén)銷售部崗位編號(hào)JYXS-001信直接上級(jí)董事長(zhǎng)榮膺方向總裁息直接下級(jí)銷售總監(jiān)編制人宣布日期審察人職能建立和健全銷售部的管理系統(tǒng)及組織機(jī)構(gòu)：擬定和履行銷售部的各項(xiàng)行政管概括理制度。工作目的：為了實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，促使公司銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展，在公司發(fā)展戰(zhàn)略和有關(guān)規(guī)章制度的指引下，領(lǐng)導(dǎo)公司的銷售全面工作，達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。職責(zé)一：管理系統(tǒng)建立依據(jù)公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織，輔助、擬定、改正、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。2.進(jìn)行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解；起草或?qū)彶旃靖麟A段工作總結(jié)和作其他正式文件。3.負(fù)責(zé)銷售部各項(xiàng)制度、流程的建設(shè)以及計(jì)劃的擬定和實(shí)行,保證銷售部各項(xiàng)工作的制度化、規(guī)范化運(yùn)行。職4.為了全面達(dá)成公司公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售目標(biāo)，對(duì)本公司的銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,領(lǐng)導(dǎo)本公司各樣產(chǎn)品的銷售工作；率領(lǐng)銷售部做好本公司客戶關(guān)系的保護(hù)和管理工作；責(zé)6.負(fù)責(zé)本公司的銷售花銷控制工作；7.參加公司重要事項(xiàng)的解析與決策，為公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃宣布意見(jiàn)；領(lǐng)導(dǎo)履行、實(shí)行公司的各項(xiàng)決策，對(duì)各項(xiàng)決策的實(shí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)糾正，保證決策的貫徹履行。職責(zé)二：工作協(xié)調(diào)1.建立優(yōu)異的交流渠道負(fù)責(zé)銷售部與其他部門(mén)保持優(yōu)異交流，

所有以達(dá)成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)為全局，提升部門(mén)服務(wù)意識(shí)；對(duì)各職能部門(mén)進(jìn)行交流管理、保護(hù)和協(xié)調(diào)；加強(qiáng)一線銷售人員的管理，不斷圓滿各項(xiàng)管理制度，實(shí)時(shí)掌握員工的思想動(dòng)向，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，仔細(xì)辦理反應(yīng)的矛盾和問(wèn)題，必要時(shí)可獨(dú)自召集各部門(mén)進(jìn)行交流會(huì)議或工作會(huì)議。擬定本部門(mén)的工作計(jì)劃，并對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)解過(guò)程控制，保證工作計(jì)劃順利的貫徹實(shí)行；督查、檢查、跟進(jìn)部門(mén)員工的工作情況，輔助解決部門(mén)員工工作中碰到的問(wèn)題，圓滿部門(mén)員工培訓(xùn)制度，編寫(xiě)工作中碰到的各樣案例，如期對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化、專業(yè)化培訓(xùn)，指導(dǎo)工作；保護(hù)部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)牢固，深入認(rèn)識(shí)手下作情況，給每個(gè)手下員工正確的方向和定位，盤(pán)活部門(mén)內(nèi)部人力資源。督查本部門(mén)的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)估量的履行情況，實(shí)時(shí)賞賜指導(dǎo)；職責(zé)三：人員管理主1.負(fù)責(zé)公司銷售部人員隊(duì)伍建設(shè)，選拔、裝備、議論手下人員；對(duì)系統(tǒng)人員進(jìn)行要積極有效的激勵(lì)、督查和專業(yè)指導(dǎo)，提升整體業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)立積極的工作氣氛，工為公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)異的銷售人才，打造高效團(tuán)隊(duì)。作2.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)成員專業(yè)知識(shí)的灌注和實(shí)行銷售工作應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提職高部門(mén)成員的整體素質(zhì)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)手下員工擬定階段工作計(jì)劃，并敦促履行。