提高外墻陶土板的施工質(zhì)量QC成果

第25第25次QC小組活動成果交流發(fā)布會資料FJEJ：2015-16-310#提高外墻陶土板的施工質(zhì)量發(fā)布人：林晨福建省二建建設(shè)集團有限公司中融金山廣場項目部QC小組目錄TOC\o"1-1"\h\z\u一、 工程概況 1二、 QC小組情況簡介 3三、 選題理由 4四、 現(xiàn)狀調(diào)查 5五、 目標設(shè)定 6六、 原因分析 7七、 要因確認 8八、 制定對策 14九、 對策實施 15十、 效果檢查 19十一、 鞏固措施 24十二、 總結(jié)及今后打算 24工程概況本工程名稱為中融金山廣場43#樓，位于福州市倉山區(qū)，為一座42層超高層住宅樓，總建筑面積為23375.36平方米，地上建筑面積約22037.26m2，地下室面積約為1338.1m2，建筑總高度132.4m。該工程一至六層外墻為干掛石材幕墻。七層至四十二層外墻為玻璃幕墻和陶土板，其中陶土板外墻面積約為10000平方米，陶土板最大板塊尺寸為400mm×1000mm。本工程外墻陶土板裝飾面積大、工藝復雜、施工工期緊、質(zhì)量要求高。陶土板施工質(zhì)量的好壞，不但影響整體住宅的美觀，還對我公司的聲譽產(chǎn)生一定的影響，所以我們中融金山廣場項目部QC小組決定在中融金山廣場43#樓工程中以“提高外墻陶土板施工質(zhì)量”為研究課題，實現(xiàn)提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。圖1外墻陶土板效果圖QC小組情況簡介2.1小組概況表1小組概況一覽表小組名稱中融金山廣場廣場項目部QC小組所在單位第三項管中心成立時間201小組人數(shù)10人注冊編號FJEJ：2015-16-310#接受TQC教育人均36小時小組類型現(xiàn)場型合理化建議采納實施6條活動頻數(shù)1.63次/月制表人：林晨制表時間：2015.05.292.2組內(nèi)分工表2小組成員分工一覽表序號姓名崗位職務職稱組內(nèi)職務、分工1朱錦程主任工程師高級工程師顧問總指導2廖以誠技術(shù)科長高級工程師聯(lián)絡技術(shù)指導3吳章寶項目經(jīng)理高級工程師組長全盤工作4吳超致項目技術(shù)負責人高級工程師副組長措施落實5董曄質(zhì)檢員工程師組員質(zhì)量監(jiān)督6林晨施工員工程師組員對策實施7吳偉重施工員助理工程師組員對策實施8鄭汎安全員工程師組員安全監(jiān)督9任學峰班組長班組長組員對策實施10劉方富班組長班組長組員對策實施制表人：董曄制表時間：2015.05.29選題理由課題課題提高外墻陶土板的施工質(zhì)量本工程工期緊，對陶土板幕墻工程進行技術(shù)優(yōu)化，合理安排施工，確保工程連續(xù)性尤為重要。陶土板承受自重、風荷載、地震作用以及受溫差變化作用的影響，對其施工的安全可靠性、使用耐久性非常重要。本工程陶土板裝飾面積大，主體結(jié)構(gòu)造型復雜，節(jié)點繁多。對施工質(zhì)量進行控制，保證施整體質(zhì)量達到規(guī)范要求顯得尤其關(guān)鍵。本工程的質(zhì)量目標是爭創(chuàng)福州市優(yōu)質(zhì)工程“榕城杯”，嚴格控制外觀質(zhì)量是整個工程創(chuàng)優(yōu)目標實現(xiàn)的關(guān)鍵。圖2合同質(zhì)量要求現(xiàn)狀調(diào)查2015年6月10日，我們QC小組對中融金山廣場43#樓外墻進行了現(xiàn)場施工試驗。施工完畢后，小組成員依據(jù)GB50210—2001《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》對其施工質(zhì)量進行了跟蹤檢查。