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Word-16-關于銀行實習心得體會七篇

當堆積了新的體味時,往往我們會寫一篇(收獲體味),這樣能夠記錄我們的思想活動,那么如何寫收獲體味才干更有感染力呢?下面為大家?guī)黻P于銀行(實習收獲體味),希望對您有所協(xié)助!

關于銀行實習收獲體味篇1

原以為客服經(jīng)理只是一種引領作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作能夠涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解全部業(yè)務的狀況,包括一般的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發(fā)情況的頭腦以及良好的溝通本事。

以一個下午的時光學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、協(xié)助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日及時上班,一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面,因為民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)待政策,即:因為它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶舉行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要舉行相關演示。要回答客戶u寶和掃瞄器證書的區(qū)分以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

此外,因為理(財經(jīng))理在我實習的該周請假歇息,因而,我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有的粗略,無數(shù)東西還要請教師幫忙,但逐漸地也越來越能嫻熟應對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務能夠挑選1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時光不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。其它,也了解了“申購”與“認購”的區(qū)分等等涉及各方面的學問。

在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)情況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供給不足。在這種盡量關閉電腦,節(jié)約電量使用的狀況下也就對辦理業(yè)務的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此狀況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不討厭的心情,合理地舉行解釋并保持一定的等待挨次成了我碰到的一個問題。但憑借著之前同學工作的(閱歷),讓我很好地對此舉行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較愜意。

關于銀行實習收獲體味篇2

時間匆忙而過,不知不覺中,一個月的銀行實習就臨近了尾聲。在這個月的日子里,我體悟了生活所帶來的酸甜苦辣。

作為一名應屆(畢業(yè))生,我有幸來到中國銀行廈門分行實習,在這里,我經(jīng)受了人生了幾個第一次。盡管之前我也在其他地方的銀行實習過,但是在廈門中行,我真真實切地有了切身的體味,也學到了更多更詳細的銀行業(yè)務流程的學問,沒有浮夸,有些是諸多的感同身受。

我是被分配到廈禾中行實習的,初來這里的時候,人生地不熟,面向生疏的面孔,剛開頭還有點手足無措,徹低不知道該做什么,該怎么做。不過因為行里的同事年齡都不是很大,因此很快我就融入到了他們的工作和生活中。而陪同著諸多“第一次”和疲乏的一個月實習生活也就此拉開了序幕。

在貸款部的時候,我天天的主要目標就是謄寫和整理合同。合同不允許出錯,所以每次填寫都需要十分的當心謹慎。小駱和小尤千吩咐萬叮囑不能寫錯,然而我還是在不經(jīng)意間浮現(xiàn)了錯誤。雖然她們沒有責怪我,而是向來說沒關系,可是我知道這些錯誤假如再精心一點或者再注重一點是徹低能夠避開的。這也是我日常有時做事大意養(yǎng)成的習慣。所以做任何事都要仔細,其實什么行業(yè)都類似于工廠的流水線,你做好一步,別人就跟著你做下一步。在你這邊做不好,不僅自己需要返工,而且會耽擱到別人的工作。

在貸款部待了一周之后我來到了大堂學習。從小白那里我學到了無數(shù)。盡管在小學里我多少也學了一些銀行方面的學問,但是在現(xiàn)實中,我依然猶如一個門外漢普通,面向顧客的各種咨詢我或者一知半解或者一竅不通。有時候都覺得自慚形愧,顧客咨詢無解的無奈我也同樣無奈。經(jīng)過幾天的不斷學習后,我也漸漸地能夠為客戶提供詢問服務。而小白的出差讓我猶如趕鴨子上架般不得不暫時充當起暫時大堂經(jīng)理的角色。那幾天,顧客詢問找的是我,顧客埋怨等得太久的對象是我,而我只能本著“熱誠+微笑”的宗旨盡量滿足顧客的要求,平復他們心中的不滿。這里真的要感謝小白,沒有小白的細致耐心的教育,我也不會有那么快的長進。

在大堂這邊,一方面跟著大堂經(jīng)理學習與客戶的交流,另一方面還要幫對公柜臺這邊干活。而這段時光正巧是2月末和3月初,無數(shù)公司都開頭做帳,需要提取對賬單和回單。插回單也就成為了我的工作,天天捧著一大疊回單對著鍵盤敲敲打打,一天下來不僅腳酸得不可,連手臂也酸痛不已。經(jīng)過一周的熬煉,我敲數(shù)字鍵的速度和效率顯然有了飛速的提升。有時候還開玩笑的說現(xiàn)在的效率已經(jīng)顯然趕超了他們,其實我明了,這只是一小部分,我需要學的東西還遠遠不止這些。