責(zé)3.依據(jù)部門(mén)人員需討情況，提出內(nèi)部人員分配方案（包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出）促使人員的優(yōu)化配置。責(zé)對(duì)銷售部的整體工作績(jī)效負(fù)責(zé)；對(duì)公司年度的實(shí)行結(jié)果負(fù)全面責(zé)任；對(duì)銷售部提供的各項(xiàng)成本報(bào)表、報(bào)告、決定的實(shí)時(shí)性和正確性負(fù)責(zé)；對(duì)銷售部公司支出的各任項(xiàng)花銷負(fù)責(zé)；敵手下人員的工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理；對(duì)本部門(mén)工作計(jì)劃和進(jìn)度負(fù)責(zé)。權(quán)限1：對(duì)公司銷售部管理制度的起草、編制、審察和實(shí)行權(quán)；權(quán)限2：對(duì)銷售各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)和指導(dǎo)權(quán)；權(quán)限3：對(duì)薪水、福利的管理有督查審察權(quán)和建議權(quán)；權(quán)權(quán)限4：對(duì)銷售部工作計(jì)劃和進(jìn)度的擬定權(quán)和實(shí)行權(quán)；權(quán)限5：對(duì)公司人力資源組織構(gòu)造有建議權(quán)；權(quán)限6：對(duì)銷售部成員的任免分配以及工作有提名核查權(quán)和指導(dǎo)權(quán)；權(quán)限7：對(duì)績(jī)效核查的實(shí)行有督查實(shí)行權(quán)和核查議論權(quán)；限權(quán)限8：對(duì)下級(jí)在工作中的爭(zhēng)議有裁判權(quán)和賞罰權(quán)；權(quán)限9：依據(jù)財(cái)務(wù)管理制度對(duì)銷售部各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出的督查審察權(quán);核查銷售、回款目標(biāo)的達(dá)成；銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)；客戶的反應(yīng)；各項(xiàng)銷售行政管理指標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成等。任知識(shí)水平員工作經(jīng)驗(yàn)資格專業(yè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)能力

大專以上學(xué)歷；市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷管理、電子商務(wù)等有關(guān)專業(yè)。擁有豐富的市場(chǎng)銷售管理經(jīng)驗(yàn)，10年以上大中型公司銷售、管理工作經(jīng)驗(yàn)。接受過(guò)銷售、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、行政管理、公司團(tuán)隊(duì)人力資源管理等方面的培訓(xùn)；公司產(chǎn)品的基本知識(shí)和專業(yè)技術(shù)。擁有較全面的銷售市場(chǎng)管理知識(shí)和熟悉公司業(yè)務(wù)以及運(yùn)營(yíng)流程；嫻熟使用現(xiàn)代化管理設(shè)施和辦公軟件；擁有較強(qiáng)的判斷和決策應(yīng)變能力；具備大型活動(dòng)的組織和現(xiàn)場(chǎng)管理能力工作仔細(xì)、慎重，并擁有戰(zhàn)略前瞻性思想；人際交流和協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與履行能力；具備較強(qiáng)的文字辦理、表達(dá)、閱讀能力；擁有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感；指導(dǎo)、激勵(lì)下級(jí)，使下級(jí)能努力工作；有方法提升初級(jí)的工作收效和工作效率；組織實(shí)行傳幫帶工作，做好部門(mén)建設(shè)以及績(jī)效核查管理；能為下級(jí)描述公司的戰(zhàn)略妄圖和遠(yuǎn)大遠(yuǎn)景銷售部總監(jiān)崗位說(shuō)明書(shū)崗崗位名稱銷售部總監(jiān)任職者署名位所屬部門(mén)銷售部崗位編號(hào)JYXS-002信直接上級(jí)銷售總經(jīng)理榮膺方向銷售總經(jīng)理息直接下級(jí)大區(qū)經(jīng)理編制人宣布日期審察人職能輔助銷售總經(jīng)理建立和健全銷售部的管理系統(tǒng)及組織機(jī)構(gòu)：擬定和履行銷售概括部的各項(xiàng)行政管理制度。工作目的：為了實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，促使公司銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展，在公司發(fā)展戰(zhàn)略和有關(guān)規(guī)章制度的指引下，輔助銷售總經(jīng)理達(dá)成公司的銷售全面工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。