包括材料在內(nèi)，共抽查了600個點，不合格點數(shù)為113個，合格率僅為81.2%，并對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進行了統(tǒng)計，結(jié)果如表3所示：表3外墻陶土板質(zhì)量缺陷統(tǒng)計表序號項目頻數(shù)（點）累計頻數(shù)（點）累積（%）1陶土板表面平整度差606053.12陶土板表面受污染329281.43陶土板橫、豎縫直線度差1010290.34陶土板表面質(zhì)量缺損811097.35其它3113100制表人：董曄制表時間：2015.07.19根據(jù)質(zhì)量缺陷統(tǒng)計表畫出排列圖如下：20204060801001130204060801009038103260累計頻率（%）頻數(shù)（點）N=113其他陶土板表面質(zhì)量缺損陶土板橫豎縫直線度差陶土板表面受污染陶土板表面平整度差100%97.3%90.3%81.4%53.1%制圖人：董曄制圖時間：2015.08.05圖3外墻陶土板施工質(zhì)量缺陷排列圖由排列圖可以看出，影響外墻陶土板施工質(zhì)量的主要問題是陶土板表面平整度差和陶土板表面受污染，其累計頻率達81.4%，應作為解決問題的主要控制對象。目標設(shè)定5.1確定目標小組于2015年8月5日召開討論會，專題研究活動目標。1、活動目標提出：外墻陶土板一次施工合格率從現(xiàn)狀的81.2%提高到91.9%。2、目標確定理由：（1）、調(diào)查結(jié)論：在現(xiàn)狀調(diào)查中陶土板一次施工合格率僅為81.2%，其中陶土板表面平整度差和陶土板表面受污染的問題占不合格項的81.4%。（2）、目標值計算：小組成員經(jīng)討論分析，只要全力解決了主要問題，那么外墻陶土板一次施工的合格率就能達到（600－113＋92）/600×100%=96.5%。如果我們能夠解決這兩個問題的70%，按照理論計算外墻陶土板一次施工合格率就能提高至（600－113＋92×70%）/600×100%=91.9%，目標就能夠達到。目標值合格點率目標值合格點率≥91.9%總目標外墻陶土板表面平整度控制以及采取有效的石材固定措施,確保工程外墻陶土板施工質(zhì)量。目標值目標值活動前81.2%91.9%圖4小組活動目標圖制圖人：董曄制圖時間：2015.08.05原因分析根據(jù)調(diào)查顯示，影響外墻陶土板施工質(zhì)量的兩個主要原因是陶土板表面平整度差、陶土板表面受污染。QC小組對中融金山廣場43#樓工程各參建單位的管理技術(shù)人員進行咨詢，同時小組內(nèi)部開會，各抒己見，透徹討論分析原因，從人、機、料、法、環(huán)、測六個方面對影響外墻陶土板質(zhì)量的原因進行分析，討論并匯總成以下關(guān)聯(lián)圖。（圖5）。。高空作業(yè)高空作業(yè)交叉作業(yè)檢查設(shè)備未檢測校正其他工種污染陶土板陶土板表面平整度差陶土板表面受污染骨架安裝質(zhì)量差施工作業(yè)人員培訓不到位陶土板下料精度不足，成品尺寸有偏差切割機老化掛件不平整檢測測量工具不準確細部做法不明確掛件安裝不牢固不平直掛件檢查不到位陶土板掛件尺寸偏差陶土板厚度尺寸不標準半成品保護不力圖5影響外墻陶土板施工質(zhì)量原因分析關(guān)聯(lián)圖制圖人：董曄制圖時間：2015.08.08要因確認我們QC小組針對因果圖中的10個末端因素進行了研究討論，繪制要因分析表。表4要因確認表末端因素確認方法負責人確認時間1細部做法不明確細部做法對照圖紙分析檢查分析吳超致2015.8.102其他工種污染陶土板陶土板外觀是否整潔現(xiàn)場檢查董曄2015.8.113施工作業(yè)人員人員培訓不到位查看對工人的技術(shù)交底現(xiàn)場檢查鄭汎2015.8.134掛件安裝不到位檢查掛件的安裝情況現(xiàn)場檢查董曄2015.8.115陶土板掛件尺寸偏差對掛件尺寸進行隨機抽檢現(xiàn)場調(diào)查吳偉重2015.8.126檢查設(shè)備未檢測校正檢查儀器是否校正且鑒定證書是否有效現(xiàn)場檢查劉方富2015.8.107切割機老化檢查切割機是否運作正?