2022年銀行客戶(hù)經(jīng)理年度考核個(gè)人工作總結(jié)范文

第2頁(yè)共5頁(yè)2022年?銀行客戶(hù)經(jīng)?理年度考核?個(gè)人工作總?結(jié)范文時(shí)?光飛逝，一?年的工作轉(zhuǎn)?瞬間又將成?為歷史，_?__年即將?過(guò)去，__?_即將到來(lái)?，新的一年?意味著新的?起點(diǎn)、新的?機(jī)遇、新的?挑戰(zhàn)?，F(xiàn)將?我個(gè)人__?_年的工作?總結(jié)以及_?__的工作?計(jì)劃匯報(bào)如?下：一、?___年工?作總結(jié)1?.分行開(kāi)業(yè)?前的半年多?時(shí)間里，在?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下，我?們走訪了各?大房產(chǎn)公司?、各家制藥?公司等企業(yè)?，進(jìn)行前期?的業(yè)務(wù)拓展?，得到了客?戶(hù)的認(rèn)可，?雖然后期因?種種原因未?能和一些客?戶(hù)做成業(yè)務(wù)?，但對(duì)我行?擴(kuò)大影響力?還是有一定?的幫助。在?此期間，部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的工作特別?是信貸報(bào)告?方面進(jìn)行了?指導(dǎo)，同事?們也給予了?我很多幫助?，讓我快速?成長(zhǎng)起來(lái)。?2.截止?___月_?__日，我?總共開(kāi)戶(hù)_?__戶(hù)，銷(xiāo)?售理財(cái)產(chǎn)品?___萬(wàn)元?，發(fā)放貸款?兩筆___?萬(wàn)元，一筆?為_(kāi)__某?的個(gè)人經(jīng)營(yíng)?性貸款，_?__萬(wàn)元，?是分行第一?筆___業(yè)?務(wù);另一筆?為_(kāi)__某?的個(gè)人消費(fèi)?性貸款，_?__萬(wàn)元。?通過(guò)這兩筆?貸款，我積?累了一定的?經(jīng)驗(yàn)，并總?結(jié)成文字供?同事參考。?3.我們?參加了分行?___的各?項(xiàng)培訓(xùn)，了?解了總行和?分行的各項(xiàng)?政策，對(duì)我?們工作有較?大的幫助。?我們參加了?行里的活動(dòng)?，積極到附?近社區(qū)進(jìn)行?宣傳，擴(kuò)大?了我行的影?響力。二?、___年?工作中存在?的問(wèn)題和困?難1.業(yè)?務(wù)開(kāi)拓能力?有待加強(qiáng)，?尤其是在跟?蹤潛在客戶(hù)?，挖掘客戶(hù)?資源方面。?2.理財(cái)?等零售業(yè)務(wù)?開(kāi)展情況不?夠理想，需?要在今后的?工作中加以?注意。3?.對(duì)報(bào)表的?報(bào)表中出現(xiàn)?的一些異常?細(xì)節(jié)不夠_?__，比如?收入利潤(rùn)與?成本的非同?步性增長(zhǎng)、?實(shí)收現(xiàn)金與?營(yíng)業(yè)收入的?不相稱(chēng)性增?長(zhǎng)、凈利潤(rùn)?和經(jīng)營(yíng)性?xún)?現(xiàn)金流量的?不對(duì)等性增?長(zhǎng)、交易金?額與營(yíng)業(yè)收?入的倒掛性?增長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)?利潤(rùn)與非經(jīng)?常性損益的?背離。三?、___工?作計(jì)劃1?.在目前客?戶(hù)缺乏的狀?況下，努力?維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)?質(zhì)客戶(hù)，用?好資源，做?好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)?，實(shí)現(xiàn)授信?額度的創(chuàng)利?最大化。?2.緊緊抓?住幾個(gè)主要?擬授信客戶(hù)?，做好營(yíng)銷(xiāo)?，加強(qiáng)溝通?，力爭(zhēng)將貸?款順利拿下?。3.加?強(qiáng)交叉檢驗(yàn)?、交叉營(yíng)銷(xiāo)?，與同事一?起，全方位?