外協(xié)加工管理制度

頁眉.一、目的:為了規(guī)范外協(xié)加工的管理程序，加強(qiáng)對外協(xié)廠商的質(zhì)量監(jiān)控，保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有序進(jìn)行，知足市場的需求，特制定本管理方法。二、范圍：適應(yīng)于企業(yè)外協(xié)加工的過程管理。三、外協(xié)界定：1、產(chǎn)品在制造工程中的某個(gè)必要部件因企業(yè)生產(chǎn)能力不足或無此加工能力而需要外協(xié)廠商加工后使其可以供企業(yè)內(nèi)部裝置使用的；2、產(chǎn)品由于企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)能力嚴(yán)重不足影響客戶交期而需要外協(xié)廠商加工部分整機(jī)，由企業(yè)查驗(yàn)后交客戶使用的。四、組織構(gòu)造確定:1、外協(xié)加工的管理業(yè)務(wù)由外協(xié)采買部負(fù)責(zé)；2、外協(xié)采買部由生產(chǎn)副總管轄，下設(shè)外協(xié)采買部經(jīng)理、外協(xié)采買員等。五、主要工作職責(zé):1、生產(chǎn)副總：負(fù)責(zé)外協(xié)加工的合同評審與審批，對外協(xié)加工過程進(jìn)行督查檢查，對重要事項(xiàng)進(jìn)行決講和報(bào)告；2、營銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織對營銷訂單評審，編制營銷需求計(jì)劃報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批并實(shí)時(shí)報(bào)生產(chǎn)部安排生產(chǎn)；3、生產(chǎn)部經(jīng)理:對營銷需求計(jì)劃進(jìn)行分解，編制生產(chǎn)計(jì)劃，配套確定外協(xié)生產(chǎn)計(jì)劃，交外協(xié)采買部協(xié)調(diào)外協(xié)加工；4、外協(xié)采買部經(jīng)理：按生產(chǎn)部的外協(xié)生產(chǎn)計(jì)劃，與外協(xié)廠商議價(jià)訂價(jià)，簽訂協(xié)議合同，編制和下達(dá)詳細(xì)的外協(xié)生產(chǎn)計(jì)劃，指導(dǎo)和督查計(jì)劃履行，保證生產(chǎn)計(jì)劃的如期、保質(zhì)保量完成；5、外協(xié)采買員：依據(jù)外協(xié)采買部的計(jì)劃，跟催外協(xié)廠商，督查質(zhì)量、交期、數(shù)量的完成。六、外協(xié)廠商選擇、評審組織對外協(xié)廠商的如期檢查：外協(xié)采買部經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、市場檢查、現(xiàn)場觀摩、有關(guān)文件等多種方式對外協(xié)廠商的資質(zhì)、生產(chǎn)能力、經(jīng)營情況、服務(wù)、成本價(jià)錢等進(jìn)行檢查，填寫《外協(xié)廠商檢查表》《外協(xié)廠商議論表》，報(bào)生產(chǎn)副總及總經(jīng)理；外協(xié)廠商的評審與精選：外協(xié)采買部依據(jù)檢查結(jié)果，提出合格的外協(xié)廠商名單，并組織生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)管部對外協(xié)廠商進(jìn)行評審，精選，確定外協(xié)合格廠商，并成立合格《外協(xié)廠商名錄》及《外協(xié)廠商管理臺(tái)帳》；外協(xié)件加工協(xié)議的簽署，確定外協(xié)合格廠商后外協(xié)采買部與外協(xié)廠商簽署意愿性《外協(xié)加工協(xié)議》；選擇合格廠商今后，還必然經(jīng)過試用，待試用核查達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)以上時(shí)，才1/5頁眉.能正式成為本企業(yè)的協(xié)作廠商。七、外協(xié)計(jì)劃的編制：1、訂單的評審：營銷部接到客戶的訂單后應(yīng)進(jìn)行評審，一般正常訂單由銷售內(nèi)勤進(jìn)行電話、現(xiàn)場簽審的方式進(jìn)行評審，特別訂單由營銷部經(jīng)理組織生產(chǎn)、質(zhì)量、外協(xié)采買等進(jìn)行會(huì)審，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)贊同后填報(bào)《營銷需求計(jì)劃》，每個(gè)月*號、每周*前交生產(chǎn)部安排生產(chǎn)；2、生產(chǎn)調(diào)動(dòng):生產(chǎn)部調(diào)動(dòng)依據(jù)營銷部的計(jì)劃，編制企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃安排內(nèi)部生產(chǎn)，無法加工的，編排外協(xié)計(jì)劃交外協(xié)采買部履行；3、計(jì)劃評審：生產(chǎn)部編制好外協(xié)生產(chǎn)計(jì)劃草案后，應(yīng)同營銷部、外協(xié)采買部（外協(xié)廠商）獲取聯(lián)系，進(jìn)行商議，并在考慮工廠實(shí)質(zhì)情況及外協(xié)廠商的建議下對外協(xié)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行校正。