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K公司的的績效效考核核案例例組員::郭小鳳鳳梁梁曼曼茹邵邵曉娟娟鐘鐘艷艷媚知識背背景績效定定位績效溝溝通績效評評價指指標績效評評價主主體的的選擇擇和對對象的的確定定績效結結果的的應用用和反反饋主要內內容背景介介紹K公司司的績績效考考核實實施概概況績效考考核的的具體體操作作領導和和員工工對公公司績績效考考核的的反應應績效考考核存存在問問題的的原因因分析析解決的的建議議方案案背景介介紹K公司司是成成立于于50年代代的國國有企企業(yè),,總公公司本本身沒沒有業(yè)業(yè)務部部門,,只設設了一一些職職能部部門,,總公公司下下設有有若干干子公公司,,分別別從事事不同同的業(yè)業(yè)務。。在同同行業(yè)業(yè)中,,該公公司無無論在在對管管理的的重視視程度度上還還是在在業(yè)績績上,,都是是比較較不錯錯的。。但是是由于于國家家政策策的變變化,,該公公司面面臨著著眾多多小企企業(yè)的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)?,F(xiàn)現(xiàn)在該該公司司正著著手從從管理理上進進行突突破。??冃Э伎己斯すぷ魇鞘荎公公司重重點投投入的的一項項工作作。K公司司績效效考核核概況況由公司司的高高層領領導與與相關關的職職能部部門人人員組組成考考核小小組考核內內容包包括::被考考核單單位的的經營營管理理情況況;被被考核核者的的德,,能,,勤,,績及及管理理工作作情況況;下下一步步工作作打算算,重重點努努力的的方向向。具體的的考核核細目目側重重于經經營指指標的的完成成,政政治思思想品品德,,對于于能力力的定定義則則比較較抽象象。各業(yè)務務部門門(子子公司司)都都在年年初與與總公公司對對于自自己部部門的的任務務指標標進行行討價價還價價的過過程。。具體操操作人事部部門具具體負負責績績效考考核制制度的的制定定和實實施。。在原原有的的考核核制度度基礎礎上制制定出出《中中層干干部考考核辦法》》對中層層干部部的考考核完完成后后,公公司領領導在在年終終總結結會上上進行行說明明,并并將具具體情情況反反饋給給個人人。對于一般員員工的的考核核則由各各部門門的領領導掌掌握。。對于一一般員員工的的考核核方法法一般員員工的的考核核由各各部門門的領領導掌掌握子公司司的領領導對對于下下屬的的業(yè)務務人員員的考考核通通常會會是從從經營營指標標的完完成情情況來來進行行(該該公司司所有有的業(yè)業(yè)務員員均有有經營營指標標的任任務))對于非業(yè)務務人員的考考核,無論論是總公司司還是子公公司均有各各部門的領領導來進行行評價領導和員工工的反應第一年:員員工和領導導都覺得很很滿意。第二年:員員工和領導導已經喪失失了第一次次時的熱情情第三、第四四年:這種種考核方法法已經流于于形式,員員工都失去去了積極性性。why??這種考核方方法為什么么那么快就就失去了員員工和領導導的支持了了呢?原因分析::績效考核定定位不當績效考核指指標和周期期不科學績效考核的的主體和對對象不恰當當績效考核與與其他工作作的銜接不不好績效考核定定位該公司的績績效考核定定位模糊,,主要表現(xiàn)現(xiàn)在將績效考核核等同于績績效管理考核缺乏明明確的目的的績效考核指指標指標單一,,在任務績績效方面僅僅僅從經營營指標一項項去衡量部門領導對對下屬非業(yè)業(yè)務員工采采用評價性性的描述,,缺乏客觀觀性考核周期單單一績效考核的的主體和對對象沒有確定好好考核者和和被考核者者的關系考核關系和和管理關系系不一致績效考核與與其他工作作的銜接缺乏與員工工溝通,工工作的目標標缺乏員工工認同,參參與度不高高績效結果沒沒有按照事事先的方案案說明與人人事的升遷遷、工資的的升降掛鉤鉤沒有進行績績效面談,,制定工作作改進的方方案建議解決方方案對領導和考考核者進行行培訓,正正確定位績績效考核目目標確立全面、、合理和權權重恰當?shù)牡闹笜诉x擇恰當?shù)牡目己?/p>

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