說實話,剛開頭的時候,對這樣的支配心中也有沖突過。周末讓我跟去會場跟客戶簽單,有點分身乏術的滋味。不過盡管占用了周末時光,但我還是很感激可以有這次機會跟小駱她們出去學習、熬煉。相比之下,假如環(huán)境很好,卻只是天天重復一樣的工作,這樣的實習有點鋪張時光的意味。而且每個人都有一個適應的過程。假如沒有機會去試試,讓新人去體味,永久就只能當一名“門外漢”,這樣還不如去學點其他學問來得充實。我覺得自己是個幸運兒,每次的社會時光都能在一個簡單相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實習機會。工作是累人的,但是天天都過得實在、有所得。這也是我當時去實習希望的結(jié)果。

在這個平庸的一個月里,還有其他的“第一次”,第一次撕憑證、第一次錄信息、第一次在短時光內(nèi)面向不同的客戶······謝謝小白、小駱、小尤和祥哥,讓我這平庸的一個月五味陳雜,變得異彩紛呈,讓我學到了無數(shù),也懂得真切人生里的無數(shù)事情。固然,一個月的時光,并不能徹低掌控銀行全部的業(yè)務學問,能夠說得到的也都只是一些皮毛而已。今后還需要不斷的學習,不斷的充實自己。唯有自強不息,方能止于至善。

關于銀行實習收獲體味篇3

利用郵儲銀行的聘請考試,歷經(jīng)篩選,有幸成為這個大家庭中的一員;更謝謝主任賦予我這個機會,(總結(jié))自己這段時光的學習成績。

不知不覺中,接觸銀行柜員工作也有將近一個月的時光。在銀行的工作中,柜員是直接面向客戶的群體,而柜臺則是出示銀行形象的窗口。柜員的平時工作大概是繁忙而單調(diào)的,天天需要面向各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體味到我們郵儲銀行全體員工的誠摯,感觸到在郵儲銀行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作是不平庸的,我為自己奮斗在這樣的崗位感到驕傲!

在業(yè)務上,我也取得了巨大的心得,之前未接觸銀行工作的時候,其實對銀行也并不生疏,但那時的了解都是停歇在經(jīng)濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的詳細業(yè)務不是十分的了解。來到專柜后,才發(fā)覺銀行并不是以前熟悉的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務,還有許多的業(yè)務是我所不知道的,要學習的還有無數(shù)。在師傅和各位同事的協(xié)助下,現(xiàn)在我基本上認識了儲蓄專柜的運行流程,可以作為一名現(xiàn)金柜員自立的上崗操作,擔當相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束方法。

在本次的實習熬煉過程中,我不僅學到了無數(shù)在書本里沒有些學問,還越發(fā)確定了我的學習熬煉任務,端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱烈和耐性,越發(fā)堅決了我的工作決心。同時,在與日常同事之間的接觸中,同事之前的團結(jié)有愛,互幫互助的精神鼓勵了我,這段時光來,我也感觸到自己在多個方面的不同程度有了提升和長進,為以后的成長打下良好的基礎。好的開頭是勝利的一半,信任在接下來的實習熬煉方案過程中,我會以更飽滿的熱烈,爭取學到更多的學問,保質(zhì)保量地完成基層熬煉工作。

陳主任:

您好!以下是我對目前工作的一些不成熟的意見,列舉如下:

1.大堂經(jīng)理的配備。大堂經(jīng)理往往是客戶進入金融網(wǎng)點時最先接觸的人員,代表著金融機構(gòu)給客戶的第一印象,對維護網(wǎng)點形象和大堂秩序、合理優(yōu)化柜面業(yè)務,提升營業(yè)效率起到了打算性的作用;對客戶的分流,業(yè)務詢問,引領客戶方面都很重要,能夠節(jié)省柜臺辦業(yè)務的時光,提升工作效率。

2.柜臺的電源布線混亂,存在平安隱患,給客戶感覺雜亂無章。

3.理財,基金和(保險)方面的學問和操作都比較薄弱,日常能夠多給這方面的學問舉行充電,最好能夠舉行相關的培訓。

4.為了更好得庇護客戶隱私及信息平安,建議作廢的紙張,最好做碎紙?zhí)幚恚軌蚺鋫湟慌_碎紙機。

以上是個人薄見,若有欠缺之處,還望指教。

二0__年十一月十日

關于銀行實習收獲體味篇4

在中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司佛山祖廟支行(以下簡稱農(nóng)行)為期2個月的實習工作中我學到了無數(shù)銀行柜員業(yè)務的專業(yè)學問,懂得了作為一個合格的銀行柜員必需時刻以服務客戶為中心,以誠摯的為客戶排憂解難為動身點以及以誠信、信譽為追求的要求和起到的重要作用。

