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文檔簡介
第11頁共11頁行政部主管年度工作總結(jié)報告行政部主管年度工作總結(jié)報告行政部主管年度工作總結(jié)報告【篇一】20xx年即將過去,為了做好20xx年的工作,人事部作為一個重要的部門,現(xiàn)針對在20xx年工作中獲得的成績及缺乏之處做一下總結(jié),以便今后進(jìn)一步更好地開展工作:一、人員情況公司一直以控制人工本錢為首要前提,嚴(yán)格控制人員增長。假設(shè)短期消費(fèi)任務(wù)緊張,例如F1賽事期間,我部通過機(jī)關(guān)職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求;消費(fèi)月餅期間,使用大量季節(jié)人員。目前人員共計326名,其中合同工61名〔其中xx安置人員22名〕,勞務(wù)工278名,港方人員1名。根據(jù)投資公司精神,為了安定團(tuán)結(jié),從20xx年x月xx日我公司已承受xx人員22名合同工;從20xx年x月x日承受xx1人。公司招聘102人,離任50人,招聘季節(jié)工xxx人。二、人工本錢針對公司目前的實際情況,有效地控制人工本錢費(fèi)用,在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、季節(jié)工和實習(xí)生,在短期消費(fèi)任務(wù),我部通過對外關(guān)系申請援助。并以xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同,隨消費(fèi)任務(wù)完畢用工合同也到期,較好的控制了人工本錢。三、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)〔一〕人員招聘準(zhǔn)備工作。1、很好完成了F1賽事工作為了保證F1賽事任務(wù)圓滿完成,人事部通過發(fā)動全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障F1賽事工程的完美完成。通過相關(guān)培訓(xùn),以便各部支援人員理解大致的工作流程,并且監(jiān)視各支援人員必須一切聽從F1賽事工程的總指揮。最后,在上級公司的大力支持與援助下,經(jīng)過公司上下全體員工的共同努力,圓滿完成了此次任務(wù)。賽事完畢后,我部針對各部參與人員對于此次F1工程提出的建議進(jìn)展了匯總,公司在積累經(jīng)歷的同時,為公司日后承辦類似的大型賽事提供改良的根據(jù)。2、很好保障了月餅消費(fèi)人員人事部從x月開場為月餅消費(fèi)任務(wù)積極組織開展招聘工作,由于工作時間短、任務(wù)重,人員工作性質(zhì)為季節(jié)工,人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大,人事部在人手少的情況,積極開拓招聘渠道,保障了月餅消費(fèi)人員的需求。3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)目前,隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張,公司共配有名員工前往xx機(jī)場貴賓廳內(nèi)工作。由于機(jī)場工作的特殊性,貴賓廳人員必須辦理機(jī)場通行證,才能上崗工作,然而通行證需要一段時間的辦理期,我部在滿足貴賓廳人員需求的同時,也提早做好人員的儲藏工作,以便人員的及時補(bǔ)足。〔二〕培訓(xùn)工作。人事部組織各種培訓(xùn),分別有專項培訓(xùn),包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn),效勞質(zhì)量的培訓(xùn),使員工質(zhì)量意識、效勞意識均有所進(jìn)步。崗前培訓(xùn),對每名新進(jìn)員工進(jìn)展公司規(guī)章制度培訓(xùn)并且進(jìn)展相關(guān)考核工作,對各部門自身建立起到推動作用。由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工,后期消費(fèi)制作培訓(xùn)極為重要,消費(fèi)部各負(fù)責(zé)人在保障每日消費(fèi)任務(wù)完成的同時,對大量新進(jìn)員工進(jìn)展消費(fèi)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后,我部根據(jù)對每位新進(jìn)員工的技能考核結(jié)果,結(jié)合員工平時工作表現(xiàn),及時辭退局部不合格人員。充分合理運(yùn)用人事,做到用對人、用好人,這樣既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的人工本錢,防止出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。另外,針對貴賓廳人員的工作性質(zhì),貴賓廳人員在機(jī)場貴賓廳內(nèi)做相關(guān)效勞性工作,代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱,從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進(jìn)展了全方位的培訓(xùn),也請來了貴賓廳相關(guān)負(fù)責(zé)人來對其進(jìn)展針對性培訓(xùn)。各員工在通過培訓(xùn)考核并經(jīng)過貴賓廳負(fù)責(zé)人的認(rèn)可后,方可上崗進(jìn)展工作?!踩硢T工工資福利統(tǒng)計工作人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離任、調(diào)動、檔案管理等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項效勞支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。〔四〕勞動關(guān)系處理員工在日常工作中發(fā)生口角,最后造成互相斗毆的嚴(yán)重后果。公司在視情節(jié)嚴(yán)重后,根據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將其退回所在勞務(wù)所,人事部針對違章員工,耐心細(xì)致、有理有據(jù),在出示相關(guān)培訓(xùn)記錄和證據(jù)之后,讓員工認(rèn)識自已,妥善解決。特別針對xxx事件,妥善處理工傷事件?!参濉晨冃Ч芾砼c考核根據(jù)公司運(yùn)行和業(yè)績情況,加大各部門的考核和管理權(quán)限,施行分層次管理和考核。目前公司對于消費(fèi)部進(jìn)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核,根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合工程的比例,我部制定相關(guān)的考核獎懲方案,在每月的員工工資中進(jìn)展相對應(yīng)的獎懲。各職能部門考核那么是根據(jù)任務(wù)完成情況,對于未按時完成任務(wù)的部門進(jìn)展相對應(yīng)的扣分,同樣表達(dá)在員工工資表中。四、目前存在很多問題20xx年需要推進(jìn)的方法1、加強(qiáng)根底維護(hù)管理員工考勤計算直接影響人工本錢,目前,只有xx有電子考勤,xx用打卡機(jī)器,無法及時反映各部的考勤情況,在人力本錢計算上不能正確反映,故在xx申請電子考勤設(shè)備,為以后做考勤天天清做準(zhǔn)備。