服務(wù)客戶(hù)。?4.關(guān)心?時(shí)事，加強(qiáng)?自己對(duì)宏觀?經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的?判斷，用以?指導(dǎo)自己的?信貸業(yè)務(wù)。?根據(jù)相關(guān)專(zhuān)?家預(yù)測(cè)，隨?著利率市場(chǎng)?化的大幕逐?漸拉開(kāi)，_?__年的社?會(huì)融資成本?在升高，由?于社會(huì)融資?對(duì)增長(zhǎng)的影?響一般要到?兩個(gè)季度后?才能體現(xiàn)出?來(lái)，這就意?味著：最遲?到___第?三季度，我?國(guó)經(jīng)濟(jì)增速?或?qū)⒃俣瘸?現(xiàn)下滑。這?對(duì)我們的風(fēng)?險(xiǎn)把控提出?了更高的要?求，在今后?的工作中我?要多___?企業(yè)的行業(yè)?風(fēng)險(xiǎn)以及融?資情況。第5頁(yè)共5頁(yè)?___年銀?行客戶(hù)經(jīng)理?年終工作總?結(jié)我于_?__年__?_月接到省?分行的調(diào)令?，調(diào)任__?_支行客戶(hù)?經(jīng)理。在_?__支行_?__個(gè)月的?工作中，我?勤奮努力，?注重創(chuàng)新，?在自身業(yè)務(wù)?水平得到了?不斷提高的?同時(shí)，于思?想意識(shí)方面?也取得了不?小的進(jìn)步。?現(xiàn)將我本人?在___年?三個(gè)季度的?工作情況總?結(jié)匯報(bào)_?__年二季?度我在__?_支行行長(zhǎng)?和各條線同?事的關(guān)心指?導(dǎo)下，用較?短的時(shí)間熟?悉了新的工?作環(huán)境。在?工作中，我?能夠認(rèn)真學(xué)?習(xí)各項(xiàng)金融?法律法規(guī)，?積極參加行?里___的?各種學(xué)習(xí)活?動(dòng)，不斷提?高自己的理?論素質(zhì)和業(yè)?務(wù)技能。_?__年__?_月至__?_月，我參?加了___?金融培訓(xùn)中?心舉辦的a?fp（金融?理財(cái)師）資?格認(rèn)證培訓(xùn)?，取得參加?afp認(rèn)證?考試資格，?并于___?年___月?順利通過(guò)了?afp認(rèn)證?考試。通過(guò)?這次全方位?的培訓(xùn)和學(xué)?習(xí)，使我深?刻意識(shí)到自?身崗位的重?要性和業(yè)務(wù)?發(fā)展的緊迫?感。在工作?中，我把所?學(xué)到的理論?知識(shí)和客戶(hù)?所遇到的實(shí)?際問(wèn)題相結(jié)?合，勇于探?索新理論、?新問(wèn)題，創(chuàng)?造性的開(kāi)展?工作。到?了新的崗位?，自己的工?作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)?銷(xiāo)技能和其?他的客戶(hù)經(jīng)?理相比有一?定的差距。?且到了新的?工作環(huán)境，?對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)?往來(lái)頻繁的?對(duì)私對(duì)公客?戶(hù)都比較陌?生，加之支?行的大部分?存量客戶(hù)已?劃分到其他?客戶(hù)經(jīng)理名?下。要開(kāi)展?工作，就必?須先增加客?戶(hù)群體。到?任新崗位后?，我始終做?到“勤動(dòng)口?、勤動(dòng)手、?勤動(dòng)腦”以?贏得客戶(hù)對(duì)?我行業(yè)務(wù)的?支持，加大?自身客戶(hù)群?體。在較短?的時(shí)間內(nèi)，?我通過(guò)自身?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?和理財(cái)知識(shí)?的專(zhuān)業(yè)性，?成功營(yíng)銷(xiāo)了?支行的優(yōu)質(zhì)?客戶(hù)，提高?了客戶(hù)對(duì)銀?行的貢獻(xiàn)度?和忠誠(chéng)度。?擔(dān)任客戶(hù)?經(jīng)理以來(lái)，?我深刻體會(huì)?和感觸到了?