，F(xiàn)場檢查劉方富2015.8.108交叉作業(yè)檢查每個班組是否做好交接驗收記錄查看資料任學峰2015.8.119陶土板下料精度不足、成品尺寸有偏差對到場的材料進行抽檢是否達到要求現(xiàn)場檢查任學峰2015.8.1410高空作業(yè)腳手架搭設(shè)是否符合要求現(xiàn)場檢查鄭汎2015.8.12制表人：鄭汎制表時間：2015.08.16確認一：細部做法不明確確認方法：檢查分析確認時間：2015.08.10現(xiàn)場對窗臺、陰陽角等細部進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)以下為題1、細部做法不統(tǒng)一，許多位置做法沒有按工藝要求進行施工，造成返工，使人工和材料產(chǎn)生浪費。2、節(jié)點收口位置不緊密，縫隙不均勻，造成打膠太寬或太窄，影響外觀。（結(jié)論：要因）圖6陶土板細部做法缺陷確認二：其他工種污染陶土板確認方法：現(xiàn)場檢查確認時間：2015.08.11陶土板施工完成后，我們對外墻立面進行了檢查，發(fā)現(xiàn)污染陶土板現(xiàn)象比較嚴重，影響了外墻觀感質(zhì)量。（結(jié)論：要因）圖7陶土板受污染確認三：施工作業(yè)人員培訓不到位確認方法：現(xiàn)場檢查確認時間：2015.08.13對現(xiàn)場操作中的30名工人進行摸底，并進行考核，發(fā)現(xiàn)技術(shù)交底資料齊全，執(zhí)行情況良好，班組熟悉工藝，考核合格率達到100%。（結(jié)論：非要因）圖8技術(shù)交底確認四：掛件安裝不到位確認方法：現(xiàn)場檢查確認時間：2015.08.11現(xiàn)場我們小組對各個部位的掛件進行隨機抽檢，共抽檢200個，合格點為164個，不合格點為36個，掛件的合格率只有82%，這樣必然會導致陶土板安裝上去平整度不一，影響陶土板表面的平整度。（結(jié)論：要因）表5掛件檢查合格統(tǒng)計表檢查項目檢驗標準檢查點數(shù)合格點數(shù)掛件安裝平整度-4mm，+3mm10080掛件固定是否符合要求是否緊固10084制表人：林晨繪制時間：2015.08.12確認五：陶土板掛件尺寸偏差確認方法：現(xiàn)場調(diào)查確認時間：2015.08.12現(xiàn)場我們把陶土板掛件尺寸對照圖紙進行實測，實測結(jié)果均能符合要求。（結(jié)論：非要因）圖9陶土板掛件尺寸檢查確認六：檢查設(shè)備未檢測校正確認方法：現(xiàn)場檢查確認時間：2015.08.10我們小組成員對項目部所使用的檢測設(shè)備經(jīng)緯儀、水準儀等進行了檢查，都已定期送檢校正，鑒定合格率100%，鑒定證書顯示均在使用期限之內(nèi)且良好。（結(jié)論：非要因）圖10儀器鑒定證書確認七：切割機老化確認方法：現(xiàn)場檢查確認時間：2015.08.10現(xiàn)場我們對切割機進行了檢查，鋸片質(zhì)量良好且鋸片均有合格證。（結(jié)論：非要因）確認八：交叉作業(yè)確認方法：查看資料確認時間：2015.08.11班組之間有交接驗收記錄；本工程外墻面積雖多，但各個班組基本相對獨立，即使存在工序上的交叉作業(yè)，可以通過相互協(xié)調(diào)處理解決。（結(jié)論：非要因）圖11班組工序交接記錄確認九：陶土板下料精度不足，成品尺寸有偏差確認方法：現(xiàn)場檢查確認時間：2015.08.14陶土板材料由廠家統(tǒng)一加工送至施工現(xiàn)場，尺寸由機械精密控制，保證成品尺寸統(tǒng)一。（結(jié)論：非要因）確認十：高空作業(yè)確認方法：現(xiàn)場檢查確認時間：2015.08.12本工程所搭設(shè)的腳手架完全按照腳手架搭設(shè)規(guī)范進行腳手架搭設(shè)施工，符合安全施工技術(shù)規(guī)程。（結(jié)論：非要因）制定對策QC小組針對影響外墻陶土板施工質(zhì)量的3條主要因素，制定了相應的對策并分工負責，具體見下表：表6對策表序號要因?qū)Σ吣繕舜胧┴撠熑送瓿善谙拗贫鞔_的細部處理措施窗臺、陰陽角等細部處理到位，合格率大于90%根據(jù)設(shè)計意圖及實際結(jié)構(gòu)尺寸完善分格設(shè)計、節(jié)點設(shè)計、做出翻樣圖，明確細部處理做法。