銷售總監(jiān)崗位職能二工1.堅(jiān)決遵照履行銷售總經(jīng)理工作安排。參加擬定公司的銷售戰(zhàn)略、詳盡銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售展望。作3.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，達(dá)成公司產(chǎn)品銷售目標(biāo)。控制銷售估量、銷售花銷、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、核查手下員工，以及輔助手下員工達(dá)成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。職6..收集各樣市場(chǎng)信息，并實(shí)時(shí)反應(yīng)給銷售總經(jīng)理及其他有關(guān)部門(mén)。參加擬定和改良銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。發(fā)展與共同公司和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。責(zé)輔助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)辦理。輔助擬定公司產(chǎn)品和公司品牌實(shí)行方案，并督查履行。穩(wěn)定辦理客戶投訴事件，以及款待客戶的來(lái)訪。銷售總監(jiān)崗位職能二擬定銷售策略：依據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷售目標(biāo)，聯(lián)合所掌握的市場(chǎng)信息行市場(chǎng)展望，擬定市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組織實(shí)行，管理并指導(dǎo)銷售代表，達(dá)成銷售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)。銷售系統(tǒng)管理：依據(jù)公司銷售策略，建立保護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)系列市場(chǎng)實(shí)行活動(dòng)，創(chuàng)立市場(chǎng)環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷售的增添；銷售業(yè)務(wù)管理：依據(jù)客戶需求與公司運(yùn)營(yíng)流程，接收并管理客戶訂單，追蹤生產(chǎn)、計(jì)劃、庫(kù)存、發(fā)貨履行、客戶資信與回款等情況，達(dá)成銷售服務(wù)。客戶關(guān)系管理：經(jīng)過(guò)客戶拜會(huì)、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶建議、建議與投訴的辦理等服務(wù)活動(dòng)提升客戶滿意度，建立、牢固平衡的客戶關(guān)系平臺(tái)，漸漸浸透終端客戶，掌握最后花銷集體。市場(chǎng)信息解析：經(jīng)過(guò)一線銷售代表采集市場(chǎng)信息，如：客戶、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)敵手等，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與解析，實(shí)時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門(mén)反應(yīng)，推動(dòng)迅速響應(yīng)?；ㄤN管理：依據(jù)公司花銷政策，指導(dǎo)手下認(rèn)識(shí)銷售重點(diǎn)，評(píng)估客戶資源需求，擬定估量使用計(jì)劃，確定花銷開(kāi)銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審察花銷使用的合理性，提升投入產(chǎn)出比。部門(mén)內(nèi)部管理：依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門(mén)組織構(gòu)造和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提升員工滿意度。權(quán)限1：對(duì)公司銷售部管理制度的起草、編制、審察和實(shí)行權(quán)；權(quán)限2：對(duì)銷售各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)和指導(dǎo)權(quán)；權(quán)限3：對(duì)薪水、福利的管理有督查審察權(quán)和建議權(quán)；權(quán)權(quán)限4：對(duì)銷售部工作計(jì)劃和進(jìn)度的擬定權(quán)和實(shí)行權(quán)；權(quán)限5：對(duì)公司人力資源組織構(gòu)造有建議權(quán)；權(quán)限6：對(duì)銷售部成員的任免分配以及工作有提名核查權(quán)和指導(dǎo)權(quán)；權(quán)限7：對(duì)績(jī)效核查的實(shí)行有督查實(shí)行權(quán)和核查議論權(quán)；限權(quán)限8：對(duì)下級(jí)在工作中的爭(zhēng)議有裁判權(quán)和賞罰權(quán)；權(quán)限9：依據(jù)財(cái)務(wù)管理制度對(duì)銷售部各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出的督查審察權(quán);核查銷售、回款目標(biāo)的達(dá)成；銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)；客戶的反應(yīng)；各項(xiàng)銷售行政管理指標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成等。