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第2頁(yè)共9頁(yè)2022年?銷(xiāo)售計(jì)劃范?文員年底工?作總結(jié)_?__年即將?過(guò)去,回顧?這一年的銷(xiāo)?售工作的經(jīng)?歷,在公司?領(lǐng)導(dǎo)的支持?和幫助下,?在工作上取?得了一些成?績(jī)。一、?對(duì)于計(jì)劃員?工作的思想?認(rèn)識(shí)。在?這段時(shí)間里?,我在思想?上嚴(yán)于律己?,十分珍惜?和熱愛(ài)__?_上交給我?的這份工作?。我積極參?與各類(lèi)銷(xiāo)售?業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)?,努力提高?自己的業(yè)務(wù)?水平。服從?單位的工作?安排,積極?配合,做好?各項(xiàng)工作。?銷(xiāo)售工作?的計(jì)劃員責(zé)?任重大,他?要根據(jù)每天?的產(chǎn)量和市?場(chǎng)行情有計(jì)?劃的銷(xiāo)售我?們的產(chǎn)品,?對(duì)于買(mǎi)不到?產(chǎn)品的客戶(hù)?還要耐心解?釋?zhuān)郧蟮?客戶(hù)的理解?,要盡量與?每位客戶(hù)保?持良好的業(yè)?務(wù)關(guān)系。?二、銷(xiāo)售計(jì)?劃員的工作?。在這段?時(shí)間的銷(xiāo)售?工作的期間?,為了把自?己的業(yè)務(wù)水?平提高,我?堅(jiān)持經(jīng)常翻?閱關(guān)于銷(xiāo)售?的規(guī)章制度?和業(yè)務(wù)流程?等相關(guān)文件?和材料。每?辦理一筆業(yè)?務(wù),就從中?總結(jié)銷(xiāo)售工?作的難點(diǎn)和?問(wèn)題,領(lǐng)悟?其中的銷(xiāo)售?藝術(shù)。還通?過(guò)多聽(tīng)、多?看、多問(wèn),?虛心的請(qǐng)教?有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)?務(wù)員,學(xué)習(xí)?他們的長(zhǎng)處?。每天的?早晨上班,?在做業(yè)務(wù)之?前,都要根?據(jù)庫(kù)存情況?,市場(chǎng)價(jià)格?的特點(diǎn)和當(dāng)?天購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品?人數(shù)和數(shù)量?的實(shí)際情況?做好當(dāng)天的?銷(xiāo)售計(jì)劃。?我的信念是?決不打無(wú)準(zhǔn)?備的仗。周?全的做好當(dāng)?天的計(jì)劃,?認(rèn)真的做好?每一筆業(yè)務(wù)?,仔細(xì)填寫(xiě)?每一個(gè)表格?。銷(xiāo)售工?作作為企業(yè)?的窗口,自?己的言行也?代表了企業(yè)?的形象。所?以,我不斷?提高自身的?素質(zhì),高標(biāo)?準(zhǔn)的要求自?己。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)上?加強(qiáng)自己的?專(zhuān)業(yè)知識(shí)和?專(zhuān)業(yè)技能。?此外,還廣?泛了解整個(gè)?焦炭行業(yè)的?產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?(范本),?并且努力做?好自己的本?職工作。?此外在此銷(xiāo)?售過(guò)程中每?月的工作總?結(jié)和每周例?會(huì),不斷總?結(jié)自己的工?作經(jīng)驗(yàn),及?時(shí)找出弊端?并及早改善?,這其中與?其他銷(xiāo)售部?成員的努力?是分不開(kāi)的?。___?年這一年是?有意義的、?有價(jià)值的、?有收獲的。?在石化總廠?領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)?下,在每一?名員工的努?力下,在新?一年的工作?中將會(huì)有新?的突破,新?的氣象!第9頁(yè)共9頁(yè)?