該崗位的使?命和職責(zé)。?客戶(hù)經(jīng)理是?我們___?銀行對(duì)公眾?服務(wù)的一張?名片，是客?戶(hù)和銀行聯(lián)?系的樞紐，?在與客戶(hù)交?往中表現(xiàn)出?的交際風(fēng)度?及言談舉止?，代表著我?行的形象。?我深知客戶(hù)?經(jīng)理的一言?一行都會(huì)在?第一時(shí)間受?到客戶(hù)的_?__，因此?要求其綜合?素質(zhì)必須相?當(dāng)?shù)母?。?我第一天到?任新崗位，?從開(kāi)始時(shí)的?不適應(yīng)到現(xiàn)?在的能很好?地融入到這?個(gè)工作中，?心態(tài)上也發(fā)?生了很大的?轉(zhuǎn)變。剛開(kāi)?始時(shí)，我覺(jué)?得客戶(hù)經(jīng)理?工作很累、?很煩鎖，責(zé)?任相對(duì)比較?重大。但是?，慢慢的，?我變得成熟?起來(lái)，我開(kāi)?始明白這就?是工作。每?天對(duì)不同的?客戶(hù)進(jìn)行日?常維護(hù)，熱?情、耐心地?為客戶(hù)答疑?解惑就是我?的工作，為?客戶(hù)制訂理?財(cái)計(jì)劃和讓?客戶(hù)的資產(chǎn)?得到增值就?是我的工作?范圍，當(dāng)我?明確了目的?，有了工作?目標(biāo)和重點(diǎn)?以后，工作?對(duì)于我來(lái)說(shuō)?，一切都變?得清晰、明?朗了起來(lái)。?當(dāng)客戶(hù)坐在?我的面前我?不再心虛或?緊張，我已?經(jīng)可以用非?常輕松的姿?態(tài)和親切的?微笑來(lái)從容?面對(duì)。如今?客戶(hù)提出的?問(wèn)題和疑惑?我都能夠快?速、清晰的?向客戶(hù)傳達(dá)?他們所想了?解的信息，?都能與大部?分客戶(hù)進(jìn)行?良好的溝通?并取得很好?的效果，從?而贏得了客?戶(hù)對(duì)我工作?的普遍認(rèn)同?。同時(shí)，在?和不同客戶(hù)?的接觸中，?也使我自身?的溝通能力?和營(yíng)銷(xiāo)技巧?得到了很大?的提高。?存在的主要?問(wèn)題：一?、金融專(zhuān)業(yè)?知識(shí)有待進(jìn)?一步加強(qiáng)。?面對(duì)如今市?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多?樣性，銀行?理財(cái)成為越?來(lái)越多客戶(hù)?的需求，如?何能給我行?優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提?供專(zhuān)業(yè)的金?融信息和理?財(cái)產(chǎn)品，這?就需要提高?自身的學(xué)習(xí)?能力和學(xué)習(xí)?主動(dòng)性，及?時(shí)掌握最新?的財(cái)經(jīng)信息?和準(zhǔn)確分析?未來(lái)的經(jīng)濟(jì)?走勢(shì)，以提?高自身金融?專(zhuān)業(yè)知識(shí)水?平；二、?針對(duì)不同的?客戶(hù)，還應(yīng)?朝細(xì)致精準(zhǔn)?化管理方面?進(jìn)行加強(qiáng)。?對(duì)現(xiàn)有的客?戶(hù)資源，深?挖細(xì)刨，根?據(jù)不同客戶(hù)?的需求和實(shí)?際情況，做?精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)?，提高支行?中間業(yè)務(wù)收?入；三、?進(jìn)一步克服?年輕氣躁，?做到腳踏實(shí)?地，提高工?作主動(dòng)性，?不怕多做事?，不怕做小?事，在點(diǎn)滴?實(shí)踐中完善?提高自己，?決不能因?yàn)?取得一點(diǎn)小?成績(jī)而沾沾?自喜，驕傲?自大，而要?保持清醒的?頭腦，與時(shí)?俱進(jìn)，創(chuàng)造?出更大的輝?煌；個(gè)人?職業(yè)發(fā)展的?愿景：由?于銀行業(yè)的?特殊性和一?定程度上的?專(zhuān)業(yè)性，想?成為銀行業(yè)?的優(yōu)秀員工?，必須經(jīng)過(guò)?系統(tǒng)的培訓(xùn)?與豐富的實(shí)?踐。我期望?在__