任知識(shí)水平1.大專以上學(xué)歷；2.市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷管理、電子商務(wù)等有關(guān)專業(yè)。職工作經(jīng)驗(yàn)1.擁有豐富的市場(chǎng)銷售管理經(jīng)驗(yàn)，8年以上大中型公司銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)。資2.接受過(guò)銷售、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、行政管理、公司團(tuán)隊(duì)人力資源管理等方面的培訓(xùn)；格3.公司產(chǎn)品的基本知識(shí)和專業(yè)技術(shù)。專業(yè)技術(shù)1.擁有較全面的銷售市場(chǎng)管理知識(shí)和熟悉公司業(yè)務(wù)以及運(yùn)營(yíng)流程；嫻熟使用現(xiàn)代化管理設(shè)施和辦公軟件；領(lǐng)1.擁有較強(qiáng)的判斷和決策應(yīng)變能力；具備大型活動(dòng)的組織和現(xiàn)場(chǎng)管理能力導(dǎo)3.工作仔細(xì)、慎重，并擁有戰(zhàn)略前瞻性思想；人際交流和協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與履行能力；能5.具備較強(qiáng)的文字辦理、表達(dá)、閱讀能力；擁有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感；力7.指導(dǎo)、激勵(lì)下級(jí)，使下級(jí)能努力工作；有方法提升初級(jí)的工作收效和工作效率；組織實(shí)行傳幫帶工作，做好部門(mén)建設(shè)以及績(jī)效核查管理；能為下級(jí)描述公司的戰(zhàn)略妄圖和遠(yuǎn)大遠(yuǎn)景大區(qū)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗崗位名稱大區(qū)經(jīng)理任職者署名位所屬部門(mén)銷售部崗位編號(hào)JYXS-003信直接上級(jí)銷售總監(jiān)榮膺方向銷售總監(jiān)息直接下級(jí)地區(qū)經(jīng)理、銷售主管編制人宣布日期審察人職能在公司整體銷售戰(zhàn)略、政策的指導(dǎo)下，率領(lǐng)地區(qū)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售部指定的銷售任務(wù)，概括管理地區(qū)客戶、進(jìn)行地區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。解析市場(chǎng)情況，正確作出市場(chǎng)銷售展望報(bào)批；擬定地區(qū)年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)行；依據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開(kāi)拓圓滿經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；依據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員裝備；匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改良或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議；洞察、展望渠道危機(jī)，實(shí)時(shí)提出改良建議報(bào)批；掌握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)向；關(guān)注所轄銷售人員的思想動(dòng)向，實(shí)時(shí)交流解決；參加所屬地區(qū)重要銷售談判和簽署合同；組織建立、健全客戶檔案；指導(dǎo)、巡視、督查、檢查所屬市場(chǎng)的各項(xiàng)工作；向直接下級(jí)授權(quán)，并部署工作；工13.如期向直接上級(jí)述職；并提出合理化及可行性建議。如期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定；作15.依據(jù)工作需要分配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)市場(chǎng)銷售人員任用的提名；職17.