___年銷(xiāo)?售試用期工?作總結(jié)(?一)自從?轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部?至今已經(jīng)一?年半了,回?想自己這一?年多所走過(guò)?的路,所經(jīng)?歷的事情,?沒(méi)有太多的?感慨,沒(méi)有?太多的驚喜?,多了一份?鎮(zhèn)定,從容?的心態(tài)。在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和幫助?下,加之部?門(mén)同事的鼎?力協(xié)助,自?己立足本職?工作,使得?銷(xiāo)售工作得?及順利進(jìn)行?。雖然銷(xiāo)售?情況不錯(cuò),?但是回款率?不太樂(lè)觀,?原因在于集?團(tuán)總部結(jié)款?不及時(shí)。_?__年平時(shí)?公司上門(mén)業(yè)?務(wù)的處理,?對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售?過(guò)程中出現(xiàn)?的問(wèn)題進(jìn)行?處理,與各?部門(mén)之前進(jìn)?行友好的溝?通,與集團(tuán)?總部清理往?年應(yīng)付款情?況,由于往?年帳目不是?我經(jīng)手的,?加上有些單?據(jù)遺失及價(jià)?格或等等問(wèn)?題,給現(xiàn)在?的工作帶來(lái)?許多麻煩,?對(duì)每一款新?產(chǎn)品進(jìn)行推?廣,與各經(jīng)?銷(xiāo)商進(jìn)行密?切聯(lián)系,并?根據(jù)地區(qū)、?行業(yè)、受眾?的不同進(jìn)行?分析,在日?常的事務(wù)工?作中,自己?在接到領(lǐng)導(dǎo)?安排的任務(wù)?后,積極著?手,在確保?工作質(zhì)量的?前提下按時(shí)?完成任務(wù)。?總結(jié)一年?來(lái)的工作,?自己的工作?仍存在很多?問(wèn)題和不足?,在工作方?法和技巧上?有待于向其?他業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí),?___年自?己計(jì)劃在去?年工作得失?的基礎(chǔ)上取?長(zhǎng)補(bǔ)短,重?點(diǎn)做好以下?幾個(gè)方面的?工作:1?全年銷(xiāo)售任?務(wù),平時(shí)積?極搜集信息?并及時(shí)匯總?;2經(jīng)理的?銷(xiāo)售工作,?從產(chǎn)品的價(jià)?格,數(shù)量,?質(zhì)量以及自?身的服務(wù)態(tài)?度方面,細(xì)?心的與客戶(hù)?溝通;3確?度,仔細(xì)審?核;4物的?及時(shí)處理;?5的維系,?并不斷開(kāi)發(fā)?新的客戶(hù)。?6每一件?事情,堅(jiān)持?再堅(jiān)持!最?后,就讓我?總結(jié)一下工?作存在的問(wèn)?題吧。1?的庫(kù)存量不?夠。雖然庫(kù)?存表上標(biāo)注?了每款產(chǎn)品?最低庫(kù)存量?,但是實(shí)際?卻不相符,?有許多產(chǎn)品?甚至已經(jīng)斷?貨。在庫(kù)存?不多的情況?下,建議倉(cāng)?庫(kù)及時(shí)與生?產(chǎn)聯(lián)系下單?,或者與銷(xiāo)?售聯(lián)系提醒?下單,飛單?的情況大多?于庫(kù)存量不?足有關(guān)。?2回貨不及?時(shí)?;刎洉r(shí)?間總會(huì)延遲?,對(duì)于這種?現(xiàn)象,采購(gòu)?人員的態(tài)度?大多都是事?不關(guān)已,很?少會(huì)想著怎?么去與供應(yīng)?商解決,而?是希望銷(xiāo)售?人員與客戶(hù)?溝通延緩時(shí)?間。這樣?會(huì)讓客戶(hù)對(duì)?我們的信譽(yù)?度降低。(?這種現(xiàn)象非?常嚴(yán)重)3?購(gòu)對(duì)供應(yīng)商?退貨的處理?。很多不合?格的產(chǎn)品,?由于時(shí)間拖?延,最后在?逼不得已的?情況下一挑?再挑,并當(dāng)?成合格產(chǎn)品?銷(xiāo)售,這樣?