吳超致2015.92其他工種污染陶土板施工時采取有效措施保護陶土板確保陶土板不受污染1、制定有效的保護措施，并嚴格執(zhí)行；使用保護專用工具。董曄2015.93掛件安裝不到位逐點、逐面驗收，當場校驗整改保證每個掛點的掛件安裝牢固，標高及直線度合格率達到90%以上1、組成專門的檢查小組，配備齊全的檢查工具；2、控制掛件安裝標高及直線度的統(tǒng)一；3、每個施工面做到逐點逐面檢查抽數(shù)，達到全數(shù)的80%鄭汎2015.9~2015.11制表人：董曄制表時間：2015.11.16對策實施根據(jù)對策表，我QC小組在實際操作中及時按照對策進行實施，落實各項對策。實施一：制定明確的細部處理措施1、根據(jù)設(shè)計意圖及實際結(jié)構(gòu)尺寸完善分格設(shè)計、節(jié)點設(shè)計、做出翻樣圖，明確細部處理做法繪制節(jié)點大樣圖。下封窗臺、側(cè)封窗臺、陰陽角、防雷等細部節(jié)點做法如圖所示。制圖人：董曄制圖時間：2015.09.182、加強細部處理。（1）、細部陶土板采用整板套割，不使用零星碎料拼裝，所需的材料做到現(xiàn)場量取、現(xiàn)場套割、現(xiàn)場安裝。在窗洞位置陶土板壓邊正確，采用設(shè)置流水坡和留滴水線、槽的方法控制。（2）、細部周邊的陶土板安裝固定要準確，及時對凸出部位進行打磨，保證橫平豎直。對于輕微破損的材料，選擇安裝在不明顯的角落，采用原石粉末拌合專用膠水進行修補。實施效果：有效的提高了窗臺、陰陽角、防雷等細部的施工質(zhì)量。實施二：采取有效措施保護陶土板經(jīng)QC小組討論，我們制定了保護措施：1、通過現(xiàn)場查看，我們發(fā)現(xiàn)電焊產(chǎn)生的火花對陶土板表面外觀影響很大，所以項目部要求工人在電焊施工時應對焊渣進行接存，避免焊渣下落對陶土板外觀的破壞。2、在現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn)與陶土板連接的鋁板打膠后，有些膠清理不及時。項目部決定在打膠完畢后安排專人及時清理，并用二甲苯清洗。3、在現(xiàn)場施工中發(fā)現(xiàn)有不少工人責任心不強，做事不夠細心，對已施工完成的墻面造成二次破壞，于是項目部決定以會議的形式對工人進行教育。根據(jù)以上對策措施，我們在8層外墻立面付諸實施，實施過程中情況進展較快、較好，效果比較理想。實施效果：陶土板安裝完成后，我們對整個外墻立面的情況進行了全面檢查，共檢查300點，合格287點，總合格率為95.7%。其中小部分陶土板外表面被污染，共9點；膠體均未污染陶土板，僅4點略有波紋；陶土板破損的現(xiàn)象未出現(xiàn)。實施三：逐點、逐面驗收，當場校驗整改1、掛件是通過M12的不銹鋼螺栓套件固定在基層鋼骨架的角鋼上的，掛件的固定及校正直接影響陶土板安裝的平整度。由檢查小組負責對所有外墻掛件安裝質(zhì)量檢查，每人配備扳手、卷尺等工具，在驗收巡視過程逐點、逐面進行，用扳手對螺栓進行緊固抽查驗收。2、通過拉通線、尺量方法保證掛件標高、直線度統(tǒng)一，確保了在施工過程中安裝一點驗收一點，不符合要求的立即要求施工作業(yè)人員按要求校正到位，誤差控制在+3mm，－4mm內(nèi)，防止遺漏現(xiàn)象產(chǎn)生。3、在通過現(xiàn)場作業(yè)班組質(zhì)檢員的自檢合格的基礎(chǔ)上，項目部再進行抽樣驗收，發(fā)現(xiàn)螺栓缺少墊片及彈簧墊片的，都及時安排施工作業(yè)人員進行了補加，保證掛件安裝的牢固性。檢查過程中堅持以數(shù)據(jù)說話，及時對各個作業(yè)面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，保證做到檢查全數(shù)90%的目標。我們小組把每個分區(qū)進行編號，根據(jù)進度有序推進。