2、做好根底工作的同時,各部進(jìn)展員工崗位定崗定編目前,各部門沒有建立崗位編制,人員增加隨意性太強(qiáng),人事部要進(jìn)展崗位梳理,建立適宜公司情況的崗位編制,為公司人事各項工作順利開展夯實根底,把人事管理提到一個新的高度。3、進(jìn)一步深化做好業(yè)績考核制度,建立一套合適公司績效管理制度當(dāng)前,公司員工獎金發(fā)放根本按照原來的思路,員工獎金發(fā)放按照獎分制,假如在公司轉(zhuǎn)型的開展道路上,不轉(zhuǎn)換思路,按老路走,必死路一條,取消獎分制,多勞多得,才能調(diào)動廣闊員工積極性,人事部要肩負(fù)起艱巨的任務(wù),建立一套合適美心自已的薪酬體系,人事部要嚴(yán)密圍繞企業(yè)目的,以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營指標(biāo)而奉獻(xiàn)應(yīng)有力量。行政部主管年度工作總結(jié)報告【篇二】我于20xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到如今,回憶將近一年的工作,有進(jìn)步也有缺乏,下面我從三局部來對我的工作進(jìn)展匯報。在過去一年的工作中由于我的努力獲得了很大的進(jìn)步。一、個人品行:在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不理解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快理解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了根底。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原那么,做好每一項工作。為人正直,原那么性強(qiáng),這也是從事人力資工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因此放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)展處分。二、管理思維:我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,考慮問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去考慮問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長奉獻(xiàn)自己的微薄之力。三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,屢次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等工程,得到了員工的認(rèn)可。四、行政的效勞性工作行政工作是項效勞性工作,為各部門提供良好的效勞,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)展衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶賀生日也是建立企業(yè)文化的一局部,使員工感受到親人的關(guān)心,家人的溫暖。五、獎懲有法獎懲有法也是鼓勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、奉獻(xiàn)突出的員工進(jìn)展精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,也是鼓勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的進(jìn)步獎、奉獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立典范。當(dāng)然,對于違背學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤,也鼓勵其可以用心認(rèn)真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的缺乏之處。行政部主管年度工作總結(jié)報告【篇三】20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目的上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各工程標(biāo)任務(wù)作出用心奉獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)歷,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克制存在的缺乏,現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回憶和總結(jié),缺乏之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:一、人事管理方面根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以裝備各崗位。標(biāo)準(zhǔn)了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。二、行政事務(wù)工作方面1、本年度進(jìn)展了兩次驗廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改善。2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證透過,透過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的缺乏,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。3、對后勤保障工作做到讓員工用上安康、衛(wèi)生的食品。三、公司管理運(yùn)作方面1、順應(yīng)市場的開展,按照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通2、逐步完善公司監(jiān)視機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)視要做的事情?;谶@個原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)視管理力度。3、加強(qiáng)團(tuán)隊建立,打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。進(jìn)步團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保平安消費(fèi),減少平安事故發(fā)生。5、充分引導(dǎo)員工勇于承當(dāng)職責(zé)理解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承當(dāng)職責(zé)。四、工作中的收獲懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,可以用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)歷。五、工作中存在的缺乏:過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部獲得了必須的成績。盡管我們獲得了必須成績但仍存在著很多缺乏之處,主要表此刻以下幾個方面:1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。2、對公司各
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