農(nóng)行柜員分為臨柜柜員和非臨柜柜員。臨柜柜員主要直接面向客戶,對外辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、代理業(yè)務等工作;非臨柜柜員主要辦理聯(lián)行、記賬業(yè)務、各類卡片的保管、印押證使用和管理、電子匯兌、票據(jù)交換、資金清算、負責會計信息的分析和反饋等綜合工作。

在辦理業(yè)務時,多數(shù)客戶的業(yè)務范圍只限于常見的存取款、轉(zhuǎn)賬或者繳納水電費等,所以接觸的大體是臨柜人員。對他們來說臨柜人員辦理業(yè)務的效率是和他們密切相關的,相比之下非臨臺柜員似乎就顯得無關緊要。我認為這樣的觀點是有偏差的。在實習中我知道非臨柜柜員在幫助臨柜柜員順當迅速的完成臨柜業(yè)務,監(jiān)督檢查業(yè)務的正確無誤起到關鍵和重要的作用。所以臨柜柜員和非臨柜柜員的工作都是相同重要的。

那么,要提升銀行柜員受理業(yè)務的效率就必需同時提升臨柜柜員和非臨柜柜員的專業(yè)本事。

在農(nóng)行時,常有客戶向我埋怨說我們農(nóng)行臨柜人員的辦事效率太低了,幾乎每次來農(nóng)行辦理業(yè)務都必需排老長的隊,排一兩個小時的隊對他們來說都是常事了。有的客戶更是埋怨說有時候排了一兩個小時的隊后獲得的答復居然是:“我們農(nóng)行下班了,您明天再來吧!”這冷冰冰的一句話。這些都讓他們時常感到窩火和無奈。到最后他們不得不削減或者中止和農(nóng)行的一些業(yè)務往來。所以客戶誠摯的要求我向有關領導傳達一下他們的心聲,表述一下建議:多開設幾個窗口,提升柜員的辦事效率。

像客戶這樣的埋怨和不滿我也有過類似的經(jīng)受。去年5月,我的農(nóng)行卡被鎖了,緣由是輸錯了三次密碼,只好去官窯農(nóng)行解除密碼。到了官窯農(nóng)行,農(nóng)行的引領員告知我說我的農(nóng)行卡是在禪城開的必需到禪城的農(nóng)行才能夠解,在南海這邊的農(nóng)行是解不了。無奈我只好坐一個半小時的車到禪城東建農(nóng)行申請解密。填好了解密申請表,排了一個鐘的隊,柜臺人員受理了我的業(yè)務,他告知我說要重設密碼得三天后再來一次,由于需要最后的審查利用。于是我三天后又得重復一次相同的事情。我信任像我這樣經(jīng)受的人不止一個兩個,有的人也不止一次兩次得解密,像這樣類似的狀況還會有無數(shù)無數(shù)。這就不難解釋為什么會有那么多客戶對農(nóng)行故意見了。

固然,像解密這種事情直接關系到客戶的資金平安,謹慎當心一些是很應當?shù)?,但是我想有一些業(yè)務是否能夠聯(lián)行辦理,在不同的銀行網(wǎng)點都能夠提供相同的服務,比如解密。還有我們辦理業(yè)務的時光能否縮短些而不要我每來一次農(nóng)行辦理業(yè)務就得花費半天的時光。

在實習中我也把客戶的看法和要求向領導反映了,領導的答復是少設或者削減外窗口都是為了削減農(nóng)行的營業(yè)成本,由于往往百分之二十的優(yōu)質(zhì)客戶就能帶來百分之八十的利潤,而百分之八十的客戶可能還帶來不到百分之二十的利潤,削減一般的對外窗口同時增設更多的針對VIP客戶的窗口更符合農(nóng)行的利益。對領導的說法我并不認同。削減窗口固然能夠削減成本提升利潤,但是一味的以利潤為動身點是否就最適合農(nóng)行的長久利益,這是值得商榷的。假如這樣下去的話必然會造成大量的潛在優(yōu)質(zhì)客戶的流失和民眾的支持。