負(fù)責(zé)擬定銷售地區(qū)的工作程序，報(bào)批后實(shí)行；18、負(fù)責(zé)地區(qū)銷售部門(mén)主管工作程序的培訓(xùn)、履行、檢查；責(zé)19、填寫(xiě)直接下級(jí)過(guò)錯(cuò)單和獎(jiǎng)賞單，依據(jù)權(quán)限依據(jù)程序履行；20、實(shí)時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出判決；21、每周如期組織例會(huì)，并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。22、準(zhǔn)時(shí)達(dá)成公司銷售部有關(guān)報(bào)表并實(shí)時(shí)上交上級(jí)部門(mén)主管審察。1.對(duì)所屬地區(qū)銷售工作目標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé)；2.對(duì)所屬地區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)；3.對(duì)所屬地區(qū)保證銷售信譽(yù)負(fù)責(zé)；4.對(duì)所屬地區(qū)保證貨款實(shí)時(shí)回籠負(fù)責(zé)；5.對(duì)地區(qū)銷售指標(biāo)擬定和分解的合理性負(fù)責(zé)；6.對(duì)所屬地區(qū)銷售給公司造成的影響負(fù)責(zé)；領(lǐng)對(duì)所手下級(jí)的紀(jì)律行為、工作次序、整體精神容貌負(fù)責(zé)；7.8.對(duì)所屬地區(qū)銷售工作流程的正確履行負(fù)責(zé)；9.對(duì)地區(qū)銷售部所掌管的公司商業(yè)奧秘的安全負(fù)責(zé)。導(dǎo)責(zé)任權(quán)限1：有對(duì)銷售地區(qū)所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；權(quán)限2：有向銷售總監(jiān)報(bào)告的權(quán)益；權(quán)限3：對(duì)精選客戶有建議權(quán)；權(quán)權(quán)限4：有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位分配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)；權(quán)限5：對(duì)所手下級(jí)的工作有督查、檢查權(quán)；權(quán)限6：對(duì)所手下級(jí)的工作爭(zhēng)議有判決權(quán)；權(quán)限7：對(duì)直接下級(jí)有賞罰的建議權(quán)；限權(quán)限8：對(duì)所手下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有核查權(quán)；權(quán)限9：有退貨辦理權(quán);核查銷售、回款目標(biāo)的達(dá)成；銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)；客戶的反應(yīng)；各項(xiàng)銷售行政管理指標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成等。任知識(shí)水平1.大專以上學(xué)歷；2.市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷管理、電子商務(wù)等有關(guān)專業(yè)。職工作經(jīng)驗(yàn)1.擁有豐富的市場(chǎng)銷售管理經(jīng)驗(yàn)，5年以上大中型公司銷售、管理工作經(jīng)驗(yàn)。資2.接受過(guò)銷售、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、行政管理、公司團(tuán)隊(duì)人力資源管理等方面的培訓(xùn)；格3.公司產(chǎn)品的基本知識(shí)和專業(yè)技術(shù)。專業(yè)技術(shù)1.擁有較全面的銷售市場(chǎng)管理知識(shí)和熟悉公司業(yè)務(wù)以及運(yùn)營(yíng)流程；嫻熟使用現(xiàn)代化管理設(shè)施和辦公軟件；銷售主管崗位說(shuō)明書(shū)崗崗位名稱銷售主管任職者署名位所屬部門(mén)銷售部崗位編號(hào)JYXS-004信直接上級(jí)大區(qū)經(jīng)理榮膺方向大區(qū)經(jīng)理息直接下級(jí)銷售代表編制人宣布日期審察人職能在公司整體銷售戰(zhàn)略、政策的指導(dǎo)下，在大區(qū)經(jīng)理的率領(lǐng)下達(dá)成地區(qū)的銷售任務(wù)，概括管理地區(qū)客戶。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷售工作，履行并達(dá)成公司產(chǎn)品年度地區(qū)銷售計(jì)工劃。依據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)地區(qū)的作銷售，積極達(dá)成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；3.與客戶保持優(yōu)異交流，實(shí)時(shí)掌握客戶需求。為客戶供給主動(dòng)、熱情、滿意、周職到的服務(wù)。4.依據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)錢(qián)及市場(chǎng)策略，獨(dú)立辦理詢盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的磋商及合同簽署等事宜。責(zé)5.