某電力視訊會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)方案

頁(yè)遵循標(biāo)準(zhǔn)通信標(biāo)準(zhǔn)：：ITTU-TTH..3233/IETTFSSIP視頻標(biāo)準(zhǔn)：： ITUU-TH.2261//H..2633/HH.2664音頻標(biāo)準(zhǔn)：：ITUU-TG.7711//G.7723..1/GG.7228/GG.7222網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)：：TTCP、UUDP、IIP、DHCCP、AARP、IICMPP、PPPPooE、HTTTP、RTP、RTCP視頻特性活動(dòng)圖像分分辨率：：CIIF（3352××2888）、

4CIIF（7704××5766）、VVGA（6440x4480）、SVVGA（8800××6000）、XXGA（10024××7688）活動(dòng)圖像幀幀率：PPAL25ffps//VGGA55-8fpps音頻質(zhì)量聲學(xué)回聲消消除((AEEC))活動(dòng)語(yǔ)音音檢測(cè)(VVAD)舒適噪噪聲生成成(CNGG)自動(dòng)唇音同同步視頻輸入接接口22×SS-Viideoo/2××RCCA//1××VGGA視頻輸出接接口22×SS-Viideoo/22×RCAA/11×VVGA音頻輸入接接口 麥克風(fēng)輸輸入：2×MMIC線路輸入入：2××RCAA音頻輸出接接口 2×RCAA網(wǎng)絡(luò)接口10/1000Baase--T，22×RJJ-455攝像機(jī)控制制接口2×RSS2322，支持持?jǐn)z像頭頭本端和和遠(yuǎn)程控控制配置串口11×RRS2332會(huì)議帶寬支持可配置置1288、2556、3384、5512、7768、110244、一五五36、119200、30076、440966(kbbps))帶寬選選擇以及及自動(dòng)帶帶寬適應(yīng)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)功能支持IP優(yōu)優(yōu)先級(jí)和和服務(wù)類類型選擇擇Qoss保證通通訊質(zhì)量量根據(jù)丟包情情況對(duì)音音視頻碼碼率進(jìn)行行自適應(yīng)應(yīng)調(diào)整,,滿足足不同網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境境下通訊訊需求支持NATT保證公公私網(wǎng)穿穿越以及及PPPPOE撥撥號(hào)功能能滿足不不同網(wǎng)絡(luò)絡(luò)環(huán)境需需求基于WEBB的升級(jí)級(jí)模式簡(jiǎn)簡(jiǎn)化日常常維護(hù)工工作,豐富的的基于WWEB的的配置和和會(huì)控能能力特色功能畫中畫,,位置可可切換,雙雙畫面，OOSD菜菜單支持持音頻、視頻頻圖像參參數(shù)調(diào)整整方便,,優(yōu)秀的的音視頻頻表現(xiàn)大容量地地址簿導(dǎo)導(dǎo)入導(dǎo)出出,方方便維護(hù)護(hù)H239雙雙流,觀觀看Fllashh以及其其他桌面面操作畫畫面流暢暢,極極大提供供協(xié)同溝溝通效果果用戶操控語(yǔ)言：中中文/英英文用戶控制制方式：：手持式式遙控器器/WWEB配配置維護(hù)管理 內(nèi)置環(huán)回功功能：支支持本機(jī)機(jī)音頻//視頻頻/網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)回回內(nèi)置測(cè)試信信號(hào)：提提供發(fā)聲聲測(cè)試、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)回環(huán)環(huán)測(cè)試、視視頻回環(huán)環(huán)測(cè)試軟件升級(jí)：：支持本本地升級(jí)級(jí)、遠(yuǎn)程程升級(jí)內(nèi)置WebbSerrverr，支持持WEBB維護(hù)管管理支持事件日日志記錄錄支持批量配配置，便便于規(guī)模模應(yīng)用，配配置文件件可導(dǎo)入入導(dǎo)出電氣特性工作電壓壓：1000V～～2400V工作頻率率：477Hz～～63HHz最大功耗耗：小于于25W環(huán)境要求溫度：-100℃～～50℃℃(工作狀狀態(tài)))-40℃～～70℃℃((非工工作狀態(tài)態(tài))相對(duì)濕度：：10%%～900%((工作作狀態(tài))5%～～955%((非工工作狀態(tài)態(tài))周圍噪音：：小于446dBBASSPL最小照度：：7llux推薦照度：：大于3300luxx物理特性尺寸：2248mmm×55mmm×4200mm重量：22.5公公斤會(huì)場(chǎng)設(shè)置要要求會(huì)議室是開開會(huì)的場(chǎng)場(chǎng)所，同同時(shí)又是是放置會(huì)會(huì)議電視視設(shè)備的的場(chǎng)所，因因此會(huì)議議室的設(shè)設(shè)計(jì)合理理性決定定了會(huì)議議電視圖圖象的質(zhì)質(zhì)量，也也直接影影響了開開會(huì)的效效率。完完整的視視訊會(huì)議議室規(guī)劃劃設(shè)計(jì)除除了可提提供參加加會(huì)議人人員舒適適的開會(huì)會(huì)環(huán)境外外，更重重要是逼逼真地反反映現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)（會(huì)場(chǎng)場(chǎng)）的人人物和景景物，使使與會(huì)者者有一種種臨場(chǎng)感感，以達(dá)達(dá)到視覺覺與語(yǔ)言言交換的的良好效效果，由由會(huì)議室室中傳送送的圖像像包括人人物、景景物、圖圖表、文文字等應(yīng)應(yīng)當(dāng)清晰晰可辨。對(duì)會(huì)議室設(shè)設(shè)備，需需準(zhǔn)備必必要的不不間斷電電源，如如1KVVA的UUPS，避避免在會(huì)會(huì)議進(jìn)行行過(guò)程中中突然停停電而導(dǎo)導(dǎo)致會(huì)議議中斷的的情況。具具體會(huì)議議室的建建設(shè)要求求如下：：會(huì)議電視系系統(tǒng)會(huì)議議室要使會(huì)議電電視系統(tǒng)統(tǒng)達(dá)到更更好的效效果，會(huì)會(huì)議室的的合理設(shè)設(shè)計(jì)是非非常重要要的一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)。