對(duì)我們“追?求高品質(zhì)”?的信念是非?常不吻合的?。經(jīng)常有拿?出去的東西?因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)?題讓銷(xiāo)售人?員非常難堪?。4應(yīng)定?期對(duì)銷(xiāo)售卻?未回款的業(yè)?務(wù)進(jìn)行催款?或者提醒。?有許多已?經(jīng)回款的業(yè)?務(wù),財(cái)務(wù)在?幾個(gè)月之后?才告訴銷(xiāo)售?人員,期間?銷(xiāo)售人員以?為沒(méi)回款一?直都在催,?給客戶(hù)印象?非常不好!?
5門(mén)之間?不協(xié)調(diào)。?為了自己的?工作方便,?往往不會(huì)太?關(guān)心他人,?不會(huì)考慮給?他人帶來(lái)的?麻煩。有?時(shí)候因?yàn)橐?句話(huà)或者一?點(diǎn)小事情就?可以解決了?,可是卻讓?銷(xiāo)售人員走?了許多彎路?。6及派?車(chē)問(wèn)題。?7品開(kāi)發(fā)速?度太慢。?值得一提的?事上半年同?比已經(jīng)有了?很大的進(jìn)步?通過(guò)全體員?工的共同努?力,公司各?項(xiàng)工作取得?了全面勝利?,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)均創(chuàng)歷?史新高。這?是值得鼓舞?的。可是我?們還要做得?更好更強(qiáng)大?,今年我將?更加努力做?好自己份內(nèi)?的事情,并?積極幫助他?人。也希?望公司存在?的一些問(wèn)題?能夠妥善解?決。不斷的?開(kāi)發(fā)新品,?不斷開(kāi)發(fā)新?的區(qū)域,相?信公司一定?會(huì)走得更遠(yuǎn)?,市場(chǎng)占有?率更高,楚?天人都會(huì)洋?溢著幸福的?笑容!_?__年銷(xiāo)售?試用期工作?總結(jié)(二)?在三年多?月的試用期?中,我在領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?幫助下學(xué)習(xí)?到了很多銷(xiāo)?售方面的知?識(shí),并且對(duì)?公司的銷(xiāo)售?流程有了一?定的認(rèn)識(shí);?對(duì)于自己的?銷(xiāo)售崗位的?工作也有了?一定的了解?,下面是我?這幾個(gè)月的?一點(diǎn)工作心?得,不足之?處希望領(lǐng)導(dǎo)?指正,以便?得以更好的?學(xué)習(xí)和進(jìn)步?。因?yàn)槭?頭上有點(diǎn)客?戶(hù)資料,剛?開(kāi)始做銷(xiāo)售?的半個(gè)月時(shí)?我是在辦公?室里打電話(huà)?,因?yàn)樵陔?話(huà)里客戶(hù)不?會(huì)和你說(shuō)得?很詳細(xì),但?隨之我卻發(fā)?現(xiàn)這樣做達(dá)?不到想要的?效果,在電?話(huà)里客戶(hù)有?時(shí)會(huì)很不耐?煩,所以我?的策略變了?,主動(dòng)上門(mén)?,這也是做?銷(xiāo)售員必須?要面對(duì)的。?沒(méi)有人指點(diǎn)?我應(yīng)該怎么?做,出去跑?的前期連客?戶(hù)的門(mén)都進(jìn)?不去,一次?又一次的吃?“門(mén)釘”之?后,總結(jié)出?了進(jìn)各個(gè)客?戶(hù)門(mén)的方法?,不要怕路?遠(yuǎn),不要怕?門(mén)不好找,?要有耐心,?大門(mén)總有沒(méi)?有門(mén)衛(wèi)的時(shí)?間,老虎總?有睡覺(jué)的時(shí)?間,總有“?熱心人”會(huì)?告訴你門(mén)在?哪兒去找誰(shuí)???蛻?hù)那里?去了一次,?人家未必就?會(huì)記得住你?,所以要經(jīng)?常和客戶(hù)照?個(gè)面讓他記?做你。因?yàn)?客戶(hù)每天會(huì)?見(jiàn)到很多的?銷(xiāo)售人員,?所以一定要?讓客戶(hù)記得?住你。對(duì)此?我感到非常?高興,因?yàn)?我一去客戶(hù)?就知道我是?誰(shuí)。首先?要了解工作?流程,對(duì)于?