4、外協(xié)生產(chǎn)計(jì)劃的編制:外協(xié)采買部接到生產(chǎn)部外協(xié)計(jì)劃，馬上按合格外協(xié)廠商名錄的廠家進(jìn)行圖紙傳達(dá)、議價(jià)、訂價(jià)及交期、質(zhì)量、數(shù)量的交流；經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門評審后按企業(yè)的規(guī)定進(jìn)行外協(xié)合同或協(xié)議的簽署；外協(xié)采買部按合同或協(xié)議編制各《外協(xié)生產(chǎn)計(jì)劃》并由生產(chǎn)副總審批后下達(dá)各外協(xié)廠商；臨時(shí)性的急單可采用《外協(xié)件訂購單》與外協(xié)廠商聯(lián)系生產(chǎn)。八、外協(xié)計(jì)劃履行的控制：1、外協(xié)生產(chǎn)計(jì)劃的下達(dá)：外協(xié)采買部在每個(gè)月*日、每周*前將外協(xié)生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)至各有關(guān)外協(xié)廠商，同時(shí)反應(yīng)給生產(chǎn)部，報(bào)生產(chǎn)副總；2、生產(chǎn)進(jìn)度的跟單與巡檢：外協(xié)計(jì)劃下達(dá)前三天，外協(xié)采買部經(jīng)理及外協(xié)采買員應(yīng)實(shí)時(shí)給有關(guān)外協(xié)廠商交流，做好生產(chǎn)準(zhǔn)備。計(jì)劃下達(dá)后，外協(xié)采買員應(yīng)實(shí)時(shí)跟進(jìn)，采用電話、現(xiàn)場、傳真等方式進(jìn)行跟催，必要時(shí)，每周*次去現(xiàn)場督查巡檢；3、外協(xié)件加工過程質(zhì)量監(jiān)控：過程質(zhì)量控制是對外協(xié)件加工質(zhì)量控制的有效手段，是外協(xié)件質(zhì)量管理的要點(diǎn)控制點(diǎn)，應(yīng)惹起足夠的重視；質(zhì)管部按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不如期對外協(xié)廠商的產(chǎn)質(zhì)量量情況（特別是關(guān)重件、隱蔽性工序）進(jìn)行檢查，對采買外協(xié)采買員的質(zhì)量監(jiān)控情況進(jìn)行督查；外協(xié)采買員現(xiàn)場質(zhì)量抽檢與監(jiān)控：外協(xié)采買員必然如期對外協(xié)廠商生產(chǎn)企業(yè)外協(xié)件的質(zhì)量情況進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題實(shí)時(shí)反應(yīng)并提出改良要求；2/5頁眉.外協(xié)件進(jìn)企業(yè)后，質(zhì)管部要進(jìn)行查驗(yàn)，合格署名后方可辦理結(jié)賬手續(xù)，出現(xiàn)質(zhì)量問題要實(shí)時(shí)敦促返修，嚴(yán)重時(shí)予以索賠；外協(xié)查驗(yàn)員按批次查驗(yàn)情況填寫《外協(xié)質(zhì)量檢查情況表》交質(zhì)管部外協(xié)采買員每個(gè)月填寫《外協(xié)件質(zhì)量檢查情況表》報(bào)質(zhì)管部及主管領(lǐng)導(dǎo)；外協(xié)件出現(xiàn)質(zhì)量問題，質(zhì)管部要實(shí)時(shí)奔赴外協(xié)廠現(xiàn)場辦理；質(zhì)管部每個(gè)月填報(bào)《外協(xié)件質(zhì)量查驗(yàn)情況報(bào)表》報(bào)技術(shù)副總及總經(jīng)理。4、外協(xié)件的技術(shù)管理：技術(shù)部制定外協(xié)件的工藝及查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，交質(zhì)管部、外協(xié)采買員和外協(xié)廠商并辦理交接手續(xù)，加工完成后回收外協(xié)廠的有關(guān)技術(shù)資料；關(guān)于價(jià)值特別大或生產(chǎn)周期較長的外協(xié)產(chǎn)品，技術(shù)部應(yīng)派出工藝員不如期地到外協(xié)廠商的生產(chǎn)現(xiàn)場檢查工藝技術(shù)的履行情況并實(shí)時(shí)反饋技術(shù)部應(yīng)依據(jù)技術(shù)文件資料的復(fù)雜、機(jī)密程度制定相應(yīng)的價(jià)錢和保密管理方法，若外協(xié)廠商將工藝技術(shù)文件不慎損毀或扔掉，需照價(jià)補(bǔ)償。