會(huì)議室的總總體要求求會(huì)議室的合合理設(shè)計(jì)計(jì)是決定定圖像質(zhì)質(zhì)量的重重要因素素之一。完完整的視視頻會(huì)議議室規(guī)劃劃設(shè)計(jì)除除了可提提供參加加會(huì)議人人員舒適適的開會(huì)會(huì)環(huán)境外外，更重重要的是是逼真地地反映現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)（會(huì)會(huì)場(chǎng)）的的人物和和景物等等，使與與會(huì)者有有一種臨臨場(chǎng)感，以以達(dá)到視視覺與語(yǔ)語(yǔ)言交流流的良好好效果，由由會(huì)議室室中傳送送的圖像像包括人人物，景景物，圖圖表，文文字等應(yīng)應(yīng)當(dāng)清晰晰可辯。會(huì)議室的類類型、大大小與環(huán)環(huán)境1.會(huì)議議室類型型會(huì)議室的類類型可根根據(jù)會(huì)議議的性質(zhì)質(zhì)進(jìn)行分分類，一一般分為為公用型型會(huì)議室室與專業(yè)業(yè)型會(huì)議議室，公公用會(huì)議議是適用用于對(duì)外外開放的的包括行行政工作作會(huì)議、商商務(wù)會(huì)議議等。會(huì)會(huì)議室內(nèi)內(nèi)的設(shè)備備、主要要包括會(huì)會(huì)議電視視終端設(shè)設(shè)備（含含編解碼碼器、回回聲抑制制器、受受控型的的主攝像像機(jī)、配配套的監(jiān)監(jiān)視器）、話話筒、揚(yáng)揚(yáng)聲器、圖圖文攝像像機(jī)、輔輔助攝像像機(jī)（景景物攝像像等），若若會(huì)場(chǎng)較較大，可可配備投投影電視視機(jī)。專專用型會(huì)會(huì)議室主主要提供供學(xué)術(shù)研研討會(huì)、遠(yuǎn)遠(yuǎn)程教學(xué)學(xué)、醫(yī)療療會(huì)診，因因此除上上述公用用會(huì)議室室的設(shè)備備外，還還需增加加供教學(xué)學(xué)、學(xué)術(shù)術(shù)研討所所需的設(shè)設(shè)備，如如白板、書書寫機(jī)、錄錄像機(jī)、傳傳真機(jī)、打打字機(jī)等等。2.會(huì)議議室大小小會(huì)議室的大大小與電電視會(huì)議議設(shè)備，參參加人員員數(shù)目有有關(guān)?？煽筛鶕?jù)會(huì)會(huì)議通常常所參加加的人數(shù)數(shù)多少，在在扣除第第一排座座位到前前面的監(jiān)監(jiān)視器的的距離外外(該距離離是為提提供攝像像必要的的取景距距離)，按每每人2mm2的占用用空間來(lái)來(lái)考慮，甚甚至可放放寬到每每人占用用2.55m2的空間間來(lái)考慮慮，一五五—30人人的小會(huì)會(huì)議室須須30——60mm2，300—50人人的中型型會(huì)議室室須600—1000m2。天天花板高高度應(yīng)大大于3mm2。3.會(huì)議議室的環(huán)環(huán)境會(huì)議室內(nèi)的的溫度、濕濕度應(yīng)適適宜，通通?？紤]慮為一八八～22℃的室溫溫，600％～800％濕度度較合理理。電視視會(huì)議室室內(nèi)擺放放有電視視會(huì)議設(shè)設(shè)備，這這些設(shè)備備對(duì)溫度度、濕度度都有較較高的要要求，保保持室內(nèi)內(nèi)的合適適溫度、合合適濕度度是保證證電視會(huì)會(huì)議系統(tǒng)統(tǒng)可靠穩(wěn)穩(wěn)定運(yùn)行行的基本本條件。為為保證室室內(nèi)的合合適溫度度、合適適濕度，會(huì)會(huì)議室內(nèi)內(nèi)可安裝裝空調(diào)系系統(tǒng)，以以達(dá)到加加熱、加加濕、制制冷、去去濕、換換氣的功功能。會(huì)會(huì)議室要要求空氣氣新鮮。會(huì)會(huì)議室的的環(huán)境噪噪聲級(jí)要要求為440dBB(A))，以形形成良好好的開會(huì)會(huì)環(huán)境。若若室內(nèi)噪噪聲大，如如空調(diào)機(jī)機(jī)的噪聲聲過(guò)大，就就會(huì)大大大影響音音頻系統(tǒng)統(tǒng)的性能能，其它它會(huì)場(chǎng)就就難聽清清該會(huì)場(chǎng)場(chǎng)的發(fā)言言，更嚴(yán)嚴(yán)重的是是，當(dāng)多多點(diǎn)會(huì)議議采用“語(yǔ)音控控制模式式”時(shí)，MCCU將會(huì)會(huì)發(fā)生持持續(xù)切換換到該會(huì)會(huì)場(chǎng)的現(xiàn)現(xiàn)象。會(huì)議室的布布局與照照度1.會(huì)議議室的布布局影響畫面質(zhì)質(zhì)量的另另一因素素，是會(huì)會(huì)場(chǎng)四周周的景物物和顏色色，以及及桌椅的的色調(diào)。一一般忌用用“白色”、“黑色”之類的的色調(diào)，這這兩種顏顏色對(duì)人人物攝像像將產(chǎn)生生“反光”及“奪光”的不良良效應(yīng)。所所以無(wú)論論墻壁四四周、桌桌椅均采采用淺色色色調(diào)較較適宜，如如墻壁四四周米黃黃色、淺淺綠、桌桌椅淺咖咖啡色等等，南方方宜用冷冷色，北北方宜用用暖色，使使所提供供的視頻頻電平近近似0..35VV。攝像像背景((被攝人人物背后后的墻))不適掛掛有山水水等景物物，否則則將增加加攝像對(duì)對(duì)象的信信息量，不不利于圖圖像質(zhì)量量的提高高?？梢砸钥紤]在在室內(nèi)擺擺放花卉卉盆景等等清雅物物品，增增加會(huì)議議室整體體高雅，活活潑，融融洽氣氛氛，對(duì)促促進(jìn)會(huì)議議效果很很有幫助助。從觀看效果果來(lái)看，監(jiān)監(jiān)視器的的布局常常放置在在相對(duì)于于與會(huì)者者中心的的位置，距距地高度度大約一一米左右右，人與與監(jiān)視器器的距離離大約為為4－6倍屏幕幕高度。各各與會(huì)者者到監(jiān)視視器的水水平視角角應(yīng)不大大于600度。所所采用的的監(jiān)視器器屏幕的的大小，應(yīng)應(yīng)根據(jù)會(huì)會(huì)議電視視的數(shù)據(jù)據(jù)速率，參參加會(huì)議議的人數(shù)數(shù)，會(huì)議議室的大大小等幾幾方面的的因素而而定。對(duì)對(duì)小型會(huì)會(huì)議室，只只需采用用29寸至至34寸的的監(jiān)視器器即可，或或者大會(huì)會(huì)議室中中的某一一局部區(qū)區(qū)采用；；大型會(huì)會(huì)議室應(yīng)應(yīng)以投影影電視機(jī)機(jī)為主，都都采用背背投式，可可在酌情情選擇電電視機(jī)的的大小，最最好將電電視機(jī)置置于會(huì)議議室最前前面正對(duì)對(duì)人的地地方。