不同品種的?銷(xiāo)售。初次?面對(duì)這項(xiàng)工?作時(shí)我覺(jué)得?摸不到頭腦?,不知從哪?入手,但是?在領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下這幾個(gè)?月里我對(duì)銷(xiāo)?售流程有了?深入的認(rèn)識(shí)?,包括產(chǎn)品?銷(xiāo)售、退貨?缺貨處理及?對(duì)賬回籠。?領(lǐng)導(dǎo)和同事?還經(jīng)常傳授?些經(jīng)驗(yàn)給我?,并且會(huì)帶?我一起去拜?訪(fǎng)一些客戶(hù)?及領(lǐng)導(dǎo),回?公司后仔細(xì)?地分析講解?,這些都對(duì)?我的工作起?到了很大的?幫助作用。?其次,就?是專(zhuān)業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)。作?為一名銷(xiāo)售?人員專(zhuān)業(yè)知?識(shí)的學(xué)習(xí)是?不可欠缺的?,如果對(duì)自?己銷(xiāo)售的產(chǎn)?品的性能、?特點(diǎn)及應(yīng)用?情況都不了?解,就無(wú)法?好好的向客?戶(hù)介紹自己?的產(chǎn)品,甚?至在客戶(hù)咨?詢(xún)時(shí)無(wú)法使?客戶(hù)更深入?地了解產(chǎn)品?而錯(cuò)失機(jī)會(huì)?,所以在空?閑時(shí)我就會(huì)?學(xué)習(xí)公司產(chǎn)?品的一些資?料,以便做?好銷(xiāo)售工作?。經(jīng)過(guò)這?幾個(gè)月的鍛?煉,我將目?前的銷(xiāo)售工?作歸納為首?先一定要勤?奮踏實(shí),對(duì)?于已有我們?公司產(chǎn)品的?地方應(yīng)當(dāng)多?去了解一下?產(chǎn)品的銷(xiāo)售?情況,在了?解情況的同?時(shí)也就能順?便摸清一些?項(xiàng)目信息,?看看是否需?要我們公司?其他產(chǎn)品。?對(duì)于周邊沒(méi)?有和我們公?司合作的門(mén)?店就應(yīng)當(dāng)帶?足資料多去?介紹我們的?產(chǎn)品,使他?們了解我們?公司以達(dá)到?以后合作的?目的。要?做好銷(xiāo)售光?是勤奮還是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?,另外還需?要有良好的?溝通技巧。?作為一名銷(xiāo)?售人員除了?簽合同銷(xiāo)售?東西外,還?要對(duì)賬回籠?,而這回籠?一項(xiàng)就特別?需要良好的?溝通能力。?眼下我最主?要的努力方?向就是改進(jìn)?自己的工作?方法、深入?學(xué)習(xí)公司產(chǎn)?品知識(shí),充?分利用廠家?資源將被動(dòng)?銷(xiāo)售模式逐?漸轉(zhuǎn)化為主?動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)?提高銷(xiāo)售水?平。過(guò)去?的幾個(gè)月里?在領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助下?我學(xué)習(xí)到了?很多知識(shí),?對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)?崗位的工作?有了一定的?體會(huì)和認(rèn)識(shí)?,我要以更?飽滿(mǎn)的精神?和充沛的精?力投入到以?后的工作和?學(xué)習(xí)中去,?努力成為一?名合格的銷(xiāo)?售人員。?___年銷(xiāo)?售試用期工?作總結(jié)(三?)作為一?名銷(xiāo)售新人?,剛加入房?產(chǎn)銷(xiāo)售部的?時(shí)候什么都?不懂,現(xiàn)在?想起來(lái)還有?些好笑,通?過(guò)這段時(shí)期?的磨練,現(xiàn)?在已經(jīng)能夠?負(fù)責(zé)很多工?作的實(shí)施。?這些工作?主要包括:?1、深入?銷(xiāo)售第一線(xiàn)?,在銷(xiāo)售現(xiàn)?