動(dòng)向掌握市場(chǎng)價(jià)錢(qián)，如期向公司供給市場(chǎng)解析及展望報(bào)告。6.收集一線營(yíng)銷信息和客戶建議，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參照建議。7.準(zhǔn)時(shí)達(dá)成公司銷售部有關(guān)銷售報(bào)表并實(shí)時(shí)上交上級(jí)部門(mén)主管審察。權(quán)權(quán)限1：有向地區(qū)經(jīng)理報(bào)告的權(quán)益；權(quán)限2：對(duì)精選客戶有建議權(quán)限權(quán)限3：公司規(guī)定的其他權(quán)益；核查銷售、回款目標(biāo)的達(dá)成；；客戶的反應(yīng)等。指標(biāo)任知識(shí)水平1.大專以上學(xué)歷；2.市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷管理、電子商務(wù)等有關(guān)專業(yè)。職工作經(jīng)驗(yàn)1.擁有豐富的市場(chǎng)銷售管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上大中型公司銷售、管理工作經(jīng)驗(yàn)。資2.接受過(guò)銷售、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、行政管理、公司團(tuán)隊(duì)人力資源管理等方面的培訓(xùn)；格3.公司產(chǎn)品的基本知識(shí)和專業(yè)技術(shù)。專業(yè)技術(shù)1.擁有較全面的銷售市場(chǎng)管理知識(shí)和熟悉公司業(yè)務(wù)以及運(yùn)營(yíng)流程；嫻熟使用現(xiàn)代化管理設(shè)施和辦公軟件；第四章、銷售部人員素質(zhì)要求1、道德好2、很強(qiáng)的語(yǔ)言駕馭能力3、人格魅力4、很強(qiáng)的組織計(jì)劃管理能力協(xié)調(diào)能力5、誠(chéng)實(shí)守信第五章、服飾規(guī)范著裝規(guī)定：1、工作時(shí)期，公司要求員工穿一致工作服，女性身著一致職業(yè)裝；男性穿西裝打領(lǐng)帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲（領(lǐng)帶）。2、上班時(shí)必然一致著裝，佩帶胸卡。儀容要求：1、工作時(shí)期，員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不可以蓋耳，至少每個(gè)月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理齊整，不紛亂，不留胡子。2、所有員工應(yīng)每日打掃衛(wèi)生后將鞋面擦潔凈，上班時(shí)期應(yīng)保持鞋面無(wú)污物、塵埃。3、員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象，辭吐時(shí)講究禮儀，謙遜寬容，時(shí)刻保持微笑。4、所有員工工作時(shí)期穿著必然保持齊整，無(wú)污物，衣服應(yīng)熨燙齊整。第六章、考勤制度1、每日上、下班均由銷售人員打卡簽到。2、每日清晨7：50上班，17:30下班。3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。4、公司晨會(huì)如無(wú)特別情況，銷售部員工必然全體參加，必然著裝齊整，儀容儀表于會(huì)前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會(huì)。5、請(qǐng)假1天以內(nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人署名贊同，2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)署名贊同。3天以上需總經(jīng)理署名贊同（總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理贊同）。請(qǐng)假必然填寫(xiě)請(qǐng)假條，否則依據(jù)曠工辦理。月底核算，扣發(fā)請(qǐng)假日薪水，交人力資源部備案。6、出差、休假按公司制度進(jìn)行，詳盡參照《公司考勤管理制度》7、依據(jù)實(shí)質(zhì)情況決定，銷售部上班時(shí)間做以下規(guī)定：上午：7：50---12：00中餐12：00---13：00下午：13：00---17：30附注：可依據(jù)銷售情況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。第七章銷售報(bào)表規(guī)定1、銷售人員每日工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日以前報(bào)告大區(qū)經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理報(bào)告銷售總監(jiān)。、銷售人員以表格或郵件方式電子表格（出門(mén)）每周六下班以前報(bào)告銷售工作周報(bào)表。、銷售人員以表格或郵件方式電子表格（出門(mén)）每個(gè)月月底前報(bào)告銷售工作月報(bào)表。