攝像機(jī)放置置的最佳佳位置應(yīng)應(yīng)與監(jiān)視視器的位位置基本本相同，揚(yáng)揚(yáng)聲器的的位置可可放置在在會(huì)議室室的四角角，離墻墻壁至少少1米。2.會(huì)議議室照度度燈光照度是是會(huì)議室室的基本本必要條條件。攝攝像機(jī)均均有自動(dòng)動(dòng)彩色均均衡電路路，能夠夠提供真真正自然然的色彩彩，從窗窗戶射入入的光((色溫約約58000K))比日光光燈(335000K)或或三基色色燈(332000K)偏偏高，如如室內(nèi)有有這兩種種光源((自然及及人工光光源)，就會(huì)會(huì)產(chǎn)生有有藍(lán)色投投射和紅紅色陰影影區(qū)域的的視頻圖圖像；另另一方面面是召開開會(huì)議的的時(shí)間是是隨機(jī)的的，上午午、下午午的自然然光源照照度與色色溫均不不一樣。因因此會(huì)議議室應(yīng)避避免采用用自然光光源，而而采用人人工光源源，所有有窗戶都都應(yīng)用深深色窗簾簾遮擋。在在使用人人工光源源時(shí)，應(yīng)應(yīng)選擇冷冷光源，諸諸如“三基色色燈”(R、G、B)效果果最佳。避避免使用用熱光源源，如高高照度的的碘鎢燈燈等。會(huì)會(huì)議室的的照度，對(duì)對(duì)于攝像像區(qū)，諸諸如人的的臉部應(yīng)應(yīng)為5000LUUX，為為防止臉臉部光線線不均勻勻(眼部鼻鼻子和全全面下陰陰影)三基色色燈應(yīng)旋旋轉(zhuǎn)適當(dāng)當(dāng)?shù)奈恢弥?，這在在會(huì)議電電視安裝裝時(shí)調(diào)試試確定。對(duì)對(duì)于監(jiān)視視器及投投影電視視機(jī)，它它們周圍圍的照度度不能高高于800LUXX，在500～80LLUX之之間，否否則將影影響觀看看效果。為為了確保保文件、圖圖表的字字跡清晰晰，對(duì)文文件圖表表區(qū)域的的照度應(yīng)應(yīng)不大于于7000LUXX。會(huì)議室聲學(xué)學(xué)要求為保證聲絕絕緣與吸吸聲效果果，室內(nèi)內(nèi)鋪有地地毯、天天花板、四四周墻壁壁內(nèi)都裝裝有隔音音毯，窗窗戶應(yīng)采采用雙層層玻璃，進(jìn)進(jìn)出門應(yīng)應(yīng)考慮隔隔音裝置置。根據(jù)聲學(xué)技技術(shù)要求求，一定定容積的的會(huì)議室室有一定定混響時(shí)時(shí)間的要要求。一一般來(lái)說(shuō)說(shuō)，混響響的時(shí)間間過(guò)短，則則聲音枯枯燥發(fā)干干；混音音時(shí)間過(guò)過(guò)長(zhǎng)，聲聲音又混混淆不清清。因此此，不同同的會(huì)議議室都有有其最佳佳的混響響時(shí)間，如如混響時(shí)時(shí)間合適適則能美美化發(fā)言言人的聲聲音，掩掩蓋噪聲聲，增加加會(huì)議的的效果。具具體混響響時(shí)間的的計(jì)算公公式如下下：T=KV//{S[[-2..3lgg(1--)]++4MVV}式中：K為房間形形狀的參參變數(shù)，一一般取00.1661;V為房間容容積（mm3）；S為房間內(nèi)內(nèi)吸聲物物總表面面面積（m2）；為室內(nèi)平均均吸聲系系數(shù)；M為空氣衰衰減系數(shù)數(shù)；T為混響時(shí)時(shí)間（ss）；會(huì)議室的高高度大約約在4mm的情況況下，容容積2000m33的最佳佳混響時(shí)時(shí)間為00.3～～0.55s，2000～5000m3時(shí)時(shí)為0..5～0.66s，5000～20000m33為0.66～0.88s。電視會(huì)議室室的典型型布置圖圖會(huì)議電視室室除了規(guī)規(guī)定要求求的布局局必須嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行外，可可適當(dāng)靈靈活布置置。下圖圖是一個(gè)個(gè)比較典典型的電電視會(huì)議議室的布布置圖：：會(huì)議室供電電系統(tǒng)1）供電會(huì)議電視系系統(tǒng)的所所有結(jié)點(diǎn)點(diǎn)均可在在一端接接地的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)單相相2200V/550HZZ的交流流電下工工作,其電壓壓允許變變化范圍圍2200V＋20％～～2200V－一五％，為為了延長(zhǎng)長(zhǎng)設(shè)備的的使用壽壽命需為為每個(gè)站站配置一一五000W的UPSS--不不間斷電電源。2）各設(shè)備備的電源源要求及及功耗各設(shè)備均可可在2220V＋＋20％～～2200V－一五％范范圍內(nèi)的的50HHZ交流流電條件件下正常常工作，但但仍需配配置一五五00WW以上的的UPSS(不間間斷電源源)。3）會(huì)議室室供電系系統(tǒng)為保證會(huì)議議室供電電系統(tǒng)的的安全可可靠，以以減少經(jīng)經(jīng)電源途途徑帶來(lái)來(lái)的電氣氣串?dāng)_，應(yīng)應(yīng)采用三三套供電電系統(tǒng)。一一套供電電系統(tǒng)作作為會(huì)議議室照明明供電；；第二套套供電系系統(tǒng)作為為整個(gè)終終端設(shè)備備、控制制室設(shè)備備的供電電，并采采用不中中斷電源源系統(tǒng)((UPSS)；第第三套供供電系統(tǒng)統(tǒng)用于空空調(diào)等設(shè)設(shè)備的供供電。接地是電源源系統(tǒng)中中比較重重要的問(wèn)問(wèn)題。控控制室或或機(jī)房、會(huì)會(huì)議室所所需的地地線，宜宜在控制制室或機(jī)機(jī)房設(shè)置置的接地地匯流排排上引接接。如果果是單獨(dú)獨(dú)設(shè)置接接地體，接接地電阻阻不應(yīng)大大于4；設(shè)置置單獨(dú)接接地體有有困難時(shí)時(shí)，也可可與其它它接地系系統(tǒng)合用用接地體體，接地地電阻不不應(yīng)大于于0.33。必須須強(qiáng)調(diào)的的是，采采用聯(lián)合合接地的的方式，保保護(hù)地線線必須采采用三相相五線制制中的第第五根線線，與交交流電流流的零線線必須嚴(yán)嚴(yán)格分開開，否則則零線不不平衡電電源將會(huì)會(huì)對(duì)圖像像產(chǎn)生嚴(yán)嚴(yán)重的干干擾。