5、外協(xié)件生產(chǎn)進(jìn)度及交期控制：進(jìn)度控制，保證交期是外協(xié)采買部的主要任務(wù)之一，外協(xié)采買部經(jīng)理及外協(xié)采買員要親近關(guān)注外協(xié)件加工進(jìn)度；外協(xié)采買員要如期電話認(rèn)識(shí)生產(chǎn)進(jìn)度，重要外協(xié)件每日記錄生產(chǎn)進(jìn)度，并反應(yīng)至生產(chǎn)部；出現(xiàn)預(yù)計(jì)緩期的情況，應(yīng)馬上與外協(xié)廠商磋商解決，無法解決的，向主管領(lǐng)導(dǎo)請示報(bào)告；每個(gè)月外協(xié)采買部填報(bào)《外協(xié)件加工進(jìn)度表》報(bào)生產(chǎn)部、生產(chǎn)副總理，重要外協(xié)件應(yīng)按批次填報(bào)報(bào)表。6、外協(xié)件生產(chǎn)現(xiàn)場問題協(xié)調(diào)與辦理：外協(xié)廠商生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)影響交期、質(zhì)量、成本、事故等較大問題時(shí)，外協(xié)采買部要有應(yīng)急方案，馬上反應(yīng)，保證企業(yè)的利益不受損失。九、外協(xié)廠商的檢查、議論、核查1、月度檢查議論：每個(gè)月外協(xié)采買部要對主要外協(xié)件供給商進(jìn)行檢查議論，并將檢查結(jié)果填入《外協(xié)廠商管理臺(tái)賬》中，作為年關(guān)考評的依據(jù)；2、年度檢查議論：每年關(guān)依據(jù)《外協(xié)廠商管理臺(tái)賬》的統(tǒng)計(jì)，填寫《外協(xié)廠商核查表》對外協(xié)廠商進(jìn)行一次打分考評和分類，并將分類結(jié)果通知外協(xié)廠商；3、對外協(xié)廠商的有關(guān)指標(biāo)核查:3/5頁眉.外協(xié)件的平均質(zhì)量合格率=每批次外協(xié)件的質(zhì)量合格率÷外協(xié)件的送貨次數(shù)×%（40分）；外協(xié)件的交貨逾期率=交貨的逾期次數(shù)÷送交的總批次×%（40分）；外協(xié)件價(jià)錢，即所用外協(xié)件價(jià)錢與工廠檢查認(rèn)識(shí)的可類比的產(chǎn)品的價(jià)錢進(jìn)行比較（10分）；其他事項(xiàng)，如外協(xié)廠商與工廠的配合度或服務(wù)質(zhì)量、外協(xié)廠商管理水平或質(zhì)量水平的提升等（10分）。4、外協(xié)廠商核查等級分類：95～100分為一級外協(xié)廠商；85～95分為二級外協(xié)廠商；70～85分為三級外協(xié)廠商；69分以下為不合格外協(xié)廠商5、對外協(xié)廠商的核查結(jié)果的應(yīng)用：得分低于70分的外協(xié)廠商，工廠將對其從頭進(jìn)行評審并減少甚至取消合作的次數(shù)；關(guān)于等級越高的外協(xié)廠商，工廠將與其簽署長久的外協(xié)合同，并在價(jià)錢上賞賜適合上調(diào)，保證價(jià)錢處于市場價(jià)錢的中上水平;處在一級的外協(xié)廠商，工廠將在管理、技術(shù)等方面賞賜外磋商全面支持，盡工廠的努力輔助外協(xié)廠商的發(fā)展，力求實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)局；外協(xié)采買部應(yīng)依據(jù)外協(xié)廠商的核查結(jié)果實(shí)時(shí)更新企業(yè)的外協(xié)廠商排名名次并將各外協(xié)廠商的核查得分記入其檔案；外協(xié)廠商出現(xiàn)嚴(yán)重故弄玄虛現(xiàn)象，將取消外協(xié)件加薪資格，并處以有關(guān)加工價(jià)值的雙倍罰款。十、內(nèi)部專項(xiàng)核查：1、外協(xié)采買員擅辭職責(zé)，不可以實(shí)時(shí)敦促外協(xié)廠商完成外協(xié)件，耽擱交期、影響企業(yè)內(nèi)部裝置生產(chǎn)每次扣50元，嚴(yán)重的每次扣500元；2、外協(xié)件質(zhì)量出現(xiàn)重要質(zhì)量事故，每次扣責(zé)任人500元；3、現(xiàn)場督察不夠，外協(xié)廠商生產(chǎn)外協(xié)件出現(xiàn)批量廢品，內(nèi)部隱蔽工程弄虛作假發(fā)現(xiàn)后每次扣責(zé)任人50元；4、技術(shù)、質(zhì)管部、外協(xié)采買部現(xiàn)場檢查服務(wù)不實(shí)時(shí)，惹起投訴的每次扣責(zé)4/5頁眉.任人50元；5、有關(guān)的記錄、報(bào)表、臺(tái)賬記錄上報(bào)不實(shí)時(shí)、不正確每次扣20元。十一、附有關(guān)表單：1、《外協(xié)廠商檢查表》2、《外協(xié)廠商議論表