場(chǎng)了解客戶(hù)?的特點(diǎn)和需?求,掌握客?戶(hù)的心理動(dòng)?態(tài)(范本)?,找出客戶(hù)?最關(guān)心的問(wèn)?題。__?_園___?庭,___?閣開(kāi)盤(pán)期間?的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)?。___?村2、6底?層商鋪銷(xiāo)售?期間的現(xiàn)場(chǎng)?跟進(jìn)。_?__花園i?i-9,i?v-3,i?v-4開(kāi)盤(pán)?的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)?。2、收?集其他樓盤(pán)?的宣傳資料?和報(bào)紙廣告?,掌握競(jìng)爭(zhēng)?樓盤(pán)的動(dòng)向?,了解其他?樓盤(pán)的促銷(xiāo)?手段和銷(xiāo)售?措施。收集?了___月?份至今各樓?盤(pán)的報(bào)紙廣?告并整理分?類(lèi)。3、?學(xué)習(xí)和觀摩?其他樓盤(pán)的?促銷(xiāo)活動(dòng),?吸取別人成?功的經(jīng)驗(yàn),?以便為將來(lái)?搞好公司的?促銷(xiāo)策劃活?動(dòng)多做貢獻(xiàn)?。參觀了_?__廣場(chǎng),?___花城?,___新?城的開(kāi)盤(pán)促?銷(xiāo)以及房展?會(huì)的各樓盤(pán)?促銷(xiāo)。4?、與策劃公?司對(duì)接,對(duì)?其提交的策?劃方案根據(jù)?實(shí)際情況提?出修改意見(jiàn)?供領(lǐng)導(dǎo)參考?,同時(shí)把銷(xiāo)?售部的意見(jiàn)?與策劃公司?溝通,力圖?將宣傳推廣?工作做得更?加切合公司?的銷(xiāo)售部署?,更加實(shí)際?,更加有效?。5、參?加公司的各?種促銷(xiāo)活動(dòng)?,___銷(xiāo)?售人員在促?銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展?宣傳工作,?協(xié)調(diào)和溝通?銷(xiāo)售部和策?劃公司的分?工合作。參?加了___?月份的“房?展會(huì)”,“?___園國(guó)?慶看房專(zhuān)線(xiàn)?車(chē)”,__?_節(jié)期間的?“投資貿(mào)易?洽談會(huì)”的?展覽等促銷(xiāo)?活動(dòng)。6?、根據(jù)實(shí)際?情況,對(duì)重?要問(wèn)題多想?辦法,多出?主意,盡最?大能力提出?相應(yīng)的建議?和方案給領(lǐng)?導(dǎo)參考,做?好營(yíng)銷(xiāo)人員?的參謀策劃?工作。7?、參加每周?銷(xiāo)售部主管?例會(huì),將周?銷(xiāo)售工作總?結(jié)整理好,?發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)?,讓領(lǐng)導(dǎo)及?時(shí)了解銷(xiāo)售?現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)?(范本)。?從___月?份進(jìn)入公司?開(kāi)始,每周?匯總各點(diǎn)周?銷(xiāo)售情況上?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)8?、指導(dǎo)各銷(xiāo)?售點(diǎn)做好每?個(gè)月的互訪(fǎng)?報(bào)告和每季?度的市場(chǎng)調(diào)?查報(bào)告,讓?各點(diǎn)人員都?熟悉公司其?他各點(diǎn)的相?關(guān)情況,了?解市場(chǎng)上競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的情?況和動(dòng)向。?各點(diǎn)交來(lái)的?互訪(fǎng)報(bào)告和?市調(diào)報(bào)告,?以備領(lǐng)導(dǎo)查?閱。9、?學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部?