V2服務(wù)服務(wù)理念我們倡導(dǎo)“用戶是是伙伴”的客戶戶服務(wù)理理念，以以“提升服服務(wù)品質(zhì)質(zhì)，加強(qiáng)強(qiáng)合作伙伙伴關(guān)系系”為目標(biāo)標(biāo)，把服服務(wù)、質(zhì)質(zhì)量作為為一項(xiàng)系系統(tǒng)工程程，全員員參與，為為各行業(yè)業(yè)提供產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)的BBKM，做做到同時(shí)時(shí)滿足用用戶眼前前的需求求與未來(lái)來(lái)發(fā)展的的需求。微笑服務(wù)、放放心服務(wù)務(wù)、規(guī)范范化服務(wù)務(wù)、7xx24小小時(shí)的全全天候服服務(wù)是我我們對(duì)客客戶的承承諾與我我們良好好服務(wù)關(guān)關(guān)系的具具體體現(xiàn)現(xiàn)。籍電電子技術(shù)術(shù)，貫穿穿在我們們之間的的將是及及時(shí)的溝溝通，快快速的響響應(yīng)，貼貼近用戶戶的設(shè)計(jì)計(jì)，親切切、人性性化的客客戶服務(wù)務(wù)系統(tǒng)。我們擁有遍遍布全國(guó)國(guó)的銷售售服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)能使使您及時(shí)時(shí)聯(lián)系到到適合的的客戶服服務(wù)代表表，基于于Webb的CRRM系統(tǒng)統(tǒng)保證您您通過(guò)互互聯(lián)網(wǎng)、電電話、傳傳真等各各種介質(zhì)質(zhì)及時(shí)、直直接獲得得有關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品和技技術(shù)支持持的最新新信息。我我們提供供的持續(xù)續(xù)、有效效的服務(wù)務(wù)和支持持，將有有助于信信息的及及時(shí)傳播播、問(wèn)題題的及時(shí)時(shí)解答，確確保您業(yè)業(yè)務(wù)能力力的提高高。我們們的承諾諾：1小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)2小時(shí)內(nèi)答復(fù)服務(wù)請(qǐng)請(qǐng)求24小時(shí)內(nèi)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)緊急事事故處理理7x24全天候服務(wù)務(wù)服務(wù)體系V2擁有一一支遍布布全國(guó)的的服務(wù)和和銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，辦辦事機(jī)構(gòu)構(gòu)遍布北北京、上上海、重重慶、深深圳等220個(gè)大大中城市市，并在在馬來(lái)西西亞、新新加坡、日日本、香香港等國(guó)國(guó)家和地地區(qū)設(shè)有有分支機(jī)機(jī)構(gòu)。北方區(qū)：北北京、哈哈爾濱、沈沈陽(yáng)、青青島、鄭鄭州華東華中區(qū)區(qū)：上海海、杭州州、南京京、武漢漢西南區(qū)：成成都、重重慶、貴貴陽(yáng)、昆昆明西北區(qū)：西西安、烏烏魯木齊齊華南區(qū)：深深圳、廣廣州、南南寧基于威速CCRM系系統(tǒng)，為為您提供供最具行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的業(yè)業(yè)務(wù)咨詢?cè)儭⒁龑?dǎo)導(dǎo)開展新新業(yè)務(wù)等等靈活、有有效的個(gè)個(gè)性化服服務(wù)，保保障系統(tǒng)統(tǒng)的正常常運(yùn)行和和版本升升級(jí)。服務(wù)特色V2服務(wù)的的特色是是多渠道道、多途途徑，并并且不斷斷對(duì)自身身的服務(wù)務(wù)體系進(jìn)進(jìn)行改進(jìn)進(jìn)與提高高，包括括實(shí)時(shí)更更新的客客戶服務(wù)務(wù)網(wǎng)頁(yè)、224小時(shí)時(shí)熱線服服務(wù)電話話、領(lǐng)先先同行的的CRMM系統(tǒng)。客戶技術(shù)論論壇（BBBS）論壇的開設(shè)設(shè)主要用用于實(shí)時(shí)時(shí)的技術(shù)術(shù)問(wèn)題交交流，面面向客戶戶和各級(jí)級(jí)服務(wù)工工程師，產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理理和客戶戶服務(wù)中中心有專專門的工工程師負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)您您在此論論壇中提提出的問(wèn)問(wèn)題及時(shí)時(shí)作出答答復(fù)，同同時(shí)也提提供給用用戶一個(gè)個(gè)相互交交流的場(chǎng)場(chǎng)所?？蛻舴?wù)管管理系統(tǒng)統(tǒng)（CRRM）企業(yè)級(jí)信息息管理系系統(tǒng)，是是基于WWeb的的客戶關(guān)關(guān)系管理理產(chǎn)品。系系統(tǒng)：客客用戶管管理、員員工管理理、產(chǎn)品品管理、合合同管理理、工程程管理、系系統(tǒng)管理理、采購(gòu)購(gòu)管理、客客戶服務(wù)務(wù)管理及及報(bào)表管管理通過(guò)過(guò)強(qiáng)大的的數(shù)據(jù)倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)有機(jī)機(jī)的聯(lián)結(jié)結(jié)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)ALLLONNWEEB。它它使V22與用戶戶在問(wèn)題題解決時(shí)時(shí)，作到到雙方互互動(dòng)，增增強(qiáng)操作作透明度度，溝通通更自由由。作為為用戶，您您有權(quán)了了解、更更有權(quán)使使用我們們的CRRM客戶戶服務(wù)管管理系統(tǒng)統(tǒng)，在那那里，您您可以隨隨心所欲欲，輕松松自如的的解決您您問(wèn)題、提提出您的的意見。定期回訪客客戶V2定期有有專人拜拜訪客戶戶、回訪訪用戶，與與客用戶戶保持緊緊密聯(lián)系系，聽取取一線的的聲音，采采納合理理建議，不不斷完善善V2產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)體系系?？焖夙憫?yīng)服服務(wù)針對(duì)突發(fā)事事件，我我們2小小時(shí)內(nèi)迅迅速到位位，為您您快速排排憂解難難。遠(yuǎn)程服務(wù)：：V2為您提提供遠(yuǎn)程程支持服服務(wù)。專人上點(diǎn)服服務(wù)：V2的產(chǎn)品品設(shè)計(jì)理理念是提提供完全全產(chǎn)品化化的系統(tǒng)統(tǒng)，這使使上點(diǎn)的的目的從從“工程安安裝”變成“使您滿滿意”。