在農(nóng)行實習時,我主要的實習部門是個人信貸部門。信貸部門的主要工作是為客戶辦理住房按揭貸款業(yè)務。在與信貸部門同事的相處交往中,我得知信貸部門的信貸員大多是從柜員開頭做起的,這也是農(nóng)行培養(yǎng)人才的方式。每個進入農(nóng)行的新人都必需從柜員做起,由于柜員的工作是最繁忙和瑣屑,同時也最簡單出錯了的。讓新人從柜員做起能讓他們在最短的時光內(nèi)更全面的學習和掌控各方面的業(yè)務學問和技能,同時也能夠(教導)和培養(yǎng)新人仔細認真、謹慎當心的態(tài)度。這似乎能夠從另一個側(cè)面解釋柜員辦理業(yè)務比較慢的緣由了。無數(shù)新人開頭時對業(yè)務不認識,工作效率自然快不了。但是經(jīng)過一兩年的操練,他們受理業(yè)務的專業(yè)技能都已經(jīng)很純熟了,而因為農(nóng)行的育人方案,這些“老手”都得在“功成名就”之后讓位給新人。像這樣的循環(huán)育人模式,很難保證能提升柜員整體受理業(yè)務的效率。

不過,雖然有不少客戶對農(nóng)行柜員辦理業(yè)務的效率有諸多埋怨和不滿,但是也有的客戶對農(nóng)行人員的素養(yǎng)和修養(yǎng)是很贊揚?????的。

上次,幾位其他單位的業(yè)務員到我們農(nóng)行辦理業(yè)務,他對我說“你們農(nóng)行工作人員的服務態(tài)度和個人修養(yǎng)真好,不管是客戶的埋怨還是無情的責怪你們都始終能保持微笑,誠摯、耐心的向客戶解釋和賠禮,哀求客戶的諒解,是我的話可能就做不到。”

業(yè)務員的這些話讓我很受鼓勵和激勵。的確,實習期間農(nóng)行同事身上那種誠摯、熱烈、敬重、寬容的心讓我印象很深刻。在實習中我深刻體味到農(nóng)行人實踐“客戶至上”理念的真摯情懷。在農(nóng)行,“客戶至上”不僅僅是一句(口號),它是農(nóng)行人對為客戶服務時的每一個行動和微笑的完整注解。我信任只要有“誠摯虛心、理解寬容、熱烈敬重”的心相伴,農(nóng)行人就能夠不怕任何的誤會和歪曲,一切的埋怨和不滿都會在農(nóng)行人的誠摯笑容中得以溶化。

大概無數(shù)人包括之前的我在內(nèi)都會認為銀行是“名貴”的,是有錢人的地方,在銀行工作的人也是很輕松自由甚至是慵懶無為的。但在這兩個月的實習中,我天天體味到的不是輕松和自由,而是緊急和鄭重。在農(nóng)行似乎天天都有干不完的活,做不完的事,但是在農(nóng)行人的臉上永久帶著熱烈和微笑。我信任有農(nóng)行人這種仔細盡職的職情、互助互愛的友誼、追求長進的激情,農(nóng)行的明天必然越發(fā)美妙!

關于銀行實習收獲體味篇5

自從加入郵儲紅橋支行以來,讓我感受頗多。幾個月的實習中,每一天都能感到自己在長進,不僅僅是對業(yè)務學問的認知和學習,更重要的是對(企業(yè)(文化))、企業(yè)精神上的深化了解。就曾在紅橋區(qū)明華里支行學習儲蓄業(yè)務而言,從我最初茫然而不知所措,到我與客戶的對答如流,見證了我在郵儲這段時光的成長。從最初到基層的迷茫,到在辦每筆業(yè)務時點點滴滴的歡樂,我慢慢喜愛?上了這“平庸”工作。

無可厚非的是我們是一支具有強業(yè)務操作本事的團隊,嫻熟的基本功,扎實的業(yè)務學問,造就了我們在競爭中得天獨厚的優(yōu)勢。且不從業(yè)績上來講,就看我們天天的顧客流量和日平均業(yè)務操作量,就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理財產(chǎn)品,在全員的樂觀努力下,取得了不俗銷售佳績。這一切都是值得絕對和稱贊的。

