國開社交禮儀練習(xí)3及答案

8-10章填空題1.關(guān)鍵處多向領(lǐng)導(dǎo)（請(qǐng)示），征求他的意見和看法，是下級(jí)主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)信任的好辦法，也是下級(jí)做好工作的重要保證。2.（儀表）是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度、服飾等。3.求職過程中的一個(gè)最重要環(huán)節(jié)就是（面試）。4.（自薦材料）是畢業(yè)生與用人單位進(jìn)行聯(lián)系最簡(jiǎn)便、最直接的方式，是“敲門磚”。5.在現(xiàn)代職場(chǎng)，（信息）就是資源、財(cái)富。6.即便你跟你的領(lǐng)導(dǎo)私下關(guān)系不錯(cuò)，在工作中仍然要保持嚴(yán)肅的（上下級(jí)）關(guān)系，不要和其過于隨便、親近。7.由于受各種主、客觀因素的影響，同事之間必然有（親疏）分。志趣、性格相投的同事之間自然會(huì)接觸、交談得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交談會(huì)少一些。8.工作中，上下級(jí)的關(guān)系首先是（工作關(guān)系）。9.同事之間一方面是事業(yè)上的合作者，但同時(shí)也是（競(jìng)爭(zhēng)者）。10.（化妝）是一種通過對(duì)美容用品的使用，來修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。11.（談判）是一種常見的商務(wù)活動(dòng)，是指通過對(duì)涉及切身權(quán)益分歧沖突的交涉和調(diào)和，達(dá)成某種協(xié)議。12.（職業(yè)形象）是指人們對(duì)某種職業(yè)的承擔(dān)者的所有行為和表現(xiàn)的總體印象和評(píng)價(jià)。13.同事之間一方面是事業(yè)上的合作者，但同時(shí)也是（競(jìng)爭(zhēng)者）。14.簽字儀式上的禮賓人員可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者（旗袍）類的禮儀性服裝。15.適當(dāng)?shù)模ê眩┩怯懻撜}時(shí)的前奏，它是人際交往的一種潤滑劑。選擇題1.面部表情中，最重要的是（）。B.目光C.微笑2.面試前禮儀包括（）。A.提前到達(dá)B.充分準(zhǔn)備C.打理形象D.考前靜候3.塑造良好的職業(yè)形象應(yīng)考慮到符合自己的（）等因素，做到既尊重他人又展現(xiàn)自我。A.個(gè)人年齡B.職業(yè)氣質(zhì)C.工作特點(diǎn)D.辦公環(huán)境4.姿態(tài)一般是站態(tài)、坐態(tài)與步態(tài)的綜合，它反映一個(gè)人的（）。B.心里狀態(tài)C.性格氣質(zhì)D.文化修養(yǎng)5.工作能力通常表現(xiàn)為()。B.組織協(xié)調(diào)能力D.溝通表達(dá)能力6.一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)者，真正看中的是那種既懂得尊重自己，忠于職守，又有（）的下屬。A.不卑不亢B.自尊自重D.獨(dú)立見解7.同事在事業(yè)上的關(guān)系是（）。A.合作者C.競(jìng)爭(zhēng)者8.使用手機(jī)禮儀中，手機(jī)暫時(shí)不用時(shí)，放置常規(guī)位置有（）。C.隨身攜帶的公文包里D.上衣的內(nèi)袋里9.要做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)，不僅需要（），還需要掌握一些與下屬相處的基本技巧與禮儀。A.專業(yè)知識(shí)B.領(lǐng)導(dǎo)能力10.處理好同事關(guān)系，在禮儀方面應(yīng)注意（）。B.把握距離，避免爭(zhēng)吵C.勿忘禮貌，尊重隱私D.謙虛謹(jǐn)慎，懂得禮讓判斷題1.下級(jí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的禮儀，主要表現(xiàn)在行為上的高度尊重和組織上的服從，而不是表面的謙恭和服從。（2.00分）x2.匯報(bào)時(shí)，站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌前方１～2米處，不遠(yuǎn)不近，身體姿態(tài)要莊重、優(yōu)雅。（2.00分）y3.女士下車時(shí)，應(yīng)將雙腿同時(shí)踏到地上，然后伸出頭，挺直全身并整理好服飾后再離開.（2.00分）y4.真正意義上的形象美，應(yīng)當(dāng)是自然美、修飾美、內(nèi)在美的高度統(tǒng)一，其中，內(nèi)在美是最高境界，自然美是人們的心愿，而修飾美則是禮儀關(guān)注的重點(diǎn)。（2.00分）y5.掌握有效的職場(chǎng)交往技巧，對(duì)取得他人的認(rèn)可、贏得他人的支持和配合、促進(jìn)自我事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。（2.00分）y6.工作場(chǎng)合的著裝要能夠營造一種嚴(yán)肅、緊張的氣氛，服飾打扮的基本要求是要整潔、大方、高雅，不需過分引人注目，因而，不宜穿著時(shí)裝和便裝。（2.00分）y7.考察屬正式訪問活動(dòng)，通常都要求著正裝。（2.00分）y8.不管身處什么職位，從本質(zhì)上講，人與人之間都是平等的，在處理上下級(jí)之間的關(guān)系時(shí)，這是最基本的觀念。（2.00分）y9.要做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)，不僅需要專業(yè)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力，還需要掌握一些與下屬相處的基本技巧與禮儀。（2.00分）y10.就人類社會(huì)來講，一個(gè)人、一個(gè)家庭、一個(gè)組織、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)民族、一個(gè)國家，都有其自身獨(dú)有的形象。（2.00分）y11.通常擦香水最普遍的地方是后頸部。（2.00分）x12.在有專職司機(jī)駕駛轎車的情況下，車上座次的尊卑自高而低依次應(yīng)為：副駕駛后座，司機(jī)后座，后排中座，前排副駕駛座。（2.00分）y13.除非有要事相商，拜訪時(shí)間不宜過長(zhǎng)，一般在半小時(shí)分鐘至一小時(shí)即可，