附：《銷售工作周報(bào)表》《銷售工作月報(bào)表》第八章、薪金、福利管理制度1、所有銷售人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗，培訓(xùn)時(shí)間一并歸入試用期，試用期為6個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本薪水依據(jù)部門(mén)的薪水標(biāo)準(zhǔn)而定。、基本薪水標(biāo)準(zhǔn)：職位基本薪水標(biāo)準(zhǔn)備注銷售總經(jīng)理3000銷售總監(jiān)2200大區(qū)經(jīng)理1800銷售主管、代表1500新聘任及試用期內(nèi)銷售人員3、薪金發(fā)放時(shí)間：每個(gè)月號(hào)發(fā)放上上月基本薪水及各項(xiàng)報(bào)銷花銷。、交通、業(yè)務(wù)花銷管理：一致依據(jù)公司《薪酬、福利管理制度》有關(guān)規(guī)定履行。合同管理制度1、經(jīng)辦的銷售人員填寫(xiě)時(shí)，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或署名筆。2、合同內(nèi)容填寫(xiě)合同包括：主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。嚴(yán)格履行合同規(guī)定的價(jià)錢(qián)系統(tǒng)，規(guī)定的條款；如，出現(xiàn)改正、改正或補(bǔ)充，要實(shí)時(shí)向上級(jí)主管報(bào)批。填寫(xiě)不得有空白欄，無(wú)內(nèi)容填寫(xiě)應(yīng)用“/”劃去，否則造成結(jié)果自行擔(dān)當(dāng)。加蓋章章應(yīng)當(dāng)在有關(guān)重點(diǎn)條款及署名以及合同文本的夾縫處。3、合同署名程序合同文本由銷售主管填寫(xiě)后需大區(qū)經(jīng)理審察，審察每一條款，各項(xiàng)數(shù)據(jù)能否正確，在交銷售總監(jiān)審批后，方可署名。原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保存的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。一、銷售部業(yè)務(wù)流程：1)業(yè)務(wù)接單工作是公司組織生產(chǎn)的第一環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)員工作的利害直接關(guān)系到公司的形象，關(guān)系到公司接單的數(shù)量。因此業(yè)務(wù)員必然建立以客戶為中心的思想，為客戶做好服務(wù)工作，為公司組織生產(chǎn)做好資料收集和信息傳達(dá)工作。業(yè)務(wù)員要實(shí)時(shí)收發(fā)各樣資料。收到客戶樣衣打樣單后第一要對(duì)打樣單進(jìn)行登記，如打樣技術(shù)資料不全則實(shí)時(shí)通知客戶提交有關(guān)的打樣技術(shù)資料，并對(duì)收到的打樣技術(shù)資料進(jìn)行登記。業(yè)務(wù)員經(jīng)過(guò)打樣通知單來(lái)通知技術(shù)中心打樣，通知單上要明確打樣計(jì)劃達(dá)成時(shí)間，并在打樣單登記表中填寫(xiě)實(shí)質(zhì)達(dá)成時(shí)間和客戶批文時(shí)間。在打樣時(shí)期業(yè)務(wù)員要做好客戶和技術(shù)中心的交流工作，實(shí)時(shí)把各自的信息傳達(dá)給對(duì)方。業(yè)務(wù)員要關(guān)注技術(shù)中心的打樣情況,在客戶交期內(nèi)寄或送到客戶手里。收到客戶確實(shí)認(rèn)建議（客戶批文）后，實(shí)時(shí)反應(yīng)給技術(shù)中心，業(yè)務(wù)員依據(jù)客戶建議定定下一步的工作。業(yè)務(wù)員收到面輔料打樣單后，要對(duì)打樣單進(jìn)行登記，業(yè)務(wù)員經(jīng)過(guò)面輔料打樣通知單去通知采供部聯(lián)系供給商打樣。通知單上要明確打樣計(jì)劃達(dá)成時(shí)間，并在打樣單登記表中填寫(xiě)實(shí)質(zhì)達(dá)成時(shí)間和客戶批文時(shí)間。業(yè)務(wù)員要關(guān)注面輔料的打樣情況,在客戶交期內(nèi)寄或送到客戶手里。收到客戶確實(shí)認(rèn)建議（客戶批文）后，實(shí)時(shí)反應(yīng)給采供部。業(yè)務(wù)員收到需報(bào)價(jià)的訂單后，馬上準(zhǔn)備報(bào)價(jià)資料，爭(zhēng)取科學(xué)、合理、準(zhǔn)確、迅速地報(bào)價(jià)。業(yè)務(wù)員依據(jù)客戶的要求可進(jìn)行迅速報(bào)價(jià)和精準(zhǔn)報(bào)價(jià)，迅速報(bào)價(jià)的依據(jù)是經(jīng)驗(yàn)值，主要有總經(jīng)理或銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理達(dá)成，報(bào)價(jià)結(jié)果要記錄。精準(zhǔn)報(bào)價(jià)可由業(yè)務(wù)員達(dá)成，面輔料的單耗由技術(shù)中心供給，面輔料的價(jià)錢(qián)由采供部供給，其他花銷由經(jīng)驗(yàn)值獲取，經(jīng)過(guò)調(diào)治款式數(shù)量、客戶因素等的最后報(bào)價(jià)，并編制成報(bào)價(jià)單，交總經(jīng)理審批后報(bào)給客