企業(yè)招聘實例-PPT幻燈片

想一想1.企業(yè)招聘的流程是什么？2.人員素質(zhì)測評在招聘中處于什么位置？3.誰來做招聘？誰來做人員素質(zhì)測評？4.人員素質(zhì)測評的一般步驟？人力資源規(guī)劃人力資源需求崗位說明書崗位分析招聘計劃時間崗位及人數(shù)任職資格招聘活動渠道發(fā)布信息接受申請甄選/選拔初步篩選筆試/面試其他測試錄用做出決策發(fā)出通知評估思路/程序/方法效率/效益等招聘流程招聘與選拔在直線和職能部門之間的職責劃分

部門主管人員（直線人員）的活動人力資源管理專業(yè)人員的活動招聘與選拔職責?列出特定工作崗位的職責要求，以便協(xié)助進行工作分析?向人力資源管理解釋對未來雇員的要求以及所要雇傭的人員類型?描述出工作對人員素質(zhì)的要求，以便人力資源管理人員能夠設計出適當?shù)恼邕x和測試方案?同候選人進行面談，作出最后的甄選決策?在部門主管人員所提供資料的基礎(chǔ)上編寫工作描述和工作說明書?制定出雇員晉升人事計劃?開發(fā)潛在合格求職者來源并開展招聘活動，力爭為組織聚集到一批高質(zhì)量的求職者?對候選人進行初步面試、篩選，然后將可用者推薦給部門主管人員去考慮素質(zhì)測評的過程確定測評的目的和內(nèi)容確定測評的基本形式和測量工具測評的實施與數(shù)據(jù)采集