綜合點(diǎn)人員?應(yīng)該了解的?基本的房地?產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)?和工作程序?,工作方法?。協(xié)助其他?同事接待辦?理產(chǎn)權(quán)證的?客戶(hù)等。?10、處理?銷(xiāo)售部有關(guān)?營(yíng)銷(xiāo)策劃方?面的事務(wù)等?。近半年?的工作中,?我通過(guò)實(shí)踐?學(xué)到了許多?房地產(chǎn)的相?關(guān)知識(shí),通?過(guò)不斷的學(xué)?習(xí)逐步提高?了自己的業(yè)?務(wù)水平。但?是作為新人?,我深深知?道,自己經(jīng)?驗(yàn)還是相對(duì)?欠缺的,需?要不斷的學(xué)?習(xí)和磨練。?因此,在新?的一年里,?我希望通過(guò)?到銷(xiāo)售第一?線(xiàn)的不斷學(xué)?習(xí)和實(shí)踐,?做好個(gè)人工?作計(jì)劃,在?現(xiàn)場(chǎng)不斷增?加自己的經(jīng)?驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),?爭(zhēng)取使自己?的業(yè)務(wù)水平?提到一個(gè)更?高的高度,?為公司多做?貢獻(xiàn)。_?__年銷(xiāo)售?試用期工作?總結(jié)(四)?從這段時(shí)?間來(lái)看,發(fā)?現(xiàn)自己和客?戶(hù)溝通起來(lái)?越來(lái)越輕松?,而且時(shí)間?也越來(lái)起長(zhǎng)?,考慮的問(wèn)?題也越來(lái)越?全,我想這?就是經(jīng)驗(yàn)。?在此衷心的?感謝匯瑞的?家人們對(duì)我?的關(guān)照和幫?助?,F(xiàn)將?這三個(gè)月的?具體工作情?況總結(jié)如下?:在此,?我深刻的體?會(huì)到了匯瑞?這個(gè)團(tuán)隊(duì)從?老板到同事?踏實(shí)認(rèn)真的?工作態(tài)度,?共同以一顆?積極向上的?心態(tài)來(lái)迎接?每一天的挑?戰(zhàn),也正是?這個(gè)時(shí)刻提?醒著我自己?,要把每一?天的工作做?好。其實(shí),?每一個(gè)公司?的制度和規(guī)?定大體方向?和宗旨都相?同,只是在?細(xì)節(jié)上稍有?區(qū)別而以,?所以,我自?然也很快適?應(yīng)了公司的?工作環(huán)境以?及工作流程?,盡量配合?大家的工作?,其間雖然?也有一些不?當(dāng)之處,但?在大家的幫?助下,我也?積極的改正?,避免再犯?,所以,我?就融入了匯?瑞這個(gè)大家?庭里,并且?認(rèn)真的做自?己的本職工?作。我很喜?歡這里,并?且也很愿意?把這里當(dāng)作?鍛練自己的?平臺(tái),和公?司共同發(fā)展?,把工作當(dāng)?事業(yè)對(duì)待,?做出自己最?大的貢獻(xiàn)。?其實(shí),不論?在哪里,在?哪個(gè)公司,?我們都必須?以飽滿(mǎn)的熱?情,認(rèn)真的?態(tài)度,誠(chéng)懇?的為人,積?極的融入工?作中,這也?是作為一個(gè)?員工基本的?原則。團(tuán)隊(duì)?精神是每個(gè)?公司都倡導(dǎo)?的美德,我?認(rèn)為,公司?要發(fā)展,彼?此的合作協(xié)?調(diào)是很重要?的,沒(méi)有?各個(gè)部門(mén)和?各們同事的?相互配合,?公司的工作?進(jìn)程必然要?受到阻礙,?工作效率也?要大打折扣?,公司效益?也自然會(huì)受?損,這樣對(duì)?公司和個(gè)人?都無(wú)益處。?在匯瑞,?目前我的工?作主要就是?負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部?的業(yè)務(wù)基本?工作,每天?必做的工作?是___關(guān)?鍵詞,更新?b2b網(wǎng)站?信息,熟悉?相關(guān)產(chǎn)品信?息。與此同?時(shí)
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