隨著天津建設進展步子的加快,各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業(yè)展現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。20__年3月,中國郵儲銀行掛牌成立,這標志著我們郵儲銀行正在以樂觀的姿勢向同行業(yè)的航標銀行邁進。同時,也不得不看到日趨競爭的激烈。20__年,一些外資銀行紛紛涌入天津,像我們眾所周知的花旗銀行,渣打銀行,以及新進天津的新加坡星展銀行,香港匯豐銀行,香港東亞銀行,都在用他們雄厚的資金和國際知名度,以及他們對某一領域的專注優(yōu)勢,爭搶著天津的金融市場上的潛在客戶。除此之外,他們也同時爭搶著優(yōu)秀人才,他們深知除了需要資金支持以外,更需要的是技術支持以及人員支持。因此這種競爭是在所難免的。

綜上所述,啟發(fā)了我在實習中的一些小小的感悟。以下我將從理財產(chǎn)品營銷,團隊意識與共性化團隊,潛在客戶群,工作日程支配四個方面總結(jié)我的感觸。

關于銀行實習收獲體味篇6

我有幸成為了__支行這個暖和大家庭中的一員。在行里實習工作的時光不長,我卻在這珍貴的時光里學到了好多東西。下面是我這段實習期間的收獲體味。

“至誠至善、自律自強”是我們天天早訓的口號,當我們天天喊出__商行的這個企業(yè)精神的同時,一天緊急而又勞碌的工作也就隨之綻開了。進入營業(yè)室?guī)煾祻淖罨镜念I尾箱,調(diào)印章時光,領憑證,繳錢,扎帳這些天天要做的事情開頭教我,讓我能認識這份工作天天的一個流程,并且告知我這些事情雖然我們天天都要做但是不能出一點差錯,銀行系統(tǒng)的工作容不得一點差錯。第一次聽到終端、尾箱、扎帳這些以前從未聽過的詞匯時,包括看師傅接觸終端時那嫻熟的操作技巧時,我發(fā)覺我要學習的東西還有無數(shù)。學習數(shù)錢的時候,我的手比較笨拙總是攥不住錢,有幾位同事看到后就很熱心的過來協(xié)助我訂正數(shù)錢姿態(tài)和(辦法)。每次有客戶辦理業(yè)務的時候師傅會讓我學習如何填寫憑證,如何備述,如何聯(lián)網(wǎng)核查,這樣看著師傅做一筆筆業(yè)務后。

我也有了第一次接觸終端的機會,師傅在我旁邊耐心的看著我操作終端,每一步他都會檢查的認真,有錯誤的時候立即告知我,這樣我現(xiàn)在也學會了基本的一些類似存取款的操作,但還是有無數(shù)問題讓我摸不到頭緒也感覺很生疏,這時身邊的同事總是微笑著告知我我說:“沒事,剛來都這樣,以后漸漸學會就好了”,領導也和氣的對我們實習生說:“雖然你們剛進入單位,覺得有點生疏但是過不了多久你們就會很融洽的生活在行里學習在行里,我們就是一個大家庭,不同的地方就是在于有些人來的早,認識的早,來的晚,就剛開頭認識。”其實聽著大家關懷的話語覺得在這個大家庭里我可能現(xiàn)在還沒徹低融入,但是他們早其實已經(jīng)把我當成一家人來看待了。

在工作中,工作態(tài)度的改變是我學到的重要的一筆人生財寶??赡芗夹g水平會讓你達到一定的層次,但為人處事的態(tài)度及對工作仔細負責的態(tài)度才是提高你的真正法寶,所以對于領導每次交待的目標我會積仔細努力樂觀的去完成,珍惜每一次可以讓自己獲得熬煉的機會。在實習期間我也懂得了,身為銀行職員,服務的態(tài)度尤為重要,我們要注意細節(jié),學會觀看理解客戶,要想客戶之所想急客戶之所急。不要埋怨客戶對你的態(tài)度,客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。

假如說破繭成蝶是一個很艱巨的過程,那么從高校生到職業(yè)人的過程其艱巨程度勝似破繭成蝶,但是我幸運的是,能在__這個大家庭中得以成長,也謝謝__行給我一個舞臺,讓我的熱血青春得以綻放。作為一名幸運的__行人,我將傳承前輩們吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻的工作精神;作為一名銀行系統(tǒng)的新人,我將不斷學習新學問,開闊視野求索創(chuàng)新,用最優(yōu)質(zhì)的服務回報社會,回報我行。

關于銀行實習收獲體味篇7

未接觸到柜員實習時,以為柜員工作只是容易的數(shù)錢,蓋章,核算而已沒想到實際工作中有無數(shù)我不懂的地方,也明了了柜員工作面臨的挑戰(zhàn),這幾天的實習使我心得了許多有益的學問,以下是我的收獲體味:

此次實習的目的在于透過在校園的實習,掌控銀行業(yè)務的基本技能,

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