8層外墻共計檢查了500掛件，整體合格率96.35%。實施效果：通過以上措施，掛件安裝牢固，標高及直線度均符合施工質(zhì)量要求，無返工現(xiàn)象，效果明顯。圖12外墻干掛陶土板掛件安裝圖效果檢查效果1：質(zhì)量效果在8層北立面外墻的陶土板施工完以后，經(jīng)過我們QC小組的努力，使外墻面陶土板安裝質(zhì)量得到了有效控制。小組成員會同業(yè)主、監(jiān)理一起對外墻陶土板安裝質(zhì)量情況進行了系統(tǒng)檢查，用了3天時間檢查了500個點，不符合要求23個點，不符合率4.6%，合格率達到95.4%。具體見下表：表7實施后外墻陶土板質(zhì)量檢查驗收統(tǒng)計表序號檢查項目標準檢查點（個）合格點（個）合格率（%）不合格點（個）不合格率（%）1陶土板表面平整度1.5mm1009292882陶土板表面受污染無松動1009494663陶土板橫、豎縫直線度1.5mm1009797334陶土板表面質(zhì)量無缺損色差1009696445其它100989822合計50047795.4234.6制表人：董曄制表時間：2015.10.10表8外墻陶土板質(zhì)量缺陷統(tǒng)計表序號項目頻數(shù)（點）頻率累積（%）1陶土板表面平整度差834.7834.782陶土板固定差626.0860.863陶土板橫、豎縫直線度差313.0473.904陶土板表面質(zhì)量缺損417.3991.295其它28.7100制表人：董曄制表時間：2015.10.10從圖中可見，“陶土板平整度”和“陶土板表面受污染”二個質(zhì)量問題已經(jīng)由實施前占累計頻率81.4%下降至60.86%，成了“次要問題”，說明采取的措施有效?；顒忧盎顒忧? 活動后81.2%90%95.4%目標目標圖13實施效果對比圖制圖人：董曄制表時間：2015.10.25圖14完成后立面外觀效果效果2：經(jīng)濟效果通過QC小組活動，加強了預控和過程控制，強化了驗收，避免了返工損失，降低了預算成本，提前了工期。單層安裝螺栓工天單層安裝陶土板工天返工工天人工單價總花費活動前9工天12工天7工天280元7840元活動后11工天13工天0工天280元6720元制表人：董曄制表時間：2015.11.03每層節(jié)省花費（9+12+7）×280－（11+13）×280=1120元圖15經(jīng)濟效益證明效果3：社會效果1、本工程主體經(jīng)過驗收達到了設(shè)計要求，工程質(zhì)量和施工進度得到了業(yè)主、監(jiān)理及質(zhì)量監(jiān)督站的一致好評，本工程擬申報“榕城杯”工程質(zhì)量獎。2、通過此次活動，不僅提高了工程質(zhì)量，而且還取得了巨大的社會效益，提高了企業(yè)知名度，為企業(yè)樹立了良好的形象。3、通過QC活動，小組成員培養(yǎng)了思考、總結(jié)的好習慣；提高了個人的業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng)，增強了自信心。鞏固措施1、本成果在2016年1月完成后，經(jīng)過1個月的鞏固期，經(jīng)過檢查效果良好，現(xiàn)轉(zhuǎn)入工程項目常規(guī)管理。2、通過本次攻關(guān)活動，QC小組成功解決了外墻陶土板施工中普遍存在的問題，提高了工程質(zhì)量，大幅縮短了后續(xù)工作的時間。本成果將應用于中融金山廣場的外墻陶土板工程?？偨Y(jié)及今后打算1、總結(jié)回顧通過這次QC小組活動，使管理人員的面貌有了很大改觀，小組成員的團隊意識、個人能力、管理能力、業(yè)務水平等均有了很大提高，同時我們也體會到運用QC方法的確是一個科學的管理手段，他為我們提供了分析問題、解決問題的科學方法。小組成員通過自我打分，綜合素質(zhì)評價如下：表9QC小組綜合素質(zhì)調(diào)查表項目自我評價（滿分10分）活動前活動后質(zhì)量意識89職業(yè)素養(yǎng)68QC知識68思考、總結(jié)能力68解決問題的信心58制表人：鄭汎