分析測評結(jié)果根據(jù)分析作出決策或?qū)Q策的建議

跟蹤檢驗和反饋

目的：選拔，配置，開發(fā)，診斷內(nèi)容：素質(zhì)測評指標體系初步篩選心理測驗面試評價中心明確測評的客體與目的確定測評的項目篩選和表述測評指標，制定適當?shù)臉酥竞蜆硕却_定測評權(quán)重規(guī)定測評指標的計量方法試測并完善測評指標體系測評指標從哪兒來？工作分析勝任力特征心理測驗的種類與形式認知性向：一般能力測驗特殊能力測驗品性興趣（霍蘭德職業(yè)興趣測驗）性格（卡特爾16因素測驗）根據(jù)測評的內(nèi)容面試面試的準備？面試的實施？面試官的技巧？面試資料的準備：面試維度、面試提綱、面試評價表面試環(huán)境的布置提問觀察傾聽記錄面試的流程預備階段引入階段結(jié)束階段正題階段掃尾階段建立良好的面試氛圍。介紹公司情況及職位需求。對面試對象評價考察。回答問題，解決分歧。多以社交話題為主，幫助應聘人消除緊張戒備心理，建立和諧、輕松、友好氛圍。圍繞應聘人的履歷情況提出問題，逐步引出面試正題。同時主考官開始對應聘者進行實質(zhì)性評價。面試過程中最重要的一環(huán)。通過不同的話題從不同側(cè)面了解應聘者的心理特點、工作動機、能力、素質(zhì)等。這部分主要包括：（1）確認對象背景資料；（2）評估對象的教育專長和工作成就；（3）考察對象的個性行為特征（如面部表情、身體動作）（4）推斷與職位的相符程度面試尾聲階段，主考官可以提一些更尖銳、敏感的問題，以更深入了解應聘人，但要尊重給應征者留下自由提問時間，結(jié)束要自然。評價中心的主要形式測評方法使用比例比較復雜的比較簡單的角色游戲25%文件筐81%小組任務未調(diào)查小組討論分配角色44%未分配角色59%演講46%案例分析73%搜尋事實38%模擬面談47%人員素質(zhì)測評工具與方法的選擇根據(jù)不同管理目的的方法選擇用于招聘甄選的方法選擇用于晉升選拔的方法選擇用于培訓的方法選擇用于考核的方法選擇針對崗位職責的測評方法選擇用于一般員工的測評方法選擇用于中層管理人員的測評方法選擇用于高層管理人員的測評方法選擇用于不同崗位系列的測評方法選擇針對被測組織特征的測評方法選擇針對企業(yè)行業(yè)的測評方法選擇針對企業(yè)文化特征的測評方法選擇劣汰：初步篩選，一般能力測驗、知識考試，簡歷篩選擇優(yōu)：結(jié)構(gòu)化面試、評價中心等能力傾向測驗人格與個性測驗評價中心等從一般工作技能出發(fā)，考察基本知識和技能能力、個性、人格個性動機測驗，領(lǐng)導能力、管理能力測驗，公文筐、無領(lǐng)導小組討論等P228人員素質(zhì)測評系統(tǒng)工具匯總表公司背景某公司是國內(nèi)知名的醫(yī)藥廣告代理公司，由于其業(yè)務的不斷擴展，現(xiàn)需要招聘3名營銷經(jīng)理。（一）組建招聘團隊成員：公司營銷總監(jiān)、資深營銷經(jīng)理、優(yōu)秀營銷員工2名、人力資源管理人員2名、外部測評專家共7人組成。對小組成員進行了培訓。（二）初步篩選應聘者40余人篩選出20人篩選出10名候選人員，進行素質(zhì)測評篩選簡歷和應聘申請表初步面試（三）設計測評標準營銷經(jīng)理選拔性素質(zhì)測評模型序號測評內(nèi)容測評要素測評權(quán)重（%）1戰(zhàn)略管理能力戰(zhàn)略思考能力、人際洞察力、決策能力、風險意識、全局觀念、規(guī)劃能力152團隊管理能力溝通協(xié)作、組織能力、監(jiān)控、培養(yǎng)與指導他人、激勵下樹、績效導向153自我意識正直、心胸開闊、敬業(yè)、自律、自信104領(lǐng)導技能領(lǐng)導動機、影響力、授權(quán)、展示能力105分析式思考系統(tǒng)思維、概括力、判斷能力106自我管理能力內(nèi)省、應變能力、時間管理、創(chuàng)新107成就需求成就導向、堅韌性158市場意識市場拓展能力、市場導向15素質(zhì)測評模型如何建立？權(quán)重如何得來？素質(zhì)測評模型建立工作分析勝任素質(zhì)模型招聘小組通過訪談、問卷調(diào)查及查閱歷史資料等方法收集資料，由人力資源部和測評專家整理而成。崗位說明書建立分級評分標準如：團隊管理能力即以團隊績效為導向，善于掌握團隊成員不同的心態(tài)和需求，幫助并激勵下屬達成團隊目標，完善制度，規(guī)范員工行為，加強協(xié)作與溝通，營造氣氛，實施有效監(jiān)控的能力。測評指標指標等級指標等級定義等級分數(shù)團隊管理能力D級不能做好溝通協(xié)調(diào)工作，團隊的凝聚力較差1C級分析團隊成員不同的心態(tài)，可以組織開展一些團隊活動2B級能夠樹立團隊目標，制定規(guī)章制度，并監(jiān)控執(zhí)行過程3A級分析團隊成員差異，幫助他們樹立目標，制定規(guī)章制度，在團隊營造積極向上的工作氛圍，強化團隊的溝通與協(xié)作4（四）選擇測評工具序號測評指標測評工具1戰(zhàn)略管理能力

文件筐2團隊管理能力文件筐3自我意識無領(lǐng)導小組討論4領(lǐng)導技能無領(lǐng)導小組討論5分析式思考文件筐6自我管理能力結(jié)構(gòu)化面試7成就需求心理測驗8市場意識、營銷知識筆試（五）具體實施方案成就導向心理測驗0.5小時結(jié)構(gòu)化面試0.5小時自我管理能力戰(zhàn)略管理能力、團隊管理能力、分析式思考文件筐2小時無領(lǐng)導小組討論1小時自我意識、領(lǐng)導技能麥克里蘭需求動機測驗筆試1小時市場意識結(jié)構(gòu)化面試問話提綱及面試評價表評價要素問題應變能力1.您為何要離開目前服務的這家公司？2.您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？3.講講你曾經(jīng)改變工作方法來應付復雜工作情況的經(jīng)歷。4.講講這樣一個工作經(jīng)歷：你的老板讓你承擔非你本職工作的任務，而接下任務的話，你就無法按時完成自己的本職工作。這種情況下，你是怎樣辦的？時間管理1.請舉例說明你通常是怎樣計劃自己的一天（或一周）的。2.在你認為，就時間管理而言，一個人最應該知道的東西是什么？3.若讓你完成大量的工作，而完成期限又十分有限，為了完成任務，你使用的最基本的方法是什么？（六）分析測評結(jié)果候選人12345678得分名次14444434439012434344333454344333344360243433334434545