您一一旦成為為V2的的用戶，我我們將根根據(jù)您的的需要，派派專人上上點(diǎn)服務(wù)務(wù)，直到到您的滿滿意。服務(wù)快捷聯(lián)聯(lián)系方式式有任何問(wèn)題題，您可可以隨意意選擇自自己最認(rèn)認(rèn)可、最最方便的的方式：：服務(wù)熱線：：0100-51119998899，244小時(shí)為為您守侯侯，提供供全天不不間斷的的熱情服服務(wù)服務(wù)傳真：：0100-51119998588服務(wù)信箱：：serrviccexvv2teechxx服務(wù)網(wǎng)頁(yè)：：xvv2teechxx全新新的客戶戶服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)為您您提供便便捷、豐豐富、多多渠道的的服務(wù)工程培訓(xùn)方方案培訓(xùn)承諾免費(fèi)提供系系統(tǒng)應(yīng)用用培訓(xùn)（含含現(xiàn)場(chǎng)）及及支持，免費(fèi)提供2個(gè)V2視頻會(huì)議認(rèn)證工程師培訓(xùn)名額（參加V2北京總部組織的培訓(xùn)）。培訓(xùn)體系公司十分注注重對(duì)用用戶的培培訓(xùn)，在在整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目完成成之后，或或者在項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)之中，我我們將對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干干部、系系統(tǒng)管理理人員、具具體使用用人員進(jìn)進(jìn)行全面面的培訓(xùn)訓(xùn)，并提提供培訓(xùn)訓(xùn)所需要要的教材材。具體體的培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容和和時(shí)間將將根據(jù)實(shí)實(shí)際情況況而確定定。以下下將就三三個(gè)方面面對(duì)人員員的培訓(xùn)訓(xùn)進(jìn)行一一些簡(jiǎn)單單的說(shuō)明明：系統(tǒng)管理員員培訓(xùn)：：保證日日常使用用、部分分緊急故故障排除除；領(lǐng)導(dǎo)干部培培訓(xùn)：熟熟練掌握握視頻會(huì)會(huì)議系統(tǒng)統(tǒng)的管理理系統(tǒng)、客客戶端等等軟件的的操作；；使用人員培培訓(xùn)：熟熟練掌握握視頻會(huì)會(huì)議系統(tǒng)統(tǒng)客戶端端等軟件件及會(huì)議議室硬件件外設(shè)的的使用。培訓(xùn)課程及及時(shí)間根據(jù)項(xiàng)目的的特點(diǎn)，我我們認(rèn)為為用戶主主要需要要的是對(duì)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行維護(hù)護(hù)、日常常操作方方面的知知識(shí)和技技術(shù)，因因此我們們初步安安排了以以下培訓(xùn)訓(xùn)課程：：序號(hào)課程名稱培訓(xùn)資料持續(xù)時(shí)間授課教師培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)地點(diǎn)【系統(tǒng)安裝裝培訓(xùn)】（現(xiàn)場(chǎng)＋操操作）管理員手冊(cè)冊(cè)2天投標(biāo)方工程程師②XX市電力力公司【系統(tǒng)管理理培訓(xùn)】（現(xiàn)場(chǎng)＋操操作）管理員手冊(cè)冊(cè)2天投標(biāo)方工程程師②XX市電力力公司【基礎(chǔ)操作作培訓(xùn)】（現(xiàn)場(chǎng)＋操操作）客戶端手冊(cè)冊(cè)3天投標(biāo)方工程程師①②③XX市電力力公司備注：a.培訓(xùn)對(duì)對(duì)象①①領(lǐng)導(dǎo)②系統(tǒng)管管理員③操作人人員b.根據(jù)以以往項(xiàng)目目的培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,第②類人員員應(yīng)是具具有計(jì)算算機(jī)維護(hù)護(hù)能力的的人員,,第③類人員員最好具具有基礎(chǔ)礎(chǔ)Winndowws和IInteerneet操作作技能,,這樣能能快速熟熟悉客戶戶端軟件件操作，從從而達(dá)到到熟練的的操作。項(xiàng)目施工方方案項(xiàng)目管理組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)1）項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)對(duì)于此次的的項(xiàng)目建建設(shè)，我我公司將將成立專專門的項(xiàng)項(xiàng)目組，由由公司副副總經(jīng)理理主管，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理具體負(fù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目目實(shí)施，同同時(shí)由公公司質(zhì)量量保障部部獨(dú)立地地對(duì)項(xiàng)目目進(jìn)行質(zhì)質(zhì)量控制制、保障障管理。本項(xiàng)目的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)包括用用戶方、實(shí)實(shí)施方、監(jiān)監(jiān)理方等等各方，如如下圖所所示：【項(xiàng)目組織織結(jié)構(gòu)圖圖】2）項(xiàng)目實(shí)實(shí)施各方方職責(zé)任何一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)實(shí)施，是是需要項(xiàng)項(xiàng)目的中中標(biāo)方和和用戶方方緊密配配合，高高度合作作，共同同保證項(xiàng)項(xiàng)目的順順利實(shí)施施。為此此，我們們認(rèn)為有有必要對(duì)對(duì)各方的的職能分分工進(jìn)行行一個(gè)明明確的界界定，以以便在項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施中明確確各方的的工作職職能，更更好地進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目目實(shí)施的的配合。用戶方職能能：配合合中標(biāo)方方的實(shí)施施安排，提提供必要要的人員員、空間間、時(shí)間間、工具具等；負(fù)負(fù)責(zé)配合合中標(biāo)方方進(jìn)行的的系統(tǒng)培培訓(xùn)活動(dòng)動(dòng)，為活活動(dòng)提供供必要的的地點(diǎn)，安安排相應(yīng)應(yīng)人員參參加；根根據(jù)雙方方約定的的項(xiàng)目驗(yàn)驗(yàn)收方式式，主持持進(jìn)行對(duì)對(duì)項(xiàng)目的的驗(yàn)收。中標(biāo)方職能能：制定定項(xiàng)目具具體實(shí)施施計(jì)劃，經(jīng)經(jīng)招標(biāo)方方同意后后，進(jìn)行行項(xiàng)目實(shí)實(shí)施工作作；負(fù)責(zé)責(zé)采購(gòu)的的訂貨、裝裝運(yùn)、安安裝、調(diào)調(diào)試、試試運(yùn)行等等全部工工作，并并在系統(tǒng)統(tǒng)驗(yàn)收通通過(guò)后，負(fù)負(fù)責(zé)提供供技術(shù)支支持服務(wù)務(wù)。負(fù)責(zé)責(zé)硬件系系統(tǒng)平臺(tái)臺(tái)的構(gòu)建建，硬件件設(shè)備的的安裝、配配置；負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)用用戶方的的相關(guān)人人員進(jìn)行行必要的的培訓(xùn)工工作，保保證招標(biāo)標(biāo)方工作作人員掌掌握系統(tǒng)統(tǒng)使用方方法，保保障系統(tǒng)統(tǒng)安全穩(wěn)穩(wěn)定運(yùn)行行；配合合用戶方方進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目驗(yàn)收收工作，提提供驗(yàn)收收過(guò)程中中需要出出示相關(guān)關(guān)資料。3）用戶方方組織機(jī)機(jī)構(gòu)建議議針對(duì)XX市市電力公公司網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)的的現(xiàn)狀，我我們建議議用戶方方在項(xiàng)目目啟動(dòng)時(shí)時(shí)，首先先成立相相應(yīng)的項(xiàng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、管理理和技術(shù)術(shù)等方面面的固定定組織，以以保證充充分溝通通、有效效協(xié)調(diào)、綜綜合管理理、和項(xiàng)項(xiàng)目的持持續(xù)運(yùn)行行。我公公司建議議在本項(xiàng)項(xiàng)目中，用用戶方的的項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)如下：：領(lǐng)導(dǎo)小組：：建議由由負(fù)責(zé)信信息化的的領(lǐng)導(dǎo)組組成，全全面負(fù)責(zé)責(zé)項(xiàng)目建建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)工作，承承擔(dān)項(xiàng)目目建設(shè)過(guò)過(guò)程中的的審核批批準(zhǔn)職責(zé)責(zé)，以及及針對(duì)重重大問(wèn)題題的協(xié)調(diào)調(diào)和決策策工作；；管理協(xié)調(diào)小小組：建建議由相相關(guān)人員員組成，負(fù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目目實(shí)施、維維護(hù)過(guò)程程中的組組織、管管理、溝溝通、協(xié)協(xié)調(diào)工作作；業(yè)務(wù)操作小小組：建建議由各各派出所所中參與與業(yè)務(wù)系系統(tǒng)建設(shè)設(shè)和運(yùn)行行的工作作人員等等組成，負(fù)負(fù)責(zé)本所所的應(yīng)用用操作，參參與項(xiàng)目目實(shí)施與與運(yùn)行；；技術(shù)支持小小組：建建議由各各派出所所信息技技術(shù)人員員組成，負(fù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目目實(shí)施、應(yīng)應(yīng)用過(guò)程程中的本本部門技技術(shù)支持持工作。4）公司項(xiàng)項(xiàng)目組織織機(jī)構(gòu)序號(hào)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)職責(zé)說(shuō)明項(xiàng)目協(xié)調(diào)組組由公司副總總經(jīng)理全全面負(fù)責(zé)責(zé)項(xiàng)目建建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)工作，承承擔(dān)項(xiàng)目目建設(shè)過(guò)過(guò)程中的的審核批批準(zhǔn)職責(zé)責(zé)，以及及針對(duì)重重大問(wèn)題題的協(xié)調(diào)調(diào)和決策策工作。由由客戶經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)用戶方方的協(xié)調(diào)調(diào)、溝通通管理，監(jiān)監(jiān)督項(xiàng)目目實(shí)施進(jìn)進(jìn)展。項(xiàng)目經(jīng)理具體負(fù)責(zé)整整個(gè)項(xiàng)目目實(shí)施，與與用戶方方溝通協(xié)協(xié)調(diào)，將將實(shí)施計(jì)計(jì)劃分配配落實(shí)，監(jiān)監(jiān)控項(xiàng)目目進(jìn)度、質(zhì)質(zhì)量，對(duì)對(duì)項(xiàng)目過(guò)過(guò)程進(jìn)行行評(píng)估和和總結(jié)。渠道采購(gòu)組組負(fù)責(zé)項(xiàng)目與與供應(yīng)商商聯(lián)絡(luò)等等方面的的工作，并并進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目中設(shè)設(shè)備的采采購(gòu)、到到貨。系統(tǒng)實(shí)施組組在客戶方進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品品安裝、調(diào)調(diào)試、客客戶化的的設(shè)置以以及客戶戶的基本本使用培培訓(xùn)等過(guò)過(guò)程。QA部門對(duì)項(xiàng)目實(shí)施施過(guò)程進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量量控制、管管理，負(fù)負(fù)責(zé)系統(tǒng)統(tǒng)的整體體測(cè)試工工作。項(xiàng)目培訓(xùn)組組完成培訓(xùn)工工作的實(shí)實(shí)施。售后服務(wù)組組負(fù)責(zé)項(xiàng)目服服務(wù)期內(nèi)內(nèi)的系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)、技技術(shù)支持持工作。項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃根據(jù)項(xiàng)目要要求，我我公司將將項(xiàng)目的的實(shí)施計(jì)計(jì)劃分為為四個(gè)階階段：第一階段：：合同簽簽訂后110個(gè)工工作日內(nèi)內(nèi)將所有有硬件、安安全、系系統(tǒng)軟件件等產(chǎn)品品運(yùn)抵買買方指定定場(chǎng)所。第二階段：：應(yīng)在55個(gè)工作作日將所所有硬件件、安全全、系統(tǒng)統(tǒng)軟件等等產(chǎn)品在在買方指指定場(chǎng)所所安裝完完畢。第三階段：：應(yīng)在77個(gè)工作作日內(nèi)給給買方相相關(guān)人員員培訓(xùn)完完畢，系系統(tǒng)投入入試運(yùn)行行。第四階段：：試運(yùn)行行1個(gè)月月期滿后后進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)收。項(xiàng)目溝通管管理項(xiàng)目溝通管管理是指指對(duì)于項(xiàng)項(xiàng)目過(guò)程程中各種種不同方方式和不不同內(nèi)容容的溝通通活動(dòng)的的管理。這這一管理理的目標(biāo)標(biāo)是保證證有關(guān)項(xiàng)項(xiàng)目的信信息能夠夠適時(shí)、以以合理的的方式產(chǎn)產(chǎn)生、收收集、處處理、貯貯存和交交流。在在本項(xiàng)目目中，項(xiàng)項(xiàng)目溝通通管理的的目標(biāo)是是及時(shí)且且恰當(dāng)?shù)氐貏?chuàng)建、收收集、發(fā)發(fā)送、儲(chǔ)儲(chǔ)存和處處理和本本項(xiàng)目建建設(shè)相關(guān)關(guān)的各類類信息，并并通過(guò)計(jì)計(jì)劃編制制、信息息發(fā)送、績(jī)績(jī)效報(bào)告告、管理理收尾等等一系列列管理環(huán)環(huán)節(jié)，形形成完整整的項(xiàng)目目溝通體體系。因因此，本本項(xiàng)目的的溝通實(shí)實(shí)際是以以各個(gè)組組織單位位為主體體，通過(guò)過(guò)系統(tǒng)實(shí)實(shí)施的項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理進(jìn)行。1）項(xiàng)目溝溝通的方方式信息發(fā)送方方式和結(jié)結(jié)構(gòu)是描描述什么么信息送送給誰(shuí)，什什么時(shí)候候和如何何發(fā)送的的信息傳傳遞結(jié)構(gòu)構(gòu)。被發(fā)發(fā)送的信信息包括括信息格格式、具具體內(nèi)容容、權(quán)限限和級(jí)別別、使用用的協(xié)議議/定義義等在項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃中明確確的條款款。我公公司遵循循文檔化化的信息息發(fā)送管管理方法法，無(wú)論論是會(huì)議議、討論論、協(xié)商商還是任任務(wù)布置置、通知知等，凡凡是正式式的信息息溝通都都以書面面文字形形式的發(fā)發(fā)送為主主，同時(shí)時(shí)根據(jù)實(shí)實(shí)際情況況結(jié)合口口頭交流流。在書書面報(bào)告告的同時(shí)時(shí)，我們們大量采采用會(huì)議議、討論論等多方方直接面面對(duì)的溝溝通方式式，注重重在技術(shù)術(shù)人員之之間的口口頭的、非非正式的的交流，促促進(jìn)信息息溝通的的及時(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確和有有效。在本項(xiàng)目中中，我們們將主要要采用以以下的方方式進(jìn)行行項(xiàng)目中中的溝通通：項(xiàng)目目備忘錄錄、電子子郵件、項(xiàng)項(xiàng)目會(huì)議議、電話話、傳真真等2）溝通信信息收集集和歸檔檔信息收集和和文件歸歸檔結(jié)構(gòu)構(gòu)主要用用于收集集和保存存不同類類型的項(xiàng)項(xiàng)目信息息，建立立詳細(xì)的的檔案制制度，保保證信息息的更新新。在本本工程項(xiàng)項(xiàng)目中，信信息收集集和歸檔檔的來(lái)源源主要是是與客戶戶、供應(yīng)應(yīng)商以及及項(xiàng)目外外部環(huán)境境相關(guān)信信息的收收集和歸歸檔項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)內(nèi)部的信信息收集集工作主主要由質(zhì)質(zhì)量保證證小組負(fù)負(fù)責(zé)，收收集的信信息主要要是項(xiàng)目目實(shí)施過(guò)過(guò)程中產(chǎn)產(chǎn)生的記記錄、報(bào)報(bào)告、資資料、文文檔等。項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)外部的的信息收收集工作作主要由由項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理承擔(dān)擔(dān)，整理理后再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交質(zhì)量量保證小小組統(tǒng)一一歸檔。信信息收集集的方式式和途徑徑包括電電話、傳傳真、電電子郵件件、書面面文檔、討討論、會(huì)會(huì)議等。項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)質(zhì)量管理理質(zhì)量管理的的目的是是提供一一種有效效的人員員組織形形式和管管理方法法，通過(guò)過(guò)客觀地地檢查和和監(jiān)控“過(guò)程質(zhì)質(zhì)量”與“產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量”，從而而產(chǎn)生客客戶滿意意的產(chǎn)品品。我公公司在通通過(guò)ISSO90000的的基礎(chǔ)上上，結(jié)合合CMMM2的的主要KKPA，通通過(guò)專職職質(zhì)保部部門全程程監(jiān)控開開發(fā)過(guò)程程，保證證產(chǎn)品和和工程實(shí)實(shí)施的質(zhì)質(zhì)量。1）質(zhì)量控控制管理理組織機(jī)機(jī)構(gòu)我公司目前前設(shè)有專專門的質(zhì)質(zhì)保部門門（QAA），目目前的質(zhì)質(zhì)保部門門（QAA）下屬屬SQAA小組（軟軟件質(zhì)量量保證小小組）、測(cè)測(cè)試小組組和配置置管理小小組。在在項(xiàng)目的的實(shí)施過(guò)過(guò)程中，各各成員、小小組將互互相配合合，共同同完成項(xiàng)項(xiàng)目中主主要的質(zhì)質(zhì)量控制制、保證證工作。2）項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量管理理措施我公司在通通過(guò)ISSO90000的的基礎(chǔ)上上，結(jié)合合CMMM2的的主要KKPA，通通過(guò)采用用以下的的幾種方方法，保保證項(xiàng)目目開發(fā)過(guò)過(guò)程和最最終產(chǎn)品品的質(zhì)量量。質(zhì)量保證：：質(zhì)量保保證人員員通過(guò)有有計(jì)劃地地檢查“工作過(guò)過(guò)程以及及工作成成果”是否符符合既定定的規(guī)范范，來(lái)監(jiān)監(jiān)控和改改進(jìn)“過(guò)程質(zhì)質(zhì)量”與“產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量”。同行評(píng)審：：請(qǐng)同行行專家、技技術(shù)人員員對(duì)工作作成果進(jìn)進(jìn)行評(píng)審審，盡早早發(fā)現(xiàn)工工作過(guò)程程、工作作成果中中的缺陷陷。質(zhì)量保證既既要關(guān)心心過(guò)程質(zhì)質(zhì)量又要要關(guān)心產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量。如果果“工作過(guò)過(guò)程和工工作成果果”不符合合既定的的規(guī)范，那那么產(chǎn)品品的質(zhì)量量肯定有有問(wèn)題。但但是“工作過(guò)過(guò)程和工工作成果果”符合既既定的規(guī)規(guī)范卻并并不意味味著產(chǎn)品品的質(zhì)量量一定合合格，因因?yàn)閮H靠靠規(guī)范無(wú)無(wú)法識(shí)別別出產(chǎn)品品中可能能存在的的大量缺缺陷，這這是質(zhì)量量保證方方法不足足之處。所所以單獨(dú)獨(dú)的“質(zhì)量保保證”其實(shí)并并不能“保證質(zhì)質(zhì)量”。而同行評(píng)審審關(guān)注的的是產(chǎn)品品質(zhì)量而而不是過(guò)過(guò)程質(zhì)量量。同行行評(píng)審能能彌補(bǔ)質(zhì)質(zhì)量保證證的不足足，二者者是相輔輔相成的的質(zhì)量管管理方法法。3）項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量保證證計(jì)劃項(xiàng)目的質(zhì)量量保證過(guò)過(guò)程將是是貫穿整整個(gè)項(xiàng)目目的實(shí)施施過(guò)程的的，也是是整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量量控制、保保證管理理的核心心。在該該系統(tǒng)建建設(shè)中，我我公司的的質(zhì)量控控制小組組將主要要采用以以下的幾幾種措施施來(lái)保證證項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量：制定、維護(hù)護(hù)《工程程質(zhì)量保保證計(jì)劃劃》：根根據(jù)項(xiàng)目目實(shí)施計(jì)計(jì)劃，制制定關(guān)于于項(xiàng)目的的檢查實(shí)實(shí)施中的的過(guò)程質(zhì)質(zhì)量、產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量的計(jì)劃劃；保持持《質(zhì)量量保證計(jì)計(jì)劃》與與《項(xiàng)目目實(shí)施計(jì)計(jì)劃》以以及質(zhì)量量控制、保保證活動(dòng)動(dòng)的一致致性。匯總和分析析度量數(shù)數(shù)據(jù)：根根據(jù)項(xiàng)目目實(shí)際進(jìn)進(jìn)展?fàn)顩r況，按照照項(xiàng)目制制訂的質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)提取度度量數(shù)據(jù)據(jù)，進(jìn)行行分析，并并向質(zhì)保保部門經(jīng)經(jīng)理及其其他相關(guān)關(guān)方通報(bào)報(bào)度量結(jié)結(jié)果，以以取得支支持決策策和采取取糾正措措施。質(zhì)量保證活活動(dòng)審計(jì)計(jì)：由公公司副總總經(jīng)理或或質(zhì)保部部經(jīng)理定定期或事事件驅(qū)動(dòng)動(dòng)審計(jì)質(zhì)質(zhì)量控制制、保證證的活動(dòng)動(dòng)，檢查查SQAA人員是是否按照照《質(zhì)量量保證計(jì)計(jì)劃》和和《軟件件質(zhì)量保保證程序序》執(zhí)行行質(zhì)量控控制、保保證活動(dòng)動(dòng)。質(zhì)量保證活活動(dòng)報(bào)告告：向公公司副總總經(jīng)理、項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理以及相相關(guān)人員員提交質(zhì)質(zhì)量控制制的活動(dòng)動(dòng)報(bào)告，闡闡述的質(zhì)質(zhì)量控制制的狀況況、問(wèn)題題，并取取得反饋饋，以便便改進(jìn)。4）項(xiàng)目同同行評(píng)審審計(jì)劃同行評(píng)審的的目的是是盡早地地發(fā)現(xiàn)工工作過(guò)程程、工作作成果中中的缺陷陷，對(duì)于于發(fā)現(xiàn)的的缺陷進(jìn)進(jìn)行修正正、跟蹤蹤和審核核，幫助助開發(fā)人人員及時(shí)時(shí)消除缺缺陷，從從而有效效地提高高產(chǎn)品的的質(zhì)量。在在此次工工程實(shí)施施過(guò)程中中，我公公司將組組織以下下兩種類類型的同同行評(píng)審審：正式同行評(píng)評(píng)審：正正式同行行評(píng)審比比